項目管理與(項目管理的)
1.項目管理的基礎知識
項目管理工作內容 1、對項目進(jìn)行前期調查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。
協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。 2、對項目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對項目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統設計。 4、制定項目目標及項目計劃、項目進(jìn)度表。
5、制定項目執行和控制的基本計劃。 6、建立項目管理的信息系統。
7、項目進(jìn)程控制，配合上級管理層對項目進(jìn)行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。 10、管理項目中的問(wèn)題、風(fēng)險和變化。
11、項目團隊建設。 12、各部門(mén)、各項目組之間的協(xié)調并組織項目培訓工作。
13、項目及項目經(jīng)理考核。 14、理解并貫徹公司長(cháng)期和短期的方針與政策，用以指導公司所有項目的開(kāi)展。
項目管理的應用 項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預算、依據規范達到理想的最終效果。 項目管理內容： 1、項目范圍管理 是為了實(shí)現項目的目標，對項目的工作內容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。
它包括范圍的界定，范圍的規劃，范圍的調整等。 2、項目時(shí)間管理 是為了確保項目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。
它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項工作。很多人把GTD時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。
3、項目成本管理 是為了保證完成項目的實(shí)際成本、費用不超過(guò)預算成本、費用的管理過(guò)程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。
4、項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達到客戶(hù)所規定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
5、人力資源管理 是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。
6、項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規劃，信息傳輸和進(jìn)度報告等。 7、項目風(fēng)險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。
它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。 8、項目采購管理 是為了從項目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。
它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 9、項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項目管理工作和過(guò)程。
它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實(shí)施，項目變動(dòng)的總體控制等。 項目管理的運作流程 只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標相契合。
廣義而言，要掌控各種類(lèi)型項目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。 一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀律，為項目開(kāi)展劃出了清晰的界限，以保證項目進(jìn)程。
生命周期主要是協(xié)調相關(guān)項目，而方法論為項目進(jìn)程提供了持續穩定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開(kāi)始、規劃、執行/控制、完成），或由工作的重復周期構成。
項目生命周期的細節一般都會(huì )隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶(hù)要求而改變。因此即使在同一個(gè)項目中，周期也會(huì )有多種可能的變化。
對工作細致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現在生命周期標準和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長(cháng)，而小項目的階段少，考核點(diǎn)也少。
與生命周期類(lèi)似，項目方法也因項目而易，細節關(guān)注程度高。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統，以及如何使用。
信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標準、技術(shù)文檔管理、系統開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面。 項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設定。
采用與否，其實(shí)項目團隊沒(méi)有太多選擇。公司管理層設定的方法本身代表權威，也是你作為項目領(lǐng)導獲得項目控制權的一個(gè)途徑。
考慮項目方法某方面的作用時(shí)，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現問(wèn)題的地方爭取正面效應。 二、項目定義 清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，因為接下來(lái)所有工作都在描述范疇之內。
