大學(xué)生社區社會(huì )實(shí)踐調查報告范文
一、實(shí)踐目的
長(cháng)期以來(lái),社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。為了更好的體驗社會(huì )活動(dòng)給我們大學(xué)生帶來(lái)的鍛煉,同時(shí)也為了自身更好的融入社會(huì )群體當中,我小組成員經(jīng)討論決定了本次實(shí)踐的方向——不是向著(zhù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習實(shí)踐,而是參與到社會(huì )運轉的小部分去,從而更好的了解、學(xué)習、幫助社會(huì )。
在聯(lián)系了xx區花園街道辦事處后,本小組在假期長(cháng)期參與了海城街社區的日常工作,在各種任務(wù)的完成、各種活動(dòng)的組織、各種工作的實(shí)施中我們得到了鍛煉,并且深深的體會(huì )到了社區工作人員的辛苦。
在真正的參與到社區工作后我們才得以了解,各種工作都有其不易和必要性。此項實(shí)踐過(guò)后會(huì )讓每一個(gè)參與到其中的分子都能深刻了解社區工作的本質(zhì),在實(shí)踐過(guò)程中不僅僅能幫助社區工作人員許多我們力所能及的事情,更讓我們在溝通能力、工作能力、組織能力等各個(gè)方面得到鍛煉。
二、實(shí)踐過(guò)程
7月18日我小組找到xx市xx區花園街道辦事處海城社區,向那里的負責人表達了我們的暑期實(shí)踐請求。社區居民委員會(huì )的陳主任和白副主任聽(tīng)了我們的想法后表示贊同和肯定,并且表達了對我們大學(xué)生進(jìn)社區活動(dòng)的歡迎。
海城街社區居民委員會(huì )的工作比較瑣碎,涉及面比較廣,而且是在法定工作日上班。小組六人經(jīng)討論后決定,由于此項實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較長(cháng)但每次工作任務(wù)較輕,因此每天保證有1名至3名同學(xué)參加社區工作,事前安排每天實(shí)踐的成員,這樣就能較合理的保證在社區工作的基本人力需求。
海城街社區并不是一個(gè)新興的社區,因此其物業(yè)管理并不完善,像衛生費、衛生人員的管理等還歸屬于這個(gè)委員會(huì )管理,另外,海城街社區的管理范圍比較大,范圍內幾乎全部都是居民區,而且并不統一,新樓老樓平房等各種住房水平都包含其中,因此,海城社區的工作用主任向我們的介紹語(yǔ)來(lái)講“事兒雜”。
7月21日起,我們就正式進(jìn)入海城社區進(jìn)行工作,而這個(gè)時(shí)期正好是xx市計劃生育工作實(shí)施情況的普查時(shí)期,我們因此就加入到這個(gè)工作中去了。幾千戶(hù)的居民資料需要整理,并且這些資料要從記錄冊中統計到電腦中,并且要進(jìn)行校對修改。由于社區中供此項工作的電腦僅有一臺,于是每?jì)扇藶橐恍〗M每天來(lái)進(jìn)行錄入和校對。關(guān)于計劃生育的資料的整理時(shí)比較麻煩的,關(guān)于所有育齡婦女的資料中還要標明所有關(guān)于生娩的信息,甚至是生娩地點(diǎn)、避孕措施等,此項工作的工作量是比較大的,在進(jìn)行了一周多的工作后,終于將所有的資料整理工作完成,委員會(huì )也將整理結果及時(shí)的上交。
7月29日起,我們逐漸參與各種活動(dòng)、完成了許多細小的工作。社區的工作,除了日常的按計劃進(jìn)行外,還有許多額外的而又直接與居民有關(guān)的“小事”。比如我們就遇見(jiàn)了一個(gè):家住木介街的王大叔向社區反映,他家門(mén)口經(jīng)常半夜會(huì )有人扔糞便,他自己曾蹲守到12點(diǎn)都沒(méi)事兒,可是第二天一早還是會(huì )發(fā)現有糞便,懷疑有人蓄意搗亂。小組成員李越就對王大叔的情緒進(jìn)行平撫并參與到事件的討論,最終還是在社區工作人員上門(mén)協(xié)調和教育下事件得以平息。
我們還參與了眾多的活動(dòng),其中不少給我們留下了深刻的印象:
7月30日,小組成員趙文玥、張艷立隨花園街社區一同組織了一場(chǎng)趣味運動(dòng)會(huì )。由xx工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院發(fā)起,xx區花園街社區組織的以健康、和諧為目標的趣味運動(dòng)會(huì )在海城中學(xué)的操場(chǎng)舉行,參與運動(dòng)會(huì )的是xx工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院的學(xué)生代表和花園街社區小公民中隊的小朋友們。運動(dòng)會(huì )的規模雖然不大,但是氣氛是十分熱烈的,小朋友們和工大的大朋友們一對一的結成對子,然后再相互比賽,比賽的項目不難,托球往返跑、障礙跳遠等多項趣味競技比賽,讓所有人都在校運動(dòng)會(huì )中體味到了無(wú)限的樂(lè )趣,更符合了xx區辦事處和紅十字辦公室所倡導的健康、和諧的社區活動(dòng)理念,整個(gè)活動(dòng)組織的非常成功,雖然我小組在整個(gè)組織工作中所作的工作是微薄的,但是也學(xué)會(huì )了一種辦事的思維和基本程序。
