月度工作報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編為大家整理的月度工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼我們的實(shí)習生活已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)月的時(shí)間,對于我們5個(gè)人來(lái)說(shuō),真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實(shí),那么的豐富多彩。以下五月份個(gè)人工作總結報告:
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了一定的提高,從剛來(lái)時(shí)登上講臺時(shí)的緊張,講話(huà)都有停頓,到現在可以比較合理的安排教學(xué)設計,靈活自如的將一堂課講完,對于我們自身來(lái)說(shuō)都是很大的進(jìn)步,當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時(shí)互相聽(tīng)評課,提意見(jiàn)分不開(kāi)的,只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的工作也有了些變化,拿我來(lái)說(shuō),期中考完試后,學(xué)校讓我獨立承擔初二年級3班的數學(xué)教學(xué)工作,和上半學(xué)期不同,不再和我的指導老師一起帶1班和2班了,對我來(lái)說(shuō),這是學(xué)校對我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會(huì )更多一些,于是現在的工作量大的出奇,因為這已經(jīng)是我在19中教的第六個(gè)班了,初一年級3個(gè)班的生物課,加上3班的數學(xué)課,一周有12個(gè)課時(shí),還有4個(gè)早自習,而且現在學(xué)生學(xué)習數學(xué)的積極性提高了,平時(shí)學(xué)習問(wèn)題的人也增多了,自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生,學(xué)生越來(lái)越多工作量也越來(lái)越大,每天很累,但看到學(xué)生們學(xué)習還是很高興的,我想這也是當老師最大的心愿吧!
軼鵬的工作還算順利,變動(dòng)也不大,還是帶一個(gè)班的英語(yǔ)和兩個(gè)班的歷史,每周11課時(shí),她也很負責,除了上課外,會(huì )給學(xué)生們補習英語(yǔ),學(xué)生們的英語(yǔ)成績(jì)也有了一定提高。京新的工作沒(méi)有變動(dòng),但是發(fā)現初二年級的生物課越來(lái)越不好上了,可能因為他們馬上升初三就不用學(xué)生物了,從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視,紀律也不好管,因此如何上好下個(gè)月的生物課,使我們整個(gè)小組需要討論和計劃的,說(shuō)實(shí)話(huà)有些叫人頭疼,但我相信5個(gè)人在一起,方法還是會(huì )有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈,下個(gè)月要到北京參加比賽,她的學(xué)生們還是很聽(tīng)話(huà)的,而且進(jìn)步也很大,可以說(shuō)給19中開(kāi)辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來(lái)了以后接替金閣先是輔導初三的美術(shù)特長(cháng)生,現在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開(kāi)了特長(cháng)班,每天下午3、4節課教學(xué)生們畫(huà)畫(huà),學(xué)生們興趣很濃厚,現在大概有20多個(gè)人。
5月中旬,師大的教學(xué)指導老師再次來(lái)到我們這里聽(tīng)課指導,并檢查了我們的教學(xué)工作計劃,結合課堂教學(xué),給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn),我們就此召開(kāi)了團小組會(huì )議并進(jìn)行了教學(xué)反思,爭取在今后的教學(xué)過(guò)程中有更大的進(jìn)步。
團活動(dòng)方面,我們本月結合母親節開(kāi)展了“濃情五月天,感恩母親節”系列活動(dòng),活動(dòng)包括主題班會(huì ),為母親寫(xiě)下祝福,以及“感恩母愛(ài)”征文活動(dòng),截止到上周,隨著(zhù)優(yōu)秀征文的評出,我們的團活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
目前來(lái)看,由于我們在工作上的認真負責和不懈努力,還是得到了19中校領(lǐng)導以及這里的老師和同學(xué)們的認可,離實(shí)習結束還有不到一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì )更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會(huì ),爭取上好自己的每一節課,認真對待這里的每一個(gè)學(xué)生,讓自己的這次頂崗實(shí)習不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎,最后感謝師大的教學(xué)指導老師對我們教學(xué)上的指導,感謝駐縣教師降老師對我們的關(guān)心照顧,感謝我們自己的指導老師給我們的幫助,更要感謝霸州19中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )。我們會(huì )繼續努力的。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓和一個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎扎實(shí)、各項制度健全,財務(wù)月度工作報告。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準,加強過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng )建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最校加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長(cháng)周期運行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設備不到貨的情況下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng),現場(chǎng)施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應加強施工現場(chǎng)安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
尊敬的業(yè)主、住戶(hù):
為加強管理處與小區各位業(yè)主(住戶(hù))的溝通,使業(yè)主及時(shí)了解小區內物業(yè)管理的實(shí)施,管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下:
一、客戶(hù)服務(wù)
1.本月辦理入住0戶(hù),入住率100%;
2.本月辦理裝修1戶(hù),合計裝修1戶(hù);
3.本月維保戶(hù)數統計
不涉及
4.本月發(fā)布社區信息(緊急信息、溫馨提示及通知)統計
公告信息情況
緊急信息數"裝修提示"數"通知"數"其他"數
0150
5.概述本月社區文化活動(dòng)情況或節日布置
無(wú)
6.客戶(hù)投訴數量以及處理情況
序號投訴時(shí)間投訴內容投訴產(chǎn)生原因分析未及時(shí)處理/封閉原因
120xx.7.22
15:43羅小姐反映:南門(mén)2單元的門(mén)禁壞了,一直沒(méi)有修理好,現在噪音又很大,自己住在一樓影響到休息**園雅小區已長(cháng)達12年之久,部分設備設施已老化陳舊,門(mén)禁系統也被納入大修范圍內,專(zhuān)項公共維修基金一直在申請中。
已封閉
220xx.7.25
