2018最新年度總結報告范文
我進入公司時間雖然不長,但我明顯能感覺到生產部那種凝聚力與戰(zhàn)斗力。在這兩三個月中我和生產部的兄弟姐妹們一同成長,充分鍛煉了個人的實踐能力,同時也讓自己學到了很多為人處事的技巧。從他們身上看到的是對工作認真、負責的態(tài)度及對生活的那份激情。這不僅與員工個人素質有關也與領導的風格及能力有關。我相信生產部會越做越大越做越好,公司四的騰飛也指日可待。在此我也就目前生產部及公司的現(xiàn)狀談談自己的想法。
公司的規(guī)模方面,我們應該有專門的生產車間,專門的倉庫。因為當公司發(fā)展壯大后,生產就應趨向流程化,每個員工定崗定位,這樣才會提高效率,也可以加強彼此的監(jiān)督。使生產出來的產品更加優(yōu)良,更具有市場競爭力。所以獨立合理的生產車間規(guī)劃顯得尤為重要。而倉庫的僅僅有條則會使公司在賬目、盤點及預算上更加清晰合理。因為只有倉庫中的半成品、成品及報廢品數(shù)目清晰,布局趨于合理才會讓公司在計劃盤點時顯得游刃有余,也會使老板更加清晰的了解公司的生產、銷售狀況,統(tǒng)計生產良率、效率,也為公司進一步規(guī)劃奠定基礎。 生產方面,我們應該擁有一些必要的產品及人員防護措施。作為LED的靜電防護十分重要,因為人體所帶靜電可以達到幾千到幾萬伏,作業(yè)人員應該佩戴防靜電手套、手環(huán)及穿戴防靜電鞋靜電衣,讓靜電對產品的損傷降到最低。這種保護可能不會是人眼看的那么明顯,不過這些直接影響LED的壽命。對產品的保護不僅僅體現(xiàn)在靜電防護方面還應注意焊接溫度及針對不同的LED燈做不同的防護處理等。再者是對作業(yè)者的保護,當公司具有一定規(guī)模和具體流程后會獨立出焊接站,而對焊接者應有必要的保護措施,因為錫絲中含有一定鉛,人不可吸入太多這種含鉛煙霧。所以這一站人員應當佩戴口罩,及配備抽煙霧設備,房間可以安裝排風扇保證室內與戶外空氣有效對流。公司給員工一個良好的工作環(huán)境,員工自然會拿出百分百的熱情來投入工作,讓員工真正做到以公司為家。 公司模式方面,作為LED生產上、中、下游環(huán)節(jié)中,組裝屬于下游。組裝在生產及技術上要求不是太高,但競爭也顯得更為激烈。當公司具有一定規(guī)模后可以讓這條鏈趨于完整,可以向晶片、封裝、驅動方面發(fā)展,這樣公司會更具有競
爭力。
公司管理上一定要有一套完善的章程。完善合理的考核制度,薪資調整制度,及節(jié)假日制度。因為人都是有一點惰性的,需要有一定制度的約束,這些主要包括技術要求上約束,保證在現(xiàn)在的生產上趨于嚴格正規(guī)化才能保證今后做強做大時我們每一個員工都可以承擔重任,都可以做的更好。我們也希望自己的工作能得到公司的認可,而認可就需要考核,需要薪資的調整,這樣才會讓我們每個員工更加踏實,更加有奔頭有動力。同時希望公司有更加合理的休息制度,因為合理的休息更有助于工作。
以上是自己的心里話,可能自己的想法有些欠妥甚至有些偏激,但我是公司的一員,希望公司越來越好。完美的規(guī)劃,合理的制度,優(yōu)秀的員工都是公司騰飛必不可少的.條件。我也非常愿意與公司一起成長一起騰飛。希望新的一年生產部有突飛猛進的發(fā)展,公司也將更加輝煌。
