數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式
數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式
分析報(bào)告的輸出是是你整個(gè)分析過程的成果,是評(píng)定一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)運(yùn)營(yíng)事件的定性結(jié)論,很可能是產(chǎn)品決策的參考依據(jù),既然這么重要那當(dāng)然要寫好它了。
我認(rèn)為一份好的分析報(bào)告,有以下一些要點(diǎn):
首先,要有一個(gè)好的框架,跟蓋房子一樣,好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次,有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí),并且層次明了才能讓閱讀者一目了然,架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的欲望;
第二,每個(gè)分析都有結(jié)論,而且結(jié)論一定要明確,如果沒有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了,也失去了他本身的意義,因?yàn)槟惚緛砭褪且ふ一蛘哂∽C一個(gè)結(jié)論才會(huì)去做分析的,所以千萬不要忘本舍果;
第三,分析結(jié)論不要太多要精,如果可以的話一個(gè)分析一個(gè)最重要的結(jié)論就好了,很多時(shí)候分析就是發(fā)現(xiàn)問題,如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大問題,就達(dá)到目的了,不要事事求多,寧要仙桃一口,不要爛杏一筐,精簡(jiǎn)的結(jié)論也容易讓閱者接受,減少重要閱者(通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo),沒有太多時(shí)間看那么多)的閱讀心理門檻,如果別人看到問題太多,結(jié)論太繁,不讀下去,一百個(gè)結(jié)論也等于0;
第四、分析結(jié)論一定要基于緊密嚴(yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過程,不要有猜測(cè)性的結(jié)論,太主觀的東西會(huì)沒有說服力,如果一個(gè)結(jié)論連你自己都沒有肯定的把握就不要拿出來誤導(dǎo)別人了;
第五,好的分析要有很強(qiáng)的可讀性,這里是指易讀度,每個(gè)人都有自己的閱讀習(xí)慣和思維方式,寫東西你總會(huì)按照自己的思維邏輯來寫,你自己覺得很明白,那是因?yàn)檎麄€(gè)分析過程是你做的,別人不一定如此了解,要知道閱者往往只會(huì)花10分鐘以內(nèi)的時(shí)間來閱讀,所以要考慮你的分析閱讀者是誰?他們最關(guān)心什么?你必須站在讀者的角度去寫分析郵件;
第六,數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化,這其實(shí)是第四點(diǎn)的補(bǔ)充,用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會(huì)有助于人們更形象更直觀地看清楚問題和結(jié)論,當(dāng)然,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會(huì)讓人無所適從;
第七、好的分析報(bào)告一定要有邏輯性,通常要遵照:1、發(fā)現(xiàn)問題--2、總結(jié)問題原因--3、解決問題,這樣一個(gè)流程,邏輯性強(qiáng)的分析報(bào)告也容易讓人接受;
第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的,做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的,如果你連分析的對(duì)象基本特性都不了解,分析出來的結(jié)論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?!
第九、好的分析一定要基于可靠的數(shù)據(jù)源,其實(shí)很多時(shí)候收集數(shù)據(jù)會(huì)占據(jù)更多的時(shí)間,包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報(bào)、讓開發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺(tái),最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析,既然一切都是為了找到正確的結(jié)論,那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性,否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力;
第十、好的分析報(bào)告一定要有解決方案和建議方案,你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析,那么這個(gè)過程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現(xiàn)了問題及問題產(chǎn)生的原因,那么在這個(gè)基礎(chǔ)之上基于你的知識(shí)和了解,做出的建議和結(jié)論想必也會(huì)更有意義,而且你的老板也肯定不希望你只是個(gè)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的人,請(qǐng)你的那份工資更多的是為了讓你解決問題的;
十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”,分析就是為了發(fā)現(xiàn)問題,并為解決問題提供決策依據(jù)的,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題也是你的價(jià)值所在,相信你的老板請(qǐng)你來,不是光讓你來唱贊歌的,他要的也不是一個(gè)粉飾太平的工具,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,在產(chǎn)品缺陷和問題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了;
十二、不要?jiǎng)?chuàng)造太多難懂的名詞,如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過去來解釋名詞,那么你寫出來的價(jià)值又在哪里呢,還不如你直接過去說算了,當(dāng)然如果無可避免地要寫一些名詞,最好要有讓人易懂的“名詞解釋”;