19:48顧客先生來(lái)電反映:21日地庫進(jìn)水到現在,一直沒(méi)有徹底解決,表示物業(yè)一點(diǎn)不作為;還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告,一直沒(méi)有管理;還有輛車(chē)子停了小區門(mén)口,保安也不去勸走,請核實(shí)處理。本次暴雨由于雨量大持續時(shí)間長(cháng),導致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉
7.社區動(dòng)向性信息的發(fā)布
無(wú)
二、秩序維護
秩序維護組
1、嚴格對外來(lái)人員及車(chē)輛的盤(pán)查,有效地控制了各類(lèi)閑雜人員和車(chē)輛的混入。根據公司要求管理處安排了夜間查崗,并制定24小時(shí)值班制;根據進(jìn)、出口登記,7月份共發(fā)現和妥善處理外來(lái)人員435人次,抓獲發(fā)廣告3人。外來(lái)車(chē)輛4952輛;
2、完成外來(lái)人員、車(chē)輛管控。
3、對停車(chē)場(chǎng)每日運營(yíng)檢查,統計、分析。7月份小區停車(chē)量共計《臨時(shí)車(chē)輛:4952輛、固定車(chē)輛:10560輛》
4、完成小區樓層、地下人防、車(chē)庫等消防自查,對所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。
5、持續性對二次裝修嚴格管控,對不按要求裝修的立即進(jìn)行整改。
6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練:軍事訓練(隊列訓練)、小區基本情況介紹、軍事訓練(車(chē)輛指揮手勢)、關(guān)于作業(yè)控制(人防、技防、車(chē)輛停放等)、外來(lái)人員管控、停車(chē)場(chǎng)收費管理要求、軍事訓練(車(chē)輛指揮手勢)、外來(lái)大型車(chē)輛管控、崗位形象、軍事訓練(消防水帶使用)、秩序維護組C版體系文件。
秩序培訓照片:
三、維修養護
1.全月提供維修服務(wù)76項。其中公共維修定期維護17項,糾正性維護0項
2.公共設施設備維護情況
序號分類(lèi)公共維修項維修后狀態(tài)簡(jiǎn)述工時(shí)/
人次
1公共
設施對閉路監控系統的保養保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
2公共
設施對門(mén)禁系統的維修保持完好狀態(tài)1/4
前后狀態(tài)對比
3消防
設施對消防栓的保養保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
4安防弱電設施對低壓配電箱的保養保持完好狀態(tài)
2/2
前后狀態(tài)對比
四、保潔服務(wù)
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養工作;
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作;
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔;
五、綠化服務(wù)
1.綠化工對園林綠植的修剪;
六、突發(fā)事件
7月21日暴雨現場(chǎng)照片:
七、內部管理
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品;
八、下月主要工作計劃:
1、加強對二次裝修時(shí)間的管理,裝修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小區單元門(mén)前自行車(chē)清理管控的跟蹤;
4、單元門(mén)禁系統的修復工作的跟蹤;
5、暴雨后的善后工作。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來(lái)的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.
過(guò)去的20x 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無(wú)差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20x 年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě).
3:編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄.每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考.辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的20x 年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20x 年以來(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責.因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認真完成工作.
5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練:?jiǎn)T工家屬會(huì ):全省運動(dòng)會(huì ):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
尊敬的S城業(yè)主(住戶(hù)):
20--年即將落下最后一個(gè)音符,勤勞智慧的SR人不斷努力創(chuàng )新,全新APP帶給您不一樣的服務(wù)模式及服務(wù)理念,讓您足不出戶(hù)真真切切感受SR物業(yè)的服務(wù),20//年讓我們一起邁進(jìn)智能社區。
SR物業(yè)溫馨提醒您:天氣嚴寒、干燥,注意保暖,謹防感冒。
在您的支持與配合下,SR物業(yè)12月份完成的各項工作如下:
一、客戶(hù)服務(wù)
1、本月客服前臺共接待報修777項,其中業(yè)戶(hù)報修278項、公區報修245項、代充水電254項;
2、辦理業(yè)戶(hù)物品搬出放行手續3次;
3、辦理裝修申報手續6戶(hù),驗收手續32戶(hù);
4、推廣“家居易棧”特色服務(wù),加大對家居易棧的宣傳,做好家居易棧各項活動(dòng)的登記及家居服務(wù)的各項處理工作,本月共借用10起;
如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線(xiàn)等日常家居用品,可在物業(yè)服務(wù)中心辦理借用手續。
5、持續對老人、寵物、租戶(hù)信息進(jìn)行更新、管理;
6、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次,及時(shí)將公區巡檢問(wèn)題錄入物業(yè)管理軟件或下發(fā)內部聯(lián)絡(luò )單,每日對消項進(jìn)行復檢,未消項問(wèn)題跟進(jìn);
7、繼續加強催繳往年供暖欠費、物業(yè)費欠費和20--年第四季度各項費用;
8、做好公司APP上線(xiàn)的宣傳活動(dòng)及上線(xiàn)后的宣傳等工作;
9、20--年11月20日開(kāi)始,物業(yè)公司對20--年1-6月提前預交全年物業(yè)費的業(yè)戶(hù)進(jìn)行實(shí)物回饋,發(fā)送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回饋816 戶(hù);
10、持續對違規裝修現場(chǎng)進(jìn)行巡查、發(fā)送違規整改通知單并上報政府主管單位,更新《違建臺帳》存檔;
11、供暖期間對重點(diǎn)戶(hù)室溫的跟進(jìn)、配合測溫等工作;
12、業(yè)主互動(dòng)活動(dòng):
(1)20--年12月19日配合地產(chǎn)公司開(kāi)展全家福拍攝活動(dòng);
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(2)20--年12月11日組織開(kāi)展第四季度業(yè)主座談會(huì );
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(3)20--年12月4日配合華遠S城社區居委會(huì )在4號樓廣場(chǎng)舉辦“愛(ài)在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動(dòng)儀式,社區居委會(huì )授予華遠S城秩維部主管徐飛為華遠S城平安志愿者。
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13、社區文化活動(dòng)的開(kāi)展:
20--年12月25日在4號樓廣場(chǎng),開(kāi)展SR物業(yè)APP圣誕大派送活;
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二、綜合事務(wù)