8月7日,社區為了響應區委、區政務(wù)《關(guān)于廣泛開(kāi)展“建平安家園、迎奧運盛會(huì )”群眾性創(chuàng )安活動(dòng)的通知》精神,xx區辦事處在公司街菜市場(chǎng)開(kāi)展了一次面向全體業(yè)戶(hù)及居民的“平安市場(chǎng)”安全宣講活動(dòng),同時(shí),社區主任同市場(chǎng)管理所一同簽訂了創(chuàng )“平安市場(chǎng)”責任議定書(shū)。我小組成員趙文玥、張艷立、李楠參與了整個(gè)活動(dòng)。我們進(jìn)行了會(huì )場(chǎng)布置、安全手冊分發(fā)、會(huì )場(chǎng)整理等工作。為整個(gè)“平安市場(chǎng)”活動(dòng)的順利完成貢獻了一份力量。活動(dòng)期間,我們在分發(fā)宣講安全手冊的同時(shí)也聆聽(tīng)了領(lǐng)導的精神傳達,注意到了市場(chǎng)安全問(wèn)題的重要性,也更體會(huì )到社區這種直接同群眾居民掛鉤的單位的重要性。
8月11日,在社區活動(dòng)室里退休老人胡老師帶領(lǐng)寶寶樂(lè )幼兒園的小朋友們開(kāi)展了以?shī)W運、環(huán)保為主題的小活動(dòng),由于社區同時(shí)在進(jìn)行其他任務(wù),所以活動(dòng)基本由我組成員:張艷立、李楠、趙文玥協(xié)助完成。胡老師退休后學(xué)習熱情不剪,而且很積極的為社區做著(zhù)精神宣揚方面的貢獻,時(shí)值奧運期間,同時(shí)也是許多流行病發(fā)展的盛夏。老人做了許多關(guān)于健康的手抄報、宣傳板。其豐富的內容和鮮艷的色彩不僅僅有教育功效,更其到美化社區的作用,而且老少皆宜,很容易吸引大家的目光。為了教育小朋友們的環(huán)保意識同時(shí)增強他們的動(dòng)手能力,老人還特意帶領(lǐng)小朋友們進(jìn)行變廢為寶的手工制作。
8月25日,離學(xué)校開(kāi)學(xué)的日子已經(jīng)接近,社區的老年大學(xué)也快要開(kāi)學(xué),但是老年人學(xué)生們早已按耐不住了,不少人已迫不及待的希望和老同學(xué)們一起玩,于是我小組在與社區主任討論后決定于25日找來(lái)平時(shí)在老年大學(xué)任教的交際舞老師和眾多老年大學(xué)的學(xué)生,在開(kāi)學(xué)之前小聚一下。參與到這項活動(dòng)中的小組成員有:馬玲、鄒慧蛟、李越。在活動(dòng)中,三位成員積極地參與學(xué)習得到了“老師”、“同學(xué)”的熱烈歡迎。他們的舞步雖然稚嫩,但是卻從中得到了極大的快樂(lè )。
9月1日。全體組員在學(xué)習之余抽空再一次的來(lái)到了海城社區,向全體社區工作人員作最后的道別,同時(shí)全體組員同社區主任、副主任合影留念,為20xx暑期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
三、實(shí)踐總結
這個(gè)暑期的社區服務(wù)總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn):
1、開(kāi)展便民服務(wù)。在社區工作的期間,小組成員以自己所有的技術(shù)實(shí)施與各種服務(wù)群眾的工作中,盡己所能,不怕臟、不怕累,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得當地群眾的稱(chēng)贊和好評,同時(shí)也努力實(shí)踐著(zhù)青年志愿者的精神。
2、開(kāi)展精神宣傳活動(dòng),以健康向上的精神風(fēng)貌,組織各種活動(dòng),提高群眾的精神文化修養。
3、環(huán)境保護。組織學(xué)生積極參與社區組織的社會(huì )環(huán)境衛生清理。
4、開(kāi)展板報活動(dòng)。根據當前形式配合本社區更換板報,幫助宣傳各種關(guān)于奧運、安全、健康、環(huán)保等主題。