十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報(bào)告付出努力做出貢獻(xiàn)的人,包括那些為你上報(bào)或提取數(shù)據(jù)的人,那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人(如果分析的是你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品),肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì)贏得更多的支持和幫助,而且我想你也不是只做一錘子買賣,懂得感謝和分享成果的人才能成為一個(gè)有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數(shù)據(jù)分析報(bào)告(一)
一、營(yíng)業(yè)收入
1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營(yíng)業(yè)部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告 )
A、完成指標(biāo)——采取哪些有效措施:
B、未完成指標(biāo)——具體原因分析:
C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))——上升及下降原因分析:
D、未完成指標(biāo)——下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):
E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)
1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):
項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成去年同期差異
毛利率
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門作出分析,要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)
A、完成指標(biāo)——采取哪些有效措施:
B、未完成指標(biāo)——具體原因分析:
C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))——上升及下降原因分析:
D、未完成指標(biāo)的——下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):
E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
三、稅金
項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本月完成率本年指標(biāo)本年累計(jì)完成本年累計(jì)完成率去年同期累計(jì)增長(zhǎng)率
稅款
1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析(要求:由財(cái)務(wù)部進(jìn)行分析)
A、已完成指標(biāo)采取過哪些有效措施:
B、未完成指標(biāo)原因分析:
C、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析:
D、在未完成指標(biāo)的情況下,下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn)):
E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
四、能源
項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成全年能耗比指標(biāo)截止本月能耗比去年同期能耗比差異
能源額
1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元,百份比):
2、經(jīng)營(yíng)分析(要求:由酒店總辦牽頭各能源責(zé)任部門作出分析,(fwsir)要求簡(jiǎn)單、清晰,每個(gè)分析不能超過三個(gè)小點(diǎn),特殊的可以另行報(bào)告)
A、節(jié)能降耗采取哪些措施:
B、能耗超標(biāo)原因分析:
C、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析:
D、下一步節(jié)能降耗采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn)):
E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:
數(shù)據(jù)分析報(bào)告(二)
一、公司情況簡(jiǎn)介
鄭州百文股份有限公司,是一家大型的商業(yè)批發(fā)企業(yè)。90年代上半期,鄭百文經(jīng)營(yíng)情況一直不錯(cuò)。1996年,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)行A股,在上海證券交易所掛牌交易。1997年,主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)收益率等指標(biāo),在所有商業(yè)上市公司中排第一,進(jìn)入國(guó)內(nèi)上市企業(yè)100強(qiáng)。
1998年,鄭百文在中國(guó)股市創(chuàng)下每股凈虧2.54元的最高記錄。1999年,鄭百文一年虧掉9.8億元,再創(chuàng)中國(guó)股市虧損之最。2000年3月,鄭百文刊登債權(quán)人中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司要求其破產(chǎn)還債的`公告,8月22日起已暫停公司股票的市場(chǎng)交易。
二、財(cái)務(wù)分析說明
依據(jù)鄭百文公布的1996—2000年中期財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)報(bào)告,以及通過其他公開渠道取得的有關(guān)資料,對(duì)該公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。需要特別說明的是:
1、財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告說明
(1)鄭百文在1999年度財(cái)務(wù)報(bào)表附注中承認(rèn):部份會(huì)計(jì)記錄混亂,會(huì)計(jì)處理隨意,內(nèi)部往來長(zhǎng)期未核對(duì)清理。
(2)鄭州會(huì)計(jì)師事務(wù)所、天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其所做的1998年、1999年和2000年中期審計(jì)報(bào)告,均因鄭百文“所屬家電公司缺乏可信賴的內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)核算方法具有較大的隨意性”,以及“無法取得必要的證據(jù)確認(rèn)公司依據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假定編制會(huì)計(jì)報(bào)表”而拒絕發(fā)表意見。
(3)截止2000年6月30日,鄭百文未能按期償還銀行借款已達(dá)21億元,對(duì)該破產(chǎn)申請(qǐng)事宜及可能面對(duì)的由其他債權(quán)人提出法律訴訟所產(chǎn)生的后果,目前難以估計(jì)。