1、根據20--年員工滿(mǎn)意度調研結果,結合各部門(mén)已完成20//年員工
滿(mǎn)意度提升方案的編寫(xiě)并上報;
2、配合養老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結算工作;
3、20--年員工檔案托管費用的核對與結算;
4、根據公司制定的《20--年度評優(yōu)方案》評選項目“優(yōu)秀管理人員”及
“優(yōu)秀員工”,并將評選結果報至總部;
5、APP通過(guò)論壇及業(yè)主群進(jìn)行推廣;
6、APP結合客服在12月25日組織“圣誕活動(dòng)”,對已注冊用戶(hù)及交全年
物業(yè)費用戶(hù)進(jìn)行饋贈活動(dòng)。
三、秩序維護
1、按照品質(zhì)提升計劃做好對保安供方的培訓工作及相關(guān)設施設備的維護工作;
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2、對園區非機動(dòng)車(chē)亂停亂放現象的管理,其中機動(dòng)車(chē)輛:貼條47輛;鎖車(chē)拖車(chē)25輛;非機動(dòng)車(chē)輛:貼條:114輛;拖車(chē)36輛;
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3、對外圍攤位亂擺進(jìn)行整理及清理,外圍清理攤位共計36次;
4、停車(chē)場(chǎng)系統改造布線(xiàn)工作已全部完成,正在安裝道閘系統。
5、完成第四季度消防聯(lián)動(dòng)測試工作。
8.(圖片)
四、工程部
1、全月提供日常報修處理1960項;
2、對S城一至五期園區各大小門(mén)、單元門(mén)及地下負一層門(mén)進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修、更換配件,確保業(yè)主的正常使用,本月共計維修50余項;
3、完成日常報修及巡查發(fā)現的公共區域、樓內走廊、地下車(chē)庫等燈不亮的.維修及更換,本月共計維修 60余項;
4、完成對S城公區地磚、墻磚、踢腳線(xiàn)脫落的維修工作,本月共計維修30處;
5、更換一期、二期、四期車(chē)庫雨棚玻璃;
6、清洗各期單元門(mén)頂,樓內一層、安全通道及負一層燈的燈罩,保證業(yè)主的日常照明;
7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內供暖設備設施運行中的維護及保養工作,加強日常巡視檢查,做好記錄,確保供暖系統的正常使用;
8、對一至四期地下負一層電梯廳墻面及園區走廊進(jìn)行重新粉刷,做好翻新工作;
9.(圖片)
9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負一層電梯廳防火門(mén)進(jìn)行更換新門(mén);
10、完成園區“圣誕節”的節日布置;
10.(圖片)
11、對電梯進(jìn)行日常巡查,配合電梯維保方完成維修、保養工作,確保電梯的正常運行;
12、對園區游樂(lè )器材、單元門(mén)、人防、機房、車(chē)庫、安全通道、屋面、夾層等進(jìn)行檢查,排除安全隱患;
13、配合秩序維護部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤(pán)泵測試、檢查潤滑情況,并對消防設備進(jìn)行電源切換。
五、環(huán)境服務(wù):
1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶(hù)玻璃及護欄;
2、外圍人員清理單元門(mén)兩側及綠化內的干枯落葉,垃圾等;
11.(圖片)
3、清理4號樓1、2單元平臺,3號樓平臺、13號樓平臺;
4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區域堆積的廢棄物品;
5、對地下人防區域進(jìn)行檢查與清潔;
12.(圖片)
6、綠化重點(diǎn)工作:
1)綠化對樹(shù)木進(jìn)行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;
13.(圖片)
2)配合雙節前的園區裝飾工作,主要為樹(shù)木裝飾;
14.(圖片)
六、突發(fā)事件:本月無(wú)
七、內部管理
1、20//年度項目培訓計劃的上報;
2、20//年度項目工作計劃的調整及上報;
3、已完成20--年年終績(jì)效考核工作;
4、項目總及部門(mén)負責人培訓課件的上報;
5、完成S城項目務(wù)虛會(huì )發(fā)言稿PPT終版;
6、第四季度勞保的核算與發(fā)放;
7、20--年度下半年福利包的核算與發(fā)放;
8、20--年度員工十三薪的核算;
9、11月份員工工資、餐補及12月份員工福利的發(fā)放;
10、社保費用的核算與繳納;
11、20//年S城項目投保清單的上報;
12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買(mǎi)及園區圣誕節日布置工作。
八、下月重點(diǎn)工作計劃
(一)工程維修
1、日常業(yè)戶(hù)報修及時(shí)處理;
2、對品質(zhì)巡查、工程部自查的問(wèn)題進(jìn)行消項整改工作;
3、對園區游樂(lè )器材、單元門(mén)、人防、機房、車(chē)庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統、各期設施設備的全面檢查及維修工作,排除安全隱患;
4、對各期單元門(mén)、負一層門(mén)禁進(jìn)行全面檢查,加強巡視力度,確保門(mén)禁系統的正常使用;
5、對各期防火門(mén)、單元門(mén)進(jìn)行維護保養,確保各門(mén)的正常使用;
6、供暖期間,做好入戶(hù)調試、清洗過(guò)濾網(wǎng)、戶(hù)內測溫,填寫(xiě)測溫相關(guān)記錄,每日對熱力站供熱設施設備進(jìn)行巡視檢查,確保供暖設備運行正常;
7、做好防風(fēng)防凍檢查并采取相應措施,注意多風(fēng)季節,大風(fēng)前后前后加強公區巡視檢查力度,排查安全隱患;
8、配合秩序維護部進(jìn)行消防泵手動(dòng)起泵、盤(pán)泵測試、檢查潤滑情況,并對消防設備進(jìn)行電源切換,同時(shí)對S城消防系統進(jìn)行全面檢查;
9、對園區設施設備巡查,排除安全隱患;
10、電梯的日常巡視、檢查及保養工作;
11、配合其他部門(mén)工作。
(二)秩序維護
1、元旦期間消防、治安安全工作;
2、按照品質(zhì)提升計劃,繼續做好對保安供方的培訓工作及相關(guān)設施設備的維護工作;
3、每日安排專(zhuān)人對園區的門(mén)禁對講、電梯等設備運行及屋面門(mén)情況進(jìn)行巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,持續進(jìn)行;
4、對園區機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)亂停亂放現象的整改拖移,并落實(shí)機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)管理工作計劃;
5、對滅火器、應急燈、疏散指示燈進(jìn)行月檢工作,完成部分樓宇的消防設施單項測試工作。
(三)綜合事務(wù)
1、辦公室負責監督各部門(mén)月度滿(mǎn)意度提升計劃的落實(shí)及完成情況;
2、1月份工作計劃、培訓月報月計劃的編寫(xiě)及上報;
3、參加總部1月份精品課件培訓;
4、APP通過(guò)論壇、業(yè)主群,并結合客服社區活動(dòng)進(jìn)行持續推廣;
5、APP與客服部配合,發(fā)展物業(yè)忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行注冊;
6、下月結合APP供方進(jìn)行線(xiàn)下及線(xiàn)上互動(dòng)推廣活動(dòng);
7、持續完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作;
8、園區巡查,對所查問(wèn)題提示相關(guān)部門(mén)進(jìn)行限時(shí)整改;
9、跟進(jìn)所有報批流轉的呈閱件和合同。
(四)環(huán)境服務(wù)
1、樓宇集中擦拭窗戶(hù)玻璃及護欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網(wǎng);
2、集中清理各期地下車(chē)庫衛生;
3、安排保潔統一擦拭樓宇窗戶(hù)及玻璃,擦拭樓宇公區防火門(mén)、電梯門(mén)等;
4、園林養護工作重點(diǎn):
1)修剪、整形喬灌木,便于來(lái)年生長(cháng);
2)綠化澆防凍水;
3)繼續清理園區綠地上的落葉、清理綠化內的垃圾雜物;
