公司調研報告模板范文
公司創(chuàng )新落地是我們的調研工作目標。調研報告寫(xiě)方案的具體步驟是什么?現在就跟著(zhù)小編一起來(lái)看一看公司調研報告模板,資料僅供參考。
得悉某家企業(yè)即將上市,我與它家公司的老總閑聊了幾句,出于職業(yè)的興趣,很自然地談起了那家公司的人事組織結構。經(jīng)過(guò)一番推心置腹地談話(huà),讓我對這家公司有了大致了解,而后不由得為這家公司捏了一把汗。也許該公司爭取在股市上圈最后一把錢(qián)后,將面臨著(zhù)逐漸解體的命運。這是家傳統氣氛仍然濃厚的國有企業(yè),為了爭取上市,公司的整體管理都必須規范化,頗有點(diǎn)趕鴨子上架的感覺(jué)。初現雛形的人力資源管理仍存在不少問(wèn)題:
1.裙帶關(guān)系經(jīng)營(yíng)痕跡明顯,職業(yè)管理者缺位
企業(yè)內裙帶關(guān)系嚴重,對決策層的決議執行十分不利,勢均力敵的各方若遇到意見(jiàn)不統一的時(shí)候,很多事情就難以定下來(lái),最后置之高閣。該公司的最初幾個(gè)創(chuàng )業(yè)者,如今皆成了公司高管,他們都是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,獨檔一面,很有魄力,各方都安排了自己的親戚朋友進(jìn)入公司,互相監督,互相牽制,這給薪酬管理與績(jì)效考核帶來(lái)了很大困難,使人力資源工作難以開(kāi)展。
2.人才規劃缺乏戰略眼光,中堅骨干人才,尤其是管理人才匱乏
該公司重技術(shù)人才而輕管理人才,在管理方式上太多的隨意性,顯得有些混亂無(wú)序,沒(méi)有長(cháng)遠的規劃,沒(méi)有真正的戰略,行為短期化是它重大的弱點(diǎn)。中堅骨干人才年事已高,新生力量極為薄弱,存在技術(shù)資源不共享的情況,可見(jiàn)該技術(shù)含量不高,所謂獨擋一面唯恐技術(shù)外泄,影響自己在公司里的收益與地位。雖然公司整體效益好,但這種好光景只能持續幾年,不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展;行政管理人員太多,約占公司總人數的30%,分布于綜合辦公室、行政部、企管部,這些人員大多是公司骨干的親戚朋友,非企業(yè)管理人才,普遍素質(zhì)不高,極少數學(xué)校招聘進(jìn)來(lái)的,也如一張白紙似的毫無(wú)工作經(jīng)驗,對于公司管理深層面問(wèn)題談不出所以然來(lái)。人力資源管理工作也被劃歸兩部門(mén)分管:薪酬管理與績(jì)效考核由企管部負責,其他事務(wù)性工作由行政部管,綜合辦公室管全公司的行政后勤工作。每個(gè)人都有背景,每個(gè)人都脾氣大,用老總的話(huà)來(lái)說(shuō)不好管呀!