2、會(huì)計(jì)制度說明
鄭百文在會(huì)計(jì)制度一致性上存在較大差異。公司對(duì)1999年12月31日應(yīng)收款項(xiàng)余額按一年以內(nèi)10%、一至兩年60%、二至三年80%、三年以上100%的比例計(jì)提了壞帳準(zhǔn)備;對(duì)存貨中家電類商品按20%、其他商品按10%的比例計(jì)提了存貨跌價(jià)準(zhǔn)備;對(duì)長(zhǎng)短期投資分項(xiàng)以其可收回金額低于帳面價(jià)值的差額提取了長(zhǎng)短期投資減值準(zhǔn)備。但到2000年中期,卻又大幅度改變了相關(guān)資產(chǎn)損失準(zhǔn)備的計(jì)提方法,即暫不計(jì)提短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備和長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備。
3、有關(guān)結(jié)論說明
本報(bào)告主要是站在股東的立場(chǎng)上,分析其經(jīng)營(yíng)、管理方面存在的問題及虧損的主要原因。由于受資料、時(shí)間及其他條件的限制,報(bào)告得出的有關(guān)結(jié)論,可能存在著片面之處,請(qǐng)閱讀者予以注意。
三、行業(yè)比較分析
要了解鄭百文的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,有必要首先放在整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境中進(jìn)行比較分析。
1、行業(yè)比較說明
比較的范圍選擇是:商業(yè)板塊中20家上市公司。這些公司是:武漢中商、武漢中百、昆百大、合肥百貨、華聯(lián)商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集團(tuán)、王府井、杭州解百、重慶百貨、蘭州民百、東百集團(tuán)、西安民生、中興商業(yè)、豫園商城、益民百貨、新華股份、津勸業(yè)。
比較的年度選擇:1998—2000年中期,其中每股收益的比較是1995—2000年中期。
比較的指標(biāo)選擇:每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。
2、行業(yè)比較結(jié)論
2.1、1995—2000年中期,商業(yè)板塊每股收益總的呈下降趨勢(shì)。其中1995—97年高度穩(wěn)定,1998—2000年中期大幅下滑。鄭百文每股收益,在1995—96年與行業(yè)平均值接近,但在1998—2000年中期,不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)的最低值。鄭百文每股收益的下降,有大環(huán)境的影響,但更主要的可能是它自身經(jīng)營(yíng)管理中存在問題。
2.2、1998—2000年中期,商業(yè)板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均值變動(dòng)較小,變動(dòng)幅度不超過10%,但鄭百文的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大幅下降,下降幅度均超過50%以上。1998年,鄭百文主營(yíng)業(yè)務(wù)收入居行業(yè)之首,但主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)最低值,居行業(yè)虧損之首,這是極不正常的。
2.3、1998—2000年中期,商業(yè)板塊應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率平均值呈減緩的趨勢(shì),但周轉(zhuǎn)還是非??斓?1998年為52次,1999年為45次,行業(yè)最低值也分別為12次和10次,而鄭百文只有4次和2次,顯著低于行業(yè)最低水平,形成呆壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn)很大。
2.4、1998—2000年商業(yè)板塊存貨平均周轉(zhuǎn)率雖呈減緩趨勢(shì),不到1個(gè)百分點(diǎn),但鄭百文存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降,下降幅度超過3個(gè)百分點(diǎn),這說明鄭百文的營(yíng)銷方式或存貨質(zhì)量可能出現(xiàn)了問題。
從行業(yè)比較初步看出,1998年開始,鄭百文的每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度下滑,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率明顯減緩。下面,有必要對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、獲利能力、現(xiàn)金流量進(jìn)行進(jìn)一步分析。
數(shù)據(jù)分析報(bào)告
數(shù)據(jù)分析報(bào)告(一)
一、報(bào)告概述
回顧2015,這是不平靜的一年,酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購(gòu)之戰(zhàn),當(dāng)酒店產(chǎn)品被迫下架;當(dāng)OTA控制酒店低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);當(dāng)酒店支付高傭金低報(bào)價(jià);當(dāng)酒店被OTA逼著選邊站隊(duì);受傷的總是酒店和客戶?新的一年該怎么辦?做強(qiáng)直銷渠道才是硬道理,無論這個(gè)世界怎么變換,OTA怎么折騰,酒店都能在大浪中站穩(wěn)。
2016年1月,新的一年新的開始,米訂商學(xué)院繼續(xù)為酒店運(yùn)營(yíng)者們傾情奉獻(xiàn)中國(guó)酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(典型)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷的問題;為您分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店的發(fā)展思維和營(yíng)銷方向以讓更多酒店了解最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的效果和作用,掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、中國(guó)酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
(一)2016年1月米訂MSS酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)排名TOP15(按照當(dāng)月訂單量排序)
分析:
1、數(shù)據(jù)顯示,TOP15中月訂單都超過了300單。訂單排名方面;海門東恒盛以1546單位居第一;湖北星球國(guó)際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。
