熱力營銷(如何做好熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)熱力的市場營銷工作)
1.如何做好熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)熱力的市場營銷工作
1、環(huán)保商品定位熱力產(chǎn)品綠色電力
作為一種商品， 在營銷過程中將商品的包裝設計和綠色價格、綠色渠道、綠色促銷相結(jié)合以引起消費者廣泛的注意， 增加市場認購量。熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)本身就是一種節(jié)能型的企業(yè)， 這是相對單一生產(chǎn)電能的企業(yè)的優(yōu)勢所在， 因此， 在營銷過程中可以參考綠色電能的營銷策略開展熱能產(chǎn)品營銷工作。發(fā)達國家綠色產(chǎn)品的共同特點是以綠色電價項目的形式啟動， 將可再生電力作為一種區(qū)別于普通電力的特殊產(chǎn)品， 為其單獨進行產(chǎn)品設計和價格制定， 從而避免提高所有用戶的電價。
2、綠色產(chǎn)品價格支持
熱力產(chǎn)品的價格策略也可以參考上海綠色電力的價格調(diào)整銷售價格， 考慮綠色產(chǎn)品這一因素，從而提高熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的供熱價格。另外， 熱力產(chǎn)品的特性決定了這一特殊產(chǎn)品的營銷策略不同于一般產(chǎn)品。首先， 熱力產(chǎn)品購買方幾乎只有熱力集團這一單一購買方， 需求量的大小幾乎和價格（ 非大幅度變化） 沒有關系， 特別是民用采暖， 即價格的變化幾乎不會對采暖量的供應造成影響。
3、非采暖季節(jié)熱力產(chǎn)品營銷
(1)開拓蒸汽制冷市場促進 DSM熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品市場需求受季節(jié)性和天氣的影響較大， 在冬季， 取暖需求大， 熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)都在最大負荷下生產(chǎn)。但是在非采暖季節(jié)， 一般用戶的民用采暖關停， 僅有部分重要用戶和部分酒店的熱水供應， 使熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計劃大幅減少。另外， 工業(yè)用戶的減少也使得企業(yè)生產(chǎn)計劃降低。由于熱力產(chǎn)品的生產(chǎn)減少， 熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的利潤受到嚴重影響。因此在非采暖季節(jié)開拓熱力市場的熱力產(chǎn)品營銷工作顯得尤為重要。
(2)客戶關系管理促進熱力銷售
根據(jù)市場營銷學理論， 客戶關系管理（CRM） 是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對本企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏愛或偏好， 留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績的一種營銷策略?？蛻絷P系管理的目的是從客戶利益和公司利潤兩方面實現(xiàn)顧客關系的價值最大化。客戶關系管理對企業(yè)顯然是有利的， 由于夏季熱力產(chǎn)品需求量較低， 促銷手段顯得尤為重要， 因此熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)更有必要開展 CRM工作。但是， 由于客戶穩(wěn)定或幾乎不變， 因此熱力產(chǎn)品的促銷工作不同于其他產(chǎn)品。建立良好的供需關系和提高服務意識對產(chǎn)品的促銷是必不可少的。熱力產(chǎn)品的主要用戶是熱力公司， 而熱力產(chǎn)品供應者有多個熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)和一些較小規(guī)模的鍋爐供熱廠。在春季供應期結(jié)束后， 熱力用戶大幅萎縮。除了供熱管線的約束外， 究竟選擇哪個企業(yè)的產(chǎn)品是熱力公司需要考慮的問題。
熱力產(chǎn)品特性不同于一般產(chǎn)品， 因此熱力產(chǎn)品營銷也與一般產(chǎn)品不同。熱力產(chǎn)品的營銷不能完全套用一般產(chǎn)品的營銷。熱力產(chǎn)品的營銷應當考慮機組電力需求， 應當考慮電網(wǎng)公司的調(diào)度計劃， 合理地分配熱力與電力的負荷。因此， 電力市場與熱力市場營銷又是相互約束和影響的。根據(jù)實際生產(chǎn)條件合理分配電熱比來進行市場營銷也是需要進一步研究的工作。
2.熱力學基礎是什么?
