要想提高服務(wù)水平、滿(mǎn)足客戶(hù)需要是商業(yè)銀行永遠的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶(hù)方面,應著(zhù)重做好以下幾方面工作:1、轉變觀(guān)念,面對中小企業(yè)為主體、無(wú)大型企業(yè)的泗陽(yáng)企業(yè)現狀,小企業(yè)應作為各家銀行信貸支持的重點(diǎn),一味追求大客戶(hù)等于舍本逐末,從浙江省經(jīng)濟及銀行的發(fā)展軌跡可以看出,對銀行而言,得小企業(yè)者得天下,銀行應該把信貸支持重點(diǎn)轉變到中下企業(yè)上來(lái),摒棄看低小企業(yè)的錯誤觀(guān)念,即要追求“頂天立地”轉,又要追求“鋪天蓋地”;2、成立機構,應對銀行原來(lái)對小企業(yè)重視不足的情況,銀行要成立專(zhuān)門(mén)機構,組建服務(wù)中小企業(yè)的“快速反應部隊”,抽調專(zhuān)門(mén)人員從事小企業(yè)信貸工作;3、提高素質(zhì),提高服務(wù)水平,人是決定性因素,一方面在小企業(yè)信貸從業(yè)人員的選拔上,應把高學(xué)歷、高水平、高素質(zhì)等人員充實(shí)到小企業(yè)信貸隊伍中來(lái),另一方面對效企業(yè)從業(yè)人員采取外出培訓、自學(xué)、案例分析、同業(yè)觀(guān)摩、考試等形式,進(jìn)行培訓,不斷提高人員素質(zhì),為做好小企業(yè)信貸工作奠定人力基礎;4、簡(jiǎn)化流程,傳統的信貸流程要經(jīng)過(guò)調查、評級、授信等,時(shí)間長(cháng)、流程慢,手續繁,難以適應小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn),因此要進(jìn)行流程整合,切實(shí)簡(jiǎn)化流程,提高效率、縮短辦理時(shí)間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實(shí)行評級、授信同時(shí)辦結的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來(lái)說(shuō),資金需求量總體較小,時(shí)間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應在嚴格遵守公開(kāi)的服務(wù)承諾的基礎上,結合流程再造,狠抓調查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內完成份內工作,建立高效運轉的“服務(wù)流水線(xiàn)”,切實(shí)提高服務(wù)效率。
金融危機有感今天的金融危機畢竟不是98年的亞洲金融風(fēng)暴。
這些年來(lái)中國經(jīng)濟的發(fā)展實(shí)拜98年的亞洲金融風(fēng)暴所賜。98年之前,世界第一大的零售商沃爾瑪,它的提供商并不是中國,而是東南亞,當然也可以說(shuō)中國與它們平分秋色。
也就是說(shuō)它們和中國處于競爭對手的位置。競爭得最激烈的時(shí)候,東南亞一帶爆發(fā)了金融危機,陷入了4-5年的掙扎期。
西方?jīng)]有受到影響,還得到了一些額外的利潤。
這就注定了西方的消費呈增長(cháng)趨勢。
想想看,對手失去了4-5年的時(shí)間,而這一部份的時(shí)間被中國意外地得到。
而今天,我們面臨的金融危機與98年不同。
中國本身的市場(chǎng)是歐美的沃爾瑪。沃爾瑪是世界第一大零售商。
它是美國的家族企業(yè),如同法國的家樂(lè )福一樣。而現在的金融危機對沃爾瑪當然會(huì )有影響,那么作為沃爾瑪產(chǎn)品提供商的中國,目前,外需不足,內需又根本起動(dòng)不了,嚴重的產(chǎn)能過(guò)剩才是問(wèn)題。
雖然中國的金融體系沒(méi)有完全對外開(kāi)放,有它相對的獨立性。
雖然在這一次的金融危機中沖擊表面上看似乎不大,但是!一些因信貸擴張的經(jīng)濟實(shí)體,被誤導的商人,他們投資的那些項目,那些甚至在正常情況下不一定能獲利的項目,他們所受到的正面沖擊則是不可避免的了。
看了博友的一些博文,珠江三角地帶飽受沖擊。
大量的裁員,大量的工廠(chǎng)倒閉。
剛和廣東的一位客戶(hù)聊,他說(shuō)那一帶每天平均有100家工廠(chǎng)倒閉關(guān)門(mén)。
很多人面臨失業(yè)。
工人在政府大樓前集會(huì )追薪。
這種現象發(fā)人深思。
這僅僅是問(wèn)題剛剛冒了個(gè)泡泡出來(lái)。
而明年,明年這一場(chǎng)金融危機對中國的影響,形式我覺(jué)得很悲觀(guān)。
或許明年,搞不好就會(huì )有些變動(dòng),一些新的政策會(huì )出來(lái),誰(shuí)知道呢?拭目以待吧!中國的發(fā)展集中在投資和出口領(lǐng)域,內需其實(shí)嚴重地不足。這種產(chǎn)業(yè)結構本來(lái)就很畸形。
而內需提不起來(lái)最根本的原因是:社會(huì )保障體系的不健全,甚至缺失。工資,及可以支配收入的增長(cháng)又是這么緩慢!因此中國人的“自我保護”意識決定了中國人的消費觀(guān)念不象美國人那樣超前享受。