3.企業(yè)管理與制度建設過(guò)于注重形式而忽視有效性,人力資源工作亦同
為了爭取早日上市企業(yè)急于拿出一套完美、規范的規章、方案,但卻都不能真正落到實(shí)處,組織架構往往停留在書(shū)面文字上。人力資源工作只停留在事務(wù)性的工作上,人力資源六大模塊都只是泛泛而已:招聘與錄用渠道很窄,主要是學(xué)校畢業(yè)生自薦,這大概跟行業(yè)有關(guān);薪酬管理,我估計象大鍋飯似的平均分配,分四檔:公司高管、中堅骨干、裙帶人員、學(xué)校招聘人員。績(jì)效考核,形同虛設,更不可能與薪酬、年終獎掛鉤;員工關(guān)系,裙帶關(guān)系嚴重,滋生了組織內的“小團體主義”,政治勢力此消彼長(cháng),斗爭長(cháng)期存在,既不利于工作,也影響公司業(yè)務(wù)開(kāi)展;培訓與開(kāi)發(fā),學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識足以應對現場(chǎng)調試,關(guān)鍵是現場(chǎng)經(jīng)驗,總結技術(shù)經(jīng)驗就可以形成一項新的技術(shù)專(zhuān)利,可以理解為“修行”在個(gè)人,那么不必進(jìn)行技術(shù)培訓。不重視管理培訓,人力資源、質(zhì)量體系、安全生產(chǎn)等企業(yè)管理模塊一片空白,作為一個(gè)即將上市公司,它在企業(yè)管理方面是欠成熟的;人力資源規劃,一個(gè)不重視人力資源管理的老總,相信更談不上人力資源戰略性的思考吧。
那么,針對上述狀況,該公司的人力資源工作如何取得突破呢?我僅提出以下幾點(diǎn)建議:
1.企業(yè)老總必須從根本戰略上重視人力資源管理,從長(cháng)遠發(fā)展著(zhù)眼支持管理體制的變革和人力資源工作的推行。只有領(lǐng)導者真正意識到“以人為本”,尊重人才、信任人才,人力資源管理才可能迅速走上正軌。
2.在過(guò)渡階段應探討裙帶關(guān)系化與職業(yè)化的融合途徑,逐步淡化裙帶關(guān)系色彩,著(zhù)力培養能承擔主要經(jīng)營(yíng)責任的職業(yè)管理者隊伍,使企業(yè)由私有化經(jīng)營(yíng)向專(zhuān)業(yè)化、規范化經(jīng)營(yíng)轉變。
3.重視企業(yè)文化建設,尊重和信任員工,增強企業(yè)的凝聚力,將創(chuàng )業(yè)熱情轉變?yōu)殚L(cháng)期的核心價(jià)值觀(guān),并有系統地傳遞給企業(yè)員工,使之成為共同的行為規范,逐漸培養起價(jià)值認同感。
4.搭建基本的人力資源管理框架。一開(kāi)始就從大處著(zhù)眼,建立科學(xué)、理性的制度系統,再逐步根據企業(yè)具體環(huán)境加以變通和靈活應用,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
5.建立規范的績(jì)效考核評價(jià)和薪醉管理體系,設計合理的薪資結構、報酬體系,明確員工發(fā)展路徑,以提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力。
6.開(kāi)放思維,借助“外援”。缺乏專(zhuān)業(yè)能力使空泛的理念轉變?yōu)閷?shí)際的管理,這時(shí)不妨請教專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機構,借助外力建立人力資源管理系統。
委托方(以下稱(chēng)甲方):______
受托方(以下稱(chēng)乙方):______
協(xié)議簽訂地點(diǎn):______________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致,由乙方向甲方以書(shū)面報告或電子文件提供_________研究報告,并依下列條件進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)調研活動(dòng):
1._________。
2.調研項目?jì)热荨⑿问健Ⅱ炇諛藴屎瓦M(jìn)度要求: _________。
3.協(xié)議酬金總金額和支付方式:
3.1 本協(xié)議酬金總金額為人民幣_________元;
3.2 協(xié)議簽訂后_________日內甲方付給乙方本協(xié)議酬金總金額_________%的預付款;
3.3 乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清余款。
4.調研項目的進(jìn)行
4.1 甲方有權對乙方為調研項目所做工作進(jìn)行監督檢查,乙方同意在調研項目進(jìn)行過(guò)程中接受甲方的監督檢查。
4.2 乙方應如實(shí)將調研項目的進(jìn)行情況以及在項目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題和取得的進(jìn)展及時(shí)向甲方報告。
5.調研項目的完成驗收
5.1 乙方應按照協(xié)議及附件約定的方式及進(jìn)度進(jìn)行調研工作,并于_________年_________月_________日前按照協(xié)議和附件的約定向甲方提交調研報告及有關(guān)文件;
5.2 甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照附件一約定的標準進(jìn)行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經(jīng)過(guò)補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。
6.知識產(chǎn)權及保密條款
6.1 本調研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場(chǎng)調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有,乙方對于報告中所涉及到的基礎數據享有再次使用并提供第三方的權利。甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。
