銀行講座(金融)
1.金融基礎知識
中國人民銀行是中華人民共和國的中央銀行，是在國務(wù)院領(lǐng)導下制定和實(shí)施貨幣政策、對金融業(yè)實(shí)施監督管理的宏觀(guān)調控部門(mén)。
中國人民銀行是1948年12月1日在華北銀行、北海銀行、西北農民銀行的基礎上合并組成的。1983年9月，國務(wù)院決定中國人民銀行專(zhuān)門(mén)行使國家中央銀行職能。
1995年3月18日，第八屆全國人民代表大會(huì )第三次會(huì )議通過(guò)了《中華人民共和國中國人民銀行法》，至此，中國人民銀行作為中央銀行以法律形式被確定下來(lái)。 中國人民銀行的主要職責包括：依法制定和執行貨幣政策：發(fā)行人民幣、管理人民幣流通：按照規定審批、監督管理金融機構； 按照規定監督管理金融市場(chǎng)；發(fā)布有關(guān)金融監督管理的業(yè)務(wù)的命令和規章；持有、管理、經(jīng)營(yíng)國家外匯儲備、黃金儲備；經(jīng)理國庫；維護支付、清算系統的正常運行；負責金融業(yè)的統計、調查、分析和預測；依法從事有關(guān)的金融業(yè)務(wù)活動(dòng)；作為國家的中央銀行，從事有關(guān)的國際金融活動(dòng)；承辦國務(wù)院交辦的其他事項；根據國務(wù)院規定，管理國家外匯管理局。
中國人民銀行總行設在北京。根據履行職責的需要，中國人民銀行總行內設13個(gè)職能司（廳），包括：辦公廳、條法司、貨幣政策司、銀行監管一司、銀行監管二司、非銀行金融機構監管司、合作金融機構監司、統計司、會(huì )計財務(wù)司、支付科技司、國際司、內審司、人事教育司。
為保證中國人民銀行能科學(xué)制定和實(shí)施貨幣政策，有效實(shí)行金融監管，中國人民銀行總行還設立了研究局、貨幣金銀局、國庫局、保衛局、培訓中心，作為支持服務(wù)體系。中國人民銀行總行下設2個(gè)營(yíng)業(yè)管理部，9個(gè)分行，326個(gè)中心支行，1827個(gè)縣（市）支行。
中國人民銀行的分支機構是總行的派出機構，其主要職責是按照總行的授權，主要負責本轄區的金融監管。此外，中國人民銀行還設立了印制總公司、清算中心、中國外匯交易中心等直屬企事業(yè)單位及駐外機構。
所謂政策性銀行（ policy bank / non-commercial bank ）系指那些多由政府創(chuàng )立、參股或保證的，不以營(yíng)利為目的，專(zhuān)門(mén)為貫徹、配合政府社會(huì )經(jīng)濟政策或意圖，在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內，直接或間接地從事政策性融資活動(dòng)，充當政府發(fā)展經(jīng)濟、促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步、進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟管理工具的金融機構 。 政策性銀行是指由政府發(fā)起、出資成立，為貫徹和配合政府特定經(jīng)濟政策和意圖而進(jìn)行融資和信用活動(dòng)的機構。
1、政策性銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是國家干預、協(xié)調經(jīng)濟的產(chǎn)物。政策性銀行與商業(yè)銀行和其他非銀行金融機構相比，有共性的一面，如要對貸款進(jìn)行嚴格審查，貸款要還本付息、周轉使用等。
但作為政策性金融機構，也有其特征：一是政策性銀行的資本金多由政府財政撥付；二是政策性銀行經(jīng)營(yíng)時(shí)主要考慮國家的整體利益、社會(huì )效益，不以盈利為目標，但政策性銀行的資金并不是財政資金，政策性銀行也必須考慮盈虧，堅持銀行管理的基本原則，力爭保本微利；三是政策性銀行有其特定的資金來(lái)源，主要依靠發(fā)行金融債券或向中央銀行舉債，一般不面向公眾吸收存款；四是政策性銀行有特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不與商業(yè)銀行競爭。 2、當今世界上許多國家都建立有政策性銀行，其種類(lèi)較為全面，并構成較為完整的政策性銀行體系，如日本著(zhù)名的“二行九庫”體系，包括日本輸出入銀行、日本開(kāi)發(fā)銀行、日本國民金融公庫、住宅金融公庫、農林漁業(yè)金融公庫、中小企業(yè)金融公庫、北海道東北開(kāi)發(fā)公庫、公營(yíng)企業(yè)金融公庫、環(huán)境衛生金融公庫、沖繩振興開(kāi)發(fā)金融公庫、中小企業(yè)信用保險公庫； 商業(yè)銀行”是英文Commercial Bank的意譯。
