旅游禮儀服務(wù)教案(禮儀教案┭禮儀教案)
1.禮儀教案┭禮儀教案
教學(xué)過(guò)程：
導入新課：
語(yǔ)言文明是心靈美和講文明、有教養的具體表現也是我們所必須遵守的日常行為規范。但是，有很多人平時(shí)不注意自己的語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)粗俗、傲慢等，嚴重的傷害了他人的自尊心，給他人留下了惡劣的印象。我們一起學(xué)習怎樣使自己的語(yǔ)言文明，成為一個(gè)有教養的人。
活動(dòng)一：常用的文明禮貌用語(yǔ)
對照教材自己學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )這些禮貌用語(yǔ)，活學(xué)活用。
活動(dòng)二：知識問(wèn)答
要做到語(yǔ)言文明，首先要會(huì )用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。你會(huì )使用這些禮貌用語(yǔ)嗎？現在我們來(lái)做個(gè)問(wèn)答競賽，看誰(shuí)說(shuō)得又快又準。
你想別人幫的忙，應該說(shuō)什么？ （請幫個(gè)忙）
早上起床后見(jiàn)到別人說(shuō)什么？ （早上好）
平時(shí)見(jiàn)到別人要說(shuō)什么？ （您好）
晚上睡覺(jué)前對人要說(shuō)什么？ （晚安）
分別應該說(shuō)什么？ （再見(jiàn)）
別人送你時(shí)，你應說(shuō)什么？ （請留步）
別人幫了你的忙時(shí)要說(shuō)什么？ （謝謝）
不小心碰了別人或打擾了別人，應說(shuō)什么？（對不起，請原諒，很抱歉）
對方向你道歉時(shí)你應說(shuō)什么？ （別客氣，沒(méi)關(guān)系）
對老年人應該怎樣稱(chēng)呼？ （老大爺、老奶奶）
……
活動(dòng)三：語(yǔ)言文明的注意事項
要待人有禮，就要說(shuō)話(huà)文雅，不用粗野庸俗甚到下流的詞語(yǔ)。平時(shí)多用請求商量的口氣說(shuō)話(huà)，少用命令的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)。如“您請坐”、“請打開(kāi)窗戶(hù)”、“好嗎”、“請你讓開(kāi)點(diǎn)”等。平時(shí)，我們對別人說(shuō)話(huà)一定要和氣，要做到熱情而且有禮貌。以前，可能有些人沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)要文雅，往往會(huì )出言不遜而得罪人，或者說(shuō)話(huà)過(guò)程中時(shí)不時(shí)帶些粗話(huà)、臟話(huà)。這些都是不文明的表現，要注意克服和糾正。
小結
說(shuō)話(huà)文明有禮是我們心靈美的表現，是一種良好的社會(huì )公德，它會(huì )使人與人之間的關(guān)系更融洽。講話(huà)文明和禮貌待人，這也是文明禮貌的基本要求，我們要把這些要求融化在日常生活當中去。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)吧。
2.《文明小游客》的教案設計
設計背景
春天來(lái)了，隨著(zhù)天氣的轉暖。幼兒出去游玩的機會(huì )多了，社會(huì )上一些人的不文明行為也影響著(zhù)我們的幼兒。我覺(jué)得這是個(gè)很好的教育契機，由此我設計了文明小乘客這個(gè)主題活動(dòng)，可以培養幼兒遵守乘車(chē)的基本規則，了解做一個(gè)文明小乘客的基本禮儀，做一個(gè)文明小乘客。
活動(dòng)目標
1 理解并遵守乘車(chē)的基本規則，正當文明小乘客。
2 能用完整的語(yǔ)言表達坐公交車(chē)的過(guò)程。
3 了解做一個(gè)文明小乘客的基本禮儀。
重點(diǎn)難點(diǎn)
重點(diǎn)：理解并遵守乘車(chē)的基本規則，正當文明小乘客和了解做一個(gè)文明小乘客的基本禮儀。
難點(diǎn)：能用完整的語(yǔ)言表達坐公交車(chē)的過(guò)程。
活動(dòng)準備
