法學(xué)行業(yè)調研報告(it行業(yè)調研報告)
法學(xué)行業(yè)調研報告
法學(xué)行業(yè)調研報告
大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴峻，法學(xué)專(zhuān)業(yè)因其就業(yè)面狹窄，已經(jīng)成為低就業(yè)率的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。調查表明，法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對就業(yè)形勢的認識比較理性，明顯感到就業(yè)的壓力。調查同時(shí)顯示，法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生將報考公務(wù)員列為就業(yè)首選目標，大城市以及經(jīng)濟較發(fā)達地區是就業(yè)首選地，對就業(yè)后收入期望值偏高。
一、就業(yè)前景分析
隨著(zhù)國家經(jīng)濟、科技和社會(huì )的發(fā)展，我國法制建設也處在一個(gè)迅速發(fā)展和逐步完善的時(shí)期，特別是我國“入世”以來(lái)，社會(huì )對法律專(zhuān)門(mén)人才的需求急劇增加，各經(jīng)濟組織、律師事務(wù)所對法律專(zhuān)門(mén)人才的需求尤為突出。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)是朝陽(yáng)學(xué)科，從社會(huì )需要來(lái)看是大有發(fā)展前景的。從法律系畢業(yè)生就業(yè)現狀來(lái)看，他們擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎，能夠在檢察機關(guān)、審判機關(guān)、行政機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì )團體、仲裁機構和法律服務(wù)機構從事法律服務(wù)工作。就業(yè)前景非常廣泛，做警官、檢察官、法官、行政機關(guān)公務(wù)員；到大公司主管法律事務(wù)；做律師；到高校做法學(xué)教師；到研究所做法學(xué)研究者都是不錯的選擇。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)對人才高素質(zhì)、高學(xué)歷需求較高。他們不僅要具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，還要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識背景和跨學(xué)科的行業(yè)知識。隨著(zhù)近年來(lái)對法學(xué)人才的學(xué)歷要求越來(lái)越高，法學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生就業(yè)情況并不樂(lè )觀(guān)。但高學(xué)歷的法學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生，特別是與經(jīng)濟、國際交往相關(guān)聯(lián)專(zhuān)業(yè)的研究生，就業(yè)前景廣闊。
二、當前就業(yè)形勢
“法學(xué)怎么了？”這或許是當下所有關(guān)心法學(xué)的人最想問(wèn)的問(wèn)題。從紅極一時(shí)的“專(zhuān)業(yè)龍”變成了“專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)”；從耀眼的“就業(yè)精英”變成了墊底的“就業(yè)勞工”；就業(yè)已冷到哈氣成冰，每年卻仍有那么多考生報考得熱火朝天。近些年來(lái)，法學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率低已經(jīng)成為社會(huì )廣泛專(zhuān)注的問(wèn)題。無(wú)論是“北大學(xué)生賣(mài)豬肉”還是“西政學(xué)生賣(mài)糖葫蘆”，種種新聞媒體夸張的背后，是人們對于法學(xué)教育的憂(yōu)思與考量。根據法學(xué)專(zhuān)業(yè)歷年就業(yè)情況，形式之所以嚴峻主要有以下幾個(gè)方面：
①擴招。太多院校跟風(fēng)設置法學(xué)專(zhuān)業(yè)，致法學(xué)專(zhuān)業(yè)太多太濫，才最終導致法學(xué)這塊“優(yōu)質(zhì)蛋糕”變了味。事實(shí)也確實(shí)如此。據了解，目前我國并未對高校設置法學(xué)院系設定統一標準。設置法學(xué)專(zhuān)業(yè)的門(mén)檻過(guò)低甚至沒(méi)有門(mén)檻，也使得我國高校出現許多“法學(xué)專(zhuān)業(yè)目睹之怪現狀”，如一些理工院校為升綜合大學(xué)而設法學(xué)；一些專(zhuān)科院校為提升品牌而設法學(xué)；一些院校雖設有法學(xué)，卻沒(méi)有專(zhuān)>職教授，甚至沒(méi)有科班出身的法學(xué)老師據不完全統計，20**年，我國設有法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的高校為292所；20**年約為560所，4年所增數量幾乎與過(guò)去20多年積累的數量持平；截至20**年底，該數值更是達到了634所，法學(xué)一躍成為了目前我國開(kāi)設數量最多的三大專(zhuān)業(yè)之一。至此，我國高校
的“法學(xué)大躍進(jìn)運動(dòng)”也成功完成了三級跳。有數據顯示，目前我國有30萬(wàn)左右的法學(xué)本科在校生和22萬(wàn)左右的法律專(zhuān)科在校生，比30年前增長(cháng)了200多倍。一方面高校對法學(xué)專(zhuān)業(yè)的招生量在“大步向前”，另一方面，社會(huì )對法學(xué)人才的需求量卻是“步履蹣跚”，這就把大量“法學(xué)遺民”堵在了就業(yè)的高速路口。
②司考。號稱(chēng)天下第一難的司法考試，作為法律職業(yè)的準入制度，阻礙了相當一部分人的前進(jìn)腳步。
③專(zhuān)業(yè)教育。法學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)面的狹窄及其過(guò)高的門(mén)檻，目前高校的法學(xué)教育也只是根據傳統著(zhù)眼于培養在法律職業(yè)部門(mén)從事法律職業(yè)的人才，而沒(méi)有根據人才市場(chǎng)需求變化著(zhù)眼于更為宏觀(guān)的市場(chǎng)需求為社會(huì )各行各業(yè)培養優(yōu)秀的法律人才，與社會(huì )需求相對脫節。
④法學(xué)是一門(mén)>社會(huì )學(xué)科，要求必須有豐富的社會(huì )實(shí)踐。就拿律師行業(yè)來(lái)說(shuō)，律師所提供的商品是服務(wù)，所出賣(mài)的是自己的辦案經(jīng)驗和法學(xué)知識的結合物，是利用自己的經(jīng)驗和法學(xué)知識為當事人爭取最大的利益。這就需要法學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生要有一定的辦案經(jīng)驗，這樣才能很容易的找到法律工作，而其恰恰正是法學(xué)畢業(yè)生所缺少的。一定程度上正是法學(xué)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )性質(zhì)所決定的。脫離社會(huì )實(shí)踐的法律知識是沒(méi)有生命的。
⑤期望值過(guò)高。法學(xué)學(xué)生畢業(yè)后更青睞機關(guān)單位，對薪資、社會(huì )地位的要求比較高。
三、直面困境，問(wèn)計未來(lái)
面對嚴峻的就業(yè)形勢，法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一方面要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提升自身能力，盡早培養一些以后需要的素質(zhì)，尤其是一些綜合素質(zhì)的提高，法學(xué)畢竟是一門(mén)實(shí)踐性的學(xué)科，所以實(shí)際動(dòng)手能力解決問(wèn)題能力都至關(guān)重要，只有在學(xué)習期間鍛煉這方面的能力，使自己所學(xué)能為以后所用，這樣方可在就業(yè)競爭中脫穎而去；另一方面，畢業(yè)生也應該轉變就業(yè)觀(guān)念，拓展就業(yè)領(lǐng)域，像在地域選擇上可以考慮艱苦地區，在具體職業(yè)的選擇上，不拘泥于傳統的法律職業(yè)，而去選擇一些新興職業(yè)。
由于法學(xué)還是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在充分學(xué)好本專(zhuān)業(yè)理論知識的情況下，還要深入生活，參加各種實(shí)踐活動(dòng)，如到公、檢、法機關(guān)以及律師事務(wù)所等實(shí)習，學(xué)習實(shí)務(wù)操作，獲得一些經(jīng)驗，并檢驗理論知識的正確性。法學(xué)天生是“以人為本”的科學(xué)，所以學(xué)生絕不能脫離社會(huì )，否則就是閉門(mén)造車(chē)。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在進(jìn)入大四學(xué)習時(shí)，只要有各種可能的就業(yè)選擇，都要盡最大努力去嘗試（主要是參加各類(lèi)招聘會(huì )和人才交流會(huì )）。
學(xué)生可以選擇考研、參加司法考試、參加國家機關(guān)公務(wù)員考試等來(lái)拓寬自己的就業(yè)渠道。或根據自己的興趣和社會(huì )需要，學(xué)習一技之長(cháng)，比如速錄技術(shù)，進(jìn)入法院當書(shū)記員也是不錯的就業(yè)渠道之一。最關(guān)鍵的是不要眼高手低，有時(shí)并不是沒(méi)有就業(yè)崗位，而是學(xué)生不愿去做而已。
我國目前注冊律師大約有14萬(wàn)人左右，律師事務(wù)所1萬(wàn)多家，每9000人平均擁有
一名律師，其中北京是每1300多人擁有一名律師，上海是每1800多人擁有一名律師，而美國紐約是每200人擁有一名律師。從律師的地區分布情況看，發(fā)展極不平衡。廣東、北京的律師都在萬(wàn)人以上，大約占到全國律師總數的17%，而青海省只有400多名律師，個(gè)別牧區只有一名律師。全國律師每年辦理業(yè)務(wù)大致在900萬(wàn)件左右，業(yè)務(wù)收入在90億左右，律師人均收入在7萬(wàn)元左右，平均每件收費在千元左右，但是律師年收入仍然存在嚴重的地區差異，北京最高，律師人均年收入達到26萬(wàn)元，上海也在20萬(wàn)左右，江浙在7萬(wàn)元左右，廣東在5萬(wàn)元左右，而在有些西部省份律師年平均收入也就只有5000元左右，甚至更少，其差距在十幾倍乃至幾十倍。
無(wú)論是執業(yè)人數占整個(gè)人口的比例，還是律師界中高學(xué)歷、外語(yǔ)人才所占的比例，以及中大型律師事務(wù)所占律師事務(wù)所總數中的比例，中西部律師業(yè)與東部發(fā)達地區律師業(yè)是不可同日而語(yǔ)的。特別是東部與中西部地區經(jīng)濟發(fā)展的極不平衡直接導致律師收入的差距懸殊，并且這種差距不可能在短期內有明顯的改變，這也是不爭的事實(shí)。由于東部與中西部律師業(yè)發(fā)展的巨大反差，中西部地區的一些律師正在向東部地區轉移，這種轉移在某種意義上也是符合人才流動(dòng)規律的。
因此，綜合以上來(lái)看，從個(gè)人生存和利益來(lái)考慮，北京、廣東等發(fā)達地區的律師業(yè)發(fā)展環(huán)境最好，也最有利于個(gè)人的發(fā)展。當然，我們不能光看這些平均數字就認為律師行業(yè)形勢一片大好。律師是強弱差距懸殊的行業(yè)，知名大律師年收入上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的都有，但有很多律師都是疲于糊口，年收入不過(guò)萬(wàn)，有的甚至無(wú)錢(qián)交納年檢會(huì )或會(huì )費而被-迫轉行。對于初入行的律師來(lái)說(shuō)，90%的其收入都只能維持基本的生存。雖然說(shuō)成功的標志不是錢(qián)，但是對律師來(lái)說(shuō)，其最有力的評價(jià)標準是收入。另外，律師的執業(yè)環(huán)境也很不好，這些都是我們從事律師行業(yè)上的巨大障礙。
社會(huì )不是完美的，律師行業(yè)也同樣有不盡人意，但是我們應該看到，律師業(yè)只會(huì )向越來(lái)越好的方向發(fā)展，只要我們選擇了律師，就要努力去實(shí)現自己的夢(mèng)想，也終有成功的那一天。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)調查報告
一、前言
家庭是構成社會(huì )的基本單位，離婚的增多就意味著(zhù)家庭的不穩定，家庭的不穩定則會(huì )帶來(lái)社會(huì )秩序的混亂。 由此可見(jiàn)，離婚不再是個(gè)人的問(wèn)題，而是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題。昔日曾共同生活、親密接觸乃至有過(guò)甜蜜時(shí)光的夫妻，今日何以曲終人散、分道揚鑣 。作為法科學(xué)生，我們除了需要扎實(shí)的理論-功底之外，還需要在真正的實(shí)踐中得到學(xué)習的提高，了解到更多的實(shí)務(wù)方面的問(wèn)題。鑒于此我在鹽湖區法院禹都法庭實(shí)習期間對離婚糾紛案件審理情況進(jìn)行了認真調查和分析研究。
調查人：?jiǎn)贴i
調查時(shí)間：2015年9月2日-2015年12月28日
調查地點(diǎn)：禹都法庭
調查方法：旁聽(tīng)案件
