關(guān)于社保培訓心得(社保專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得)
關(guān)于社保培訓心得
關(guān)于社保培訓心得
篇一：社保培訓學(xué)習心得
學(xué)習心得與體會(huì )
20XX年責任區由主任建議，主任助理負責實(shí)施我們開(kāi)始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。
6個(gè)月的時(shí)間，我們已將責任區所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統的講解學(xué)習，中間還穿插了考試、現場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習互動(dòng)環(huán)節，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習總結體會(huì )如下：
一、 學(xué)習業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責任區下設了三個(gè)部門(mén)，雖然每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是獨立的，但細想想我們的工作又是連續性的，部門(mén)之前要有著(zhù)密切的配合，比如我們人力資源外包社保服務(wù)部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉到我責任區的企保部所負責的范圍內了，對此我們部門(mén)就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時(shí)能及時(shí)辦理，不至托辦。對于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門(mén)，又于我們及企保部有著(zhù)更加緊密的關(guān)系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務(wù)及相關(guān)手續，這樣員工保險加入我單位戶(hù)參保時(shí)我們就能提前發(fā)現問(wèn)題、提前解決， 不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習，了解更多的.業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率。
二、 提升服務(wù)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
我中心主任在歷次員工大會(huì )提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對此我責任區也多次強調服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習，增加業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)效率，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶(hù)提供服務(wù)，達到客戶(hù)的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。
三、 相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn)，平時(shí) 上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過(guò)學(xué)習大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認識，加之學(xué)習中有很多互動(dòng)的環(huán)節，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個(gè)人的知識及能力是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷積累的過(guò)程，只有 長(cháng)期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會(huì )環(huán)境的感染，我很少能靜心自學(xué)些知識，通過(guò)半年的學(xué)習，也認識到了學(xué)習的必要性，也真切感受到了學(xué)習帶來(lái)的成果，相信在今后的學(xué)習與工作中，我將不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，為此持之以恒，在不久的將來(lái)，定會(huì )提高我自身的修養及能力。
社保專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得
社保專(zhuān)業(yè)實(shí)習心得
實(shí)習的心得與體會(huì )
(一)我們剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候，對各項業(yè)務(wù)的流程、內容不熟悉，精神高度緊張，不敢有一絲的松懈，一天工作下來(lái)有種身心俱疲的感覺(jué)。進(jìn)入新的角色一個(gè)星期左右，我們對自己的工作職責也有了更加明晰的認識，工作起來(lái)也相對輕松了許多，駕馭的能力也有了很大的提高。
(二)我們的實(shí)習工作大多是在窗口，窗口工作具有很強的綜合性，既要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，又要有寬廣的知識面。我們每天都要花大量的時(shí)間學(xué)習最近的政策法規，每天積累新遇到的問(wèn)題，反復的斟酌解答的方法，形成自己的一套工作模式。不斷的實(shí)踐，即加深了對政策法規的理解，又提高了解決問(wèn)題的能力。
(三)在此次實(shí)習之前，曾有合肥工業(yè)大學(xué)和安徽大學(xué)的學(xué)生也到市人社局進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習的.過(guò)程中，單位的同事把我們社保專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和他們做了比較，他們一致認為社保專(zhuān)業(yè)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎知識扎實(shí)，工作態(tài)度認真負責、虛心謹慎，對同事和辦事人員充滿(mǎn)熱情，從來(lái)沒(méi)有遲到早退現象，表現遠遠好于其他學(xué)校的學(xué)生。在實(shí)習結束的時(shí)候，用人單位表示熱烈歡迎建工學(xué)院的社保專(zhuān)業(yè)的學(xué)生前來(lái)實(shí)習，非常欣賞社保專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)。
實(shí)習的教訓
(一)在校期間我們雖然學(xué)習了很多的專(zhuān)業(yè)知識，但是到了實(shí)習單位的工作中，我們學(xué)以致用的能力有所欠缺，要加強理論與實(shí)踐結合。
(二)在實(shí)習結束時(shí)，我們沒(méi)有和市人力資源與社會(huì )保障局的組織人事處的領(lǐng)導、法律與政治學(xué)院的領(lǐng)導做好溝通工作，給實(shí)習單位和學(xué)校的交接工作帶來(lái)了不便。我們在此表示深深的歉意。
最后，我們對合肥市人力資源與社會(huì )保障局和法律與政治學(xué)院為我們提供的這次實(shí)習機會(huì )表示由衷的感謝。