無(wú)線(xiàn)視頻點(diǎn)讀筆·電視機
活動(dòng)過(guò)程
一、玩游戲導入活動(dòng)
1 教師扮演司機，幼兒班言笑乘客，玩開(kāi)汽車(chē)的游戲。
2 讓幼兒講述乘坐公共汽車(chē)的經(jīng)歷
師：小朋友，你乘坐過(guò)公共汽車(chē)嗎？跟大家說(shuō)說(shuō)吧！讓幼兒講述自己乘坐公共汽車(chē)的經(jīng)歷，請個(gè)別幼兒在集體面前講述自己乘坐公共汽車(chē)的經(jīng)歷，教師在旁邊給予提示與鼓勵。
3 引導幼兒觀(guān)看幼兒乘車(chē)動(dòng)畫(huà)，
1 點(diǎn)擊幼兒動(dòng)畫(huà)圖一，所有人物及車(chē)子。師：滴滴答答…車(chē)子來(lái)了，小朋友，公共汽車(chē)來(lái)了的時(shí)候，你是怎么做的？動(dòng)畫(huà)中的小朋友又是怎么做的呢？我們應該向他們學(xué)習什么？一起來(lái)看看吧。教師引導幼兒觀(guān)察和發(fā)表自己的想法，并幫助別的幼兒補充表達不充足的地方。最后教師幫助幼兒總結動(dòng)畫(huà)所要表達的意義：我們要做個(gè)文明小乘客，上下車(chē)時(shí)要排隊，要講文明，懂禮貌。
2 點(diǎn)擊幼兒動(dòng)畫(huà)圖二，小男孩和投幣箱。師：上車(chē)后，我們要做什么？讓幼兒回答，教師給回答正確的幼兒給與鼓勵，并讓幼兒明白，年齡·身高夠了要主動(dòng)買(mǎi)票，使人們乘車(chē)所要遵守的基本規則。圖三，兩個(gè)人。師：在車(chē)上小女孩是怎么表現的？我們應該向她學(xué)習什么？鼓勵幼兒看圖回答出正確的答案，教師幫助幼兒總結：我們應該向小女孩學(xué)習，主動(dòng)給老人和病人·殘疾人讓座位，是尊重，愛(ài)護，是做一個(gè)文明小乘客的基本禮儀。
二、幼兒分組討論
你看到那些不文明的行為。讓幼兒通過(guò)動(dòng)畫(huà)對比，說(shuō)說(shuō)平時(shí)都看到那些兒的那些不文明行為，通過(guò)對比讓幼兒明白理解，并自覺(jué)地遵守乘車(chē)的基本規則，正當文明小乘客。
教學(xué)反思
在活動(dòng)前部分，我創(chuàng )設了司機和乘客的游戲，并提出了問(wèn)題：小朋友；你乘坐過(guò)公共汽車(chē)嗎？ 跟大家說(shuō)說(shuō)吧等，來(lái)引發(fā)幼兒對生活經(jīng)驗和已知經(jīng)驗的回憶再現。活動(dòng)中，用動(dòng)畫(huà)形式讓幼兒明白什么是乘車(chē)的基本規則，怎樣乘車(chē)，和做一個(gè)文明小乘客的基本禮儀。同時(shí)老師在活動(dòng)中悉心觀(guān)察幼兒的言行舉止，然后思考和判斷幼兒的言行，適時(shí)·適度地與之進(jìn)行互動(dòng)，來(lái)強化幼兒的體驗。在教師的組織和引導下，讓幼兒明白如何做才是一個(gè)文明小乘客。在發(fā)言中，幼兒學(xué)習的主體性得到充分體現，活動(dòng)變得更加生動(dòng)。在游戲中，老師除了是一個(gè)觀(guān)察者外，更要針對幼兒的不同表現，適時(shí)·適當地和幼兒進(jìn)行體驗性師生互動(dòng)，幫助幼兒更好的明白如何做一個(gè)文明小乘客。比如：我們要做一個(gè)文明小乘客，上下車(chē)時(shí)要排隊，要講文明·懂禮貌，幫助他人。通過(guò)學(xué)習幼兒明白了如何遵守乘車(chē)規則，如何做一個(gè)有禮貌的文明小乘客。
3.旅游服務(wù)的基本內容
旅游服務(wù)包括的方面很廣。具體包括如下幾個(gè)方面：
1、為游客提供門(mén)票和告知游客如何使用。
2、讓游客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點(diǎn)。
3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險的地方。保證游客的人身安全。
4、為游客講解景區的文化。讓游客感受到景區的魅力。
5、滿(mǎn)足游客在景區的飲食和休息等方面的需求。
6、游客對于拍攝和留念的需求。
7、當游客遇到特殊情況可以及時(shí)得到服務(wù)人員的幫助.
