公共管理與社會(huì )工作的(社區公共管理基本知識)
1.社區公共管理基本知識
區工作者的基本知識結構 知識是社區管理者施展才能的基礎，才能又是具有相應知識的行為表現。因此，社區管理者要有效地做好社區管理工作就必須具有一定的文化知識素質(zhì)，包括：
1、專(zhuān)業(yè)知識結構
社區管理是專(zhuān)業(yè)性很強的工作。社區管理工作的特點(diǎn)，決定了從事社區管理工作的人員必須同時(shí)具備以下三個(gè)層次的結構：
(1)是公共管理專(zhuān)業(yè)知識，主要包括公共管理理論，公共政策理論，公共財政，公共項目分析，政府理論與政治 制度，公務(wù)員制度，行政法等。在我國的社區管理體制中，社區行政屬于公共行政的一個(gè)層次，因此公共管理方面的基礎知識就必須具備。 在社區員的知識結構中，這方面知識放在重要的地位。
(2)是社區管理相關(guān)知識，主要內容是新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、會(huì )計學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、社會(huì )工作學(xué)、管理 學(xué)、文化學(xué)民俗學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)經(jīng)濟觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等方面的知識。
(3)是社區管理專(zhuān)業(yè)技能知識，專(zhuān)業(yè)基礎知識主要包括社區管理原理，社區管理實(shí)務(wù)，社區管理 的歷史和發(fā)展趨勢：專(zhuān)業(yè)技能包括宣資料的設計、年報的編寫(xiě)、新聞報道的寫(xiě)作、攝影與采訪(fǎng)技術(shù) 、演講、接待、禮儀和調查方法、糾紛調解與處理等技能知識。
四是社區管理的基礎知識（所有專(zhuān)業(yè)者需要），如外語(yǔ)、政策學(xué)、哲學(xué)、法律基礎、中外歷史等。
2、相關(guān)工作經(jīng)驗
相關(guān)工作經(jīng)驗是指工作性質(zhì)和方法盧社區管理工作比較接近的某些職服方面的經(jīng)驗，從事糾紛調解工作的經(jīng)驗或經(jīng)濟管理、行政管理的經(jīng)驗，從事說(shuō)服方面的經(jīng)驗等等。
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2.公共管理和社會(huì )工作的關(guān)系
社會(huì )工作是以一門(mén)科學(xué)助人為主的學(xué)科，秉持助人自助為理念，社會(huì )工作三大助人方法：個(gè)案工作、小組工作、社區工作。
社會(huì )工作實(shí)務(wù)包括：兒童社會(huì )工作、青少年社會(huì )工作、老年社會(huì )工作、婦女社會(huì )工作、殘疾人社會(huì )工作、矯正社會(huì )工作、優(yōu)撫安置社會(huì )工作、社會(huì )救助社會(huì )工作、家庭社會(huì )工作、學(xué)校社會(huì )工作、社區社會(huì )工作、醫務(wù)社會(huì )工作等。
主修課程主要有：社會(huì )學(xué)概論、社會(huì )工作概論、人類(lèi)行為和社會(huì )環(huán)境、社會(huì )政策與法規、社會(huì )福利思想以及社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)助人方法課程等等
現在社會(huì )工作在深圳、東莞、上海、北京、山東發(fā)展較好，有崗位設置，其他的崗位較少，不過(guò)隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和社會(huì )問(wèn)題的逐漸凸顯，社會(huì )工作在未來(lái)也可能會(huì )有較大的發(fā)展空間
至于公共事業(yè)管理，社會(huì )工作和公共管理都劃在一個(gè)學(xué)院，都是領(lǐng)法學(xué)學(xué)士學(xué)位的，不過(guò)專(zhuān)業(yè)設置不一樣，
3.請問(wèn)公共管理類(lèi)主要學(xué)什么
公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè) 業(yè)務(wù)培養目標： 業(yè)務(wù)培養目標：本專(zhuān)業(yè)培養具備現代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應用這些知識的能力，能在文教、體育、衛生、環(huán)保、社會(huì )保險等公共事業(yè)單位行政管理部門(mén)從事管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