二、事實(shí)部分
結婚一直是國人心目中的人生頭等大事，古來(lái)就有“洞房花燭夜，金榜題名時(shí)”的說(shuō)法，可見(jiàn)婚姻在國人心中的重要地位。然而隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們的婚姻觀(guān)念和現狀卻在傳統與現代的矛盾中不斷變化。現如今中國經(jīng)濟高速發(fā)展，物質(zhì)文明與精神文明的大幅度提高下，人民生活水平好過(guò)以往任何時(shí)期，為何離婚的勢頭反而越來(lái)越高？究竟是什么促使了人們提出離婚呢？有人說(shuō)，當初選錯了，不該娶她或不該嫁他；有人說(shuō)，是因為性格不合，感情不和；有人說(shuō)，為財產(chǎn)，起糾紛了；有人說(shuō)，是生理缺陷，不過(guò)，也有夫妻在申請離婚時(shí)，很坦誠地寫(xiě)出離婚原因：第三者介入。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步國人觀(guān)念和意識形態(tài)的不斷變化，人們對家庭的依賴(lài)程度反而變得越來(lái)越少，不少人僅把家庭看成是個(gè)吃飯睡覺(jué)的地方。很多年輕人認為，現代社會(huì )的戀愛(ài)、婚姻是兩個(gè)人的事，門(mén)當戶(hù)對、聽(tīng)父母的話(huà)之類(lèi)統統過(guò)時(shí)了，自己的感覺(jué)最重要，如果不合適就散伙，互不拖累，婚姻觀(guān)念比較淡薄。
對于近年來(lái)離婚情況的分析統計如下：
1、離婚者年齡結構為：30歲以下離婚人數占35.62%,30-40歲之間離婚人數占55.62%,40-50歲離婚人數占6.88%,50歲以上離婚人數占1.88%。
2、由于家庭經(jīng)濟困難而引發(fā)離婚的約占21.79%。離婚者身份為：農民約占離婚人數的約67.92%,無(wú)業(yè)人員和下崗工人約占16.35%,事業(yè)單位(主要為教師和醫生)占離婚人數的約占5.03%,機關(guān)干部占離婚人數的約占1.25%,其他占離婚人數的約占
9.43%。
3、由于一方長(cháng)期外出，又不與家庭聯(lián)系，漠視家庭責任和夫妻感情而引發(fā)離婚約占8.97%。
4、由于婚前缺乏了解而草率結婚，婚姻基礎差而離婚的約占18.58%。
5、婚姻基礎好，但婚后不注重培養感情，互不履行夫妻義務(wù)而離婚的約占
5.76%。
對于從抽樣調查的30本案卷的情況來(lái)看， “80后”（1980-1989出生）已經(jīng)成為離婚的高發(fā)人群。在這些夫妻中“周末夫妻”、“AA消費制”、“合則聚不合則散”等婚姻理念頗受這些80后小夫妻的認可和追捧。他們是第一代獨生子女，從小就受父母驕寵，個(gè)性分明，父母對唯一的孩子只付出，不求回報，造成現在這些80后小夫妻的驕縱。在婚姻生活中，缺少必要的寬容與忍讓?zhuān)鍪氯菀讻_動(dòng)。凡事只考慮自己的感受，很少會(huì )為對方著(zhù)想。即使對自己的`另一半，也是互不相讓?zhuān)驗樗麄儾恢烙袝r(shí)候應該作出謙讓。僅僅為鍋碗瓢盆、油鹽醬醋、家長(cháng)里短等小事而打得不可開(kāi)交，直至鬧離婚。缺乏忍讓和寬容，成為這些人群離婚的主要原因。同時(shí)，他們對婚姻缺少正確地認識。結婚前，是浪漫而又甜蜜的，把生活想像得過(guò)于美好，而結婚后，卻要面對煩瑣而又實(shí)際的事情，強大的落差，使他們不能適應。他們缺少責任感，不能承擔責任與義務(wù)。浮躁，已經(jīng)成為許多問(wèn)題的根源。一些夫妻，對配偶缺乏必要的關(guān)心、尊重和寬容。當他們在婚姻中遇到摩擦時(shí)，不是溝通和寬容去解決問(wèn)題，而是互相爭吵，而溺愛(ài)子女的雙方父母加入其中，則導致夫妻之間的矛盾發(fā)展成兩個(gè)家庭的矛盾，小事變大事。
經(jīng)過(guò)翻看案卷，瀏覽起訴狀和法律文書(shū)，查詢(xún)資料，我總結出十個(gè)主要的離婚原因：（1）婚外情；（2）不能正確對待生活矛盾；（3）一方因外出打工或其他原因，夫妻長(cháng)期分居；（4）雙方性格不合；（5）一方患有嚴重的疾病；（6）家庭暴-力；（7）一方被判處刑罰；（8）家庭經(jīng)濟困難；（9）與家人發(fā)生矛盾；（10）其他原因。在多數的情況下，離婚的原因都不是單一的，而是幾種原因促成了夫妻感情的破裂導致婚姻的末路。
三、案例分析
案例一
原告續國強，男，1984年3月17日出生，漢族，夏縣新建南路9號居民，現住運城市鹽湖區槐豫東路興農信用社家屬院西單元二樓西戶(hù)。
被告杜婷婷，女，1985年4月1日出生，漢族，現住天泰文化苑公司宿舍。
原告續國強與被告杜婷婷離婚糾紛一案，鹽湖區法院于2015年7月16日立案受理。依法由審判員靳文-革適用簡(jiǎn)易程序公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告續國強、被告杜婷婷到庭參加了訴訟。
2015年3月3日，原告續國強與被告杜婷婷未經(jīng)婚姻機關(guān)登記便舉行結婚儀式同居生活。2015年11月3日，原、被告生育一女孩，取名續心堯。2015年12月17日，原、被告補辦結婚登記。原、被告在婚后生活中，因被告在娛樂(lè )場(chǎng)所工作，經(jīng)常晚上半夜才下班回家，加之原、被告缺乏溝通，導致原告對被告產(chǎn)生懷疑，雙方為此經(jīng)常發(fā)生爭吵和打架。2011年，被告向夏縣人民法院提起離婚訴訟，后在家人的勸說(shuō)下撤回起訴。但原、被告之間的矛盾并未消除，仍然無(wú)法共同生活。現原告要求離婚，被告當庭表示同意。同時(shí)查明，被告結婚時(shí)的陪嫁物有榮事達半自動(dòng)洗衣機一臺、美的空調柜機一臺、大衣柜一個(gè)、鞋柜一個(gè)、餐桌餐椅一套、安吉爾飲水機一臺、豆漿機一臺、萬(wàn)年歷鐘表一個(gè)、被子十四條、被罩十條、毛毯一條、包袱六個(gè)（內有床上用品五個(gè)四件套）及現金2萬(wàn)元。原、被告婚后夫妻共同財產(chǎn)有電腦四臺、冰箱一個(gè)、健身器一臺。被告當庭陳述陪嫁的2萬(wàn)元已經(jīng)在婚后花完，其余財產(chǎn)均在原告家中。另查明，原、被告所居住的運城市鹽湖區槐豫東路興農信用社家屬院西單元二樓西戶(hù)房屋系小產(chǎn)權房，由原告父親借資并以自己的名義簽訂合同而購買(mǎi)，價(jià)格為23萬(wàn)元，其中被告從其娘家借款2萬(wàn)元。被告辯稱(chēng)該房屋系原告父親贈予原、被告的財產(chǎn)，且將孩子過(guò)滿(mǎn)月的禮金交給原告父親歸還了房貸，原告否認，被告未提供證據證明。關(guān)于女兒續心堯的撫養，被告當庭表示自己暫時(shí)無(wú)力撫養女兒，應當隨原告生活，待日后有能力時(shí)再變更撫養關(guān)系。原告稱(chēng)購買(mǎi)四臺電腦向其朋友借款3萬(wàn)元，被告否認，原告未提供證據證明。
證實(shí)上述事實(shí)的證據有原、被告的結婚證和女兒的戶(hù)籍簿，以及原、被告能夠當庭印證的陳述。
法院認為:原、被告結婚后因生活瑣事產(chǎn)生誤會(huì )，雙方又缺乏溝通，經(jīng)常為生活瑣事發(fā)生爭吵和打架，導致夫妻感情徹底破裂，原、被告當庭表示同意離婚，法院予以支持。原、被告婚后夫妻共同財產(chǎn)應當依法予以分割。被告結婚時(shí)的陪嫁物屬于被告婚前的個(gè)人財產(chǎn)，應當歸被告所有。運城市鹽湖區槐豫東路興農信用社家屬院西單元二樓西戶(hù)房屋，系原告父親借資并以自己的名義簽訂合同而購買(mǎi)，不屬于夫妻共同財產(chǎn)。但原告應當將被告娘家的借款2萬(wàn)元予以返還。依照法律規定，原、被告對婚生女兒均負有撫養的義務(wù)，鑒于被告當庭表示無(wú)力照顧女兒，其女兒可由原告撫養，被告應當承擔部分撫養費。法院依照《中華人民共和國婚姻法》作出了準予離婚的判決，并對財產(chǎn)進(jìn)行了分割。
案例二
原告董釗，男，1984年6月4日出生，漢族，中鐵二局第五工程有限公司員工，
住山西省萬(wàn)榮縣皇甫鄉東-社村。
被告吳慶文，女，1985年6月17日出生，漢族，住運城市鹽湖區怡景華庭27號樓2單元2樓西戶(hù)。
委托代理人陳永寬，山西南風(fēng)律師事務(wù)所律師。
原告董釗與被告吳慶文離婚糾紛一案，法院于2015年9月26日立案受理。依法由審判員靳文-革適用簡(jiǎn)易程序公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告董釗，被告吳慶文及其委托代理人陳永寬到庭參加了訴訟。本案現已審理終結。
原告董釗訴稱(chēng)：原告與被告吳慶文2011年1月19日登記結婚，由于婚前了解不夠，草率與其結婚，加之婚后兩地分居，感情一直不好。同時(shí)，被告不孝敬父母，性格暴躁，經(jīng)常亂發(fā)脾氣，經(jīng)多次苦心規勸，仍不予改正。被告婚后的所作所為對家庭及親人極端的不負責任，嚴重傷害了夫妻感情。由于原、被告的性格不合，雙方自2012年6月分居至今。現夫妻感情已經(jīng)徹底破裂，請求依法判決離婚，婚生女兒董子涵由原告撫養。
被告吳慶文辯稱(chēng)：原、被告自小就是一個(gè)村里長(cháng)大的，雙方結婚前是了解的，由于原告在外地工作，所以結婚后不能長(cháng)期在一起生活，孩子出生后，我一個(gè)人又要工作又要帶孩子，非常辛苦，所以和原告溝通較少。我對原告的父母也盡到了應盡的義務(wù)，并非原告所稱(chēng)的不孝敬。春節期間，原、被告還在一起，所以夫妻感情并未破裂，被告不同意離婚。
經(jīng)審理查明：2011年1月19日，原告董釗與被告吳慶文登記結婚。2012年9月22日，原、被告生育一女孩，取名董子涵。由于原告在外地工作，常年不在家中，原、被告相互溝通較少，導致雙方因生活瑣事及婆媳關(guān)系等問(wèn)題產(chǎn)生矛盾。
證實(shí)上述事實(shí)的證據有原告遞交的結婚證以及原、被告的當庭陳述。
法院認為：原、被告因異地工作而分居時(shí)間較長(cháng)，相互缺乏溝通，尤其是孩子出生后，雙方對面臨的撫育子女和孝敬父母等生活問(wèn)題沒(méi)有經(jīng)驗，導致原、被告之間產(chǎn)生誤會(huì )和矛盾。原、被告在生活中應當相互包容和積極溝通，共同孝敬好父母和撫養好女兒。原告無(wú)證據證實(shí)夫妻感情已經(jīng)徹底破裂，對其提出離婚的訴訟請求，法院不予支持。依照《中華人民共和國婚姻法》第三十二條的規定，法院駁回原告董釗的離婚訴訟請求。
四、分析總結
單一看待離婚問(wèn)題僅僅只是一個(gè)家庭問(wèn)題，但是離婚案件在民事案件中往往占據了較大的比例，且也是容易引起社會(huì )不穩定案件種類(lèi)之一。對于離婚案件中問(wèn)題處理不好往往容易引起新的矛盾和糾紛。對于離婚案件中的問(wèn)題本人有如下的看法和分析:
1、由于傳統的觀(guān)念的改變和變化導致的人們更加追求自由的天性，對于這種情
況應當加強對離婚當事人的訴訟引導，避免由于沖動(dòng)引起的離婚。針對80后小夫妻的草率離婚的問(wèn)題，需要有針對性地進(jìn)行疏導、化解年輕一代的婚姻煩惱，增加緩沖和冷靜的過(guò)程，可以是的很多受損程度較輕的家庭關(guān)系得到緩解和修復。對于法院的調解無(wú)效的，法院要做好庭前的指導工作，提高當事人舉證能力，了解舉證責任分配，知曉舉證不利的后果，促使當事人增強證據意識，提高依法舉證能力，及時(shí)收集和保存證據，保證舉證的合法性、針對性和有效性，實(shí)現無(wú)過(guò)錯方獲得損害賠償的可能性。
2、開(kāi)展法制宣傳，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、婚姻觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，要進(jìn)一步加大-法律宣傳力度。使得國民知法懂法，加強社會(huì )聯(lián)動(dòng)，定期舉行關(guān)于家庭觀(guān)和婚姻法的知識講座，進(jìn)一步加大婚姻法的宣傳工作，使得婚姻法中規定的一夫一妻制度、夫妻互相忠誠等婚姻思想深入每一對夫妻，并且為廣大的人民群眾提供婚姻家庭相關(guān)法律咨詢(xún)服務(wù)，將夫妻之間的矛盾化解，普遍的提高群眾的法律責任意識，達到減少因為人生觀(guān)、婚姻觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改變而發(fā)生的離婚案件。
3、程度不同的違法問(wèn)題，往往是最終導致離婚的原因。比如家庭暴-力、非法同居、結婚不登記、欺騙隱瞞真實(shí)情況等現象。往往就是這些的違規、違法的行為嚴重的影響了法律的執行，使得相關(guān)人的相關(guān)權利受到了損失。同事也是造成了家庭的糾紛和夫妻之間的矛盾，也是離婚案件上升的原因之一。因此預防和治理違法、違規的婚姻也就成為了當前應該治理和預防的重要任務(wù)。這就要通過(guò)家庭、單位、有關(guān)部門(mén)、政府婚姻管理機關(guān)等組織和部門(mén)發(fā)揮響應的作用，建立起一個(gè)多層次、多渠道、全方位的綜合預防體系，才能有效地防止違法婚姻的發(fā)生，最大限度地 少離婚案件上升。
4、應當對婚姻有一個(gè)正確的理念。當今社會(huì )在發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)也同樣會(huì )促使人們提升對婚姻的期望值。男女之間的地位在社會(huì )上也越加的平等，于是人們對婚姻生活也有了更高的要求。在此環(huán)境下，夫妻對彼此的要求也隨之提高，期待和現實(shí)的落差，使得爭吵就多了，爭吵造成了夫妻之間的矛盾激化，促使婚姻走上了末路。對此應當加強教育使得人們對婚姻生活應有個(gè)正確的理念。一段婚姻要經(jīng)過(guò)無(wú)數風(fēng)吹雨打，在這個(gè)過(guò)程中，單靠最初的激-情是很難維持的，一定要真正用心去經(jīng)營(yíng)夫妻雙方應互相體諒，互相支持。同時(shí)幫助雙方明白彼此間面臨的差別和改進(jìn)溝通方法，鼓勵夫婦雙方努力維系婚姻，發(fā)揮家庭功能，減少婚姻中的沖突，即便通過(guò)調解雙方仍不合者，也可以通過(guò)調解將離婚的負面影響降到最低程度，有效避免夫妻雙方矛盾越來(lái)越大、裂痕越來(lái)越深。