自 20xx年x月x日進入公司以來已經將近一年時間,在這一年的工作中,我先后在外貿部、生產部見習,9月份開始市場部工作, 在市場部工作將近 5 個月時間。在這段時間內,我從剛開始的。。以 。 下是我 20xx年的工作報告,還有很多不足的地方,我會不斷的努力 學習,增進自我。 我的工作主要分為四大塊內容 一、 物流跟蹤 每天早上統(tǒng)計前一天的發(fā)貨情況,及時跟蹤物流并向客戶反 饋物流情況??偟膩碚f,今年的物流情況基本穩(wěn)定,客戶經銷商 反映的最多的物流問題就是物流速度太慢,很多貨讓公司趕出 來,卻在物流上耽誤了交貨時間,答應客戶的交貨期無法達到, 因此造成了很多客戶的投訴,很多客戶以此為理由而拖延貨款的 回款時間。這個問題也曾多次在會議上提出,但是目前還沒有找 到切實有效的解決方法,物流問題不止是我們公司的問題,可能 是現(xiàn)在普遍存在的一個問題,希望可以逐漸改善。 物流上面也有很多突發(fā)狀況,像由于天氣、路況、還有意外 事故的發(fā)生等等這些原因都會導致物流時間上的耽誤,通常這些 情況下,我都及時的向客戶反饋信息,雖然會影響交貨時間,但 是會讓客戶在第一時間了解情況。我們經常性在走的物流公司 有:貨運方面有科山物流、環(huán)球貨運、天嘯物流,走貨運通常需 要的時間比較長,到北京、四川、河北、湖南通常需要四到五天 時間,到云南至少需要 8、9 天時間,像下半年緊張的情況下, 需要 12、13 天時間,這是所有物流中需要時間最長的;包車通 常走的是王雄志的車,因為包車費用比較高,所有一般走的都是 比較近的地方, 也有這樣的情況,客戶要求的交貨時間我們根本無法達到, 但是客戶就。 。 二、 客戶對賬函回收以及客戶回款工作 按公司規(guī)定,每個月15 號之前,基本完成上個月有發(fā)貨客戶的 對賬工作,賬目如有錯誤地方,及時與客戶溝通并調整,確保每個月的賬目都能準確無誤,并負責回收對賬回執(zhí)。通常大部分客戶都能夠 配合工作, 也有少部分客戶因為客觀原因比如人在外地出差無法對賬 而導致不能在規(guī)定時間內簽署對賬回執(zhí), 有少部分客戶主觀上不配合 工作,即使賬目是正確的,也不愿意簽署對賬回執(zhí)。
客戶回款工作一般在每個月15 號開始準備,根據(jù)每個客戶的結 款方式,及時催收貨款。根據(jù)客戶付款方式的不同,我總結了以下兩 張表。下表統(tǒng)計了月結客戶的回款情況。 下表統(tǒng)計了現(xiàn)款現(xiàn)貨客戶、貨到付款客戶、三丁 三、倉庫管理 倉庫管理包括倉庫出貨管理、倉庫庫存管理、倉庫貨款整理、倉 庫人員管理等工作。我公司有四個倉庫,分別是北京、四川、廣州、 山東倉庫,其中山東倉庫是作為經銷商形式,所以山東倉庫發(fā)貨沒有 通過公司來管理,其他三個倉庫發(fā)貨都是通過我這邊審核,然后安排 倉庫發(fā)貨。截止到 20xx年x月x日,北京倉庫的年銷售額為:元, 廣州倉庫的年銷售額為:元,四川倉庫的年銷售額為:元。北京倉庫 作為經銷商性質,每個月回款率較好,發(fā)貨量也較穩(wěn)定,一般維持在 元;廣州倉庫客戶價格較高,月銷售量較大,月平均銷售量在 元, 回款情況也較穩(wěn)定;四川倉庫。 四、 自我總結 作為一個剛從大學畢業(yè),剛踏入社會的人來說,這份工作給了我 極大的學習和挑戰(zhàn)自我的機會。不管是在為人處事方面、與人溝通方 面還是工作方式方面,每一天的工作經歷都讓我受益匪淺。讓我很好 的適應了從一個學生到一個社會人的轉變。我覺得自己很幸運,剛出 校門能進入,因為這里就像是一個大家庭,讓人感覺到溫馨,讓我覺 得工作對于我來說是一種生活,而非例行公事的工作。在這里工作讓 我覺得很開心。 工作中也遇到過很多困難與挑戰(zhàn), 我總是勉勵自己要不斷的變得 強大,不斷的去克服困難。市場部的工作比我想象的繁雜,以前總是 看曉敏每天忙進忙出的,但是沒有親身體驗是無法理解的,后來進入 市場部工作之后,切身感受到了。在每一天的工作考驗和自己的審視 中我發(fā)現(xiàn)自己存在許多不足,在處理事情能力方面還顯得略有不足, 缺少情況的全面收集從而未能全面的思考冷靜的判斷問題。 與內部同 事和外部客戶的溝通方面還有待加強, 如何取其中的平衡點是我以后 工作中需要學習和改進的地方。 在 20xx年的結尾,我忠心的感謝每一個幫助過我的人,因為你們的支持是我成長的動力。謝謝!
