如何寫(xiě)輿情報告(網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告)
如何寫(xiě)輿情報告
如何寫(xiě)輿情報告
篇一：輿情報告怎么寫(xiě)
輿情報告根據輿情行業(yè)工作者的需求大體分為輿情簡(jiǎn)報和輿情專(zhuān)報兩種。輿情簡(jiǎn)報是通過(guò)輿情監控系統將采集的輿情信息自動(dòng)分類(lèi)生成輿情報告，通常是以天為單位進(jìn)行報道，也稱(chēng)“輿情日報”;輿情專(zhuān)報是以事件為核心，全面分析事件內容包括媒體報道情況，網(wǎng)民關(guān)注情況，事件發(fā)展整體情況。
輿情報告的特點(diǎn):
輿情報告不比新聞稿，它的時(shí)效性并不是十分快速，可能當報告出來(lái)時(shí)，事件早已平息，不再熱門(mén)。這就是輿情報告的獨特之處，它不在熱門(mén)的時(shí)候畫(huà)蛇添足，而是等人們的熱情退去，給人們帶來(lái)更深層次的理性的'思考。輿情報告的信息來(lái)源較廣，包含了許多途徑，比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視新聞等等主流媒體。這保證了輿情報告的覆蓋面非常廣，包括政府管理類(lèi)事件、突發(fā)安全事故、社會(huì )道德類(lèi)輿情事件等。
輿情報告的要求：
1.輿情報告必須符合客觀(guān)真實(shí)、實(shí)事求是的要求輿情報告必須符合客觀(guān)實(shí)際，引用的材料、數據必須是真實(shí)可靠的，切不可采用那些不確定的，非正式渠道來(lái)源的信息。
2.輿情報告要做到相關(guān)資料和觀(guān)點(diǎn)相統一輿情報告是以輿情為依據的，即報告中所有觀(guān)點(diǎn)、結論都有大量的資料為根據。在撰寫(xiě)過(guò)程中，要善于用資料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)，用觀(guān)點(diǎn)概括資料，二者相互統一。 切忌資料與觀(guān)點(diǎn)相分離。
3.輿情報告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、準確、易懂輿情報告的受眾十分廣大，它不像市場(chǎng)分析報告那樣專(zhuān)業(yè)性強，而是大眾讀物。為了讓廣大群眾都能看懂、讀懂輿情報告，它的語(yǔ)言必須要簡(jiǎn)明、準確、易懂，盡量少地出現一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
篇二：網(wǎng)絡(luò )輿情范文
良好關(guān)系是中美創(chuàng )造更大全球化利益空間所在引關(guān)注
國務(wù)院總理22日下午在人民大會(huì )堂會(huì )見(jiàn)出席第六輪中美工商領(lǐng)袖和前對話(huà)的美方代表并座談。總理表示，一個(gè)良好的中美關(guān)系對彼此有利，也具有全球影響，是中美創(chuàng )造更大全球化利益的空間所在，引輿論關(guān)注。
一是表示中方高度重視中美關(guān)系，中美兩國有著(zhù)廣泛共同利益，兩國合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國元首達成的共識，堅持相互尊重、平等相待，增強互信、深化合作、拓展利益，共同推進(jìn)中美關(guān)系向前發(fā)展。網(wǎng)民“小布點(diǎn)”說(shuō)：李總說(shuō)的對，與大國間多溝通合作，這才能為中國發(fā)展創(chuàng )立好條件。網(wǎng)民“d7317119”說(shuō)：中國改革開(kāi)放取得巨大成就，為中美合作創(chuàng )造了廣闊的合作空間，兩國緊密合作將會(huì )互利互惠。網(wǎng)民“混沌世界”說(shuō)：近年來(lái)，兩國領(lǐng)導人不斷加強交流，增強友誼，全面深化合作。不斷推動(dòng)兩國共同發(fā)展，為建設公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。
二是認為中美雙方不斷在加強理解、信任、合作，共同維護世界的和平與繁榮，兩國人民也得到了實(shí)實(shí)在在的利益。中美關(guān)系雖然歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，但總體是向前的，得到了歷史性發(fā)展，兩國利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國人民，而且促進(jìn)了世界的和平、穩定、繁榮。網(wǎng)民“李斯羽”說(shuō)：建設一個(gè)持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國人民的共同心愿，是中國走和平發(fā)展道路的崇高目標。網(wǎng)民“此生顛沛”說(shuō)：中國是發(fā)展中的國家，經(jīng)濟水平日益提高，加強兩國合作，對兩國經(jīng)濟發(fā)展都有幫助，讓百姓真真切切體會(huì )到發(fā)展的成果。網(wǎng)民“張洋11”說(shuō)：爭取鞏固良好的國際關(guān)系，創(chuàng )造和平的發(fā)展環(huán)境，大力促進(jìn)兩國人民的生活。