5、實(shí)施向婦女適度傾斜的原則。婦女相對處于弱勢，在婚姻家庭破碎后受到的傷害也相對較深，在合法的基礎上適當照顧女方，是司法關(guān)懷的一種體現方法。離婚時(shí)在財產(chǎn)處理地方，原則上均等分割，但考慮到我國的現實(shí)情況，大部分婦女的經(jīng)濟條件同男性相比仍有一定差距，因此要適度照顧婦女的利益，保證婦女不因經(jīng)濟問(wèn)題而影響其正常行使離婚權利，避免婦女因婚姻家庭的破裂而造成生活水平下降甚至生
活陷入絕境。同時(shí)要充分考慮婦女對家庭的隱形貢獻，按照照顧婦女利益的原則給予婦女適當補償。對于因經(jīng)濟困難無(wú)力聘請訴訟代理人的農村婦女，法院在依法減免其訴訟費用的同時(shí)，可以主動(dòng)與法律援助部門(mén)聯(lián)系，為其申請法律援助，由律師無(wú)償為其提供法律幫助，平等保護她們的訴訟權利。
6、加強對離異家庭子女的保護。法院在審理離婚案件時(shí)不僅要考慮子女隨哪一方生活更有利于其成長(cháng)，還要做好父母雙方的法制教育，非撫養方及時(shí)支付撫養費，撫養方尊重另一方的探視權，使子女能夠感受到父母雙方的溫情，雙方相互，監督減少對子女合法利益的侵害。建議有條件的法院可以與離異家庭、子女就讀學(xué)校建立聯(lián)系卡，時(shí)時(shí)回訪(fǎng)溝通，了解子女生活學(xué)習情況，及時(shí)制止對子女利益損害情況發(fā)生，使我們的審判工作得以延伸，更好的保護離異家庭子女，防止其成為問(wèn)題少年。
7、強化離婚案件的調解工作。利用調解前置程序，理清雙方的婚姻狀況及爭執焦點(diǎn)。最高人民法院出臺的簡(jiǎn)易程序審理案件的司法解釋?zhuān)瑢⒒橐黾m紛列入調解前置程序的框架，這樣便于法官及時(shí)了解雙方當事人的婚姻基礎，婚后感情，涉訴緣故，是否有調解和好的希望，做到心中有數“對癥施藥”。對夫妻感情較好的，只因一時(shí)沖動(dòng)草率引訴的，可采用“冷處理”的方法；對雙方因誤解或誤會(huì )引起的離婚，幫助雙方消除誤會(huì )；對婚姻感情確以破裂，在調和工作未果的情形下，應及時(shí)開(kāi)庭依法妥善化解婚姻糾紛。審判中應貫徹和體現“能調則調，多調少判”原則，對死亡婚姻盡量勸離，讓雙方好聚好散，對尚有和好希望的婚姻，則應盡量調解和好。
法律服務(wù)行業(yè)現狀調查報告
近年來(lái)，市法律服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，在服務(wù)經(jīng)濟建設、維護社會(huì )穩定方面發(fā)揮了積極的作用，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，本文試圖通過(guò)對我市法律服務(wù)行業(yè)的現狀、存在的問(wèn)題做簡(jiǎn)要的分析，提出對策，拋磚引玉，與各位同仁進(jìn)行探討和商榷。
一、面臨的形勢
一是黨的十六屆六中全會(huì )明確提出要“拓展和規范法律服務(wù)”，《市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展“十一五”規劃》中也明確要求建立法律服務(wù)援助機制，表明發(fā)展法律服務(wù)業(yè)已經(jīng)納入我市黨和政府的工作大局，法律服務(wù)業(yè)得到高度重視，面臨著(zhù)前所未有的發(fā)展機遇。二是法律服務(wù)業(yè)具有良好的發(fā)展前景。我市新農村建設、平安創(chuàng )建、和-諧社會(huì )建設等事關(guān)全局的重要任務(wù)，都與法律服務(wù)工作密切相關(guān)。三是經(jīng)過(guò)律師事務(wù)所規范建設年活動(dòng)和公證隊伍教育規范樹(shù)形象活動(dòng)等集中整頓教育活動(dòng)，廣大-法律服務(wù)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，為推進(jìn)法律服務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供了良好的組織保障。
二、法律服務(wù)行業(yè)的現狀
市現有法律服務(wù)執業(yè)機構28家，其中包括律師事務(wù)所18家、公證處1家，法律服務(wù)所9家。執業(yè)人員237人，其中本科以上學(xué)歷占隊伍總數的76.7%，大專(zhuān)以上學(xué)歷占95.3%；中共-黨員48人，占21% 。
2015年上半年，律師事務(wù)所共辦理各類(lèi)案件3637件（其中民事案件2912件，行政案件114件，刑事案件484件，非訴訟案件123件），法律援助案件54件，擔任法律顧問(wèn)420家，業(yè)務(wù)收費2476萬(wàn)元，比上年同期分別增長(cháng)12.8%、22.1%、1.9%、13.7%。市公證處共辦證3646件（其中經(jīng)濟210件，民事2497件，涉外785件，港澳臺49件），業(yè)務(wù)收費380萬(wàn)元。法律服務(wù)所共擔任法律顧問(wèn)49家，代理訴訟事務(wù)394件，代理非訴訟事務(wù)42件，調解糾紛3件，協(xié)辦公證1件，見(jiàn)證15件，代寫(xiě)法律事務(wù)文書(shū)110份，解答法律咨詢(xún)746人次，避免、挽回經(jīng)濟損失1765萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收費86萬(wàn)元。
三、特色工作
近年來(lái)，在市政府和上級司法行政部門(mén)的領(lǐng)導和指導下，我市法律服務(wù)行業(yè)取得了較好發(fā)展，特色亮點(diǎn)工作如下：
1、法律服務(wù)黨建工作落實(shí)到位。
一是抓好組織建設。目前，各類(lèi)法律服務(wù)機構中共設有黨支部8個(gè)，其中公證處支部1個(gè)，律師事務(wù)所獨立支部4個(gè)，律師事務(wù)所聯(lián)合支部2個(gè)，法律服務(wù)所聯(lián)合支部1個(gè)，共有黨員46人，其中預備黨員2人，每個(gè)黨員都能過(guò)上組織生活，沒(méi)有一名黨員游離在組織之外。二是切實(shí)加強隊伍素質(zhì)。利用黨課、政治學(xué)習、知識競賽等多種形式，組織法律服務(wù)行業(yè)黨員進(jìn)行黨性、法紀、廉政教育。三是結合開(kāi)展“萬(wàn)名黨員聯(lián)萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)、“黨員愛(ài)心基金”活動(dòng)，積極組織黨員律師骨干參加市領(lǐng)導接待日、下鄉約訪(fǎng)活動(dòng)及到各地開(kāi)展上門(mén)法律咨詢(xún)活動(dòng)，增強了法律服務(wù)行業(yè)黨員的奉獻意識和服務(wù)意識。法律服務(wù)行業(yè)黨建工作受到市機關(guān)黨委的充分肯定，4個(gè)支部被先后授予學(xué)習型黨組織稱(chēng)號。
2、法律服務(wù)行風(fēng)建設成效明顯。
市把規范執業(yè)行為、強化內部管理作為行風(fēng)建設的著(zhù)力點(diǎn)，在全省最早開(kāi)展了對律師事務(wù)所的百分制目標責任制考核，紅太陽(yáng)所和大平所、星耀所、縱伸所、義元所分別被評為省、市優(yōu)秀律師事務(wù)所；市公證處被司-法-部授予部級文明公證處榮譽(yù)稱(chēng)號。組織開(kāi)展一年一度的法律服務(wù)執業(yè)人員業(yè)務(wù)及職業(yè)道德和執業(yè)紀律教育培訓工作，促進(jìn)了法律工作者的執業(yè)水平和執業(yè)道德、紀律的提高。加大對違
法違紀行為的查處力度，對法律服務(wù)隊伍的投訴及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行認真處理，并對律師等的違紀處理情況通過(guò)發(fā)函的形式向檢-察-院、法院告知，嚴格監督其停止執業(yè)行為。
3、行業(yè)文化建設彰顯律師風(fēng)采。
以開(kāi)展社會(huì )主義法治理念教育為契機，培育律師法治精神。深入開(kāi)展社會(huì )主義法治理念、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等教育活動(dòng)，使嚴格依法辦事、維護社會(huì )公平正義、服從黨的領(lǐng)導等理念深入每一名執業(yè)律師心中。倡導建立“誠實(shí)、有信、勤勉、盡職”的律師文化，通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)、征文活動(dòng)、集中學(xué)習等多種形式豐富律師的文化生活，培養律師的文化意識。市司法局及律師協(xié)會(huì )還利用每年的律師培訓時(shí)間，教育提高律師的整體素質(zhì)，努力造就一支政治堅定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)過(guò)硬，追求公正的律師隊伍。
4、法律服務(wù)行業(yè)打造形象工程。
一是參加政府專(zhuān)家顧問(wèn)團，在經(jīng)濟發(fā)展、招商引資、解決重大問(wèn)題上，提供法律意見(jiàn)，把好法律政策關(guān)；二是參與領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日工作，解惑答疑，化解矛盾。三是通過(guò)擔任人大代表或政協(xié)委員，積極參政議政。在今年全市各級人大代表和政協(xié)委員換屆選舉中，全市律師共有5人當選各級人大代表和政協(xié)委員。以“有為”促“有位”，不斷提高綜合素質(zhì)和能力，以形象建設推動(dòng)法律服務(wù)工作的發(fā)展。
四、存在的不足與問(wèn)題
市法律服務(wù)行業(yè)在取得較好較快發(fā)展的同時(shí)，也還存在一些問(wèn)題：
1、法律服務(wù)隊伍整體素質(zhì)偏低，法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展還形不成規模，缺乏行業(yè)競爭力。
一是隊伍整體素質(zhì)不適應發(fā)展需要。全市法律服務(wù)執業(yè)人員中具備本科學(xué)歷的只有174人，大專(zhuān)學(xué)歷的51人，其余為專(zhuān)業(yè)證書(shū)或高中學(xué)歷，大專(zhuān)以下學(xué)歷占4.7%；其中專(zhuān)科以上學(xué)歷的只有70%左右受過(guò)系統的法律專(zhuān)業(yè)教育。隊伍的整體素質(zhì)遠遠不能適應新形勢下法律服務(wù)的現實(shí)需要。二是我市有近70萬(wàn)人口，外來(lái)人口數量已超過(guò)100萬(wàn)，只有237人的專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)隊伍，人均服務(wù)對象高達4200多人，法律服務(wù)隊伍規模同樣不能適應現實(shí)需要。三是現有法律服務(wù)機構發(fā)展不平衡，還缺乏規模和檔次較高的律師事務(wù)所。法律服務(wù)行業(yè)作為一個(gè)整體，還缺乏行業(yè)競爭力。
2、法律服務(wù)行業(yè)的工作領(lǐng)域和執業(yè)空間相對狹窄，無(wú)法滿(mǎn)足我市經(jīng)濟發(fā)展的全部法律需求。
一是我市律師法律服務(wù)還以傳統訴訟業(yè)務(wù)為主，各種非訴訟業(yè)務(wù)也僅限于法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)，對國際貿易、知識產(chǎn)權代理等業(yè)務(wù)涉獵不多。而隨著(zhù)市國際化程度的日益提高，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)要求在涉外貿易、反傾銷(xiāo)、知識產(chǎn)權等領(lǐng)域給予法律保護的愿望非常強烈，律師隊伍中欠缺高層次、復合型人才，涉外法律服務(wù)領(lǐng)域基本空白，廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的法律訴求無(wú)法得到滿(mǎn)足。二是公證法律服務(wù)宣傳力度不夠，主動(dòng)服務(wù)意識不強，業(yè)務(wù)的開(kāi)展與社會(huì )經(jīng)濟生活聯(lián)系尚不夠緊密，特別是在涉農領(lǐng)域及困難群體公證服務(wù)上還有所欠缺。三是基層法律服務(wù)所由于基礎薄弱、隊伍較少、思維欠清晰，法律服務(wù)業(yè)涉足范圍小，已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足社會(huì )主義新農村建設日益增長(cháng)的法律服務(wù)需求。
3、法律服務(wù)行業(yè)在執業(yè)道德、執業(yè)紀律還有所欠缺，隊伍建設上有待加強。 法律服務(wù)隊伍欠缺一整套完整的職業(yè)操守、執業(yè)理念和行為方式。個(gè)別律師和基層法律服務(wù)工作者執業(yè)行為不規范，私自收案、私自收費、不認真履行代理職責，
對當事人敷衍塞責，還有的亂打廣告、虛假宣傳甚至冒充律師、詆毀同行進(jìn)行不正當競爭，這些不良現象破壞了法律服務(wù)市場(chǎng)秩序，同時(shí)也阻礙了法律服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，影響了社會(huì )經(jīng)濟健康快速發(fā)展。法律服務(wù)執業(yè)人員職業(yè)道德、執業(yè)紀律方面的缺失，一方面是由于部分律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所內部管理不規范，規章制度不健全；另一方面，部分法律服務(wù)執業(yè)人員法制意識和誠信意識淡漠，商業(yè)化傾向嚴重，受經(jīng)濟利益的驅使，違反執業(yè)紀律，損害當事人利益，損害了法律服務(wù)隊伍的整體形象。
五、對策思考