在給這個(gè)概念下定義問(wèn)題上，中西方提法不盡相同。我們認為商業(yè)銀行的定義應包括以下要點(diǎn)，第一，商業(yè)銀行是一個(gè)信用授受的中介機構；第二，商業(yè)銀行是以獲取利潤為目的的企業(yè)；第三，商業(yè)銀行是唯一能提供“銀行貨幣”（活期存款）的金融組織。
綜合來(lái)說(shuō)，對商業(yè)銀行這一概念可理解為：商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。這個(gè)定義方法實(shí)際上是把中西方學(xué)者對商業(yè)銀行所下定義做了一個(gè)概括。
商業(yè)銀行的特征如下： （1）商業(yè)銀行與一般工商企業(yè)一樣，是以盈利為目的的企業(yè)。它也具有從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需要的自有資本，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，自負盈虧，它與其他企業(yè)一樣，以利潤為目標。
（2）商業(yè)銀行又是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。其特殊性具體表現于經(jīng)營(yíng)對象的差異。
工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是具有一定使用價(jià)值的商品，從事商品生產(chǎn)和流通；而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營(yíng)對象，經(jīng)營(yíng)的是特殊商品…一貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣運動(dòng)有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。
從社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程看，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)，是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。同一般工商企業(yè)的區別，使商業(yè)銀行成為一種特殊的企業(yè)——金融企業(yè)。
（3）商業(yè)銀行與專(zhuān)業(yè)銀行相比又有所不同。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)更綜合，功能更全面，經(jīng)營(yíng)一切金融“零售”業(yè)務(wù)（門(mén)市服務(wù)）和“批發(fā)業(yè)務(wù)”，（大額信貸業(yè)務(wù)），為客戶(hù)提供所有的金融服務(wù)。
而專(zhuān)業(yè)銀行只集中經(jīng)營(yíng)指定范圍內的業(yè)務(wù)和提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)。隨著(zhù)西方各國金融管制的。
2.銀行辦理業(yè)務(wù)基礎知識
1、廣義的金融市場(chǎng)：泛指資金供求雙方運用各種金融工具，通過(guò)各種途徑進(jìn)行的全部金融性交易活動(dòng)，包括金融機構與客戶(hù)之間，各金融機構之間，資金供求雙方之間所有的以貨幣為交易對象的金融活動(dòng)，如存款，貸款，信托，租賃，保險，票據抵押與貼現，股票和債券買(mǎi)賣(mài)，黃金外匯交易等。
