桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長(cháng)度,而不是最長(cháng)的那塊。
假設這個(gè)木桶制作工藝精良,除了存在短木板會(huì )影響裝水多少以外,不存在其他問(wèn)題導致漏水。但在兒時(shí)的記憶中我擔去挑水的木桶,能裝多少水回來(lái)確是很需要小心和一些技巧的:
一、注意水不能裝的太滿(mǎn),否則在路上有可能撒出去;
二、木桶沒(méi)有漏水的縫隙;
三、把水倒入水缸的時(shí)候,動(dòng)作要快不然會(huì )灑在地上;
木桶原理這里我引申一下,一直木桶好比一個(gè)緊密合作的團隊,能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(cháng)度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密;如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。一個(gè)團隊的戰斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個(gè)強大的整體。否則就會(huì )變成一個(gè)看上去能裝滿(mǎn)水實(shí)際上確是一只會(huì )不斷漏水、滲水的木桶。
木板長(cháng)度一樣,木板與木板之間結合很好的木桶如同一支強有力的戰斗團隊,但在一個(gè)團隊當中總會(huì )有能力不同、水平不同的人走在一起,大家互相協(xié)作、互相學(xué)習、互相幫助,如果身為這支團隊的領(lǐng)導者只看到最短的那一塊去忽略了團隊整理協(xié)作能力,為失敗找一個(gè)借口則是萬(wàn)萬(wàn)不行的。短木板與木桶是個(gè)體與團隊的關(guān)系,作為領(lǐng)導者有三個(gè)選擇:
一、換一塊長(cháng)的木板,使木桶看上去很堅固能力很強;但要注意新木板與原有木板之間的縫隙和融合度,適時(shí)引導和檢視;
二、提升原有木板的長(cháng)度,在保證原有木桶原有裝水量的基礎上不斷提高容積;注意新增加長(cháng)度的那一段木板與木桶的需要一致;
三、制作一個(gè)新的木桶;注意在木桶能真正裝水之前,定出標準(整體)和要求(每一塊木板);能否使用以裝好水不漏為宜;
木桶原理讓我們既看到個(gè)人不足,也要從全局考慮;側重點(diǎn)不同得到的結果自然也不同。
一個(gè)“木桶”引發(fā)的爭論 觀(guān)看《做最有用的好員工》第十講中,艾莫老師講到一個(gè)企業(yè)發(fā)給每位員工一些木板做成木桶用來(lái)裝水,這個(gè)木桶成水多少取決于木桶最短的那塊木板,所以大家應該盡力彌補自身的短處這樣才能全面發(fā)展,木桶裝的水才能最大化.故事很簡(jiǎn)單是大家熟悉的“木桶原理”,然而我對“木桶原理”卻有別樣的認識. 正說(shuō)“木桶” 木桶原理又稱(chēng)短板原理是由美國管理學(xué)家勞倫斯·彼得提出.說(shuō)的是由多塊木板構成的木桶,其價(jià)值在于其盛水量的多少,但決定木桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長(cháng)的板塊,而是其最短的板塊.對于個(gè)人而言,這個(gè)原理告訴我們在學(xué)習的時(shí)候應該著(zhù)重彌補我們的短處,因為制約我們未來(lái)發(fā)展高度的因素很可能就是我們最不善長(cháng).例如,在學(xué)生時(shí)代很多人對英語(yǔ)學(xué)習并不抱有太大的熱情,經(jīng)常三天打漁兩天曬網(wǎng),最終英語(yǔ)水平一般這并不影響當時(shí)的我們.但數十年之后才發(fā)現,當我們的個(gè)人職業(yè)生涯達到一定高度時(shí)卻怎么也無(wú)法突破,究其原因還是英語(yǔ)水平有限,因為當前最先進(jìn)的理論技術(shù)多數是從國外的舶來(lái)品!對于組織而言,木桶原理的運用更是普遍,顯著(zhù)的例子就是組織、單位的團隊精神建設.在一個(gè)團隊里,決定這個(gè)團隊戰斗力強弱的不是那個(gè)能力最強、表現最好的人,而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現最差的落后者.查缺補漏也成了組織、單位應用木桶原理的具體體現.毫無(wú)疑問(wèn)木桶原理對個(gè)人,對組織都有一定的啟發(fā)作用,對現代管理提出了新的思路,新的想法對提升個(gè)人素質(zhì)組織業(yè)績(jì)方面貢獻頗多. 反說(shuō)“木桶” 經(jīng)過(guò)無(wú)數培訓師激情四射的演講,木桶原理在很多人大腦里根深蒂固,認為木桶的啟發(fā)是值得肯定的,為此多少人為他而改變努力.可是結果如何,很