推進(jìn)法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展，努力建設一支“堅持信念、精通法律、維護正義、恪守誠信”的高素質(zhì)的法律服務(wù)隊伍，就要做到：
1、把好“入口關(guān)”，端正執業(yè)思想，法律服務(wù)隊伍實(shí)現有序擴張。
一是嚴格行業(yè)準入門(mén)檻。把好人員“入口關(guān)”，是全面提升法律服務(wù)隊伍整體素質(zhì)的需要。要嚴格要求，不得放寬準入條件，特別是對基層法律工作者，除需通過(guò)基層法律工作者資格考試以外，還要求必須具備專(zhuān)科以上學(xué)歷水平。二是要強化教育培訓。在法律服務(wù)隊伍中繼續深入開(kāi)展社會(huì )主義法治理念教育，突出政治教育，培養和樹(shù)立法律服務(wù)執業(yè)人員的大局意識和責任意識，開(kāi)展職前培訓、繼續教育、執業(yè)道德教育等，積極引導廣大-法律服務(wù)執業(yè)人員樹(shù)立服務(wù)為民、誠信為本的執業(yè)理念，依法辦案，誠信服務(wù)。二是重視提升行業(yè)競爭力。支持、鼓勵和扶持各類(lèi)法律服務(wù)機構引進(jìn)高層次法律專(zhuān)業(yè)人才。積極營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍，力求做到從規模上擴大、從數量上引入、從分布上合理，大力引進(jìn)高層次人才，抓緊引進(jìn)并培養一批擅長(cháng)辦理反傾銷(xiāo)、知識產(chǎn)權業(yè)務(wù)的法律服務(wù)專(zhuān)門(mén)人才，以擴充法律服務(wù)隊伍，提升行業(yè)的整體競爭力。
2、把好“規范關(guān)”，實(shí)行行業(yè)自律，法律服務(wù)誠信體系深入構建。
一是完善法律服務(wù)機構自律管理機制。各律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所要嚴格自律，充分發(fā)揮主動(dòng)性，強化內部管理。建立健全并落實(shí)統一接受委托、統一與委托人簽訂代理合同制度，增強法律服務(wù)行業(yè)自律性管理能力。二是強化內部監督管理制度。法律服務(wù)機構要建立健全人員、業(yè)務(wù)、財務(wù)管理等各項制度，建立健全質(zhì)量監控制度、利益沖突回避制度、投訴查處制度、人員解聘或開(kāi)除制度、重大疑難復雜案件報告制度等，完善內部管理制度體系。三是建立法律服務(wù)信息信用系統。編制軟件系統，主要設置獎懲公告、信息查詢(xún)、舉報投訴、民-主評議幾個(gè)欄目，社會(huì )公眾可以對市所有法律服務(wù)機構的基本信息、法律服務(wù)執業(yè)人員的誠信記錄進(jìn)行查詢(xún)，可通過(guò)舉報投訴欄目對法律服務(wù)機構和執業(yè)人員在執業(yè)活動(dòng)中的違法、違紀、違規行為進(jìn)行投訴，并作為監管部門(mén)核查處理的參考，從而構筑起“守誠信者榮、失誠信者恥、無(wú)誠信者憂(yōu)”的市場(chǎng)選擇機制。
3、把好“引導關(guān)”，圍繞新農村建設，法律服務(wù)功能得以有效釋放。
一是積極發(fā)展基層法律服務(wù)。充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，圍繞農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中出現的大量法律服務(wù)需求，特別是農村招商引資、土地征用補償安置、基礎設施建設和建立農村社會(huì )保障制度過(guò)程中出現的法律需求，及時(shí)引導法律服務(wù)人員跟進(jìn)服務(wù)。二是要求開(kāi)展“一村一顧問(wèn)”活動(dòng)。要求法律服務(wù)執業(yè)人員沉下身去，擔任村（居）法律顧問(wèn)，幫助農村建章立制、實(shí)施依法治理。積極拓展法律服務(wù)功能，通過(guò)開(kāi)展法律咨詢(xún)、法制宣傳等多種方式，為農村經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的法制氛圍。三是加大公證服務(wù)力度。增強公證服務(wù)新農村建設的針對性和實(shí)效性，開(kāi)展“公證服務(wù)進(jìn)農村”主題宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到工作重心下移，工作作風(fēng)轉變，推行“四上門(mén)”服務(wù)，即上門(mén)聯(lián)系證源、
上門(mén)受理公證、上門(mén)送達文書(shū)、上門(mén)回訪(fǎng)意見(jiàn)，為農民和農村經(jīng)濟發(fā)展提供必要的公證服務(wù)。
4、把好“監管關(guān)”，改善服務(wù)環(huán)境，法律服務(wù)行業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
健全“兩結合”管理體制，加快法律服務(wù)行業(yè)的規范化建設，重點(diǎn)要做好“兩完善、兩加強、一改善”：一是完善對違法違紀行為的投訴查處機制。建立完善司法行政機關(guān)與公、檢、法以及信訪(fǎng)、物價(jià)、稅務(wù)管理等部門(mén)之間法律服務(wù)人員違法違紀行為的情況交換機制，及時(shí)了解掌握法律服務(wù)人員執業(yè)活動(dòng)中的違法違紀行為。二是完善工作信息交流溝通機制。建立司法行政機關(guān)與律師協(xié)會(huì )、公證協(xié)會(huì )、基層法律服務(wù)所及法律援助中心之間快捷、靈活、有效的信息溝通機制，盡快建立律師、公證和基層法律服務(wù)行業(yè)信息交換渠道。三是加強調查研究。深入基層，深入法律服務(wù)人員中間，了解掌握法律服務(wù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和法律服務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)，把握全局，增強管理決策的針對性、科學(xué)性和實(shí)效性。四是加強工作培訓。進(jìn)一步加強管理干部培訓，提高管理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。五是改善法律服務(wù)環(huán)境。加強律師和基層法律服務(wù)工作者執業(yè)權益保護工作，進(jìn)一步改善法律執業(yè)環(huán)境，為法律服務(wù)人員創(chuàng )造一個(gè)規范、有序、寬松、良好的外部環(huán)境。
it行業(yè)調研報告
it行業(yè)調研報告
IT概念：
IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國民經(jīng)濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設備業(yè)、軟件、計算機及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
行業(yè)現狀分析：
最主要的是現在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習，自己鉆研，找單位實(shí)習，最后都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專(zhuān)業(yè)人士一樣干的很出色，不要被那些沒(méi)用的垃圾誤倒了對這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒(méi)有前途。
全球IT行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著(zhù)35所示范性軟件學(xué)院開(kāi)始招生以及社會(huì )力量辦學(xué)的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來(lái)說(shuō)，國軟件人才狀況仍未擺脫長(cháng)期以來(lái)形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統分析師、項目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級（端）人才過(guò)剩。
而就軟件專(zhuān)業(yè)人員組成結構也處于不合理的狀態(tài)。據統計，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來(lái)自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì )培訓機構的軟件從業(yè)人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學(xué)習。高校教育的穩定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應，社會(huì )缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì )培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個(gè)新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。
而全面實(shí)行以考代評，取消了門(mén)檻限制，以及國家不再進(jìn)行相應的技術(shù)職稱(chēng)的評審工作，因此取得本證書(shū)是申請相應技術(shù)職稱(chēng)的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書(shū)也成為了職場(chǎng)競爭中一個(gè)重要的武器。
就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作
為軟件水平考試現在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門(mén)科目。
二十一世紀進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類(lèi)的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(cháng)期，其市場(chǎng)潛力還遠遠沒(méi)有挖掘出來(lái)。2015年中國軟件市場(chǎng)總體規模將達到907億元，增長(cháng)率達到33%。2015年左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng )新的人才。一定數量、結構和質(zhì)量的IT人才隊伍是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定著(zhù)該國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。美國、印度和愛(ài)爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。
就中國來(lái)說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)在過(guò)去5年經(jīng)歷了年28％的增長(cháng)速度，是同期國家GDP增長(cháng)速度的三倍，對GDP增長(cháng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強，對我國國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1.88萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷(xiāo)售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng )歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到12.3％，占GDP的9.1％，成為第一大產(chǎn)業(yè)。
而未來(lái)一段時(shí)期，我國將會(huì )利用國際產(chǎn)業(yè)轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統集成等技術(shù)領(lǐng)域加強創(chuàng )新，促進(jìn)IT產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國由IT大國向IT強國轉變，并進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。
所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質(zhì)的IT人才都顯得非常重要。
行業(yè)人才需求：
據五部委報告：IT人才需求每年增加100萬(wàn)
中國計算機報訊 教育部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯(lián)合發(fā)布數控技術(shù)應用、計算機應用與軟件技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、護理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。
據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術(shù)設施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后10－20年。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的25倍，預計到2015年軟件產(chǎn)業(yè)的規模將達到2500億元。
