企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基礎理論知識(企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究與分析涉及到的理論有哪些)

1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究與分析涉及到的理論有哪些

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部不可控制或難以控制的因素和力量，是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。

環(huán)境的基本特征有客觀(guān)性、差異性、多變性和相關(guān)性，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素，營(yíng)銷(xiāo)管理者應采取積極主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括企業(yè)內部、營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者和公眾等方面。

宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括人口、經(jīng)濟、自然、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化環(huán)境。按其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響可分為威脅環(huán)境和機會(huì )環(huán)境，前者是對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不利的各項因素的總和，后者是指對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有利的各項因素的總和。

企業(yè)需要通過(guò)環(huán)境分析來(lái)評估環(huán)境威脅和環(huán)境機會(huì )，避害趨利，爭取在同一市場(chǎng)機會(huì )中比競爭者獲得更大的成效。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識有哪些

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本定義 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于構思產(chǎn)品和服務(wù)的設計、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)的規劃與實(shí)施過(guò)程，目的是創(chuàng )造實(shí)現個(gè)人和組織目標的交換。

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能1、了解市場(chǎng)消費需求；2、指導企業(yè)生產(chǎn)；3、開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)；4、滿(mǎn)足顧客需求。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念 消費的欲望和需求-----產(chǎn)品內在品質(zhì)------市場(chǎng)銷(xiāo)售定價(jià)與企業(yè)生產(chǎn)成本-----消費者滿(mǎn)意度-----交換交易關(guān)系------市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者4. 6Ps分別指：6PS分為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、權力、公共關(guān)系。

產(chǎn)品策略：產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據目標市場(chǎng)的需要做出與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的計劃和決策。它包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀(guān)、式樣、品牌、包裝、規格、服務(wù)和保證等。

價(jià)格策略：價(jià)格策略是指企業(yè)出售商品提供服務(wù)所實(shí)施的定價(jià)策略。它包括基本價(jià)格、折扣、付款方式、信貸條件等。

分銷(xiāo)策略：分銷(xiāo)策略又稱(chēng)渠道策略，是企業(yè)使其產(chǎn)品進(jìn)入和達到目標市場(chǎng)所進(jìn)行的各種活動(dòng)，包括商品流通的途徑、環(huán)節、場(chǎng)所、儲存和運輸等。 促銷(xiāo)策略：促銷(xiāo)策略是指企業(yè)為了實(shí)現產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者的流通，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高市場(chǎng)占有率所采取的各種促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)的措施；它包括：人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等。

權力：在發(fā)展大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，為了進(jìn)入特定市場(chǎng)，必須找到有權打開(kāi)市場(chǎng)之門(mén)的人，這些人可能是具有影響力的企業(yè)高級管理人員、立法部門(mén)、政府部門(mén)官員等。 公共關(guān)系：權力是一個(gè)推的策略，而公共關(guān)系則是一個(gè)拉的策略。

通過(guò)有效的公共關(guān)系活動(dòng)，可以逐漸在公眾中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，并保持一種更持久、廣泛的效果。5. 細分市場(chǎng)的含義 市場(chǎng)細分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調研，依據消費者的需要和欲望、購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。

每一個(gè)消費者群就是一個(gè)細分市場(chǎng)，每一個(gè)細分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費者構成的群體。6. 細分市場(chǎng)的目的 細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費者（ 指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度來(lái)進(jìn)行劃分的，是根據市場(chǎng)細分的理論基礎，即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。

通過(guò)市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起指導作用。7. STOW分析法 SWOT分析法又稱(chēng)為態(tài)勢分析法，SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會(huì )（Opportunity）、威脅（Threat）。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、要避開(kāi)的東西，發(fā)現存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。根據這個(gè)分析，可以將問(wèn)題按輕重緩急分類(lèi)，明確哪些是目前急需解決的問(wèn)題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情，哪些屬于戰略目標上的障礙，哪些屬于戰術(shù)上的問(wèn)題，并將這些研究對象列舉出來(lái)，依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

