關(guān)于暑期個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告總結
從七月三號到八月二十三號,整個(gè)暑假,每天都在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐——從宿舍到公司上班,上班的環(huán)境是在空調室內,對著(zhù)電腦而工作,其實(shí)挺輕松的,就是每天對著(zhù)資料打打電話(huà),上班時(shí)間是早上8:30到下午6:00,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,但是每天坐幾個(gè)鐘,要打一兩百個(gè)電話(huà),有點(diǎn)厭煩是難免的。在這個(gè)話(huà)務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識,這個(gè)暑假很特別,時(shí)間過(guò)得很充實(shí),在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開(kāi)始,我去面試這個(gè)兼職時(shí),以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結果打電話(huà)過(guò)去問(wèn)了才知道是學(xué)校外面的公司在招話(huà)務(wù)員。同學(xué)都說(shuō)話(huà)務(wù)員這個(gè)工作很累,每天要打很多電話(huà),很枯燥。但是我沒(méi)做過(guò)話(huà)務(wù)員,想挑戰一下電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來(lái)還有一個(gè)培訓的,結果我因為要考試,培訓就錯過(guò)了,什么的不知道,就給了我幾份資料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實(shí)踐的過(guò)程中倒是認識了很多人,我們學(xué)校的還有兩個(gè)。培訓進(jìn)行了幾天,因為人還沒(méi)找齊,我們這幾個(gè)第一個(gè)星期就是在辦公室里看看資料,后來(lái)也給我們練過(guò),讓我們隨便在資料上找一個(gè)號碼,打過(guò)去推銷(xiāo)防偽標簽,剛開(kāi)始很緊張,因為沒(méi)打過(guò),而且都是老總,有時(shí)候我想的和他問(wèn)的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來(lái)練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話(huà)的時(shí)候也很緊張,慢慢電話(huà)打多了,有感覺(jué)了,就不會(huì )這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個(gè)挺新的公司,有采購部、市場(chǎng)一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會(huì )計,挺完善的。公司剛成立時(shí),所有員工都是通過(guò)培訓,然后以自薦的形式去競選職位的,讓其他的職員投票,聽(tīng)起來(lái)挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現象。這里的公司主要是做防偽標簽的,我們的任務(wù)就是打電話(huà)尋找潛在的意向客戶(hù),發(fā)資料給他們看看,同時(shí)還要介紹一下用了防偽標簽的好處,它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節省開(kāi)支,還可以讓購買(mǎi)的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開(kāi)始跟那些老總聊的時(shí)候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒(méi)什么感覺(jué)了,大多數情況下我們都能應對。