某公司管理調查報告范文(對某公司調查報告范)
某公司管理調查報告范文
某公司管理調查報告
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(cháng)的初步交流及現場(chǎng)調查，XX公司的管理狀況初步調查結果如下：
一、公司基本情況簡(jiǎn)介
該公司是一勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有180來(lái)人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高，社會(huì )經(jīng)驗缺乏，甚至獨立生活能力也不強。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學(xué)習，各個(gè)方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén)，這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高。總的結果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達不到預期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
二、主要問(wèn)題及初步建議
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看，流程是封閉和可控的，并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來(lái)看，至少有以下幾個(gè)方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制，和主動(dòng)性不足，特別是班組長(cháng)的積極性和主動(dòng)性不高，導致員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議：
a) 加強，提高員工，樹(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)："質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的"
b) 建立建全各項規章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過(guò)和管理人的行為。 c) 適當調整，降低一線(xiàn)工人工資水平（需要重新確定單位工資定價(jià)），相對提高班組長(cháng)的工資水平，并與一線(xiàn)工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jì)效掛鉤。達到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(cháng)的作用。
d) 建立合理的機制，并嚴格執行。
e) 保持適當的員工（當然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競爭壓力，優(yōu)化員工隊伍。
f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓機構建立長(cháng)期合作關(guān)系，通過(guò)為他們提供實(shí)習場(chǎng)地和培訓，招收適量實(shí)習生(不用付工資)，建立良好的勞動(dòng)力補充機制。
2、 設備陳舊，故障頻繁，導致生產(chǎn)效率受損
生產(chǎn)線(xiàn)上的設備有不少是服役了2-4年，配置低檔，零件老化嚴重，故障頻繁。幾乎是每天
有設備需要維護，每周有設備需要更換零件，每月有設備需要報廢。另外，當需要采購設備或材料時(shí)，采購周期長(cháng)，采購物資質(zhì)量不穩定，也造成部分誤工甚至數據報廢的。 方案建議：適當更換和升級關(guān)鍵設備，改進(jìn)流程，保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢，造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設計是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數據備份不及時(shí)，就會(huì )因數據堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗進(jìn)度跟不上，不能及時(shí)驗收時(shí)，也會(huì )產(chǎn)生數據堵塞。
另外，資源采集不能保證時(shí)，也會(huì )引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂，存在分區隨意、堆放混亂、標示不明，甚至很多材料根本沒(méi)有標示等問(wèn)題。
在生產(chǎn)線(xiàn)上，材料的流轉應該按照先進(jìn)先出的原則安排制作，但因為流程執行不嚴，可能出現難做的材料分配不下去，導致同一批材料不能及時(shí)收回。
另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作，一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議：改進(jìn)流程，并加大執行力度。
5、 質(zhì)量標準不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質(zhì)量意識不強，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴，產(chǎn)品質(zhì)量依賴(lài)檢驗來(lái)保證，造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面，因為質(zhì)量控制標準本身的不成熟、不明確，執行依賴(lài)經(jīng)驗化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗不同，對標準的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
另外，生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠，出現生產(chǎn)按老標準執行，而檢驗按新標準執行的脫節問(wèn)題。
改進(jìn)方案建議：加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識，建立、建全并細化標準，理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理？需要對歷史工作量等數據進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂：有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現象。材料擺放不整齊，場(chǎng)地不整潔等。
三、需開(kāi)展的工作及初步安排建議
1、 員工培訓
按照公司"管理輸出，生產(chǎn)外包"的思路，首先公司需要改變對目前員工的定位認識，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專(zhuān)家、班組管理專(zhuān)家，同時(shí)也是培訓專(zhuān)家。我們必須通過(guò)培訓幫助他們朝這個(gè)目標努力。另外，最重要的是需要通過(guò)培訓讓員工理解公司的各項規章制度，標準規范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識。
2、 理順和再造。
包括三個(gè)方面：
質(zhì)量標準體系的建立、建全和細化；
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細化；
各項制度規范的制訂和建全。
對某公司調查報告范
(一)調查的內容
我們將企業(yè)的財務(wù)人員設置、帳冊設置、核算狀況等作為主要調查內容，具體包括1、財務(wù)人員設置情況，包括：
1、崗位設置狀況，是否設有總賬、出納、保管.