2、排名榜中酒店類型有高星級(jí)酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店,說明移動(dòng)端營(yíng)銷適合各類型酒店。
3、從總訂單量及會(huì)員重購(gòu)率來看,排行榜中有60%的酒店會(huì)員重購(gòu)率超過10%,說明移動(dòng)端用戶會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)成熟后,更容易提升會(huì)員重購(gòu)率,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店,MSS月訂單量分別為346單和310單,重購(gòu)率分別達(dá)到了25.64%和10.87%。經(jīng)過調(diào)查分析,原因在于以下幾點(diǎn):
1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓(xùn)練營(yíng)第四期和第六期學(xué)員,他們積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,轉(zhuǎn)變觀念,擁抱互聯(lián)網(wǎng);
2、酒店管理層重視,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng);
3、設(shè)置有效的管理措施和激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)全員參與配合。
(三)會(huì)員分析
數(shù)據(jù)顯示:2016年1月份會(huì)員新增量排名情況是,張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會(huì)員增長(zhǎng)人數(shù)超過100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以162人位列第四名,作為一家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店,有與其他大牌星級(jí)酒店相比,有后來者居上的潛力和趨勢(shì)。
通過對(duì)系統(tǒng)訪問量和會(huì)員增加量?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,總體來看系統(tǒng)訪問量與會(huì)員增加量關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),而且是呈正相關(guān)。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問量的轉(zhuǎn)化,訪問量越大,會(huì)員轉(zhuǎn)化率也越大。
(四)會(huì)員重購(gòu)率分析
注:重購(gòu)率=消費(fèi)酒店項(xiàng)目2次及2次以上的會(huì)員數(shù)/總會(huì)員數(shù)
數(shù)據(jù)顯示:會(huì)員重購(gòu)率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門東恒盛國(guó)際大酒店、湖北星球國(guó)際大酒店,重購(gòu)率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購(gòu)率都超過了25%。
通過以上可以得知:發(fā)展會(huì)員,做好會(huì)員營(yíng)銷,是酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷的核心點(diǎn),同時(shí)也說明僅僅有會(huì)員數(shù)量不夠,如何提升會(huì)員重購(gòu)率才是根本,也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。
(五)酒店類型分析
從酒店類型來看,TOP15中星級(jí)酒店在占比60%,經(jīng)濟(jì)連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級(jí)酒店所占比例仍然較高,但是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店作為后起之秀,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說明了無論哪一類型酒店,只要積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),利用移動(dòng)營(yíng)銷工具做好運(yùn)營(yíng),就能獲得較高收益。
三、米訂觀點(diǎn)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,發(fā)展會(huì)員,提高會(huì)員重購(gòu)率才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心。無論是星級(jí)酒店還是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店,工具都是公平公正的;酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng),只有高層重視,全員參與,運(yùn)營(yíng)人員懂方法,會(huì)操作,才能落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果。
數(shù)據(jù)分析報(bào)告(二)
一、藥品流通行業(yè)發(fā)展概況
(一)發(fā)展概述
2013年國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革繼續(xù)向縱深推進(jìn),在《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)》的指導(dǎo)下,行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果逐步顯現(xiàn),發(fā)展方式不斷優(yōu)化,行業(yè)集中度和流通效率均有所提升,企業(yè)基于現(xiàn)代醫(yī)藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)取得新突破,藥品流通行業(yè)銷售規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng),總體呈現(xiàn)持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(二)運(yùn)行分析
1、整體規(guī)模
2013年,藥品流通市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步提高。全年藥品流通行業(yè)銷售總額13036億元,同比增長(zhǎng)16.7%,增速較上年同期下降1.8個(gè)百分點(diǎn),其中藥品零售市場(chǎng)2607億元,扣除不可比因素同比增長(zhǎng)12%,增幅回落4個(gè)百分點(diǎn)。
截至2012年底,全國(guó)共有藥品批發(fā)企業(yè)1.63萬家;藥品零售連鎖企業(yè)3107家,下轄門店15.26萬個(gè);零售單體藥店27.11萬個(gè);零售藥店門店總數(shù)達(dá)42.37萬個(gè)。
