國際貨代實(shí)訓報告
一個(gè)禮拜實(shí)訓下來(lái),收獲很多。每個(gè)學(xué)期都會(huì )有一次實(shí)訓,同樣每個(gè)學(xué)期都是在電腦上操作系統,物流是一個(gè)整體,所有的軟件都有相關(guān)性,也都有共同性。所以,在以前實(shí)訓的基礎上,這次貨代實(shí)訓比較順利。大家都不再像第一次使用時(shí)那般的無(wú)知加無(wú)奈。不過(guò)這次實(shí)訓總體上大問(wèn)題沒(méi)有,小問(wèn)題偶爾還是會(huì )刁難一下大家。
1、軟件反應遲鈍
整個(gè)軟件的設計基本沒(méi)有問(wèn)題,但是軟件的操作速度以及軟件的反應能力少有欠缺。軟件很卡,每點(diǎn)擊一個(gè)步驟就要等待系統反應。可以說(shuō)到了做的時(shí)間比等待的時(shí)間還要長(cháng)。我不知道企業(yè)是不是使用這種軟件,會(huì )不會(huì )有這種情況出現,但是,如果是這樣的軟件用在工作中必定會(huì )造成工作混亂。工作時(shí)間工作效率也會(huì )大大降低。
2、軟件崩潰較多
每次在操作過(guò)程中,時(shí)不時(shí)的會(huì )出現系統崩潰重新登錄的情況。有時(shí)候是填制單證錯誤,有時(shí)候就是沒(méi)有人為錯誤的崩潰,然后就不得不重新啟動(dòng)。這樣就造成了部分數據的丟失,必須重做,甚至有時(shí)候系統崩潰會(huì )連續出現或者說(shuō)根本就無(wú)法繼續使用那種功能。我想作為一個(gè)貨代的工作人員的話(huà),任何人都不能容忍軟件時(shí)不時(shí)的“發(fā)小脾氣”。我覺(jué)得,整個(gè)系統可以稍作改進(jìn),填制錯誤的時(shí)候是提醒錯誤而不是直接崩潰。有崩潰情況發(fā)生的地方應該系統改進(jìn),避免不必要的時(shí)間、精力浪費。
3、操作流程問(wèn)題
所有的系統都必須嚴格按照正確的流程才能一步一步操作。否則將會(huì )出現下部分操作不能完成的情況。比如在碼頭系統中,是先進(jìn)口/提箱,然后再是出口/收箱;但是,所以,一開(kāi)始我按照軟件上面的流程先做了出口,最后去做進(jìn)口卻總是會(huì )造成集裝箱不在堆場(chǎng)無(wú)法錄入資料的情況。惆悵了很久,最后把所有的`流程重做,重新做進(jìn)口才弄好整個(gè)操作。
4、軟件操作指導書(shū)問(wèn)題
本次實(shí)訓知道資料不是很全面,所以很多資料要結合軟件操作指導才能完成。因為對操作指導的過(guò)于信賴(lài),沒(méi)有想過(guò)那個(gè)是古老的數據,操作界面也不是視頻而是平面,最后還是在出現了一些錯誤之后才反應過(guò)來(lái)。
這次實(shí)訓,繼續鍛煉我們的耐心、細心、靜心。同時(shí)我們收獲的也很多,對貨代的了解更加深刻。每一次的實(shí)訓都在鍛煉我們的細心程度。也在磨練我們的活躍的意志力。一大堆的基礎數據是每個(gè)學(xué)期實(shí)訓的共同點(diǎn)輸入很多很多的資料,一開(kāi)始把你輸暈了再做流程,結果就很暈忽忽的完成那些流程。帶著(zhù)暈忽忽的頭腦難免會(huì )出錯的,所以,實(shí)訓總是鍛煉我們的細心能力。
面對那么多繁瑣的數據以及反應遲鈍的軟件,我們不得不等待,也不得不慢慢的做。想快也快不了的軟件,想不錄入也不得不錄入的大批基礎資料,我們的耐心再一次在實(shí)訓中得到了提升。面對緩慢的軟件,帶著(zhù)混亂的思路,以及簡(jiǎn)單的實(shí)訓資料,一激動(dòng)就落掉一個(gè)環(huán)節,一激動(dòng)就丟掉了一個(gè)數據。
上了一個(gè)學(xué)期的國際貨運代理課程,學(xué)習了一本很大的書(shū),填寫(xiě)了很多的單證,如今,現身模擬系統,真切的感受到作為貨代的麻煩。一步都不能錯,一步都不能少。所有的流程都必須認真去完成,去核對。也真切的感受到了作為一名貨運代理要做的事。但同時(shí)也感謝科技的發(fā)達,有軟件可以處理繁瑣的流程,也有計算機的智囊操作指導,可以避免很多錯誤,也可以提高工作效率。
整個(gè)實(shí)訓結束了,我有幾點(diǎn)意見(jiàn)想提出,以下也純屬個(gè)人意見(jiàn)不妥之處請見(jiàn)諒。希望以后的實(shí)訓中,使用的軟件不要那么卡,反應速度可以快一點(diǎn),系統錯誤盡量沒(méi)有。希望可以使用完善的軟件。最后,感謝老師們在實(shí)訓過(guò)程中的指導和講解!謝謝老師!