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多人還是無(wú)法彌補他們先天的不足,至多也就達到普通人很容易就達到的高度.每個(gè)人天生都不是完美的,同樣有長(cháng)處和短處.但遺憾的是80%的人用80%的精力去彌補自身的短處,對自己的長(cháng)處視而不見(jiàn).比如,有的人天生不善言辭,受木桶的毒害為了提高交際能力,去做銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的歷練最終也就是業(yè)績(jì)平平,內心苦不堪言,工作幾年后因為無(wú)法勝任本職工作而不得不更換職業(yè).對組織、單位來(lái)說(shuō),工作業(yè)績(jì)的多少、高低取決于多方面因素,團隊協(xié)作、員工執行力、企業(yè)文化、管理藝術(shù)等等.對于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)而言,要想穩健發(fā)展,更強調協(xié)同作戰,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、品牌、技術(shù)、管理等各方面必須到位,這樣的組織才能360度構建核心競爭力.把不善長(cháng)的人放到他不熟悉的崗位還要他“補短”,這是管理者的失職.管理者本該就有慧眼識人,用人之所長(cháng)的領(lǐng)導藝術(shù),為什么還要強迫他人去“揚短避長(cháng)”呢? “木桶”自說(shuō) “大家好,我就是你們上面所說(shuō)的那個(gè)木桶!其實(shí),我盛水的多少不僅僅取決于最短那塊木板的長(cháng)度,還取決于木板的契合程度以及木板之間的強力膠,箍我的鐵箍也起到很大作用.在企業(yè)中我的契合度就是你們常說(shuō)的團隊協(xié)作精神,如果木板們都保持自己的獨立個(gè)性不愿意磨平自己那么他們之間就無(wú)法共存,就像職工們個(gè)性極強互不兼容,那么這個(gè)團隊將是松散的、缺乏凝聚力的;木板之間的強力膠就像公司的企業(yè)文化,把大家包容進(jìn)來(lái),使大家慢慢變的相互理解、相互幫助為了共同的目的而努力;鐵箍相當于企業(yè)制度,我們在制度內享有一定的自由但也受制度的制約.其實(shí)我的盛水量還受其他因素制約比如我身上的瀝青啊,木板材質(zhì)啊??最后,很高興我對人類(lèi)有這么大的啟發(fā)和幫助,謝謝大家對我一直以來(lái)的關(guān)注!”
整體的效能是由最弱而不是最強的部分決定的,這是木桶原理的含義。
這個(gè)適用于一個(gè)系統,比如團體管理,其中最差的成員可能會(huì )使其他人的努力付之東流。比如航天工程,一個(gè)操作的失誤、一個(gè)零部件的損傷都可能會(huì )造成滅頂之災。
引申到個(gè)人發(fā)展上也是可以的。比如一個(gè)人可能有能力有智慧,但是存在致命缺陷,如盲目自大、強烈自卑、封閉自我等性格缺陷,或吸煙酗酒、蠻橫粗野、極度自私等行為缺陷,都會(huì )影響到人的充分發(fā)展。
怎樣避免或彌補這種缺陷,途徑有加強學(xué)習、修養,強化細節和過(guò)程管理等等。這個(gè)原理引申出來(lái)的一個(gè)定律就是“細節決定成敗”。
寫(xiě)作文從系統管理和人身修養二者選擇一個(gè)角度就可以。
至于結構,可以靈活掌握,根據自己的習慣,可以從令人震撼的事例入手,也可以從講道理入手。
說(shuō)一點(diǎn)自己的淺見(jiàn),給你一點(diǎn)參考。
所謂木桶理論是強調整體水平的理論,木桶是用一塊塊木板集合制造而成的,如果這些木板長(cháng)短不一,那么這只木桶的盛水量不以最長(cháng)那塊木板為準,而以最短那塊決定。比如,一只一丈高的木桶,有一塊板只有一尺高,這只丈高木桶只能裝高度一尺的水,剩下八尺徒有其表。
牽強到現實(shí)生活中,類(lèi)似的說(shuō)法比比皆是:一粒老鼠屎壞一鍋湯、害群之馬、千里之堤毀于蟻穴等等。只有著(zhù)力提高一個(gè)個(gè)個(gè)體的素質(zhì)水平,整體的素質(zhì)水平才能保持相當的高度;反過(guò)來(lái)說(shuō),想保持較高的整體素質(zhì),必須剔除不符合整體條件的個(gè)體。
