(一)應知應會(huì )的知識 主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、規章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題,特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。
這類(lèi)的課程應人力資源和部門(mén)主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。
就像蒙牛一樣,員工若沒(méi)有良好的行為規范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展? (二)技能技巧 技能是指為滿(mǎn)足工作需要必備的能力,而技巧是要通過(guò)不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實(shí)施,領(lǐng)導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時(shí)間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團隊合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓 態(tài)度決定一切!沒(méi)有良好的態(tài)度,即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),塑造職業(yè)化精神。
這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。 培訓大。
(一)應知應會(huì )的知識 主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、規章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題,特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。 這類(lèi)的課程應人力資源和部門(mén)主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。
對于有些規章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒(méi)有良好的行為規范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展? (二)技能技巧 技能是指為滿(mǎn)足工作需要必備的能力,而技巧是要通過(guò)不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。
企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實(shí)施,領(lǐng)導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時(shí)間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團隊合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓練。 (三)態(tài)度培訓 態(tài)度決定一切!沒(méi)有良好的態(tài)度,即使能力好也沒(méi)有用。
員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說(shuō)了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀(guān)念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的 進(jìn)步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據他們的特長(cháng)安排他們的工作,才能創(chuàng )造良好的績(jì)效。 幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現了,企業(yè)和員工才能共同成長(cháng)。
社會(huì )的浮躁,教育的缺陷,社會(huì )的轉型,價(jià)值觀(guān)的扭曲,人們對財富和成功的偏見(jiàn),嚴重影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,誰(shuí)能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。 日本企業(yè)的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗,結合了本國的國情,運用實(shí)踐了中國的儒學(xué),所以他們很成功。
目前結合我國的實(shí)情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實(shí)用知識和工具的應用方面的,像質(zhì)量管理八大原則、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放過(guò)原則、目標管理、時(shí)間管理、SWOT 分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實(shí)用的。可是很多企業(yè)本未倒置,這些基礎培訓都沒(méi)有做好,而去聽(tīng)什么NLP 、成功學(xué),真的很可惜。
員工培訓的內容,一般分為三大類(lèi):
第一類(lèi):心態(tài)、思想意識類(lèi),占比10%;
第二類(lèi):技能類(lèi),有基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能。占比60%;
第三類(lèi):知識類(lèi)。有公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)崗位知識和邊緣知識。占比30%。
——然后就是不同的員工分類(lèi),可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專(zhuān)業(yè)崗位員工四大類(lèi);如果按照工作性質(zhì)我們會(huì )分成勤務(wù)性員工(體力勞動(dòng)為主的員工)、科室員工(常規的文員,塞那個(gè)辦公室都適用的)、專(zhuān)業(yè)型員工(有專(zhuān)業(yè)技能的,譬如平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡(jiǎn)而言之就是“官”,準確的定義就是中層以上的干部)。根據不同的員工或類(lèi)型制定不同的培訓課程。
(一)應知應會(huì )的知識 主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、規章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題,特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。
這類(lèi)的課程應人力資源和部門(mén)主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。
就像蒙牛一樣,員工若沒(méi)有良好的行為規范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展? (二)技能技巧 技能是指為滿(mǎn)足工作需要必備的能力,而技巧是要通過(guò)不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實(shí)施,領(lǐng)導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時(shí)間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團隊合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓 態(tài)度決定一切!沒(méi)有良好的態(tài)度,即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),塑造職業(yè)化精神。