2、狹義的金融市場(chǎng)：一般限定在以票據和有價(jià)證券為金融工具的融資活動(dòng)，金融機構之間的同業(yè)拆借以及黃金外匯交易等范圍之內。 3、金融市場(chǎng)：資金供求雙方以票據和有價(jià)證券為金融工具的貨幣資金交易，黃金外匯買(mǎi)賣(mài)以及金融機構之間的同業(yè)拆借等活動(dòng)的總稱(chēng)。
4、初級市場(chǎng)：又稱(chēng)發(fā)行市場(chǎng)或一級市場(chǎng)，是資金需求者將金融資產(chǎn)首次出售給公眾時(shí)所形成的交易市場(chǎng)。 5、二級市場(chǎng)：已發(fā)行的舊證券在不同投資者之間轉讓流通的交易市場(chǎng)。
6、金融工具：又稱(chēng)信用工具，它是證明債權債務(wù)關(guān)系，并據以進(jìn)行貨幣資金交易的合法憑證。 7、股票：一種有價(jià)證券，它是股份有限公司發(fā)行的用以證明投資者的股東身份和權益，并據以獲得股息和紅利的憑證。
8、普通股票：股份公司發(fā)行的一種基本股票，是最標準的股票。 9、優(yōu)先股票：股份公司發(fā)行的在公司收益和剩余資產(chǎn)分配方面比普通股東具有優(yōu)先權的股票。
10、債券：一種由債務(wù)人向債權人出具的在約定時(shí)間承擔還本付息義務(wù)的書(shū)面憑證。 11、國庫券：政府為彌補國庫資金臨時(shí)不足而發(fā)行的短期債務(wù)憑證。
12、抵押公司債：發(fā)行債券的公司以不動(dòng)產(chǎn)或動(dòng)產(chǎn)為抵押品而發(fā)行的債券。 13、信用公司債：發(fā)行債券的公司不以任何資產(chǎn)做抵押或擔保，全憑公司的信用發(fā)行的債券。
14、轉換公司債：這種債券規定債券持有者可以在特定的時(shí)間內按一定比例和一定條件轉換成公司股票。 15、附新股認購權公司債：這種債券賦予持券人購買(mǎi)公司新發(fā)股票的權利。
16、重整公司債：經(jīng)過(guò)改組整頓的公司，為了減輕債務(wù)負擔而發(fā)行的一種利率較低的債券。 17、償債基金公司債：這種債券規定發(fā)行公司要在債券到期之前，定期按發(fā)行總額提取一定比例的贏(yíng)利作為償還基金，交由接受委托的信托公司或金融機構保管，逐步積累以保證債券到期一次償還。
18、金融債券：銀行與非銀行金融機構為了籌措資金，按照國家有關(guān)證券法律和證券發(fā)行程序，利用自身的信譽(yù)向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行的一種債券。 19、基金證券：又稱(chēng)投資基金證券，是由投資基金發(fā)起人向社會(huì )公眾公開(kāi)發(fā)行，證明持有人按其所持份額享有資產(chǎn)所有權，資產(chǎn)收益權和剩余財產(chǎn)分配權的有價(jià)證券，它是股票，債券及其他金融產(chǎn)品的某些權益組合的產(chǎn)物。
20、票據：出票人自己承諾或委托付款人，在指定日期或見(jiàn)票時(shí)，無(wú)條件支付一定金額并可流通轉讓的有價(jià)證券。 21、自由外匯：無(wú)需經(jīng)過(guò)發(fā)行貨幣國的批準，即可在外匯市場(chǎng)上自由買(mǎi)賣(mài)，自由兌換為其他國家的貨幣，它們在國際經(jīng)濟交往中被廣泛地用作支付手段和流通手段。
22、記賬外匯：未經(jīng)有關(guān)外匯管理部門(mén)的批準，則不能轉換為別國貨幣，通常只能根據有關(guān)協(xié)定在協(xié)定國之間使用。 23、衍生金融工具：又稱(chēng)為金融衍生品，是指一類(lèi)其價(jià)值依賴(lài)于原生性金融工具的金融產(chǎn)品。
24、貨幣市場(chǎng)：以期限在1年以?xún)鹊慕鹑谫Y產(chǎn)為交易標的物的短期金融市場(chǎng)。 25、同業(yè)拆借市場(chǎng)：各類(lèi)金融機構之間進(jìn)行短期資金借貸活動(dòng)形成的市場(chǎng)。
26、中央銀行票據：由中國人民銀行發(fā)行的短期債券，期限從3個(gè)月到1年不等。 27、預發(fā)行市場(chǎng)：現實(shí)中有一種國庫券交易并不是在發(fā)行完成以后進(jìn)行，而是在宣布發(fā)行的消息后立即交易，這種交易市場(chǎng)也稱(chēng)為預發(fā)行市場(chǎng)。