國際貨代實(shí)訓報告
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的國際貨代實(shí)訓報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
國際貨運代理人歷來(lái)被稱(chēng)為“運輸的設計師”,“門(mén)到門(mén)”運輸的組織者和協(xié)調者,對國際貨物運輸起著(zhù)組織協(xié)調的作用。國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿易環(huán)節,精通各種運輸業(yè)務(wù),熟悉有關(guān)法律、法規,業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛,不論對于進(jìn)出口貨物的收、發(fā)貨人,還是對于承運人和港口、機場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進(jìn)國際貿易和國際運輸事業(yè)的發(fā)展,而且可以為國家創(chuàng )造外匯來(lái)源,對于本國國民經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟的全球化都有重要的推動(dòng)作用。所以,隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加速,國際貨運代理業(yè)務(wù)的重要性也將日益突顯。因此,我們必須學(xué)好國際貨運代理的基本知識和基本技能,不僅要掌握好國際貨代的理論知識,還應從實(shí)踐的層面了解國際貨代的一般程序、做法以及整個(gè)的操作流程。
所以,為了能真正的從實(shí)踐的層面了解國際貨代的操作流程,把所學(xué)的理論知識真正運用到實(shí)際中去,從3月28日至4月3日,我們貨代1班在實(shí)訓室里進(jìn)行了為期一周的貨代實(shí)訓。這次實(shí)訓的主要內容是:掌握在出口貿易中辦理制單結匯的過(guò)程,學(xué)會(huì )填制出口貿易中所需的各種相關(guān)單據。這些單據主要是:海運提單、航空貨運單、航空托運書(shū)、保險單以及報關(guān)、報檢單等。并且通過(guò)上機練習,掌握電子報關(guān)單、報檢單等電子單據的填制。此外,我們還復習了海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
在這次實(shí)訓中,我認真地完成了實(shí)訓的全部?jì)热荨?shí)訓中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成。例如,對海運提單、航空貨運單、航空托運書(shū)、保險單以及報關(guān)、報檢單等單據的填寫(xiě)。主要是對基礎知識和細節問(wèn)題的考察,并且我對這些單據也比較熟悉,因此,我能比較順利地完成。還有,在實(shí)訓過(guò)程中,我們不只練習填寫(xiě)紙制單據,也通過(guò)上機練習,基本上掌握了電子報關(guān)單、報檢單等電子單據的填制。但也有部分題目讓我費盡腦筋。如海運費、航空運費、保險費以及速遣費和滯期費的計算。
由于已經(jīng)好久沒(méi)有做這些計算題了,且這次的題目比我們課堂上教的還要復雜,因此使我遇到了不小的阻力。例如,在計算一道運費題時(shí),其中有一個(gè)步驟需要計算貨幣貶值附加費,正確的算法是由“(基本運費+附加費)*貨幣貶值附加費率”,而我卻算成“基本運費*貨幣貶值附加費率”,只錯了這么一個(gè)地方,就整道計算題都做錯了。通過(guò)這一道題,我再次提醒自己,千萬(wàn)不要忽視做題過(guò)程中的一些細節,不只在做計算題的時(shí)候要如此,在填制單據時(shí)也要細心耐心地處理單據中需要填寫(xiě)的內容,才能力保單據不出差錯。還有,在計算航空運費計算題的時(shí)候我也出現了一個(gè)錯誤。那就是,有一道題需要分兩步計算:先按貨物的實(shí)際重量計算,再按較高重量分界點(diǎn)較低運價(jià)計算,然后對比兩者,取運費較低者。而我在做題的時(shí)候卻只算了前面一步,結果算出來(lái)的答案當然是錯的。從這道題中我也發(fā)現了自己在考慮問(wèn)題時(shí)不夠全面、仔細。再比如說(shuō)有一道計算題需要計算滯期費和速遣費,但我對題目中的“晴天工作日”和“連續日”這兩個(gè)基本概念卻不甚理解或者說(shuō)是有點(diǎn)遺忘,以至我在做這道題時(shí)遇到了不該有的阻力。這也暴露了我對一些基礎知識的把握還不甚牢固,對幾個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞的理解還不夠透徹。總之,在做這些計算題時(shí),我自身的一些缺點(diǎn)和不足都暴露了出來(lái)。而這些是我平時(shí)學(xué)習時(shí)所沒(méi)有注意到的。因此,這次實(shí)訓給我提供了一次補缺補漏的好機會(huì )。