因為做這一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開(kāi)早會(huì ),終結一下上個(gè)星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場(chǎng)部每個(gè)人每個(gè)月都會(huì )有目標,根據人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來(lái)就是唱歌,那首“相信自己”所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現原來(lái)這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長(cháng)談過(guò)話(huà),他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長(cháng)室里,他還跟我們談了他的創(chuàng )業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門(mén)的一家派出所里當警察,那里的辦公室里就兩臺電腦,一臺是上司用,另外的一臺他們要十幾個(gè)人共用,所以有些人就一大早過(guò)去蹲點(diǎn),搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現自己不能適應那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時(shí)候才被升了一個(gè)很小的官,發(fā)現了這一點(diǎn)之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過(guò)很多行業(yè),在為別人工作的時(shí)候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來(lái)就是自己去開(kāi)公司了。
接下來(lái)的幾天,我們都是在會(huì )議室里打電話(huà),11個(gè)人。每天都是對著(zhù)一疊資料,打給全國的人,有時(shí)候打到人好的,一天的心情也會(huì )很好,有時(shí)候難免會(huì )遇見(jiàn)那些素質(zhì)不高的.,可能還會(huì )罵人的,這些都是我們避不了的。在打電話(huà)的過(guò)程中,我們都是邊打邊學(xué),他們一般都會(huì )問(wèn)我們什么問(wèn)題,我們應該怎么回答。 在接電話(huà)跟打電話(huà)的時(shí)候,第一句不能說(shuō)“喂”,這樣很不禮貌,但是我們打電話(huà)的第一句都是“喂”,已經(jīng)變成了一種習慣,每次都脫口而出。雖然打電話(huà)的時(shí)候對方看不見(jiàn)我們,但是我們還是要坐直,面帶微笑的說(shuō)話(huà),在你說(shuō)話(huà)的時(shí)候,對方會(huì )感覺(jué)的到的,而且這也從側面反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競爭,還給我們分了兩組,讓我們互相pk,看哪組的最好,還有獎,每組都有一個(gè)組長(cháng),當然還有一個(gè)大組長(cháng),大組長(cháng)是管兩個(gè)組長(cháng)的,責任最重,我們每天的業(yè)績(jì)都要記錄下來(lái),打了多少個(gè)電話(huà),有多少個(gè)意向客戶(hù)等等。有些人在工作之后覺(jué)得不適應,選擇了離開(kāi),我也有過(guò)這種想法,覺(jué)得每天這樣很累,但是又覺(jué)得既然做了,就應該把它做完,堅持下去,還是用句古語(yǔ):“既來(lái)之則安之”,留下來(lái),并且我也相信有努力就有收獲,結果并不是最重要的,過(guò)程才能助我成長(cháng)。
這個(gè)暑假,無(wú)論是工作上或是生活,我覺(jué)得都學(xué)到很多,也收獲了很多,交到很多新朋友,適應了新環(huán)境,融合到新的人和事,快樂(lè )地和她們生活了一個(gè)暑假,真地很精彩。其實(shí),與人相處,最重要的一點(diǎn)就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中無(wú)小事,但是事事讓人受教育,只要用心去做好,相信無(wú)論是什么樣的事,都會(huì )有好的轉機,也能做得更好!
關(guān)于暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐報告個(gè)人總結
xx年暑假,我參加了暑期社會(huì )實(shí)踐。抱著(zhù)貼近社會(huì )、鍛煉自己的愿望,也希望為家鄉奉獻一份力,我積極爭取成為了校青協(xié)赴宜昌社會(huì )實(shí)踐小分隊的一員,并進(jìn)行了為期8天的走訪(fǎng)和調研。希望通過(guò)自己的努力,能夠運用所學(xué),為百姓貢獻一份力量。或許是蚍蜉撼大樹(shù),但相信只要堅定意志,真心投入,總會(huì )收到可觀(guān)的效果。
經(jīng)過(guò)這次三下鄉,我個(gè)人認為,社會(huì )實(shí)踐給我們這些生活在象牙塔的大學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。這次實(shí)踐,讓我長(cháng)了不少見(jiàn)識,增強了敢說(shuō)敢做的能力,在個(gè)人品質(zhì)上也得到了很好的培養。同時(shí),也磨練了我的毅力,增強了我的溝通能力和團隊合作能力。社會(huì )需要的是真正的實(shí)干型人才,那么我們就應該努力讓自己符合社會(huì )的需求。