2、人員素質(zhì)情況，包括是否有專(zhuān)業(yè)證書(shū)、是否專(zhuān)職等。
3、賬冊設置情況，包括設置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、成本核算是否準確、真實(shí)。5、抽查主要原材料、產(chǎn)成品、現金是否與賬面相一致。
(二)調查的結果
在調查年銷(xiāo)售額300萬(wàn)元以下的50戶(hù)中小企業(yè)中，
1、崗位設置不全，或不規范的40戶(hù)，占調查戶(hù)數的80%
2、賬冊設置齊全32戶(hù)，占調查戶(hù)數的64%;記載及時(shí)，或基本及時(shí)的20戶(hù)，占調查戶(hù)的40%;帳實(shí)相符5戶(hù)，占調查戶(hù)數的10%
3、成本核算準確、真實(shí)的15戶(hù)，占調查戶(hù)數的30%
4、盤(pán)存主要原材料、成產(chǎn)品、現金與賬面相不一致45戶(hù)，占調查戶(hù)數的90%.通過(guò)這次調查，發(fā)現有90%以上的中小企業(yè)納稅人在財務(wù)上存在問(wèn)題。
二、調查結果的分析
調查的結果是令人吃驚的，是什么原因造成這樣的結果的?
一是隨著(zhù)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，投資主體呈現多元化態(tài)勢。部分納稅人產(chǎn)生了重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，輕財務(wù)核算;重營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，輕財務(wù)人員培訓。少數納稅人文化層次和現代經(jīng)營(yíng)管理理念欠佳，不能按照《征管法》和稅務(wù)機關(guān)的要求建賬，主觀(guān)隨意性太大，收支無(wú)發(fā)票，收入隨意報，記賬的業(yè)務(wù)只是非開(kāi)票不可的業(yè)務(wù)，有的記賬只是形式主義，為了應付稅務(wù)機關(guān)。
二是財務(wù)人員、辦稅人員素質(zhì)參差不齊，由于新辦企業(yè)不斷增加財務(wù)人員緊缺，老會(huì )計有一定水平，但一人代幾個(gè)單位的帳，時(shí)間上不能保證;新會(huì )計不是缺理論知識，就是少實(shí)踐經(jīng)驗;更主要的原因是企業(yè)是老板，工資由老板發(fā)，不聽(tīng)老板的就被炒魷魚(yú)，所以會(huì )計只能根據老板提供的票據“做賬”、“圓賬”。
三是稅務(wù)部門(mén)管理不到位。稅務(wù)部門(mén)特別是管理部門(mén)由于工作的千頭萬(wàn)緒，疏于對納稅人的財務(wù)管理，不能按照征管法的要求加強稅收征管，部分稅務(wù)人員工作責任心不強，遇到問(wèn)題不是很好地對照法律法規的要求加以整改，而是回避矛盾，將納稅人存在的問(wèn)題私自消化。在系統內部，對稅務(wù)人員的執法責任追究重于書(shū)面與形式，沒(méi)有得到很好的落實(shí)，稅務(wù)人員思想上產(chǎn)生麻痹，得過(guò)且過(guò)的觀(guān)點(diǎn)左右了少數人的執法行為。
四是現行法律法規對納稅人未按規定建賬的處罰較輕。對納稅人未按規定建賬的處罰，征管法第六十條第二項規定，納稅人未按規定設置賬簿、保管賬簿或者保管記賬憑證和有關(guān)資料的，由稅務(wù)機關(guān)責令限期改正，可以處二千元以下的罰款;情節嚴重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。如納稅人偷稅數額較大，而故意銷(xiāo)毀或隱慝賬簿憑證的，稅務(wù)機關(guān)最多也只能給予納稅人罰款一萬(wàn)元。
五是現行財稅法規對財務(wù)不健全缺少切實(shí)的、有效的、統一的界定方法。有的條文只是把“賬證不全”、“不能準確的核算銷(xiāo)項稅金、進(jìn)項稅金、應納稅金”籠統的稱(chēng)作財務(wù)不健全，但具體的什么叫做“賬證不全”、 什么叫“不能準確的核算銷(xiāo)項稅金、進(jìn)項稅金、應納稅金”沒(méi)有完整的、清楚的、統一的，操作性強的量化的標準，計算的規范尺度，“不全”、“不能準確”應達到的程度是什么，讓人感到模糊不清，財務(wù)狀況是否健全難以界定且費時(shí)費力，稅務(wù)管理人員無(wú)法把握財務(wù)不健全的“度”，客觀(guān)上造成稅務(wù)人員疏于對這類(lèi)問(wèn)題的管理。
