行政部的述職報告_行政部的述職報告范文
相信很多部門(mén)都覺(jué)得年底是一年當中最忙碌的時(shí)候,寫(xiě)述職報告就是其中一項。下面是愛(ài)匯小編給大家整理的行政部的述職報告范文,供大家閱讀!
時(shí)光飛逝,轉眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習,掌握技巧;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的`團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)2011年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
20xx年以來(lái),在領(lǐng)導的幫助指導下,我能夠盡職盡責,積極努力,圓滿(mǎn)完成崗位賦予和領(lǐng)導交代的各項工作。
第一部分 20xx年工作回顧
一、突出工作重點(diǎn),梳理工作流程
根據部門(mén)整體工作安排,我會(huì )同行政部同事,匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規范化操作流程》,涉及到集團行政黨務(wù)后勤機要工作的各個(gè)方面,并組織了集中培訓,實(shí)現了集團行政工作處理流程再造和細化。
二、拓展工作職能,服務(wù)領(lǐng)導決策
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的重中之重,遴選匯編財經(jīng)時(shí)政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗等資料,與同事協(xié)作完成《決策參考》6期,同時(shí),完成《集團重要工作專(zhuān)報》4期上報管委會(huì ),為集團領(lǐng)導班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路,傳遞決策信息
注重利用總辦會(huì )、專(zhuān)項會(huì )議、聯(lián)席會(huì )等各種時(shí)機,積極把握理解集團領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策的方略和思路,并使之系統化、形象化,成為可供各部門(mén)、各下屬公司執行的具體措施。重點(diǎn)完成了集團半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會(huì )總結一攬子材料,完成總辦會(huì )紀要、專(zhuān)項紀要26期,確保集團領(lǐng)導決策信息的高效傳達。
四、強化組織功能,做好黨建工作
完成集團黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調整,完成集團2010年度黨員發(fā)展工作,發(fā)展黨員42名,轉正黨員39名。完成黨工委安排的學(xué)習胡、趙樂(lè )際書(shū)記等重要講話(huà)精神的學(xué)習貫徹等專(zhuān)項工作47項,撰寫(xiě)集團“四好”班子專(zhuān)題材料,為最終評選做出了個(gè)人最大的努力。
第二部分 存在問(wèn)題
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識相對不足,雖然已經(jīng)有了一定的拓展,但對戰略發(fā)展、投資管理、項目策劃建設等環(huán)節認知不夠,不能深度參與集團運營(yíng)的全過(guò)程。
二、工作創(chuàng )新不夠,能夠盡職盡責干好本職工作,但立足崗位開(kāi)拓性、創(chuàng )造性工作不夠,缺乏大膽革新的思路和創(chuàng )新工作的方法。
第三部分 20xx年工作計劃
20xx年,我將繼續在領(lǐng)導的指導下,以做好政務(wù)工作、當好參謀助手、抓好黨的建設為目標,不斷完善知識結構,積極參與核心工作,高標準、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下:
一、加強自我學(xué)習,提高自身素質(zhì)。結合職業(yè)生涯規劃及部門(mén)學(xué)習計劃,有針對性地精讀企業(yè)全方位運營(yíng)、項目全過(guò)程管理類(lèi)的書(shū)籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據集團經(jīng)營(yíng)需要,參與到集團重點(diǎn)工作、重大項目、重要環(huán)節過(guò)程中,在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
二、參與核心業(yè)務(wù),提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心,黨組織建設為重點(diǎn),提升工作的精度、準度,特別是要結合集團全面預算管理的大背景,謀劃建立與之相適應的行政工作新模式,形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨90周年,創(chuàng )造性搞好創(chuàng )先爭優(yōu)等黨建工作,實(shí)現集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點(diǎn),做好工作總結。緊跟領(lǐng)導思路,把握精神實(shí)質(zhì),做好集團公司半年和全年工作總結,使之成為集團各項工作開(kāi)展的參考和依據,成為領(lǐng)導決策部署和工作指導意見(jiàn)的主要輸出渠道,并完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
行政部是指國家機能中立法和司法以外的全部機能的總稱(chēng)。下面是小編為大家整理收集的關(guān)于行政部述職報告的相關(guān)內容,歡迎大家的閱讀。
各位領(lǐng)導、各位同事大家好:
當新年的腳步悄然而至,20XX年的工作也宣告落幕了。我是20XX年10月?lián)慰刀技褕@項目行政主管一職,非常感謝公司及項目領(lǐng)導給予我一個(gè)鍛煉和施展才能的機會(huì )。在這三個(gè)月中,我注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。20XX年我將汲取以往的經(jīng)驗教訓,揚長(cháng)避短,更好的前進(jìn)。在此,我對這段時(shí)間來(lái)的工作進(jìn)行匯報,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
一、思想方面的認識:
行政部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為項目領(lǐng)導、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導停工所需材料,確保各項工作的正常開(kāi)展。行政部的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,但重要性不容忽視,尤其在后勤保障方面。有些事情雖小,但其影響面很大,涉及到每個(gè)員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來(lái)瑣碎,但是如果工作不到位,就會(huì )影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是:既然重要,就沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益:
