淺論醫院文化 硬件和軟件是醫院的基本組成要素,醫院的發(fā)展其實(shí)就是硬件和軟件的增強和提高。
二者的關(guān)系是相互影響、相互制約、相互促進(jìn)的,只有它們協(xié)調統一發(fā)展,醫院才能穩步、高速地向前進(jìn)。盡管決定或影響醫院的發(fā)展因素很多,但是不能忽略醫院文化對醫院生存、發(fā)展所起到的巨大作用。
醫院文化建設是軟件建設的重要組成部分,在醫院發(fā)展中的地位是舉足輕重的。醫院文化是從企業(yè)文化衍化而來(lái)的,是美國學(xué)者在20世紀80年代初首先提出后并很快流行于世界的一種最新管理思想。
所謂醫院文化,是指醫院在長(cháng)期醫療服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中集體創(chuàng )造的、逐漸形成的并為員工所認同的群體意識及社會(huì )公眾對醫院的整體認知。它的內涵是指一個(gè)醫院所獨具的組織結構模式、經(jīng)營(yíng)管理信念、價(jià)值體系、行為規范、優(yōu)良傳統,以及全體員工對醫院的關(guān)愛(ài)程度、依賴(lài)感、責任感和榮譽(yù)感等。
醫院文化是當代醫院管理理論的重要組成部分,雖然它受政治、經(jīng)濟、社會(huì )等方面的制約,但又具有相對獨立性。它是醫院長(cháng)期以來(lái)形成的一種穩定的文化傳統,能將醫院內部各種力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的目標和方向上,從而對促進(jìn)醫院的全面發(fā)展有著(zhù)重大的現實(shí)意義。
1 醫院文化建設的目的及重要性 醫院文化是組織文化的一種具體形態(tài),從宏觀(guān)上講,醫院文化是醫院在建設和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。“以病人為中心”的醫院文化,提出了醫院的發(fā)展戰略、價(jià)值觀(guān)念、行為準則、經(jīng)營(yíng)理念等。
在為病人服務(wù)中尋求快樂(lè )和實(shí)現自身價(jià)值是醫院文化建設更高層次的追求 〔1〕 。 醫院文化建設應該營(yíng)造和倡導積極健康的文化環(huán)境和價(jià)值觀(guān)念,使之成為醫院職工認同并自覺(jué)遵守和奉行的基本信念和行為準則,使職工在醫院文化潛移默化的作用下,克服陋習、樹(shù)立新風(fēng)、團結奮發(fā)、勇于創(chuàng )新,積極完成醫院的各項目標,提高醫院的競爭能力,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),為社會(huì )做出更大的貢獻。
同時(shí),醫院文化建設從更高的層次上來(lái)講,也是“人”的建設,它通過(guò)個(gè)人的文化精神素質(zhì)的培養和塑造,促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展,并使個(gè)人的發(fā)展與醫院的發(fā)展有機地統一起來(lái)。讓醫院文化激勵員工做好日常工作是醫院文化建設的最終目的,也是實(shí)現員工人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的橋梁。
對于一個(gè)醫院來(lái)說(shuō),醫院文化水平高低是醫院素質(zhì)高低的一個(gè)重要標志,決定著(zhù)醫院的興衰。醫院要生存、發(fā)展、進(jìn)步,在醫療行業(yè)競爭中立于不敗之地,就要有相應的醫院文化作后盾。
醫院要真正實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益同時(shí)提高的目標,使醫院在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中永遠立于不敗之地,就要不斷重視和加強醫院文化建設,以醫院文化建設促進(jìn)醫院改革的深化。尤其在現代,醫院文化已成為一個(gè)醫院發(fā)展的核心。
因此,研究和發(fā)展醫院文化對未來(lái)醫院的發(fā)展將是十分必要的。 2 醫院文化建設的三個(gè)重點(diǎn) 弄清醫院文化建設的目的、任務(wù)后,如何良好開(kāi)展,做到有的放矢,就要抓住三個(gè)重點(diǎn)。
