工會(huì )工作總結(工會(huì )工作總結報告)
工會(huì )工作總結
工會(huì )工作總結-工會(huì )工作總結報告范文
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴大會(huì )議，對去年全省的工會(huì )工作進(jìn)行了總結和回顧，對今年工會(huì )的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì )上，省會(huì )與各市電信工會(huì )簽訂了20xx年工作目標責任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強對基層工會(huì )進(jìn)行目標管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )同時(shí)召開(kāi)了會(huì )議，對去年全省工會(huì )財務(wù)情況和今年的財務(wù)預算進(jìn)行了審核。
2、著(zhù)重抓了新修改的《工會(huì )法》學(xué)習、宣傳工作。年初，省會(huì )組織全省各基層工會(huì )參加了中華全國總工會(huì )舉辦的《工會(huì )法》知識競賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競賽活動(dòng);12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì )組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會(huì )會(huì )同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調查活動(dòng)。問(wèn)卷調查的內容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調查，這次調查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93%，經(jīng)過(guò)認真的統計，形成了書(shū)面調查報告。安徽電信實(shí)業(yè)集團公司同時(shí)也開(kāi)展了這項活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調查報告。(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì )制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設。
1、進(jìn)一步規范全省電信系統集體合同簽訂工作。省會(huì )著(zhù)重抓了《安徽省電信系統集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規范勞動(dòng)合同管理的暫行規定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì )的要求，各基層工會(huì )對原有的集體合同進(jìn)行修改;同時(shí)，為加強勞動(dòng)爭議調解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭議調解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )。
2、認真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì )實(shí)施細則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì )。各單位在召開(kāi)職代會(huì )時(shí)，認真落實(shí)職代會(huì )的各項職權：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務(wù)預、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導干部進(jìn)行了民主評議，并于會(huì )前向上級工會(huì )進(jìn)行報告，會(huì )后上報《職工代表大會(huì )情況報告表》。3、加強了企務(wù)公開(kāi)工作。根據去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專(zhuān)項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，對企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng )建規范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì )”，會(huì )上三家分公司對企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì )交流，會(huì )后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監督檢查考核細則》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng )建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
1、開(kāi)展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專(zhuān)項勞動(dòng)競賽活動(dòng)，20xx年全省統一組織競賽有：長(cháng)途光纜線(xiàn)路全年無(wú)全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶(hù)服務(wù)勞動(dòng)競賽、星級規范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內容的“創(chuàng )新競賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽。尤其是省公司和省電信工會(huì )從7月份開(kāi)始在全省開(kāi)展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過(guò)層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團公司的.18支代表隊，158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調測和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開(kāi)展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運行維護、機制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會(huì )聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會(huì )和省公司聯(lián)合決定在全省開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽，此項競賽正在進(jìn)進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng )建工作的力度。近年來(lái)，安徽電信通過(guò)開(kāi)展以星級規范服務(wù)為載體的創(chuàng )建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì )在全省開(kāi)展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動(dòng)。根據省文行委的統一部署，結合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在鞏固和提高營(yíng)業(yè)和裝維窗口創(chuàng )建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)向農村支局拓展延伸。省會(huì )制定下發(fā)了關(guān)于農村規范服務(wù)支局創(chuàng )建的指導意見(jiàn)，對今年創(chuàng )建20%的農村規范服務(wù)支局予以確認、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì )對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng )建工作進(jìn)行了檢查、調研，在調研中發(fā)現滁州分公司創(chuàng )建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì )和省公司相關(guān)部門(mén)適時(shí)予以指導，根據集團公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規范和標準，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著(zhù)手，經(jīng)過(guò)幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng )建經(jīng)驗。9月11日-13日，在滁州召開(kāi)的“創(chuàng )建規范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì )”。會(huì )后省公司和省會(huì )聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng )建規范服務(wù)支局標準》。此次會(huì )議對全省的創(chuàng )建工作，起了很大的推動(dòng)作用。