而思想的觀(guān)念決定行為,自然,出于“自我保護”意識,住房,教育,醫療等這些保障性的儲蓄主導著(zhù)中國老百姓的消費,也就是說(shuō)住房,教育,醫療等才是中國人的主體消費,自然而然地,日常其他的消費就減少了嘛。
這種現象由此導致產(chǎn)業(yè)結構的畸形。
內需很難拉動(dòng)。
解決問(wèn)題的關(guān)鍵還得建立和完善社會(huì )保障體系。
沒(méi)有后患了,老百姓才會(huì )把錢(qián)拿出來(lái)消費。
當然,建立和完善社會(huì )保障體系,非一朝一日就能辦到,這是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程。
胡主席,溫總理的壓力夠大。
這一場(chǎng)金融危機,中國受到的影響,持續的時(shí)間,也許會(huì )比美國長(cháng)。
Thoughts on financial crisisToday's financial crisis is not 98 years of the Asian financial crisis. Over the years China's economic development is 98 years of worship of the Asian financial turmoil has done. 98 years ago, the world's largest retailer Wal-Mart, it is not a provider of China, but Southeast Asia and, of course, can be said that China and they were evenly divided. That is to say they are competitors and the Chinese position. The most intense competition, the Southeast Asia financial crisis broke out, fell into a period of 4-5 years of struggle. . West was not affected, but also received some additional profits. . This doomed the West increasing trend in consumption. . . Just think, opponents lost 4-5 years, which most of the time by the Chinese to be accidental. .Today, we face the financial crisis in 98 years and different. . China's own market is Europe and the United States of Wal-Mart. Wal-Mart is the world's largest retailer. It is the United States, family businesses, as France's Carrefour, like. But now the financial crisis would affect the course of Wal-Mart, then as a Wal-Mart products provider in China, at present, lack of external demand, domestic demand also can not simply start serious is the problem of excess production capacity. .Although China's financial system is not completely open to the public, has its relative independence. Although this time of financial crisis appears to be little impact on the surface, but! Credit expansion due to the economic entity, the businessmen have been misled, they invest in those projects, those who even under normal circumstances is not necessarily profitable projects, they have been a positive impact is inevitable. . Read some of the Friends of Bo Bowen, suffering from the impact zone of the Pearl River Delta. . A large number of layoffs, a large number of factories closing down. . A just and Guangdong Guest chat, he said that there was a daily average around 100 to close the factory is closed. . . Many people lose their jobs. . Workers in the Government paid up front of the building assembly. . . This thought-provoking. . . This is only the question of just taking a bubble out. .Next year, next year a financial crisis on China's influence, 。