八天,我們走訪(fǎng)和調查了120多戶(hù)農家,交流中了解其生活現狀,傾聽(tīng)其心聲。發(fā)放問(wèn)卷,拜訪(fǎng)當地政府,收集許多有效資料。這個(gè)過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題和挫折,或熱情的招待,或冷淡的排斥。但我們始終沒(méi)有氣餒,即使天降大雨、道路泥濘也阻擋不住我們前行的腳步。翻山越嶺走過(guò)千江坪、樹(shù)坪、高峰埡等十幾個(gè)村,將真心投入這一事業(yè)中,使對沙鎮溪有了更深入的了解。
那些調研的日子早已遠去,可回眸,依然歷歷在目,感觸頗深。實(shí)踐中讓我體會(huì )了很多東西。
首先是在行事處事方面:
第一、要善于溝通。溝通的學(xué)問(wèn)很深,可謂一門(mén)需要長(cháng)期鍛煉的技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù),無(wú)論和隊友還是和團隊之外的人,它需要技巧和禮貌,需要聆聽(tīng)和回應。和諧融洽的氣氛往往可以令事半功倍。讓人感受到我們的真誠才能很好的交流與合作。
第二、要保持自信的心態(tài),克服膽怯心理。作為唯一本地隊員,我擔負著(zhù)和農家接洽的任務(wù),要簡(jiǎn)單明了的讓他們明白我們所為何事。我一直害怕 在公共場(chǎng)合出趟,這個(gè)任務(wù)于我是一種挑戰。然經(jīng)歷此行后,自信明顯提升,遇事不再是唯唯諾諾。自信、積極向上的姿態(tài)不僅可以激勵自己,也可以感染他人。一個(gè)人的自信做成一件件小事,一個(gè)團隊的自信則做成一件件大事。
第三、要善于總結。古人一日三省,不思不足以知得失。每一次的總結為接下來(lái)的行動(dòng)提供有效性的借鑒和指導,避免資源浪費,行動(dòng)冗雜,也提高了行事效率。
第四、要有團隊合作精神。俗稱(chēng):“眾人劃槳推大船。”個(gè)人力量有限,個(gè)人能力也有差異,能力再強的人也會(huì )有他不可達到的領(lǐng)域。合作時(shí),把眾人的價(jià)值和能量充分合理挖掘出來(lái),那么,團隊的力量就能擴大無(wú)限倍。優(yōu)秀的團隊不需要很多優(yōu)秀的人,但需要發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)秀之處。
第五、做事情要有計劃、有條理,循序漸進(jìn),有條不紊。計劃不僅是實(shí)際行動(dòng)方案,還要有預見(jiàn)性。未來(lái)有太多的不確定性。有預見(jiàn)性的計劃清晰明了,在突發(fā)和變故來(lái)臨時(shí)不會(huì )措手不及。
第六、要有良好的身體素質(zhì)。這是實(shí)踐順利進(jìn)行的基本要求,于個(gè)人,影響自己行動(dòng)能力,于團隊,不會(huì )讓團隊行動(dòng)脫節。此次我深有體會(huì ),當走過(guò)鄉間小路,翻山越嶺遠眺峰群時(shí),當攀上峰頂,踩著(zhù)云彩俯瞰大地時(shí),感慨我們之前有過(guò)的體能訓練等素質(zhì)拓展。
其次是對調查結果的感悟:
第一、城鄉差距之大。據中國統計年鑒xx年統計數據顯示,xx年,我國城鎮農村居民的可支配收入差距高達4倍以上。而xx年沙鎮溪鎮人均純收入1916元。許多家庭只能基本解決溫飽問(wèn)題,低保戶(hù)數量也比較龐大。有的村民看著(zhù)城鎮的繁華也不禁舉債換新家居。城市的發(fā)展之快,是否真的拉動(dòng)了鄉村的前進(jìn)?
第二、官民差別之大。記某一村委書(shū)記以少量田地少量收入建起豪華洋房,西裝革履,家居潮流,而許多村民雖有大片柑橘園卻任然寄住于飄搖土屋中,衣衫襤褸,生活拮據。這樣是否真的可以以先富致后富?看他大氣的言語(yǔ),感受不到為民致富的誠意,那么做官所為何?
第三、政策對策差別之大。相關(guān)部門(mén)介紹到,在發(fā)展上,安排有技術(shù)人員指導,也有技術(shù)方面的講座。但是,也存在很多問(wèn)題,比如先進(jìn)政策與農民落后思想的沖擊,產(chǎn)生誤會(huì )以至于農民感受不到政府的好;再如指導的形式虛化,沒(méi)有落實(shí),使農民有種愚弄的感覺(jué),對政府更是有了抵觸情緒。這樣幾乎等同于農民自己摸索著(zhù)前進(jìn),要改變現狀前景不佳。必須解決好政府與農民之間的矛盾才能推進(jìn)更快的發(fā)展。
第四、投入收入差別之大。無(wú)論是柑橘、茶葉等種植戶(hù)還是生豬養殖戶(hù),因化肥農藥、飼料價(jià)格之高,柑橘等產(chǎn)品收購價(jià)格之低,凈收入無(wú)幾。純樸農民也頗為無(wú)奈,想棄田打工,卻不忍拋棄多年心血,年復一年地輪回這個(gè)高投入低收入的狀況。他們的熱忱和真誠又該以何為報?