8.6S是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）、素養 （Shitsuke）、安全（Safe）9.4C及如何運用4C包含：消費者（Consumer's needs&wants）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。A、滿(mǎn)足消費者的需求（customer's need），即從消費者的需求出發(fā)去設計產(chǎn)品，需要明確兩點(diǎn)，一是消費者的需求并不完全合理，二是滿(mǎn)足消費者真正的需求是來(lái)自品質(zhì)和功能，外在只是附屬； B、以消費者能夠接受的成本（cost）去定價(jià)，即從消費者能夠接受的心理價(jià)位去定價(jià)，先了解消費者滿(mǎn)足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于給產(chǎn)品定價(jià)， 但企業(yè)不能因此過(guò)于被動(dòng)，如果消費者認為產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，而企業(yè)又沒(méi)有降低成本的途徑，企業(yè)總不能因此停止生產(chǎn)；C、本著(zhù)方便購買(mǎi)（convenience）的原則進(jìn)行渠道規劃，即消費者的角度反向設計渠道，首先考慮顧客購物等交易過(guò)程如何給顧客方便，而不是先考慮銷(xiāo)售渠道的選擇和策略，目的是為了縮短銷(xiāo)售的過(guò)程；D、變單向促銷(xiāo)為雙向溝通（communication），就是把單一的促銷(xiāo)行為變?yōu)檎蟼鞑ネ茝V，其本質(zhì)在于尋找消費者更易接受的促銷(xiāo)方式，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式，將企業(yè)內外營(yíng)銷(xiāo)不斷進(jìn)行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地結合在一起。

3.請問(wèn)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論有哪些

(1)4Ps，即： 產(chǎn)品（Product） 、價(jià)格 （Price） 、促銷(xiāo) （Promotion）、通路與配銷(xiāo) （Place&Distribution） 這四個(gè)因素應用到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，就形成了四方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。

加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6Ps。 企業(yè)的4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合模型圖1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或是或實(shí)體環(huán)境；Physical evidence）。

根據與市場(chǎng)競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)政策。這一時(shí)期誕生了著(zhù)名的4P理論。

當時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代，依靠大眾媒體促進(jìn)銷(xiāo)售，無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。 ①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎。

②價(jià)格策略又稱(chēng)定價(jià)策略，主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具 ③促銷(xiāo)策略是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場(chǎng)之有計劃性的行銷(xiāo)活動(dòng)，它主要的焦點(diǎn)在于與消費者溝通。促銷(xiāo)的形式則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系（PR）、促銷(xiāo)（SP）活動(dòng)、人員銷(xiāo)售（PS）、口碑操作等，透過(guò)推廣，使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購買(mǎi)產(chǎn)品，促銷(xiāo)的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。

有了促銷(xiāo)，消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買(mǎi)及如何購買(mǎi)等，而這些消費者反應會(huì )進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合（產(chǎn)品、價(jià)格、通路）做修正調整。 ④渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。

它代表企業(yè)（機構）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前，所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷(xiāo)售，和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構。

企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷(xiāo)成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。 在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定，因為相對于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量，分銷(xiāo)商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程，并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨創(chuàng )名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌（private brand/label），或叫店鋪品牌（store brand/label）。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過(guò)程中，這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì )總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常顯著(zhù)。

⑥流程（Process），服務(wù)通過(guò)一定的程序、機制以及活動(dòng)得以實(shí)現的過(guò)程（亦即消費者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)關(guān)鍵要素。 ⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無(wú)形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿(mǎn)足感的能力。

（2）4Cs，包括： 顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。 加上機會(huì )market Chance，市場(chǎng)變化market Change為6C。

不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品，而要將滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測試手段了解消費者為滿(mǎn)足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的便利性；不是想著(zhù)如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量，而要和消費者互動(dòng)溝通。 （3）4R營(yíng)銷(xiāo)理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎上提出的新?tīng)I銷(xiāo)理論。

4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）。該營(yíng)銷(xiāo)理論認為，隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動(dòng)性關(guān)系。