不管你如何并為何要進(jìn)行描述，你要對你的項目進(jìn)行書(shū)面定義，讓項目各方和項目組隨時(shí)參考。 項目定義的形式和名稱(chēng)各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數據表、工作報告書(shū)、項目細則。
這些名稱(chēng)的共同點(diǎn)在于，項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。清晰的項目定義還包括以下方面： ·項目目標陳述 （一小段文字，對項目交付成果、工期、預期成本或人力進(jìn)行高層次的描述） ·項目回報（包括商業(yè)案例或投資分析的回報） ·使用中的信息或客戶(hù)需求 ·對項目范圍進(jìn)行定義，列出所有預期的項目成果 ·成本和時(shí)間預算目標 ·重大困難和假設 ·描述該項目對其他項目的依賴(lài) ·高風(fēng)險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問(wèn)題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項目描述或章程中，并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認可，進(jìn)而生效。
三、合同與采購管理 不管你在你的組織內有多大的影響力和權力，你對受雇于其。
2.項目管理的基礎知識
項目管理工作內容
1、對項目進(jìn)行前期調查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。
2、對項目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對項目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統設計。
4、制定項目目標及項目計劃、項目進(jìn)度表。
5、制定項目執行和控制的基本計劃。
6、建立項目管理的信息系統。
7、項目進(jìn)程控制，配合上級管理層對項目進(jìn)行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。
10、管理項目中的問(wèn)題、風(fēng)險和變化。
11、項目團隊建設。
12、各部門(mén)、各項目組之間的協(xié)調并組織項目培訓工作。
13、項目及項目經(jīng)理考核。
14、理解并貫徹公司長(cháng)期和短期的方針與政策，用以指導公司所有項目的開(kāi)展。
項目管理的運作流程
只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標相契合。廣義而言，要掌控各種類(lèi)型項目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。
一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀律，為項目開(kāi)展劃出了清晰的界限，以保證項目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調相關(guān)項目，而方法論為項目進(jìn)程提供了持續穩定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開(kāi)始、規劃、執行/控制、完成），或由工作的重復周期構成。項目生命周期的細節一般都會(huì )隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶(hù)要求而改變。因此即使在同一個(gè)項目中，周期也會(huì )有多種可能的變化。對工作細致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現在生命周期標準和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長(cháng)，而小項目的階段少，考核點(diǎn)也少。 與生命周期類(lèi)似，項目方法也因項目而易，細節關(guān)注程度高。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統，以及如何使用。信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標準、技術(shù)文檔管理、系統開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面。 項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設定。采用與否，其實(shí)項目團隊沒(méi)有太多選擇。公司管理層設定的方法本身代表權威，也是你作為項目領(lǐng)導獲得項目控制權的一個(gè)途徑。考慮項目方法某方面的作用時(shí)，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現問(wèn)題的地方爭取正面效應。
3.項目管理的知識有哪些
項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。
項目的最終交付成果在項目開(kāi)始時(shí)只是一個(gè)書(shū)面的規劃，無(wú)論是項目的范圍、時(shí)間還是費用都無(wú)法完全確定。同時(shí)，項目創(chuàng )造產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)漸近明細的過(guò)程，這就意味著(zhù)項目開(kāi)始時(shí)有很多的不確定性。
這種不確定性就是項目的風(fēng)險所在。風(fēng)險一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導致項目產(chǎn)品的功能無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要、項目費用超出預算、項目計劃拖延或被迫取消、項目客戶(hù)不滿(mǎn)等。
采集者退散 可以說(shuō)，風(fēng)險存在于任何項目中，并往往會(huì )給項目的推進(jìn)和項目的成功帶來(lái)負面影響。不過(guò)，人們也無(wú)須恐懼風(fēng)險，只要掌握風(fēng)險發(fā)生的因果關(guān)系，風(fēng)險是完全可以管理的。
