藥店自查整改報告
在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的藥店自查整改報告,歡迎大家分享。
婦幼保健院藥事管理委員會(huì ):
近期,由藥房分管領(lǐng)導高主席處獲悉,藥房藥品存有問(wèn)題,即:藥品擺放混亂,未按類(lèi)別、劑型進(jìn)行分類(lèi)擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問(wèn)題,藥房在科主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行了自查自糾,通過(guò)自查發(fā)現上述問(wèn)題確實(shí)存在,同時(shí)還發(fā)現了存有以下幾方面問(wèn)題,現列舉如下:
一、處方診斷缺項
二、電子處方系統手術(shù)室記賬無(wú)法匯總
三、電腦主機電路混亂
針對上述問(wèn)題,藥房結合自身實(shí)際情況,溝通協(xié)調單位各科室,取得各科室、部門(mén)理解,在分管領(lǐng)導主持下共同討論、研究、制定切實(shí)可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問(wèn)題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專(zhuān)題會(huì )議,通過(guò)借鑒外單位新方法、總結經(jīng)驗,結合科室實(shí)際,討論、研究形成統一意見(jiàn),即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類(lèi)方式從新進(jìn)行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無(wú)余。經(jīng)過(guò)兩天的熟悉,改進(jìn)措施效果逐漸體現出來(lái),確實(shí)提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問(wèn)題,科主任已與各相關(guān)科室領(lǐng)導進(jìn)行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問(wèn)題反饋給相關(guān)醫師,此問(wèn)題現雖有一定改觀(guān),但力度仍需進(jìn)一步加大,望將此問(wèn)題上升至院委會(huì )討論解決。
三、針對“電子處方系統手術(shù)室記賬無(wú)法匯總”的問(wèn)題,科主任已向辦公室再次進(jìn)行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務(wù)處進(jìn)行反饋,但目前此問(wèn)題仍未解決,望院分管領(lǐng)導加大協(xié)調力度,促使此問(wèn)題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問(wèn)題,科主任與后勤保障部領(lǐng)導進(jìn)行溝通,后勤部派專(zhuān)業(yè)電路維護人員,進(jìn)行了藥房電路檢修,從新整理問(wèn)題線(xiàn)路,理順了各條電線(xiàn),從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示
新鄭市婦幼保健院藥房
20xx.12.30
xx市醫保中心:
近期我藥店對醫保中心發(fā)現提出的問(wèn)題,刷卡品種單一,單品種數量大的問(wèn)題。在店內開(kāi)展深入了解發(fā)現本店醫保操作員違規操作所致。藥店內部立即召開(kāi)會(huì )議,并讓醫保操作員及店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法,做到刷卡和實(shí)際藥品統一,我藥店并向醫保中心做出保證以后一定要嚴格按醫保管理實(shí)施細則去執行,請醫保工作人員以及廣大社會(huì )群眾監督。
xx市xx藥店
20xx年6月26日
**市食品藥品監督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進(jìn)行了GSP認證現場(chǎng)檢查。通過(guò)認證現場(chǎng)檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設施基本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范;銷(xiāo)售與售后服務(wù)良好。現場(chǎng)檢查發(fā)現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,針對存在的問(wèn)題,進(jìn)行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、13602企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項規章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進(jìn)行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進(jìn)行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現場(chǎng)抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:20xx0304)無(wú)該批號的檢驗報告書(shū)。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進(jìn)行藥品驗收時(shí)留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行拆零銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,掌握相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)知識以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。
5、17205該企業(yè)銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復印件。
整改措施:在銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)按規定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。
6、17102企業(yè)的銷(xiāo)售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷(xiāo)售記錄,內容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
*****藥店
20xx年x月x日