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,領(lǐng)導安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動(dòng)性方面的加強:
由于行政部的工作龐雜瑣碎,許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,份內之事,做好計劃,保質(zhì)保量提前完成;領(lǐng)導交辦的事,不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報,力求解決。
四、工作方面的實(shí)績(jì):
1、項目資產(chǎn)管理工作
年底配合項目財務(wù)部對項目固定資產(chǎn)、低值易耗品、工具等進(jìn)行了一次徹底的清查盤(pán)點(diǎn)。將項目資產(chǎn)按照所在部門(mén)或個(gè)人使用情況分別進(jìn)行簽署管理責任,將責任逐級落實(shí),使項目資產(chǎn)有效的得以控制和管理。
對新增資產(chǎn)加強日常管理工作,強化領(lǐng)用制度,做到誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)簽字、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責的管理制度,使每一項資產(chǎn)有其責任人,有效杜絕資產(chǎn)的流失。
對原有資產(chǎn)做好核定工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯報,同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作
年底根據項目的具體情況與計算機的使用年限,分別對各部門(mén)計算機的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進(jìn)行了排查,檢查出電腦存在的安全隱患,根據實(shí)際使用情況進(jìn)行了更換,保障了項目工作的正常開(kāi)展。
在公司領(lǐng)導的大力支持下,根據項目的具體情況,為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息,制定了《關(guān)于住宿員工的補充規定》,并安排保潔人員定期對員工宿舍進(jìn)行清掃消毒。
3、員工的培訓工作
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導書(shū),為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關(guān)條款,項目組織了4期培訓。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握,將《員工手冊》書(shū)面考核作為員工轉正其中一項標準。
為了使員工在儀容儀表、文明用語(yǔ)方面更加規范,使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現,組織員工進(jìn)行了4次儀容儀表、行為規范方面的培訓,參培率達100%。
為了使項目工作正常開(kāi)展,對全體員工進(jìn)行了崗位工作職責方面的書(shū)面考核,以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務(wù)能力,從而更好的為項目服務(wù)。通過(guò)考核,員工的工作技能基本達到工作要求,合格率達100%。
4、文件上傳下達工作的執行情況及項目對外對內發(fā)文情況
各部門(mén)上報公司的文件,由部門(mén)按照各自呈報的意圖,使用公司統一模板,由部門(mén)經(jīng)理和項目經(jīng)理審閱簽字后,按照項目統一編號上報,由行政部負責呈報文件傳遞審批的落實(shí)工作。
公司下發(fā)文件由行政部統一接收,在收文登記本進(jìn)行登記后,按照公司要求的內容分發(fā)給各部門(mén),并按照公司要求的執行時(shí)間分別落實(shí)。
發(fā)給政府部門(mén)或外委單位、開(kāi)發(fā)商的文件,由各部門(mén)自行掌握,行政部存備
5、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;對員工的加班換休進(jìn)行登記;對日常打卡情況進(jìn)行監督;對打卡數據進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益,在做這項工作時(shí),力求客觀(guān)公正、不偏不倚。基本上形成了完整的制度,加強了工作紀律。
6、存在的問(wèn)題與不足
敬業(yè)精神尚可,但工作主動(dòng)性不足。在工作中有想法、有干勁,但在具體工作中如何結合公司的實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新,沒(méi)有自己的創(chuàng )新思路。
與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中,雖然對部分員工進(jìn)行了溝通和了解,但是由于日常雜物較多做得不夠全面,在員工的思想動(dòng)態(tài)方面了解不夠。
制度落實(shí)不夠。由于行政事務(wù)繁雜,質(zhì)檢檢查力度不夠,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)的現象。
對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習不夠。總的來(lái)說(shuō)。20XX年的工作雖然在不斷進(jìn)步,但是也有不足的地方。這些問(wèn)題的存在,阻礙著(zhù)工作的發(fā)展,要堅決克服這些困難。同時(shí),肯定還有自己沒(méi)有意識到得缺點(diǎn)和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富,帶著(zhù)這些財富,投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
7、20XX年工作計劃及個(gè)人發(fā)展計劃
A、踏實(shí)認真,更好的完成本職工作。在新的一年里,將緊緊圍繞公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作,20XX年的工作將會(huì )更加繁忙,需要不斷的努力,克服種種困難,有條不紊的開(kāi)展各項工作。
B、做好日常行政管理工作,豐富員工業(yè)余文化生活,完善后勤保障,將安保、食堂、行政采購、車(chē)輛、衛生環(huán)境等后勤管理工作實(shí)現日常例行管理。定期組織開(kāi)展各項員工競賽、戶(hù)外體驗及文化娛樂(lè )活動(dòng)。豐富員工業(yè)余生活,提升員工積極性和集體感。
C、努力做好上傳下達工作。行政部是公司與項目溝通的橋梁,又是項目向公司匯報工作的紐帶,如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點(diǎn)。我將繼續發(fā)揚11年的成績(jì),克服工作中的缺點(diǎn),將工作做好。