因此，關(guān)注項目風(fēng)險，掌握風(fēng)險管理的知識與技能，從項目組織、職責、流程與制度上建立一套風(fēng)險管理機制是確保項目成功的前提與保障。
4.項目新手應該具備哪些知識基礎
我是一個(gè)項目工程師， 做了5年項目， 做一個(gè)好項目不容易， 我談?wù)勎业南敕ā?/p>
1。 溝通能力很重要， 項目的開(kāi)始來(lái)源于業(yè)主的條件和需求， 項目團隊要請楚項目的范圍， 項目的目標。
如果是項目經(jīng)理， 要清楚如何發(fā)揮團隊的最大力量。 2。
在項目管理中包括很多內容，如費用管理， 時(shí)間管理， 采購管理， 變更管理， 范圍管理， 人事管理，質(zhì)量管理等。 我認為項目的成敗首先是項目范圍的管理，確定項目范圍后，在一般情況下，不再更改。
如果范圍管理不好， 費用、時(shí)間 都不會(huì )像預期的那樣。 3。
要了解項目進(jìn)形的狀態(tài)， 有計劃的實(shí)施。 4。
項目末期。 項目末期往往不被人重視， 其實(shí)是關(guān)鍵。
在項目末期工作內容零散， 不出成績(jì)，人員面臨著(zhù)項目結束后的歸屬，這些問(wèn)題都突出的表現出來(lái)。 淺薄意見(jiàn)。
5.項目管理知識體系的理論知識
知識包括項目的基礎知識和項目管理的理論知識。
知識是項目管理的基本理念是在開(kāi)展項目管理的學(xué)習、應用、教育和研究活動(dòng)時(shí)最基本的理論要點(diǎn)和知識基礎。
基礎理論知識主要分為九大部分：理念與價(jià)值、環(huán)境與位置、要素與原則、模式標準與指標、空間構建、關(guān)聯(lián)與關(guān)系、存續發(fā)展、狀態(tài)與形態(tài)、分類(lèi)與分級。
6.做項目管理怎么學(xué)習,怎么才可以慢慢上路
學(xué)習項目管理既簡(jiǎn)單又復雜，簡(jiǎn)單是因為其中所涉及到內容比較簡(jiǎn)單，學(xué)習起來(lái)會(huì )比較快；復雜是因為項目管理會(huì )涉及到很多方面的管理知識，應用起來(lái)會(huì )涉及到各種方面的內容，因此又比較復雜。
針對樓主的情況，建議如下：
1、找一些比較簡(jiǎn)單的入門(mén)級書(shū)籍來(lái)看看，可以象看小說(shuō)一樣來(lái)學(xué)習。不用太復雜，但會(huì )涉及到很多項目管理方面的內容，便于你入門(mén)。有一套從書(shū)《第一次做管理者從書(shū)》，中國經(jīng)濟出版社出版，主編齊善鴻；其中有一本是《第一次做項目經(jīng)理》，2002年出版（不知現在還有沒(méi)有再版）。它是以主人公的形象來(lái)討論項目管理所涉及到的各個(gè)方面內容，及其注意事項；這本書(shū)理論性不太強，人物形象生動(dòng)，比較適合初學(xué)者入門(mén)。
2、找一些進(jìn)階性的項目管理讀物，有一定的理論，結合了一定的實(shí)際情況，對項目管理的基礎知識進(jìn)行描述；但由于它不是完整的理論讀物，做看起來(lái)比較輕松。建議書(shū)籍為《成功的項目管理》，目前為第五版，由電子工業(yè)出版社于2012年出版，作者為詹姆斯.P.克萊門(mén)斯、杰克.吉多，翻譯為張金成、楊坤。這本書(shū)對形成項目管理的整體印象有比較好的幫助。在讀完《成功的項目管理》后，可以找些與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的項目管理讀物來(lái)看，以形成與工作相關(guān)的整體的項目管理概念，并在實(shí)際工作中應用。
3、在具備了一定基礎后，可以找一些項目管理方面的高級讀物來(lái)看，這些讀物或從理論上，或從實(shí)際工作上對項目管理進(jìn)行描述，包括針對特定內容的書(shū)籍，以及全面介紹項目管理體系的書(shū)籍。《項目管理——計劃、進(jìn)度和控制的系統方法》（哈羅德-科茲納著(zhù)，目前中文版為第十版）是一本非常好的書(shū)籍，從實(shí)際工作出發(fā)對項目管理中的計劃、進(jìn)度和控制進(jìn)行描述，為國內項目管理方面的一本重點(diǎn)書(shū)籍；PMBOK 2012（項目管理基礎知識體系 2012版）是國際項目管理協(xié)會(huì )出版的一本專(zhuān)用于描述項目管理基礎知識體系的公開(kāi)出版物，是我們工作中所涉及到項目管理理論的最完整的描述，也是PMP（國際項目管理專(zhuān)家認證）的教材。
項目管理是一個(gè)涉及面非常寬的應用性學(xué)科，除了基本的項目管理知識外，還需要涉及到專(zhuān)業(yè)知識、管理科學(xué)、運籌學(xué)、組織機構理論、人力資源管理等等相關(guān)領(lǐng)域或知識，因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀的項目管理者并不容易，期望你能夠成功！
7.項目管理基礎體系是什么
代項目管理知識體系、現代項目管理工作與職能體系以及現代項目管理工具方法體系，被稱(chēng)為現代項目管理的三大基礎體系。
現代項目管理按照其特征，可將其歸納為三個(gè)層次：技術(shù)方法層主要是一些相對獨立的技術(shù)和方法；系統方法層強調的是一種綜合集成型的方法和技術(shù)的有機集合；哲理層強調的是一種思想、一種理念。 三個(gè)層次上不同知識的關(guān)系是相互包含的，即技術(shù)方法是系統方法的基礎，而哲理又是系統方法的靈魂。
現代項目管理知識體系 中大網(wǎng)校（注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)） 現代項目管理知識體系是根據美國項目管理學(xué)會(huì )（PMI）于1984年制定的項目管理知識體系指南PMBOK()而不斷完善的關(guān)于項目管理專(zhuān)業(yè)的知識結構體系。 現已成為項目管理專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)資質(zhì)培訓認證的主要內容，可以對項目管理從業(yè)人員的知識能力進(jìn)行評估。
主要包括以下九方面內容： 項目范圍管理。是為了實(shí)現項目的目標，對項目的工作內容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。
