面試官請你自我介紹一下你自己時(shí),一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗,這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。
企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
問(wèn)你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么時(shí),要沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰,加上實(shí)習工作,使我適合這份工作。
面試官要你說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)時(shí),這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
被問(wèn)到你對加班的看法,實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本:如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班,我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班。
對企業(yè)來(lái)講,面試官代表企業(yè),他的表現直接反映了企業(yè)形象,體現了公司招聘的專(zhuān)業(yè)性;對應聘者而言,好的面試官能充分發(fā)現應聘者的優(yōu)缺點(diǎn),給應聘者展示自己能力的機會(huì )。
面試官如何應對面試?面試如何順利進(jìn)行?面試官應該注意哪些問(wèn)題?……這些是面試官常常遇到的問(wèn)題。
1.面試準備工作。
預先瀏覽應聘者資料。面試前,面試官要花幾分鐘時(shí)間快速瀏覽應聘者的簡(jiǎn)歷,發(fā)現和崗位要求有相關(guān)和感興趣的地方,做到面試的時(shí)候,有準備的提問(wèn)。
面試地點(diǎn)和應聘者座位的安排。面試是一個(gè)很?chē)烂C的溝通交流場(chǎng)合,需要場(chǎng)所安靜,光線(xiàn)良好,讓?xiě)刚呤孢m,對公司辦公環(huán)境有一個(gè)好的印象。所以面試地 點(diǎn)的選擇,需要事先安排較好的會(huì )客地點(diǎn)或會(huì )議室。應聘者對于公司環(huán)境不熟悉,為了讓?xiě)刚咝睦锾?shí)面試,減少因為陌生環(huán)境帶來(lái)的心理壓力,在安排應聘者座 位的時(shí)候,要盡量安排在來(lái)賓位置,即背對門(mén)口或走廊的位置,讓?xiě)刚呱偈艿揭恍┎槐匾母蓴_。面試官要面對應聘者,兩者間距最好保持在1.5米左右。不疏 遠也不靠近應聘者。面試忌諱的座次是面試官和應聘者并排坐,這樣有拉攏之嫌,如果不正面相對,成角度的斜坐,會(huì )讓?xiě)刚哒J為面試官輕視他,不正式。
面試官準備面試前,建議將手機調整成震動(dòng),盡量不要被其他工作打擾,影響面試進(jìn)度。
2、面試的開(kāi)場(chǎng)白
這是面試的第一步,也是大多數面試官往往忽視的一個(gè)細節。
標準的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的:“歡迎您前來(lái)應聘。我叫XX,是公司的XX(職位),本次面試由我負責,我們大約要用半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。公司一般有兩次面試,這次是初試。”
把面試的耗時(shí)和大致流程告知應聘者,體現出公司“以人為本”的理念。另外,這樣的自我介紹,也會(huì )給應聘者一個(gè)比較“專(zhuān)業(yè)”的面試印象――公司不錯,面試官比較專(zhuān)業(yè)!
