市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作方法(市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作方法范文)

市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作方法

市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作方法

市場(chǎng)調查就是指運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)現狀及其發(fā)展趨勢，為市場(chǎng)預測和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。下面有YJBYS小編整理的市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作方法，歡迎閱讀!

案例賞析

男人長(cháng)胡子，因而要刮胡子;女人不長(cháng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷(xiāo)給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實(shí)可靠的市場(chǎng)調查的基礎之上的。

吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調查，發(fā)現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買(mǎi)各種男用刮胡刀來(lái)滿(mǎn)足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬(wàn)美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢(qián)僅有6300萬(wàn)美元，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)。

根據市場(chǎng)調查結果，吉利公司精心設計了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀(guān)念”到消費者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀(guān)念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”;突出其創(chuàng )造性的“完全適合女性需求”;強調價(jià)格的“不到50美分”;以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據多數婦女的意見(jiàn)，選擇了“不傷玉腿”作為推銷(xiāo)時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷(xiāo)全球。

這個(gè)案例說(shuō)明，市場(chǎng)調查研究是經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有充分認識市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，對市場(chǎng)做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場(chǎng)，使企業(yè)興旺發(fā)達。

一、市場(chǎng)調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

一、調查對象的基本情況

二、專(zhuān)門(mén)調查部分

(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費多元化。

(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。

(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。

三、結論和建議

(一)結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。

2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。

(二)建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據市場(chǎng)的變化制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的.情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實(shí)現城市消費的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費的增長(cháng)，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導，促進(jìn)城市文明建設。

市場(chǎng)調查報告，是在對調查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場(chǎng)調查成果并提出作者看法和意見(jiàn)的書(shū)面報告。

市場(chǎng)調查報告是市場(chǎng)調查工作的最終成果，也是市場(chǎng)調研過(guò)程中最重要的一環(huán)。許多管理者并不一定涉足市場(chǎng)調研過(guò)程，但他們將利用調查報告進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。一份好的調查報告，能對企業(yè)的市場(chǎng)策劃活動(dòng)提供有效的導向作用，同時(shí)，對于各部門(mén)管理者了解情況、分析問(wèn)題、制定決策、編制計劃以及控制、協(xié)調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫(xiě)得拙劣不堪，再好的調查資料也會(huì )黯然失色，甚至可能導致市場(chǎng)活動(dòng)的失敗。

二、市場(chǎng)調查報告的基本要素

一份市場(chǎng)調查報告一般具備三個(gè)要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說(shuō)明，可以用文字、圖表、數字加以說(shuō)明。對情況的介紹要詳盡而準確，為下一步做分析、下結論提供依據。

分析與結論。對上述情況數據進(jìn)行科學(xué)的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過(guò)現象看本質(zhì)，得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過(guò)對調查資料的分析研究，對市場(chǎng)情況有了明晰的認識。針對市場(chǎng)供求矛盾和調查發(fā)現的問(wèn)題，提出建議和看法，供領(lǐng)導決策參考。

相關(guān)鏈接

市場(chǎng)調查的基本方法有四種，即普查(全面調查)，抽樣調查，典型調查及重點(diǎn)調查。常用的具體方法主要有：詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、實(shí)驗法、資料研究法。

三、市場(chǎng)調查報告結構和寫(xiě)法

[例文二] 誰(shuí)在買(mǎi)私車(chē)?年輕車(chē)主崛起個(gè)體業(yè)主是主力

關(guān)于杭州私家車(chē)主構成的獨立調查

那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車(chē)消費的狂潮?杭州車(chē)市有那些明顯的特征?這些問(wèn)題無(wú)疑是很多業(yè)內人士和有車(chē)族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們在一些酒店、寫(xiě)字樓、停車(chē)場(chǎng)、生活小區等地通過(guò)當面訪(fǎng)問(wèn)以及電話(huà)采訪(fǎng)、網(wǎng)上調查等方式，對杭州私家車(chē)情況做了一次抽樣調查。此次調查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷253份。

年輕車(chē)主崛起

在外貿公司工作的王小姐說(shuō)，普通的交通工具已經(jīng)不能滿(mǎn)足現在年輕人的需要。現在的年輕人張揚個(gè)性，事事都要有自己獨立的空間。同時(shí)工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現工作的高效率。

調查結果顯示，中年車(chē)主仍然是私家車(chē)主的主流群體，占了調查人數的63.3%。值得注意的是，一部分年輕車(chē)主正在崛起，占總人數的26.5%。這部分車(chē)主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬(wàn)～10萬(wàn)元左右，而且50%以上由自己獨立出資購車(chē)。

這部分車(chē)主最為敏感的是轎車(chē)的價(jià)格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀(guān)也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車(chē)型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購車(chē)時(shí)間同步，大多集中在近3年內。

