一法律培訓
1、保安員首先要知道《勞動(dòng)保護法》有關(guān)內容,因為這關(guān)系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關(guān)條例,及其《刑法》、《民法》部分細節。因為在實(shí)務(wù)中,保安員的工作涉及他人的人身權力和財產(chǎn)權力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,說(shuō)別的都是扯淡,學(xué)了這些才能保證工作中不侵犯他人權力,而自己處于主動(dòng)地位。
3、《職業(yè)道德》培訓業(yè)很重要。
二、保安專(zhuān)業(yè)知識和技能情況
1、處理應急事件的能力
2、處理突發(fā)事件的能力
3、結合實(shí)際的工作能力
別的樓下說(shuō)的很清了,我就不啰嗦了
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、保障有力的保安隊伍,必須對保安人員進(jìn)行常規性的軍事化、正規化、規范化的學(xué)習和訓練。
1.0上崗前培訓:
對新錄用的保安員在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓,培訓內容包括:
1.1公司簡(jiǎn)介。
1.2物業(yè)管理的基本知識,主要學(xué)習《物業(yè)管理條例》及實(shí)施規則。
1.3企業(yè)內部的管理制度:《員工守則》、工作紀律、勞動(dòng)紀律、人事管理規定。
1.4安全防火教育:消防基本知識。
1.5ISO9002質(zhì)量體系標準的基礎知識,主要學(xué)習質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
1.6公司《保安工作手冊》中的基本要求。
1.7其他有關(guān)知識:普法知識,職業(yè)道德教育。
1.8軍訓:主要為隊列訓練,體能訓練和拳術(shù)訓練。
2.0崗位培訓:
對在崗的保安員要進(jìn)行常規培訓,以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法、培訓內容包括:
2.1詳細學(xué)習公司制定的《保安工作手冊》內容:即職責權限、規章制度、規定、工作程序、規范、標準。
2.2常規訓練:隊列訓練,擒拿格斗,體能訓練,消防滅火訓練,交通指揮訓練。
2.3精神文明訓練。
1、對于保安人員,能夠獨立工作,按時(shí)工作,有必要作為主管的工作能力,能迅速果斷地處理工作中的各種問(wèn)題。
保安人員協(xié)助公安機關(guān)處理突發(fā)事件或者參加大型安全活動(dòng)時(shí),應當相互配合,相互支持,密切配合,嚴格服從領(lǐng)導,服從指揮。 2、在炎熱的工作人員的安全,必須了解的問(wèn)題可以隨時(shí)發(fā)現,我們必須了解工作安全的周?chē)h(huán)境,仔細觀(guān)察和發(fā)現隱患存在的位置,采取科學(xué)合理的方法解決問(wèn)題,這可能會(huì )提前發(fā)生,積極主動(dòng)的問(wèn)題,這樣的問(wèn)題出現時(shí),不要驚慌。
3、保安人員在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決處理問(wèn)題,可以容易判斷,迅速分析和及時(shí)處理問(wèn)題,妥善處理問(wèn)題的方法和措施,確保對各類(lèi)突發(fā)事件的有效控制,以及。 發(fā)生緊急情況時(shí),不能擴大和加強及時(shí)報告。
4、保安人員的招聘必須具有堅強的意志和行為自制能力,端正思想態(tài)度,自覺(jué)抵制各種誘惑,正確樹(shù)立自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。 。
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、保障有力的保安隊伍,必須對保安人員進(jìn)行常規性的軍事化、正規化、規范化的學(xué)習和訓練。
1.0上崗前培訓:對新錄用的保安員在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓,培訓內容包括:1.1公司簡(jiǎn)介。1.2物業(yè)管理的基本知識,主要學(xué)習《物業(yè)管理條例》及實(shí)施規則。
1.3企業(yè)內部的管理制度:《員工守則》、工作紀律、勞動(dòng)紀律、人事管理規定。1.4安全防火教育:消防基本知識。
1.5ISO9002質(zhì)量體系標準的基礎知識,主要學(xué)習質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。1.6公司《保安工作手冊》中的基本要求。
