護士長(cháng)工作總結ppt
護士長(cháng)工作總結ppt
護士長(cháng)工作總結ppt作為一名醫院護士長(cháng),我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),用發(fā)展觀(guān)指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評,現將2009年工作護士長(cháng)工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的.慎獨精神.
4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì )及交***時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
護士長(cháng)競聘演講ppt
篇一
我競聘的是9病區神經(jīng)外科護士長(cháng)。
本人畢業(yè)于上海同濟大學(xué)高等護理專(zhuān)業(yè),同年被招聘到巨野縣人民醫院工作。于2009年取得濟寧醫學(xué)院護理本科,并獲得學(xué)士學(xué)位。從2007年我一直擔任神經(jīng)外科護士長(cháng),任職期間,把科室的各項工作安排的有條不紊,得到了護理部及科室主任的首肯。為了解護理發(fā)展的新動(dòng)向,借鑒他人的成功經(jīng)驗,督促我科室的護理人員與時(shí)俱進(jìn)、不斷充電,我訂閱了中華護理學(xué)雜志等書(shū)籍共同學(xué)習。作為科室護士長(cháng),我積極進(jìn)取努力學(xué)習,不斷提高自己的理論素養,撰寫(xiě)論文。在菏澤醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)報上發(fā)表《氣管切開(kāi)術(shù)在吸入性損傷中應用》,在《現代護理實(shí)踐雜志》上刊登《65例中青年中風(fēng)后抑郁癥病人的心理與中醫飲食護理體會(huì )》。我的工作得到實(shí)習同學(xué)的贊賞和認可,2010年被評為菏澤市優(yōu)秀帶教老師。
大家都知道,神經(jīng)外科專(zhuān)業(yè)性非常強,需要掌握的知識點(diǎn)多,而且工作又非常忙碌。有時(shí)手術(shù)一臺連一臺,面對著(zhù)忙亂的環(huán)境,新的儀器設備,病情危重的患者,有時(shí)真有點(diǎn)應接不暇,工作壓力非常大,常常會(huì )因為搶救病人或者病人多而加班加點(diǎn),很少能到點(diǎn)回家,但我無(wú)怨無(wú)悔。因為有院領(lǐng)導、科室主任的關(guān)心、護理姐妹們勤勤懇懇的工作支持。今天,我又一次站在院領(lǐng)導為我們提供公平競爭平臺上,我的心情激動(dòng)而冷靜。雖然神經(jīng)外科的復雜性給護理工作帶來(lái)了極大的挑戰。我愿意接受挑戰,迎接考驗。并作如下打算:
目標:提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓病人滿(mǎn)意;改善醫院形象促進(jìn)醫院發(fā)展,讓領(lǐng)導與同志滿(mǎn)意,具體做法:
一、正確處理好各種人際關(guān)系
護士長(cháng)在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類(lèi)型的人際關(guān)系中,扮演著(zhù)舉足輕重的角色。因此,我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作,盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極的.工作態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng )造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
二、創(chuàng )立溫馨病房,營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院。
溫馨病房的創(chuàng )立不僅要求護士每天都堅持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起,還要做到:做到四心、兩滿(mǎn)意、三一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
三、增收節支,提高經(jīng)濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:盡量減少水電、一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
四、建立獎懲機制
工作中做到有獎?dòng)辛P,獎罰分明,以正面教育為主,對在護理崗位上干得突出,業(yè)績(jì)顯著(zhù)的,應給予經(jīng)濟的、精神的獎勵,作為科室評優(yōu)評先的條件。對違反醫院制度和護理操作規程,甚至出現醫療差錯責任事故的,要出以公心,實(shí)事求是地依據有關(guān)制度嚴肅查處,處罰既要讓違規者知錯改錯,吸取教訓,還要使大家受到教育和啟發(fā)。?
五、重點(diǎn)管理護理安全杜絕護理糾紛及護理差錯
1、加強制度與職責教育,如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
3、開(kāi)展安全憂(yōu)患意識教育,加強法律意識;護理操作中堅持做到“三查七對”。
4、完善護理風(fēng)險預案
對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
六、臨床帶教
臨床帶教堅持護士長(cháng)首日負責制,對于每一批新到科室的護生盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計劃及要求,做到心中有數,便于檢查及落實(shí),作為臨床護理教學(xué)的主要管理者,必須擔負起培養下一代的重任,認真、努力履行好管理職能,把做好臨床護理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一,培養出高水平、合格護理人才。
七、注重護士業(yè)務(wù)水平的提高培養護士科研意識
科室經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習,拓寬知識面。在護士之間,樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍。加強晨會(huì )提問(wèn),訓練三基基本功,鞏固基礎知識。采取多種途徑加強學(xué)習,如參加自考教育,函授學(xué)習,訂閱報刊雜志等。學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應用于臨床護理,探索新的服務(wù)內容,提高業(yè)務(wù)水平。?
以上是我的競聘思路,希望能得到院黨委和護理部、科室主任等各位領(lǐng)導的幫助、指導。我決心,為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院,為醫院的社會(huì )和經(jīng)濟效益能得更大的雙贏(yíng)的效果而將自己的畢生精力融匯到醫院這個(gè)使我引以為豪的大集體中。不管今天競聘成功與否,我都會(huì )腳踏實(shí)地的干好護理工作。和我的姐妹們一起,用我們的實(shí)際行動(dòng)創(chuàng )建醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
謝謝大家!
篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
下午好!
首先感謝醫院給了我這一次參與競聘的機會(huì ),我想說(shuō):面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿(mǎn)信心,同時(shí)對我們醫院的未來(lái)也充滿(mǎn)信心。
我叫,現年32歲,大專(zhuān)學(xué)歷,本科即將畢業(yè)。是涉外病房護士,1993年7月畢業(yè)于寧夏護士學(xué)校,先后在本院急診科、腎臟內科、綜合病房、內分泌等科室工作過(guò),1998年調到涉外病房至今。十二年的護理工作生涯使我已成長(cháng)為一名具有較扎實(shí)的護理基礎理論及專(zhuān)科技能的年輕護師。在我所工作過(guò)的科室,無(wú)論是從科室領(lǐng)導、同事還是病人對我的工作都給予了肯定和好的評價(jià)。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。2002年9月通過(guò)院內考試選拔,參加了為期一年的脫產(chǎn)日語(yǔ)學(xué)習,并以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)了日本語(yǔ)能力二級考試。
總結我自身的情況,我認為我有條件、有能力將勝任護士長(cháng)的工作。如果本次競聘成功,我將做好以下幾項工作:
1.在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下,按照護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實(shí)施具體工作,認真履行護士長(cháng)職責和義務(wù)。堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導關(guān),加大健康教育力度。
2.不斷加強醫護,護患溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施揚長(cháng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動(dòng)科室人員工作的主觀(guān)能動(dòng)性,合理配置人力資源。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習和經(jīng)驗交流,培養護士科研意識。
4.重點(diǎn)管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開(kāi)展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時(shí)完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5.培養經(jīng)營(yíng)意識,善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng )造科室效益的同時(shí)節約不必要的開(kāi)支,降低醫療成本,保障科室走持續發(fā)展的道路。
6.做到對日常工作月有計劃、周有安排和日有程序,抓工作中的重要方面,解決主要矛盾,保證護理工作的正常秩序。
不管我是否能成為一名護士長(cháng),我都會(huì )一樣熱愛(ài)所從事的護理事業(yè),牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗!
謝謝大家給我的支持與鼓勵,謝謝大家!最后,借此難得的機會(huì ),祝大家端午節快樂(lè )!
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