2.1 要明確創(chuàng )建醫院的目標類(lèi)型 醫院是知識分子、專(zhuān)業(yè)人才聚集的地方,作為知識密集性較強的實(shí)體,必須把學(xué)習型組織的創(chuàng )建作為醫院文化建設的重要內容。主要是做好三方面工作:(1)創(chuàng )新管理機制,轉變經(jīng)營(yíng)模式,使醫院經(jīng)營(yíng)管理走向民主化、法制化、科學(xué)化。
用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)來(lái)指導醫院的整體發(fā)展規劃,要體現出與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)特點(diǎn)。(2)重視人才建設。
加大人力資源的開(kāi)發(fā)力度,大力培養和引進(jìn)人才,實(shí)施科教興院戰略,增加科研、教學(xué)和醫療管理網(wǎng)絡(luò )建設等方面的投入。大膽起用學(xué)有專(zhuān)長(cháng)、思維活躍、想干、能干、敢干的專(zhuān)業(yè)人才。
(3)注重理論與實(shí)踐相結合的原則。醫學(xué)是一門(mén)注重實(shí)踐的科學(xué),它需要知識的不斷更新、積累,又需要長(cháng)期的實(shí)踐檢驗,只有在學(xué)習中勇于實(shí)踐,勤于實(shí)踐,才能不斷創(chuàng )新,多出成果。
2.2 要走法制化、人性化道路 離開(kāi)法律講職業(yè)道德就會(huì )使道德空洞化、教條化,這種流于形式的宣教方式達不到教育員工的目的。通過(guò)學(xué)習有警示作用的案例,促使員工去認識法律的功能和作用。
使之主動(dòng)去學(xué)用法律維護自身的合法權利,解決醫療糾紛,讓法律精神融進(jìn)醫院文化的建設中去。加強醫德醫風(fēng)的專(zhuān)項治理,實(shí)行醫德醫風(fēng)講評制度,使醫德醫風(fēng)建設經(jīng)常化、制度化。
堅持依法治院和以德治院的原則。建設醫院文化的宗旨是為了形成一種以人為本的價(jià)值觀(guān)念和行為規范。
因此,圍繞人的建設充分體現出人性化的特點(diǎn)。 2.3 要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、服務(wù)觀(guān) 要牢固樹(shù)立“以病人為中心”的價(jià)值取向和服務(wù)方向,把病人滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意作為衡量醫院工作優(yōu)良劣差的根本標準。
協(xié)調統一醫院、員工與患者三方的利益關(guān)系,既要經(jīng)濟效益又要兼顧社會(huì )效益,把正確的價(jià)值觀(guān)、服務(wù)觀(guān)貫徹落實(shí)到戰略決策、經(jīng)營(yíng)管理及日常醫療工作中去。做到醫院管理圍繞著(zhù)病人,基礎設施著(zhù)眼于病人,業(yè)務(wù)建設為了病人,后勤保障方便病人,文明服務(wù)面向病人 〔2〕 。
3 醫院文化建設的原則、內容及要求 醫院在內部建設與管理方面要始終圍繞著(zhù)“一個(gè)中心,兩個(gè)至上,三個(gè)原則,四個(gè)。
醫院文化是醫院價(jià)值觀(guān)在其指導思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。
醫院文化的形成基礎是醫院所在的民族文化和社區文化,醫院文化的影響因素是醫院所處的自然環(huán)境和社會(huì )環(huán)境,醫院文化的決定因素是醫院對于價(jià)值觀(guān)的認識和引導。所以說(shuō)醫院的文化形成可以分為兩個(gè)層次,首先是自然形成的文化,是基礎文化,然后是人為引導形成的文化,是領(lǐng)導文化。
兩者之間是辯證統一的關(guān)系,脫離基礎的領(lǐng)導文化就是海市蜃樓,看是漂亮卻非現實(shí),不對基礎文化加以引導則不能去除糟粕。國內有家做醫療產(chǎn)業(yè)的咨詢(xún)機構,聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢(xún)有限公司,中國首家致力于為醫療產(chǎn)業(yè)提供全方位管理咨詢(xún)及教育等服務(wù)的供應商,在醫院文化建設方面很是專(zhuān)業(yè),還自創(chuàng )了聚核激勵系統,可以去了解下。