4.旅游服務(wù)禮儀的基本要求
1、面門(mén)為上。
采用“相對式”就座時(shí)，通常以面對房門(mén)的座位為上座，應讓之于來(lái)賓；以背對房門(mén)的座位為下座，宜由主人自己在此就座。2、以右為上。
“并列式”排位的標準做法，是賓主雙方面對正門(mén)并排就座。此時(shí)，以右側為上，應請來(lái)賓就座；以左側為下，應歸主人自己就座。
3、居中為上。如果來(lái)賓較少，而東道主一方參與會(huì )見(jiàn)者較多之時(shí)，往往可以由東道主一方的人員以一定的方式圍坐在來(lái)賓的兩側或者四周，而請來(lái)賓居于中央，呈現出“眾星捧月”之態(tài)。
4、以遠為上。道理十分簡(jiǎn)單：離房門(mén)近者易受打擾，離房門(mén)較遠者則受到的打擾較少。
5、佳座為上。長(cháng)沙發(fā)優(yōu)于單人沙發(fā)，沙發(fā)優(yōu)于椅子，椅子優(yōu)于凳子，較高的座椅優(yōu)于較低的座椅，寬大舒適的座椅優(yōu)于狹小而不舒適的座椅。
6、自由為上。有時(shí)，未及主人讓座，來(lái)賓便自行選擇了座位，并且已經(jīng)就座，此刻主人亦應順其自然。
在客人登門(mén)拜訪(fǎng)之時(shí)，主人務(wù)必要使自己臨場(chǎng)的一切表現都中規中矩。專(zhuān)門(mén)恭候：為了防止來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)“吃閉門(mén)羹”，負責招待對方的有關(guān)人員須至少提前10分鐘抵達雙方約定的地點(diǎn)。
必要之時(shí)，還應專(zhuān)門(mén)在約定地點(diǎn)的正門(mén)之外迎候來(lái)賓。起身相迎；盛情款待：一是要讓座于人。
二是要代存衣帽。三是要斟茶倒水。
為來(lái)賓上飲料時(shí)，還須注意干凈衛生保證供應。四是殷勤相助。
認真專(zhuān)注。與來(lái)賓交談時(shí)，務(wù)必要認認真真地洗耳恭聽(tīng)，聚精會(huì )神，切不可一心二用，所答非所問(wèn)。
那樣做，必定會(huì )得罪于人。千萬(wàn)不要在招待來(lái)賓時(shí)忙于處理其他事務(wù)。
例如，打電話(huà)、發(fā)傳真、批閱文件、尋找材料，或是與其他同事交談，等等。萬(wàn)一非得中途暫時(shí)離開(kāi)一下，或是去接一下電話(huà)，事先別忘記要向來(lái)賓表示歉意。
最好不要在同一時(shí)間內在同一地點(diǎn)接待來(lái)自不同地方的人士。要是遇上了這種情況，可按“先來(lái)后到”的順序接待，也可以安排其他人員分別予以接待。
熱情挽留：在一般情況之下，不論賓主雙方會(huì )晤的具體時(shí)間的長(cháng)度有無(wú)約定，客人的告辭均須由對方首先提出。主人首先提出來(lái)送客，或是以自己的動(dòng)作、表情暗示厭客之意，都是極其不禮貌的。
當來(lái)賓提出告辭時(shí)，主人通常應對其加以熱情挽留。可告之對方自己“不忙”，或是請對方“再坐一會(huì )兒”。
若來(lái)賓執意離去，主人可在對方率先起身后起身相送。
5.旅游服務(wù)禮儀課 要寫(xiě)化妝課實(shí)訓報告 怎么寫(xiě)啊 老師還要求1500字
寒假實(shí)習報告
首先介紹了服務(wù)員應是干：
前擺臺，看看是否有遺漏。
：觀(guān)察侍酒師倒撤出磁盤(pán)（通常是客人不，不使用時(shí)，在某些情況下，服務(wù)員刻意回避調用）服務(wù)。
：檢查客人是否遺忘物品及時(shí)歸還撤出臺灣擺動(dòng)重新設置。過(guò)程知識
在服務(wù)過(guò)程中，客人經(jīng)常問(wèn)服務(wù)員酒店服務(wù)，五星級的品質(zhì)，服務(wù)，設施，特色，酒精和煙草的茶，茶點(diǎn)價(jià)格城市交通，旅游和其他方面的問(wèn)題，服務(wù)員客人即時(shí)了解他們的需求是必要的，在這個(gè)時(shí)候自己平時(shí)的積累經(jīng)驗的目的，成為客人的“活字典”，“指南針”，讓來(lái)自各種信息，這既是一個(gè)服務(wù)點(diǎn)，引導本身就是一個(gè)同意的客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員也經(jīng)常遇到的延時(shí)服務(wù)實(shí)體所要求的客人。 ，客人委托服務(wù)員處理一些事情，或需要一些飲料茶點(diǎn)之間提供一個(gè)或長(cháng)或短的時(shí)間提出這些服務(wù)項目在餐廳，然后你需要酒店的工作人員需要牢記住客人提供的服務(wù)，在以后的時(shí)間。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延誤或根本無(wú)法滿(mǎn)足，因為他們忘記了酒店形象將有一個(gè)壞的影響。
