金融部個(gè)人實(shí)習總結
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金融部個(gè)人實(shí)習總結公司金融部是我本次實(shí)習經(jīng)歷的第二個(gè)大的部門(mén)，也是相對來(lái)說(shuō)對銀行利潤貢獻比較突出的一個(gè)部門(mén)，許多部門(mén)的業(yè)務(wù)其實(shí)都是可以直接或者間接的依托公司業(yè)務(wù)部來(lái)敘做的，可見(jiàn)公司業(yè)務(wù)部之重要性。
我們這次在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習接觸到的團隊包括第一營(yíng)銷(xiāo)團隊、第二營(yíng)銷(xiāo)團隊、第三營(yíng)銷(xiāo)團隊、大連地區團隊、房地產(chǎn)團隊、投資銀行團隊、產(chǎn)品團隊、系統團隊等。而我被分配到了房地產(chǎn)團隊，雖然是在房地產(chǎn)團隊實(shí)習，但是公司業(yè)務(wù)部安排了各個(gè)部門(mén)的主管在空閑時(shí)間為我們進(jìn)行了八場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹，這樣使得我對其他的團隊也有了一定的了解。第一營(yíng)銷(xiāo)團隊主要負責集團大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)主要集中在石油石化、電力、交通運輸等行業(yè);第二營(yíng)銷(xiāo)團隊是針對公共事業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)而設立的;第三營(yíng)銷(xiāo)團隊針對的是外貿型企業(yè)，這也是中行的傳統合作伙伴，貿易融資占的比重比較大;大連地區團隊是主管大連地區各個(gè)分支行公司業(yè)務(wù)的;房地產(chǎn)團隊專(zhuān)業(yè)性比較強，主管房地產(chǎn)項目信貸的申報和審批;投資銀行團隊由于成立比較晚，又處于商業(yè)銀行中，所以其性質(zhì)暫時(shí)還是輔助性的;產(chǎn)品團隊涉及到產(chǎn)品的設計，推廣等含金量比較高。
在為期2周的實(shí)習中，我主要是在房地產(chǎn)團隊度過(guò)的，所以對于房地產(chǎn)貸款比較熟悉，我行的房地產(chǎn)貸款主要包括土地儲備貸款、住房開(kāi)發(fā)貸款、商用房開(kāi)發(fā)貸款等。土地儲備貸款是為大連市土地儲備中心提供的用于土地儲備、平整等的貸款;住房開(kāi)發(fā)貸款是主要的貸款類(lèi)型，是為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供的用于住房修建的貸款，省行房地產(chǎn)團隊的客戶(hù)大多是有著(zhù)多年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗并在業(yè)界有著(zhù)良好聲譽(yù)的開(kāi)發(fā)商，額度大，風(fēng)險易控制。
在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)現中，我深切的感受到一名客戶(hù)經(jīng)理在工作中的艱辛。記得培訓的時(shí)候，第一營(yíng)銷(xiāo)團隊的張主管就給我們描繪過(guò)“客戶(hù)經(jīng)理的一天”，這次親眼見(jiàn)到后，我更加對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)了崇敬之情。一名好的客戶(hù)經(jīng)理不僅要熟悉公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，而且要對個(gè)人金融產(chǎn)品、國際結算產(chǎn)品有相當的了解。同事客戶(hù)經(jīng)理最重要的能力是要有好的溝通協(xié)作能力，不僅要做好外部營(yíng)銷(xiāo)，而且要把握好內部營(yíng)銷(xiāo)。每一筆貸款的開(kāi)端是客戶(hù)經(jīng)理，第一手材料的獲得也是客戶(hù)經(jīng)理，所以客戶(hù)經(jīng)理要對上級負責，也要對自己負責，壓力之大可以想象。當我閱讀過(guò)客戶(hù)經(jīng)理執筆盡職調查報告以后，對他們的崇拜之情又上升了很多，一本本厚厚的評審報是經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理一次次的風(fēng)險識別、修改換來(lái)的，其中之艱辛是常人難以體會(huì )的，而且這樣的報告還會(huì )面臨風(fēng)險不通過(guò)的危險，可見(jiàn)客戶(hù)經(jīng)理是個(gè)“新奇而有充滿(mǎn)挑戰”的工作。
在與一位老客戶(hù)經(jīng)理的'交談中，我了解到了信貸工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”，其中安全的收回更為重要。所以貸后管理工作是信貸工作的一個(gè)很重要的方面。在房地產(chǎn)團隊實(shí)習時(shí)，我有幸看到了某項目的一年貸后管理的流程。通過(guò)這個(gè)項目我知道了，一筆貸款的成功發(fā)放并不是項目的終點(diǎn)，而是長(cháng)期的貸后管理工作的起點(diǎn)。客戶(hù)經(jīng)理需要定期或者不定期的關(guān)注項目的進(jìn)展情況，監督項目的還款情況，并根據市場(chǎng)的變化對還款安排進(jìn)行調整等。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)方興未艾，在近幾年的發(fā)展中，已經(jīng)展現出強勁增長(cháng)勢頭，我行在發(fā)展的過(guò)程中根據市場(chǎng)的變化提出了“三級財富管理體系”消費信貸中心等創(chuàng )新性的金融理念。三級財富管理體系是將我行的個(gè)人客戶(hù)按照日均存款余額分為三類(lèi)，800W以上的由私人銀行進(jìn)行服務(wù)，200-800W的由財富管理中心服務(wù)，50-200W的在理財中心辦理業(yè)務(wù)。對于客戶(hù)群體的細分，讓我們?yōu)榭蛻?hù)提供差異化的服務(wù)提供了基礎。
我在個(gè)人金融部的實(shí)習主要是在私人銀行進(jìn)行的，私人銀行的客戶(hù)都是事業(yè)上小有成就的一群人，所以私人銀行的服務(wù)主要體現在專(zhuān)業(yè)性和私密性上面。在私人銀行的裝修上面就顯現出了與一般地方的不同之處，盡顯尊貴感和私密性。不僅為客戶(hù)提供了專(zhuān)用的電梯，封閉的會(huì )談室，同時(shí)還提供了諸如雪茄室、品酒室、臺球室、按摩室等增值服務(wù)場(chǎng)所。要讓客戶(hù)一進(jìn)入私人銀行就有不同的體會(huì )。私人銀行家也是一個(gè)比較高端的服務(wù)人員，他們不僅要精通銀行的業(yè)務(wù)，還有熟悉各個(gè)不同的金融市場(chǎng)，同時(shí)還有培訓許多高格調的愛(ài)好，比如品紅酒、高爾夫、文物鑒賞、風(fēng)水星象等等能想到的和想不到的能力。私人銀行的這段實(shí)習是很快樂(lè )的，讓我們開(kāi)闊了眼界，也讓我們看到了自身的很多不足。
公司和個(gè)金的實(shí)現到此結束了，接下來(lái)將是風(fēng)險和國際結算的實(shí)習。這段實(shí)習的收獲真的很大，感謝中行為我們新員工這樣的盡心盡力。