但總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓的過(guò)程還是比較順利的。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,我的專(zhuān)業(yè)基礎知識得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當然,在實(shí)訓中我也發(fā)現了自己的不足之處,根據這些缺點(diǎn),我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。在課余時(shí)間要多閱讀各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū),一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專(zhuān)業(yè)知識。當然,還可以尋找一些題目來(lái)做,在實(shí)踐中檢驗自己的所學(xué),靈活運用自己的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)解決遇到的困難。只有經(jīng)過(guò)扎實(shí)的題目訓練,才能使各種知識長(cháng)駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎。
2.繼續刻苦地學(xué)習英語(yǔ),穩步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國際經(jīng)濟貿易系的學(xué)生,英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,可以毫不夸張地說(shuō),英語(yǔ)是打開(kāi)國際貿易專(zhuān)業(yè)大門(mén)的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習英語(yǔ)。我認為英語(yǔ)的學(xué)習重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習抓起。在各類(lèi)單據的制作中,大部分英語(yǔ)詞匯還是比較集中的,所以我們在單據的填寫(xiě)過(guò)程中,遇到了不會(huì )的生詞就應當盡快記住,并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會(huì )得到逐步地提升,填寫(xiě)單據時(shí)的諸多困難也可迎刃而解。
3.努力使自己養成細心謹慎、沉著(zhù)冷靜的性格。制作單證時(shí),細心沉著(zhù)是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據中的每一個(gè)細節,才能力保單據不出任何差錯。相反,浮躁著(zhù)急的作風(fēng)會(huì )引起人的思維混亂,導致問(wèn)題更加難以解決。
說(shuō)實(shí)話(huà),我并不害怕發(fā)現問(wèn)題,而發(fā)現了問(wèn)題不去解決才是可怕的。既然在實(shí)訓中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會(huì )在日后的學(xué)習中更加注意,并爭取利用假期盡快彌補上來(lái)。同時(shí),我們也應該珍惜每一個(gè)機會(huì ),利用各種實(shí)訓來(lái)幫助自己鞏固專(zhuān)業(yè)知識、提高專(zhuān)業(yè)技能。
綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習,我檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)也發(fā)現了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)訓讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習甚至未來(lái)的學(xué)習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
一、 實(shí)訓目的:
通過(guò)國際貨運代理的實(shí)訓課可以使我們更加了解并熟悉國際貨運系統中的相關(guān)知識與應用,將我們平時(shí)學(xué)生的貨代系統、報關(guān)單位、碼頭公司以及船代系統的主要職能、業(yè)務(wù)和操作流程的理論知識運用到實(shí)踐中去。通過(guò)實(shí)際操作使我們能夠了解到整個(gè)國際貨運代理的流程;掌握貨代業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節及其相互間的關(guān)系。通過(guò)實(shí)訓使我們能夠很好的將理論與實(shí)踐結合,為我們將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)訓內容:
1、海運提單流程與操作。
2、航空貨運流程與操作。
3、對一些重要的單據進(jìn)行了模擬實(shí)踐填單制作,比如信用證,航空運單,托運單,保險單,海運提單等。
三、實(shí)訓總結:
在本學(xué)期12,13周,我們專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了國家貨運代理的實(shí)訓課,作為國際貿易專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論 知識,然后在今后的外貿工作中更多的不是需要我們的理論知識,而是能夠將理論運用到實(shí)踐的多功能人才,而我們本次的實(shí)訓就是運用電腦技術(shù)模擬出將來(lái)我們工作中將會(huì )面對的貨運流程,要求我們一步步按照流程操作,讓我們能夠直觀(guān)的感受到平時(shí)書(shū)本上的知識,使我們更加能夠理解知識。