具體的見(jiàn) /view/9683.htm?fr=ala0_1_1 里面介紹的很全 你問(wèn)的問(wèn)題哪里都能解決 另外有一點(diǎn)建議 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 最主要的入手點(diǎn)是 供給和需求 還有4P把握好就不會(huì )偏題太遠。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎性知識包括哪些

1、營(yíng)銷(xiāo)原理：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者需要與購買(mǎi)行為、市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)選擇等理論。

2、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等組成。

3、營(yíng)銷(xiāo)管理：包括營(yíng)銷(xiāo)戰略、計劃、組織和控制等。

4、特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成。

本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識；

2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法；

3、具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都學(xué)什摸

你好！ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是為了培養能適應加入世界貿易組織后商貿發(fā)展的需求，掌握比較扎實(shí)的計算機應用基礎知識和能力，以及熟練的外語(yǔ)能力的專(zhuān)業(yè)型人才的。

主要學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和基本知識，以及機電方面的基本理論和基本知識，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法。 接受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通以及分析和具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。

同時(shí)，熟悉我國有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策、法規以及國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例與規則，引進(jìn)國際現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，培養具有市場(chǎng)調研、品牌塑造、銷(xiāo)售渠道管理能力，懂得營(yíng)銷(xiāo)戰略并能運用Internet開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用型人才。 開(kāi)設主要課程大學(xué)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)技巧、市場(chǎng)調研與預測、商務(wù)談判、公共關(guān)系、現代物流、商品學(xué)、消費心理學(xué)、廣告學(xué)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、會(huì )計學(xué)、商務(wù)情景模擬實(shí)訓等。

畢業(yè)生就業(yè)方向：畢業(yè)生可以到政府經(jīng)濟部門(mén)、各類(lèi)工商企業(yè)及廣告、咨詢(xún)策劃部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作；可從事國有、民營(yíng)、外資各種企業(yè)的銷(xiāo)售代理；也可以到現代物流、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、國際采購等各類(lèi)企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)拓展、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售、咨詢(xún)等工作。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)管理的重要內容之一，伴隨著(zhù)我國加入世貿組織后市場(chǎng)競爭的加劇，我國對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的需求將呈飛速上升的趨勢。

本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生將會(huì )有很大的社會(huì )需求和就業(yè)市場(chǎng)。可以說(shuō)“銷(xiāo)售是各公司永遠緊缺的人才”。

所以你的專(zhuān)業(yè)還是蠻不錯的！ 逸雪 。

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都應該學(xué)習那些知識

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識，接受營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是主要屬于理論性的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后的主要擇業(yè)方向是銷(xiāo)售類(lèi)的和市場(chǎng)類(lèi)的工作。

銷(xiāo)售類(lèi)前期可能會(huì )辛苦一點(diǎn)從一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員開(kāi)始，慢慢積累經(jīng)驗建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jì)突出的話(huà)可以提升到主管或銷(xiāo)售經(jīng)理，然后再向總監或者分公司負責人去發(fā)展。市場(chǎng)類(lèi)一般開(kāi)始也會(huì )要求先熟悉業(yè)務(wù)，前期會(huì )有一段時(shí)間的銷(xiāo)售過(guò)程，然后再轉作市場(chǎng)，市場(chǎng)類(lèi)主要以市場(chǎng)策劃為主，負責公司市場(chǎng)調研、分析、針對市場(chǎng)制定適合的銷(xiāo)售策略及公司發(fā)展規劃。這類(lèi)工作在銷(xiāo)售中也會(huì )有涉及。

銷(xiāo)售跟市場(chǎng)工作的區別：

銷(xiāo)售工作前期比市場(chǎng)工作會(huì )辛苦困難些，但是成長(cháng)起來(lái)后后期的發(fā)展和“錢(qián)”途要更大；市場(chǎng)工作相對銷(xiāo)售工作的區別在于要比較穩定些，底薪會(huì )比較高一些，但是一般沒(méi)有提成，只有獎金。