海城社區是一個(gè)真真正正的從居民切身實(shí)際著(zhù)想的社區,就拿起組織的社區老年大學(xué)來(lái)說(shuō),這個(gè)老年大學(xué)是免費的,而且不做任何限制,只要你是這個(gè)社區的居民,只要你希望同大家一起學(xué)習就可以參加這個(gè)老年大學(xué)。而在社區工作的老師,也不是薪資聘請的,而是免費的,自愿的。即便是這樣,這個(gè)老年大學(xué)的課程還是十分豐富的:交際舞、英語(yǔ)、書(shū)法、國畫(huà)、音樂(lè )、手工……很多老年人本著(zhù)老有所為的想法相聚在這里,體現的是最最純樸的生活氣息。同時(shí)這也是海城社區以誠待人換來(lái)的。在這里進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程,讓我們時(shí)時(shí)刻刻的被這種情結感染。
在社區的一個(gè)多月的工作中我們也發(fā)現了一些問(wèn)題:
1、社區工作屬于最基層工作,同時(shí)資金也比較有限,因此在同時(shí)要協(xié)調資金及工作,因此社區很多工作的開(kāi)展比較困難,據個(gè)例子:海城社區的樓道清潔工作歸社區負責,一個(gè)好的清潔工作人員是可以得到居民的好評的,但是這樣的工作人員的薪資要求比較高,如果在價(jià)錢(qián)上面合適的工作人員一般工作態(tài)度不夠端正,同時(shí),市里其他社區也會(huì )爭奪好的工作人手,因此樓道清潔人員至今還是還成社區工作人員比較頭疼的事情。而如果區里能加大對社區工作資金的投入,這項問(wèn)題將很容易被解決。
2、在同社區工作人員一起在社區內走動(dòng)觀(guān)察的過(guò)程中,我小組人員發(fā)現,海城小區內老齡居民數量較多,這些居民一般愿意飼養小寵物,尤其以狗、鳥(niǎo)為主,可能學(xué)習專(zhuān)業(yè)有關(guān),我們的目光也更多的停留在對這些動(dòng)物的觀(guān)察分析上。我們發(fā)現,這些狗多數是小笨狗等廉價(jià)狗,而且根據飼養寵物家庭的經(jīng)濟狀況和實(shí)際詢(xún)問(wèn)中可得知一般這個(gè)社區中的寵物狗都是沒(méi)有狗證的,而且可以看出社區人員對這一狀況是了解但是并不在意的。在很多狗狗們玩耍過(guò)的地方多會(huì )有狗屎等不潔物,給其他居民帶來(lái)很大的不便,而且我們對這些養狗的健康和衛生狀況感到擔憂(yōu)。這個(gè)問(wèn)題如果要解決但憑社區的力量和精神的宣講是遠遠不夠的,主要還是需要xx市對養狗這方面的具體整頓。
3、公司街菜市場(chǎng)是一個(gè)由幾家小攤販逐漸發(fā)展出來(lái)的一個(gè)便民市場(chǎng),身處居民區中,為居民的日常生活尤其是在飲食方面提供了很大的便利。但是這個(gè)市場(chǎng)的衛生狀況令人擔憂(yōu),每次到市場(chǎng)非開(kāi)放時(shí)間都可以看到滿(mǎn)地的臟污:爛菜葉、養魚(yú)水等等一地都是。時(shí)值盛夏,甚至還可以聞到臭味,如果是在冬天,必然會(huì )造成公司街路段的路面浮冰。而且在市場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間,眾多的業(yè)主和居民會(huì )將整個(gè)人行道占滿(mǎn),有時(shí)候甚至會(huì )站到機動(dòng)車(chē)道。也可能發(fā)生危險。解決這一問(wèn)題的最直接的方法就是開(kāi)辟一個(gè)屋內或者棚內的菜市場(chǎng)。這一方案在很多地方都已實(shí)施,這就要等待xx的整體規劃的進(jìn)一步完善。
四、實(shí)踐心得
在這里我們充分認識到團隊協(xié)作精神的重要與可貴。在實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前,大家都早已認真做好準備工作。通過(guò)相互交流,我們獲得了許多好的社會(huì )實(shí)踐方案,無(wú)論遇到什么困難大家都相互鼓勵,互幫互助,最終順利的完成了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐過(guò)程中,不少社區工作人員和一些日常接觸到的居民了解到我們是來(lái)自東北農業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫學(xué)學(xué)院的學(xué)生,就向我們咨詢(xún)了不少關(guān)于寵物的問(wèn)題。這就需要我們將學(xué)習書(shū)本知識與實(shí)際相結合,同時(shí),我們也認識到自己知識的缺乏。許多居民所提到的問(wèn)題我都無(wú)法回答,只能通過(guò)回家翻書(shū)得到答案后再向他們做出解釋。社會(huì )實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中去,讓自己所學(xué)的`知識有用武之地。因此,我們只有更加努力的學(xué)習,并把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續學(xué)習提高,才會(huì )獲得更多的知識,幫助更多的人得到健康,才能真正的學(xué)得以施。