業(yè)務(wù)培養要求：本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習現代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識，受到一般管理方法、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養和訓練，掌握現代管理理論、技術(shù)與方法，能從事公共事業(yè)單位的管理工作，具有規劃、協(xié)調、組織和決策方面的基本能力。 畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力： 1.掌握管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )科學(xué)等現代科學(xué)的基本理論和基本知識； 2.具有適應辦公自動(dòng)化，應用管理信息系統所必須的定量分析和應用計算機的技能； 3.具有進(jìn)行質(zhì)量管理、數據的收集和處理，進(jìn)行統計分析的基本知識和能力； 4.熟悉我國有關(guān)的法律法規、方針政策以及制度； 5.具有較強的社會(huì )調查和寫(xiě)作能力； 6.掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
主干課程： 主干學(xué)科：公共管理 主要課程：管理學(xué)原理、管理心理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、管理經(jīng)濟學(xué)、公共關(guān)系、公共財務(wù)、管理定量分析、應用統計、管理信息系統、管理文秘。 主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節：社會(huì )調查、企事業(yè)單位實(shí)習等，一般安排6-8周。
修業(yè)年限：四年 授予學(xué)位：管理學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)或醫學(xué)學(xué)士 相近專(zhuān)業(yè)：行政管理 公共事業(yè)管理 勞動(dòng)與社會(huì )保障 土地資源管理 公共關(guān)系學(xué) 公共政策學(xué) 城市管理 公共管理 社會(huì )工作 房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 項目管理 文化產(chǎn)業(yè)管理 物業(yè)管理 航運管理。
4.社區公共管理基本知識
區工作者的基本知識結構 TOP 社區工作者必須掌握的技巧 （一） 切實(shí)尋找社區資料 在進(jìn)入社區前，最重要是透過(guò)資料搜集，勾劃社區輪廓。
若對社區本身缺乏認識而貿然推展社區工作****端是所推展的服務(wù)，可能只是片面的或零散的；又或與居民需要及區內實(shí)際有待解決的問(wèn)題，全無(wú)關(guān)系。所以在進(jìn)入社區前，對該社區的特質(zhì)，應排除先入為主的看法，或作教條式的行動(dòng)計劃；反而應要客觀(guān)地尋找社區資料，因為這可以減低以直覺(jué)或感受來(lái)判斷社區的定義，且方便制定適合社區需要的服務(wù)計劃；在尋找資料過(guò)程中，可得到一個(gè)較集中、快捷、直接而有效的方法與當地居民及組織作初步接觸。
（二）擬定搜集資料的內容 在進(jìn)入社區前，需擬定搜集資料，如下：（1）地區背景及已往的地區事件（2）社區環(huán)境：包括環(huán)境問(wèn)題、自然地理規劃及行政規劃、居住密度、區內外社區設施、交通設施及土地利用。（3）居民資料：如年齡、家庭組合、教育、工作、住屋、居民對自己的社區的看法、居民的社區網(wǎng)（如家人、鄰里、朋友間的關(guān)系及所起的作用）、社區典范及傳統價(jià)值觀(guān)念的存在。
（4）地區組織：指它的存在、工作目地、扮演角色、動(dòng)作系統及它在區內外的影力。（5）訊息在區內散發(fā)的途徑。
（三）搜集資料的途徑資料搜集，可透過(guò)： 一、剪報、有關(guān)人口調查資料及記錄； 二、聯(lián)絡(luò )探訪(fǎng)有關(guān)部門(mén)、區內外組織； 三、實(shí)地觀(guān)察； 四、從發(fā)掘社區問(wèn)題及需要入手，擬定開(kāi)放性問(wèn)卷，訪(fǎng)問(wèn)居民，搜集意見(jiàn)。工作員較重視以第三、四種途徑來(lái)搜集資料。