6.2 本條第2款(6.2)所約定之保密,期限為_(kāi)________,自本協(xié)議簽訂之日起計算,保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿(mǎn)后,乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
6.3 乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規定,若參與本調研項目之雇員違反本條規定,乙方應承擔連帶責任。
7.保證條款
7.1 乙方保證在為甲方提供服務(wù)時(shí),未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不把該服務(wù)項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2 乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒(méi)有侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權其它權益。
8.違約責任
8.1 乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關(guān)文件的,每逾期一天乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________%的違約金。
8.2 超過(guò)協(xié)議約定時(shí)間_________日(寬限期)仍未完成項目的,甲方有權解除協(xié)議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________%的違約金。
8.3 乙方雖按期完成任務(wù),但提交的結果不符合雙方所約定的標準時(shí),若甲方認為調研報告經(jīng)過(guò)補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________日(寬限期)內按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_________%的違約金。
8.4 乙方雖按期或在寬限期內完成任務(wù),但提交的結果不符合雙方所約定的標準時(shí),視乙方違約,甲方有權解除協(xié)議,乙方除退還甲方已付酬金外,還應向甲方支付本協(xié)議酬金總額_________%的違約金。
8.5 甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本項調研工作酬金總值_________%的違約金;逾期超過(guò)_________日,甲方除繼續履行協(xié)議外,應向乙方支付本協(xié)議酬金總金額_________%的.違約金。
9.爭議的解決:因本協(xié)議引起的一切爭議,雙方首先應當友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向本協(xié)議簽訂地法院提起拆訟。
10.生效及其它事項
10.1 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
10.2 本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項,對雙方皆無(wú)約束力。
10.3 本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協(xié)議相抵觸時(shí)以本協(xié)為準。
10.4 本協(xié)議包括如下附件:_________
10.5 未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
1.反映基本情況的調研報告格式
這類(lèi)調研報告格式,主要用于反映某一地區、某一領(lǐng)域或某一事物的基本面貌,目的在于報告全面的情況,為決策者制定方針政策、規定任務(wù)、采取措施提供決策依據和參考。這類(lèi)調研報告格式常用于向上級報告工作,如黨委、人大、政府和政協(xié)機關(guān),以及部門(mén)和單位領(lǐng)導下基層了解面上情況后所寫(xiě)的調研報告,多用于此類(lèi)調研報告格式。
這類(lèi)調研報告格式的寫(xiě)法偏重于反映客觀(guān)情況,分析研究的成份相對少一些,一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫(xiě)作過(guò)程中,這類(lèi)調研報告格式的標題,一般要點(diǎn)明是關(guān)于什么單位或者地區、什么問(wèn)題的調查。其前言一般是介紹調查的緣由、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、范圍和方式等。
由于這類(lèi)調研報告格式的主體內容涉及面一般都比較寬,因此,這類(lèi)調研報告格式在寫(xiě)作上往往采用橫向結構。如綜合反映一個(gè)地區的情況,可從經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設、組織領(lǐng)導等若干方面來(lái)撰寫(xiě);如反映某一方面的情況,則可分為基本概況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等若干層次。當然,每個(gè)大的部分中還可以分為若干個(gè)小的問(wèn)題來(lái)寫(xiě)。
2.總結典型經(jīng)驗的調研報告格式
這類(lèi)調研報告格式,主要用于對先進(jìn)典型進(jìn)行深人調查分析后,提煉出成功的經(jīng)驗和有效措施,以指導和推動(dòng)面上的工作。因此,這類(lèi)調研報告格式寫(xiě)法主要包括:基本情況、突出成績(jì)、具體做法、主要體會(huì )等。這類(lèi)調研報告格式的標題一般要反映主題。
前言大多采用概述主要成績(jì)、發(fā)展變化,并提示基本經(jīng)驗的寫(xiě)法。主體部分需要充分展開(kāi),不僅要寫(xiě)具體做法,而且要寫(xiě)切身體會(huì );不僅要寫(xiě)感性認識,而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的,沒(méi)有具體做法,體會(huì )就是空的;不上升到理性認識,感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價(jià)值。結尾可以歸納全文、強調主旨,或者指出不足、展望未來(lái)。