參加社會(huì )實(shí)踐,我們明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西就會(huì )有很大的不同。在實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我想我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
就業(yè)問(wèn)題似乎已經(jīng)成為了現今大學(xué)生的說(shuō)不完的話(huà)題,招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?而這個(gè)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),就讓我們鍛煉了自己,拓展了自身的知識面,擴大了與社會(huì )的接觸,雖然現在辛苦點(diǎn),但收獲是很大的,同時(shí)也會(huì )幫助到一些人,而后者最令人歡欣鼓舞!
全體實(shí)踐成員的感想,社會(huì )實(shí)踐是艱苦的,但是社會(huì )實(shí)踐卻是一筆財富,一分付出,一分收獲,有付出才有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中你可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的知識,它讓你了解社會(huì ),深入生活。參加社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程,閱歷本身就是一筆寶貴的財富。社會(huì )實(shí)踐是驗證實(shí)力的“試金石”走出校園,溶入社會(huì ),我們才真正體會(huì )到了自身知識的欠缺、能力的有限。只有真正把理論知識與社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái)才能真正發(fā)揮自身的才能與價(jià)值。社會(huì )實(shí)踐是體味人生的“百味筒”在社會(huì )實(shí)踐中我們才真正體味到了生活的酸甜苦辣。是社會(huì )實(shí)踐讓我的人生閱歷更加豐富。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。增加了我們與社會(huì )的正面接觸,了解社會(huì ),走進(jìn)社會(huì ),不至于我們身在校園就沾沾自喜,對校外的生活卻是一無(wú)所知,無(wú)法很好的適應社會(huì ),同時(shí)社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐的鍛煉我們變的更加自信,更加成熟。
我們有理由相信,走出校門(mén),我們會(huì )比其他人更容易適應社會(huì ),更容易為自己找到落腳點(diǎn),為社會(huì )主義建設貢獻我們的力量。
關(guān)于大學(xué)生社區社會(huì )實(shí)踐調查報告范文
接地氣的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間里有進(jìn)步,也有不足,此時(shí)需要寫(xiě)一份實(shí)踐報告,做好總結。那么你真的會(huì )寫(xiě)實(shí)踐報告嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于大學(xué)生社區社會(huì )實(shí)踐調查報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
此次調查目的在于了解社區及鄉鎮衛生院醫學(xué)檢驗科的檢驗現狀,發(fā)現當今社區及鄉鎮衛生院醫學(xué)檢驗仍存在的問(wèn)題,思考解決問(wèn)題的措施,對醫學(xué)檢驗有更深的理解,引導廣大醫學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān),加入到基層衛生系統的建設中去,而我在調查過(guò)程中真切的感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。
我調查的是衡陽(yáng)市常寧地區的情況,從衛生局提供的情況中選擇四個(gè)層次不一的社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行問(wèn)卷調查。
一、資料與方法
(一)對象:衛生服務(wù)中心分為宜陽(yáng)街道衛生服務(wù)中心、培元街道衛生服務(wù)中心和泉峰衛生服務(wù)中心。此次調查我選擇社區衛生服務(wù)中心和衛生局還有醫院患者作為調查對象,共調查社區衛生服務(wù)中心四間還有地區衛生局。
(二)方法:采用統計分析方法,資料主要來(lái)源于寒假期間對上敘的幾個(gè)中心和衛生局的調查問(wèn)卷填寫(xiě),然后將數據與調查結果錄入計算機進(jìn)行統計整理分析。