經(jīng)過(guò)實(shí)訓課中的實(shí)踐操作,讓我深刻感受到國際貨運的復雜和繁瑣,這使得我們在操作中要有耐心、信心和細心。兩次實(shí)訓中每次都能從操作中發(fā)現問(wèn)題,通過(guò)老師同學(xué)的幫助解決,能夠學(xué)到很多。
在第一次實(shí)訓中由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,我一直卡在一個(gè)環(huán)節無(wú)法進(jìn)行下一步,后來(lái)通過(guò)老師的知道才知道原來(lái)我有一個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有完成,使得整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法完成,這使我知道了各項業(yè)務(wù)之間聯(lián)系是很緊密的,有時(shí)候可能因為一個(gè)環(huán)節出現了差錯就可能影響全局。整個(gè)系統的操作需要我們首先錄入基礎資料如:貨物、地點(diǎn)、客戶(hù)以及其他相關(guān)信息。在以各種身份進(jìn)行生產(chǎn)廠(chǎng)商、倉儲公司、運輸公司、貨代公司、報關(guān)單位、碼頭公司、船運公司的業(yè)務(wù)操作。在各項操作中我們都需要錄入各種各樣的單據如:托運單、訂艙單、報關(guān)單、提單、檢疫單等等。這些單證的繁瑣一直讓我很是頭疼,總是容易填錯地方,后來(lái)在第二次實(shí)訓前,我提前復習了航空單常見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)單證與涉及到的單證,這讓我在第二次實(shí)訓中完成單證變得非常熟悉,這使我明白了,英語(yǔ)在我們外貿單證制作中的重要性,以
及對單證的熟悉度也是非常重要的,在國際貿易這塊知識面上,同樣有很多繁雜的程序,有時(shí)候真感覺(jué)腦中裝了太多,無(wú)法理清楚,到底哪一個(gè)流程屬于哪一方了。但是在本次實(shí)訓中,我通過(guò)自己動(dòng)手操作完成進(jìn)出口流程中的每一步步驟,使我對這些知識有了更好的理解,也糾正了以前理解上的一些偏差,同時(shí)在單證制作中有許多國際貿易術(shù)語(yǔ)是關(guān)于買(mǎi)賣(mài)雙方所要承擔的風(fēng)險與責任,有時(shí)候稍有考慮不周,可能就會(huì )給自己帶來(lái)很大的損失,這讓我知道了,在單證制作中在這些地方要細心,細心再細心,有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就可能在今后的工作中給公司到來(lái)極大的損失,
總之,這兩次的實(shí)訓為將來(lái)的工作打下了堅實(shí)的基礎,提高了我們的實(shí)踐操作能力。在本次實(shí)訓中也知道了自身的不足之處,比如在一些涉及有關(guān)基礎知識時(shí),我還是有很多沒(méi)懂也沒(méi)記住的知識。同時(shí),專(zhuān)業(yè)知識運用得不夠靈活。很多時(shí)候由于缺少單子導致整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不下去。在實(shí)訓中,還暴露出了不細心,煩躁的缺點(diǎn)。當然,對于自己的不足,我一定會(huì )繼續努力改正,加強對知識的熟悉度,為以后的工作做好準備。總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓是非常順利的,整個(gè)過(guò)程如同毛毛蟲(chóng)變成蛹,蛹蛻變成蝴蝶,每一個(gè)階段都有他的價(jià)值。我相信,這次實(shí)訓讓我獲得的經(jīng)驗,有利于促進(jìn)將來(lái)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及今后工作的實(shí)踐操作,讓我了解到作為一名將來(lái)從業(yè)外貿工作的不僅需要理論知識,更應該具有膽大細心,誠信智慧等品質(zhì)。
一個(gè)禮拜實(shí)訓下來(lái),收獲很多。每個(gè)學(xué)期都會(huì )有一次實(shí)訓,同樣每個(gè)學(xué)期都是在電腦上操作系統,物流是一個(gè)整體,所有的軟件都有相關(guān)性,也都有共同性。所以,在以前實(shí)訓的基礎上,這次貨代實(shí)訓比較順利。大家都不再像第一次使用時(shí)那般的無(wú)知加無(wú)奈。不過(guò)這次實(shí)訓總體上大問(wèn)題沒(méi)有,小問(wèn)題偶爾還是會(huì )刁難一下大家。
1、軟件反應遲鈍
整個(gè)軟件的設計基本沒(méi)有問(wèn)題,但是軟件的操作速度以及軟件的反應能力少有欠缺。軟件很卡,每點(diǎn)擊一個(gè)步驟就要等待系統反應。可以說(shuō)到了做的時(shí)間比等待的時(shí)間還要長(cháng)。我不知道企業(yè)是不是使用這種軟件,會(huì )不會(huì )有這種情況出現,但是,如果是這樣的軟件用在工作中必定會(huì )造成工作混亂。工作時(shí)間工作效率也會(huì )大大降低。