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行。”社會(huì )實(shí)踐是一筆財富,一份付出,一分收獲。讓我得到錘煉、啟發(fā),讓我多了一份生活體驗,實(shí)踐經(jīng)驗和組織活動(dòng)能力,所帶給我的是在書(shū)本上無(wú)法得到的知識。
此行,體會(huì )到了實(shí)踐的快樂(lè ),也感到了所學(xué)知識的不足。在今后必須繼續更加努力學(xué)習,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長(cháng)知識求發(fā)展。在今后還將面對更多問(wèn)題,將承擔更大責任,要認清自己的位置發(fā)現自己的不足,對自身價(jià)值有客觀(guān)評價(jià),不斷突破,才能不斷進(jìn)步,并在其中更加成熟和真正走入社會(huì )。
三下鄉實(shí)踐報告(2)
大一大二的時(shí)候就想參加暑期三下鄉活動(dòng),因為種種原因,而失去參加這個(gè)活動(dòng)的機會(huì ),還好在大學(xué)的最后一次機會(huì ),我抓住了它。并在這個(gè)火熱的八月實(shí)現了我的夢(mèng)。參加暑期三下鄉這個(gè)活動(dòng),讓我成長(cháng)了很多。從前期的準備到后期的開(kāi)展的過(guò)程中,我都努力認識自己的不足,改正我的缺點(diǎn)。爭取向優(yōu)秀的隊員靠齊,雖說(shuō)我現在他們還有一定的差距,相信經(jīng)過(guò)我的不懈努力一定會(huì )成為和他們一樣優(yōu)秀的隊員。八月十五的這一天,我帶著(zhù)對三下鄉所有的期待,從學(xué)校里出發(fā)了。現在想想當時(shí)的心情那是相當的激動(dòng)。我知道三下鄉我們肯定會(huì )遇到許多令我們頭痛的事情,也會(huì )非常的苦。但我想說(shuō)的是在我競選的那刻開(kāi)始我已經(jīng)做好了吃苦的準備。也做了吃苦的決心。我想作為我們當代二十一世紀的大學(xué)生,我想說(shuō);不管我們富有與否,我們都沒(méi)有經(jīng)歷苦的日子。畢竟我們沒(méi)有出生在哪個(gè)艱苦的年代。有人說(shuō)過(guò) 一個(gè)人只有經(jīng)歷過(guò)磨難,才能成大器。三下鄉正好給了我這個(gè)機會(huì ),去體驗,去感受。在出發(fā)的時(shí)候我看過(guò)這幾天的天氣預報,預計這幾天不會(huì )有什么好的天氣,不出意外情況,應該是天氣晴朗,萬(wàn)里無(wú)云,天天三十八度這種類(lèi)型。想想下鄉去沒(méi)有電扇,怎么挨得過(guò),說(shuō)實(shí)在的心里還是有一點(diǎn)點(diǎn)后怕。畢竟現在我的身上還長(cháng)了痱子。不過(guò)既然是吃苦我無(wú)論如何都要堅持下來(lái)。初到的第一天我就發(fā)生了點(diǎn)小的意外,只是我所未預料的。本來(lái)我平時(shí)就不敢在碎石扎堆的公路上穿著(zhù)拖鞋行走。我出去的時(shí)候還給杜單說(shuō);我這樣出去怕會(huì )踢到我的腳哦,果不其然我真的把我的腳與一塊石頭來(lái)了個(gè)親密的.接觸,當時(shí)那個(gè)悲壯啊!鮮血直直的冒了出來(lái),最后在覃嶺的幫助下,我們來(lái)到當地的一個(gè)小診所,巧的是阿姨是我們川北醫學(xué)院的校友,她當時(shí)看到我們還挺興奮的,走的時(shí)候還硬是不收我們的錢(qián),最后還是在我生拉硬拽的情況下才收的。第一天我就出意外。當然也成為了當晚全隊批評的對象,呵呵,在此真的好感謝我的隊友對我的親切關(guān)懷,特別是覃玲同學(xué)真的好感謝你。未來(lái)的幾天都進(jìn)行的很順利。記得我們第一天的義診,由于那天是趕集日,來(lái)的人那就不用說(shuō)了,看到那么多的老太太,老大爺前來(lái)詢(xún)問(wèn),檢查,我想我們的活動(dòng)算是成功了吧!這一天我被安排在負責裂隙燈的協(xié)助工作。任務(wù)不是很重,還可學(xué)到許多眼科知識,心里挺美的。中途聽(tīng)他們說(shuō);外面做調查的同學(xué)太辛苦了,于是我就和他們換了一下工作,也開(kāi)始做起調查的工作,一做才知道做調查的辛苦。