包括項目背景描述，目標確定，范圍規劃，范圍定義，工作分解，工作排序，范圍變更控制，范圍核實(shí)與確認，項目資料與驗收，項目交接與清算等多個(gè)方面。 項目時(shí)間管理。
是為了確保項目最終按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計，進(jìn)度安排，項目進(jìn)展報告，進(jìn)度控制等工作。
項目成本管理。是為了保證完成項目的實(shí)際成本、費用不超過(guò)預算成本、費用的管理過(guò)程。
包括資源計劃，費用估計，費用預算，資源配置，費用控制，費用決算與審計等工作。 項目質(zhì)量管理。
是為了確保項目達到客戶(hù)所規定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。包括質(zhì)量規劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量驗收等。
中大網(wǎng)校（注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)） 人力資源管理。是為了保證所有項目相關(guān)人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用，所做的一系列管理措施。
包括組織的規劃，團隊的建設，人員的選聘與培訓等一系列工作。 項目溝通與信息管理。
是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施。包括溝通規劃，會(huì )議討論，信息分發(fā)，信息管理，沖突管理等工作。
項目風(fēng)險管理。涉及項目可能遇到各種不確定因素。
包括風(fēng)險管理規劃，風(fēng)險識別，風(fēng)險估計與量化，制定對策和風(fēng)險監控等工作。 項目采購管理。
是為了從項目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。包括采購計劃，招標采購與征購，資源選擇，合同管理以及合同履行與收尾等工作。
項目集成管理。 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項目管理工作和過(guò)程。
包括項目安全計劃，安全控制，生產(chǎn)要素管理，現場(chǎng)管理與環(huán)境保護，項目經(jīng)理，項目監理，行政監督，法律法規，集成計劃的制定，項目集成計劃的實(shí)施，項目變動(dòng)的總體控制等。 現代項目管理工作與職能體系 現代項目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。
1、基于項目邏輯 中大網(wǎng)校（注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)） 從項目管理角度包括系統管理，計劃管理，項目周期確定，項目環(huán)境分析，項目評價(jià)，項目成敗尺度設定，資源整合，過(guò)程控制，項目總結。 從技術(shù)與過(guò)程角度包括工作定義，計劃制定，進(jìn)度安排，預算，費用控制，績(jì)效監測，風(fēng)險管理，價(jià)值管理，變化控制等內容。
從組織與人員角度包括組織設計，控制與協(xié)調，溝通，領(lǐng)導，指派代表，組建隊伍，沖突管理，談判協(xié)商，管理改進(jìn)等內容。 從一般日常管理角度包括運行與技術(shù)管理，市場(chǎng)與銷(xiāo)售，財務(wù)，信息，法律，采購，質(zhì)量，安全，勞資關(guān)系等內容。
2、基于項目壽命周期 中大網(wǎng)校（注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)） 概念階段（論證）包括一般機會(huì )研究，特定項目機會(huì )研究，方案策劃，初步可行性研究，詳細可行性研究，項目評估，明確合作伙伴，風(fēng)險確定，目標確定，項目商業(yè)計劃書(shū)編寫(xiě)等內容。 在開(kāi)發(fā)階段包括建立項目組織，項目背景描述，范圍規劃，范圍定義，工作分解，工作排序，工作延續時(shí)間估計，進(jìn)度安排，資源計劃，費用估計，費用預算，質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證等內容。
在實(shí)施階段包括采購規劃，招標采購的實(shí)施，合同管理基礎，合同履行和收尾，實(shí)施計劃，安全計劃，項目進(jìn)展報告，進(jìn)度控制，費用控制，質(zhì)量控制，安全控制，范圍變更控制，生產(chǎn)要素管理，現場(chǎng)管理與環(huán)境保護，人員激勵等內容。 在收尾階段包括范圍確認，質(zhì)量驗收，費用決算與審計，項目資料與驗收，項目交接與清算，項目審計，項目后評價(jià)，項目組織解散等內容。
現代項目管理工具方法體系 項目管理模式內容包括功能、結構、溝通和控制模式、項目過(guò)程和運行模式、資源管理模式、外部的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式以及評價(jià)指標模式。對應的項目管理工具方法體系體現了多學(xué)科知識與技能的融合。
主要有要素分層法、方案比較法、資金的時(shí)間價(jià)值、評價(jià)指標體系、項目財務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟評價(jià)法、不確定性分析、環(huán)境影響評價(jià)、項目融資、模擬技術(shù)、里程碑計劃、工作分解結構、責任矩陣、網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)、甘特圖、資源費用曲線(xiàn)、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數理統計、偏差分析法、決策樹(shù)、魚(yú)骨刺圖、直方圖、生命周期成。
8.軟件項目管理者需要如何學(xué)習或者了解哪些軟件基礎知識
軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、效率、風(fēng)險、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、互運行性。