2、軟件崩潰較多
每次在操作過(guò)程中,時(shí)不時(shí)的會(huì )出現系統崩潰重新登錄的情況。有時(shí)候是填制單證錯誤,有時(shí)候就是沒(méi)有人為錯誤的崩潰,然后就不得不重新啟動(dòng)。這樣就造成了部分數據的丟失,必須重做,甚至有時(shí)候系統崩潰會(huì )連續出現或者說(shuō)根本就無(wú)法繼續使用那種功能。我想作為一個(gè)貨代的工作人員的話(huà),任何人都不能容忍軟件時(shí)不時(shí)的“發(fā)小脾氣”。我覺(jué)得,整個(gè)系統可以稍作改進(jìn),填制錯誤的時(shí)候是提醒錯誤而不是直接崩潰。有崩潰情況發(fā)生的地方應該系統改進(jìn),避免不必要的時(shí)間、精力浪費。
3、操作流程問(wèn)題
所有的系統都必須嚴格按照正確的流程才能一步一步操作。否則將會(huì )出現下部分操作不能完成的情況。比如在碼頭系統中,是先進(jìn)口/提箱,然后再是出口/收箱;但是,所以,一開(kāi)始我按照軟件上面的流程先做了出口,最后去做進(jìn)口卻總是會(huì )造成集裝箱不在堆場(chǎng)無(wú)法錄入資料的情況。惆悵了很久,最后把所有的流程重做,重新做進(jìn)口才弄好整個(gè)操作。
4、軟件操作指導書(shū)問(wèn)題
本次實(shí)訓知道資料不是很全面,所以很多資料要結合軟件操作指導才能完成。因為對操作指導的過(guò)于信賴(lài),沒(méi)有想過(guò)那個(gè)是古老的數據,操作界面也不是視頻而是平面,最后還是在出現了一些錯誤之后才反應過(guò)來(lái)。
這次實(shí)訓,繼續鍛煉我們的耐心、細心、靜心。同時(shí)我們收獲的也很多,對貨代的了解更加深刻。每一次的實(shí)訓都在鍛煉我們的細心程度。也在磨練我們的活躍的意志力。一大堆的基礎數據是每個(gè)學(xué)期實(shí)訓的共同點(diǎn)輸入很多很多的資料,一開(kāi)始把你輸暈了再做流程,結果就很暈忽忽的完成那些流程。帶著(zhù)暈忽忽的頭腦難免會(huì )出錯的,所以,實(shí)訓總是鍛煉我們的細心能力。
面對那么多繁瑣的數據以及反應遲鈍的軟件,我們不得不等待,也不得不慢慢的做。想快也快不了的軟件,想不錄入也不得不錄入的大批基礎資料,我們的耐心再一次在實(shí)訓中得到了提升。面對緩慢的軟件,帶著(zhù)混亂的思路,以及簡(jiǎn)單的實(shí)訓資料,一激動(dòng)就落掉一個(gè)環(huán)節,一激動(dòng)就丟掉了一個(gè)數據。
上了一個(gè)學(xué)期的國際貨運代理課程,學(xué)習了一本很大的書(shū),填寫(xiě)了很多的單證,如今,現身模擬系統,真切的感受到作為貨代的麻煩。一步都不能錯,一步都不能少。所有的流程都必須認真去完成,去核對。也真切的感受到了作為一名貨運代理要做的事。但同時(shí)也感謝科技的發(fā)達,有軟件可以處理繁瑣的流程,也有計算機的'智囊操作指導,可以避免很多錯誤,也可以提高工作效率。
整個(gè)實(shí)訓結束了,我有幾點(diǎn)意見(jiàn)想提出,以下也純屬個(gè)人意見(jiàn)不妥之處請見(jiàn)諒。希望以后的實(shí)訓中,使用的軟件不要那么卡,反應速度可以快一點(diǎn),系統錯誤盡量沒(méi)有。希望可以使用完善的軟件。最后,感謝老師們在實(shí)訓過(guò)程中的指導和講解!謝謝老師!
為期兩周的國際貨代實(shí)訓結束了,在兩周的時(shí)間里我學(xué)到了很多關(guān)于國際貨代方面的很多知識。包括我國沿海及云南國際貨運代理行業(yè)企業(yè)發(fā)展及就業(yè)現狀,海運業(yè)務(wù)操作,航空貨運代理業(yè)務(wù)操作,鐵路貨運代理概況,貨代業(yè)務(wù)計算,國際貨運代理貨損、提貨糾紛、侵權損害賠償糾紛案,航空貨運單的用途,國國際海運條例,商品運輸標志的組成及其作用,海運集裝箱單,國際多式聯(lián)運公約等等各方面的知識,收獲頗豐。
增長(cháng)了許多國際貨代的知識,本次實(shí)訓意義很大。 首先針對我國沿海及云南國際貨運代理行業(yè)企業(yè)發(fā)展及就業(yè)現狀,貨運代理行業(yè)起步較晚,歷史較短,但是由于國家重視,政策鼓勵,規范發(fā)展,發(fā)展十分迅速。到20xx年中,國有國際貨運代理企業(yè)占了近xx%,外商投資國際貨運代理企業(yè)占了近xx%。沿海地區國際貨運代理企業(yè)占了xx%,內陸地區國際貨運代理企業(yè)占了xx%。從事國際航空貨運代理業(yè)務(wù)的企業(yè)xx家,占大約xx%。這些企業(yè)遍布全國各省、自治區、直轄市,分布在xx多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域,國有、集體、外商投資、股份制等多種經(jīng)濟成分并存,已經(jīng)成為中國對外貿易運輸事業(yè)的重要力量,對于中國對外貿易和國際運輸事業(yè)的發(fā)展,乃至整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