如美國的WI交易。 28、可轉讓大額定期存款單：由商業(yè)銀行發(fā)行的，可以在市場(chǎng)上轉讓的存款證明。
29、回購協(xié)議：證券持有人在出售證券時(shí)與買(mǎi)方約定，雙方在將來(lái)的某一日期由賣(mài)方以約定的價(jià)格，從買(mǎi)方手中購回相等數量的同品種證券。 30、增資：已成立的股份公司發(fā)行新股票，稱(chēng)為增資。
31、信用交易：又稱(chēng)墊頭交易或保證金交易，是客戶(hù)向經(jīng)紀人支付一定現款或股票作為保證金，差額部分由經(jīng)紀人墊付的交易方式。 32、期權交易：又稱(chēng)選擇權交易，是交易雙方按約定的價(jià)格，在約定的時(shí)間內就是否購買(mǎi)或出售某種股票達成契約。
33、股票指數期貨交易：以股票價(jià)格指數為對象的期貨交易，其目的在于減少股票投資的風(fēng)險，增加股票投資的吸引力。 34、股票指數期權交易：買(mǎi)賣(mài)以股票價(jià)格指數為基礎的期權合約。
35、證券交易所：按照一定方式和規則組織起來(lái)的集中進(jìn)行證券交易的場(chǎng)所，又稱(chēng)場(chǎng)內交易市場(chǎng)。 36、會(huì )員制：會(huì )員制組織形式的證券交易所是由經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù)的中介機構自愿組成的，不以贏(yíng)利為目的的法人團體。
37、公司制：公司制組織形式的證券交易所是按公司法組織的，交易所收取發(fā)行者的“上市費”，并抽取證券成交的“手續費”和其他服務(wù)性費用。 38、傭金經(jīng)紀人：接受客戶(hù)委托，在交易所中代替客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)并按固定比例收取傭金的經(jīng)紀人。
39、兩元經(jīng)紀人：又稱(chēng)專(zhuān)家經(jīng)紀人，是專(zhuān)門(mén)接受傭金經(jīng)紀人再委托，并代為買(mǎi)賣(mài)，收取一定的傭金。 40、特種經(jīng)紀人：又稱(chēng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀人，是在交易所內具有特殊身份，又固定從事特種證券交易的經(jīng)紀。
3.進(jìn)銀行需要學(xué)習哪些知識
銀行學(xué)習哪些知識，可以結合銀行招聘的公告來(lái)看，考什么內容，就復習什么知識。
有筆試和面試的。銀行筆試：結合以往的公告來(lái)看，銀行筆試考試內容一般包括行政職業(yè)能力測試，英語(yǔ)，綜合知識和性格測試，綜合知識又包括經(jīng)濟、金融、財會(huì )和計算機等相關(guān)知識。
一、行政職業(yè)能力測試類(lèi) 銀行行測考試題型主要以選擇題形式出現。主要包括言語(yǔ)理解、數量關(guān)系、判斷推理、資料分析、常識五大部分。
二、性格測試 銀行考試性格測試部分類(lèi)似于MBTI職業(yè)性格測試、霍蘭德職業(yè)性格測試等，主要考察性格是否有偏差以及考生的職業(yè)匹配性。性格方面只要不是過(guò)于極端，都不會(huì )被刷掉。
性格測試不用花過(guò)多的時(shí)間復習，只要在答題時(shí)真實(shí)回答，不要過(guò)于極端就可以了。三、綜合知識類(lèi) 銀行考試綜合部分主要會(huì )涉及以下幾個(gè)方面，（如圖）包括：經(jīng)濟學(xué)、國際金融、貨幣銀行、會(huì )計基礎、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、計算機基礎、時(shí)事政治。
其中經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、貨幣銀行學(xué)、計算機以及經(jīng)濟法又是考核的重點(diǎn) 盡管這都是一些基礎知識，大學(xué)學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)的考生可能并不陌生；但是由于知識考察范圍大，專(zhuān)業(yè)性強，復習起來(lái)還是有一定困難的。因此該部分是考試復習的重中之重，所以建議考生一定要提早復習。