三是認為發(fā)展中美關(guān)系要順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn)，認為一個(gè)良好的中美關(guān)系對彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進(jìn)一步擴大合作將使雙方獲益，也有利于世界經(jīng)濟的增長(cháng)。網(wǎng)民“SD卡in你12”說(shuō)中美雙方要審時(shí)度勢，登高望遠，相互尊重，增進(jìn)互信，加強合作，攜手推進(jìn)新型大國關(guān)系建設。網(wǎng)民“臨前”說(shuō)：中美雙方要審時(shí)度勢，不為一事一物阻撓，登高望遠，相互尊重，增進(jìn)互信，加強合作，攜手推進(jìn)新型大國關(guān)系建設，不為一事一物阻撓。網(wǎng)民“早點(diǎn)上岸啊”說(shuō)：支持中國與世界各國攜手努力，全面深化、積極開(kāi)拓各領(lǐng)域友好合作，共同譜寫(xiě)中國與世界關(guān)系新篇章。
四是表示中美雙方“合作則雙贏(yíng)，對抗則兩敗”，認為中美應該“增信釋疑”，以更開(kāi)放的姿態(tài)為兩國深化合作創(chuàng )造更多有利條件。中國的改革開(kāi)放取得巨大成就，為美中合作開(kāi)辟了廣闊空間。美國工商界將繼續致力于擴大兩國貿易、投資等合作，推動(dòng)美中關(guān)系取得更多成果。網(wǎng)民“迷妮妮”說(shuō)：中國對美國是友善的，在經(jīng)濟等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構建中美新型大國關(guān)系需要雙方的實(shí)際行動(dòng)。網(wǎng)民“殘韻”說(shuō):走和平發(fā)展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實(shí)現兩國共贏(yíng)。網(wǎng)民“然首”說(shuō)：合作雙贏(yíng)，對抗兩敗，盡力求同，寬容存異。
網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告
網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )傳播的興起，以往在傳統新聞媒體上無(wú)法實(shí)現的個(gè)人表達自由的言論得到空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )輿情的相關(guān)調研有哪些呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告,供大家閱讀!
網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告篇1
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網(wǎng)絡(luò )工作為重點(diǎn)，本著(zhù)全面、及時(shí)、準確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù)，為實(shí)現全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。會(huì )宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現象的調查》、《永城著(zhù)力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會(huì )與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進(jìn)行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰實(shí)況。
一、提高認識，加強領(lǐng)導
面對改革開(kāi)放的新形勢，信息調研在工作中越來(lái)越重要。在開(kāi)展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改進(jìn)宣傳思想工作，為加強黨的執政能力服務(wù)的總體思路，按照這個(gè)思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的積極性，從而帶動(dòng)了全年的宣傳信息調研工作。
二、抓強化，夯實(shí)信息工作基礎