項目進(jìn)度控制的重要方法：規劃、控制、協(xié)調 進(jìn)度控制所采取的措施如下：1 組織措施2 技術(shù)措施3 合同措施4 經(jīng)濟措施5 管理措施 影響進(jìn)度因素：1 人的因素2 材料和設備的因素3 方法和工藝的因素4 資金的因素5 環(huán)境因素 成本管理由4個(gè)過(guò)程組成：1 資源計劃過(guò)程2 成本估算過(guò)程3 成本預算過(guò)程4 成本控制過(guò)程 影響工程成本主要因素：1 項目屬性2 人員屬性3 項目成果屬性4 計算機屬性5 其他因素 影響工程變更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的計劃、組織和管理3 客戶(hù)需求變化4 新技術(shù)、新工藝的影響5 其他外部因素和不可遇見(jiàn)的突發(fā)事件 何為風(fēng)險？控制風(fēng)險的方法：風(fēng)險是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性，風(fēng)險管理是指識別，評估，降低風(fēng)險到可以接收的程度并實(shí)施適當機制控制風(fēng)險，保持在此程度之內的過(guò)程。控制風(fēng)險的方法：1 對動(dòng)作進(jìn)行優(yōu)先排序，風(fēng)險高的優(yōu)先考慮2 評價(jià)風(fēng)險評估過(guò)程中的建議，分析建議的可行性和有效性3 實(shí)施成本/效益分析4 結合技術(shù)、操作和管理類(lèi)的控制元素，選擇性?xún)r(jià)比最好的安全控制5 責任分配6 制定一套安全措施實(shí)施計劃7 實(shí)現選擇的安全控制 風(fēng)險分析的方法與途徑：定量分析和定性分析 項目風(fēng)險管理應該包括：1 一個(gè)風(fēng)險管理計劃，應強調主要項目風(fēng)險、潛在的影響、解決方案、降低風(fēng)險的措施2 一個(gè)風(fēng)險預防計劃或應急計劃，包括降低風(fēng)險所必需的資源、時(shí)間及成本概算3 一個(gè)在整個(gè)項目周期內自始至終對風(fēng)險進(jìn)行測定，跟蹤及報告的程序4 應急費用，并將其列入預算。
項目定義并說(shuō)明項目管理三要素之間的關(guān)系：所謂項目，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)，這個(gè)定義包括三層意思：一定的資源約束、一定的目標、一次性任務(wù)。項目三角形是指項目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間相互影響的關(guān)系；質(zhì)量處于三角形的中心。
它會(huì )影響三角形的每條邊，對三條邊的任何一個(gè)更改都會(huì )影響質(zhì)量；質(zhì)量不是三角形的要素；是時(shí)間、成本和范圍協(xié)調的結果。 項目管理的四大核心領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理 項目管理的九大知識領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和綜合管理。
五大項目過(guò)程：項目的啟動(dòng)過(guò)程，項目計劃過(guò)程，項目執行過(guò)程，項目監控過(guò)程，項目收尾過(guò)程 何為項目管理及特點(diǎn)：項目管理就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標； 項目管理特點(diǎn)：1 項目管理是一項復雜的工作2 項目管理具有創(chuàng )造性3 項目管理需要集權領(lǐng)導并建立專(zhuān)門(mén)的項目組織4 項目負責人在項目管理中起著(zhù)非常重要的作用。 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性等六個(gè)方面，每個(gè)方面都包含若干個(gè)子特性：功能性：適合性、準確性、互操作性、依從性、安全性； 可靠性：成熟性、容錯性、易恢復性；易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性； 效率：時(shí)間特性、資源特性；可維護性：易分析性、易改變性、穩定性、易測試性； 可移植性：適應性、易安裝性、遵循性、易替換性； 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)，指對確定和達到質(zhì)量所必須的全總職能和活動(dòng)的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。
軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理，就是為了開(kāi)發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，貫穿于軟件開(kāi)發(fā)生存期過(guò)程的質(zhì)量管理工作。軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 1 、技術(shù)層次（數據、編程、文檔） 2 、方法體系層次（措施、項目、過(guò)程） 3 、社會(huì )因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標準、業(yè)務(wù)標準、人員） 目前軟件過(guò)程改進(jìn)主要根據能力成熟度模型集成CMMI，其層次分為初始級、可重復級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測試、灰盒測試、白盒測試、編譯檢查、編程規范、編程邏輯、編程優(yōu)化。
系統分析、設計及實(shí)施 系統規格說(shuō)明書(shū)應該達到的基本要求是：全面、系統、準確、詳實(shí)、清晰地表達系統開(kāi)發(fā)的目標、任務(wù)和系統功能。系統說(shuō)明書(shū)內容如下：1 引言，說(shuō)明項目的名稱(chēng)、目標、功能、背景、引用資料，文中所用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等2 項目的概述，（項目的主要工作內容；現行系統的調查情況；新系統的邏輯模型）3 實(shí)施計劃（工作任務(wù)的分解；進(jìn)度和預算）。