服務(wù)員適應性要求：
服務(wù)突發(fā)事件并不少見(jiàn)。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應堅持的“客人永遠是對的”的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)，設身處地為客人著(zhù)想，你可以做出相應的讓步。尤其是，責任的服務(wù)員甚至是黨應該有承認錯誤的勇氣，給客人立即道歉和賠償。在正常情況下，情緒的客人提供的服務(wù)的服務(wù)員形勢鏡。當矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應首先考慮到的錯誤是不是在自己的黨。
營(yíng)銷(xiāo)能力要求：
除了自己的工作，按照工作方案的服務(wù)生也應主動(dòng)客人的客人市場(chǎng)上的各種其他服務(wù)項目。這既是充分挖掘潛在的服務(wù)空間利用，而且反映的服務(wù)員所有權意義上的，主動(dòng)提供服務(wù)，客人需要。
酒店的服務(wù)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員，但他們的主要職責是外部營(yíng)銷(xiāo)，內部營(yíng)銷(xiāo)人員在各個(gè)崗位共同做。只有全體員工都關(guān)注的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，酒店，總覺(jué)得一個(gè)意義上的市場(chǎng)，抓住每一個(gè)機會(huì )，做對客人的內部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能等待客人的要求提供服務(wù)，并要善于抓住機會(huì )出售的酒店為客人提供各種服務(wù)，服務(wù)設施，充分挖掘潛在消費的客人。為此，服務(wù)員的服務(wù)應該有一個(gè)全面的了解，并善于觀(guān)察，分析消費需求的客人，消費心理，
語(yǔ)言技能，語(yǔ)言服務(wù)員在客人建立了良好的合作關(guān)系與客人留下來(lái)留下深刻印象的重要工具和方法。語(yǔ)言思維的物質(zhì)外殼，它體現了保護，服務(wù)員的精神氣質(zhì)底蘊，態(tài)度的個(gè)性。客人可以感受到服務(wù)員的言行最重要的兩個(gè)方面。
服務(wù)員表示，要注意，在任何時(shí)候都要冷靜，禮貌的語(yǔ)調自然流暢，和藹可親，保持均勻的速度。誰(shuí)表示尊重，謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和的語(yǔ)氣，如“你，我很抱歉，如果可以的話(huà)，”等。此外，服務(wù)員一定要注意體面和適當的時(shí)機和表達對象，表達的具體情況，根據的場(chǎng)合和客人不同的身份表達的。另一個(gè)重要組成部分
當人們談?wù)撏雎粤苏Z(yǔ)言---身體語(yǔ)言。身體語(yǔ)言根據學(xué)者的研究，起著(zhù)重要的作用，在內容中的表達。在使用的語(yǔ)言，服務(wù)員應適當使用身體語(yǔ)言，如使用適當的手勢，動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言并排，構建傳輸的客人很容易地接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
人際交往能力
酒店是一個(gè)人際交往的每一個(gè)服務(wù)員，每天都將是同事，上級和下級，特別是高度集中的地方，大量的客人了廣泛的接觸，將根據服務(wù)客人產(chǎn)生的各種互動(dòng)關(guān)系，妥善處理，讓客人感到尊重，價(jià)值，有利的關(guān)系。這種感覺(jué)的客人將收購業(yè)務(wù)的不斷繁榮和企？？業(yè)品牌的宣傳，傳播起到不可估量的作用。良好的溝通技巧，服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。有三個(gè)
觀(guān)察能力
服務(wù)提供的服務(wù)，客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有一個(gè)熟練的服務(wù)技能，一般好點(diǎn)的更容易。二是應該沒(méi)有客人，為客人提供常規服務(wù)，提醒服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備飯菜，服務(wù)員應盡快給客人倒茶水，放置紙巾或毛巾在大廳里，客人在門(mén)口有很多的行李，服務(wù)員應出面提供幫助。第三是客人，沒(méi)想到，也沒(méi)有想到或正在考慮的潛在需求的服務(wù)。