四、英語(yǔ)類(lèi) 銀行考試英語(yǔ)部分：一般銀行英語(yǔ)考試內容包括英語(yǔ)詞匯與語(yǔ)法、英漢互譯、改錯、完型填空和閱讀理解等，主要考察考生的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力；而部分銀行招聘高級管理培訓生和涉及外匯業(yè)務(wù)崗位的考生還會(huì )考察考生聽(tīng)說(shuō)能力。銀行英語(yǔ)考試試題類(lèi)型分為兩種：一種類(lèi)似于四六級考試題型；另一種是托業(yè)考試題型，托業(yè)的測驗內容以日常使用的英語(yǔ)為主，是以職場(chǎng)為基準的英語(yǔ)能力測驗。
托業(yè)比其他考試題量大，但是由于它是全球承認的商業(yè)英語(yǔ)能力測試標準，能更加客觀(guān)、準確的對考生商業(yè)英語(yǔ)能力進(jìn)行評估，，所以一般銀行英語(yǔ)考試更加傾向于選用托業(yè)考試題型； 每家銀行筆試內容大同小異，下面小編帶你看看，五行大筆試各個(gè)科目占比如下：中國銀行筆試科目占比：工商銀行筆試科目占比：農業(yè)銀行筆試科目占比：建設銀行筆試科目占比：交通銀行筆試科目占比：銀行招聘考試設計的科目較多，需要提前去做好準備。銀行面試：銀行面試的內容或者說(shuō)形式主要有兩種，分別為半結構化面試和無(wú)領(lǐng)導小組討論。
區別于公考的結構化面試，銀行的半結構化面試和無(wú)領(lǐng)導小組討論的面試形式更為靈活。相比于結構化面試，半結構化面試更注重考查個(gè)性化問(wèn)題，最為典型的問(wèn)題包括“請你做一下自我介紹”，“你為什么報考某某銀行”，“你未來(lái)五年的職業(yè)規劃是什么”等。
在應對這些問(wèn)題的時(shí)候，考生的回答往往各式各樣，雖然大部分都不會(huì )偏離考題，但是想要通過(guò)作答這些問(wèn)題在眾多考生中脫穎而出并獲得銀行HR的認可并不容易。其次，近年來(lái)越來(lái)越多的銀行青睞無(wú)領(lǐng)導小組討論這種面試形式。
因為這種無(wú)領(lǐng)導小組討論的面試形式在考生眾多的情形下能夠提升面試的效率，節約銀行的招聘成本，與此同時(shí)，無(wú)領(lǐng)導小組討論沒(méi)有了固定模式或是題目的限制，讓考生發(fā)揮的空間更大，更能讓考官直接、全面地了解一個(gè)考生的性格，思維能力、溝通技巧、團隊意識等銀行工作必不可少的要素。最常見(jiàn)的無(wú)領(lǐng)導小組討論一般是給出一個(gè)和銀行工作相關(guān)的案例，讓考生分析討論并給出相關(guān)問(wèn)題的解決方案。
無(wú)領(lǐng)導小組討論的淘汰率非常高，如果一個(gè)小組表現欠佳的話(huà)甚至整個(gè)小組的考生會(huì )全部被篩掉，另一方面無(wú)領(lǐng)導小組討論也并非大部分考生認為的“說(shuō)話(huà)越多表現越積極就會(huì )被錄取”這樣簡(jiǎn)單。對于半結構化面試來(lái)說(shuō)，要抓住這些半結構化面試題目的考查目的。
其實(shí)不管這些半結構化題型怎么變，考查目的無(wú)非就只有兩個(gè)，一個(gè)是求職動(dòng)機，另外一個(gè)是崗位匹配性。所以考生可以在面試之前從這兩方面入手，準備一些與之相關(guān)的歷年常考的題目準備一下，尤其是常見(jiàn)的像自我介紹，崗位認知，職業(yè)規劃等問(wèn)題一定要反復修改和斟酌。
作答的形式有很多，可以多準備幾種并互相進(jìn)行比較，并爭取在面試中創(chuàng )新一下形式，同時(shí)在回答時(shí)一定要突出自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢。最后考生要永遠記住一個(gè)點(diǎn)，銀行的HR關(guān)心的永遠是你這個(gè)考生能不能夠勝任銀行提供給你的這份工作，而所有面試題的回答也要圍繞著(zhù)這個(gè)話(huà)題來(lái)作答。
4.銀行柜員培訓內容
真是笨笨咧，呵呵，通知你去培訓了，就表示你被錄用了！祝賀你.
