大概要學(xué)習:時(shí)事,農村管理,基本的法律常識、社區知識,社區公共服務(wù)等。
復習的話(huà)網(wǎng)上有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)格員考試復習資料。
網(wǎng)格簡(jiǎn)介:
城市網(wǎng)格化管理,是將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強對單元網(wǎng)格的巡查,建立一種監督和處置互相分離的管理與服務(wù)模式。為了達到能夠主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,加強政府對城市的管理能力和處理速度,將問(wèn)題解決在居民投訴之前。所以,需要有一批直接面對群眾的基層服務(wù)人員---社區網(wǎng)格員。 社區網(wǎng)格員是進(jìn)行具體服務(wù)工作的基本力量,是直接面對面經(jīng)常接觸群眾的,社區網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的認識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。 社區網(wǎng)格員能夠與群眾保持聯(lián)系,了解民情,轉達民情,解決民情,幫助政府完成好 社區的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)和諧。
主城區網(wǎng)格員:采集錄入人口、房屋、事件等各類(lèi)基礎信息;及時(shí)排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息;開(kāi)展法制和治安防范宣傳;服務(wù)幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區及相關(guān)部門(mén)救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門(mén)對服刑在教人員、刑滿(mǎn)釋放人員、社區矯正人員等進(jìn)行幫教和管控;為群眾代辦相關(guān)部門(mén)延伸的基本公共服務(wù)事項;協(xié)助社區開(kāi)展其他社會(huì )服務(wù)管理工作;完成上級綜治部門(mén)和網(wǎng)格管理機構交辦的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)格員屬于社區工作者;目前初步在網(wǎng)格內配備了七種力量。即:網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格黨支部書(shū)記、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格調解員、網(wǎng)格民警、網(wǎng)格宗教事務(wù)管理員、網(wǎng)格督導員。每年對特別優(yōu)秀人員定額納入為事業(yè)編制管理。
網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內容:科學(xué)劃分,整合部門(mén)資源,明確工作職責,嚴格工作考核。
網(wǎng)絡(luò )管理員的工作職責:信息采集,綜合治理,勞動(dòng)保障,民政服務(wù),計劃生育,城市場(chǎng)管理
化解矛盾的5個(gè)詞:腿勤、快捷、公正、靈活、廉潔
社會(huì )治安綜合治理工作任務(wù):打擊、防范、教育、改造。
城市事件按建設部標準分為5類(lèi):市容環(huán)境,宣傳廣告,施工管理,突發(fā)事件,街面秩序。
心理是人腦對客觀(guān)的主觀(guān)反映,是人的心理過(guò)程和個(gè)性心理特征的總稱(chēng)。
情緒是人對客觀(guān)事物的態(tài)度體驗及相應的反應。它包括人的主觀(guān)體驗。外部表現和生理喚醒三部分。
認知是指人們獲得知識或應用知識的過(guò)程,或信息加工的過(guò)程,它包括感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維、想象和語(yǔ)言。
流動(dòng)人口計劃生育工作條例2009年10月1日實(shí)施。
流動(dòng)人口婚育證明有效期為3年。
對違反生育的征收社會(huì )撫養費的標準: 1.城鎮居民違反本例規定多生育一個(gè)子女的,按所在縣(市,區)上一年度城鎮居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會(huì )撫養費,2. 農村居民違反本條例規定多生育一個(gè)子女的,按所在縣(市,區)上一年度農村居民年人均純收入的3倍分別征收社會(huì )撫養費。
探索服務(wù)綜合化機制是運用數字網(wǎng)格來(lái)履行。
西方國家城市管理的3個(gè)趨勢:人文管理、法治管理、科技管理。
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