目前,中國xx%的進(jìn)出口貿易貨物運輸和中轉業(yè)務(wù)(其中,散雜貨占xx%,集裝箱貨占xx%),90%的國際航空貨物運輸業(yè)務(wù)都是通過(guò)國際貨運代理企業(yè)完成的。中國貨代企業(yè)的發(fā)展方向 。改革開(kāi)放xx年來(lái),伴隨著(zhù)中國對外貿易的高速增長(cháng),中國國際貨運代理業(yè)的發(fā)展方興未艾,已成為一個(gè)初具規模的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。但從整體上講,中國目前國際貨運代理業(yè)的現狀可概括為(經(jīng)營(yíng)規模小、資產(chǎn)規模小)、(服務(wù)功能少、專(zhuān)業(yè)人才少)、(競爭力弱、融資能力弱)、(服務(wù)質(zhì)量參差不齊、缺乏網(wǎng)絡(luò )或網(wǎng)絡(luò )分散,經(jīng)營(yíng)秩序不規范)。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化帶來(lái)的挑戰及入世后中國貨運市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,中國的國際貨運代理業(yè)必將分化重組。未雨綢繆,在這種大背景下,關(guān)注思考中國國際貨代企業(yè)的發(fā)展方向就顯得十分必要。中國貨代企業(yè)發(fā)展方向定位干規模化、專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò )化、物流化。
關(guān)于航空貨運代理業(yè)務(wù)操作方面的知識。航空貨運代理業(yè)務(wù)操作流程包括:收貨、貨物檢查、填寫(xiě)托運單、過(guò)磅、簽字、制單、收費、機場(chǎng)檢查、托運、如檢查不合格退貨。
通過(guò)案例我學(xué)到了空運操作有需要注意的地方有:
1、和客戶(hù)確認重量體積什么的要及時(shí),萬(wàn)一客戶(hù)重量體不確認的話(huà)貨物飛出去以后費用方面就很麻煩了。
2、空運一般都是客戶(hù)貨物和單證當天到當天報關(guān),所以艙位安排上比較麻煩,可能的話(huà)盡量多申報艙位,艙位少了很難加,多了可以想辦法攬點(diǎn)貨物的。
3、一般中午12點(diǎn)前航空公司以及各一級代理公司艙位已經(jīng)基本安排好了,這種情況下不宜接要求第2天起飛的過(guò)大宗的貨物,艙位沒(méi)確定好前最好別接,否則你會(huì )非常被動(dòng)的。
4、航空貨運原則上要求貨物要在航空公司倉庫里超過(guò)24小時(shí),實(shí)際操作上只要在飛機起飛前一天晚上交接進(jìn)去就可以了。特殊的比較急的貨物可以現場(chǎng)交接,原則上是貨機起飛前4小時(shí),客機起飛前2小時(shí),但是盡可能提前吧,盡可能別建議客戶(hù)現場(chǎng)交接,除非你特別搞得定。
5、運單要及時(shí)和客戶(hù)確認,報關(guān)的中文品名需客戶(hù)提供等等。在操作的時(shí)候要格外小心。
海運業(yè)務(wù)操作的流程包括:
1、接單。
2、托運訂艙。
3、取吉—做柜—反重。
4、報檢。
5、報關(guān)。
6、裝船。航次費用估算。
7、簽發(fā)提單。
海運業(yè)務(wù)操作所需的單據主要包括:
匯票,商業(yè)發(fā)票,提單,托運單,裝貨單,收貨單,裝貨清單,提貨單,海運提單等等單據是必要的。以及我們重新溫習了以下各個(gè)單據的填制方法,所謂溫故而知新,我對海運業(yè)務(wù)操作更加的熟悉了。
我記憶最深的是報關(guān)基本文件:
1、無(wú)炭復寫(xiě)報關(guān)單一式兩份,需蓋報關(guān)專(zhuān)用章;
2、代理報關(guān)委托書(shū)一份,需蓋公章;(黃埔舊港,羅沖圍,廣州內港以及深圳鹽田的請使用代理報關(guān)委托書(shū); 黃埔新港請使用代理報關(guān)及運輸委托書(shū);蛇口地區請使用蛇口代理報關(guān)委托書(shū));
3、裝箱單一式兩份,需蓋單證專(zhuān)用章;
4、發(fā)票一式兩份,需蓋發(fā)票專(zhuān)用章;
5、合同一份,需蓋正本公章或正本合同專(zhuān)用章;
6、核銷(xiāo)單,需蓋公章,不可以涂改;
7、如有商檢換證的,黃埔地區出運的請提供代理申報檢驗檢疫委托書(shū);如在羅沖圍、石牌、廣州內港、深圳地區出運的請提供報檢委托書(shū),需蓋公章等等,今天學(xué)到了很多。
作用:
1、訂約主體存在雙方或多方當事人。
所謂訂約主體是指實(shí)際訂立合同的人,他們既可以是未來(lái)的合同當事人,也可以是合同當事人的代理人,訂約主體與合同主體是不同的,合同主體是合同關(guān)系的當事人,他們是實(shí)際享受合同權利并承擔合同義務(wù)的人。
2、雙方當事人訂立合同必須是“依法”進(jìn)行的。
所謂“依法”簽訂合同,是指訂立合同要符合法律、行政法規的要求,由于合同約定的是當事人雙方之間的權利和義務(wù)關(guān)系,而權利和義務(wù)是依照法律規定所享有和承擔的,所以訂立合同必須符合法律、
一、 實(shí)訓目的:
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加速,國際貨運代理業(yè)務(wù)的重要性將日漸突顯。通過(guò)對國際貨運代理軟件的操作練習,了解國際貨代的管理思想和業(yè)務(wù)流程,熟練掌握國際貨代系統的基本操作,并熟悉相關(guān)的基本概念,如港口,運輸條款、運輸方式、船名航次等,如何錄入客戶(hù)資料、費用,如何制作核銷(xiāo)單、提單、委托報關(guān)單,如何開(kāi)發(fā)票等。實(shí)訓的目的是通過(guò)實(shí)際上機操作使學(xué)員能夠了解整個(gè)國際貨運代理信息系統的構成;掌握貨代業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節及其相互間的關(guān)系。