二、結果和分析
(一)對四個(gè)醫院的患者調查結果如下:
從表一可看出,雖然是社區醫療服務(wù),但工人和農民是的他們主要服務(wù)對象。此類(lèi)人經(jīng)濟水平低,醫療費用支付能力差,能用于化驗檢查的費用很少。據統計,我國農民醫療消費全國水平為68.13元,醫院對其服務(wù)可能難以收回成本,并且在社區醫院治療的多為不太嚴重的病,不需要復雜的檢驗,這也使得醫院的效益難以得到提高。
調查過(guò)程中,有患者表示很擔心有沒(méi)有必要的進(jìn)行化驗檢查的病,而醫院醫生會(huì )濫開(kāi)化驗單。而且他們表示沒(méi)有醫生的建議,他們自個(gè)兒很少有主動(dòng)去醫院化驗檢查的的。因為他們沒(méi)有多的用于治療過(guò)程用于化驗的費用。
表三顯示,患者們還是覺(jué)得醫院是需要檢驗的,但是醫院化驗還需要提高醫療水平,在表后的題中也可以看出,除了病情加重和醫生建議,也有因為不相信社區檢驗而去上級醫院進(jìn)行檢查的,這種情況極不利于社區醫院的信譽(yù)和發(fā)展。
這張統計表更是進(jìn)一步體現民眾對于社區衛生服務(wù)中心檢驗科不是那么的滿(mǎn)意。我們也從其他方式了解到人們對社區醫療都不是非常的信任,這是由于什么原因造成的呢?怎樣改善這種現象呢?下面有我們對社區衛生服務(wù)中心檢驗科工作人員的問(wèn)卷調查結果統計。
(二)對于四個(gè)社區衛生服務(wù)中心檢驗科工作人員的調查結果:
社區醫院的檢驗人員年齡層次偏低,職稱(chēng)也比較低,(表一)社區醫院的檢驗人員有在后來(lái)工作中通過(guò)其他方式再考的更高的學(xué)歷,但這樣的情況只有很小一部分。而且,隨著(zhù)檢驗醫學(xué)商等教育的快速發(fā)展檢驗醫學(xué)中等教育則迅速萎縮。檢驗技術(shù)人才匱乏,(表三)我市社區衛生服務(wù)中心的檢驗人員學(xué)歷偏低。但是他們接受在職繼續教育機會(huì )非常少、非常困難。甚至工作幾年以來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)進(jìn)修學(xué)習或者深造,而據我所調查的,幾個(gè)社區衛生服務(wù)中心的檢驗工作人員幾乎都是中專(zhuān)畢業(yè)。而且在我調查的時(shí)候有檢驗人員跟我表示,畢業(yè)幾年后,社區醫院幾乎沒(méi)有進(jìn)行經(jīng)常性的技能和專(zhuān)業(yè)知識的考試,也沒(méi)有去過(guò)上級醫院進(jìn)修和學(xué)習(表三),所以有一部分的在學(xué)校里學(xué)到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。
這對于檢驗的專(zhuān)職人員和醫院來(lái)說(shuō)是都是非常不好的,對于就診的患者來(lái)說(shuō)也不是一個(gè)好現象,如果這樣的情況持續,或者甚至越來(lái)越嚴重的話(huà),對于我們的社區衛生服務(wù)以及鄉鎮醫院之類(lèi)此層次的醫療服務(wù)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災難。
醫療業(yè)務(wù)量少,化驗成本高,經(jīng)濟效益低。由于社區衛生服務(wù)中心服務(wù)半徑小、技術(shù)力量不強、基礎設旅欠缺,導致醫療業(yè)務(wù)量少,化驗室總檢測標本量少,檢驗資源閑置,運行成本高。檢驗科的工作人員的數量也非常的少。此類(lèi)醫院的病床位幾乎都是在四五十左右,(表四)調查中,還有一個(gè)醫院更是只有二十床。這些醫院檢驗科的面積也很小,有86%的醫院檢驗科面積只有26m2~30m2,有些醫院甚至沒(méi)有做分隔措施,這讓前去檢查的病人對社區衛生服務(wù)中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫院的醫療業(yè)務(wù)量也減少,這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。
由于社區衛生服務(wù)中心的檢驗科室對醫療收入的貢獻率低,其結果影響了檢驗工作及其人員的地位,院領(lǐng)導重視程度不高,(表六)對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低,所以積極性受到損害,工作熱情不高,形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區衛生服務(wù)中心臨床檢驗的重要原因。
調查中,在對于這個(gè)題目,有的社區醫院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見(jiàn)他們對于實(shí)驗室化驗的規格的忽略。