做好宣傳信息工作離不開(kāi)一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養宣傳信息隊伍作努力。今年召開(kāi)4次宣傳信息專(zhuān)題會(huì )議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區)委宣傳部及宣傳文化系統一級機構上報信息的數量、質(zhì)量及內容做了具體的要求，分解到每個(gè)月，落實(shí)到每個(gè)人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過(guò)切身體會(huì )，深刻理解相關(guān)活動(dòng)的重大現實(shí)意義。
三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高，就沒(méi)有交流傳播的價(jià)值，即便是數量多，也無(wú)濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹(shù)立“信息質(zhì)量第一”的觀(guān)念，推動(dòng)信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀(guān)信息抓高度，不斷增強政治責任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規信息抓角度，通過(guò)開(kāi)掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時(shí)報送、嚴格審核、責任追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作
信息工作是一門(mén)上下聯(lián)動(dòng)的工作，只有及時(shí)掌握上級宣傳工作動(dòng)態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動(dòng)權。在如何掌握上級部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門(mén)聯(lián)系。通過(guò)多種渠道，及時(shí)掌握和了解上級部門(mén)的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也獲得一些信息線(xiàn)索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉鎮、市直各單位，明確專(zhuān)職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續召開(kāi)宣傳信息專(zhuān)題會(huì )，就宣傳工作內容、年度工作重點(diǎn)及信息需求等作專(zhuān)題培訓，積極培訓信息隊伍的業(yè)務(wù)工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開(kāi)創(chuàng )局面。
五、全員發(fā)動(dòng)，群策群力
反映的是整個(gè)宣傳文化系統的重要工作，僅僅依靠一兩個(gè)人是不行的，必須發(fā)動(dòng)廣大宣傳文化系統的干部共同參與這一工作，形成“領(lǐng)導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統內部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數量。一方面大力培養宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學(xué)習型機關(guān)，規定每個(gè)同志都有報送信息的義務(wù)責任，并按科室下達目標任務(wù)。
六、網(wǎng)絡(luò )工作明顯加強
1、今年永城新聞網(wǎng)進(jìn)行了第二次改版，并在人民網(wǎng)開(kāi)通了永城專(zhuān)頁(yè)，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功，到目前為止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬(wàn)多元。
2、對突發(fā)事件的監控，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風(fēng)雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進(jìn)行網(wǎng)上跟貼，一邊到宣傳部協(xié)調，爭取在內的媒體不上報、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò )監控工作，事情發(fā)生后，宣傳部成立了以部長(cháng)為組長(cháng)的監控領(lǐng)導小組，本次事件長(cháng)達40天，工作人員24小時(shí)監控，及時(shí)發(fā)網(wǎng)上帖子12個(gè)，并成功在短時(shí)間內刪除，事情過(guò)后..........
網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告篇2