×××食品藥品監督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來(lái),對門(mén)店內部進(jìn)行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認真進(jìn)行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人,質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng),沒(méi)有國家嚴禁銷(xiāo)售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:×××有限公司)進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,清潔衛生,用于銷(xiāo)售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進(jìn)行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進(jìn)貨驗收中,對藥品的`規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進(jìn)行檢查;藥品的儲存按照要求分類(lèi)陳列和存放,如發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時(shí)的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開(kāi)存放;要求憑處方銷(xiāo)售的藥品,按處方銷(xiāo)售和登記。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導消費者,對消費者說(shuō)明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養護人員都已經(jīng)過(guò)縣藥監局專(zhuān)業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著(zhù)一定的差距,但通過(guò)本次的自查,本藥店會(huì )將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問(wèn)題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店
×年×月×日
xx縣食品藥品監督管理局:
xx縣xx醫院,按照以往慣例和上級要求,現將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、 依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,并按規定接受年檢。
2、 嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng)。
3、依照相關(guān)標準,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執行規章制度,定期檢查。
4、已設立醫院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營(yíng)管理,保管,養護;醫院全體員工,都進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷(xiāo)售的藥品,按處方銷(xiāo)售和登記。
5、醫院藥房寬敞明亮,清潔衛生,用于銷(xiāo)售藥品的陳列,溫控,調配設備齊全,在用的劑量,器具按規定檢測合格。
6、已建立首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書(shū),購進(jìn)發(fā)票完整。
7、購進(jìn)的藥品,嚴格按照規定逐一驗收,并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類(lèi)陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開(kāi)存放。
9、 經(jīng)常組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)及法規知識學(xué)習,并有記錄
10、 工作人員著(zhù)裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處:
1、 藥房針劑散亂
2、 藥庫的整體沒(méi)有完善 整改之處:
我院將在縣食品藥品監督局的 大力支持下用一個(gè)月的 時(shí)間整改好。 讓每個(gè)患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告
請審查
報告人 : xxxx醫院
報告時(shí)問(wèn) : 20xx年x月x日
冀州市醫保中心:
近期我藥店對醫保中心發(fā)現提出的問(wèn)題,刷卡品種單一,單品種數量大的問(wèn)題。在店內開(kāi)展深入了解發(fā)現本店醫保操作員違規操作所致。藥店內部立即召開(kāi)會(huì )議,并讓醫保操作員及店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法,做到刷卡和實(shí)際藥品統一,我藥店并向醫保中心做出保證以后一定要嚴格按醫保管理實(shí)施細則去執行,請醫保工作人員以及廣大社會(huì )群眾監督。
冀州市強生藥店
20xx年x月x日
xx市醫保中心:
近期我藥店對醫保中心發(fā)現提出的問(wèn)題,刷卡品種單一,單品種數量大的問(wèn)題。在店內開(kāi)展深入了解發(fā)現本店醫保操作員違規操作所致。藥店內部立即召開(kāi)會(huì )議,并讓醫保操作員及店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法,做到刷卡和實(shí)際藥品統一,我藥店并向醫保中心做出保證以后一定要嚴格按醫保管理實(shí)施細則去執行,請醫保工作人員以及廣大社會(huì )群眾監督。
xx市強生藥店
20xx年x月x日
沂水縣××藥店自查整改報告
沂水縣食品藥品監督管理局:
我××藥店在接到藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)工作通知后,高度重視,立即按照專(zhuān)項整治工作重點(diǎn)內容逐項進(jìn)行自查,并對照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證標準》的規定進(jìn)行全面檢查。現將自查整改報告如下:
一、進(jìn)貨與驗收方面:我店共經(jīng)營(yíng)藥品品種達××個(gè),分別從×××有限公司、×××有限公司×家批發(fā)企業(yè)購進(jìn),嚴格審核供貨單位資質(zhì)、并索取并保存了供貨方資質(zhì),嚴格審核購入藥品及供貨單位銷(xiāo)售人員的合法性,按規定索取銷(xiāo)售人員的授權委托書(shū)及身份證復印件,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款,建立了完整的供貨方資質(zhì)檔案。所購進(jìn)藥品均有合法票據,對購進(jìn)的藥品,驗收人員根據原始憑證逐批驗收,并建立了購進(jìn)驗收記錄,做到票、帳、貨相符。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》許可范圍內,沒(méi)有銷(xiāo)售屬?lài)覈懒罱逛N(xiāo)售的藥品、器械,沒(méi)有出租或轉讓柜臺,以代銷(xiāo)產(chǎn)品,非本店營(yíng)業(yè)人員不得銷(xiāo)售或宣傳推銷(xiāo)藥品。
三、藥品的銷(xiāo)售方面:銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品復方制劑時(shí),嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥、藥品與非藥品分柜擺放,并貼有明顯的區域標識,處方藥一律憑處方銷(xiāo)售,。含特殊藥品復方制劑的非處方藥一次銷(xiāo)售不得超過(guò)5個(gè)最小包裝。
同時(shí)該藥店還存在很多不足之處,例:對從業(yè)人員的教育培訓力度不夠、藥品的質(zhì)量檔案不完善等,在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
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