二、實(shí)訓內容:
1、對運輸管理中的海運雜貨班輪貨運出口、海運雜貨班輪貨運進(jìn)口、海運集裝箱整箱貨出口、海運集裝箱整箱貨進(jìn)口等運輸方式的了解。
2、國際貿易實(shí)務(wù)中,應掌握的國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同,國際貿易術(shù)語(yǔ),國際貨物運輸保險,國際貿易貨款的收付,和報檢報關(guān)等知識。
3、國際貨代專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)中,對一些重要的單據,比如信用證,航空運單,托運單,保險單,海運提單等的熟悉,了解,掌握。
三、實(shí)訓步驟:
(一)第一次登錄:
從教師處獲得用戶(hù)名和初始口令→登錄系統→進(jìn)入學(xué)生信息中心→查看系統信息→修改個(gè)人資料→業(yè)務(wù)維護→查看/設置當前業(yè)務(wù)→查看業(yè)務(wù)要求→進(jìn)入實(shí)訓
(二)平時(shí)登錄:
登錄系統→進(jìn)入學(xué)生信息中心→查看系統信息→查看實(shí)訓進(jìn)度、疑問(wèn)解答等內容→業(yè)務(wù)維護 — 查看/設置當前業(yè)務(wù)→進(jìn)入實(shí)訓
(三)具體操作:
點(diǎn)擊左側的“業(yè)務(wù)進(jìn)度”,查看需要操作的單證、執行該操作的角色、接收操作的角色→點(diǎn)擊右上的“返回角色列表”,選擇執行操作的角色→選擇接收操作的角色→選擇具體操作,并完成、發(fā)送→以此類(lèi)推進(jìn)行下一步操作→完成實(shí)訓流程后返回到 學(xué)生信息中心→確認當前業(yè)務(wù),并點(diǎn)擊左側的“提交業(yè)務(wù)”。
1、申請托運。
2、填寫(xiě)委托書(shū)。
3、確認委托書(shū)。
4、填寫(xiě)裝貨聯(lián)單:托運單(B/N)。
5、填寫(xiě)裝貨聯(lián)單:裝貨單(S/O)。
6、填寫(xiě)裝貨聯(lián)單:收貨單(M/R)。
7、審核單證。
8、接受承運,簽發(fā)S/O。
9、審核報檢委托書(shū)。
10、審核報檢單。
11、審核合同。
12、審核商業(yè)發(fā)票。
13、審核裝箱單。
14、審核裝貨單(S/O)。
15、簽發(fā)通關(guān)單。
16、填寫(xiě)報關(guān)單。
17、審核通關(guān)單。
18、審核合同。
19、審核商業(yè)發(fā)票。
20、審核裝箱單。
21、審核裝貨單(S/O)。
22、裝貨單簽章。
23、填寫(xiě)海運出口貨物投保單。
24、填寫(xiě)海運出口貨物保險單。
25、審核確認,承保回執。
26、貨物待裝。
27、填寫(xiě)裝貨清單(L/L)。
28、發(fā)送裝貨清單(L/L)。
29、編制貨物積載計劃。
30、發(fā)送貨物積載計劃。
31、發(fā)送貨物積載計劃。
32、貨物裝船。
33、填寫(xiě)裝船通知。
34、發(fā)送裝貨單(S/O)。
35、留下S/O,簽發(fā)M/R。
36、發(fā)送收貨單(M/R)。
37、發(fā)送收貨單(M/R)。
38、填寫(xiě)海運提單(B/L)。
39、付費。
40、留下M/R,簽發(fā)B/L。
41、審核B/L及相關(guān)單據,結匯。
42、編制載貨清單。
43、載貨清單上簽章。
44、辦理船舶出口手續。
45、發(fā)送裝貨單(S/O)。
46、發(fā)送載貨清單。
47、蓋章放行。
48、編制載貨運費清單。
49、結算費用。
50、船舶啟航。
51、寄送全套單證。
四、實(shí)訓心得:
作為一名學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論 知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,要求我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合。今天我們機會(huì )在實(shí)訓課上接觸了伙計貨運代理軟件它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。
經(jīng)過(guò)對貨代軟件的學(xué)習,我們了解到國際貨代工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、細心。實(shí)習中,針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益非淺。
通過(guò)這次實(shí)訓,我又重溫了《國際貨運代理理論與實(shí)務(wù)》一書(shū)中的相關(guān)知識內容,理解了一些國際海運組織,如波羅的海國際海事協(xié)會(huì )BIMCO,國際海事組織IMO以及國際海事委員會(huì )CMI等。熟悉了集裝箱貨物交接地點(diǎn)與方式以及集裝箱的租賃。掌握了提單的定義和作用,提單的種類(lèi),提單的簽發(fā)和背書(shū),同時(shí)海知道了中國海商法的基本內容等,這些都是在班輪運輸業(yè)務(wù)流程中必須要熟知的理論知識,,還重要的學(xué)習了班輪運價(jià)與運費的計算方法,計費標準,為達到某種某種獲益結果而是用哪一種計價(jià)方法。在租船運輸實(shí)務(wù)學(xué)習中,經(jīng)過(guò)老師的悉心剖解,我理解了租船業(yè)務(wù)的流程,和在不同的租船方式下,承租人與出租人不同的責任,風(fēng)險劃分。