請參考《下面醫院文化建設》結構提綱: 第一篇 醫院文化與醫院核心競爭力 第一章 醫院文化與醫院軟實(shí)力 第一節:醫院文化再認識 一、物質(zhì)文化 1.醫院標識 2.產(chǎn)品或服務(wù) 3.醫院環(huán)境 4.技術(shù)設備 5.人力資源 6.薪酬待遇 二、行為文化 1.醫院家行為 2.醫院模范人物行為 3.醫院?jiǎn)T工行為 三、制度文化 1.醫院領(lǐng)導體制 2.醫院組織結構 3.醫院管理制度 四、精神文化 1.醫院經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 2.醫院價(jià)值觀(guān) 3.醫院精神 4.醫院道德 第二節:醫院文化建設的四個(gè)標準 1. 基于醫院個(gè)性 2. 基于醫院戰略 3. 基于最根本的商業(yè)準則 4. 基于人性 第三節:優(yōu)秀醫院文化的六個(gè)特征 1.能得到員工的廣泛認同的價(jià)值觀(guān) 2.能在價(jià)值觀(guān)指導下成功的實(shí)踐與驗證 3.使醫院?jiǎn)T工產(chǎn)生使命感,使醫院產(chǎn)生積極的因素 4.簡(jiǎn)約明了,令人心悅誠服 5.能使醫院產(chǎn)生不可復制的競爭力 6.能使員工對醫院產(chǎn)生深厚的感情。
第四節:醫院軟實(shí)力 1.文化管理 2.品牌戰略 3.學(xué)習型組織 第二章 醫院文化與醫院核心競爭力 第一節:醫院核心競爭力 1.醫院核心競爭力 2.醫院核心競爭力的基本特征: 價(jià)值性 獨特性 動(dòng)態(tài)性 3.醫院核心競爭力的外在表現: 人力資源優(yōu)勢 專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢 管理模式優(yōu)勢 醫院文化優(yōu)勢 顧客服務(wù)優(yōu)勢 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢 第二節:培育優(yōu)秀醫院文化,增強醫院核心競爭力 1.培育人本文化,增強核心人才競爭力 以員工為本 以顧客為本 以股東為本 以債權人為本 以社會(huì )為本 2.培育制度文化,增強核心機制與組織管理競爭力 3.培育精神文化,增強核心價(jià)值與醫院精神競爭力 4.培育創(chuàng )新文化,增強核心技術(shù)與產(chǎn)品競爭力 第三章 醫院文化與醫院生命周期 第一節:醫院生命周期 1.醫院平均壽命的研究 2.醫院生命周期的研究 第二節:優(yōu)秀醫院文化延長(cháng)醫院生命周期 1.醫院文化 2.醫院精神 3.縮短創(chuàng )業(yè)期和成長(cháng)期 4.延長(cháng)成熟期和衰退期 第二篇 醫院文化建設與實(shí)施戰略 第一節:醫院文化建設的內容 1.醫院精神文化建設 (1)設立共同愿景 (2)確立醫院價(jià)值觀(guān) (3)培育醫院精神 人本精神 誠信精神 創(chuàng )新精神 學(xué)習精神 競爭精神 團隊精神 敬業(yè)精神 2.醫院制度文化建設 (1)醫院領(lǐng)導方式建設 民主型領(lǐng)導模式 集權型領(lǐng)導模式 (2)醫院領(lǐng)導結構建設 專(zhuān)業(yè) 年齡 知識 智能 性格 性別 (3)醫院領(lǐng)導機制建設 主體:公司制 表現:有限責任公司、股份有限公司 結構:股東(代表)大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、執行機構 (4)醫院管理制度建設 規章制度 責任制度 3.醫院行為文化建設 醫院領(lǐng)導者行為文化建設 醫院中層管理者行為文化建設 醫院基層管理者行為文化建設 醫院?jiǎn)T工行為文化建設 4.醫院物質(zhì)文化建設 醫院生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境等建設。 改善勞動(dòng)條件、加強勞動(dòng)保護 圖書(shū)室、籃球場(chǎng)、乒乓球、臺球等文化設施建設。
增加文體娛樂(lè )活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。 醫院VI的設計、優(yōu)化或升級。