這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。 培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。
企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說(shuō)了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。 員工的工作態(tài)度是要用正確的觀(guān)念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的 進(jìn)步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據他們的特長(cháng)安排他們的工作,才能創(chuàng )造良好的績(jì)效。
幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現了,企業(yè)和員工才能共同成長(cháng)。 社會(huì )的浮躁,教育的缺陷,社會(huì )的轉型,價(jià)值觀(guān)的扭曲,人們對財富和成功的偏見(jiàn),嚴重影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,誰(shuí)能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗,結合了本國的國情,運用實(shí)踐了中國的儒學(xué),所以他們很成功。目前結合我國的實(shí)情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實(shí)用知識和工具的應用方面的,像質(zhì)量管理八大原則、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放過(guò)原則、目標管理、時(shí)間管理、SWOT 分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實(shí)用的。
可是很多企業(yè)本未倒置,這些基礎培訓都沒(méi)有做好,而去聽(tīng)什么NLP 、成功學(xué),真的很可惜。
創(chuàng )業(yè)應該學(xué)的的知識是多方面的,下面這十條創(chuàng )業(yè)應該所具備的素質(zhì),希望對您有所幫助。
一、欲望:“欲”實(shí)際上就是一種生活目標,一種人生理想。創(chuàng )者的欲望而同普通人的欲望不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現實(shí),往往需要打破他們現在的立足點(diǎn),打破眼前的樊籠,才能夠實(shí)現。
所以,創(chuàng )業(yè)的欲望往往伴隨著(zhù)行動(dòng)力和犧牲精神。這不是普通人能夠做到的。
二、忍耐:成語(yǔ)里有一句話(huà)“艱難困苦,玉汝一成。”不有一句話(huà)“篳路藍縷”,意思都是說(shuō)創(chuàng )業(yè)不易。
不易在那里呢?首先是要忍受肉體上和精神上的折磨。肉體上的折磨還好辦一些,挺一挺就過(guò)去了,精神上的折磨才是致命的,如果有心自己創(chuàng )業(yè),一定要先在心里問(wèn)一問(wèn)自己,面對著(zhù)從肉體到精神上的全面折磨,應當有那樣一種寵辱不驚的“定力”與“精神力”。
三、眼界:人們都有喜歡夸耀自己見(jiàn)識多廣,對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),就不是夸耀,是真正見(jiàn)識多廣。廣搏的見(jiàn)識,開(kāi)闊的眼界,可以很有效地拉近自己與成功的距離,使創(chuàng )業(yè)活動(dòng)少走彎路。
四、明勢:明勢的意思分兩層,作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,一要明勢,二要明事。我們先來(lái)說(shuō)明勢。
勢就是趨向,做過(guò)期貨的人都知道,要想賺錢(qián)關(guān)鍵是要做對方向,這個(gè)方向就是勢。比方說(shuō),大勢向空,你偏做多,或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢(qián)誰(shuí)賠錢(qián)!反過(guò)來(lái)說(shuō),你就是不想賺錢(qián)也難。
勢分大勢,中勢,小勢。創(chuàng )業(yè)的人一定要跟對形勢,要研究政策,這就是大勢。
中勢指的就是市場(chǎng)機會(huì ),市場(chǎng)上現在時(shí)興什么,流行什么,人們現在喜歡什么,不喜歡什么,可能就表明了你創(chuàng )業(yè)的方向中。小勢就是個(gè)人能力、性格、特長(cháng)。
創(chuàng )業(yè)者在選擇創(chuàng )業(yè)項目時(shí),一定要找那些適合自己能力,切合自己興趣,可以發(fā)揮自己特長(cháng)的項目,這樣才有利于你做持久性的全身心投入。創(chuàng )業(yè)是一項折磨人的活動(dòng),創(chuàng )業(yè)者要有受罪的心理準備。
明勢的另一層含義,就是明事。一個(gè)創(chuàng )業(yè)者要懂得人情事理。
老話(huà)說(shuō):“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章”。創(chuàng )業(yè)的首要目的就是為了合理合法的賺錢(qián),不是為了改造社會(huì )。
創(chuàng )業(yè)者一定要明勢,不但要明政事,商事,還要明世事、人事,這應該是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的基本素質(zhì)。 五、敏感:創(chuàng )業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機會(huì )的快速反應。
六、人脈:人脈是指創(chuàng )業(yè)者構建其人際網(wǎng)絡(luò )或社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的能力。一個(gè)創(chuàng )業(yè)者如果不能在短時(shí)間內建立自己最廣泛的確良人絡(luò )網(wǎng),那他的創(chuàng )業(yè)一定是非常的困難,即使其初期能夠依靠領(lǐng)先技術(shù)或者自身素質(zhì),比如吃苦耐勞或精打細算獲得某種程度上的成功,但他以后的事業(yè)一定做不大。
創(chuàng )業(yè)者人際資源,按其重要性來(lái)看,第一是同學(xué)資源,與同學(xué)相似的是戰友;可以與同學(xué)和戰友相提并論的是同鄉。第二是職業(yè)資源。
對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),效用最明顯首推職業(yè)資源。所謂職業(yè)資源,即是創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)之前,為他人工作時(shí)所建立的各種資源,主要包括項目資源和人際資源。
第三是朋友資源。一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,三教九流的朋友都要交,談得來(lái),交得上,就好象十八般兵刃,到時(shí)候就說(shuō)不定用上了那般,朋友尤如資本金,對創(chuàng )者來(lái)說(shuō)多多益善。