D、規范檔案管理,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設備的添購,實(shí)行檔案的分類(lèi)管理。
E、進(jìn)一步強化目標計劃管理,重點(diǎn)規范會(huì )議管理和緊抓月度目標計劃管理,有序推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
F、做好公司資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),建立資產(chǎn)管理登記卡,責任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人。配合財務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核,嚴格按照預算程序核定的使用標準執行。
G、加強企業(yè)文化建設,統一公司的整體形象,充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛質(zhì),實(shí)現個(gè)人價(jià)值,提升員工的企業(yè)認同感。統一工服管理,強化統一標示,從感官上整體認同感。探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價(jià)值觀(guān),使員工從內心認同企業(yè)文化精神與價(jià)值觀(guān),實(shí)現個(gè)人能量最大化。
請各位領(lǐng)導對我的工作多提寶貴意見(jiàn),借此機會(huì )向各位領(lǐng)導及同事敬以最誠摯的謝意。
尊敬的各位領(lǐng)導及各位同事:
大家好!光陰似箭,匆匆之間。20XX年在緊張的工作中匆忙的度過(guò),結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門(mén)整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。
結合公司20XX年整體的發(fā)展及建設,我部門(mén)的全體員工都能夠積極響應,全力以赴的盡獻一己之力做好本部門(mén)的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進(jìn)行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設進(jìn)行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執著(zhù)、他們的認真及他們的負責讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都感覺(jué)到他們是那么的無(wú)私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛(ài),讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉,不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會(huì )利益,員工利益,安全無(wú)小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人,向部門(mén)員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20XX年的工作做出相應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們進(jìn)行了商場(chǎng)模式的經(jīng)營(yíng)與管理,不但要充分的展現企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場(chǎng)的管理。在這個(gè)激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風(fēng)格及運營(yíng)模式對于我們來(lái)講都是一個(gè)新的挑戰。
1、建立良好的人際關(guān)系,與商場(chǎng)各級領(lǐng)導和管理人員進(jìn)行了良好溝通
為前期整體施工及運營(yíng)不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監理工作,對于工程前期建設做好把關(guān)工作,從原料的進(jìn)購到質(zhì)量的驗收進(jìn)行嚴格把關(guān)工作,對于設計方案實(shí)用性進(jìn)行反復推敲,保證運營(yíng)時(shí)更加便利,多次與設計方交流整改方案,拿出整改意見(jiàn),做到不影響風(fēng)格,建設實(shí)用性和實(shí)效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為:
水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線(xiàn)的合理定位、防噴
淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調整后既符合商廈的整體要求,又適合我們
內部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作,中央廚房是標志著(zhù)我們企業(yè)走向規模化與標準化建設的體現,它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個(gè)里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著(zhù)企業(yè)重要發(fā)展規劃和建設,增長(cháng)自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買(mǎi)賣(mài)合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進(jìn)度等各項監理工作;督促并溝通各個(gè)職能部門(mén)各項手續的審批辦理工作;陽(yáng)光棚制作中各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調與溝通工作。
三、其它常規的開(kāi)展:
1、全年各店聯(lián)合安檢次數56次,存有安全隱患的既時(shí)整改,均符合公司標準,保證全年各店均無(wú)安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍:冷庫、空調、供排風(fēng),地熱、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無(wú)責任事故。
4、全年各店夜值人員無(wú)一例脫崗、漏崗現象。
5、全年更換滅火器材:118個(gè),新增:29個(gè)。
四、各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽(yáng)店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進(jìn)行大型清掏下水干線(xiàn)及馬葫蘆二次。