xx區是我市的第一批省級社會(huì )輿情直報點(diǎn)。近年來(lái)，我們在省、宣傳部的正確領(lǐng)導下，堅持把“反映社情民意，服務(wù)工作大局”作為輿情工作的著(zhù)力點(diǎn)，暢通輿情信息匯集渠道、加強輿情信息綜合分析、擴大輿情信息涵蓋范圍，社會(huì )輿情工作取得了一定成績(jì)，先后于xxxx年度和xxxx年度兩次榮獲省宣傳系統社會(huì )輿情工作先進(jìn)單位。去年，我們上報宣傳部輿情信息總量達到xxx余篇，被中宣部和宣傳部采用近xx篇，受到領(lǐng)導批示x篇。今年上半年，我們上報宣傳部輿情信息xx余篇，深度分析類(lèi)輿情信息xx篇，受到領(lǐng)導批示x篇。
一、創(chuàng )新工作機制，完善輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò )
做好社會(huì )輿情工作，必須有一個(gè)良好的工作機制和完善的信息匯集網(wǎng)絡(luò )。在工作中，我們從完善網(wǎng)絡(luò )、健全制度和機制入手，為輿情信息工作提供堅實(shí)的基礎。
x、加強輿情信息網(wǎng)絡(luò )建設。一是完善了區(區直單位)、鄉(辦事處)、村(社區)三級輿情信息收集網(wǎng)絡(luò )，各基層單位均配備一名專(zhuān)(兼)職的社會(huì )輿情信息員，并要求每名輿情信息員x個(gè)月至少報送x篇輿情信息。二是從社區和農村中選擇部分責任心強、有一定文字功底和較強分析能力的居民群眾，設立基層“社會(huì )輿情中心戶(hù)”，并對他們進(jìn)行登記建檔，由他們每周反饋一次所在地群眾的思想動(dòng)態(tài)。目前，已確定“社會(huì )輿情中心戶(hù)”xxx余戶(hù)，實(shí)現了對全區所有社區和農村全覆蓋。三是從不同行業(yè)選擇代表，建立企業(yè)輿情信息聯(lián)絡(luò )員，由他們報送企業(yè)職工的輿情動(dòng)態(tài)。通過(guò)在這三個(gè)層次的人群中設立輿情工作人員，構建了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的輿情信息匯集網(wǎng)絡(luò )，使收集輿情信息的觸角更加靈敏，保證我們能夠在第一時(shí)間了解到各階層群眾的思想動(dòng)態(tài)。
x、建立健全工作制度。一是堅持每周一次的輿情分析例會(huì )制度。區委宣傳部部務(wù)會(huì )堅持每周研究分析社會(huì )輿情工作，對報送要點(diǎn)、篇目進(jìn)行安排。二是落實(shí)各項管理制度。建立健全了基層輿情信息員管理和培訓辦法、輿情信息需求要點(diǎn)通報制度、輿情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的輿情工作管理制度，對基層單位輿情信息工作的人員配備、報送數量、報送標準提出明確要求。三是加大獎懲力度。每月通過(guò)《邯山報》對各單位上報輿情數量進(jìn)行通報，對年度輿情信息工作突出的中心戶(hù)，給予免費訂閱黨報黨刊的獎勵。
x、開(kāi)展定期會(huì )商。為保證各級輿情信息工作人員能夠及時(shí)了解當前的形勢和上級關(guān)注的重點(diǎn)，充分掌握基層各界群眾的思想動(dòng)態(tài)，我們開(kāi)展了社會(huì )輿情工作定期會(huì )商活動(dòng)。每月定期組織全區的輿情信息員、聯(lián)絡(luò )員和基層的輿情信息骨干,一起分析社會(huì )輿情走向和當前熱點(diǎn)，開(kāi)展形勢政策教育，傳達近期輿情信息需求重點(diǎn)，交流開(kāi)展輿情工作的經(jīng)驗，大大提高了基層輿情信息工作人員的政治敏銳性和業(yè)務(wù)水平。
二、豐富報送內容，不斷拓寬輿情收集范圍
隨著(zhù)領(lǐng)導決策需求的多樣化，輿情信息需求范圍和內容日益擴大。為此，我們不斷創(chuàng )新輿情工作手段，拓寬輿情收集范圍。一是加強網(wǎng)上輿情收集。專(zhuān)門(mén)安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò )設備，把每天x：xx到x：xx作為上網(wǎng)收集輿情信息的專(zhuān)用時(shí)間，優(yōu)先保證輿情工作對網(wǎng)絡(luò )的使用。通過(guò)網(wǎng)上收集輿情，可以及時(shí)掌握國內外重大事件的來(lái)龍去脈和群眾對一些重大問(wèn)題的看法，為撰寫(xiě)上報輿情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年，我們綜合網(wǎng)上一些有關(guān)中日關(guān)系問(wèn)題的信息，就理性處理中日關(guān)系撰寫(xiě)了一系列輿情，收到較好效果。二是暢通社情民意反映渠道。在全省率先開(kāi)展了“市民論壇”活動(dòng)，圍繞廣大市民關(guān)注的話(huà)題，定期組織各界居民群眾與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行面對面的交流，聽(tīng)取他們的'意見(jiàn)和建議。