在現實(shí)中的“末位淘汰制”就是典型的剔除式,是“木桶理論”運用的結果。
木桶原理(Cannikin Law)又叫短板理論,是一條非常著(zhù)名的管理學(xué)原理,由美國管理學(xué)家彼得所提出。其核心內容是講一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊板。
木桶原理可以啟發(fā)我們思考許多問(wèn)題,比如團隊建設的重要性。在一個(gè)團隊里,決定這個(gè)團隊戰斗力強弱的不是那個(gè)能力最強、表現最好的人,而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現最差的落后者。因為,最短的木板在對最長(cháng)的木板起著(zhù)限制和制約作用,決定了這個(gè)團隊的戰斗力,影響了這個(gè)團隊的綜合實(shí)力。也就是說(shuō),要想方設法讓短板子達到長(cháng)板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團隊作用,充分體現團隊精神。對于一個(gè)企業(yè)也是這樣,企業(yè)由各個(gè)部門(mén)組成,部門(mén)之間必須協(xié)調合作,共同發(fā)揮力量,才能體現企業(yè)的競爭力,如果某一個(gè)部門(mén)的素質(zhì)或能力不夠,會(huì )拖累整個(gè)企業(yè)的后腿,削弱整個(gè)企業(yè)的競爭力。對于個(gè)人也是同樣的道理,無(wú)論你是管理者還是從事其他任何職業(yè)的人,你的綜合實(shí)力決定了你未來(lái)的發(fā)展高度和持久性,一旦你在某個(gè)方面的知識有明顯欠缺或者不足,將會(huì )嚴重制約你的職業(yè)發(fā)展高度。試想一下,一個(gè)只有演技而沒(méi)有藝德的演員,是無(wú)法成為恒久的大明星,眾多的明星如曇花一現,正是由于沒(méi)有及時(shí)補課提升自己的短板,沒(méi)有全面的基本素質(zhì)。
可見(jiàn),無(wú)論對于一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人,其自身的短板就是非常重要的了,在發(fā)展道路中,要有意識的加強自己短板的提高。可是,如果一味的關(guān)注短板的提高,而忽略了長(cháng)板,那也會(huì )陷入另外一個(gè)誤區。
對企業(yè)來(lái)講,面對日益紛繁復雜的市場(chǎng)環(huán)境,必須要有自己獨特的競爭力,或者說(shuō)差異化的戰略。而木桶上最長(cháng)的那塊板就代表了你的獨特的競爭力,只有找到你的那塊長(cháng)板,你才能在競爭激勵的市場(chǎng)中殺出重圍,開(kāi)創(chuàng )屬于自己的一片藍海,為自己創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),為自己帶來(lái)高附加值的利潤。僅僅追求短板的提高,只會(huì )將企業(yè)變成大而全的普通企業(yè),在激烈的競爭中賺取微薄的利潤,最終在一片紅海中拼殺至死。
對于個(gè)人來(lái)講,更是如此。只關(guān)注短板,可能讓你淪為萬(wàn)金油式的通才,而不是專(zhuān)才。長(cháng)板才是凸顯個(gè)人獨特優(yōu)勢,指引自己未來(lái)發(fā)展方向的關(guān)鍵所在。樣樣通,反而是樣樣都只有三腳貓的功夫,唯有在某一方面專(zhuān)注而精進(jìn),才可能成為某個(gè)方面的專(zhuān)才。做為剛剛步入社會(huì )的年輕人,更要及時(shí)找出自己的興趣所在或關(guān)注點(diǎn),勇猛精進(jìn),讓這塊長(cháng)板指引自己的職業(yè)發(fā)展之路。如果興趣過(guò)廣,什么都想做,什么都感興趣,最終的結果可能是什么都做不成功。李書(shū)福一門(mén)心思搞汽車(chē),最終搞成了吉利汽車(chē);巴菲特專(zhuān)心致志玩股票,最終也成了世界級富翁。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),短板決定的是你的發(fā)展基礎是否牢固,決定的是你的競爭力發(fā)揮的程度,而長(cháng)板則讓你找準自己的發(fā)展方向和獨特競爭力,二者皆不可偏頗。
找準自己的長(cháng)板,讓它盡可能的高,同時(shí)別忘了短板的提高,盡量讓他們之間的差距不要太大,這才是木桶的生長(cháng)之道!