另外,我市多數社區衛生服務(wù)中心的化驗室幾乎未開(kāi)展過(guò)室內質(zhì)量控制,沒(méi)有參加室間質(zhì)控評價(jià)活動(dòng)。每年參加市級室間質(zhì)評的社區衛生服務(wù)中心僅為32.43%,參評單位的成績(jì)也不及其他醫院,而導致這種現象的原因總結無(wú)非是:
①質(zhì)量考核評價(jià)制度約束,由于檢驗質(zhì)量、質(zhì)評成績(jì)不影響醫院等級評定;
②質(zhì)量控制意識差,理論知識貧乏。
③臨床標本量少,質(zhì)評項日不是天天做,質(zhì)控血清浪費嚴重,不愿做室內質(zhì)控。
④質(zhì)控費用增加了經(jīng)濟負擔,而質(zhì)控結果與個(gè)人工作缺乏業(yè)績(jì)無(wú)關(guān);導致情況更惡劣。
⑤實(shí)驗條件不允許等;
并且在調查過(guò)程中我發(fā)現檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意,我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗后標本的處理的只有14%,對化驗結果登記的也只有27%。
近20年,我國二三級醫院臨床實(shí)驗室已經(jīng)形成了較為系統的科學(xué)管理體系,使我國檢驗醫學(xué)有了長(cháng)足的發(fā)展,臨床檢驗質(zhì)量普遍提高。然而,二級以下的醫院,尤其是小城鎮的社區衛生服務(wù)中心以及鄉鎮衛生院,規模小,醫療設備簡(jiǎn)陋,醫療技術(shù)總體水平低?
三、對策與建議
(一)從現今醫學(xué)現狀,不難看出醫院的各個(gè)項目的進(jìn)行都離不開(kāi)檢驗,醫生開(kāi)處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了,更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來(lái)進(jìn)行,所以檢驗對于醫院來(lái)是非常重要的,它直接影響著(zhù)醫院的經(jīng)濟效益。
(二)由第一點(diǎn),所以社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮醫院應積極的向上級衛生行政部門(mén)提出申請,相關(guān)衛生部門(mén)應爭取國家鄉鎮衛生資金或扶貧資金,用于社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院臨床檢驗室的基本設施建設。醫院的化驗條件提高,民眾對于醫院的信任度提高,醫療業(yè)務(wù)量提高直接影響醫院效益。
(三)詳細技術(shù)資料是實(shí)驗室SOP文件制訂的基礎
SOP是即標準作業(yè)的英文縮寫(xiě),是貫徹《要求》的基礎。而企業(yè)提供的各種技術(shù)資料對程序文件的編制很有幫助,有時(shí)會(huì )成為化驗室文件的重要依據。實(shí)驗室制訂檢測程序時(shí),如果制造商提供的使用說(shuō)明書(shū)符合《要求》,其描述可作為檢驗室的操作程序,所使用的語(yǔ)言能被檢驗室的工作人員所理解,則檢驗程序應部分或全部地以此說(shuō)明書(shū)為基礎來(lái)制訂。諸如此類(lèi),檢驗室在制訂“質(zhì)量書(shū)冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導書(shū)”等都需企業(yè)提供詳細技術(shù)資料。
(四)針對社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院臨床檢驗特點(diǎn)與規律的開(kāi)展系統研究,確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫院的檢驗醫學(xué)的特點(diǎn)與規律進(jìn)行系統研究,宏觀(guān)上建立社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室的省級標準,應根據我國區域衛生規劃目標L6J,由國家或省級臨床檢驗中心制定社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室基本工作日錄。
該目錄應是化驗室基本設施配置的依據,商品試劑開(kāi)發(fā)的目標,是開(kāi)展EQA的范圍,最重要的是實(shí)現法制化管理。這點(diǎn)非常重要,許多的規定是有的只是這些醫院因為各種主觀(guān)或者客觀(guān)的原因沒(méi)有做到,而上級部門(mén)也沒(méi)有嚴格把關(guān)。