目前，已舉辦論壇xxx場(chǎng)，收到居民意見(jiàn)和建議xxx余條。另外，我們還通過(guò)在社區設立“零距離信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意專(zhuān)線(xiàn)”以及開(kāi)展黨群干群“情感溝通日”活動(dòng)等新形式，方便居民群眾反饋意見(jiàn)和建議。對收集到的問(wèn)題和建議，進(jìn)行認真梳理，總結出居民關(guān)切的xx大類(lèi)問(wèn)題xxxx余條，這些建議為撰寫(xiě)輿情信息提供了大量素材。三是組織問(wèn)卷調查。針對中央、省、市、區委關(guān)注的問(wèn)題，組織開(kāi)展街頭問(wèn)卷調查，對調查結果進(jìn)行定性和定量分析，為領(lǐng)導的下一步?jīng)Q策提供參考。如在創(chuàng )建文明城區活動(dòng)中，我們在全區組織了創(chuàng )建文明城區活動(dòng)問(wèn)卷調查活動(dòng)，發(fā)放調查問(wèn)卷xxx份，從創(chuàng )建活動(dòng)的組織情況、知曉率、參與狀況、創(chuàng )建效果等方面，對居民進(jìn)行調查，了解居民對創(chuàng )建活動(dòng)的滿(mǎn)意度，并根據調查結果撰寫(xiě)了對創(chuàng )建工作的分析報告，為領(lǐng)導推動(dòng)創(chuàng )建工作提供了重要參考。
三、加強綜合分析，提高輿情信息報送質(zhì)量
一篇輿情信息能否進(jìn)入領(lǐng)導視野、能否對領(lǐng)導決策起到參謀作用和參考價(jià)值，關(guān)鍵在于它的分析是否深入、準確，是否抓住了事情的實(shí)質(zhì)。為此，我們在具體工作中，一是大力加強調查研究。去年以來(lái)，我們先后圍繞黨的執政能力建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、黨員先進(jìn)性教育等重大問(wèn)題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)宣傳、安全生產(chǎn)、恐怖主義等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了一系列的專(zhuān)題調研活動(dòng)，撰寫(xiě)上報相關(guān)輿情信息xx余篇。如圍繞互聯(lián)網(wǎng)這一蓬勃發(fā)展的新興事物，通過(guò)上網(wǎng)調查、網(wǎng)吧走訪(fǎng)、個(gè)案剖析等途徑，充分了解了它的發(fā)展現狀、對未成年人教育和宣傳思想工作的影響、網(wǎng)上輿論導向等情況，以此為基礎，高質(zhì)量撰寫(xiě)上報了《宣傳系統在利用互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)中應注意的幾個(gè)問(wèn)題》、《我省利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展宣傳的現狀及存在問(wèn)題》、《網(wǎng)絡(luò )對未成年人的影響與引導》、《網(wǎng)絡(luò )環(huán)境基本好轉低俗傾向仍然堪憂(yōu)》等系列輿情，為領(lǐng)導決策提供了大量有價(jià)值的信息。二是加大輿情分析力度。堅持對掌握的信息進(jìn)行認真篩選、準確定位、去偽存真、去粗取精的綜合分析與加工，進(jìn)而寫(xiě)出高質(zhì)量的輿情分析報告。如在一些重大事件發(fā)生時(shí)，我們注意做到事先、事中、事后的連續跟蹤分析，既反映群眾的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)，又反映群眾的疑慮點(diǎn)、困惑點(diǎn)，既反映政策的執行效果，也反映政策執行過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，通過(guò)深入透徹的綜合分析，為領(lǐng)導下一步?jīng)Q策和推動(dòng)政策落實(shí)提供依據。如在中央和制定“xxx”規劃建議前后，我們撰寫(xiě)了《基層干部群眾對我省“xxx”規劃的建議》、《廣大基層群眾對xx屆五中全會(huì )會(huì )議公報內容十分關(guān)注》、《新華社授權播發(fā)：中共中央關(guān)于制定“xxx”規劃的建議，“五大亮點(diǎn)”備受基層群眾關(guān)注》等一批輿情信息，把基層群眾的關(guān)注點(diǎn)、建議及時(shí)反饋上去。今年我們上報的輿情信息中帶有分析性質(zhì)的已占到總量的xx%。
以上是我區在輿情信息工作中的一些做法，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。下一步，我們將以這次會(huì )議為契機，扎實(shí)推進(jìn)輿情信息調研和各項宣傳工作，推動(dòng)我區宣傳思想工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家