一準靜態(tài)過程 系統(tǒng)由一個狀態(tài)變化到另一狀態(tài)，叫熱力學過程（簡稱“過程”），準靜態(tài)過程是系統(tǒng)的每一狀態(tài)都無限接近于平衡態(tài)的過程。
或，準靜態(tài)過程可視作由一系列平衡態(tài)組成的過程。 二熱力學第一定律 Q=A+△E （氣體從外界吸熱，一部分用來對外作功，一部分用于內(nèi)能的增加） 對微小變化過程：?Q=?A+dE 三熱力學第一定律對理想氣體等值過程的應用 2。
卡諾循環(huán)是工質(zhì)只和兩個恒溫熱庫交換熱量的準靜態(tài)、無摩擦的循環(huán) 卡諾熱機循環(huán)的效率 七熱力學第二定律 1。開爾文表述：其唯一效果是熱量全部轉(zhuǎn)變?yōu)楣Φ倪^程是不可能的。
2?？藙谛匏贡硎觯簾崃坎荒茏詣拥貜牡蜏匚矬w傳向高溫物體 八可逆過程和不可逆過程 一般地說，一個過程進行時，如果使外界條件改變一無窮小的量，這個過程就可以反向進行（其結(jié)果是系統(tǒng)和外界能同時回到初態(tài)）則這個過程就叫可逆過程（準靜態(tài)、無摩擦的過程） 不可逆過程是其結(jié)果不能完全被消除的過程。
例如：摩擦生熱，有限溫差熱傳導，氣體自由膨脹等。
3.能量動力工程學?
熱能與動力工程專業(yè)
一、專業(yè)培養(yǎng)目標：
本專業(yè)培養(yǎng)具備熱能工程、熱傳學、流體力學、動力機械、動力工程等方面基礎知識， 能在國民經(jīng)濟各部門，從事動力機械（如熱力發(fā)動機、流體機械、水力機械）與動力工程（如熱電廠工程、供熱工程、制冷及地溫工程、空調(diào)工程）的設計、制造、運行、管理、實驗研究和安裝、開發(fā)、營銷等方面的高級工廠技術人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)要求：
本專業(yè)以熱能與動力工程的系統(tǒng)為研究對象，著重學習物理、數(shù)學、工程熱力學、傳熱學、工程力學、電工電子學、計算機技術、熱功設備、熱能轉(zhuǎn)換與利用等方面的基本理論和基礎知識，接受工程設計、測控技術和工程科學研究的基本訓練，掌握對熱能設備及動力工程系統(tǒng)的優(yōu)化設計、創(chuàng)新改造、技術開發(fā)研究和自動測控技術的基本能力。
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1. 具有數(shù)學、物理、化學的堅實基礎。
2. 掌握工程熱力學、傳熱學、工程力學、動力機械、動力工程、熱能轉(zhuǎn)換與利用等方面的基礎理論和基本知識。
3. 具有較強的計算機和外語應用能力。
4. 具備基本的科學研究能力、培養(yǎng)開發(fā)、創(chuàng)新的基本能力。
5. 具有了解其學科前沿及發(fā)展趨勢，檢索查詢文獻資料的能力。
三、主干學科：動力工程與工程熱物理、機械工程
四、主要課程（核心課程）：
機械制圖、工程力學、工程熱力學、流體力學、傳熱學、工程材料與機械制造基礎、電工電子學、熱工設備、熱能轉(zhuǎn)換利用、計算機應用技術等。（備注：課本的選擇各個學校都會根據(jù)自己的情況進行選擇，不能給你確定的答案）
五、修業(yè)年限：四年
六、授予學位：工學學士
大學本科畢業(yè)后有機會考取研究生繼續(xù)深造。
4.電力市場營銷主要是做些什么工作??