1.7其他有關(guān)知識:普法知識,職業(yè)道德教育。1.8軍訓:主要為隊列訓練,體能訓練和拳術(shù)訓練。
2.0崗位培訓:對在崗的保安員要進(jìn)行常規培訓,以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法、培訓內容包括:2.1詳細學(xué)習公司制定的《保安工作手冊》內容:即職責權限、規章制度、規定、工作程序、規范、標準。2.2常規訓練:隊列訓練,擒拿格斗,體能訓練,消防滅火訓練,交通指揮訓練。
2.3精神文明訓練。
首先成為一名的保安人員,需要有基本的政治素養。
需要熱愛(ài)自己的祖國,這也是每一個(gè)中國人所要具備的基本修養。另外,保安人員保障人民安全,因此需要具備熱愛(ài)人民的素養。
除此之外,要求保安人員具有良好的規范帶頭作用,因此需要保安人員沒(méi)有違法犯罪記錄,能夠愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。 能夠做到文明執勤、禮貌待人。
其次,一名的保安人員更需要具備一定的職業(yè)技能,才能夠在程度上保障人民和公共安全。因此,需要保安人員具備基本的法律知識,還需要學(xué)習保安相關(guān)政策規定的職業(yè)規范,這是為了進(jìn)一步提高保安人員的職業(yè)素養,為提高職業(yè)技能夯實(shí)基礎。
另外需要保安人員具備一定的語(yǔ)言和文字表達能力,因為在保安的日常工作中,往往會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題。保安人員需要對不文明、不正確的行為進(jìn)行制止,這就需要具備一定的語(yǔ)言表達能力,能夠簡(jiǎn)明扼要、流利順暢的對被制止者講明道理。
另外在平時(shí)的工作中還要時(shí)刻進(jìn)行巡邏記錄和問(wèn)題記錄,因此需要一定文字表達能力的支持。
根據《保安員國家職業(yè)標準(試行)》的規定,初級保安員應具備下列職業(yè)技能:一、守護技能(一) 出入口守衛:能查驗出人人員和車(chē)輛的證件;能按照規定登記車(chē)輛及物品,接待來(lái)訪(fǎng)人員;能指揮、疏導人員與車(chē)輛;能發(fā)現證件、出人人員、車(chē)輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)上報;能識別報警信號,并使用對講機、電話(huà)、有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)等常用報警設備報警。
需要掌握的基本常識有:門(mén)衛操作規程與標準;查驗證件和貨物的基本方法;指揮疏導人員與車(chē)輛的基本手段和方法;常用報警設施和通信器材的使用方法;接待來(lái)訪(fǎng)人員的規范;報告和報警的程序和方法。(二) 目標部位守護:要求初級保安員能夠清理目標區域內的無(wú)關(guān)人員和可疑物品;能發(fā)現火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報告;能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火;能按照規定設置隔離區保護案件、事故現場(chǎng)。
需要掌握的基本常識有:守護操作規程與標準;防火、防盜、防泄漏常識;常用消防器材的使用方法;安全隱患的識別方法;案件、事故現場(chǎng)保護常識。二、巡邏技能(一)區域巡邏:能按照預定方案巡邏;能使用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等通信器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò );能徒手或使用保安器械進(jìn)行防護;能發(fā)現異常情況并及時(shí)報告;能按照規定格式填寫(xiě)巡邏記錄;能識別報警信號,并使用對講機、電話(huà)、有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)等常用報警設備報警。
需要掌握的相關(guān)知識有:巡邏操作規程與標準;常用通信器材保安器械的使用方法和規定;保安巡邏登記表填寫(xiě)方法;報告和報警的程序和方法。(二)人員聚集場(chǎng)所巡邏:能發(fā)現聚集場(chǎng)所可疑情況并及時(shí)報告;能按照工作要求疏導人群;能按照規定設置隔離區進(jìn)行區域警戒。
需要掌握的相關(guān)知識有:人員聚集場(chǎng)所的特點(diǎn);人群的疏導方法和要求。三、押運技能(一) 武裝押運:能按照押運操作規程進(jìn)行警戒;能使用無(wú)線(xiàn)通信設備報告情況;能識別報警信號并報警;能使用防暴槍支;能處理安全隱患;能先期處置緊急情況。