圖12009-2013年藥品流通行業(yè)銷售趨勢(shì)
2、效益情況
2013年,全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9873億元,同比增長(zhǎng)17%,增幅回落3個(gè)百分點(diǎn);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額202億元,同比增長(zhǎng)16%,增幅回落0.5個(gè)百分點(diǎn);平均毛利率6.7%,同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn);平均費(fèi)用率5.1%,同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn);平均利潤(rùn)率1.7%,同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。
3、銷售品類與對(duì)象結(jié)構(gòu)
按銷售品類分類,藥品類銷售居主導(dǎo)地位,銷售額占七大類醫(yī)藥商品銷售總額的73.8%;其次為中成藥類,占15.2%;中藥材類占3.6%,醫(yī)療器械類占3.3%,化學(xué)試劑類占1.2%,玻璃儀器類占0.1%,其他類占2.8%。
圖22013年全行業(yè)銷售品類結(jié)構(gòu)分布
據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)典型樣本城市零售藥店2013年品類銷售統(tǒng)計(jì),零售藥店銷售額中的藥品(包括化學(xué)藥品、中成藥和中藥飲片)銷售占主導(dǎo)地位,占零售總額的77.6%;(fwsir)非藥品銷售占22.4%。
圖32013年典型樣本城市零售藥店銷售品類結(jié)構(gòu)分布
按銷售對(duì)象分類,2013年對(duì)批發(fā)企業(yè)銷售額為5620億元,占銷售總額的43.1%,比上年降低2個(gè)百分點(diǎn);純銷(包含對(duì)醫(yī)療終端、零售終端和居民的銷售)為7415億元,占銷售總額的56.9%,比上年增加2個(gè)百分點(diǎn)。
4、銷售區(qū)域結(jié)構(gòu)
2013年,全國(guó)六大區(qū)域銷售總額比重分別為:華東39.2%、華北18.7%、中南20.7%、西南12.4%、東北5.3%、西北3.7%;其中華東、華北、中南三大區(qū)域銷售額占到行業(yè)銷售總額的78.6%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。
2013年,銷售額居前10位的省市依次為:北京、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、山東、重慶、天津和四川,10省市銷售額占全國(guó)銷售總額的64.6%,同比下降1.6個(gè)百分點(diǎn)。
5、所有制結(jié)構(gòu)
規(guī)模以上藥品流通企業(yè)中,國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6246億元,占藥品流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的63.3%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)115億元,占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的57.1%;股份制企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2546億元,占直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的25.8%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)59億元,占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的29.3%。此兩項(xiàng)數(shù)字說明,國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)、股份制企業(yè)占居行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位。
6、配送結(jié)構(gòu)
2013年,藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)商品配送貨值8087億元,其中自有配送中心配送額占80.2%,非自有配送中心配送額占19.8%,非自有配送中心配送額同比增加1.6個(gè)百分點(diǎn);物流費(fèi)用96億元,其中,自主配送物流費(fèi)用占81.9%,委托配送物流費(fèi)用占18.1%,委托配送物流費(fèi)用占比與上年基本持平。
物流費(fèi)用占企業(yè)三項(xiàng)費(fèi)用(營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)總額的16.4%,與上年相比降低了1.5個(gè)百分點(diǎn),占營(yíng)業(yè)費(fèi)用的比例為30.5%,與上年相比增加了0.7個(gè)百分點(diǎn)。
圖62013年藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)商品配送結(jié)構(gòu)
圖72013年藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)物流費(fèi)用結(jié)構(gòu)
7、行業(yè)資本運(yùn)作情況
藥品流通企業(yè)雖屬于傳統(tǒng)行業(yè),但由于未來存在巨大的整合空間,所以資本市場(chǎng)也給予了較高的估值水平,剔除海王星辰、桐君閣和南京醫(yī)藥三只市盈率較高的公司之后,其余十二家公司的市盈率平均在35倍左右。
按照2013年最后一個(gè)交易日的收盤價(jià)計(jì)算,15家藥品流通上市公司的市值總和為1885.04億元,其中百億市值以上的企業(yè)有6家,分別是國(guó)藥控股、上海醫(yī)藥、九州通、國(guó)藥一致、華東醫(yī)藥和中國(guó)醫(yī)藥,其中國(guó)藥控股和上海醫(yī)藥的市值超過400億元。
2013年,藥品流通上市公司的投資并購(gòu)活動(dòng)仍然十分活躍,并購(gòu)企業(yè)數(shù)量達(dá)到66個(gè),涉及金額54億元,在醫(yī)藥類上市公司兼并重組數(shù)量上連續(xù)4年居首位。
8、對(duì)GDP、稅收和就業(yè)的貢獻(xiàn)
2013年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為23.44萬億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值為26.22萬億元。全年,藥品流通行業(yè)銷售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.6%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值的5.0%,均同比增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。