4)制作綠籬,美化環(huán)境,便于部分綠化的維護。
(五)客戶(hù)服務(wù)
1、繼續催繳20--年四季度物業(yè)費、20---20//年供暖費和往年供暖物業(yè)欠費;
2、20--年12月集中對20--年前長(cháng)期欠費戶(hù)錄音電話(huà)催繳,并將錄音資料進(jìn)行統一保存,以備長(cháng)期欠費戶(hù)后期法律訴訟中的訴訟時(shí)效的追溯權;
3、梳理20//年收費臺賬,利用APP線(xiàn)上回饋開(kāi)展20//年第一季度各項費用的催繳工作;
4、加大對公區玻璃、樓梯、電梯、大堂、車(chē)庫、標識標牌等清理力度,客服管家每日對占用公共區域及公區衛生問(wèn)題進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題及時(shí)要求整改;
3、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次,12月重點(diǎn)檢查公區堆放雜物的情況排除安全隱患,及時(shí)將公區巡檢問(wèn)題錄入物業(yè)管理軟件系統或下內部聯(lián)絡(luò )單,每日對消項進(jìn)行復檢,未消項問(wèn)題跟進(jìn);
4、跟進(jìn)業(yè)主報修問(wèn)題的處理進(jìn)展,及時(shí)有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通,對已處理完畢的問(wèn)題24小時(shí)內進(jìn)行回訪(fǎng);
5、客服管家持續對責任區業(yè)主主動(dòng)回訪(fǎng),對業(yè)主的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理,及時(shí)將信息反饋至相關(guān)責任部門(mén),并將處理進(jìn)展及落實(shí)情況及時(shí)反饋給業(yè)主;
6、持續聯(lián)合秩維部對園區飼養寵物戶(hù)進(jìn)行梳理登記,主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳文明愛(ài)寵行為,對日常巡檢中發(fā)現的不文明行為及時(shí)進(jìn)行制止;
7、配合商業(yè)管理部進(jìn)行APP上線(xiàn)后的宣傳及APP線(xiàn)上預收20//年物業(yè)費的宣傳工作;
8、聯(lián)合工程部、稚維部對一至五期空置房進(jìn)行檢查;
9、20---20//年度采暖期主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解業(yè)主戶(hù)內溫度情況并做好記錄工作,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給工程部進(jìn)行處理,并配合做好室內測溫工作;10、春節園區布置方案的上報及落實(shí);
11、聯(lián)合各部門(mén)進(jìn)行節前消防檢查,對空調格柵和未封陽(yáng)臺堆放易燃物品的住戶(hù)入戶(hù)通知并發(fā)送安全溫馨提示,消除安全隱患;
12、客服部組織對20--年工作總結及20//年工作計劃進(jìn)行培訓,聯(lián)合商業(yè)管理部系統對APP線(xiàn)上使用模塊進(jìn)行培訓。
一、進(jìn)一步創(chuàng )新管理、完善服務(wù),財務(wù)部月度工作報告。在工作理念上繼續創(chuàng )新,在工作方法上繼續突破,在服務(wù)水平上繼續提高,切實(shí)轉變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,以良好的形象促進(jìn)公司的協(xié)調發(fā)展。
二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發(fā)現的問(wèn)題,組織開(kāi)展財務(wù)管理“查漏補缺”工作,分崗位、分業(yè)務(wù)對工作中的薄弱環(huán)節進(jìn)行梳理和完善;結合公司實(shí)際情況進(jìn)一步修訂、完善財務(wù)制度。
三、突出財務(wù)預算導向功能。增強財務(wù)預算對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引導和約束,強化可控事項的剛性管理,提高財務(wù)管理的前瞻性,從財務(wù)角度指導和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高投入產(chǎn)出比,達到增收節支。
四、把握資金使用管理重點(diǎn)。統籌調配資金,降低財務(wù)成本,提高資金使用效率,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與項目建設的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)管理推進(jìn)財務(wù)關(guān)口前移,提前介入參與決策,避免后期財務(wù)環(huán)節的被動(dòng);加強對前期項目的財務(wù)論證,為投資決策提供依據,防止無(wú)效、低效投資;對在建項目進(jìn)行效益評價(jià)和規范性指導,提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進(jìn)行財務(wù)評價(jià),查找問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提高項目投產(chǎn)后的競爭能力;根據風(fēng)險內控和財務(wù)管理的有關(guān)要求,結合小金庫檢查和內部審計結果,進(jìn)一步規范經(jīng)濟行為,發(fā)揮財務(wù)的指導作用,實(shí)現財務(wù)管理的規范化,防范財務(wù)風(fēng)險。
六、進(jìn)一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理,每月制定應收款項目標責任書(shū),將收款責任分解落實(shí)到各單位、各部門(mén),加大收款力度,縮短收款周期,預防壞賬發(fā)生,避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務(wù)機關(guān)、當地政府的聯(lián)系,研究并合理運用稅收優(yōu)惠政策,周密籌劃,做好水泥廠(chǎng)增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項工作,最大限度降低公司稅負。
八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會(huì )計核算和財務(wù)管理的薄弱環(huán)節制訂培訓方案,加強財務(wù)人員的政治理論、黨紀國法和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提升財務(wù)人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)公司“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
虎歲揚威興駿業(yè) ,兔毫著(zhù)彩繪宏圖! 20xx年是滿(mǎn)懷希望、令人憧憬的一年,面對新形勢、新挑戰、新機遇,財務(wù)部全體人員要堅定信心,迎難而上,把壓力當動(dòng)力,真抓實(shí)干,為實(shí)現公司跨越發(fā)展再創(chuàng )輝煌而努力奮斗!
八月份已經(jīng)結束,對于每一個(gè)工作者,每一個(gè)企業(yè)或每一個(gè)部門(mén)來(lái)講,都要進(jìn)行一次詳細的月工作總結了。以下為人事部月度工作報告的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至20xx年8月25日,公司總人數244人
人員結構:
本科及以上學(xué)歷人數占公司總人數的2.9%,大專(zhuān)31%,中專(zhuān)/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總人數的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結構
本科及以上學(xué)歷人數占公司總人數的x%,大專(zhuān)x%,中專(zhuān)/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷(xiāo)售部x%,市場(chǎng)部x%,行政x%
銷(xiāo)售部東區x%,南區x%,西區x%,北區x%,中區x%
離職人員結構
本科及以上學(xué)歷人數占公司總人數的x%,大專(zhuān)x%,中專(zhuān)/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領(lǐng)導溝通不到位,個(gè)人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現狀:
1、渠道相對多樣,同時(shí)由于銷(xiāo)售點(diǎn)分布太廣,效果不是十分理想。
2、現有的一線(xiàn)主管在招聘和團隊建設方面能力有限,團隊不穩定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷(xiāo)售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷(xiāo)售點(diǎn)招聘工作頻繁,加大了招聘部門(mén)的工作量。
4、因為目前公司對經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進(jìn)行,對于現有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個(gè),需求人數30人,錄用人數17人,招聘成功率為56%;其中除銷(xiāo)售員崗位外的其他崗位,需求人數10人,錄用人數7人,人員滿(mǎn)足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場(chǎng)招聘會(huì )元
三、培訓工作組織實(shí)施情況
第一階段銷(xiāo)售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷(xiāo)售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動(dòng)作用。增加了在線(xiàn)考試系統,同時(shí),在很多細節上需要慢慢去修正,比如:考試時(shí)間的控制、考試對象的選擇、作弊現象的規避等。
第二階段的培訓已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時(shí),通過(guò)每月的績(jì)效考核對第一階段的培訓內容進(jìn)行持續的鞏固。
需要加強的:
新人培訓方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒(méi)有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓方案中的內容加入到整一個(gè)新人培訓過(guò)程中。
入職培訓方面,目前只有銷(xiāo)售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開(kāi)始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門(mén)自己獨立操作,同時(shí)由于部門(mén)負責人能力上的短缺,轉由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門(mén)直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來(lái)講,培訓課程體系建立不完善,專(zhuān)業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現在培訓培訓師的工作沒(méi)有做起來(lái))。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷(xiāo)點(diǎn)代理主管轉正制度》,新擬定了《員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》、溝通專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)。
《離職管理制度》、《員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時(shí)未能完全落實(shí)。《直銷(xiāo)點(diǎn)代理主管轉正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專(zhuān)員因為崗位人員的不穩定性,也一直未能安排。
五、對于部門(mén)及個(gè)人的總結
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專(zhuān)業(yè)基礎知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時(shí),作為人力資源的工作者,每位員工都能表現出很強的立場(chǎng),對于制度的執行能夠堅持原則,對于人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習也都表現出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個(gè)環(huán)境去支持,要建立一個(gè)學(xué)習與分享的環(huán)境去幫助,或者說(shuō)是逼迫他們去成長(cháng)。否則,如果只是一味的執行,再好的激情也會(huì )被消磨,畢竟每個(gè)人都是渴望進(jìn)步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng )新能力、專(zhuān)業(yè)知識、涵養等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導致自己在學(xué)習和工作上的完成率不是很顯著(zhù);由于專(zhuān)業(yè)知識的不扎實(shí),導致與各部門(mén)溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng )新性的意見(jiàn);涵養不足,表現在比較容易沖動(dòng),使自己在處理矛盾和糾紛時(shí)欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
招聘:
工作重點(diǎn):
完善崗位說(shuō)明書(shū)
工作目標:
員工招聘平均完成率達到x%
考評:
工作重點(diǎn):
在健全崗位說(shuō)明書(shū)的基礎上,對現有考評方案進(jìn)行修改
工作目標:
完成本部門(mén)的考評方案的修改
人事:
工作重點(diǎn):
落實(shí)《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷(xiāo)點(diǎn)代理主管轉正制度》,《員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》
確定溝通專(zhuān)員人選
工作目標:
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷(xiāo)制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
工作重點(diǎn):
建立并執行第二階段培訓計劃
工作目標:
9月份一個(gè)月內,爭取一個(gè)部門(mén)能開(kāi)一堂課
達成目標的詳細計劃
招聘:
⑴崗位說(shuō)明書(shū)的完善
先對部門(mén)內部進(jìn)行一個(gè)如何建立崗位說(shuō)明書(shū)的培訓,而后以本部門(mén)的崗位為實(shí)際操作對象進(jìn)行分析
⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò )招聘、熟人轉介紹為主,當地招聘會(huì )、報紙為輔,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所
考評:
在健全崗位說(shuō)明書(shū)的基礎上,對本部門(mén)現有考評方案進(jìn)行制定和修改
人事:
監督erp根據新需求的修改情況,及時(shí)溝通協(xié)調,重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷(xiāo)制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
本周完成第二階段培訓方案的制定,與各部門(mén)負責人協(xié)調,上報課程,制訂9月份培訓課程表,落實(shí)并監督培訓執行情況及效果
在工作中遇到的挑戰及建議
期待公司在制定整體戰略目標和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構調整之前,與人力資源部有個(gè)溝通。
尊敬的上級領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)光如梭,歲月蹉跎.不知不覺(jué),我在****公司已度過(guò)了兩個(gè)月.后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統搜索著(zhù)這些日子以來(lái)的些許工作碎片.