第二節:醫院文化建設普遍存在的問(wèn)題(自我檢視) 1.重物質(zhì)、輕精神,缺乏靈魂 2.重形式、輕內涵,缺乏個(gè)性 3.重制度、輕執行,缺乏一貫性 4.重使用、輕培養,缺乏機制 第三節:影響醫院文化實(shí)施的內外因素(擴展視野) 1.醫院內部因素: 觀(guān)念的因素:轉變觀(guān)念 人的因素:領(lǐng)導者是關(guān)鍵、員工參與是保障 非人的因素:制度創(chuàng )新 2.醫院外部因素: 民族文化 行業(yè)文化 第四節:醫院文化實(shí)施的戰略(文化管理) 醫院文化建設是為了改善績(jì)效,而不是取悅員工: 1.內化于心 2.固化于制 3.外化于行 4.顯化于物 互動(dòng):醫院文化建設過(guò)程分享 1.領(lǐng)導者分享 2.人力資源部分享 3.中層管理人員分享 4.員工分享 第三篇 醫院文化落地、內化與顯效 第一節:醫院文化與員工行為規范(文化傳承) 一、制度工程 1.醫院文化工作常態(tài)化 2.醫院文化與制度體系的匹配 3.重點(diǎn)實(shí)現醫院文化與人力資源管理制度的融合 二、人才工程 1.強化各級經(jīng)理人員對醫院文化建設重要性的認識 2.培養醫院文化內部講師 三、示范工程 1.評選優(yōu)秀醫院文化人物、案例展和醫院文化示范示范點(diǎn) 2.定期評比、定期獎懲 四、品牌工程 1.加強內部傳播,以凝聚隊伍,激勵士氣,營(yíng)造和諧氛圍 2.加強醫院文化外部傳播,提高醫院的知名度和美譽(yù)度 第二節:醫院文化與團隊凝聚力(文化效果) 一、內化心靈--入心 1.宣導 2.造勢 3.消化 4.交流 5.PK--新舊思想展開(kāi)一場(chǎng)辯論 二、實(shí)化行動(dòng)--入行 1.形出--把抽象的理論思維變成人們喜聞樂(lè )見(jiàn)的形象思維,為入行作思考準備 2.解析--用新的理念解剖自己及周邊人員的言行,識別心行差距 3.入標--將新理念轉為行為標準 4.入流--將新理念所要求的工作標準滲透到工作流程之中 5.入微--將新理念落實(shí)到每一個(gè)工作細節 三、長(cháng)化習慣--入習 1.在反復選擇中沉淀 2.在先范后規中植根 3.正反激勵中引領(lǐng) 4.在考核獎懲中糾偏 5.在心規條約中固化。
醫院文化建設是在分析醫院基礎文化之后,有針對性地對基礎文化進(jìn)行提煉,結合國家有關(guān)精神確定醫院核心價(jià)值觀(guān),以醫院價(jià)值觀(guān)為中心構建領(lǐng)導文化,再利用領(lǐng)導文化對基礎文化進(jìn)行規范,棄其糟粕,取其精華,從而創(chuàng )造一種創(chuàng )新文化。
醫院文化建設的目的是通過(guò)文化的導向、約束、凝聚和激勵等功能使醫院管理走向一種管靈魂的境界,使員工能夠主動(dòng)為醫院發(fā)展獻策獻力,自覺(jué)遵守院規院計,團結一心,為實(shí)現醫院的發(fā)展戰略而奮斗。可以咨詢(xún)聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢(xún)有限公司,中國首家致力于為醫療產(chǎn)業(yè)提供全方位管理咨詢(xún)及教育等服務(wù)的供應商,其自創(chuàng )的聚核激勵系統對醫院文化建設有重要作用。
醫院文化是社會(huì )文化體系的組成部分,是借助某種文化觀(guān)念、歷史傳統、價(jià)值觀(guān)念、道德觀(guān)念等因素,從人的心理和行為特點(diǎn)入手,在一種醫院精神的統領(lǐng)下,增強職工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等,將醫院各種力量統一于既發(fā)展醫院又發(fā)展個(gè)人的共同方向上,培養醫院的共同價(jià)值和醫務(wù)人員的共同情感,形成醫院自身的文化。
醫院文化從廣義上講是提高全體醫護人員的職業(yè)道德素質(zhì),搞好醫德醫風(fēng)建設。具體講就是從醫院管理、醫療服務(wù)、醫患關(guān)系、醫院建設等各方面導入先進(jìn)文化理念,在醫院的各個(gè)環(huán)節中形成人性、關(guān)愛(ài)、奉獻、服務(wù)的人文品質(zhì)。