2013年全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)納稅額48.96億元,全行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為500萬人。
二、藥品流通行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)
(一)藥品流通市場(chǎng)規(guī)模增速趨穩(wěn)
2013年全國(guó)總?cè)丝诔掷m(xù)增長(zhǎng),自然增長(zhǎng)率為4.92‰,60周歲及以上人口占比達(dá)14.9%,人口結(jié)構(gòu)的變化為藥品流通市場(chǎng)的增長(zhǎng)提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。
同時(shí),2013年各級(jí)政府對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保者的每人每年補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由2012年的240元提高到280元,擴(kuò)大了對(duì)這部分經(jīng)濟(jì)支付弱勢(shì)人群的醫(yī)療保障程度,為藥品使用提供了增長(zhǎng)基礎(chǔ)。基層醫(yī)改在實(shí)施基本藥物制度的同時(shí)進(jìn)行了配套的綜合改革,初步建立了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制,有利于醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。
同時(shí),醫(yī)保對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生支出的控制政策更加嚴(yán)格,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥規(guī)模的增幅也逐步趨于穩(wěn)定,藥品終端銷售將處于平穩(wěn)增長(zhǎng)的階段。2010-2013年藥品銷售市場(chǎng)規(guī)??傮w雖呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但增速已從24.6%逐步遞減到16.7%。
(二)大型藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快
從增長(zhǎng)速度來看,前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20.1%,其中前10位企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)22.9%,前50位企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20.9%,均超過行業(yè)增長(zhǎng)的平均水平。
年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100億元以上的藥品批發(fā)企業(yè)有12家,比上年增加2家;50-100億元的有11家,比上年增加4家;10-50億元的有75家,比上年增加1家。
從行業(yè)市場(chǎng)占有率來看,2013年前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)總規(guī)模為64.3%,比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn),其中前三位藥品批發(fā)企業(yè)占29.7%,比上年提高0.9個(gè)百分點(diǎn);主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100億元以上的批發(fā)企業(yè)占同期全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)總規(guī)模的44.5%,比上年提高3個(gè)百分點(diǎn),50-100億元之間的批發(fā)企業(yè)占6.4%,與上年基本持平,10-50億元之間的批發(fā)企業(yè)占13.1%,比上年下降3個(gè)百分點(diǎn)。
圖8不同規(guī)模藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國(guó)市場(chǎng)總規(guī)模情況
(三)藥品零售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢
2013年藥品零售市場(chǎng)規(guī)??傮w呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但由于更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施藥品零加成政策削弱藥店價(jià)格優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院藥房社會(huì)化低于預(yù)期、醫(yī)藥電商快速增長(zhǎng)擠壓市場(chǎng)空間等原因,使得藥店傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間收窄,零售市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張放緩。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年前100位藥品零售企業(yè)銷售額占零售市場(chǎng)總額的28.3%。其中前5位企業(yè)占9.0%,前10位企業(yè)占14.4%,前20位企業(yè)占18.5%,前5位企業(yè)、前10位企業(yè)、前20位企業(yè)以至前100位企業(yè)占零售市場(chǎng)總額比重較上年均有不同程度下降。
前100位藥品零售企業(yè)的銷售額底線為1.32億元,銷售額超過10億元的企業(yè)有16家,其中銷售額超過50億元的有3家,30-40億元的有4家,20-30億元的有3家,10-20億元的有6家。零售藥店連鎖率為36.01%,比上年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。
圖92009-2012年零售藥店數(shù)量
(四)現(xiàn)代醫(yī)藥物流建設(shè)投入持續(xù)擴(kuò)大
隨著相關(guān)政府主管部門先后頒布醫(yī)藥物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和新版GSP,2013年各藥品流通企業(yè)繼續(xù)加大在物流建設(shè)上的投入,加快發(fā)展現(xiàn)代物流和第三方物流業(yè)務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),直報(bào)企業(yè)自有配送中心數(shù)量同比增長(zhǎng)8.4%,自有配送中心倉(cāng)儲(chǔ)面積同比增長(zhǎng)9.9%。一些最新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高位貨架、PTL(Pickingtolight-電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng))、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等高科技產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用。