個(gè)體業(yè)主是主力

個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車(chē)，他說(shuō)自己周?chē)絹?lái)越多的人都購買(mǎi)了商務(wù)車(chē)。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車(chē)擁有開(kāi)闊的內部空間，為他們提供了隨時(shí)接待客戶(hù)、洽談商貿的場(chǎng)所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。

在調查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車(chē)主的主流，占總數的26.5%，令人驚喜的是，私家車(chē)主的職業(yè)構成呈現了前所未有的多元化趨勢：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購車(chē)隊伍。

這類(lèi)車(chē)主購車(chē)主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游。選擇的價(jià)位基本在5萬(wàn)～15萬(wàn)元之間。公務(wù)員方先生買(mǎi)了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著(zhù)家人開(kāi)車(chē)到周邊風(fēng)景區感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說(shuō)，有車(chē)后，生活半徑擴大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

買(mǎi)家愿付全款

一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團購，買(mǎi)了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬(wàn)元的車(chē)價(jià)加上其他費用，他一次性支付了8萬(wàn)多元，將車(chē)子開(kāi)回了家。

元通汽車(chē)公司王先生解釋說(shuō)：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續的繁瑣;與一年前寬松的信貸政策和市場(chǎng)濃厚的消費信貸氣氛相比，越來(lái)越多的人選擇了全額購車(chē)。而收入的提高和車(chē)價(jià)的持續下降也是許多人選擇全額購車(chē)的一個(gè)原因。另外，現在購車(chē)以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩，盡量避免超前消費，等家里存夠錢(qián)再買(mǎi)不遲。

汽車(chē)網(wǎng)站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購買(mǎi)一款當時(shí)風(fēng)靡的車(chē)，但自打他在銷(xiāo)售公司下訂單半年來(lái)，對方一直沒(méi)有消息。無(wú)奈之下，他只好放棄這次購車(chē)計劃。一次偶然的機會(huì )他在網(wǎng)上找到一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司正在出售那款車(chē)，抱著(zhù)試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒(méi)想到，一個(gè)月后就拿到了車(chē)。

近年來(lái)消費者在獲得購車(chē)信息渠道方面出現了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車(chē)廣告和汽車(chē)新聞，越來(lái)越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )世界。調查表明：杭城有 22.4%的購車(chē)族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車(chē)網(wǎng)站，因為他們更看重網(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車(chē)信息，購車(chē)者足不出戶(hù)就可以了解到各大品牌車(chē)的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費者領(lǐng)略試坐感受、汽車(chē)構造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò )世界，甚至實(shí)現了網(wǎng)上購車(chē)。

車(chē)主傾向5年換車(chē)。

幾年前，國產(chǎn)轎車(chē)市場(chǎng)還是洋品牌一手遮天，國內汽車(chē)品牌比較少，一輛轎車(chē)的身價(jià)往往令人咋舌，許多人還抱著(zhù)“一車(chē)終生制”的觀(guān)念。隨著(zhù)國內中低檔家用轎車(chē)的開(kāi)拓和發(fā)展壯大，越來(lái)越多的家庭已拋棄了這種觀(guān)念。

調查發(fā)現：經(jīng)濟型家庭轎車(chē)市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購買(mǎi)的第一輛車(chē)價(jià)格低于15萬(wàn)元;另外，44.9%的車(chē)主表示平均5年會(huì )換一輛新車(chē)。特別是國內汽車(chē)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車(chē)層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷(xiāo)戰略，不僅讓普通工薪階層圓了購車(chē)夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車(chē)癮。

市場(chǎng)調查報告沒(méi)有固定的統一格式，結構上一般包括標題和正文兩部分。

(一)標題市場(chǎng)調查報告的標題應概括全文的基本內容，做到準確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作方法范文

市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作方法范文

（一）市場(chǎng)調查的意義及方法

市場(chǎng)調查是運用科學(xué)的方法，有計劃、有目的地對市場(chǎng)的顧客、購買(mǎi)力、購買(mǎi)對象和購買(mǎi)習慣等方面的各種情報資料，進(jìn)行全面或局部的搜集、整理、分析和研究，做出恰當的結論，提出采取行為的合理建議，為經(jīng)濟領(lǐng)導部門(mén)和企業(yè)的決策者制訂政策，進(jìn)行預測，作出經(jīng)營(yíng)決策，制訂計劃提供重要依據，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

要寫(xiě)好市場(chǎng)調查報告，首先要搞好市場(chǎng)調查。市場(chǎng)調查的基本內容包括以下幾個(gè)方面：

1．有關(guān)用戶(hù)情況掌握用戶(hù)需要的變化規律，是市場(chǎng)調查中一個(gè)重要內容。如：用戶(hù)的對象、數量、分布地區和經(jīng)濟狀況；主要用戶(hù)和購買(mǎi)的決定者，具休購買(mǎi)者和使用者；用戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)次數、購買(mǎi)數量、購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)時(shí)間和購買(mǎi)地點(diǎn)等。