網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告篇3
做好新形勢下網(wǎng)絡(luò )輿情監管工作的幾點(diǎn)思考
隨著(zhù)計算機技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越成為人們傳遞信息、交流情感的一種重要途徑，被稱(chēng)作報紙、廣播和電視之外的第四媒體。人們充分的認識到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò )媒體，在給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)也帶來(lái)了輿情危機，正如一網(wǎng)友所說(shuō)：“每個(gè)人都是一羽話(huà)語(yǔ)蝴蝶，同頻共振即可掀起輿論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個(gè)人一只麥克風(fēng)，每個(gè)人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更容易形成話(huà)語(yǔ)聲浪、文化波濤”。所以，在新的歷史形勢下，如何更為有效地做好網(wǎng)絡(luò )輿情監管工作成為宣傳思想文化戰線(xiàn)亟待解決的問(wèn)題。 網(wǎng)絡(luò )輿情的形成及網(wǎng)絡(luò )輿情監管工作的現狀：
面對不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )媒體。一方面，人們可以隨時(shí)隨地利用這種傳媒對某一事件、某一問(wèn)題表達自己的情感，發(fā)表自己的看法，甚至煽動(dòng)某些事件;另一方面，人們獲取信息的渠道和方式也日益多樣化，一旦有重大事件發(fā)生，如果一時(shí)不能獲得消息或不能及時(shí)得到準確的消息，就會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等獲取信息。“一邊是隨心所欲的發(fā)布信息，一邊是隨時(shí)隨地的獲取信息”，發(fā)布的是什么樣的信息、這些信息的怎樣傳播，獲取信息的人們的怎樣反應„„這些都屬于網(wǎng)絡(luò )輿情的范疇，如何及時(shí)地發(fā)現這些網(wǎng)絡(luò )輿情，并根據其發(fā)展變化采取相應的對策，對其實(shí)施有效的監管，成為黨委政府維護自身形象、加強執政能力的必要手段。 就目前而言，大多數地區已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò )輿情對一個(gè)地方經(jīng)
濟社會(huì )發(fā)展有著(zhù)不可忽視的影響，也建立起了最基本的輿情監管體系，可以開(kāi)展網(wǎng)上輿情的采集、分析、處理等，但只局限于小范圍之內的，并沒(méi)有形成一個(gè)行之有效的監管體系。 網(wǎng)絡(luò )輿情監管存在的問(wèn)題和不足：
從近年來(lái)發(fā)生的如貴州甕安、云南孟連、湖北石首等有較大負面影響的群體性事件來(lái)看：事件發(fā)生后，盡管在網(wǎng)絡(luò )中某些言論的觀(guān)點(diǎn)是客觀(guān)的、真實(shí)的，對事件的發(fā)展、問(wèn)題的解決起到了一定的促進(jìn)作用，但更多的是情緒化、偏激的，辱罵、攻擊性言語(yǔ)，甚至制造謠言，混淆視聽(tīng)，激起網(wǎng)民對政府的不滿(mǎn)與憤怒，網(wǎng)絡(luò )輿情對事態(tài)向負面發(fā)展起到了推波助瀾的作用。對我們來(lái)說(shuō)，突發(fā)的網(wǎng)絡(luò )負面輿情一旦發(fā)生，其造成的影響是不可估量的。首先沒(méi)有一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò )輿情應急處臵機制，不能適時(shí)果斷地處理危機;其次，沒(méi)有與網(wǎng)絡(luò )媒體建立一個(gè)完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，難以及時(shí)有效的在發(fā)生輿情時(shí)對輿情進(jìn)行管制;再者，缺乏危機意識以及處臵網(wǎng)絡(luò )輿情危機技巧的訓練，加上過(guò)去行之有效的新聞管理辦法有的反而束縛了我們自己的手腳，造成處理事件的被動(dòng)。而現有的網(wǎng)絡(luò )輿情監控體系中：一方面我們的工作人員對網(wǎng)絡(luò )輿情知識還不十分熟悉，缺乏網(wǎng)絡(luò )輿情監控方面的專(zhuān)業(yè)人才;其次現在所采用的輿情監控系統剛剛投入試運行，其信息搜集、信息處理、信息研判等功能都有待于更好的完善(包括開(kāi)發(fā)商對功能的改進(jìn)及我們結合其功能特點(diǎn)行監控范圍、研判依據等方面的配臵)，使之更貼近于我們實(shí)際，這需要一個(gè)長(cháng)期的不斷更新的過(guò)程;再次，我們在進(jìn)行信息反饋、信息決策，信息處臵等多個(gè)環(huán)