以中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司、華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)有限公司為代表的一批大型企業(yè),逐步建立起全國(guó)醫(yī)藥物流分銷配送網(wǎng)絡(luò);一批區(qū)域性龍頭企業(yè)也同樣擁有了區(qū)域物流中心樞紐及區(qū)域配送中心網(wǎng)絡(luò),最后一公里藥品供應(yīng)保障體系進(jìn)一步得以完善。
(五)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式呈現(xiàn)多樣化
面對(duì)市場(chǎng)高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)局面,藥品流通企業(yè)勇于創(chuàng)新,積極探索發(fā)展多種營(yíng)銷及服務(wù)模式。對(duì)上游供應(yīng)商,提供個(gè)性化和差異化服務(wù),與其共同開發(fā)市場(chǎng);對(duì)下游客戶,開展醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù),采取提供增值服務(wù)、二維條碼建設(shè)、藥房合作等模式。同時(shí),自身也發(fā)展了專業(yè)分銷、高端藥品直送、深度分銷等商業(yè)模式。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年在全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)中,具有第三方醫(yī)藥物流資質(zhì)的批發(fā)企業(yè)有80家;具有食品藥品監(jiān)管部門頒發(fā)的開展第三方藥品物流業(yè)務(wù)確認(rèn)文件的專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)有62家;開展物流延伸服務(wù)的.企業(yè)有51家;承接藥房托管的企業(yè)有48家;承接醫(yī)院藥庫(kù)外設(shè)的企業(yè)有14家。
2013年8月,商務(wù)部組織專家遴選了47個(gè)代表性較強(qiáng)、效果較好的醫(yī)藥物流服務(wù)延伸項(xiàng)目,作為第一批醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范項(xiàng)目向全行業(yè)推廣,引導(dǎo)醫(yī)藥物流服務(wù)延伸向更高層次發(fā)展。
(六)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅速
2013年是藥品電子商務(wù)平臺(tái)加速發(fā)展的一年。具有條件的一些公司借助電子商務(wù)平臺(tái)整合業(yè)務(wù)渠道,向供應(yīng)鏈客戶提供更多的增值服務(wù),降低運(yùn)營(yíng)成本、提高交易效率,實(shí)現(xiàn)了線上與線下業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的共同發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2013年底,全國(guó)具有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)共有202家,與上年末相比增加85家,其中B2B(與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易)53家、B2C(向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品)138家,第三方平臺(tái)11家。藥品流通直報(bào)企業(yè)中,擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的有53家,2013年網(wǎng)上交易額超過千億元,其中B2B交易額占比超過90%。
三、2014年藥品流通行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
進(jìn)入2014年,國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境均面臨增長(zhǎng)放緩的壓力,預(yù)測(cè)藥品流通行業(yè)銷售增幅將繼續(xù)趨緩,行業(yè)微利化的特征將成為常態(tài);但政府對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生投入加大、全民醫(yī)保、人口老齡化、單獨(dú)二胎放開、慢病需求增大、人均用藥水平提高以及大健康領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí)等利好因素,都會(huì)對(duì)藥品流通行業(yè)發(fā)展起到支撐作用。
2014年,藥品流通行業(yè)銷售總額保持持續(xù)增長(zhǎng)的基本面沒有發(fā)生變化,大中企業(yè)將繼續(xù)加快兼并重組的步伐,批零一體化藥品流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)逐漸主導(dǎo)醫(yī)藥市場(chǎng)。同時(shí),伴隨著醫(yī)藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,藥品電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式融合的速度將會(huì)加快。醫(yī)藥市場(chǎng)高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)局面,將倒逼藥品流通行業(yè)發(fā)展進(jìn)入全面提升軟實(shí)力的時(shí)代。
(一)企業(yè)的兼并重組仍將持續(xù)
2014年結(jié)構(gòu)調(diào)整仍是行業(yè)改革發(fā)展的主線。藥品流通行業(yè)主管部門以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)兼并重組市場(chǎng)環(huán)境的意見》(國(guó)發(fā)[2014]14號(hào)文)為契機(jī),將繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)兼并重組、做大做強(qiáng),提高行業(yè)集中度,鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)基金、上市融資、引進(jìn)外資等多種方式加快兼并重組步伐,努力提高行業(yè)組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⒓s化經(jīng)營(yíng)。