在行文的語(yǔ)氣上,經(jīng)驗調研報告格式與經(jīng)驗總結不同,經(jīng)驗總結用第一人稱(chēng),行文語(yǔ)氣必須謙虛,而調研報告則用第三人稱(chēng),可以熱情贊揚,以促進(jìn)經(jīng)驗的推廣。
3.反映新生事物的調研報告格式
這類(lèi)調研報告格式,主要是用于報告和評價(jià)新生事物,幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表著(zhù)事物的發(fā)展趨勢,因此,在寫(xiě)作這類(lèi)調研報告格式時(shí)要抱著(zhù)滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度給予充分肯定和積極支持。這類(lèi)調研報告格式寫(xiě)作的特殊性上,都緣于一個(gè)“新”字,不僅要說(shuō)明新生事物的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,而且要指出它的背景,也就是說(shuō)要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的,經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過(guò)程,遇到了那些矛盾、困難和問(wèn)題。
不僅要說(shuō)明它的性質(zhì)和特點(diǎn),而且要指明它的作用和意義,包括對其發(fā)展前景的預測和未來(lái)發(fā)展方向的展望。由于新生事物處于不斷發(fā)展和完善的過(guò)程中,往往不夠成熟,甚至存在某些弱點(diǎn)和不足,所以在結尾時(shí),一定要如實(shí)地指出它需要進(jìn)一步完善的地方和可能帶來(lái)的新問(wèn)題,以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
4.揭露問(wèn)題的調研報告格式
這類(lèi)調研報告格式,又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題,以及不良傾向等而撰寫(xiě)的調研報告,其目的在于揭示問(wèn)題、反映情況,而不在于追究責任者。另一種是為了處理違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫(xiě)的調研報告,這一類(lèi)調研報告格式的寫(xiě)法不僅要以確鑿的事實(shí)分清是非,而且要弄清性質(zhì)、分清責任,提出解決和處理的具體意見(jiàn)。
揭露問(wèn)題的調研報告格式上,標題往往多采用揭露式的,有的標題甚至還帶有一定的感情色彩,如《主城區違法建筑觸目驚心》,這一個(gè)標題,不僅表明了調研報告的主旨,而且也表明了作者對這一問(wèn)題的態(tài)度,能夠起到強烈的警示與提示作用,吸引讀者的眼球。
主體部分所反映的如果是一個(gè)具體事件,一般采用縱向結構;如果反映的是一種傾向和狀況,多采用橫向結構。在敘述完問(wèn)題的主要事實(shí)后,要寫(xiě)出問(wèn)題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。結束語(yǔ)有的可呼吁對問(wèn)題予以重視或關(guān)注,有的可扼要提出解決辦法或處理意見(jiàn)。
5.考察歷史事實(shí)的調研報告格式
這類(lèi)調研報告格式,通常是用于對某一歷史現象或某一歷史事件進(jìn)行重新調查,用確鑿的事實(shí),揭示歷史真相,作出正確的評價(jià),以還歷史的本來(lái)面目。如為平反歷史冤假錯案所寫(xiě)的調研報告,就屬于這種調研報告格式。這類(lèi)調研報告 格式的政策性和針對性較強,反映的事件往往也比較復雜。這類(lèi)調研報告格式上,正文的內容一般包括三個(gè)方面:一是事實(shí)的本來(lái)面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見(jiàn)。
在這類(lèi)調研報告格式在寫(xiě)作時(shí),事實(shí)真相與被歪曲的情況相矛盾的地方,尤其要敘述清楚,要說(shuō)明事實(shí)被歪曲的原因和有關(guān)的責任者。寫(xiě)處理意見(jiàn)時(shí),態(tài)度要明確,辦法要具體。如果問(wèn)題正在處理和解決中,就要把進(jìn)展情況寫(xiě)出來(lái);如果尚有阻力,就要把問(wèn)題尖銳地提出來(lái),敦促有關(guān)部門(mén)盡快予以解決。
6.研究探討性的調研報告格式
這類(lèi)調研報告格式,主要用于研究探討某項政策或工作,以統一認識,提出解決問(wèn)題的辦法。當然,也可以用于在作出某項決策之前,進(jìn)行可行性調研, 這類(lèi)調研報告格式的特點(diǎn)是具有較強的探索性和論證性。這類(lèi)調研報告的寫(xiě)作雖然取材廣泛,但總是針對某個(gè)現實(shí)問(wèn)題,或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開(kāi),通過(guò)研究和分析大量系統的材料,探索解決問(wèn)題的辦法和途徑,有時(shí)還要與不同的意見(jiàn)展開(kāi)商榷和爭鳴。
這類(lèi)調研報告格式上,標題大多數采用直述主旨的方式,當然也可以采用提問(wèn)的方式作標題,如《打開(kāi)寶島的“金鑰匙”在那里?—關(guān)于海南島開(kāi)發(fā)建設的調查》,這種標題,如果運用得當,既可以準確反映主旨,又能對讀者產(chǎn)生較強的吸引力。其前言,一般是提出要探討、解決的問(wèn)題及研究此問(wèn)題的意義。如果對問(wèn)題有不同的認識,則要把各方面的主張擺出來(lái)。