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是學(xué)什么

學(xué)生畢業(yè)后可到大中型國有企業(yè)、外商投資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和政府經(jīng)濟管理部門(mén)等單位從事市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等工作，也可繼續深造攻讀碩士和博士。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 業(yè)務(wù)培養目標： 業(yè)務(wù)培養目標：本專(zhuān)業(yè)培養具備管理、經(jīng)濟、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。 業(yè)務(wù)培養要求：本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力： 1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識； 2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法； 3.具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力； 4.熟悉我國有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策與法規及了解國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規則； 5.了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)； 6.掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識的目錄

第二節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

第一節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述

第二節 微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

第三節 企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

第四節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

第五節 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

第3章 市場(chǎng)需求與購買(mǎi)者行為分析

第一節 顧客價(jià)值理論

第二節 消費者需要

第三節 消費者市場(chǎng)與消費者購買(mǎi)行為

第四節 組織市場(chǎng)購買(mǎi)行為

第4章 市場(chǎng)競爭分析

第一節 行業(yè)競爭環(huán)境分析

第二節 識別競爭者

第三節 市場(chǎng)競爭戰略

第四節 市場(chǎng)競爭地位策略

第5章 市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測

第一節 市場(chǎng)調查

第二節 市場(chǎng)預測

第6章 目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

第一節 市場(chǎng)細分

第二節 目標市場(chǎng)

第三節 市場(chǎng)定位

第7章 產(chǎn)品策略

第一節 產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品組合

第二節 產(chǎn)品生命周期

第三節 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

第四節 品牌與包裝策略

第8章 定價(jià)策略

第一節 營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)概述

第二節 營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方法

第三節 定價(jià)策略

第四節 價(jià)格調整策略

第9章 分銷(xiāo)策略

第一節 分銷(xiāo)渠道概述

第二節 中間商

第三節 分銷(xiāo)渠道選擇與管理

第10章 促銷(xiāo)策略

第一節 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合

第二節 人員推銷(xiāo)

第三節 廣告宣傳

第四節 公共關(guān)系

第五節 營(yíng)業(yè)推廣

綜合實(shí)訓

實(shí)訓操作一

實(shí)訓操作二

實(shí)訓操作三

實(shí)訓操作四

實(shí)訓操作五

實(shí)訓操作六

實(shí)訓操作七

實(shí)訓操作八

實(shí)訓操作九

主要參考書(shū)目

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習內容

一、培養目標

本專(zhuān)業(yè)培養適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需要，業(yè)務(wù)能力強，綜合素質(zhì)高，富有創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神，具備管理、經(jīng)濟、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識和能力，能從事工商企業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際崗位的應用型中高級專(zhuān)門(mén)人才。

二、培養要求

該專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理等方面的基本理論和基本技能，接受營(yíng)銷(xiāo)“實(shí)戰”和技巧的基本訓練，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐問(wèn)題的基本能力。通過(guò)該專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃所規定課程的學(xué)習與訓練，畢業(yè)生可獲得以下的基本知識和能力：

1、熟練掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，具備組織和管理工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本技能；

2、熟悉我國有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策和法規，了解國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規則和管理，了解該專(zhuān)業(yè)的前沿理論和發(fā)展動(dòng)態(tài)；

3、具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力，能應用定性及定量分析方法解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的有關(guān)問(wèn)題；

4、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)方面信息的收集、整理、分析和處理的能力；

5、具有較強的語(yǔ)言文字表述、人際溝通能力，具有開(kāi)拓創(chuàng )新、團隊合作的人文精神。

三、學(xué)制學(xué)位與學(xué)分

修業(yè)年限：四年；授予學(xué)位： 管理學(xué)學(xué)士；學(xué)生畢業(yè)應達到最低總學(xué)分：167學(xué)分，總學(xué)時(shí)數：3201學(xué)時(shí)，其中課堂講授時(shí)數2182學(xué)時(shí)，實(shí)踐學(xué)時(shí)1019(373+646)，占31.7%。

四、主要課程

管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統、統計學(xué)、經(jīng)濟法、會(huì )計學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費行為學(xué)、市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理