可以一眼看穿客人的這種潛在的需求，是最值得服務(wù)員的服務(wù)技能。這需要敏銳的觀(guān)察力服務(wù)員，這種潛在的需求變成現實(shí)服務(wù)及時(shí)。提供這種服務(wù)的所有服務(wù)是最有價(jià)值的部分。第一項服務(wù)是被動(dòng)的，后兩種服務(wù)的主動(dòng)性，潛在的服務(wù)提供商更加注重服務(wù)員主動(dòng)。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)是，在客人之所想，服務(wù)及時(shí)，恰當的客人開(kāi)放前的隱式。
這是我的服務(wù)員感情。
6.有誰(shuí)懂得旅游服務(wù)禮儀的
導游、旅行社服務(wù)與管理、旅游景區服務(wù)與管理的應用型（高職）和技能型（中專(zhuān)）人才，畢業(yè)前取得普通話(huà)證、導游證。這種定位既符合當前社會(huì )對旅游人才的需求，又符合就業(yè)要求，也符合旅游行業(yè)對人員培養的要求。由于該專(zhuān)業(yè)的培養目標，教學(xué)計劃都是按照旅游行業(yè)人才需求狀況制作的，因此，職業(yè)崗位指向十分明確。旅游服務(wù)禮儀是旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的知識和技能，也是旅游從業(yè)人員必須具備的基本素質(zhì)之一，可以說(shuō)禮儀貫穿于旅游服務(wù)的全過(guò)程，關(guān)系到整個(gè)旅游業(yè)的形象和美譽(yù)度，是該專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要的必修課程。開(kāi)好這門(mén)課程，是旅游業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，不僅對學(xué)生樹(shù)立牢固的服務(wù)意識有積極的意義，同時(shí)對提高學(xué)生的氣質(zhì)修養也有重要的作用。其內容主要包括禮儀概述、儀表儀態(tài)、言語(yǔ)禮儀、行為禮儀、導游崗位禮儀、涉外禮儀常識、主要客源國和地區的習俗和禮儀、宗教禮儀常識等。
7.請問(wèn)誰(shuí)有 禮儀課的教案啊 謝謝啦
社交禮儀百科名片社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。
社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。
目錄[隱藏]基本簡(jiǎn)介 主要目的 相關(guān)禮儀 同名教材 同名教材目錄 基本簡(jiǎn)介 主要目的 相關(guān)禮儀 同名教材 同名教材目錄 [編輯本段]基本簡(jiǎn)介 社交禮儀是指在人際交往、社會(huì )交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思： 第一，社交禮儀是一種道德行為規范。
規范就是規矩、章法、條條框框，也就是說(shuō)社交禮儀是對人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進(jìn)門(mén)前要先敲門(mén)，若不敲門(mén)就直接闖進(jìn)去是失禮的。
社交禮儀比起法律、紀律，其約束力要弱得多，違反社交禮儀規范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對你進(jìn)行制裁，為此，社交禮儀的約束要靠道德修養的自律。 第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會(huì )交往活動(dòng)過(guò)程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì )使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。
第三，社交禮儀的根本目的是為了維護社會(huì )正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì )正常的生活秩序就會(huì )遭到破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起作用，也正是因為這一目的，無(wú)論是資本主義社會(huì )還是社會(huì )主義社會(huì )都非常重視社交禮儀規范建設。