關(guān)于工單流程出現的問(wèn)題: 原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負責登記復印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén),其中打樣工單是由統計交于我們文員組.關(guān)于有打樣副本工單混入給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件中一事,原由如下:
給廠(chǎng)務(wù)的工單復印件是由行政部***負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時(shí)粗心(公.文搜),沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現,在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠(chǎng)務(wù)處.經(jīng)行政處發(fā)現并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對此項流程進(jìn)行了調整.現在給廠(chǎng)務(wù)處的那份工單也歸我們復印.到現在工作都還順利.
工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導放心,我一定會(huì )努力改正自己工作中的缺陷.望各位領(lǐng)導監督,督促.謝謝.
一、xx年 11 月 工作情況:
主要工作內容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、***x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、***x區少年宮工程、***x省審計廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量,風(fēng)管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去***x成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當月代理商就在***x跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期,有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工,(例如:***x豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì )出現變化,臨時(shí)變固的占大多數,雖不影響信心,但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì )相信設計院的推薦,如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
二、下月工作目標和開(kāi)展思路
1、受***x客戶(hù)邀請,去***x拜訪(fǎng)***x
年亞運場(chǎng)管的一些工程(預定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建項目上關(guān)于赤崗另零
如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì )出現變化,臨時(shí)變固的占大多數,雖不影響信心,但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì )相信設計院的推薦,如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標和開(kāi)展思路
1、受***x客戶(hù)邀請,去***x拜訪(fǎng)***x年亞運場(chǎng)管的一些工程(預定時(shí)間為一周),重新審視***x周邊市場(chǎng)。力爭在***x年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪(fǎng)次數,力爭在年底前達到預定的效果,在***x年也能成交。
3、在***x區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪(fǎng)的個(gè)數,在于拜訪(fǎng)后能否成交的個(gè)數。
5、認真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟爭項目有好的應對思路。
四、競品情況(那些廠(chǎng)家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售情況怎樣?對我們的影響情況,有應對的思路嗎?)
1、本月只碰到一家:嵊州市宇通復合保溫材料廠(chǎng)所生產(chǎn)的宇通復合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調用。是在南沙豐田公司遇到,目前該于能否吸收東西,爭取利益最大化最為重要,公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶(hù),才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會(huì )焦急,能否成功工司都會(huì )付出,故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上:“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”?
2、 另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì )停留在門(mén)口,誰(shuí)會(huì )長(cháng)期這樣下去,除非是混日子。在后期中應對市場(chǎng)是交流與分享,站在同一戰線(xiàn),你可能做得很好,也很忙,最大的問(wèn)題是:新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應對?老業(yè)務(wù)找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問(wèn)題?
3、“誠信”問(wèn)題。同事之間,客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!于能否吸收東西,爭取利益最大化最為重要,公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶(hù),才能與公司一起分享成功果實(shí)。故業(yè)務(wù)員就是先峰,公司是“望遠鏡”,公司永遠成不了先峰,所以會(huì )焦急,能否成功工司都會(huì )付出,故業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上:“沒(méi)有投入就沒(méi)有收獲”?
2、 另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會(huì )停留在門(mén)口,誰(shuí)會(huì )長(cháng)期這樣下去,除非是混日子。在后期中應對市場(chǎng)是交流與分享,站在同一戰線(xiàn),你可能做得很好,也很忙,最大的問(wèn)題是:新手在市場(chǎng)上遇到問(wèn)題是怎樣應對?老業(yè)務(wù)找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一筆生意成不成將成為最大的問(wèn)題?
3、“誠信”問(wèn)題。同事之間,客戶(hù)與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點(diǎn),真正只有做過(guò),自己才知道,因對于新手很多問(wèn)題(產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)、結算)能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮?人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮?