我來(lái)說(shuō)下柜員培訓內容：
一：柜面業(yè)務(wù)法律法規
二：保密知識
三：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全操作
四：?jiǎn)T工經(jīng)濟行為禁令，反洗錢(qián)
五：違規行為處理辦法
六：違規行為積分管理辦法，員工職業(yè)操守
七：公司類(lèi)業(yè)務(wù)知識
八：風(fēng)險基礎知識
九：業(yè)務(wù)營(yíng)運管理
十：業(yè)務(wù)營(yíng)運會(huì )計檔案及稽核管理
十一：人民幣鑒真假，柜面內控
十二：結算賬戶(hù)管理辦法
十三：電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險控制，計算機知識
十四：柜面技能（打傳票，點(diǎn)鈔，漢字錄入）
十五：個(gè)人業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介及個(gè)人業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品
十六：個(gè)人柜面業(yè)務(wù)知識
挖，，，，，錄壞我了，十六條，希望對你有幫助哈！馬上就上崗了，好好工作喲！
5.金融知識講座 心得
要想提高服務(wù)水平、滿(mǎn)足客戶(hù)需要是商業(yè)銀行永遠的追求，在服務(wù)中小企業(yè)客戶(hù)方面，應著(zhù)重做好以下幾方面工作：1、轉變觀(guān)念，面對中小企業(yè)為主體、無(wú)大型企業(yè)的泗陽(yáng)企業(yè)現狀，小企業(yè)應作為各家銀行信貸支持的重點(diǎn)，一味追求大客戶(hù)等于舍本逐末，從浙江省經(jīng)濟及銀行的發(fā)展軌跡可以看出，對銀行而言，得小企業(yè)者得天下，銀行應該把信貸支持重點(diǎn)轉變到中下企業(yè)上來(lái)，摒棄看低小企業(yè)的錯誤觀(guān)念，即要追求“頂天立地”轉，又要追求“鋪天蓋地”；2、成立機構，應對銀行原來(lái)對小企業(yè)重視不足的情況，銀行要成立專(zhuān)門(mén)機構，組建服務(wù)中小企業(yè)的“快速反應部隊”，抽調專(zhuān)門(mén)人員從事小企業(yè)信貸工作；3、提高素質(zhì)，提高服務(wù)水平，人是決定性因素，一方面在小企業(yè)信貸從業(yè)人員的選拔上，應把高學(xué)歷、高水平、高素質(zhì)等人員充實(shí)到小企業(yè)信貸隊伍中來(lái)，另一方面對效企業(yè)從業(yè)人員采取外出培訓、自學(xué)、案例分析、同業(yè)觀(guān)摩、考試等形式，進(jìn)行培訓，不斷提高人員素質(zhì)，為做好小企業(yè)信貸工作奠定人力基礎；4、簡(jiǎn)化流程，傳統的信貸流程要經(jīng)過(guò)調查、評級、授信等，時(shí)間長(cháng)、流程慢，手續繁，難以適應小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn)，因此要進(jìn)行流程整合，切實(shí)簡(jiǎn)化流程，提高效率、縮短辦理時(shí)間，建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系，實(shí)行評級、授信同時(shí)辦結的審貸方法，一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率，對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金需求量總體較小，時(shí)間要求較為緊迫，因此服務(wù)效率尤顯重要，銀行應在嚴格遵守公開(kāi)的服務(wù)承諾的基礎上，結合流程再造，狠抓調查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職，確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內完成份內工作，建立高效運轉的“服務(wù)流水線(xiàn)”，切實(shí)提高服務(wù)效率。
6.銀行入職培訓內容有哪些
原發(fā)布者：北陌離歌
新員工入職培訓內容有哪些 新員工培訓內容，新員工入職培訓內容新員工培訓內容，新員工入職培訓內容：企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有：一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的。 新員工培訓內容 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有： 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻； 二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。 三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴； 四、業(yè)務(wù)培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作； 五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新