它是醫院管理思想的集中體現,是管理實(shí)踐經(jīng)驗的科學(xué)總結,體現于職工整體素質(zhì)和醫院文化氛圍,尤其突出表現在醫院形象之中。 其一,醫院文化是醫院精神的體現,它是醫院的靈魂。
每個(gè)醫院都應該樹(shù)立起適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制、體現醫院發(fā)展規劃和發(fā)展方向的醫院精神,以塑造良好的醫院形象;其二,醫院文化是醫院價(jià)值觀(guān)念的體現,而醫院的價(jià)值觀(guān)就是滿(mǎn)足廣大患者日益增長(cháng)的健康需求,從而取得較大的社會(huì )效益;其三,醫院文化是醫務(wù)人員的行為規范,是協(xié)調醫院與社會(huì )、醫院與醫院、醫院與個(gè)人利益關(guān)系的準則;其四,醫院文化代表一個(gè)醫院的發(fā)展方向和經(jīng)過(guò)醫院廣大職工共同努力所能實(shí)現的期望,是激勵醫院職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。 推薦聚核動(dòng)力(北京)管理咨詢(xún)有限公司,中國首家致力于為醫療產(chǎn)業(yè)提供全方位管理咨詢(xún)及教育等服務(wù)的供應商,為不少醫院進(jìn)行過(guò)相關(guān)服務(wù),很是專(zhuān)業(yè)。
近年來(lái),我院黨委立足實(shí)際,通過(guò)加強醫院文化建設,將黨建工作與醫院各項工作有機融合。
經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,以醫院文化建設為載體,將黨建工作輻射、滲透到了醫院管理的全面工作中,黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力明顯增強。 樹(shù)立“以病人為中心”核心價(jià)值觀(guān) 開(kāi)展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù) 院黨委始終將“以病人為中心”的核心價(jià)值觀(guān)和“以人為本”的理念灌輸到醫院每位員工心中。
一方面著(zhù)力提高醫療質(zhì)量,優(yōu)化就醫環(huán)境和服務(wù)流程,一方面加強對職工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓,力求將“以人為本”的服務(wù)理念滲透到醫療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節和細節當中。在“以病人為中心”這一核心價(jià)值觀(guān)的引領(lǐng)下,謀發(fā)展、比上進(jìn)、爭優(yōu)創(chuàng )新、努力工作的風(fēng)氣逐漸成為醫院文化的主流。
我院通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的診療設備,走在了高、精、尖技術(shù)的最前沿;通過(guò)做大做強 學(xué)科,打造扶持優(yōu)勢學(xué)科,提攜發(fā)展普通學(xué)科,整合優(yōu)化交叉學(xué)科,醫院的醫療特色日漸明顯,學(xué)科優(yōu)勢越發(fā)突出;通過(guò)培養創(chuàng )新意識、提倡創(chuàng )新精神,提升自主創(chuàng )新能力,醫院打造了一支技術(shù)過(guò)硬、核心競爭力強的精英團隊,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域不斷地攻堅克難,屢開(kāi)先河,屢破醫療禁區和技術(shù)瓶頸。 通過(guò)提升醫院診療環(huán)境,為患者營(yíng)造方便、安靜、祥和、溫馨的就醫空間,2011年底醫院進(jìn)行的擴建工程完美地詮釋了這一舉措;通過(guò)改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,想病人之所想,急病人之所急,使患者在得到高水平醫療救治的同時(shí),感受到來(lái)自親人之外的關(guān)愛(ài)。