需要掌握的相關(guān)知識有:押運操作規程與標準;常用通信器材和保安器械的使用方法;押運安全隱患的處理方法;防暴槍支的使用方法和注意事項;報告和報警的程序和方法。 (二) 護送:要求初級保安員能對護送對象進(jìn)行警戒;能全程實(shí)時(shí)監控護送對象;能報告護送中發(fā)生的異常情況;會(huì )使用常用通信器材;會(huì )使用一般的防護器械;能協(xié)助處理一般的安全隱患。
需要掌握的相關(guān)知識有:押運操作規程與標準;常用通信器材和保安器械的使用方法;押運安全隱患的處理方法;防暴槍支的使用方法和注意事項;報告和報警的程序和方法。
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內容來(lái)自用戶(hù):娜娜
保安員工作常識—保安員對突發(fā)事件的處理
一、保安員在保安服務(wù)中可以采取下列措施:
1、查驗出入人員證件,登記出入車(chē)輛和物品。
2、開(kāi)展守護、巡邏、安全檢查、報警監控活動(dòng)。
3、維護公共場(chǎng)所秩序。
4、設立臨時(shí)隔離區。
5、制止違法犯罪行為。
二、保安員在提供保安服務(wù)時(shí)不得有下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體,侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒(méi)收他人證件、財物。
3、阻礙依法執行公務(wù)。
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄。
6、侵犯個(gè)人隱私、泄露涉密信息。
7、違反法律、行政法規的其他行為。
一、培訓目的
規范保安員處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應急處理能力,維護轄區內正常工作和生活秩序。
二、保安員對突發(fā)事件的處理原則
1.快速反應原則當值保安、保安中隊長(cháng)3~5分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)。當值保安、保安中隊長(cháng)1分鐘內從一樓跑到六樓的突發(fā)事件現場(chǎng),進(jìn)行緊急控制處理(適用于辦公樓、高層住宅小區)。2.統一指揮原則1)處理突發(fā)事件,由大隊長(cháng)統一指揮;2)特殊情況下,由保安中隊長(cháng)統一指揮;3)保安隊組長(cháng)協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理;3.服從命令原則4233
原發(fā)布者:xiai不點(diǎn)
保安培訓內容一、隊列訓練內容1.立正、跨立、稍息2.停止間轉法3.行進(jìn)與立定4.脫帽、戴帽5.敬禮6.坐下、蹲下、起立7.整齊、報數8.集合、離散9.出列、入列10.行進(jìn)與停止二、保安員崗位勤務(wù)動(dòng)作訓練內容1、崗位交接動(dòng)作2、車(chē)輛指揮手勢(直行、停車(chē)、倒車(chē)等)三、理論學(xué)習內容1、公司相關(guān)規定制度2、公司領(lǐng)導與車(chē)輛介紹3、常用的文明用語(yǔ)與普通話(huà)學(xué)習4、安保人員的儀容儀表與言談舉止5、崗位執勤中各種突發(fā)事件的處置方法6、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)標準7、保安服務(wù)管理條例隊列教案課目:隊列目的:通過(guò)訓練,使同志們掌握隊列動(dòng)作的基礎要領(lǐng),為樹(shù)立嚴整的軍容打下良好的基礎內容:1.立正、跨立、稍息2.停止間轉法3.行進(jìn)與立定(正步選訓)4.脫帽、戴帽5.敬禮6.坐下、蹲下、起立7.整齊、報數8.集合、離散9.出列、入列10.行進(jìn)與停止時(shí)間:一課時(shí)地點(diǎn):隊列訓練場(chǎng)方法:理論提示、講解示范、組織練習、小結講評要求:1、加強作風(fēng)培養,嚴格遵守訓練場(chǎng)紀律,人員不準在訓練場(chǎng)地內隨意走動(dòng)。2、令行禁止,堅決服從管理。作業(yè)準備:1、準備場(chǎng)地、器材;2、清點(diǎn)人數、整理著(zhù)裝,向在場(chǎng)主管報告;3、宣布作業(yè)提要。作業(yè)實(shí)施:[理論提示][講解示范]第一個(gè)內容
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