我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的,主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開(kāi)據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。幾個(gè)月來(lái),在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù),現將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每周寫(xiě)工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、 恪盡職守,認真做好本職工作。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
三、 嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí),要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為建筑公司創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強化學(xué)習意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,養成勤于學(xué)習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。
二、進(jìn)一步強化職責意識。樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以?huà)咛煜拢糠彩聫狞c(diǎn)滴做起,只要謹記責任,終有一天會(huì ):會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng )造佳績(jì)。不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
在公司領(lǐng)導的精心指導下,在相關(guān)部門(mén)的大力配合下,綜合部在三月順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規范、深化業(yè)務(wù)培訓、大力加強后勤保障等工作。現將三月工作總結匯報如下:
一、為進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團在三月實(shí)行了新的計劃管理考核模式和體系。為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進(jìn)行考核的同時(shí),也結合區域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績(jì)效考核分解細則》。通過(guò)細則,使得計劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
二、根據董事長(cháng)在數次辦公會(huì )上關(guān)于強調辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導的要求和指導下,在三月強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著(zhù)裝的規范力度。通過(guò)專(zhuān)項檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規范意識和責任意識。三月共發(fā)出各類(lèi)檢查通報20余起,通報違規人員10余人次,確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開(kāi)展。
三、在執行集團各項管理制度的過(guò)程中,綜合部根據公司的實(shí)際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時(shí),還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。
四、加強會(huì )議管理是集團對各區域公司的重點(diǎn)要求。因此,為保證會(huì )議效果,綜合部在三月強化了早、晚會(huì )的管理力度。不僅要求各部門(mén)負責人在公司早會(huì )后和晚會(huì )前召開(kāi)部門(mén)早、晚會(huì ),還要求各部門(mén)負責人將部門(mén)早、晚會(huì )的工作安排和完成情況填寫(xiě)在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì )議制定各項工作的落實(shí)。
五、為滿(mǎn)足各部門(mén)在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在三月先后完成了主辦會(huì )計和資深機電設計師的招聘工作。并在公司團隊建設上,綜合部先后召開(kāi)了“三月員工座談會(huì )”和“三月部門(mén)負責人座談會(huì )”。通過(guò)座談會(huì ),深入了解了員工和各部門(mén)負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強各部門(mén)內部的團隊建設,綜合部還在三月開(kāi)展了“星級團隊”的評選工作。通過(guò)“星級團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢所在。為此,綜合部在三月嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問(wèn)公司幫扶對象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在三月共慰問(wèn)公司幫扶對象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。
七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事
故,并且,食堂員工每月平均滿(mǎn)意度達95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問(wèn)題,綜合部在三月通過(guò)調整辦公室,協(xié)調物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿(mǎn)意度。
縱觀(guān)三月工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執行上,更要注意制度的時(shí)效性和長(cháng)效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預見(jiàn)性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強和改進(jìn):
1、加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門(mén)內人員的綜合素質(zhì),繼續不斷增強服務(wù)意識,積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續加強集團各項管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來(lái)保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門(mén)的崗位職責。通過(guò)明確公司每個(gè)職位的職責,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強培訓學(xué)習力度,積極開(kāi)展主要由各部門(mén)負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過(guò)部門(mén)負責人在培訓活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習氛圍的形成,從而提高各部門(mén)員工的培訓學(xué)習效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時(shí)對工作過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門(mén)。
通過(guò)近期2個(gè)月對員工的宣傳、教育和共同學(xué)習,基本上把標準化的理念和思維貫通在一起,公司對現場(chǎng)模式的管理及標準化建設,這個(gè)月有了比較大的改觀(guān),整體上都有了進(jìn)步,還有部分的衛生死角還沒(méi)有徹底解決掉。我們車(chē)間也相應加強管理力度,強調了標準化的重要性。于是,今后要繼續宣講標準化的意義,為進(jìn)一步的全面實(shí)施標準化準備。
這個(gè)月從生產(chǎn)管理部的例次檢查結果來(lái)看,存在亂擺亂放,衛生垃圾不及時(shí)清理,不適用或不能用設備沒(méi)有徹底的解決方式。各個(gè)班組對現場(chǎng)保持工作相應的比較及時(shí)和完整,但是針對有些被拍照和扣分的地方,我們也做了一些思想宣講教育,有標準的進(jìn)行相應的扣分措施,落實(shí)到班組的頭上,對責任出現的問(wèn)題的主要原因進(jìn)行落實(shí),是教育方式不對還是員工認識不夠,比如:電工班在干完維修工作,帶來(lái)的工具油跡比較多就放在工具箱內,還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放,些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放,沒(méi)有及時(shí)清理造成的,這些習慣性的問(wèn)題比較靈活,也比較生硬,標準化就是要打破常規的習慣,建立積極合理標桿性硬指標,來(lái)整體運作,現在我們從現場(chǎng)衛生來(lái)推行標準化模式,逐漸的拓寬層面和管理的領(lǐng)域。為達到標準化生產(chǎn)車(chē)間做基礎。
現在我們每天的班前會(huì )上在辦公室都要強調衛生清理工作和現場(chǎng)保持的工作,把現場(chǎng)清理和良好的現場(chǎng)保持的工作放在正常的工作當中同時(shí)進(jìn)行,把標準化建設放在第一位。要求各個(gè)班組都要嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,車(chē)間要求的工藝參數來(lái)進(jìn)行合理的調節生產(chǎn)設備,以達到最佳的工作狀態(tài),嚴格遵守操作規程,特別是在緊急狀態(tài)下,不要盲目的進(jìn)行,按照標準操作,才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想:
第一要繼續進(jìn)行宣傳教育,落實(shí)標準化的標準準則
第二要把設備管理逐步向標準化模式上靠攏。
第三要繼續做好標準化的現場(chǎng)的管理和現場(chǎng)保持工作
時(shí)光匆匆,轉眼間11月份已經(jīng)過(guò)去,我們公司安排我的月銷(xiāo)售鋼材100噸已經(jīng)完成,但是相對來(lái)說(shuō)我有的地方對得還不夠好,我自己的客戶(hù)群還不太多,主要集中在靖江,揚中和常州本地的出貨量還是太少。
要想聯(lián)系更多的客戶(hù)就要在真誠的服務(wù)好現有的客戶(hù)的基礎上去開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。“天道酬勤”我相信憑借我以后的百分百的負出,一定能獲得相應的回報的。
下個(gè)月的重點(diǎn)是常州橫林和無(wú)錫洛社兩片區域,下個(gè)星期我計劃去這兩個(gè)地方跑業(yè)務(wù),星期計劃是拿到10張以上的名片,拜訪(fǎng)客戶(hù)量為20以上。現階段先與客戶(hù)取得初步的了解,聯(lián)系時(shí)間長(cháng)了互相建立起信任以后,我相信憑我自己的努力和與客戶(hù)心與心的溝通,下個(gè)月銷(xiāo)售量爭取突破200噸!!!