2．有關(guān)產(chǎn)品情況消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格、交貨期限、技術(shù)服務(wù)方面的評價(jià)、意見(jiàn)和要求；產(chǎn)品在市場(chǎng)l幾的地位，占有的份額，是上升還是下降；產(chǎn)品包裝是否安全、輕便、美觀(guān)、方便運輸，廠(chǎng)牌商標的效果；消費者對產(chǎn)品使用方法是否正確等。

3．有關(guān)銷(xiāo)售情況本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況，影響銷(xiāo)售的因素；現有銷(xiāo)售能力是否適應需要，如何擴大銷(xiāo)路，提高銷(xiāo)售能力，現有銷(xiāo)售渠道是合理，如何減少中間環(huán)節；產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本與銷(xiāo)售收人的比率，產(chǎn)品的倉儲、運輸成本、運輸路線(xiàn)的情況；廣告的效果，廣告費用等。

4．市場(chǎng)需求情況市場(chǎng)潛在需求量，本企業(yè)在不同市場(chǎng)的占有率；競爭者的.分析；對方產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位、使用，從對比中發(fā)現的優(yōu)劣長(cháng)短，本企業(yè)如何揚長(cháng)避短發(fā)揮優(yōu)勢；市場(chǎng)變化的情況及發(fā)展趨勢；國際市場(chǎng)的要求、打人國際市場(chǎng)的策略等。

市場(chǎng)調查的基本方法有普查和抽樣調查、典型調查和重點(diǎn)調查等。普查是全面性的調查。抽樣調查是從全部調查對象中，選擇一部分具有代表性的對象加以調查，以觀(guān)察和推斷事物的全貌。典型調查是通過(guò)少數典型對象的調查來(lái)認識事物本質(zhì)的一種調查方法。重點(diǎn)調查是對少數主要對象進(jìn)行調查以掌握基本情況的調查方法。

市場(chǎng)調查要求及時(shí)、迅速、正確和可靠，也要求用最少的時(shí)問(wèn)、費用，取得最佳調查效果。由于普查花費大、時(shí)間長(cháng)，不僅很不經(jīng)濟，而月調查的結果往往因時(shí)間拖長(cháng)而失去時(shí)效。所以，一般的市場(chǎng)調查無(wú)論從人力、物力和財力上，都不采用普查，而大都采用抽樣調查的方法。抽樣調查的關(guān)鍵在于準確地選擇少數有代表性的對象。如果調查對象選擇不當，也容易影響調查效果。

（二）市場(chǎng)調查報告的結構

市場(chǎng)調查報告的結構要根據表現內容的需要來(lái)安排。

1前言這部分文字要簡(jiǎn)明扼要，寫(xiě)出調查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、目的，說(shuō)明調查的主旨和采用的調查方法。以介紹全文的主要內容和觀(guān)點(diǎn)。有些市場(chǎng)調查報告也可以不寫(xiě)前言，直接寫(xiě)正文。

2．正文這部分主要是根據調查中所獲得的資料的性質(zhì)和內在聯(lián)系，按照人們認識的規律和習慣安排層次。正文一般包括：

(1)情況部分。一般情況可以用敘述方法加以介紹，具體情況也可以用數字、圖表和圖象加以說(shuō)明。

(2）預測部分。通過(guò)對資料的分析研究，預測市場(chǎng)今后的發(fā)展變化趨勢。預測是否正確決定于領(lǐng)導人或調查者的市場(chǎng)知識、經(jīng)驗、分析能力和判斷能力，科學(xué)地從大量具體的資料中，經(jīng)過(guò)歸納、推理得出的市場(chǎng)前景的判斷。為了便于眉目清晰，也可以擬定若干小標題。

(3)建議或決策部分。這部分是在市場(chǎng)預測之后準備采取的行動(dòng)計劃、措施。這是市場(chǎng)調查的落腳點(diǎn)。

3．結尾這部分是全文的結束部分。凡是寫(xiě)有前言的調查報告，都應照應開(kāi)頭，起歸納、收束的作用，或者重申觀(guān)點(diǎn)，以加深認識。

（三）市場(chǎng)調查報告的語(yǔ)言表達

市場(chǎng)調查報告必須客觀(guān)地如實(shí)介紹情況、說(shuō)明間題，反映出被調查事實(shí)的本來(lái)面目，不摻入自己的感情，不夸大，不縮小，寫(xiě)出真實(shí)情況。

語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)練、樸實(shí)，不需要華麗的詞藻、精巧的修辭，要清楚明白地表達內容。

市場(chǎng)調查報告事實(shí)要確鑿，數字要精確，觀(guān)點(diǎn)要鮮明，重點(diǎn)要突出，才可能充分發(fā)揮市場(chǎng)調查的作用。使委托調查者或企業(yè)決策人易于了解情況，并做出相應的決策。