因為很多老年人不僅眼睛有問(wèn)題,而且耳朵還不好,更嚴重的是他們的地方方言還很重,和他們交流還是有一定的難度。我每做一份調查我就必須用我最大的聲音去和他們交談,有時(shí)候還要將同樣的話(huà)重復很多便。到中午吃飯的時(shí)候,我就發(fā)覺(jué)我的嗓子快要冒煙了。雖說(shuō)義診挺累的,但收獲還是挺多的。終于等到下鄉走訪(fǎng)了。以前就聽(tīng)同學(xué)們說(shuō)下鄉走訪(fǎng)的樂(lè )趣。我呢對下鄉走訪(fǎng)充滿(mǎn)了期待。這一次我一共下鄉走訪(fǎng)了兩次,在我走訪(fǎng)的過(guò)程我我真的快要愛(ài)上當地的村民了。他們實(shí)在是太熱情太可愛(ài)了。我們每到一處地方,都受到他們熱情地,他們搬凳子,開(kāi)電扇,端茶遞水。其中最讓我感動(dòng)的是,他們看到我們幾乎都說(shuō);你們下鄉來(lái)了啊,這么大的太陽(yáng),你們熱不啊。這說(shuō)明什么?說(shuō)明他們已經(jīng)認識我們,接受了我們。雖說(shuō)我也被有些人誤以為我們是騙子,但在我們細心的講解下,他們還是接受了我們的調查。在第二天的走訪(fǎng)中,當地的村民主動(dòng)要求用車(chē)送我們回來(lái),并且在沿路返回的路上,很多村民主動(dòng)和我們打招呼。我們當時(shí)那個(gè)感動(dòng)啊!
時(shí)間過(guò)得還真快的,我們的三下鄉也快接近尾聲了,在最后的上午我們走訪(fǎng)了當地的敬老院。看著(zhù)他們我心里還是挺酸的想象著(zhù)一個(gè)月三十元的零用錢(qián)。實(shí)在是想不出他們是如何用下來(lái)的,真的想給他們多一點(diǎn)的幫助,晚上的文娛節目如期而至,開(kāi)始我們都有點(diǎn)失望,都快要七點(diǎn)了,居然沒(méi)有人來(lái)看我們的表演,我們當時(shí)的心挺寒的。最后在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們一行二十幾人來(lái)到碾婭鎮進(jìn)行宣傳,邀請。在大家的努力下,我們的官職來(lái)的還挺多的,整場(chǎng)晚會(huì )可謂高潮迭起,精彩不斷,我想這與我們同學(xué)們艱苦排練是分不開(kāi)的,我呢作為其中的一員,算是獻出了我的個(gè)人舞臺處子秀吧!
暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲了很多,不僅僅是個(gè)人專(zhuān)業(yè)的提升。個(gè)人辦事能力的提高,最重要的是我收獲了許多難得的友誼。三下鄉初期大家都還不是很熟悉平時(shí)也只是和認識的同學(xué)交流,幾天相處下來(lái)大家成為無(wú)話(huà)不說(shuō)的好朋友。大家還記得飯桶族嗎?哪些相互夾菜,相互分任務(wù)吃飯的日子。至今我還記憶猶新。大家一起排節目,一起做調查,一起搭舞臺的日子,至今歷歷在目。在我們一起共事的日子里,我們留下了太多的回憶,真的好難忘,好留念。25個(gè)人聚在一起,為了一個(gè)共同的目標而奮斗。在于大家相處的過(guò)程中,我也更加懂得如何去和別人相處,如何更好的與人交流。如何相互理解,相互體諒,相互協(xié)助。
在這次暑期三下鄉活動(dòng)中我還收獲了我的另一份禮物。我們這次活動(dòng)所做的社會(huì )實(shí)踐是關(guān)于我們專(zhuān)業(yè)的,所做的關(guān)于眼睛方面的更是我們所熟悉的,第一次將我們的專(zhuān)業(yè)用于實(shí)踐,我們開(kāi)始還是有點(diǎn)不適應。不過(guò)在我們老師的指導下,也慢慢逐漸開(kāi)始的適應了,能夠較為熟練的用我們的專(zhuān)業(yè)去服務(wù)群眾,雖然在別人眼里這或許沒(méi)有什么。但我相信在今后的日子里。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,一定會(huì )更好的為人民服務(wù)。
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