2018最新實習總結報告范文
時間過的飛快,轉眼間紅會的實習生涯已近半年,這段時間里在紅會護理部譚老師、科室護長、帶教及老師、組員們的支持與努力下,上半年的工作取得了相對較好的結果,我們廣藥的學生獲得了諸多老師的一致好評,現(xiàn)將這上半年的工作情況及突出的情況總結如下:
一、紅會組員實習情況
紅會實習組員共30人次,各位組員克服種種不便,遵守各項規(guī)章制度,在這上半年間未發(fā)現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象,堅持以最好的精神面貌完成臨床的實習工作,未有被醫(yī)院批評點名等情況,醫(yī)院大科室交流會公開點名表揚1人次,諸多同學表現(xiàn)好,思想覺悟高,動手能力較強而深受科室老師們的好評。
二、工作任務方面
嚴格按照學院與醫(yī)院護理部的要求進行護理理論與臨床實踐的學習,積極傳達學院與護理部的各種精神、要求,協(xié)助老師做好實習點的工作,做好實習點同學的各項組織工作,隨時了解組員的工作思想狀況,認真聽取各科室老師對實習組員的情況反映,遇到問題及時與主管老師交流溝通解決;組長與組員相互協(xié)調配合,在完成實習工作的時候做好向老師的匯報工作。
三、業(yè)務學習方面
每個月組織組員參加護理部通知的各種業(yè)務知識學習,要求組員參加護理部指定的一些科室進行的實習生小講課、護理查房等,同學們互相通知參與,這樣很大程度上加強了我們科室間的交流溝通,加強組員的主觀能動性,完善理論知識體系,鍛煉同學們各個方面的素質。
四、思想狀況方面
抓住一些機會隨時隨地多方面、多渠道的了解組員的思想狀況,傾聽組員的意見建議并及時把需要解決的問題向護理部反映。抓住大科室或護理部組織組員開小組交流討論會的機會,及時組織組員參加,使組員的一些思想建議及時反饋給老師。一方面,讓老師看到存在的或需要老師幫忙解決的問題,讓同學們的問題得到解決,建議得到接納或考慮,為以后的實習打下夯實的基礎;另一方面,讓自己心里對組員的個人思想狀況有個大概的了解,為今后與組員更好的交流溝通、更好的觀察聆聽做基礎。
五、存在較突出的問題
①、實習總務的問題:總務顧名思義就是助理護士,這是拿工資與公司、醫(yī)院簽約的職工,而我們是護理實習生,我們是想把學校學習到的理論用諸于臨床,想在科室學到更多的知識,這知識是實習生的一個基本儲備,是實習生今后工作的一個緩沖基礎,實習生幫老師跑腿、打雜我們都沒什么意見,因為幫老師做事是很正常本分的事情,可是有科室讓同學們從短短的兩周科室實習時間里拿一周時間出來做總務工作,讓我們去做會陰抹洗、口腔護理等我們沒意見,因為這是我們的護理工作,護理之基礎根本,可與總務一樣干總務的活,同學們很不能理解,不明白意義何在?曾經與老師交涉過可還是未有結果,希望老師能在巡點之時幫忙解決。
②、科室輪科問題:現(xiàn)在的輪科是護理部在我們學校的要求基礎上根據(jù)實際出發(fā)而制定的輪科計劃,今年有一些大科室輪科方法相對于以前有比較大的變化,實行新的輪科方法,如內科就開始試驗實行多科室少時間的輪科方式,即去的科室比較多但留在那科室的時間比較少,但總大科室實習時間是夠的。半年下來根據(jù)組員們與老師的反應來看,這一種輪科方式似乎不太好。對于同學,在科室呆的時間太短,還未學到東西或者剛上手有點頭緒可又要出科了;對于老師,時間短、任務重,弄來弄去正如她們說的到頭來不知道教同學什么好,倒沒有了系統(tǒng),沒有了計劃。組員希望能根據(jù)情況適當延長一點科室實習時間,就這個問題希望老師再與院方協(xié)調一下。
③、同學上配夜問題:出于各種原因或者科室的考慮,現(xiàn)在的實習生配夜排班一般是pm6:0010:00,am5:008:00,就是說兩頭班,上一兩天這樣的班很正常,可有些科室排連續(xù)一星期這樣的班,這對于我們廣藥的同學就很不方便,這種班一般都不是緊跟一位老師上的,很多時候都不是從實習同學能學習到什么知識考慮的',而是從老師的需要出發(fā)的,如果上這樣的班能讓我們的同學學到更多的知識那倒無所謂,可有時候這樣的班對于實習生卻學不到更多的知識。另外有一些同學去到一些科室有地方卻不給實習生去休息的這個問題也希望老師再與醫(yī)院相互協(xié)商一下。
④、帶教老師模式的問題:綜合同學們的表述一般來說都是一般跟定一個帶教老師比較好,跟著一個老師,學習的東西,帶教比較清楚,會形成一個系統(tǒng),不會說看見什么教什么,沒有則不教,或這個老師以為那位老師教了而實際上卻沒教的情況。另外,就像一些同學提出的教師資源公平性的問題就是說一些同學跟的帶教老師自立、經驗等比較豐富而一些同學一直跟的老師卻是剛工作或者資歷相對比較低的老師,這就造成一種雙邊倒的局面,希望老師們也就帶教這方面的問題與院方相互磋商一下。
⑤、關于醫(yī)院對實習生的出科考試問題:不知道是醫(yī)院已久的詬病還是院方帶教制度模式的問題或者是帶教考核老師的問題,總之,對于實習生的出科考試總是與一些實習醫(yī)院有較大的差距。我們也知道就算醫(yī)院不嚴格但自己也要慎獨,自己管好自己,自己要懂得去愛,愛學習,愛惜獲得的考核機會,但有一點我們不能不注意,人都是有惰性的,有時候沒有壓力就沒有助力。從長遠的角度看這很不利于我們同學的發(fā)展,不利于以后我們同學的競爭,這也希望老師們向院方再提點建議或者共同商討。據(jù)一些老師的反映來看,我們好一些同學的理論知識還有待進一步的提高,我希望我們廣藥本科的同學,能下的了臨床,各項操作能力夠硬,進的了研究廳堂,理論知識夠扎實。