電力市場營銷主要從事下列工作：
負責研究并制電力市場開發(fā)戰(zhàn)略及營銷策略并組織實施；
負責年度電力負荷的預測工作；
負責制定年度電力營銷目標并組織實施；
負責電費回收的管理工作；
負責電能計量管理工作；
負責對用電營業(yè)各項指標進行定期分析，指導開展用電檢查，協(xié)調(diào)管理特大用電客戶；負責對客戶服務中心的運行管理；
負責對客戶服務中心實施檢查、指導和協(xié)調(diào)工作。
要做好上述工作實屬不易，特別是在今后幾年，受金融危機的影響，電力市場將處于低迷狀態(tài)，營銷工作難度加大，具有很大的挑戰(zhàn)性，當然給予時與挑戰(zhàn)并存的，干好了前途是無量的。
擴展資料：
電力市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)分析
機遇
1、國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展形勢趨好二一方面，國家通過調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，推動重點產(chǎn)業(yè)，培育新興產(chǎn)業(yè)。另一方面，將加大基礎建設投入，推進新農(nóng)村和城鎮(zhèn)化進程，第三產(chǎn)業(yè)增長較快二國家實施電能替代燃煤、燃油，電動汽車的推廣應用等為公司擴大了電力市場份額，提升了電能在終端能源的比重 。
2、“十三五”的五年將是遼寧省經(jīng)濟發(fā)展追趕期、重大基礎設施建設高峰期、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整期、環(huán)境建設恢復期、社會事業(yè)加快發(fā)展期和人民生活水平提高期，使遼寧省早日進入東部沿海發(fā)達省份。
經(jīng)濟的快速發(fā)展、環(huán)境的不斷改善以及人民生活水平的持續(xù)提高，一些新興的工業(yè)產(chǎn)業(yè)將快速發(fā)展壯大，第三產(chǎn)業(yè)也將得到快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民電力消費潛力將得以釋放，必將為電力市場的快速增長創(chuàng)造極為有利的外部環(huán)境。
3、國家電網(wǎng)公司“兩個轉(zhuǎn)變”縱深推進，全面落實提高了電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力，將促進電力營銷工作快速發(fā)展。智能電網(wǎng)的深入建設，營銷投入的不斷加大，為營銷發(fā)展創(chuàng)造了條件。
挑戰(zhàn)
1、國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整挑戰(zhàn)售電市場十三五”期間，國家將持續(xù)推進節(jié)能減排和環(huán)境保護，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，我國經(jīng)濟社會發(fā)展中仍然存在一些突出矛盾和問題。建設以低碳排放為特征的產(chǎn)業(yè)體系和消費模式，以工業(yè)、交通、建筑為重點大力推進節(jié)能，提高能源效率，加快淘汰落后產(chǎn)能，對售電能量增長貢獻率最大的大工業(yè)用電比重將呈下降趨勢。
同時，積極發(fā)展包括余熱余壓發(fā)電在內(nèi)的循環(huán)經(jīng)濟和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，資源綜合利用自備電廠數(shù)量將進一步增加。這些都給公司現(xiàn)有售電市場的鞏固和發(fā)展帶來潛在風險，影響公司市場占有率的提升。