七、謀略:創(chuàng )業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng),更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。創(chuàng )業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng )業(yè)成敗。
尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化,主市場(chǎng)有限,競爭激烈的情況下,創(chuàng )業(yè)者不但要能夠守正,更要有能力出奇。謀略或者說(shuō)智慧,時(shí)時(shí)貫穿于創(chuàng )業(yè)者的每一個(gè)行動(dòng)中。
謀略,說(shuō)白了就是一種思維方式,一種處理問(wèn)題的方法。 八、膽量:創(chuàng )業(yè)需要膽量,需要冒險。
冒險精神是創(chuàng )業(yè)家精神的一個(gè)重要組成部分,但創(chuàng )業(yè)畢竟不是賭博,創(chuàng )業(yè)家的冒險,迥異于冒進(jìn)。 九、與他人分享的愿望:作為創(chuàng )業(yè)者,一定要懂得與他人分享。
一個(gè)不懂得與他人分享的創(chuàng )業(yè)者,不可能將事情做大。對一個(gè)公司而言,分享首先是內部分享,具體到公司員工身上,就是需要老板與員工共同分享。
當老板舍得會(huì )出,舍得與員工分享,員工的生存需要,安全需要,尊重需要都從老板這里得到了滿(mǎn)足。員工出于感激,同時(shí)也害怕失去眼前所獲得的一切,就會(huì )產(chǎn)生“自我實(shí)現的需要”通過(guò)自我實(shí)現,為老板做更多的事,賺更多的錢(qián),做更在的貢獻,回報老板。
這樣就構成了一個(gè)企業(yè)的正向循環(huán),良性循環(huán)。分享不僅僅限于企業(yè)或團隊內部,對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),對外部的分享有時(shí)候同樣重要。
對一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)者而言,不管在什么時(shí)候,對他的生意伙伴都是一句話(huà):有錢(qián)大家賺。分享不是慷慨,對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),分享是明智。
十、自我反省的能力:反省其實(shí)是一種學(xué)習的能力。創(chuàng )業(yè)既然是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程,創(chuàng )業(yè)者就難免在此過(guò)程中不斷地犯錯誤。
反省,正是認識錯誤,改正錯誤的前堤。對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),反省的過(guò)程,就是學(xué)習的過(guò)程。
有沒(méi)有自我反省的能力,具備不具備反省的精神,決定了創(chuàng )業(yè)者能不能認識到自己所犯的錯誤,能不能改正所犯的錯誤,是否能夠斷地學(xué)到新東西。
企業(yè)在進(jìn)行新老員工的培訓方面應強調以下幾點(diǎn)內容:1、應知應會(huì )的知識給新員工的培訓中,必須講述企業(yè)的中長(cháng)期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細),要詳細地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
2、企業(yè)工作流程要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細地講解,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請假程序、報銷(xiāo)程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎。
3、安全生產(chǎn)教育特別是像我目前就職的制造類(lèi)的企業(yè),安全生產(chǎn)教育這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點(diǎn)強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
4、技能技巧技能是指為滿(mǎn)足工作需要必備的能力,而技巧是要通過(guò)不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實(shí)施,領(lǐng)導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時(shí)間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團隊合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實(shí)施,完成任務(wù)必備能力的訓練。
拓展資料:
企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jì)效和對組織的貢獻,而實(shí)施的有計劃、有系統的培養和訓練活動(dòng)。
目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀(guān)得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jì),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
企業(yè)培訓是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場(chǎng)上常見(jiàn)的企業(yè)培訓形式包括企業(yè)內訓和企業(yè)公開(kāi)課,網(wǎng)絡(luò )遠程授課。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下IT技術(shù)就業(yè)前景好,IT也不僅僅是指軟件類(lèi)的技術(shù),只要和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的都可以統稱(chēng)為IT技術(shù)。就業(yè)前景都很不錯的,主要看你對方面比較感興趣。學(xué)的專(zhuān)業(yè)是一類(lèi)的,根據選擇的專(zhuān)業(yè)不同,工作也有所不同的。
分享以下幾個(gè)專(zhuān)業(yè),可以參考以下:
it行業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)就業(yè)都是不錯的, 比如: 電子商務(wù) ui設計 動(dòng)漫設計 軟件開(kāi)發(fā) 人工智能 電子競技等等
Java技術(shù)培訓之后可以從事java軟件工程師,軟件測試工程師、數據庫開(kāi)發(fā)工程師、軟件架構師,以及其他與Java語(yǔ)言編程相關(guān)的工作,就業(yè)面非常廣。工作一年以上,基本上就可以選擇跳槽加薪的事情了,在北上廣等一線(xiàn)城市,基本上都能達到萬(wàn)元以上。或者是高級Java工程師,或者是項目負責人。
UI設計學(xué)完后就業(yè)方向非常廣,除了美工,可以做webUI設計師、移動(dòng)端UI設計師、平面設計師、產(chǎn)品經(jīng)理等很多方向。圖形設計師,它不僅僅是單純意義上的美術(shù)工人,而是了解軟件產(chǎn)品、致力于提高軟件用戶(hù)體驗的產(chǎn)品外形設計師,例如工業(yè)外形設計、裝潢設計、信息多媒體設計等;交互設計師,設計軟件的操作流程、樹(shù)狀結構、軟件的結構與操作規范等;用戶(hù)測試/研究工程師,主要測試交互設計的合理性以及圖形設計的美觀(guān)性,通常采用戶(hù)外問(wèn)卷的形式來(lái)衡量UI設計的合理性。
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