7.銀行新員工培訓的培訓內容
1、介紹銀行的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為銀行的繁榮作貢獻；2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。
包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。 3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。
使新員工明確在銀行中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴；4、銀行的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。 讓新員工知道銀行反對什么、鼓勵什么、追求什么； 1、業(yè)務(wù)培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；2、介紹銀行的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場(chǎng)意識；3、介紹銀行的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識； 如果說(shuō)招聘是對新員工管理的開(kāi)始，那么銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。
這種管理的重要性在于通過(guò)將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規章制度后，員工可以實(shí)現自我管理，節約管理成本。通過(guò)崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jì)，起到事半功倍的效果。
通過(guò)銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。 銀行新員工培訓對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程，通過(guò)對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實(shí)際的想法，正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇，順利通過(guò)磨合期，在銀行長(cháng)期工作下去。
銀行新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓意味著(zhù)新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價(jià)值觀(guān)、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。銀行培訓網(wǎng)多年研究總結發(fā)現，很多銀行在針對銀行新員工培訓方面做的并不成功，究其原因，是銀行陷入了一個(gè)誤區。
這個(gè)誤區就是銀行僅僅把銀行新員工培訓當作一種例行行為，正是很多銀行有這種想法才導致新員工無(wú)法快速融入銀行，甚至使新員工在入職后仍然不能勝任本職工作。那么銀行究竟忽視了哪些問(wèn)題呢？。
8.從事銀行工作應知應會(huì )基礎知識都包括哪些
呵呵，這個(gè)問(wèn)題包括的內容就很多了，給你一個(gè)大概的提綱吧~~~~~~
柜面業(yè)務(wù)應知應會(huì )手冊目錄
第一篇會(huì )計業(yè)務(wù)
第二篇出納業(yè)務(wù)
第三篇結算業(yè)務(wù)
第四篇個(gè)人金融業(yè)務(wù)
第五篇信用卡業(yè)務(wù)
第六篇公司業(yè)務(wù)
第七篇住房金融與個(gè)人信貸業(yè)務(wù)
第八篇機構業(yè)務(wù)
第九篇高端客戶(hù)業(yè)務(wù)
第十篇國際業(yè)務(wù)
第十一篇電子銀行業(yè)務(wù)
例如 會(huì )計業(yè)務(wù)：什么是資產(chǎn)？資產(chǎn)是指本行過(guò)去的交易或事項形成的，由本行擁有或者控制的、預期會(huì )給本行帶來(lái)經(jīng)濟利益的資源。什么是負債？負債是指本行過(guò)去的交易或事項形成的、預期會(huì )導致經(jīng)濟利益流出本行的現時(shí)義務(wù)。什么是股東權益？股東權益是指本行資產(chǎn)扣除負債后由股東享有的剩余權益。其來(lái)源包括股東投入的資本、直接計入股東權益的利得和損失、留存收益等。什么是收入？收入是指本行在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的、會(huì )導致股東權益增加的、與股東投入資本無(wú)關(guān)的經(jīng)濟利益的總流入。什么是費用？費用是指在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的、會(huì )導致股東權益減少的、與向股東分配利潤無(wú)關(guān)的經(jīng)濟利益的總流出。等等等