后面可以用簡(jiǎn)單的幾句寒暄,來(lái)緩和應聘者緊張心理。比如說(shuō),你是住哪里的呀?來(lái)這里方便嗎?等等
3、簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)提問(wèn)
寒暄過(guò)后,轉為面試正題――疑點(diǎn)提問(wèn)。
對于簡(jiǎn)歷表上的疑點(diǎn),事先要列出面試問(wèn)題。對此,面試前面試官一定要認真細致地閱讀求職表,努力找出求職者的疑點(diǎn)。提問(wèn)疑點(diǎn)的目的就是設法搞清事實(shí)真相。一般來(lái)說(shuō),疑點(diǎn)有以下幾條:
(1)工作時(shí)間是否存在空白段
要問(wèn)應聘者,在“空白段”時(shí)間里干什么去了?是“充電”,還是休息;是調查市場(chǎng),還是回顧總結。從這個(gè)“空白時(shí)間段”可以反映出應聘者的求職心態(tài),是迫切要求上崗,還是帶著(zhù)無(wú)所為的心態(tài)。
(2)為什么頻繁跳槽
在一個(gè)公司工作一年,應該算是“初級階段”,這一年時(shí)間,公司花了成本培訓你,鍛練你,而你剛熟悉了業(yè)務(wù),卻要遠走高飛,用意何在?對此,一定要問(wèn)出個(gè)一五一十,切忌含糊其辭。
(3)追問(wèn)離職的真正原因
離職的原因很多,但實(shí)踐表明,許多求職者不愿說(shuō)出離職的真正原因,往往以“謀求個(gè)人發(fā)展”或“身體不適”等原因搪塞。
此時(shí),你一定要刨根問(wèn)底:你如何規劃你的職業(yè)生涯?身體怎么不舒服?是不是不適應公司的文化?是不是與老板吵架了?等等。總之,面試官要想方設法問(wèn)出求職者的真正離職原因。因為,這個(gè)問(wèn)題可以或多或少地反映出應聘者的性格特征。
(4)最近獲得哪些新技能
什么叫文盲?用現代的觀(guān)點(diǎn)看,不學(xué)新知識就是文盲。80年代的大學(xué)生,如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),應該算是新一代“文盲”了。為此,你可以這樣提問(wèn):“您最近看什么書(shū)?”,“您最喜歡看的電視欄目是什么?”,“最近您獲得什么新技能?”等等,從中可以反映出應聘者的學(xué)習力。
除了以上簡(jiǎn)歷上反映的問(wèn)題以外,還可以針對筆試試題上反映出來(lái)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)問(wèn)。專(zhuān)業(yè)的結構化面試,面試官會(huì )根據崗位要求可以事先設計幾個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,從不同的角度來(lái)發(fā)問(wèn),來(lái)評測應聘者的專(zhuān)業(yè)水平。
4、STAR提問(wèn)
對于職位要求的提問(wèn),是面試的重點(diǎn)。
對于職位要求的提問(wèn),要滿(mǎn)足STAR原則,即每個(gè)問(wèn)題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(wù)(TASK)、行動(dòng)(ACTION)和結果(RESULT)。
例如,我們首先要了解應聘者是在一個(gè)什么樣的情形(SITUATION)之下取得銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。接著(zhù),我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些 工作任務(wù)(TASK)。接下來(lái),我們要了解應聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)(ACTION)。最后,我們才來(lái)關(guān)注結果(RESULT)。
通過(guò)STAR方式提問(wèn)是開(kāi)放式的提問(wèn),不能用簡(jiǎn)單的“
高鐵乘務(wù)員在面試的時(shí)候要從自己的性格以及特長(cháng)方面來(lái)介紹,這樣更容易給面試官留下深刻的印象,下面是高鐵乘務(wù)員在面試時(shí)候自我介紹的范例:
各位評委好,我是今天的30號選手,身高167,體重52公斤,來(lái)自某高鐵乘務(wù)員專(zhuān)業(yè)招生學(xué)校。在校期間多次參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在校期間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并通過(guò)了國家普通話(huà)水平測試。
我熱愛(ài)游泳、表演,有較強的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團隊協(xié)作精神,能迅速適應各種環(huán)境。微笑是世界上最美的語(yǔ)言,有夢(mèng)想就會(huì )有希望。