因為第一、二種途徑只可搜集到基本及背景資料；但第三、四種搜集方法，不單可以協(xié)助搜集“現時(shí)及當地的實(shí)際情況”，而且，實(shí)地觀(guān)察，可引證資料的真實(shí)程度。訪(fǎng)問(wèn)接觸，更是初步與被訪(fǎng)者建立關(guān)系的一種有效方法，因為在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中涉及有關(guān)社區問(wèn)題時(shí)，間接提供機會(huì )給被訪(fǎng)問(wèn)者向工作員宣泄情緒。
當工作員一方面分享他們的意見(jiàn)時(shí)，在另一方面則疏導及啟發(fā)他們建立解決問(wèn)題的信心及勇氣；良好關(guān)系的開(kāi)始，往往就是這樣建立于第一次交談的印象之中。 進(jìn)入社區工作員可透過(guò)家訪(fǎng)、活動(dòng)介紹、事件介入、第三者引見(jiàn)、公眾集會(huì )、調查等等途徑，進(jìn)入社區，而調查更是提供一個(gè)合法的與被訪(fǎng)者直接面談的機會(huì )。
但種種途徑，終離不開(kāi)與服務(wù)對象的直接接觸。所以，在進(jìn)入階段時(shí)，接觸技巧及態(tài)度，是不可或缺的環(huán)節。
（一） 接觸的涵養“接觸”，是非正式的會(huì )談，聽(tīng)取居民意見(jiàn)，分享居民憂(yōu)慮及提出相關(guān)問(wèn)題。“接觸”，亦可以說(shuō)是訪(fǎng)問(wèn)多過(guò)會(huì )談，因為它具有方向性。
所詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題亦是經(jīng)選擇后而集中發(fā)問(wèn)的，而工作員所扮演的角式是提供問(wèn)題、引導提問(wèn)及激發(fā)居民思索。但無(wú)論怎樣，一個(gè)“接觸”，應蘊含著(zhù)友善、社交、關(guān)心、接受、集中、目的和取向等要素；一個(gè)成功的“接觸”，是決定于能否在初步接觸中，使被訪(fǎng)者自我明白困厄實(shí)況后而細想解決方法，甚至是意識到有信心將可以解決困厄，或至少是工作員與服務(wù)對象在接觸過(guò)程中，奠定良好的工作關(guān)系。
（二）初次接觸所遇的情況及所需的工作技巧在接觸之前工作員應選擇好被訪(fǎng)問(wèn)的對象、決定接觸的方法。預計應得的結果及怎樣介紹自己的方法。
據工作員的經(jīng)驗，在初次接觸，特別是在本區推廣發(fā)展工作時(shí)，常遇到僵局的情況，故此希望在初步接觸時(shí)，能夠突破一般僵局，這時(shí)就需要涉及到接觸技巧了。以下是一些經(jīng)驗分享： （二）初次接觸所遇的情況及所需的工作技巧在接觸之前工作員應選擇好被訪(fǎng)問(wèn)的對象、決定接觸的方法。
預計應得的結果及怎樣介紹自己的方法。據工作員的經(jīng)驗，在初次接觸，特別是在本區推廣發(fā)展工作時(shí)，常遇到僵局的情況，故此希望在初步接觸時(shí)，能夠突破一般僵局，這時(shí)就需要涉及到接觸技巧了。
以下是一些經(jīng)驗分享： （二）初次接觸所遇的情況及所需的工作技巧在接觸之前工作員應選擇好被訪(fǎng)問(wèn)的對象、決定接觸的方法。預計應得的結果及怎樣介紹自己的方法。
據工作員的經(jīng)驗，在初次接觸，特別是在本區推廣發(fā)展工作時(shí)，常遇到僵局的情況，故此希望在初步接觸時(shí)，能夠突破一般僵局，這時(shí)就需要涉及到接觸技巧了。以下是一些經(jīng)驗分享： （二）初次接觸所遇的情況及所需的工作技巧在接觸之前工作員應選擇好被訪(fǎng)問(wèn)的對象、決定接觸的方法。
預計應得的結果及怎樣介紹自己的方法。據工作員的經(jīng)驗，在初次接觸，特別是在本區推廣發(fā)展工作時(shí)，常遇到僵局的情況，故此希望在初步接觸時(shí)，能夠突破一般僵局，這時(shí)就需要涉及到接觸技巧了。
以下是一些經(jīng)驗分享： （二）初次接觸所遇的情況及所需的工作技巧在接觸之前工作員應選擇好被訪(fǎng)問(wèn)的對象、決定接觸的方法。預計應得的結果及怎樣介紹自己的方法。
據工作員的經(jīng)驗，在初次接觸，特別是在本區推廣發(fā)展工作時(shí)，常遇到僵局的情況，故此希望在初步接觸時(shí)，能夠突破一般僵局，這時(shí)就需要涉及到接觸技巧了。以下是一些經(jīng)驗分享： （1） 屋村進(jìn)口有狗只擋路，尤其在黑夜時(shí)，狗吠之聲更不進(jìn)從區內傳出來(lái)，這時(shí)的應付方法可如下：遇到惡犬攔路，工作員應留意犬只是否抬頭向天長(cháng)“嘯”，如是者，這不過(guò)是它提醒其他犬只，有陌生人進(jìn)來(lái)而。
5.想知道公共管理是學(xué)什么