3、開(kāi)展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì )于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周?chē)胀ǖ娜撕褪拢趶V大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì )又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。
工會(huì )工作總結報告
工會(huì )工作總結報告
2005年我工會(huì )圍繞市黨委提出的”三年再造“戰略目標，根據《2005年工會(huì )工作意見(jiàn)》、《工會(huì )系統目標管理考核辦法》的文件精神以及2005年開(kāi)展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實(shí)現目標，在黨總支和市工委的領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善工會(huì )的自身建設，切實(shí)履行工會(huì )的各項基本職能，積極開(kāi)展各項活動(dòng)，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個(gè)文明建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作，也取得了很好的成績(jì)。現將2005年工作總結如下。
一、加強政治學(xué)習、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高員工綜合素質(zhì)
充分發(fā)揮工會(huì )的自身優(yōu)勢，積極配合行政，開(kāi)展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。
（一）2005年我們多次組織員工認真學(xué)習黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會(huì )十六大及×文件的精神，加強員工的理想、信念、形勢、任務(wù)教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻。
（二）大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進(jìn)單位6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人33名，通訊報道工作先進(jìn)4名，工會(huì )工作積極分子10名，職工技協(xié)先進(jìn)4名。同時(shí)我們運用多種形式（刊物、網(wǎng)訊、交流會(huì )等）大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛(ài)崗的.無(wú)私奉獻精神，在全局范圍內營(yíng)造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。
（三）注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個(gè)陣地，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓，有計劃有目的地開(kāi)展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現人才，培養人才。2005年我們配合各有關(guān)部門(mén)共舉辦各類(lèi)培訓班17期，參訓總人數達1236人次，培訓累積2016天，人均培訓1.63天。
二、增強民主意識，維護員工權益
充分調動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，以保障工會(huì )“維護”和“參與”職能的履行是工會(huì )工作的一個(gè)重要內容。
（一）2005年7月1日，我們召開(kāi)了第六屆四次職工代表大會(huì )，會(huì )議在完成各項議程的過(guò)程中，代表們進(jìn)一步認識到完善職代會(huì )制度，進(jìn)一步提高會(huì )議質(zhì)量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個(gè)重要手段，對保證支行穩定發(fā)展是十分重要和必要的。
（二）積極營(yíng)造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》等一些與職工權益有關(guān)的法規的學(xué)習和了解，進(jìn)一步增強員工的維權意識；另一方面認真、積極地拓寬維權渠道，使全局員工能切實(shí)感受到工會(huì )維權職能的重要性。
（三）圍繞全局工作目標，積極開(kāi)展合理化建議活動(dòng)和“金點(diǎn)子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價(jià)值、有效益的建議，為領(lǐng)導決策服務(wù)。在7月1日召本資料權屬范文先生網(wǎng)嚴禁復制剽竊開(kāi)的職代會(huì )上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內容多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強內部管理、增強企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見(jiàn)，有建議、有措施、可操作性強。
三、圍繞中心，服務(wù)全局
在新形勢下，我們工會(huì )工作者要懷著(zhù)強烈的歷史使命感和高度的工作責任感，及時(shí)轉換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的思想，主動(dòng)把工會(huì )工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現代化的企業(yè)制度，推動(dòng)我行全面進(jìn)步提供強大的精神動(dòng)
力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。
（一）今年我們以抓存款工作為重點(diǎn)，深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，協(xié)助職能部門(mén)抓好規范化服務(wù)，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務(wù)典型和組織競賽活動(dòng)等形式，進(jìn)一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)理論和崗位技能，全力促進(jìn)我局兩個(gè)文明的建設。
（二）提高我局員工服務(wù)技能，我們重點(diǎn)抓了第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動(dòng)，早安排。有針對性地廣泛開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動(dòng)。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協(xié)會(huì )為龍頭，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)崗位練兵，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務(wù)技能比武選拔賽，為第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武做好了人才上的準備。通過(guò)努力，在第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中，我們取得了第二名的好成績(jì)，這是我們連續第六次在業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中取得第二名的成績(jì)。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個(gè)人一等獎。
（三）積極開(kāi)展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)共創(chuàng )嶄新的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化充分地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
在借鑒了去年與**工會(huì )結為友好工會(huì )的經(jīng)驗基礎上，今年我們又與我縣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)工會(huì )結為了友好工會(huì )。5月31日，我們聯(lián)同各友好工會(huì )在新世紀大酒店舉行了友好工會(huì )簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會(huì )的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會(huì )全體會(huì )