2、清潔能源發(fā)展挑戰(zhàn)現(xiàn)有供用電模式。國家大提高發(fā)展質(zhì)量，遼寧及大連供電公司目前專業(yè)化管理縱向深入力度不足，扁平化組織架構(gòu)還需不斷完善，集約化程度有待進一步提升，智能化、互動化服務手段需要進一步提高，營銷發(fā)展方式面臨新挑戰(zhàn)。
3、改革和監(jiān)管不斷深入挑戰(zhàn)供電服務水平。隨著國家推進壟斷性行業(yè)改革進程的加快，電力體制改革繼續(xù)深化，電力監(jiān)管日益深入，實施試點推廣用電大戶與發(fā)電企業(yè)直接交易，將使傳統(tǒng)售電市場格局和市場規(guī)則發(fā)生重大變化《供電監(jiān)管辦法》的頒布實施，使供電企業(yè)在提高供電質(zhì)量、提升服務水平、規(guī)范市場行為等方面的壓力進一步增加。
參考資料來源：搜狗百科——電力市場營銷環(huán)境
5.熱能與動力工程專業(yè)主要學習那些方面的知識
一、專業(yè)歷史沿革與發(fā)展動態(tài) 能源動力工業(yè)是國民經(jīng)濟與國防建設的重要基礎和支柱型產(chǎn)業(yè)，也是涉及多個領域高新技術的集成產(chǎn)業(yè)，在國家經(jīng)濟建設與社會發(fā)展中一直起著極其重要的作用。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，動力機械和熱工設備在各個領域的需求日益擴大，因而需要大量專業(yè)人才，目前我國有 120多所院校開設有熱能與動力工程專業(yè)。 按照 1998 年國家教育部重新修訂調(diào)整的普通高等院校專業(yè)目錄，熱能與動力工程專業(yè)（080501）屬于工學 （08），對應的二級學科為能源動力類 （0810），是由舊本科的九個相關專業(yè)合并而成，它包括了原來的熱力發(fā)動機（080311）、熱能工程（080501）、流體機械及流體工程（080313）、熱能工程與動力機械（080319W）、制冷與低溫技術（080502）、能源工程（080506W）、工程熱物理（080507W）、水利水電動力工程（080903）、冷凍冷藏工程（081409）專業(yè)，是一個寬口徑的專業(yè)，拓展空間很大。
我校熱能與動力工程專業(yè)（制冷與空調(diào)方向）是依托于機電工程系建立的，機電工程系有相近專業(yè)“機械設計制造及其自動化”，新辦的熱能與動力工程專業(yè)所需開設的專業(yè)基礎課程及其實驗與原有專業(yè)相似，很多教學設施可共用，教學條件具有互補性。在充分論證并經(jīng)教委批復后，我專業(yè)于 2006年開始招生，計劃招收50名。
二、專業(yè)辦學理念及特色 隨著科學技術的發(fā)展，知識更新和學科交叉滲透的速度加快，能源動力類專業(yè)的覆蓋面、涉及面越來越廣，需要解決的問題也更為復雜，對能源動力專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)也提出了更高的要求（如環(huán)境、新能源、新材料、新工藝等知識）。在全球變暖、臭氧層的破環(huán)、全國很多地區(qū)電力緊缺以及 SARS 以后，制冷與空調(diào)技術發(fā)展更強調(diào)人與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，要把舒適性與節(jié)能、環(huán)保、高效結(jié)合起來綜合評價；更重視保護環(huán)境，節(jié)約能源和資源，提高能源利用率；更關注室內(nèi)空氣品質(zhì)，提高人們的生活質(zhì)量。