公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)透析綜合多學(xué)科知識，進(jìn)行有效的公共管理。
為什么我們的政府、公司要分成這么多部門(mén)？這些部門(mén)是如何相互協(xié)調的，又是怎樣進(jìn)行管理的？這都是公共事業(yè)管理學(xué)所研究的問(wèn)題。公共事業(yè)管理學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科，形成于本世紀70年代；它是一門(mén)運用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科理論方法，專(zhuān)門(mén)研究公共組織的管理活動(dòng)及其規律的學(xué)科體系。
通過(guò)對它的學(xué)習，你會(huì )知道如何做一名好的公共管理人員，如何協(xié)調各部門(mén)間的利益沖突，如何制定有效的公共政策。公共事業(yè)管理同傳統的行政管理專(zhuān)業(yè)的主要區別是：公共事業(yè)管理更強調運用經(jīng)濟學(xué)原理和定量的方法去處理實(shí)際問(wèn)題，而不僅僅從政治、社會(huì )學(xué)角度對問(wèn)題進(jìn)行分析。
授課的內容— 課程范圍廣泛，理論密切聯(lián)系實(shí)踐。你會(huì )學(xué)習相關(guān)學(xué)科的許多課程，比如：管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、應用統計學(xué)等。
當然，你還將上很多有趣的案例分析課，比如分析某家公司的成功的管理方式，或評議政府的某項公共政策啦；而且，你還要進(jìn)行很多的具體的實(shí)踐工作，比如到政府、公司企業(yè)去參觀(guān)實(shí)習，做社會(huì )調查等等，這一定會(huì )使你的大學(xué)生活變得豐富多彩。畢業(yè)后干什么—在公共部門(mén)從事管理、咨詢(xún)工作。
這是一個(gè)新興學(xué)科，社會(huì )需求量非常大，學(xué)生的就業(yè)前景廣闊。工作大致分為兩類(lèi)：1、在公共部門(mén)（比如政府部門(mén)、公司、企業(yè)），從事實(shí)際的行政和人事管理工作；2、在咨詢(xún)公司，為政府部門(mén)、公司企業(yè)、及其他公共部門(mén)作管理咨詢(xún)。
你不必問(wèn)報酬是多少，因為社會(huì )對這類(lèi)人才的需求量實(shí)在太大，找到一份薪水滿(mǎn)意的工作絕不是件難事。報考什么樣的學(xué)校—一定要注意該院系的實(shí)力和創(chuàng )新程度。
這個(gè)新興專(zhuān)業(yè)正如雨后春筍般的在許多學(xué)校建立起來(lái)，但很多地方只是將一些老專(zhuān)業(yè)換了個(gè)新名稱(chēng)罷了。所以你在選擇的時(shí)候，一定要注意該專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )新程度，比如教師是否年輕，是否和國外的相關(guān)院系有良好的業(yè)務(wù)交流等。
目前，清華大學(xué)，人民大學(xué)，復旦大學(xué)，浙江大學(xué)都有不錯的公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)家提醒公共事業(yè)管理是近幾年才剛進(jìn)入我國的新興學(xué)科，未來(lái)發(fā)展的前途不可限量。
公共事業(yè)管理同傳統的行政管理專(zhuān)業(yè)的主要區別是：公共事業(yè)管理更強調應用經(jīng)濟學(xué)原理和定量的方法去處理實(shí)際問(wèn)題，而不僅僅從政治、社會(huì )學(xué)角度出發(fā)。公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培養目標：本專(zhuān)業(yè)培養具備現代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應用這些知識的能力，能在文教、體育、衛生、環(huán)保、社會(huì )保險等公共事業(yè)單位行政管理部門(mén)從事管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