同時(shí),2013年6月1日起實(shí)施的新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP),既提高了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求,增強(qiáng)了流通環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制能力,又推動(dòng)了大型醫(yī)藥批發(fā)和零售連鎖企業(yè)對(duì)小散企業(yè)的兼并重組。一些小散企業(yè)將被兼并,或被削減經(jīng)營(yíng)范圍,或轉(zhuǎn)型為生活性、生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè),或被淘汰出局,使得藥品流通領(lǐng)域中散、小、亂等現(xiàn)象得到一定的遏制。
(二)現(xiàn)代醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步健全
在商務(wù)部《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)》的引導(dǎo)下,隨著行業(yè)集中度的進(jìn)一步提高和新版GSP的全面實(shí)施,現(xiàn)代醫(yī)藥物流進(jìn)入建立體系、形成網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展階段。
具有實(shí)力的企業(yè)將繼續(xù)加大在物流建設(shè)方面的投入,廣泛采用先進(jìn)物流設(shè)備與技術(shù),提高流通效率,提升物流服務(wù)能力;一些全國(guó)性集團(tuán)公司或區(qū)域性龍頭企業(yè)將逐漸形成現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系及多倉(cāng)協(xié)同配送網(wǎng)絡(luò),全力打造現(xiàn)代醫(yī)藥物流升級(jí)版的管理模式。
同時(shí),藥品流通行業(yè)與信息、金融、交通運(yùn)輸、設(shè)備制造等行業(yè)的跨界融合將筑就新的藥品流通生態(tài)系統(tǒng),開展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈之間的服務(wù)延伸與合作,共同向安全、快捷、可及的現(xiàn)代醫(yī)藥物流保障體系和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型;第三方醫(yī)藥物流將快速發(fā)展,體現(xiàn)出專業(yè)化管理特色。
(三)零售企業(yè)面臨新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)
公立醫(yī)院改革破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”,取消藥品加成,降低終端藥價(jià),將使零售企業(yè)價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步弱化。而社區(qū)醫(yī)療與新農(nóng)合這兩大醫(yī)改重點(diǎn)投入的醫(yī)療保障項(xiàng)目,也擠占了零售企業(yè)相當(dāng)一部分市場(chǎng)。
為在激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)不斷挖掘市場(chǎng)潛力,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同的理性回歸潮流,各類零售企業(yè)加大品牌產(chǎn)品營(yíng)銷力度,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,著力加強(qiáng)個(gè)性化藥學(xué)服務(wù)和高值藥品直送服務(wù),提高顧客滿意度。同時(shí),圍繞大健康產(chǎn)業(yè)開展多元化經(jīng)營(yíng)與服務(wù)也為今后零售企業(yè)的發(fā)展提供了空間。
(四)電子商務(wù)將對(duì)行業(yè)格局產(chǎn)生較大影響
目前,互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。各大藥品流通企業(yè)普遍構(gòu)建或整合集分銷、物流、電子商務(wù)集成服務(wù)模式以及數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化智能化服務(wù)平臺(tái),成為推動(dòng)藥品流通增值服務(wù)的新載體。在零售藥店領(lǐng)域中,除網(wǎng)上藥店銷售逐年擴(kuò)大外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用,正在促進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售藥店服務(wù)模式的相互融合。
為支持互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局正在研究出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》,將為互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)和傳統(tǒng)藥品零售業(yè)態(tài)的發(fā)展和格局調(diào)整帶來較大的影響。
(五)人才隊(duì)伍配備結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)相應(yīng)變化
藥品流通行業(yè)兼并重組和轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的不斷加快,行業(yè)人才需求的結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)相應(yīng)調(diào)整與變化。從整體上看,行業(yè)人才隊(duì)伍將向高素質(zhì)、高技能、復(fù)合型的人才配備模式轉(zhuǎn)變。
藥品批發(fā)企業(yè)在傳統(tǒng)的崗位構(gòu)成基礎(chǔ)上,將大大增加對(duì)現(xiàn)代物流管理人才,特別是藥品冷鏈物流管理人才的需求,并更加青睞具有供應(yīng)鏈管理意識(shí)的職業(yè)經(jīng)理人、采購(gòu)經(jīng)理人和提供智能化解決方案的網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)人才。
藥品零售業(yè)態(tài)在繼續(xù)吸引和培養(yǎng)大批執(zhí)業(yè)藥師從事藥店專業(yè)工作的同時(shí),開始注重營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)理師等專業(yè)技術(shù)人員的配備,為開展多元化經(jīng)營(yíng)和為大健康消費(fèi)群體提供有價(jià)值的人才儲(chǔ)備。
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