第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì )交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，社交禮儀規范就不一定適用了。
如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。 [編輯本段]主要目的 社交的重要性，也可以說(shuō)是社交的功能與作用。
綜合來(lái)講，人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn)： 1、交流信息也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。
比如，我們開(kāi)車(chē)到另外一個(gè)地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個(gè)信息的話(huà)，我們便會(huì )按原路線(xiàn)行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過(guò)朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò )等社會(huì )媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線(xiàn)，少走冤枉路。 2、增進(jìn)感情在社交上投入的時(shí)間將帶來(lái)感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂(lè )。
3、建立關(guān)系社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。 在建立關(guān)系的過(guò)程中，記得要學(xué)會(huì )跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。
日近日密，日疏日遠。 4、充實(shí)自我豐富人生閱歷和人性情感。
[編輯本段]相關(guān)禮儀 每個(gè)人每天不管是在生活中還是在工作中都要同各種人接觸，在見(jiàn)面時(shí)行使正確而優(yōu)雅的見(jiàn)面禮，會(huì )給對方留下良好的第一印象，同時(shí)也顯示出你優(yōu)雅的氣質(zhì)。 一、握手禮握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節。
它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問(wèn)等多種含意，從握手中，往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向，還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿(mǎn)情感。
（一）握手禮行使的場(chǎng)合 迎接客人到來(lái)時(shí)； 當你被介紹與人認識時(shí)； 久別重逢時(shí)； 社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí)； 拜訪(fǎng)告辭時(shí)； 送別客人時(shí)； 別人向自己祝賀、贈禮時(shí)； 拜托別人時(shí)； 別人幫助自己時(shí)，等等。 （二）握手禮行使的規則 行握手禮時(shí)有先后次序之分。
握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據握手人雙方所處的社會(huì )地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。
1.兩人之間握手的次序是：上級在先，長(cháng)輩在先，女士在先，主人在先：而下級、晚輩、男士、客人應先問(wèn)候，見(jiàn)對方伸出手后，再伸手與他相握。在上級、長(cháng)輩面前不可冒然先伸手。
若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌 2.如男女初次見(jiàn)面，女方可以不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可；若接待來(lái)賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。 3. 如一人與多人握手時(shí)，應是先上級、后下級，先長(cháng)輩、后晚輩，先主人、后客人，先女士、后男士。