德州擁有很多制冷企業(yè)，如亞太集團、中大-貝萊特中央空調(diào)集團、格瑞德集團和山東雙一集團等，為使我們的教育能夠與國際和地方經(jīng)濟接軌，使學生適應充滿挑戰(zhàn)的21世紀，在廣泛調(diào)研國內(nèi)外熱能動力學科發(fā)展基礎上，結(jié)合學?！胺沼诘胤浇?jīng)濟發(fā)展的需要”的定位及本科學科專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，將現(xiàn)代制冷空調(diào)技術作為專業(yè)主要發(fā)展方向，并開設動力機械及工程方向的專業(yè)選修模塊；考慮企業(yè)對專業(yè)人才的實際需要，對專業(yè)課程設置、教學內(nèi)容、知識體系進行優(yōu)化整合充實，加強專業(yè)課程設計、實驗、實習等實踐環(huán)節(jié)，以解決能源動力類寬口徑專業(yè)人才培養(yǎng)與我國企業(yè)對專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)強調(diào)專門化之間的矛盾，培養(yǎng)熱能與動力工程領域、建立在大機械平臺上，具有扎實專業(yè)基礎、強烈的創(chuàng)新意識、良好的動手能力和自學能力，綜合素質(zhì)高的應用型高級專門人才，以滿足經(jīng)濟建設需要。 本專業(yè)是跨熱能與動力工程、機械工程等學科領域的工程應用型專業(yè)。
學生主要學習機械工程、熱能動力工程和工程熱物理的基礎理論，學習各種能量轉(zhuǎn)換及有效利用的理論和技術，受現(xiàn)代動力工程師的基本訓練。通過理論力學、材料力學、工程制圖、機械設計、電工與電子技術、工程熱力學、流體力學、傳熱學、控制理論、熱工測試技術以及專業(yè)方向課程的學習，使學生具備工程熱力學、流體力學、傳熱學和熱工測試技術等熱能與動力工程領域的基礎理論、實驗技能和基本專業(yè)知識，掌握制冷空調(diào)設備、制冷裝置、動力機械與動力工程、流體機械等設計、制造和實驗研究的基本技術，具有較強的計算機應用能力和較高的外語水平。
本專業(yè)畢業(yè)生將具有較扎實的自然科學基礎，較好的人文、藝術和社會科學基礎及正確運用本國語言、文字的表達能力，較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領域?qū)拸V的技術理論基礎知識，具有初步的科學研究、科技開發(fā)和組織管理能力和較強的自學能力、創(chuàng)新意識和較高的綜合素質(zhì)，能在國民經(jīng)濟各部門從事能量的轉(zhuǎn)換和利用、動力機械與動力工程的設計、節(jié)能技術、制冷設備關鍵技術和制冷空調(diào)工程的設計、制造、實驗研究、熱工控制、安裝和運行管理及營銷等方面工作。 在教學計劃制定中，盡量體現(xiàn)重基礎、寬專業(yè)的主導思想，強調(diào)大機械平臺，并不削減熱工基礎，學生除了必修傳統(tǒng)的熱工三大基礎課程《工程熱力學》、《傳熱學》和《流體力學》之外，還需必修機械基礎課程《理論力學》、《材料力學》、《機械原理》、《機械設計》，充分體現(xiàn)了大機械平臺上基礎厚實的熱能與動力工程專業(yè)。
此外，還按專業(yè)方向設置了多種教學模塊，增設了動力機械工程方向模塊課程，以擴大學生的專業(yè)口徑，對于學生的就業(yè)和轉(zhuǎn)崗都是非常有益的，而且還可滿足我國能源建設需要；根據(jù)近年來空調(diào)行業(yè)飛速發(fā)展對專業(yè)人才的需求，增加反映新技術、新知識的選修課程，如“制冷壓縮機”、“制冷新技術”等學科前沿專業(yè)課程，使學生將來步入社會后能盡快地適應現(xiàn)代技術的飛速發(fā)展；加強實踐教學，為提高學生的實踐動手能力，開設了專業(yè)實驗課，逐步構(gòu)建出符合認知規(guī)律、分層次、模塊化的開放實驗教學體系。在實習方面，山東雙一集團、格瑞德集。