隨著(zhù)我國軟件業(yè)規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱(chēng)，軟件從業(yè)人員近60萬(wàn)人，其中專(zhuān)業(yè)人才約有34萬(wàn)人（其中高級人才4萬(wàn)人，中級人才20萬(wàn)人，初級人才10萬(wàn)人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開(kāi)發(fā)人員。
根據國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進(jìn)行測算，到2015年，我國需要軟件高級人才6萬(wàn)人，中級軟件人才28萬(wàn)人，初級軟件人才46萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區、機關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國內學(xué)歷教育目前只能提供
5－6萬(wàn)人。
IT行業(yè)收入情況
本次調查數據是從2004年5月1日到2015年1月18日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(yè)(包括電子、微電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，通訊、電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠(chǎng)管理職位則高出了23.48%。
上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著(zhù)依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術(shù)、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類(lèi)職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和研發(fā)類(lèi)。排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。
學(xué)歷經(jīng)驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬(wàn)。學(xué)歷與經(jīng)驗是決定IT人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開(kāi)始依次是碩士77580元；本科53361元；大專(zhuān)33727元；大專(zhuān)以下20697元。
從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實(shí)現薪水的一個(gè)飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達到了69300元；10－15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內高薪標志。但與最初進(jìn)入中國不同的是，目前國外IT公司已經(jīng)比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長(cháng)研發(fā)職位漲勢較好。就目前狀況看，無(wú)論國內環(huán)境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長(cháng)趨勢，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專(zhuān)家分析認為，IT業(yè)的總體薪資預計年內不會(huì )出現大幅提升，增長(cháng)幅度將在10%－15%左右。 由于研發(fā)人才短缺凸現，且隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預計研發(fā)類(lèi)及技術(shù)類(lèi)人員的薪酬將超過(guò)項目管理類(lèi)人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬(wàn)元左右。另外，受IC芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(cháng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升；互聯(lián)網(wǎng)的復蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。
行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢。行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機遇。IT業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內人士創(chuàng )造了新的發(fā)展空間。
3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2015年IT職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊藏者大量的職場(chǎng)機會(huì )。此外，新的商業(yè)模式也會(huì )引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運營(yíng)人員、競價(jià)BD經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級技術(shù)人員、無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)媒介策劃人
員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達到26萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設計師的年薪在30萬(wàn)元左右。
另?yè)腥A英才網(wǎng)統計數據，今年IT兼職市場(chǎng)比去年同期增長(cháng)了126％，市場(chǎng)極為火爆。目前IT業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。
雖然2015年IT就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì )出現明顯的增長(cháng)。總體來(lái)說(shuō)，在IT行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。
據相關(guān)機構調查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例；月薪在5000－8000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占14.3％，計算機硬件行業(yè)占11.25％，計算機軟件行業(yè)占48.75％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25.6％；月薪在3000－5000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占9.7％，計算機硬件行業(yè)占16.8％，計算機軟件行業(yè)占46.5％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27％；月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業(yè)占4.7％，計算機硬件行業(yè)占26.7％，計算機軟件行業(yè)占35.3％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33.2％。
相反，2015年將出來(lái)的一些IT就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò )安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會(huì )相對較高。就拿網(wǎng)絡(luò )游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設計、開(kāi)發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開(kāi)發(fā)平臺或Lunix／Unix開(kāi)發(fā)平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風(fēng)格；有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類(lèi)人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷(xiāo)的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2－3萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在4000－5000元。
常言道：“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，IT行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展潛力是非常巨大的。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè)IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識和能力了。
據從事IT行業(yè)多年的工程師對行業(yè)有關(guān)問(wèn)題的了解，有如下分析 ：
電腦美術(shù)設計只是一個(gè)統稱(chēng)，一般分為平面設計、網(wǎng)頁(yè)設計、3D（三維動(dòng)畫(huà)）三大部分。因為崗位不同，所對應的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。
（1）平面設計：供需兩旺
工作內容：平面設計主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計
制作。
就業(yè)趨向：報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從
事平面設計工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相
對也較低，大多每月在2000元左右，如果經(jīng)驗豐富，做得好的
也有5000多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗有很大的關(guān)系。
前景分析：學(xué)習進(jìn)入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求
都比較旺。與之相關(guān)的報紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一
直呈旺盛趨勢，目前就業(yè)前景還不錯。
（2）網(wǎng)頁(yè)設計：要求提高
工作內容：包括做一些FLASH動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。 就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設計公司等。
前景分析：隨著(zhù)電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò )隊伍的不斷“壯大”，自然會(huì )對人才
提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè)IT業(yè)幾乎都比較
青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng )新。年輕
時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，
對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì )對年
齡有要求。
（3）三維動(dòng)畫(huà)：人才最俏
工作內容：包括做3D動(dòng)畫(huà)和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見(jiàn)的中央
電視臺《新聞聯(lián)播》節目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視
作品的片頭等就要用3D來(lái)做；三維效果圖就是我們常見(jiàn)的樓盤(pán)
的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統動(dòng)畫(huà)公司、
游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。
前景分析：據介紹，近年來(lái)，國際上計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)廣泛應用于動(dòng)
畫(huà)領(lǐng)域，人們對視覺(jué)享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國內的動(dòng)
畫(huà)行業(yè)除了資金之外，最大的問(wèn)題是人才的緊缺。國內一些動(dòng)畫(huà)
公司面臨著(zhù)“自主創(chuàng )作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不
