現代企業(yè)管理答案(《現代企業(yè)管理方法作業(yè) 現代企業(yè)管理方法》作業(yè))
1.《現代企業(yè)管理方法作業(yè) 現代企業(yè)管理方法》作業(yè)
企業(yè)職能部門(mén)戰略概述 職能部門(mén)戰略是在事業(yè)部級戰略指導下，按照專(zhuān)業(yè)職能將事業(yè)部級戰略進(jìn)行具體落實(shí)和具體化，它的制定是將企業(yè)總體戰略轉化為職能部門(mén)具體行動(dòng)計劃的過(guò)程。
根據這些行動(dòng)計劃，職能部門(mén)的管理人員可以更清楚的認識到本職能部門(mén)在實(shí)施總體戰略中的責任和要求。 企業(yè)職能部門(mén)戰略的組成 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略、財務(wù)投資戰略、研究開(kāi)發(fā)戰略、生產(chǎn)戰略，以及人力資源開(kāi)發(fā)戰略等。
職能部門(mén)的戰略與總體戰略的主要區別 ·期限 職能部門(mén)的策略用于確定和協(xié)調短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它的期限較短，一般在一年左右。職能部門(mén)策略較短的原因：一是職能部門(mén)管理人員可以根據總體戰略的要求，把注意力集中于當前需要進(jìn)行的工作上；二是職能部門(mén)管理人員可以更好的認識到職能部門(mén)的當前的經(jīng)營(yíng)條件，及時(shí)的適應已經(jīng)變化的條件，相應的做出調整。
·具體性 企業(yè)戰略位企業(yè)的生存和發(fā)展確定了目標，指明了方向。企業(yè)總體戰略是籠統的，欠精確的，職能部門(mén)的策略要比總體戰略更加具體，更加精確，更加明確。
總體戰略為企業(yè)指出了一般性的戰略方向，而職能部門(mén)的策略則位負責完成年度目標的管理人員提供了具體的指導，使他們知道應該實(shí)現年度目標。 另外，具體的職能策略還可以增強職能部門(mén)管理人員實(shí)施戰略的能力。
·職權與參與 企業(yè)高層管理人員負責制定企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)目標和總體戰略，職能部門(mén)的管理人員在總部的授權下負責制定年度經(jīng)營(yíng)目標和部門(mén)策略。這些策略最后要得到總部的核準。
職能部門(mén)的管理人員參與制定職能策略，可以更加自覺(jué)的實(shí)現自己的年度經(jīng)營(yíng)目標和職能策略所需要進(jìn)行的工作，從而增強他們實(shí)施戰略的責任心。 加強職能部門(mén)策略的制定工作，有助于企業(yè)總體戰略的實(shí)施，是企業(yè)總體戰略實(shí)施的重要環(huán)節，其重要性表現為以下三點(diǎn)： 1。
職能部門(mén)策略是具體而豐富的，因而在企業(yè)總體戰略中增加了實(shí)際的內容，明確了企業(yè)內部職能部門(mén)必須完成的工作，從而豐富、完善甚至發(fā)展了企業(yè)總體戰略。 2。
具體的職能部門(mén)策略是向企業(yè)高層管理人員闡明了各職能部門(mén)準備如何實(shí)施總體戰略，可以增加高層管理人員實(shí)施與控制總體戰略的信心。 3。
具體職能部門(mén)的策略可以說(shuō)明職能部門(mén)間相互依賴(lài)的戰略關(guān)系，以及潛在的矛盾，有利于促進(jìn)各職能部門(mén)間的協(xié)調，也有利于總體戰略的實(shí)現。 職能部門(mén)的戰略必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)會(huì )計、研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、人力資源開(kāi)發(fā)等企業(yè)主要職能部門(mén)中制定，即制定出市場(chǎng)營(yíng)小戰略、財務(wù)投資戰略、研究開(kāi)發(fā)戰略、生產(chǎn)戰略以及人力資源開(kāi)發(fā)戰略等。
由于各職能部門(mén)主要任務(wù)不同，不可能歸納出一般型戰略。各職能部門(mén)的關(guān)鍵變量也是不同的，即使在同一部門(mén)里，關(guān)鍵變量的重要性也會(huì )因為經(jīng)營(yíng)條件的不同而不同，因此職能部門(mén)的策略必須分別加以制定。
企業(yè)職能部門(mén)戰略的特點(diǎn) 企業(yè)職能部門(mén)戰略相對于企業(yè)總體戰略而言 ·期限短 職能部門(mén)的戰略用于確定和協(xié)調短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一般在一年左右。 ·具體性 職能部門(mén)的戰略為負責完成年度目標的管理人員提供具體的指導，使他們知道應如何實(shí)現年度目標。
·職能部門(mén)戰略是企業(yè)總體戰略實(shí)施的重要環(huán)節 1.職能部門(mén)戰略具體而豐富，增加、完善了企業(yè)總體戰略的實(shí)際內容。 2.具體的職能部門(mén)戰略向企業(yè)高層闡明了各職能部門(mén)準備如何實(shí)施總體戰略，增強了高層實(shí)施與控制總體戰略的信心。
3.具體的職能部門(mén)戰略說(shuō)明了職能部門(mén)間相互依賴(lài)的戰略關(guān)系，并暴露出親在的潛在的矛盾，有利于促進(jìn)各職能部門(mén)間的協(xié)調，進(jìn)而有利于總體戰略的實(shí)現。
2.管理學(xué)試題
管理學(xué)試題
一、單選題（每小題3分，共18分）
1.管理的核心是（ D ）
A.決策 B.領(lǐng)導 C.激勵 D.處理好人際關(guān)系
2.霍桑實(shí)驗的結論中對職工的定性是（ B ）