(五)逐步建立和完善農村衛生院臨床檢驗的管理體系。根據分級行政管理權限,地區(市)級衛生行政管理部門(mén)對社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室應建立評價(jià)制度與評價(jià)方法,定期進(jìn)行達標檢查,檢查結果將作為醫院等級評定的重要依據。而且也要求醫院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上,提高他們的工作積極性。
(六)延伸社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室的業(yè)務(wù)區域范圍,提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益,鄉鎮衛生院,尤其是遠離城市的鄉鎮衛生院,其化驗室可突破醫院小圈,延伸服務(wù)區域,實(shí)現有償資源共享。
(七)根據社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室實(shí)際工作狀況,開(kāi)展EQA活動(dòng)。各級醫學(xué)檢驗中心應探討社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室開(kāi)展EQA的項目與方法,切不可脫離實(shí)際,盲目擴大EQA項目。除了把握質(zhì)評項目的質(zhì)量外,更重要的是培養社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室檢驗人員的質(zhì)量控制意識。這樣才能從根本上改善問(wèn)題。
(八)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)適合于社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院的檢驗商品試劑。社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室受儀器設備落后的影響,現商品化試劑在種類(lèi)、包裝等方面尚不能滿(mǎn)足其檢驗室的工作要求。
目前,適合社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室的試劑盒種類(lèi)較少,適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足,或試劑盒有效期短而包裝量大,造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應針對社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
(九)建立適合于社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室檢驗技術(shù)人員繼續教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實(shí)際的繼續教育方式,如在國內專(zhuān)業(yè)期刊開(kāi)辦繼續教育欄目等。各地(市)的醫學(xué)檢驗中心或檢驗學(xué)會(huì )有責任擔負起社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗人員的在崗培洲任務(wù),形成檢驗專(zhuān)業(yè)繼續教育網(wǎng)絡(luò ),制定培訓計劃,落實(shí)培訓制度。提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(十)有資料顯示因中國醫學(xué)裝備協(xié)會(huì )舉辦的第xx屆學(xué)術(shù)年會(huì ),各級政府將繼續加大投入,支持基層醫療機構按標準配置基本設備。那么,基層醫療衛生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備?如何使基層檢驗能力盡快達標?就是招標莫忽視售后服務(wù)“價(jià)格只是招標的條件之一,不是價(jià)格越低越好。
一個(gè)好的中標產(chǎn)品,首先質(zhì)量是好的、服務(wù)體系是完善的,其次才是價(jià)格低廉。”解放軍總醫院檢驗中心主任叢玉隆認為,基層醫院配備設備必須注重性能和投入的性?xún)r(jià)比。
摘要
本次見(jiàn)習主要通過(guò)入戶(hù)調查和街頭訪(fǎng)問(wèn)的形式展開(kāi)。調查地點(diǎn)分別分布在沈陽(yáng)市和平區的昱東、昱中、昱西和老街四個(gè)街道辦,按照社區為單位劃分調查小組實(shí)施調查,然后分工完成調查資料的整理分析和調查報告的撰寫(xiě)。
通過(guò)問(wèn)卷對沈陽(yáng)市和平區社區居民的文化休閑現狀進(jìn)行調查,并對調查統計數據進(jìn)行必要的分析,得出如下主要調查結論:
(1)社區居民文化休閑生活比較單調;
(2)社區居民休閑意識有待提高;
(3)社區文化休閑基礎設施建設投入不足,發(fā)展相對滯后;