為“別人做嫁衣裳”，因為做國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)一方面是批評的多，挑毛
病的多，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足。動(dòng)畫(huà)人才的缺乏，
還與目前國內動(dòng)畫(huà)界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意
硬件設備的開(kāi)發(fā)和運用，對藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數編導人
員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng )新，對現代電子技術(shù)缺乏敏感，
至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒(méi)有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達
到和-諧的統一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫(huà)人才。另外，動(dòng)畫(huà)對
人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習最復雜，
且需要大量的資金“墊底”，堅持下來(lái)能夠做得好的人也就更少
了。但是動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)的運用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非常看好，目
前這方面的人才最為緊俏。
調查人：魯云濤 2011223040026
韓凱 2011222030004
楊姍 2011223050027
IT行業(yè)調研報告
IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國民經(jīng)濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設備業(yè)、軟件、計算機及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
最主要的是現在很多大學(xué)生都只是學(xué)了些理論知識，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗，自己也不努力自學(xué)，很多優(yōu)秀的大學(xué)生都在學(xué)校里用功學(xué)習，自己鉆研，找單位實(shí)習，最后都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學(xué)文憑的專(zhuān)業(yè)人士一樣干的很出色，不要被那些沒(méi)用的垃圾誤倒了對這個(gè)行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學(xué)校里教的那點(diǎn)東西出來(lái)打拼，做什么都沒(méi)有前途！！
全球IT行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著(zhù)35所示范性軟件學(xué)院開(kāi)始招生以及社會(huì )力量辦學(xué)的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來(lái)說(shuō)，國軟件人才狀況仍未擺脫長(cháng)期以來(lái)形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統分析師、項目技術(shù)主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級（端）人才過(guò)剩。
而就軟件專(zhuān)業(yè)人員組成結構也處于不合理的狀態(tài)。據統計，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來(lái)自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)，來(lái)自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì )培訓機構的軟件從業(yè)人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來(lái)源于高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說(shuō)軟件人才的供大于求只是個(gè)表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實(shí)際，無(wú)法學(xué)以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學(xué)習。高校教育的穩定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應，社會(huì )缺乏的'是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發(fā)展社會(huì )培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個(gè)新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部聯(lián)合舉辦的一個(gè)權威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動(dòng)手能力。 而全面實(shí)行以考代評，取消了門(mén)檻限制，以及國家不再進(jìn)行相應的技術(shù)職稱(chēng)的評審工作，因此取得本證書(shū)是申請相應技術(shù)職稱(chēng)的一條必經(jīng)之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時(shí)軟考證書(shū)也成為了職場(chǎng)競爭中一個(gè)重要的武器。
就軟件人員的市場(chǎng)需求分析，中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作為軟件水平考試現在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門(mén)科目。
二十一世紀進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類(lèi)的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長(cháng)期，其市場(chǎng)潛力還遠遠沒(méi)有挖掘出來(lái)。2015年中國軟件市場(chǎng)總體規模將達到907億元，增長(cháng)率達到33%。2015年左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng )新的人才。一定數量、結構和質(zhì)量的IT人才隊伍是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定
著(zhù)該國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。美國、印度和愛(ài)爾蘭的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。
就中國來(lái)說(shuō)，IT產(chǎn)業(yè)在過(guò)去5年經(jīng)歷了年28％的增長(cháng)速度，是同期國家GDP增長(cháng)速度的三倍，對GDP增長(cháng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強，對我國國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1。88萬(wàn)億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷(xiāo)售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng )歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到12。3％，占GDP的9。1％，成為第一大產(chǎn)業(yè)。
而未來(lái)一段時(shí)期，我國將會(huì )利用國際產(chǎn)業(yè)轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術(shù)制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統集成等技術(shù)領(lǐng)域加強創(chuàng )新，促進(jìn)IT產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動(dòng)我國由IT大國向IT強國轉變，并進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。
所以，無(wú)論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質(zhì)的IT人才都顯得非常重要。
五部委報告：IT人才需求每年增加100萬(wàn)
中國計算機報訊 教育部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯(lián)合發(fā)布數控技術(shù)應用、計算機應用與軟件技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、護理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。 據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術(shù)設施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后10－20年。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的25倍，預計到2015年軟件產(chǎn)業(yè)的規模將達到2500億元。 隨著(zhù)我國軟件業(yè)規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱(chēng)，軟件從業(yè)人員近60萬(wàn)人，其中專(zhuān)業(yè)人才約有34萬(wàn)人（其中高級人才4萬(wàn)人，中級人才20萬(wàn)人，初級人才10萬(wàn)人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開(kāi)發(fā)人員。
根據國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進(jìn)行測算，到2015年，我國需要軟件高級人才6萬(wàn)人，中級軟件人才28萬(wàn)人，初級軟件人才46萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區、機關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)，但國內學(xué)歷教育目前只能提供5－6萬(wàn)人。
IT行業(yè)收入情況
本次調查數據是從2004年5月1日到2015年1月18日通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(yè)(包括電子?微電子技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)?電子商務(wù)，通訊?電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠(chǎng)管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著(zhù)依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術(shù)、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類(lèi)職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和研發(fā)類(lèi)。
排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時(shí)還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相
比較的情況。
學(xué)歷經(jīng)驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬(wàn)
學(xué)歷與經(jīng)驗是決定IT人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬(wàn)元，超過(guò)博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開(kāi)始依次是碩士77580元；本科53361元；大專(zhuān)33727元；大專(zhuān)以下20697元。 從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實(shí)現薪水的一個(gè)飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達到了69300元；10－15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內高薪標志。但與最初進(jìn)入中國不同的是，目前國外IT公司已經(jīng)比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長(cháng)研發(fā)職位漲勢較好