業(yè)務(wù)培養要求：本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習現代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識，受到一般管理方法、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養和訓練，掌握現代管理理論、技術(shù)與方法，能從事公共事業(yè)單位的管理工作，具有規劃、協(xié)調、組織和決策方面的基本能力。畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：1.掌握管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )科學(xué)等現代科學(xué)的基本理論和基本知識；2.具有適應辦公自動(dòng)化，應用管理信息系統所必須的定量分析和應用計算機的技能；3.具有進(jìn)行質(zhì)量管理、數據的收集和處理，進(jìn)行統計分析的基本知識和能力；4.熟悉我國有關(guān)的法律法規、方針政策以及制度；5.具有較強的社會(huì )調查和寫(xiě)作能力；6.掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
主干學(xué)科：公共管理主要課程：管理學(xué)原理、管理心理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、管理經(jīng)濟學(xué)、公共關(guān)系、公共財務(wù)、管理定量分析、應用統計、管理信息系統、管理文秘。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節：社會(huì )調查、企事業(yè)單位實(shí)習等，一般安排6-8周。
修業(yè)年限：四年授予學(xué)位：管理學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)或醫學(xué)學(xué)士相近專(zhuān)業(yè)：行政管理公共事業(yè)管理勞動(dòng)與社會(huì )保障土地資源管理公共關(guān)系學(xué)公共政策學(xué)城市管理公共管理社會(huì )工作房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理項目管理文化產(chǎn)業(yè)管理物業(yè)管理航運管理。
6.什么是公共事業(yè)管理的社會(huì )評價(jià)
業(yè)務(wù)培養目標：本專(zhuān)業(yè)培養具備現代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應用這些知識的能力，能在文教、體育、衛生、環(huán)保、社會(huì )保險等公共事業(yè)單位的行政管理部門(mén)從事管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
業(yè)務(wù)培養要求：本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習現代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識，受到一般管理方法、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養和訓練，掌握現代管理理論、技術(shù)與方法，能從事公共事業(yè)單位的管理工作，具有規劃、協(xié)調、組織和決策方面的基本能力。 畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力： 1。
掌握管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )科學(xué)等現代科學(xué)的基本理論和基本知識； 2。具有適應辦公自動(dòng)化，應用管理信息系統所必須的定量分析和應用計算機的技能； 3。
具有進(jìn)行質(zhì)量管理、數據的收集和處理、進(jìn)行統計分析的基本知識和能力； 4。 熟悉我國有關(guān)的法律法規、方針政策以及制度； 5。
具有較強的社會(huì )調查和寫(xiě)作能力； 6。掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
主干學(xué)科：公共管理 主要課程：管理學(xué)原理、管理心理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、管理經(jīng)濟學(xué)、公共關(guān)系、公共財務(wù)、管理定量分析、應用統計、管理信息系統、行政管理學(xué)、行政法、領(lǐng)導科學(xué)、公共政策分析、組織行為學(xué)、高等數學(xué)、會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、財政學(xué)、行政法學(xué)、公共倫理學(xué)、管理文秘等 主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節：包括社會(huì )調查、企事業(yè)單位實(shí)習等，一般安排6周~8周。 修業(yè)年限：四年 授予學(xué)位：管理學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)或醫學(xué)學(xué)士 相近專(zhuān)業(yè)：行政管理、人力資源管理 就業(yè)方向：黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體、公共服務(wù)系統的辦公和管理工作。