(4)社區文化休閑活動(dòng)內容和形式上急需改進(jìn);
(5)社區文化休閑活動(dòng)在對不同年齡層次、不同文化層次人員得活動(dòng)安排上不太合理;
一、調查背景
19世紀90年代以來(lái),我國城市化進(jìn)程不斷加快,城市社區也大量出現,社區居民的文化休閑問(wèn)題開(kāi)始收到普遍的關(guān)注和重視。
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們收入水平也不斷提高,沈陽(yáng)市城市居民的生活方式、休閑的條件發(fā)生了重大變化,享受休閑生活已成為市民提高生活質(zhì)量的重要指標。由黃山學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院主持設計、由經(jīng)濟管理學(xué)院公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)20xx級全體同學(xué)參與實(shí)施,對沈陽(yáng)市社區居民文化休閑現狀展開(kāi)調查,以探究沈陽(yáng)市社區居民文化休閑現狀和趨勢。
二、調查目的
通過(guò)對沈陽(yáng)市和平區社區居民的`文化休閑現狀進(jìn)行的調查研究,了解當前我市居民文化休閑的供求狀況,客觀(guān)地把握公眾的文化精神狀況和生活形態(tài),分析社區居民文化休閑的特點(diǎn)和現象,找出其中存在的問(wèn)題,并提出合理的建議,為本地區社區文化建設提供指導和借鑒。
三、文獻綜述
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的休閑時(shí)間越來(lái)越多。休閑時(shí)間如何更好地劃分和使用,是我們應該研究的主題。時(shí)間消費的內容和質(zhì)量值得更多的研究。城市社區文化休閑建設的目標就是要促進(jìn)人的全面發(fā)展,以形成進(jìn)步、高尚、和諧與積極向上的精神風(fēng)貌,讓人們活的更幸福,其體現的是“以人為本”的發(fā)展理念。當前對這一領(lǐng)域的研究主要集中在對城市社區文化建設與政府的研究、轉型時(shí)期城市社區文化建設研究和對城市社區文化建設與和諧社會(huì )的研究。
(1)在對城市社區文化建設與政府的研究上,主要是通過(guò)城市社區文化建設的主要內容及其重要意義和政府推進(jìn)社區建設的指導思想、基本原則及其主要目標上進(jìn)行分析,指出應加快轉變政府職能,理順政府、市場(chǎng)、社區三方面在社區文化建設中的關(guān)系,充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導作用,保證社區文化建設的順利進(jìn)行。同時(shí),政府應加強基礎性工作,建立社區文化建設保障體系。
(2)在對轉型時(shí)期城市社區文化建設研究上,主要是通過(guò)對城市社區文化建設的演進(jìn)和在轉型時(shí)期城市社區文化建設中存在的問(wèn)題的研究分析,確立加快我國城市社區文化
建設的對策。如,確立“以人為本”的大思路,爭創(chuàng )學(xué)習型社區;規范城市社區文化的組織與管理;構建覆蓋面廣、聯(lián)動(dòng)性強的社區文化網(wǎng)絡(luò );注重對社區文化多樣性的尊重和培育;重視社區文化人才隊伍建設;建立社區文化多渠道投入機制等舉措。
(3)在對城市社區文化建設與和諧社會(huì )的研究上,主要是通過(guò)對社區文化的分析,以及從因果互動(dòng)的角度歸納社區文化建設和構建和諧社會(huì )的關(guān)系,從而指出建設健康向上、文明和諧的社區文化對構建和諧社會(huì )的重要意義,肯定了一個(gè)個(gè)文明和諧社區的建設的積累就構成了整個(gè)和諧文明社會(huì )的基礎,指出加強社區文化建設,構建社區居民精神家園的重要性。不同的專(zhuān)家學(xué)者、不同的理論著(zhù)作都從各自的視角出發(fā),對城市社區文化休閑的研究提出了不同的研究思路。我們的研究主要是集中于對城市社區居民生活時(shí)間配置、閑暇生活方式和社區文化休閑活動(dòng)進(jìn)行了多層次的綜合性、系統性研究,深刻描述分析了城市社區居民閑暇生活方式和社區文化休閑活動(dòng)的現狀,為研究城市居民的文化休閑提供了一套完整翔實(shí)的數據和資料,為閑暇社會(huì )學(xué)研究提供了一個(gè)基本框架和研究范式。
本次調查以調查方案為原則、以調查問(wèn)卷為依據,調查方式采取重點(diǎn)調查、典型調查和隨機抽樣相結合,調查方法采用入戶(hù)調查、街頭訪(fǎng)問(wèn)等形式相結合。調研所收集的數據資料,用定性和定量相結合的方法進(jìn)行數據的處理和整理,并在此基礎上撰寫(xiě)調研報告。
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