就目前狀況看，無(wú)論國內環(huán)境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長(cháng)趨勢，但中華英才網(wǎng)（.ahsrst）職業(yè)專(zhuān)家分析認為，IT業(yè)的總體薪資預計年內不會(huì )出現大幅提升，增長(cháng)幅度將在10%－15%左右。
由于研發(fā)人才短缺凸現，且隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預計研發(fā)類(lèi)及技術(shù)類(lèi)人員的薪酬將超過(guò)項目管理類(lèi)人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬(wàn)元左右；另外，受IC芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動(dòng)，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長(cháng)，未來(lái)這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價(jià)也將飆升；互聯(lián)網(wǎng)的復蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來(lái)回暖。
行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢
行業(yè)變化可以為職場(chǎng)人帶來(lái)新的發(fā)展機遇。IT業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場(chǎng)競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內人士創(chuàng )造了新的發(fā)展空間。
3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2015年IT職場(chǎng)上的關(guān)鍵詞，蘊藏者大量的職場(chǎng)機會(huì )。此外，新的商業(yè)模式也會(huì )引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運營(yíng)人員、競價(jià)BD經(jīng)理、即時(shí)通訊產(chǎn)品高級技術(shù)人員、無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達60萬(wàn)，一名游戲公司市場(chǎng)經(jīng)理的年薪已達到26萬(wàn)，而一名優(yōu)秀的游戲設計師的年薪在30萬(wàn)元左右。
另?yè)腥A英才網(wǎng)統計數據，今年IT兼職市場(chǎng)比去年同期增長(cháng)了126％，市場(chǎng)極為火爆。目前IT業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個(gè)兼職市場(chǎng)的25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。 雖然2015年IT就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會(huì )出現明顯的增長(cháng)。總體來(lái)說(shuō)，在IT行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。
據相關(guān)機構調查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬(wàn)元的，占有較小的比例；月薪在5000－8000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占14。3％，計算機硬件行業(yè)占11。25％，計算機軟件行業(yè)占48。75％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25。6％；月薪在3000－5000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占9。7％，計算機硬件行業(yè)占16。8％，計算機軟件行業(yè)占46。5％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27％；月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業(yè)占4。7％，計算機硬件行業(yè)占26。7％，計算機軟件行業(yè)占35。3％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33。2％。
相反，2015年將出來(lái)的一些IT就業(yè)亮點(diǎn)，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò )安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會(huì )相對較高。就拿網(wǎng)絡(luò )游戲人才來(lái)說(shuō)，最為缺乏的游戲設計、開(kāi)發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開(kāi)發(fā)平臺或Lunix／Unix開(kāi)發(fā)平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風(fēng)格；有個(gè)人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類(lèi)人員月薪一般都有萬(wàn)元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷(xiāo)的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2－3萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在4000－5000元。 常言道：“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，IT行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展潛力是非常巨大的。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè)IT人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識和能力了。
本人搞這個(gè)工作多年了，對IT就業(yè)問(wèn)題有一定的了解，現分析如下，如有幫助望采納 ： 電腦美術(shù)設計只是一個(gè)統稱(chēng)，一般分為平面設計、網(wǎng)頁(yè)設計、3D（三維動(dòng)畫(huà)）三大部分。因為崗位不同，所對應的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。
平面設計：供需兩旺
工作內容：平面設計主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。 就業(yè)趨向：報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從事平面設計工作，技術(shù)難度較低，人才需求量又比較大，收入相對也較低，大多每月在2000元左右，如果經(jīng)驗豐富，做得好的也有5000多元的，與個(gè)人悟性及經(jīng)驗有很大的關(guān)系。
前景分析：學(xué)習進(jìn)入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關(guān)的報紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢，目前就業(yè)前景還不錯。 網(wǎng)頁(yè)設計：要求提高
工作內容：包括做一些FLASH動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的搭建等基本工作。
就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設計公司等。
前景分析：隨著(zhù)電腦的日漸普及，網(wǎng)絡(luò )隊伍的不斷“壯大”，自然會(huì )對人才提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個(gè)IT業(yè)幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點(diǎn)有關(guān)，需要靈感和不斷創(chuàng )新。年輕時(shí)的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會(huì )對年齡有要求。
三維動(dòng)畫(huà)：人才最俏
工作內容：包括做3D動(dòng)畫(huà)和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見(jiàn)的中央電視臺《新聞聯(lián)播》節目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用3D來(lái)做；三維效果圖就是我們常見(jiàn)的樓盤(pán)的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統動(dòng)畫(huà)公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關(guān)行業(yè)。 前景分析：據介紹，近年來(lái)，國際上計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)廣泛應用于動(dòng)畫(huà)領(lǐng)域，人們對視覺(jué)享受的要求越來(lái)越高，但是，目前國內的動(dòng)畫(huà)行業(yè)除了資金之外，最大的問(wèn)題是人才的緊缺。國內一些動(dòng)畫(huà)公司面臨著(zhù)“自主創(chuàng )作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不為“別人做嫁衣裳”，因為做國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)一方面是批評的多，挑毛病的多，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足。
動(dòng)畫(huà)人才的缺乏，還與目前國內動(dòng)畫(huà)界、影視界的體制有關(guān)，技術(shù)人員大多只注意硬件設備的開(kāi)發(fā)和運用，對藝術(shù)缺乏關(guān)注和感悟。而多數編導人員僅注重在藝術(shù)領(lǐng)域的發(fā)揮和創(chuàng )新，對現代電子技術(shù)缺乏敏感，至多只有一點(diǎn)粗淺的了解，沒(méi)有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達到和-諧的統一，也就不可能產(chǎn)生頂尖的動(dòng)畫(huà)人才。
另外，動(dòng)畫(huà)對人才的制作技術(shù)和藝術(shù)性的要求比較高。這方面的學(xué)習最復雜，且需要大
量的資金“墊底”，堅持下來(lái)能夠做得好的人也就更少了。但是動(dòng)畫(huà)漫畫(huà)的運用卻越來(lái)越多，且發(fā)展前景非常看好，目前這方面的人才最為緊俏。
IT企業(yè)調查報告
企業(yè)的運作方式，是指企業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方法與過(guò)程。根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和目標客戶(hù)的不同，有不同的運作方式。 1.1 運營(yíng)商
從通信監管部門(mén)拿到運營(yíng)牌照，從設備運營(yíng)商購買(mǎi)設備，根據市場(chǎng)需求和競爭對手情況，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運營(yíng)，并提供給終端用戶(hù)。 1.1.1 固網(wǎng)運營(yíng)商
固網(wǎng)運營(yíng)商即固定電話(huà)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，包括傳統的TDM和新興的VOIP技術(shù)。以一家新興的小型運營(yíng)商為例，該運營(yíng)商成立于2004年底，采用以VOIP技術(shù)為基礎的NGN網(wǎng)絡(luò )。
1）公司成立
發(fā)起人通過(guò)分析國內通信環(huán)境和未來(lái)政策，制定詳細的計劃書(shū)，吸引到中外兩家運營(yíng)商合資。國外運營(yíng)商投資以現金方式，國內運營(yíng)商投資以現有網(wǎng)絡(luò )和機房資源，通過(guò)購買(mǎi)NGN設備建設通信網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行運營(yíng)管理提供通信業(yè)務(wù)。 2）部門(mén)建立
公司成立后，通過(guò)各種渠道招聘到通信行業(yè)的各種人才，組建人力行政、財務(wù)法律、技術(shù)服務(wù)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、客服中心、公關(guān)后勤等部門(mén)。 3）部門(mén)職責