為有效分配醫療資源,解決當前醫院普遍存在的掛號難問(wèn)題,醫院于2007年率先在上海民營(yíng)醫院中啟動(dòng)了門(mén)診預約掛號系統,切實(shí)為患者提供了最方便的服務(wù)。 2012年,醫院作為上海“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)醫院之一,本著(zhù)“方便患者、溫暖患者、滿(mǎn)意患者”的服務(wù)宗旨,全院護士懷著(zhù)一種“踏實(shí)、務(wù)實(shí)、求實(shí)”的心態(tài),使簡(jiǎn)單而瑣碎的護理工作逐步回歸本位,精細的護理服務(wù)不僅得到了患者的認可,也得到了主管單位的 。
熱心公益事業(yè),提升服務(wù)民生水平 面向社會(huì ),服務(wù)人民群眾也是醫院義不容辭的責任。在全力做好日常工作的同時(shí),我院還積極參與社會(huì )公益事業(yè),為老少邊窮地區的人民群眾送醫送藥送溫暖,積極開(kāi)展扶貧工作,積極參與衛生部開(kāi)展的“社區義診服務(wù)”。
醫院還積極幫助周邊貧困農村脫貧致富,通過(guò)“產(chǎn)業(yè)扶貧”、“文化扶貧”和“醫療扶貧”,村民的物質(zhì)生活水平、精神文化生活和生產(chǎn)能力皆發(fā)生了很大變化。2009年,醫院榮獲“中國健康扶貧工程技術(shù)支持單位”,這是對醫院近年來(lái)扶貧工作的充分肯定和鼓勵。
2010年,醫院在中國兩性健康領(lǐng)域做出突出貢獻,作為由中國人口協(xié)會(huì )、中國婦女兒童發(fā)展中心發(fā)起的“關(guān)愛(ài)兩性健康陽(yáng)光工程中國行”大型公益活動(dòng)上海地區唯一定點(diǎn)醫療機構,向特困患者提供經(jīng)濟援助,到目前為止已經(jīng)有500余名患者從中獲益。 深化醫院文化內涵,提升醫院的核心競爭力 院黨委不斷深化醫院文化內涵,拓展醫院文化的表現形式,打破陳規,堅持以醫院文化建設推動(dòng)管理創(chuàng )新和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升醫院的核心競爭力。
2009年10月,院黨委對醫院的中層干部提出了振奮精神、“以病人為中心”的要求,明確了“尊重生命,無(wú)私奉獻”的價(jià)值觀(guān),明確了以高尚精神文化引領(lǐng)醫院發(fā)展的正確工作方向。 2010年, “大醫精誠,尚美至善”代表著(zhù)我院的文化氛圍和價(jià)值觀(guān)逐漸成熟,明確了忠誠于醫學(xué)事業(yè)、忠誠于病人、樂(lè )于奉獻的價(jià)值觀(guān)和對技術(shù)精益求精的大醫情懷,表明了崇尚完美追求卓越的奮斗精神和高尚品質(zhì)。
2011年,院黨委提出了“建設讓每個(gè)人都滿(mǎn)意的醫院”的工作愿景,結合醫院實(shí)際組織了豐富多彩的文體活動(dòng),不但豐富了大家的業(yè)余文化生活,也緩解了工作壓力,使職工能以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度面對生活、面對工作,增強集體凝聚力和職工幸福感。 抓好載體,增強基層黨建工作活力 通過(guò)抓醫院文化建設,基層黨總支及支部找到了黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結合點(diǎn),醫院的社會(huì )形象、社會(huì )聲譽(yù)度逐年提高,醫療服務(wù)受到廣泛贊譽(yù)。
2012年,醫院黨委被評為創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、衛生先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。 經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,醫院黨委以醫院文化建設為載體,改變了以往“單打一”的工作模式,由單一地做好黨務(wù)管理工作,發(fā)展到黨的思想政治工作、黨的宣傳工作、精神文明建設工作、提高全員素質(zhì)工作均滲透到了醫院管理、醫療服務(wù)等全方位建設中,工作的領(lǐng)域拓寬了,方式方法上也更加貼近實(shí)際、貼近群眾,更加被職工認同和接受,有力地促進(jìn)了各項工作的發(fā)展,黨組織的政治核心作用得到了有效發(fā)揮,戰斗堡壘作用得到了充分體現。
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