節中還存在很多漏洞，很多責任主體單位還存在著(zhù)不重視、不配合現象，影響了整個(gè)輿情處臵工作的正常開(kāi)展。
造成輿情監管難的原因及對策：
分析來(lái)看，造成網(wǎng)絡(luò )輿情監管難的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、網(wǎng)絡(luò )輿情處于匿名性和虛擬性交織的狀態(tài)，缺乏有效監管和規范，發(fā)言者無(wú)需考慮承擔法律責任的問(wèn)題，進(jìn)而顯得肆無(wú)忌憚;2、網(wǎng)絡(luò )信息真實(shí)性難以區分，部分網(wǎng)民很少質(zhì)疑信息的真實(shí)性，也沒(méi)有進(jìn)行成熟的思辨，僅憑主觀(guān)臆斷對信息發(fā)表意見(jiàn)，帶有嚴重的感情色彩，易導致真相的掩蓋、言論的失實(shí);3、網(wǎng)絡(luò )輿情傳播快，范圍廣，聚集效應強，但可控性較差。對在網(wǎng)絡(luò )中四處粘貼攻擊詆毀類(lèi)的信息，只能被動(dòng)采取堵截、刪除等方式，防不勝防;4、對新興的網(wǎng)絡(luò )輿情，缺乏有效監管抓手，也缺乏有效的制止或者進(jìn)行澄清的手段。對不利言論，主要采取刪除了事，很少對事實(shí)進(jìn)行澄清。有些問(wèn)題早已解決，但反映問(wèn)題的信息一直在網(wǎng)
絡(luò )中傳播，仍可能引發(fā)新的不良影響;5、對網(wǎng)絡(luò )輿情掉以輕心，很多領(lǐng)導認為網(wǎng)絡(luò )僅僅是發(fā)泄情緒的途徑，對網(wǎng)絡(luò )輿情不愿聞也不愿管，懷著(zhù)自生自滅的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò )輿情，也是造成網(wǎng)絡(luò )輿情難以實(shí)施有效監管的重要原因。
網(wǎng)絡(luò )是社會(huì )環(huán)境的組成部分，網(wǎng)絡(luò )輿情監管是一項系統的工程，他涉及到多個(gè)主體，需要社會(huì )的共同參與，面對新的歷史形式，我們的網(wǎng)絡(luò )輿情監管更應該按照“管疏結合”，以“疏”為主的原則開(kāi)展。
1、加大對網(wǎng)站發(fā)布單位和網(wǎng)絡(luò )使用主體的管理力度。公安、文化等執法部門(mén)應加大對網(wǎng)站的管理，嚴格要求開(kāi)設信息發(fā)布平
2、密織社會(huì )監控網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )被稱(chēng)作浩瀚的海洋，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著(zhù)信息的傳遞，單靠網(wǎng)絡(luò )監控系統只是杯水車(chē)薪，需要充分調動(dòng)各主管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )文化管理機構的積極性，共同參與網(wǎng)上輿情監管工作，建立一種信息共享、高效運作、快速反應的輿情監控體系和機制。
3、建立突發(fā)事件預警機制。各部門(mén)單位要對自己轄區內的敏感問(wèn)題、突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現及時(shí)提報，對可能出現的網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題要充分估計、提前建立預案。要確定一名同志擔當前網(wǎng)絡(luò )輿情預警聯(lián)絡(luò )員，及時(shí)搜集與本單位有關(guān)的負面信息，及時(shí)與上級網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)進(jìn)行溝通。
4、加大正面宣傳和輿論引導。對一些新聞網(wǎng)站，加大扶持力度，鼓勵做大做強，成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級主流網(wǎng)絡(luò )媒體的溝通，建立友好的合作關(guān)系，可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò )正面宣傳主陣地。同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò )文化管理隊伍和網(wǎng)絡(luò )評論員隊伍建設，做好培訓，提高網(wǎng)絡(luò )文化隊伍的整體素質(zhì)，形成一支懂政策、講方法、富有戰斗力的網(wǎng)絡(luò )文化管理隊伍和網(wǎng)絡(luò )評論員隊伍，為有效開(kāi)展工作打好基礎。