A.經(jīng)濟人 B.社會(huì )人 C.自我實(shí)現人 D.復雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是（ A ）
A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權變理論
4.直線(xiàn)型組織結構一般只適用于（ B ）
A.需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 B.沒(méi)有必要按職能實(shí)現專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 C.需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的中型組織 D.需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì )因素 D.保健因素與激勵因素
6.專(zhuān)業(yè)化管理程度高，但部門(mén)之間協(xié)調性比較差，并存在多頭領(lǐng)導現象.這是哪類(lèi)組織結構類(lèi)型的特點(diǎn)？（B）
A.直線(xiàn)制 B.職能制 C直線(xiàn)職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權變理論是基于自我實(shí)現人假設提出來(lái)的. （*）
2.需求層次論是激勵理論的基礎理論。 （ √ ）
3.決策最終選擇的一般只是滿(mǎn)意方案，而不是最優(yōu)方案。 （ √ ）
4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級的數目. 管理幅度應該適當才能進(jìn)行有效的管理. （ √ ）
5.沖突對組織都是有害的，沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. （*）
6.管理的效益原理認為：管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗，獲取最大的收益. （ √ ）
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機會(huì )損失值. （ √ ）
8.公平理論認為一個(gè)人的公平感覺(jué)取決于其每次的投入與報酬之間是否對等. （*）
9.高語(yǔ)境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 （*）
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 （ √ ）
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的（ AD ）
A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會(huì )屬性 E.實(shí)踐性
2.管理的主要職能包括 （ ABEF ）
A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調 E.領(lǐng)導 F.控制
3.管理的主要技能包括 （ ACD ）
A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術(shù)
4.電子會(huì )議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ACD ）
A.誠實(shí) B.先進(jìn) C.匿名 D.高效
5.目標管理的特點(diǎn)包括有 （ ACD ）
A.以目標我中心 B.嚴格監督 C.自我參與 D自我控制
6.控制工作的基本工作內容包括（ ABC ）
A.確定控制標準 B.衡量工作績(jì)效 C.糾正工作偏差
四、簡(jiǎn)答題（每小題16分，共32分）
1、現代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？
答：現代管理理論的發(fā)展趨勢，現簡(jiǎn)述如下：
(1)、戰略管理步入了新的發(fā)展階段；
(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；
(3)、組織的變更具革命性；
(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì )普遍追求的目標；
(5)、知識管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。
2、如何理解人本原理？如何實(shí)現以人為中心的管理？
答：管理作為一種社會(huì )活動(dòng)，是以人為本來(lái)進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng )造性的充分發(fā)揮，是現代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應以調動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現的，具體做法為：先民主，再集中。
(1)創(chuàng )造條件讓職工通過(guò)正常的渠道，對本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策；
(2)讓員工參加管理工作；
(3)職工監督管理機構和按理說(shuō)者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導者的作用與被管理工作者的積極參與結合起來(lái)。
堅持人本原理是做好現代管理工作的基礎和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應堅持能級原則、動(dòng)力原則和行為原則。