金牌服務(wù)、追求實(shí)效、持續改進(jìn)、品質(zhì)創(chuàng )優(yōu)!
一、招聘方式
1、網(wǎng)絡(luò )招聘:根據每周人員需求情況,堅持每周一、三、五在58同城兩個(gè)賬號,百姓網(wǎng)發(fā)布招聘信息;查收新浪網(wǎng)電子郵箱郵件;篩查簡(jiǎn)歷280份,電話(huà)邀約170通。
2、進(jìn)村現場(chǎng)招聘:分別去大牛房3次、皇后店5次、永豐屯1次,合計9次,共邀約121人。
3、進(jìn)村貼廣告:分別去六里屯55份、趙莊村50份、永豐屯60份、皇后店50份,合計215份。總結:
①招聘渠道比較單一,有些網(wǎng)站雖然免費,但都需要上傳公司營(yíng)業(yè)執照,網(wǎng)站招聘中也有部分簡(jiǎn)歷需要查看公司營(yíng)業(yè)執照。②本月現場(chǎng)招聘集中在皇后店,8月份則集中在永豐屯。③由于進(jìn)村貼廣告被禁止,以后將以現場(chǎng)招聘為主。
4、招聘會(huì ):到海淀體育館參加招聘會(huì )1次。
二、人員面試、試工、入職、離職情況自20xx年6月25日至20xx年7月25日。
面試49人、試工28人、入職9人、離職8人服務(wù)員面試16人、試工14人、入職4人、離職3人接待面試2人、試工0人、入職1人、離職0人面點(diǎn)面試13人、試工5人、入職0人、離職1人保潔面試6人、試工1人、入職1人、離職2人廚師面試4人、試工2人、入職1人、離職0人洗碗面試1人、試工0人、入職0人、離職1人收銀員面試4人、試工2人、入職1人、離職0人俱樂(lè )部經(jīng)理面試2人、試工0人、入職1人、離職1人切配面試1人、試工0人、入職0人、離職0人
三、人事手續辦理
能夠熟練辦理員工面試、入職、離職手續。對于員工轉正并簽訂正式勞動(dòng)合同,以及請假、考勤手續等還需進(jìn)一步加強學(xué)習,尤其是對《勞動(dòng)合同》和《員工手冊》的學(xué)習。8月份將繼續保持和鞏固已經(jīng)熟練掌握的手續辦理,并熟練填寫(xiě)勞動(dòng)合同以及轉正表格。
四、電話(huà)邀約、現場(chǎng)招聘和面試的經(jīng)驗教訓。
1、通話(huà)時(shí)間:簡(jiǎn)歷詳細的時(shí)間保持在1到3分鐘,需要進(jìn)一步了解溝通的時(shí)間控制在5分鐘以?xún)取?/p>
2、通話(huà)內容:多以提問(wèn)形式為主,了解其基本信息,包括身高、年齡、住址、工作時(shí)間、工作場(chǎng)所、工作內容,尋找其特點(diǎn)與崗位要求相符合的地方。另外在介紹公司情況時(shí)候,也會(huì )結合簡(jiǎn)歷中求職者的需求有所側重和強調。以便達到邀約的目的。
3、邀約存在問(wèn)題:對于求職者的提問(wèn),一些基本問(wèn)題比如工資或者上班距離都會(huì )回答,但是靈活性還是比較差,而且有遺忘的情況。針對這樣的情況,我需要多加鍛煉,將每一次回答不理想的問(wèn)題都記錄下來(lái),并請教主管和經(jīng)理,已找到合適的答案或解決方法,爭取不會(huì )再犯。將遺忘的內容,先記錄在本上,重復一遍,然后再邀約。
4、在現場(chǎng)招聘中的收獲
①本區分求職者和非求職者,求職者是否滿(mǎn)足崗位要求;
②在現場(chǎng)招聘中可以鍛煉口才和應變能力,為以后面試打下了基礎;③現場(chǎng)招聘對求職者就是一個(gè)初審和篩選的過(guò)程,這樣人員比較有針對性,而求成功面試的幾率也會(huì )比較大;
④現場(chǎng)招聘需要一個(gè)連續性,隔三差五招聘,宣傳力度小,對求職人員影響力也小,所以堅持一個(gè)星期去一個(gè)村子而且在固定的地方;
⑤招聘地點(diǎn)多選在人群集中或者流動(dòng)量較大的位置,比如:十字路口、車(chē)站附近、幼兒園門(mén)口附近等。
5、現場(chǎng)招聘的不足是覆蓋范圍有限,受人員流動(dòng)量、選址、時(shí)間、天氣等因素限制。
6、面試方面基本能夠做到公司概況、工作內容、工作時(shí)間、休息休假、公司福利等方面介紹。一些簡(jiǎn)單的崗位比如保潔、洗碗基本能夠獨立面試。不足之處:面試時(shí)候比較緊張,問(wèn)題側重點(diǎn)不能恰當提出,對人的判斷能力差。
五、人事檔案保存
1、將簽訂好的勞動(dòng)合同按照類(lèi)別分別放入制定文件家中。
2、將面試出身表按照時(shí)間先后順序,崗位編制順序分類(lèi)裝訂保存。
3、當人員編制未滿(mǎn)時(shí),即使查閱已保存的初審表,并進(jìn)行電話(huà)邀約。
六、協(xié)助本部門(mén)組織公司首屆趣味運動(dòng)會(huì ),并擔任裁判、攝影職務(wù)。
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