三、加強管理的思考
切實(shí)加強中小企業(yè)納稅人會(huì )計核算與賬冊管理促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經(jīng)過(guò)思考，筆者認為要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是加強稅法宣傳。堅持日常宣傳與宣傳月宣傳相結合，進(jìn)一步提高全體公民的稅法意識，使廣大公民牢固樹(shù)立依法納稅、誠信納稅和偷稅漏稅違法的觀(guān)念，讓納稅人心中有“稅”，明白“誠信納稅”與“誠信做人”一樣重要，明白“誠信納稅”與“商譽(yù)”一樣的有價(jià)值。在日常工作中，有針對性地進(jìn)行稅法宣傳，通過(guò)會(huì )計例會(huì )、業(yè)余稅校等陣地進(jìn)行經(jīng)常性稅法宣傳，通過(guò)納稅評估、涉稅事項調查等進(jìn)行專(zhuān)項輔導，促進(jìn)涉稅專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識提高。通過(guò)稅法宣傳教育，使中小企業(yè)業(yè)主明白從“誠信做帳”開(kāi)始“依法誠信納稅”。
二是強化辦稅人員的培訓管理。辦稅人員是聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)與納稅人的橋梁，是稅法宣傳聲音的傳播者，是決定征管質(zhì)量高低的重要因素。因此，應以辦稅人員管理為突破口，實(shí)現誠信做賬意識的增強。
1、建立辦稅人員檔案，成立辦稅人員協(xié)會(huì )，明確分片辦稅負責人，通過(guò)自律組織，交流工作體會(huì )，提高業(yè)務(wù)。
2、加大管理力度，堅持辦稅人員例會(huì )制和考核制，定期進(jìn)行活動(dòng)，宣傳稅收政策法規和稅收征管工作要求。建立《辦稅人員考核登記簿》，重點(diǎn)考核財務(wù)核算水平、日常工作能力、工作業(yè)績(jì)，通過(guò)日常征管、納稅評估、涉稅調查來(lái)綜合評價(jià)。
三是嚴把認定關(guān)。稅務(wù)認定中涉及到對賬冊、憑證管理的有一般納稅人預認定、正式認定、年檢和所得稅征收方式鑒定等，在各種認定、年檢、鑒定中，要嚴格把關(guān)，不能遷就，嚴格執行有關(guān)規定，不符合規定不能讓其過(guò)關(guān)。
四是減少責任區人員“不務(wù)正業(yè)”的時(shí)間。稅務(wù)部門(mén)的絕大部分工作都會(huì )落實(shí)到基層管理分局，責任區的管理人員更千頭萬(wàn)緒，經(jīng)常要應付各種學(xué)習、考試、檢查，不斷要寫(xiě)小結、寫(xiě)心得、寫(xiě)信息、報報表，不但要管理、評估更要搞創(chuàng )建，每月到責任區巡查的時(shí)間一般不超過(guò)5個(gè)工作日。因此上級部門(mén)必須保證基層管理人員到責任區的時(shí)間，每月最好不少于12個(gè)工作日。
五是加大評稅、稽查力度。納稅評估是管理的重要方面，在評估中發(fā)現賬外經(jīng)營(yíng)一定要移交稽查部門(mén)處理;在稽查中發(fā)現做虛假賬故意偷稅的建議處于二倍以上罰款。
總之，切實(shí)加強中小企業(yè)納稅人會(huì )計核算與賬冊管理已迫在眉睫，但誰(shuí)也不能指望一夜之間有個(gè)多大的變化，要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，要分三步走：
第一步是“全”，就是要求納稅人設置全總賬、出納、保管崗位，設置全相應賬冊;
第二步是“實(shí)”，就是要求納稅人如實(shí)、全面記賬;
第三是“規范”，就是要求納稅人按照法律、法規的規定進(jìn)行記賬。在做好以上五項工作，經(jīng)過(guò)這三個(gè)步驟后，中小企業(yè)納稅人財務(wù)狀況一定會(huì )有質(zhì)的變化。