中國人民銀行是中華人民共和國的中央銀行,是在國務(wù)院領(lǐng)導下制定和實(shí)施貨幣政策、對金融業(yè)實(shí)施監督管理的宏觀(guān)調控部門(mén)。
中國人民銀行是1948年12月1日在華北銀行、北海銀行、西北農民銀行的基礎上合并組成的。1983年9月,國務(wù)院決定中國人民銀行專(zhuān)門(mén)行使國家中央銀行職能。
1995年3月18日,第八屆全國人民代表大會(huì )第三次會(huì )議通過(guò)了《中華人民共和國中國人民銀行法》,至此,中國人民銀行作為中央銀行以法律形式被確定下來(lái)。 中國人民銀行的主要職責包括:依法制定和執行貨幣政策:發(fā)行人民幣、管理人民幣流通:按照規定審批、監督管理金融機構; 按照規定監督管理金融市場(chǎng);發(fā)布有關(guān)金融監督管理的業(yè)務(wù)的命令和規章;持有、管理、經(jīng)營(yíng)國家外匯儲備、黃金儲備;經(jīng)理國庫;維護支付、清算系統的正常運行;負責金融業(yè)的統計、調查、分析和預測;依法從事有關(guān)的金融業(yè)務(wù)活動(dòng);作為國家的中央銀行,從事有關(guān)的國際金融活動(dòng);承辦國務(wù)院交辦的其他事項;根據國務(wù)院規定,管理國家外匯管理局。
中國人民銀行總行設在北京。根據履行職責的需要,中國人民銀行總行內設13個(gè)職能司(廳),包括:辦公廳、條法司、貨幣政策司、銀行監管一司、銀行監管二司、非銀行金融機構監管司、合作金融機構監司、統計司、會(huì )計財務(wù)司、支付科技司、國際司、內審司、人事教育司。
為保證中國人民銀行能科學(xué)制定和實(shí)施貨幣政策,有效實(shí)行金融監管,中國人民銀行總行還設立了研究局、貨幣金銀局、國庫局、保衛局、培訓中心,作為支持服務(wù)體系。中國人民銀行總行下設2個(gè)營(yíng)業(yè)管理部,9個(gè)分行,326個(gè)中心支行,1827個(gè)縣(市)支行。
中國人民銀行的分支機構是總行的派出機構,其主要職責是按照總行的授權,主要負責本轄區的金融監管。此外,中國人民銀行還設立了印制總公司、清算中心、中國外匯交易中心等直屬企事業(yè)單位及駐外機構。
所謂政策性銀行( policy bank / non-commercial bank )系指那些多由政府創(chuàng )立、參股或保證的,不以營(yíng)利為目的,專(zhuān)門(mén)為貫徹、配合政府社會(huì )經(jīng)濟政策或意圖,在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內,直接或間接地從事政策性融資活動(dòng),充當政府發(fā)展經(jīng)濟、促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步、進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟管理工具的金融機構 。 政策性銀行是指由政府發(fā)起、出資成立,為貫徹和配合政府特定經(jīng)濟政策和意圖而進(jìn)行融資和信用活動(dòng)的機構。
1、政策性銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是國家干預、協(xié)調經(jīng)濟的產(chǎn)物。政策性銀行與商業(yè)銀行和其他非銀行金融機構相比,有共性的一面,如要對貸款進(jìn)行嚴格審查,貸款要還本付息、周轉使用等。
但作為政策性金融機構,也有其特征:一是政策性銀行的資本金多由政府財政撥付;二是政策性銀行經(jīng)營(yíng)時(shí)主要考慮國家的整體利益、社會(huì )效益,不以盈利為目標,但政策性銀行的資金并不是財政資金,政策性銀行也必須考慮盈虧,堅持銀行管理的基本原則,力爭保本微利;三是政策性銀行有其特定的資金來(lái)源,主要依靠發(fā)行金融債券或向中央銀行舉債,一般不面向公眾吸收存款;四是政策性銀行有特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不與商業(yè)銀行競爭。 2、當今世界上許多國家都建立有政策性銀行,其種類(lèi)較為全面,并構成較為完整的政策性銀行體系,如日本著(zhù)名的“二行九庫”體系,包括日本輸出入銀行、日本開(kāi)發(fā)銀行、日本國民金融公庫、住宅金融公庫、農林漁業(yè)金融公庫、中小企業(yè)金融公庫、北海道東北開(kāi)發(fā)公庫、公營(yíng)企業(yè)金融公庫、環(huán)境衛生金融公庫、沖繩振興開(kāi)發(fā)金融公庫、中小企業(yè)信用保險公庫; 商業(yè)銀行”是英文Commercial Bank的意譯。