4、春季各店進(jìn)行空調、供排風(fēng)外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。
5、秋季各店進(jìn)行了供暖設施的全面檢查。
6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、公司相關(guān)外聯(lián)項目完成了以下幾項:
1、新陽(yáng)店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過(guò)有效的協(xié)調得到圓滿(mǎn)的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽(yáng)店、西大直街店大成店牌匾執照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線(xiàn)外聯(lián)工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線(xiàn)外聯(lián)工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處。
8、新陽(yáng)店調換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執照的辦理。
11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。
12、中央大街店工商執照的協(xié)助辦理。
13、中央廚房靠山屯動(dòng)力電租借外聯(lián)協(xié)調工作。
14、各店寢室續租的外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來(lái)自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。
以上是我20XX年的工作總結與匯報。
通過(guò)全年的工作進(jìn)行總結不足:
一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足,加強自我的行為觀(guān)念,身為一名
優(yōu)秀的后勤保障人員,不但專(zhuān)業(yè)知識要強,工作行為也要標準,它包括:言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進(jìn)行重點(diǎn)管理與改變的。
二、員工語(yǔ)言溝通的方式方法的不足,不管哪個(gè)崗位都要以公司的整
體的管理嚴格要求自己,我深知行政部的員工在溝通及言語(yǔ)表達上缺乏規范,缺乏標準,不懂得語(yǔ)言溝通的技巧,經(jīng)常會(huì )出項大嗓門(mén)的現象,影響橫行部門(mén)的團結和友誼,但是我清晰的知道,這不是他們的本意,因為他們都屬于50以后的年齡段,又基本上都是工人出身,性格比較率真,語(yǔ)言比較直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正確的帶領(lǐng)下,我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規范,在公司的整體要求和檢查下,雖然儀
容儀表有所提高,但是我認為還是有很大空間的提升,甚至必須要提升,因為我們隨時(shí)都會(huì )進(jìn)入到營(yíng)業(yè)現場(chǎng)檢查安全情況,隨時(shí)都會(huì )和顧客見(jiàn)面,因此我們要保證有一個(gè)良好的精神面貌去面對顧客,確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個(gè)工程辦公室的衛生還存在不足,做到勤檢勤查,使用工具定
期清潔,室內衛生指定標準,要求在可能的固定時(shí)間進(jìn)行清理,結合公司的六常管理進(jìn)行落實(shí)檢查,雖然整體工作比20XX年有很大的提高,但是在新的一年里我們徹底提高。
下面就20XX年的工作計劃做以匯報:
一、結合公司115會(huì )議精神,進(jìn)行全面的灌輸與引導,使行政部全體
員工全面的提高服務(wù)理念,把一線(xiàn)的需要做為我們的工作己任,
認真執行工作的五顆心:對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對
待問(wèn)題要關(guān)心;對待同事要誠心;對待一線(xiàn)要熱心。做好橫向部門(mén)的配合工作。
二、嚴抓工程業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,使工作人員的技術(shù)水平不斷的提高業(yè)務(wù)技能,做到一人多職,能夠達到公司運轉所需,能夠盡最大的努力來(lái)解決各個(gè)部門(mén)上報的相關(guān)工作和各項事宜,使公司在各項維修費用上得到節儉。
三、落實(shí)六常,夯實(shí)管理,在企業(yè)規范管理的要求下,行政部門(mén)的六常管理得到有效的提高,促使行政部的區域衛生,物品管理等都更加的規范和標準,因此20XX年的六常管理作為行政部管理的一個(gè)基本點(diǎn),也是一個(gè)基礎,行政部門(mén)更要扎實(shí)基礎,穩固管理,不斷的落實(shí)與實(shí)施,六常管理的長(cháng)效性,夯實(shí)行政部的管理基礎,提高管理效應。
四、開(kāi)源節流,節能降耗,降低成本,提高質(zhì)量,在此方面行政部要本著(zhù)質(zhì)高價(jià)低的購買(mǎi)理念進(jìn)行采購,推進(jìn)貨比三家,價(jià)比三家的購買(mǎi)原則,實(shí)效的來(lái)降低費用成本,在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,能夠維修的堅決不報廢的工作原則進(jìn)行維修。
五、做好六號餐廳的選址和籌建工作,結合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛(ài),公司計劃建設一個(gè)屬于管理者的餐廳,我將竭盡全力的按著(zhù)公司制定的計劃去完成此項工作的落實(shí)。
六、完成各個(gè)店面的外聯(lián)工作,各個(gè)相關(guān)部門(mén)的溝通工作,認真做好各種執照的更換工作,使公司相關(guān)的工作能夠順利的開(kāi)展。
七、做好公司的安全保障工作,安全重于一切,此項工作行政部會(huì )制定安全檢查周期、安全檢查范圍、安全檢查季節、安全檢查內容,做好每次檢查的記錄,將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下,確保企業(yè)在水、電、煤氣、設施設備安全運轉。
工作建議和意見(jiàn)無(wú),不管工司作出如何的管理變革,我將全力以赴的支持與配合及推動(dòng),企業(yè)要成長(cháng),就一定存在著(zhù)變革,與時(shí)俱進(jìn),不斷更新,作為老、中、青的老更應該跟隨的企業(yè)的發(fā)展去改變自己,在20XX年我會(huì )追隨著(zhù)公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
最后祝各位領(lǐng)導及同事在新的一年里,工作順利,家庭幸福,身體健康。祝將軍牛排在新的一年里生意興隆再創(chuàng )佳績(jì),明傳四海,一年更比一年強。
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