6.關于熱工基礎知識
工程熱力學與傳熱學的簡稱。其中工程熱力學主要是研究熱力學機械的效率和熱力學工質(zhì)參與的能量轉(zhuǎn)換在工程上的應用，如將熱力學能轉(zhuǎn)化成機械能推動動力機械做功以及其效率的學科，再如，空調(diào)將機械能轉(zhuǎn)化成熱力學能等；而傳熱學是研究熱量傳遞的一門學科，如反應堆的導熱，對流換熱，輻射能的傳遞等。
熱工主要應用于熱能與動力工程，核能科學與工程，熱加工工程等方面，還應用于非工程方面。
熱現(xiàn)象是人類生活中最早接觸到的自然現(xiàn)象之一。遠古時代的鉆木取火，就是機械能轉(zhuǎn)換為熱能的例子。隨著人類在生產(chǎn)、生活上的需要，對熱的利用和認識，經(jīng)歷了漫長的歲月，從取暖、熱食到制作金屬工具，有過不少發(fā)明創(chuàng)造，我國在12至13世紀就有用火力來產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)運動的走馬燈和使用火藥向后噴氣加速箭的飛行記載，這與現(xiàn)代燃氣輪機和火箭等噴氣推進原理是一致的?？墒?，由于歷代王朝的封建統(tǒng)治，勞動人民的創(chuàng)造發(fā)明得不到重視更談不到總結(jié)經(jīng)驗，形成一整套的理論，來促進生產(chǎn)力的發(fā)展和人民生活的改善。
人類對熱的本質(zhì)的認識并逐漸形成熱力學這門學科，只是近300年的事。18世紀以前，動力的來源主要是人力、畜力以及風力、水力等自然動力。隨著人類社會的發(fā)展，人們迫切地要求解決生產(chǎn)上動力不足的問題，因此在18世紀發(fā)明了蒸汽機，實現(xiàn)了熱能向機械能的轉(zhuǎn)換。蒸汽機在工業(yè)上的廣泛使用，促進了工業(yè)的迅速發(fā)展。但是，由于蒸汽機笨重、效率不高等缺點，因而促使人們對于水和蒸汽以及其它物質(zhì)的熱力性質(zhì)進行研究；與此同時，卡諾對如何提高熱效率，邁耶、焦爾等人對熱與功的轉(zhuǎn)換規(guī)律進行了大量實驗，從而建立了熱力學兩個基本定律，大大地促進了熱力學這門學科的形成和發(fā)展，促使熱力發(fā)動機不斷地發(fā)展與改進以及新型動力機的創(chuàng)造與發(fā)明。由于蒸汽機不宜用于運輸工具上，而且也不能滿足由于工業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展與高度集中所需要的巨大動力，因此在熱力學有關理論的指導下，于19世紀末期，遂發(fā)明了內(nèi)燃機及蒸汽輪機，內(nèi)燃機具有效率高、重量輕的優(yōu)點，蒸汽輪機則具有效率高、功率大的優(yōu)點。內(nèi)燃機及蒸汽輪機的出現(xiàn)，極大地促進并發(fā)展了熱力學中熱力過程和熱力循環(huán)的研究。而蒸汽輪機又推動了高參數(shù)蒸汽性質(zhì)及高速氣流等問題的研究，使熱力學兩個定律應用于工程實際中，形成了工程熱力學學科。
第二次世界大戰(zhàn)期間出現(xiàn)的噴氣式飛機和遠射程火箭所用的噴氣發(fā)動機，由于能產(chǎn)生巨大的動力等優(yōu)點，所以能滿足高速高空飛行的要求，成為進入宇宙空間的主要動力。對航空燃氣輪機作部分改造，即成為地面上所用的燃氣輪機，在發(fā)電站、機車和船舶中已廣泛使用，并在工程熱力學中也發(fā)展了相應的研究內(nèi)容。
近年來原子能動力裝置的利用，為人類開辟了利用能源的新紀元。此外，還出現(xiàn)了能量直接轉(zhuǎn)換的新技術，它既可提高轉(zhuǎn)換的效率，又可免去龐大的熱力機械，例如化學能直接轉(zhuǎn)化成為電能的燃料電池，熱能直接轉(zhuǎn)化成電能的溫差電池和磁流體發(fā)電等。這在熱力學中也現(xiàn)出相應的研究課題。