4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應立即回握，以免發(fā)生尷尬。 （三）握手禮行使的正確姿勢 標準的握手方式是：握手時(shí)，兩人相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指并攏拇指張開(kāi)，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時(shí)注視對方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
（四）握手禮的體態(tài)語(yǔ) 握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式，既有助于我們通過(guò)握手了解交際對方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等；也有助于我們在人際交往中根據不同的場(chǎng)合、不同的對象去自覺(jué)地應用各種具體的樣式。
1.謙恭式握手。又稱(chēng)“乞討式”握手，順從型握手。
即掌心向上。
8.小班教案禮儀知識尊重他人勞動(dòng)
教學(xué)方法：
團體或小組教學(xué)
教學(xué)方法：
行為辨析法
活動(dòng)目標：
1。讓幼兒知道在公共此所應低聲講話(huà)，不影響別人。
2.培養幼兒在公共場(chǎng)所的良好行為習慣，懂得要尊重他人。
核心要素： 公共場(chǎng) 有禮貌 不喧嘩 不哭鬧
說(shuō)話(huà)時(shí) 聲要小 對他人 無(wú)打擾
活動(dòng)準備：
1。圖片：幼兒打斷別人說(shuō)話(huà)的正確做法和不正確做法的圖片若干。
2.課件：《在各種場(chǎng)所如何說(shuō)話(huà)》課件一件。
基本過(guò)程：
（一） 導入過(guò)程：
教師出示圖片：先出示在公共場(chǎng)所打斷別人說(shuō)話(huà)正確做法的圖片，后出示不正確的圖片，引出活動(dòng)主題。
（二） 關(guān)鍵步驟：
1. 讓幼兒觀(guān)察兩張圖片，然后請他們判斷圖片中那種行為是對的？哪種行為是錯的？為什么？
2. 觀(guān)看《在各種場(chǎng)所如何說(shuō)話(huà)》課件，然后提問(wèn)：
(1) 錄像中的小朋友在老師講課時(shí)說(shuō)話(huà)是怎樣的？
(2) 錄像中，明明的爸爸在參加會(huì )議想說(shuō)話(huà)時(shí)又怎么做的？
(3) 在公共汽車(chē)上，小朋友想說(shuō)話(huà)是怎么做的？
(4) 為什么在公共場(chǎng)所要低聲說(shuō)話(huà)？
3. 教師小結：
(1) 在公共場(chǎng)所說(shuō)話(huà)要低聲，是為了不影晌他人，這是一種人人都應遵守社會(huì )公德。
(2) 在小結的基礎上，帶領(lǐng)孩子朗讀三字歌。
（三） 團討
爸爸媽媽帶你到超市等公共場(chǎng)所時(shí)，你該如何說(shuō)話(huà)？
9.旅游禮儀的概述
旅游禮儀：是指旅游行業(yè)中人與人之間相互聯(lián)系的一種表現形式，是旅游工作者在長(cháng)期的工作實(shí)踐中和社會(huì )生活實(shí)踐中形成的，是旅游行業(yè)內人們交流、交往時(shí)所共同遵循的行為規范和準則。旅游禮儀是衡量一個(gè)旅游工作者的素質(zhì)、教養、道德水準高低的尺子，也是衡量一個(gè)國家旅游者精神文明素質(zhì)的重要標志。旅游禮儀是在我國禮儀的基礎上，通過(guò)旅游工作和生活中的實(shí)踐，結合我國行、游、住、食、購、娛旅游六大要素的實(shí)際，經(jīng)過(guò)認真總結而成，是我國禮儀的重要組成部分。旅游禮儀不僅是旅游工作者為旅游者提供服務(wù)的行為規則，也是旅行游覽過(guò)程中，旅游工作者與旅游工作者、旅游工作者與旅游者、旅游者與旅游者之間在交往交流中的行為規則。傳統意義上的禮儀涵蓋了法律、制度、道德和社會(huì )行為規范。 旅游禮儀也是一種文化。自古就以“禮儀之邦”而著(zhù)稱(chēng)的中國，形成的倫理道德、行為規范，實(shí)際上是一種文化。這種約定俗成的文化始終貫穿于整個(gè)旅游之中，并在旅游行業(yè)得到了升華，因此形成了獨特的旅游禮儀文化，特別是孔子家鄉山東旅游推廣的“好客山東”，更具有代表性。“好客山東”不僅是一個(gè)文化旅游品牌，也是一種禮儀的象征，而且豐富了旅游禮儀的文化內涵。（《旅游禮儀》，丁再獻、丁蕾著(zhù)，中國旅游出版社2008年出版）