一個(gè)“木桶”引發(fā)的爭論 觀(guān)看《做最有用的好員工》第十講中,艾莫老師講到一個(gè)企業(yè)發(fā)給每位員工一些木板做成木桶用來(lái)裝水,這個(gè)木桶成水多少取決于木桶最短的那塊木板,所以大家應該盡力彌補自身的短處這樣才能全面發(fā)展,木桶裝的水才能最大化.故事很簡(jiǎn)單是大家熟悉的“木桶原理”,然而我對“木桶原理”卻有別樣的認識. 正說(shuō)“木桶” 木桶原理又稱(chēng)短板原理是由美國管理學(xué)家勞倫斯·彼得提出.說(shuō)的是由多塊木板構成的木桶,其價(jià)值在于其盛水量的多少,但決定木桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長(cháng)的板塊,而是其最短的板塊.對于個(gè)人而言,這個(gè)原理告訴我們在學(xué)習的時(shí)候應該著(zhù)重彌補我們的短處,因為制約我們未來(lái)發(fā)展高度的因素很可能就是我們最不善長(cháng).例如,在學(xué)生時(shí)代很多人對英語(yǔ)學(xué)習并不抱有太大的熱情,經(jīng)常三天打漁兩天曬網(wǎng),最終英語(yǔ)水平一般這并不影響當時(shí)的我們.但數十年之后才發(fā)現,當我們的個(gè)人職業(yè)生涯達到一定高度時(shí)卻怎么也無(wú)法突破,究其原因還是英語(yǔ)水平有限,因為當前最先進(jìn)的理論技術(shù)多數是從國外的舶來(lái)品!對于組織而言,木桶原理的運用更是普遍,顯著(zhù)的例子就是組織、單位的團隊精神建設.在一個(gè)團隊里,決定這個(gè)團隊戰斗力強弱的不是那個(gè)能力最強、表現最好的人,而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現最差的落后者.查缺補漏也成了組織、單位應用木桶原理的具體體現.毫無(wú)疑問(wèn)木桶原理對個(gè)人,對組織都有一定的啟發(fā)作用,對現代管理提出了新的思路,新的想法對提升個(gè)人素質(zhì)組織業(yè)績(jì)方面貢獻頗多. 反說(shuō)“木桶” 經(jīng)過(guò)無(wú)數培訓師激情四射的演講,木桶原理在很多人大腦里根深蒂固,認為木桶的啟發(fā)是值得肯定的,為此多少人為他而改變努力.可是結果如何,很2014年各行業(yè)工程師考試備考資料及真題集錦安全工程師 電氣工程師 物業(yè)管理師 注冊資產(chǎn)評估師 注冊化工工程師多人還是無(wú)法彌補他們先天的不足,至多也就達到普通人很容易就達到的高度.每個(gè)人天生都不是完美的,同樣有長(cháng)處和短處.但遺憾的是80%的人用80%的精力去彌補自身的短處,對自己的長(cháng)處視而不見(jiàn).比如,有的人天生不善言辭,受木桶的毒害為了提高交際能力,去做銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的歷練最終也就是業(yè)績(jì)平平,內心苦不堪言,工作幾年后因為無(wú)法勝任本職工作而不得不更換職業(yè).對組織、單位來(lái)說(shuō),工作業(yè)績(jì)的多少、高低取決于多方面因素,團隊協(xié)作、員工執行力、企業(yè)文化、管理藝術(shù)等等.對于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)而言,要想穩健發(fā)展,更強調協(xié)同作戰,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、品牌、技術(shù)、管理等各方面必須到位,這樣的組織才能360度構建核心競爭力.把不善長(cháng)的人放到他不熟悉的崗位還要他“補短”,這是管理者的失職.管理者本該就有慧眼識人,用人之所長(cháng)的領(lǐng)導藝術(shù),為什么還要強迫他人去“揚短避長(cháng)”呢? “木桶”自說(shuō) “大家好,我就是你們上面所說(shuō)的那個(gè)木桶!其實(shí),我盛水的多少不僅僅取決于最短那塊木板的長(cháng)度,還取決于木板的契合程度以及木板之間的強力膠,箍我的鐵箍也起到很大作用.在企業(yè)中我的契合度就是你們常說(shuō)的團隊協(xié)作精神,如果木板們都保持自己的獨立個(gè)性不愿意磨平自己那么他們之間就無(wú)法共存,就像職工們個(gè)性極強互不兼容,那么這個(gè)團隊將是松散的、缺乏凝聚力的;木板之間的強力膠就像公司的企業(yè)文化,把大家包容進(jìn)來(lái),使大家慢慢變的相互理解、相互幫助為了共同的目的而努力;鐵箍相當于企業(yè)制度,我們在制度內享有一定的自由但也受制度的制約.其實(shí)我的盛水量還受其他因素制約比如我身上的瀝青啊,木板材質(zhì)啊??最后,很高興我對人類(lèi)有這么大的啟發(fā)和幫助,謝謝大家對我一直以來(lái)的關(guān)注!”。
桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長(cháng)度,而不是最長(cháng)的那塊。
假設這個(gè)木桶制作工藝精良,除了存在短木板會(huì )影響裝水多少以外,不存在其他問(wèn)題導致漏水。但在兒時(shí)的記憶中我擔去挑水的木桶,能裝多少水回來(lái)確是很需要小心和一些技巧的: 一、注意水不能裝的太滿(mǎn),否則在路上有可能撒出去; 二、木桶沒(méi)有漏水的縫隙; 三、把水倒入水缸的時(shí)候,動(dòng)作要快不然會(huì )灑在地上; 木桶原理這里我引申一下,一直木桶好比一個(gè)緊密合作的團隊,能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(cháng)度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密;如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。
一個(gè)團隊的戰斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個(gè)強大的整體。否則就會(huì )變成一個(gè)看上去能裝滿(mǎn)水實(shí)際上確是一只會(huì )不斷漏水、滲水的木桶。
木板長(cháng)度一樣,木板與木板之間結合很好的木桶如同一支強有力的戰斗團隊,但在一個(gè)團隊當中總會(huì )有能力不同、水平不同的人走在一起,大家互相協(xié)作、互相學(xué)習、互相幫助,如果身為這支團隊的領(lǐng)導者只看到最短的那一塊去忽略了團隊整理協(xié)作能力,為失敗找一個(gè)借口則是萬(wàn)萬(wàn)不行的。短木板與木桶是個(gè)體與團隊的關(guān)系,作為領(lǐng)導者有三個(gè)選擇: 一、換一塊長(cháng)的木板,使木桶看上去很堅固能力很強;但要注意新木板與原有木板之間的縫隙和融合度,適時(shí)引導和檢視; 二、提升原有木板的長(cháng)度,在保證原有木桶原有裝水量的基礎上不斷提高容積;注意新增加長(cháng)度的那一段木板與木桶的需要一致; 三、制作一個(gè)新的木桶;注意在木桶能真正裝水之前,定出標準(整體)和要求(每一塊木板);能否使用以裝好水不漏為宜; 木桶原理讓我們既看到個(gè)人不足,也要從全局考慮;側重點(diǎn)不同得到的結果自然也不同。
一個(gè)木桶的容水量,不取決于木桶那塊最長(cháng)的木板,而取決于最短的那塊木板,要使木桶能裝更多的水,就要設法改變這塊木板的現狀,人們將這種現象稱(chēng)為“木桶理論”。這個(gè)理論為人們揭示了一個(gè)道理,那就是“敢于揭短,善于補短”,這是一個(gè)人在社會(huì )生活、乃至個(gè)人修養方面不可缺少的品質(zhì)。
人們是否擁有“敢于揭短,善于補短”的品質(zhì)關(guān)系到的不僅是個(gè)人,也許是一個(gè)國家的存亡,歷史長(cháng)河中的不少事情都給與了充分的證明。
曹劌論戰就是其中之一,魯國就因為曹劌那“敢于揭短”的勇氣和魯莊公那“善于補短”的品質(zhì)才造就了較弱的魯國在與較強的齊國交戰時(shí)取得了勝利。,假如魯國缺少曹劌這樣敢于揭短的,那么魯莊公聽(tīng)到的只是肉食者那短淺的意見(jiàn),那短淺的意見(jiàn)是不足以讓小國打敗強國的,就因為有了曹劌的挺身而出,請求入見(jiàn),并敢于揭短,再加上魯莊公那誠心誠意的請教,并按曹劌的意見(jiàn)發(fā)布軍令,仔細分析魯國能戰勝強大的齊國即使是意料之外,卻在情理之中。
面對自己的不足,我們不能回避,而要捉住笭貳蒂荷酈沽墊泰叮駿它,甚至消滅它,要清楚地知道善于補短的重要性。