老師講解國際貿易實(shí)務(wù)與報檢報關(guān)部分時(shí),通過(guò)做題的方式,讓我將所學(xué)的知識更加的融會(huì )貫通了。在國際貿易這塊知識面上,同樣有很多繁雜的程序,有時(shí)候真感覺(jué)腦中裝了太多,無(wú)法理清楚,到底哪一個(gè)流程屬于哪一方了。重要的要克服煩亂的心態(tài),靜下心來(lái)學(xué)才會(huì )有效率。還是要感謝實(shí)訓指導老師不厭其煩的講解,我才可以掌握了國際貿易中,貨物買(mǎi)賣(mài)合同的概述和它的一些采購內容,海上貨運輸保險承保的風(fēng)險與損失,貨款的支付方式等,我認為難點(diǎn)就是國際貿易術(shù)語(yǔ)中,買(mǎi)賣(mài)雙方所要承擔的風(fēng)險與責任,如果稍有考慮不周,可能就會(huì )給自己帶來(lái)很大的損失。報檢報關(guān)業(yè)務(wù)中,主要理解了檢驗檢疫業(yè)務(wù)的內容,《出境貨物報檢單》的填制規范,和進(jìn)出口貨物報關(guān)程序以及貨物的退運與轉運的相關(guān)知識。
國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿易環(huán)節,精通各種運輸業(yè)務(wù),熟悉有關(guān)法律、法規,業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛,信息來(lái)源準確、及時(shí),與各種承運人、倉儲經(jīng)營(yíng)人、保險人、港口、機場(chǎng)、車(chē)站、堆場(chǎng)、銀行等 相關(guān)企業(yè),海關(guān)、商檢、衛檢、動(dòng)植檢、進(jìn)出口管制等有關(guān)政府部門(mén)存在著(zhù)密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,不論對于進(jìn)出口貨物的收、發(fā)貨人,還是對于承運人和港口、機場(chǎng)、車(chē) 站、倉庫經(jīng)營(yíng)人都有重要的橋梁和紐帶作用。不僅可以促進(jìn)國際貿易和國際運輸事業(yè)發(fā)展,而且可以為國家創(chuàng )造外匯來(lái)源,對于本國國民經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟的全球 化都有重要的推動(dòng)作用。
總之,這一次的實(shí)訓,讓我了解到的不僅是一些理論知識的重要性,同時(shí),作為一名專(zhuān)業(yè)資格的從業(yè)人員更應該具有膽大細心,誠信智慧等品質(zhì),往往一個(gè)小錯誤,小細節將影響一筆很大的業(yè)務(wù)收入,甚至是企業(yè)和自己的發(fā)展前途。
實(shí)訓名稱(chēng):
海運集裝箱整箱貨出口
實(shí)訓時(shí)間:
20××-3-3
實(shí)習目的:
1. 學(xué)生了解海運集裝箱班輪整箱貨出口業(yè)務(wù)的基本流程,了解流程步驟以及步驟相關(guān)的角色。
2. 學(xué)生掌握報檢單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,出口貨物報關(guān)單,場(chǎng)站收據,海運提單等單證的填制。
3. 學(xué)生了解海運托運委托書(shū),訂艙單,配艙回單,集裝箱發(fā)放單,報檢委托書(shū),裝船計劃,裝船通知,貨運合同等單證的基本內容。
實(shí)訓設備和材料:
電腦,世格軟件。
實(shí)習步驟與結果
1. 鍵入網(wǎng)址 http://服務(wù)器名稱(chēng)/SimIFF3 進(jìn)入貨代實(shí)訓系統登錄界面,并用自己的登錄名和密碼登錄。
2. 在信息中心頁(yè)面點(diǎn)擊業(yè)務(wù)維護,設置海運集裝箱班輪整箱貨出口業(yè)務(wù)為當前業(yè)務(wù)。
3. 在信息中心頁(yè)面點(diǎn)擊業(yè)務(wù)要求,認真閱讀海運集裝箱班輪整箱貨出口業(yè)務(wù)的具體要求。
4. 在信息中心頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入實(shí)訓,進(jìn)入海運集裝箱班輪整箱貨出口業(yè)務(wù)的操作頁(yè)面。
5. 在實(shí)訓操作界面,查看業(yè)務(wù)進(jìn)度提示,選擇不同的角色和與之交互的角色,完成集裝箱班輪整箱貨出口業(yè)務(wù)的各個(gè)流程步驟,并在流程進(jìn)行過(guò)程中,按照業(yè)務(wù)要求填寫(xiě)相關(guān)需要填寫(xiě)的單證。
6. 業(yè)務(wù)完成后,回到信息中心頁(yè)面,提交集裝箱班輪整箱貨出口業(yè)務(wù)。
教師評語(yǔ)
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