修業(yè)年限四年，授予學(xué)位：教育學(xué)或管理學(xué)學(xué)士。 1、什么是公共事業(yè)管理責任？與公共責任是何關(guān)系？其基本性質(zhì)、特征和內涵是什么？ 公共事業(yè)管理責任，是指公共事業(yè)管理主體在管理過(guò)程中必須承擔和履行的職責。
公共事業(yè)管理責任是一種公共責任，或者說(shuō)是公共責任在公共事業(yè)管理中的表現，公共性以及以這一公共性為基礎的效率標準是其最基本的特征。 從以公眾對政府的希望和要求來(lái)認識并劃分行政責任的觀(guān)點(diǎn)角度看，其內涵包括回應、彈性、勝任能力、依據正當的法律程序行為并負責、廉潔。
2、什么是公共事業(yè)管理責任機制？基本內涵是什么？ 公共事業(yè)管理責任機制，即指通過(guò)什么途徑和方法使得公共事業(yè)管理主體真正承擔起應擔承擔的責任。 公共部門(mén)的責任機制，核心就是監督和制約，因而還在政府作為公共事業(yè)管理唯一主體的發(fā)展階段時(shí)，人們就對如何建立完善的行政責任機制進(jìn)行了研究，而隨著(zhù)公共事業(yè)的發(fā)展和公共事業(yè)管理責任范疇的形成，目前一般從正式與非正式、內部和外部?jì)蓚€(gè)相互聯(lián)系的途徑或方面出發(fā)，來(lái)對公共事業(yè)管理責任機制進(jìn)行構建。
3、公共事業(yè)管理責任的行政控制機制包括哪些基本內容？ 包括：公共組織自身的責任機制、行政監督檢查、行政監察、審計、行政復議 4、公共事業(yè)管理責任的立法控制機制包括哪些基本內容？ 包括立法機構對公共事業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和提供責任法律的確立和立法機構對行政機構公共事業(yè)管理責任的控制 5、公共事業(yè)管理責任的司法控制機制包括哪些基本內容？ 主要有行政訴訟機制和行政賠償機制 6、公共事業(yè)管理責任的公民參與控制機制包括哪些基本內容？ 有公開(kāi)聽(tīng)證、民意調查、資訊委員會(huì )、利益群體等基本方式 7、什么是公共事業(yè)管理倫理？什么是政府組織倫理和非政府組織倫理？ 公共事業(yè)管理倫理，是公共事業(yè)管理主體作為特定的社會(huì )化角色在進(jìn)行公共事業(yè)管理活動(dòng)中的道德行為規范和準則。 政府組織倫理通常也稱(chēng)為行政倫理，是行政管理領(lǐng)域中的角色倫理。
政府組織倫理或者以政府組織系統為主體，或者以政府組織為主體，是針對政府組織行為和政治活動(dòng)的社會(huì )化角色的倫理原則和規范，是以“責、權、利”的統一為基礎，以協(xié)調個(gè)人、組織與社會(huì )的關(guān)系為核心的政府組織行為準則和規范系統。 非政府組織倫理是指非政府組織在從事其組織活動(dòng)，即公共事務(wù)或與維護和增進(jìn)社會(huì )公共利益有關(guān)的活動(dòng)時(shí)，所應遵守的倫理原則和倫理規范。
8、公共事業(yè)管理倫理的內容構成是什么？ 第一、公共事業(yè)管理倫理意識（包含倫理準則意識、倫理責任意識和倫理目標意識） 第二、公共事業(yè)管理實(shí)踐倫理 包含兩層含義：一是指維護公共服務(wù)活動(dòng)正常運行所需的倫理規范，是由政府或其他社會(huì )權威機構設計、制定和推廣的；二是指對于政府倡導的這些公共服務(wù)活動(dòng)中的倫理規范，除了用社會(huì )輿論、自我評價(jià)等軟約束手段支持外，還要為其設定政策優(yōu)化的硬約束手段，使這些倫理規范真正成為公共事業(yè)管理主體在公共服務(wù)中的普遍化行為方式。 9、公共事業(yè)管理倫理的基本內涵有哪些？ 第一、維護和增進(jìn)公共利益 第二、以公眾為本提供服務(wù) 第三、嚴格遵守和執行法律 第四、勇于承擔公共責任 第五、高尚的敬業(yè)精神 10、公共事業(yè)管理倫理在公共事業(yè)管理責任機制中有什么作用？ 公共事業(yè)管理倫理對公共事業(yè)管理的主體有著(zhù)導向作用、規范作用和選擇作用 11、如何推進(jìn)公共事業(yè)管理倫理的建設？ 推進(jìn)公共事業(yè)管理倫理建設的途。