實習是每一位大學生必須經歷的一段過程,在實習中我們可以了解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗,看看自己這么長時間的學習,究竟掌握了多少,還有什么不足等。前臺文員實習就是一個很好實習的地方,在前臺將會和很多的人打交道,無形中提高了自己社會交際能力,這對工作有著很大的幫組,在前臺實習,也可以了解一些工作上的流程,對工作上也會更加的了解。
在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待,因此在剛進公司是便進行了全面的培訓,了解到前臺代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對外來客戶的窗口,所以行政前臺必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時,要表示出熱情友好和愿意提供服務的態(tài)度。同時使用禮貌用語。在探詢時,應能夠靈活處理各種情況的來客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀律,可能剛開始還不習慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習過程中可能對一個事件感到枯燥無味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化,除了經常各種培訓完善自己的素質與提高能力外也會有活動,保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
剛開始和其她實習生一樣,我做的事情,相對來說都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔,注意復印機、打印機、等辦公設備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。經過一段時間的實習工作,我對來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計劃和消耗總結,每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯。
實習可以積累工作經驗,而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經驗。 所謂實習,就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括?,F(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學習工作再學習,發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
通過實習,我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質。在這段時間的實習里,我學到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進行交流,如何和同事們打好關系,如何的做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足,在以后的學習中也會努力改正,爭取做得更好。
這次的實習,對我來說,是一種挑戰(zhàn),同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實習中總結的幾點經驗:
1:首先,我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解,工作起來才能得心應手。
2: 要有堅定的信念,吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作給我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。另外,作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3: 除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4: 善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會了可以隨時學習,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5: 堅持學習。其實大學的結束,并不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業(yè)相關的知識充實自己,因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動,要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6: 處理好人際關系。要相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情。
7: 通過此次實習,讓我明白面對挫折,不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。遇事應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫,但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習,能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
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