在給這個(gè)概念下定義問(wèn)題上,中西方提法不盡相同。我們認為商業(yè)銀行的定義應包括以下要點(diǎn),第一,商業(yè)銀行是一個(gè)信用授受的中介機構;第二,商業(yè)銀行是以獲取利潤為目的的企業(yè);第三,商業(yè)銀行是唯一能提供“銀行貨幣”(活期存款)的金融組織。
綜合來(lái)說(shuō),對商業(yè)銀行這一概念可理解為:商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。這個(gè)定義方法實(shí)際上是把中西方學(xué)者對商業(yè)銀行所下定義做了一個(gè)概括。
商業(yè)銀行的特征如下: (1)商業(yè)銀行與一般工商企業(yè)一樣,是以盈利為目的的企業(yè)。它也具有從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需要的自有資本,依法經(jīng)營(yíng),照章納稅,自負盈虧,它與其他企業(yè)一樣,以利潤為目標。
(2)商業(yè)銀行又是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。其特殊性具體表現于經(jīng)營(yíng)對象的差異。
工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是具有一定使用價(jià)值的商品,從事商品生產(chǎn)和流通;而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營(yíng)對象,經(jīng)營(yíng)的是特殊商品…一貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣運動(dòng)有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。
從社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程看,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng),是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。同一般工商企業(yè)的區別,使商業(yè)銀行成為一種特殊的企業(yè)——金融企業(yè)。
(3)商業(yè)銀行與專(zhuān)業(yè)銀行相比又有所不同。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)更綜合,功能更全面,經(jīng)營(yíng)一切金融“零售”業(yè)務(wù)(門(mén)市服務(wù))和“批發(fā)業(yè)務(wù)”,(大額信貸業(yè)務(wù)),為客戶(hù)提供所有的金融服務(wù)。
而專(zhuān)業(yè)銀行只集中經(jīng)營(yíng)指定范圍內的業(yè)務(wù)和提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)。隨著(zhù)西方各國金融管。
我就是學(xué)經(jīng)計學(xué)的
我看了你的問(wèn)題很顯然你弄混了一些問(wèn)題
經(jīng)濟學(xué)有理論和應用之分,你想涉及的顯然是應用經(jīng)計學(xué),像是金融
但基本的底子還是要的
你可以先看看高鴻業(yè)的西方經(jīng)濟學(xué),這是我們學(xué)校的基礎課程
然后你可以偏重于金融方面的知識,金融學(xué)是基礎,然后還有國際金融,證券投資學(xué),貨幣銀行學(xué)都是可以自己學(xué)習的
至于國際經(jīng)濟走勢分析多看新聞評論就可以了當然也需要自己的思考
一應定要學(xué)好英語(yǔ),高等數學(xué)。而且在大學(xué)期間盡量取得一部分學(xué)習和工作方面的榮譽(yù)。取得銀行從業(yè)資格證書(shū)等
金融學(xué)專(zhuān)業(yè)培養目標:培養具備金融學(xué)方面的理論知識和業(yè)務(wù)技能,能在銀行、證券、投資、保險及其他經(jīng)濟管理部門(mén)和企業(yè)從事相關(guān)工作的專(zhuān)門(mén)人才。
要求該專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習貨幣銀行學(xué)、國際金融、證券、投資、保險等方面的基本理論和基本知識,受到相關(guān)業(yè)務(wù)的基本訓練,具有金融領(lǐng)域實(shí)際工作的基本能力。
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力:掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識;具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務(wù)的基本能力;熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規;了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);
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