每個(gè)部門(mén)各施其職，技術(shù)團隊包括網(wǎng)絡(luò )規劃、建設、運維和銷(xiāo)售技術(shù)支持，銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)、拜訪(fǎng)客戶(hù)、簽訂合同，與客戶(hù)保持長(cháng)期的聯(lián)系，反饋客戶(hù)的滿(mǎn)意度和需求變化；財務(wù)團隊進(jìn)行各種預算、收支與評價(jià)，現金流的計算，工商稅務(wù)的繳納，提交分析報表給決策層。 4）企業(yè)客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)
現在企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)都是跨地域進(jìn)行，設立了很多分支機構，有大量的內部通訊；用戶(hù)、上游供應商也是分布在不同的地區，有大量的外部通訊，所以企業(yè)的通訊成本占很大一部分。
針對企業(yè)客戶(hù)，提供語(yǔ)音、數據和流媒體業(yè)務(wù)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)包括企業(yè)內部、國內、國際電話(huà)傳真，
WEB800、呼叫中心等；數據業(yè)務(wù)包括IDC（互聯(lián)網(wǎng)數據中心）機房托管、網(wǎng)絡(luò )接入、信息系統運營(yíng)；流媒體業(yè)務(wù)包括視頻會(huì )議、視頻廣告等。
其中主要是語(yǔ)音、傳真和電話(huà)會(huì )議需求，數據和流媒體需求也在逐漸增加。通過(guò)NGN平臺實(shí)現通信方式的融合，以更低的資費、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)需求，降低客戶(hù)的通訊成本，提高客戶(hù)的溝通效率，增強客戶(hù)的競爭力，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。 5）合作伙伴
包括設備廠(chǎng)商、互聯(lián)互通的運營(yíng)商和銷(xiāo)售代理商等。對于設備廠(chǎng)商，需要其提供解決方案；互聯(lián)互通運營(yíng)商，需要談判相關(guān)互通費用；銷(xiāo)售代理商，制定相關(guān)激勵機制，達到共贏(yíng)。 6）運營(yíng)制度
每個(gè)部門(mén)制定崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程和規章制度，明確職責分工和實(shí)施崗位責任制。通過(guò)培訓和輪崗的方式加強團隊建設，通過(guò)會(huì )議討論和工作報告的方式加強交流合作，通過(guò)組建項目團隊和小組攻關(guān)的方式加強橫向協(xié)作。
以客戶(hù)為中心，銷(xiāo)售經(jīng)理、技術(shù)支持、客服中心和網(wǎng)絡(luò )運維部門(mén)都要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，樹(shù)立公司規范、標準和負責任的形象。中高層管理者，需要實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)情況，必要時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，樹(shù)立對客戶(hù)重視和關(guān)心的形象。 7）激勵機制
根據職責分工和崗位責任制，界定工作范圍、協(xié)作配合方式、責任獎罰制度。
根據與客戶(hù)的聯(lián)系緊密程度，對于前臺的銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)支持和客服中心需要有效的激勵機制；對于后臺的運維支撐部門(mén)，需要加強橫向溝通，通過(guò)激勵機制，加強對客戶(hù)的關(guān)注，積極配合前臺，高效優(yōu)質(zhì)的完成自己的工作。
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對于管理者，包括對部門(mén)工作的領(lǐng)導，人員的安排和授權，團隊協(xié)作與配合的質(zhì)量，以及棘手問(wèn)題的處理；對于基層員工，包括工作的數量、質(zhì)量和效率，對任務(wù)的響應與配合程度，工作能力、態(tài)度和溝通水平。
實(shí)施360度的績(jì)效考核，即根據工作內容和工作關(guān)系的緊密程度，分配考核的權重分數，總和之后進(jìn)行獎罰。
8）企業(yè)文化和形象
根據行業(yè)環(huán)境和目標市場(chǎng)，進(jìn)行公司的定位，制定近期、中期和長(cháng)期的戰略計劃，從而確定公司的企業(yè)文化和形象。提供產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供統一解決方案使用戶(hù)降低成本，增加收益，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
以公司產(chǎn)品為中心，制定營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)策略，樹(shù)立品牌形象，加強團隊和整體建設，形成企業(yè)文化。 9）成本管理
成本管理和控制貫穿到公司的方方面面，從生產(chǎn)、管理到后勤，包括產(chǎn)品、流程和運營(yíng)，以及崗位等各方面進(jìn)行分析，既要減少不必要的開(kāi)支，也要保障公司的高效、規范運作。
財務(wù)部負責整個(gè)公司的成本管理，各個(gè)管理層負責本部門(mén)的成本管理，基層職員負責具體工作的成本管理。
10）董事會(huì )
董事會(huì )主持召開(kāi)股東大會(huì )，包括董事、監事和高級管理人員參加。董事會(huì )監督季度和年度的收益情況，提出高層人員的任職和罷免，經(jīng)營(yíng)方向和戰略的確定等等。
1.2 集成商
通常稱(chēng)為系統集成商和設備代理商 1.2.1 系統集成商
1）網(wǎng)絡(luò )工程
根據運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展需求，進(jìn)行新建、擴容和維護等工程，包括設計、實(shí)施和服務(wù)。對于網(wǎng)絡(luò )工程，運營(yíng)商的計劃部會(huì )提出可行性研究報告供高層決策，然后發(fā)布招標通知。這里分兩種情況，一種是面向設備廠(chǎng)商，進(jìn)行設備采購，另一種是面向集成商，要求提供統一解決方案。 2）項目機會(huì )
尋找到項目機會(huì )，有三種方式：關(guān)注運營(yíng)商，關(guān)注設備廠(chǎng)商，同時(shí)關(guān)注運營(yíng)商和設備廠(chǎng)商。運營(yíng)商的招標通知發(fā)布后，一種是設備廠(chǎng)商主導，集成商配合提供標書(shū)，另一種是集成商主導，設備廠(chǎng)商配合提供標書(shū)。較大的項目是設備廠(chǎng)商主導，較小的項目是集成商主導；較單一設備的項目是設備廠(chǎng)商主導，較多樣設備的項目是集成商主導。 3）招投標
招標通知中有項目的可行性研究報告、預算、決策，集成商根據招標內容，選定合作伙伴，售前部門(mén)進(jìn)行標書(shū)制作，競標通過(guò)后，售中部門(mén)負責項目的設計、實(shí)施，在項目完工驗收后，售后部門(mén)負責項目的售后服務(wù)。
4）客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)
客戶(hù)包括通信運營(yíng)商，大型企業(yè)、集團，機構和學(xué)校等，涉及電信、金融、教育、政府、交通、醫療等行業(yè)，提供系統集成、信息產(chǎn)品應用和服務(wù)維保等業(yè)務(wù)。 5）合作伙伴
在業(yè)務(wù)上關(guān)系密切的企業(yè)，如設備廠(chǎng)商，通信運營(yíng)商，企業(yè)機構等。 6）競爭對手
其他系統集成商。 7）項目實(shí)施
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在售中過(guò)程中，需要與運營(yíng)商的設計院和建設部門(mén)配合，設計院提供網(wǎng)絡(luò )工程中涉及的框架結構、要素和配套，建設部配合進(jìn)行相關(guān)資源的調配和工程的實(shí)施，即新建、擴容項目與現網(wǎng)的融合、割接入網(wǎng)、驗收測試、正式使用等。 8）項目服務(wù)
在售后期間，有工程免費服務(wù)和收費服務(wù)，通常是驗收（包括初驗和終驗）完成后，免費服務(wù)一年左右；以后簽維保合同，收取維護費。在售后服務(wù)中，需要與運營(yíng)商的運維部配合，并與相關(guān)的運營(yíng)部門(mén)保持緊密聯(lián)系：如計費中心（BOSS）、網(wǎng)管中心、交換中心、數據中心、無(wú)線(xiàn)中心等。
1.2.2 設備代理商
1）銷(xiāo)售方式
作為設備廠(chǎng)商的代理商，銷(xiāo)售人員到運營(yíng)商推銷(xiāo)設備，售前技術(shù)人員進(jìn)行設備測試。較大的項目，需要競標取得入圍資格；較小的項目，通常有相關(guān)的項目和設備案例，不用競標，運營(yíng)商直接選型設備。 2）訂貨方式
在運營(yíng)商完成招標、設備選型后，設備代理商就從廠(chǎng)家訂貨。對于電信級數據網(wǎng)絡(luò )設備的銷(xiāo)售，CISCO采用代理商方式，華為采用直接訂貨；對于企業(yè)級數據網(wǎng)絡(luò )設備的銷(xiāo)售，CISCO采用代理商方式，H3C采用代理商方式。
在完成設備銷(xiāo)售后，通常也進(jìn)行設備的系統集成，這樣可以有兩方面的收入，即設備代理收入和系統集成收入。
綜上所述，系統集成和設備代理商，通常的收入包括：銷(xiāo)售代理、系統集成、維保和服務(wù)咨詢(xún)等；開(kāi)
支包括：工商稅法、工資福利、差旅補貼、自有資源購買(mǎi)保養（設備和軟件工具）等。
1.3 硬件研發(fā)企業(yè)
1）企業(yè)創(chuàng )立
企業(yè)創(chuàng )辦人，通常是技術(shù)、產(chǎn)品或市場(chǎng)方面有一定的資源，如知識能力、行業(yè)背景、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)經(jīng)歷等，在深入考察和研究行業(yè)環(huán)境與目標客戶(hù)后，通過(guò)各種方式籌措企業(yè)資金，研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節。 2）企業(yè)發(fā)展
不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)，擴大生產(chǎn)規模，提高企業(yè)管理質(zhì)量，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為企業(yè)增加收益。企業(yè)在發(fā)展壯大中增強自身的核心競爭力，優(yōu)化產(chǎn)品結構和企業(yè)組織結構，降低生存風(fēng)險。 3）客戶(hù) 行業(yè)客戶(hù)， 4）合作伙伴 5）競爭對手
1.4 軟件研發(fā)企業(yè)
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2. 職位設置
2.1 企業(yè)組織結構和職位設置（圖） 2.1.1 組織結構
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企業(yè)結構形式，有職能制、事業(yè)部制和矩陣制。
其中職能制的結構單元：銷(xiāo)售市場(chǎng)、財務(wù)法律、人力行政、技術(shù)服務(wù)、客戶(hù)中心、公關(guān)后勤；大中型企業(yè)還包括董事會(huì )，總裁，監察審計；制造型企業(yè)還包括采購和生產(chǎn)部門(mén)。
組織結構示例：
2.1.2 職位設置
按職能分：老板，總監，總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，項目經(jīng)理，主管，職員；股份制公司包括董事（長(cháng)）、總裁。技術(shù)型企業(yè)還包括咨詢(xún)顧問(wèn)、高級專(zhuān)家、專(zhuān)家。
按級別分為：高層、中層、基層。 1）職責分工和崗位責任制 崗位說(shuō)明書(shū)
溝通協(xié)調，協(xié)作配合，匯報決策，會(huì )議討論。 計劃控制，支持服務(wù) 計劃、預算、
3. 研發(fā)流程
3.1 管理、工作和業(yè)務(wù)流程（圖） 3.1.1 通信運營(yíng)商
每個(gè)部門(mén)有自己的工作流程，如
網(wǎng)管中心：檢查監控流程，管理維護流程，故障處理流程，應急處理流程，重大故障處理流程等； 業(yè)務(wù)中心：客戶(hù)入網(wǎng)流程，業(yè)務(wù)開(kāi)通流程，業(yè)務(wù)變更流程，客戶(hù)退網(wǎng)流程等； 技術(shù)支持：上門(mén)安裝流程，故障處理流程，回訪(fǎng)維護流程等； 客服中心：調查聯(lián)系流程，投訴處理流程，電話(huà)回訪(fǎng)流程等； ……
涉及詳細的步驟、部門(mén)、人員、資源、時(shí)間和地點(diǎn)，以及協(xié)調事宜和實(shí)現細節。
3.1.2 研發(fā)企業(yè)
根據研發(fā)產(chǎn)品，有總體設計、系統分析、模塊設計、模塊開(kāi)發(fā)，測試驗證。前端開(kāi)發(fā)、后臺支持，美工設計、文檔處理。
3.2 產(chǎn)品、功能和解決方案（圖） 3.3 質(zhì)量管理體系
（ISO9001等）：標準化、規范化、流程化和文檔化