我會(huì )用我真心的微笑熱情的服務(wù)態(tài)度和積極向上的工作態(tài)度讓每一位旅客享受美好生活。中國是世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統技術(shù)最全、集成能力最強、運營(yíng)里程最長(cháng)、運營(yíng)速度最高、在建規模最大的國家。
如果把高鐵比作汪洋大海,我愿化為一滴水融入汪洋大海,我會(huì )用我畢生的精力為我們的鐵路事業(yè)獻出我的綿薄之力。
高鐵面試的內容主要有:容貌較好、五官端正、身體健康;女身高:160-172cm;男身高:173-184cm,身材勻稱(chēng)、性格較好,品德優(yōu)良,遵紀守法; 五官端正,牙齒潔白整齊,形象氣質(zhì)佳,眼球沒(méi)有發(fā)生變形,無(wú)色盲、色弱、斜眼,聽(tīng)力不低于5米;面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕, 膚色好,無(wú)久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛 口齒清楚,普通話(huà)流利,英文發(fā)音基本準確; 無(wú)精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無(wú)腎炎、傳染病及各類(lèi)慢性疾病;無(wú)明顯內外八字步。
一般這些都合格就可以報名。
招聘簡(jiǎn)介
(一)、招聘職位
列車(chē)乘務(wù)員
(二)、招聘條件
1、未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。
2、基本素質(zhì)要求:認同海航企業(yè)文化,對海航事業(yè)抱有強烈信心;誠信正直、樂(lè )觀(guān)積極、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結協(xié)作、服務(wù)意識強;有較高的道德修養,遵紀守法。
3、年齡要求:一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。
4、學(xué)歷要求:一線(xiàn)乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷(含高中)。
5、外形要求:一線(xiàn)女乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm,容貌端莊清秀,有一定的親和力;一線(xiàn)男乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情況,需公司領(lǐng)導審批同意方可引進(jìn)。
6、身體健康,符合其專(zhuān)業(yè)崗位對身體的要求。
7、專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格,并具有獨立工作的能力。
8、必須提供真實(shí)的應聘材料并提供以下附件:身份證復印件、學(xué)歷學(xué)位證復印件、體檢證明、學(xué)習成績(jì)復印件,無(wú)犯罪記錄證明。
(三)、福利待遇
1、用工形式
1.1 實(shí)習生
通過(guò)校園招聘的未畢業(yè)學(xué)生,學(xué)校及本人與用工單位簽訂三方實(shí)習協(xié)議,安排在動(dòng)車(chē)組實(shí)習。
1.2 勞務(wù)派遣
通過(guò)其他形式招聘的一線(xiàn)員工均與本公司簽訂勞動(dòng)合同,由本公司向海航派遣。
2、福利待遇
2.1 試用期、實(shí)習期
勞務(wù)派遣員工試用期為2個(gè)月。
實(shí)習生考核期為2個(gè)月,實(shí)習期為半年至一年,參照與其學(xué)校簽訂的實(shí)習協(xié)議。取得畢業(yè)證后,按照其平常工作表現及個(gè)人意愿,再與我公司簽訂勞動(dòng)合同,作為勞務(wù)派遣人員在本公司繼續工作。
2.2 試用期、實(shí)習期待遇
根據新員工學(xué)歷及相關(guān)工作經(jīng)驗,試用期待遇參照以下標準執行:
2.2.1業(yè)務(wù)崗位(乘務(wù)員)
職位等級底薪銷(xiāo)售提成合計
乘務(wù)長(cháng)—35.4元/小時(shí)(900元)—
乘務(wù)長(cháng)—24.5元/小時(shí)(750元)—
乘務(wù)長(cháng)—13.6元/小時(shí)(600元)—
乘務(wù)員—35.4元/小時(shí)(900元)—
乘務(wù)員—24.5元/小時(shí)(750元)—
乘務(wù)員—13.6元/小時(shí)(600元)—
實(shí)習乘務(wù)長(cháng)、乘務(wù)員、代理乘務(wù)長(cháng)第1、2月實(shí)習期待遇:實(shí)習補助標準=(底薪+提成)*0.8
第3個(gè)月至實(shí)習結束期間待遇:實(shí)習補助標準=(底薪+提成)*0.85
代理乘務(wù)長(cháng)代理期間工資待遇=其崗位標準底薪+(各等級提成比例—0.5)
可以去鐵路局問(wèn)下 我有個(gè)朋友開(kāi)動(dòng)車(chē)的 他也是畢業(yè)自己找的 聽(tīng)說(shuō)要求比較嚴 謝謝
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