孫臏與龐涓曾是結拜兄弟,剛開(kāi)始時(shí),他們共同效力于魏國,但時(shí)間久了,龐涓發(fā)現了自己的才能不及孫臏,在它發(fā)現了自己的這一不足后,他并沒(méi)有虛心向別人學(xué)習,而是嫉妒孫臏,甚至狠毒向魏王進(jìn)讒言,使孫臏被挖去了膝蓋骨,不得展其志,后來(lái)孫臏得到齊王的賞識,并委以重任,兩人在馬陵交鋒,龐涓戰敗,拔劍自殺,為自己沒(méi)有善于補短之心付出了沉重的代價(jià)。假如龐涓在發(fā)現自己的不足后,有善于補短之心,那么他就不會(huì )加害孫臏,這么快就斷送了自己的一生,他也許會(huì )和孫臏同進(jìn)退,共同解決國家的各種困難,贏(yíng)得更光彩的人生。 “敢于揭短,善于補短”在一個(gè)人或一個(gè)國家中起著(zhù)重要的作用,兩者相輔相成,缺一不可,敢于揭短有如培養成功的種子,善于補短有如增進(jìn)成功的肥沃土壤,成功之花的絢爛需要他們共同灌溉。
解析木桶理論
就競爭力而言,木桶理論對大部分中國企業(yè)是一種誤導。當一個(gè)企業(yè)面臨一個(gè)規范而且要素流動(dòng)充分的市場(chǎng)時(shí),競爭力可能更多地取決于木桶效應:最短的一塊板決定木桶能夠盛多少水。這就是歐美等大多數公司在競爭力上強調彌補短板,提高綜合能力(系統力)的原因。
但中國企業(yè)面對的是一個(gè)高速發(fā)展中的競爭環(huán)境,我們不僅在技術(shù)、設備等硬件上存在嚴重的短板,而且在管理、思維等軟件上,同樣存在諸多不足,要想補齊這些短板,哪有出頭之日?
企圖一夜吃個(gè)胖子,企圖什么都要的結果是什么都得不到。沒(méi)有重點(diǎn),不懂得放棄是典型的沒(méi)有戰略的表現!
這就是我為什么說(shuō)核心競爭力這個(gè)詞對中國企業(yè)尤其重要。因為從核心競爭力出發(fā),我們就會(huì )發(fā)現,事實(shí)上,我們沒(méi)必要在所謂的核心技術(shù)、現代化設備、新管理新思維等等方面去補什么短板。核心競爭力告訴我們:技術(shù)、設備、管理或者思維,對客戶(hù)而言并不直接創(chuàng )造價(jià)值,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一切努力,應當圍繞直接創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值這一核心進(jìn)行,其它的一切,都是支持(supp o r t)性的。支持部分也很重要,但支持部分之所以有價(jià)值,是因為主干有價(jià)值。沒(méi)有重點(diǎn)的補短板顯然是一種沒(méi)有戰略的表現。
這種思想,我稱(chēng)之為斜木桶理論。斜木桶理論的意思就是說(shuō),對中國企業(yè)而言,我們的競爭力是一個(gè)斜放的木桶,這樣,木桶能盛多少水,主要取決于最長(cháng)的一塊木板,然后其它的木板都應當依次縮短,最短的一塊木板可能還不及最長(cháng)的一場(chǎng)木板的一半,但這并不影響總的容量。同樣的一桶水,歐美企業(yè)可能是短板在起作用,而我們可能是最長(cháng)的一塊板在起作用。所以,歐美企業(yè)的管理很可能主要精力要放在優(yōu)化上,即對做得不足的地方加以?xún)?yōu)化。而中國企業(yè)的管理主要的精力則可能要放在戰略上,即要有重點(diǎn),才有真正的突破!
從這點(diǎn)出發(fā),我們也很容易發(fā)現,目前大規模推“平衡測分卡”(BSC)同樣對大部分中國企業(yè)是一種誤導。我在美國哥倫比亞商學(xué)院做研究的時(shí)候,我的指導教授研究跨國公司競爭力系統,采用的就是“平衡測分卡”。的確,那是一個(gè)對大部分歐美企業(yè)有極大作用的管理系統,因為歐美企業(yè)的主要問(wèn)題是,提醒那些只注重贏(yíng)利的企業(yè)要注意,企業(yè)的其它方面如果不均衡發(fā)展,就會(huì )出問(wèn)題。這有點(diǎn)像目前西方興起的大規模環(huán)保運動(dòng)一樣,環(huán)境保護在西方就是典型的平衡測分卡的邏輯:我們不能因為經(jīng)濟而犧牲環(huán)境,甚至我們要為環(huán)保而犧牲某種程度的利益。
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