研討性調研報告格式提出的往往是新觀(guān)點(diǎn)、新見(jiàn)解,所以在主體中,不僅事實(shí)材料要充足有力,而且還要進(jìn)行充分的論證,必要時(shí),還應對不正確的意見(jiàn)進(jìn)行批駁。這就要求對這類(lèi)調研報告格式上,把立論和駁論有機結合起來(lái)。但不管是立論,還是駁論,都要以事實(shí)材料為基礎,切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。
此外,由于調研報告的目的是探討解決問(wèn)題,所以應采取平和的、商榷的語(yǔ)氣,切忌冷嘲熱諷。這類(lèi)調研報告 上,結束語(yǔ)可采取歸納全文,強調主旨的方法,也可以采用提出需要進(jìn)一步探討解決問(wèn)題的方法來(lái)結尾。
公司調研報告模板范文
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣,而遠不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法,資料搜集法對XXXX科技有限公司進(jìn)行調研。總體來(lái)說(shuō)企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析,并提出改進(jìn)的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于2001年,位于XX市福田區益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬(wàn)元)100,公司的經(jīng)營(yíng)范圍:興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計,國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一) 以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
(二) 以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新,創(chuàng )新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎,是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新,是每一個(gè)員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個(gè)成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過(guò)程中也要不斷的接受批評,而管改進(jìn)自我,以?xún)?yōu)秀的成果造福客戶(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題:
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調,很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái),不能靈活應對,涉及范圍太校現在市場(chǎng)發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現自身的價(jià)值,在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據調研很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調研過(guò)程中也有高層說(shuō)到:現在工作繁忙,很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān),危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現了互相推工作的情況,經(jīng)常以很忙來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng),同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項規章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會(huì ),激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員,形成良好的人才知識結構,為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
(三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn),還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢,增加效益。
以上是我通過(guò)對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調研之后的所感。通過(guò)這次的調研過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
一、 公司概況
貿易有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售自產(chǎn)的各種化妝品配件,如化妝用鏡,盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年,至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢,加強創(chuàng )新及優(yōu)化企業(yè)核心能力,勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷(xiāo),10%內銷(xiāo)。產(chǎn)品有:Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、Babyliss PRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、Mary Kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產(chǎn),公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完美的品質(zhì),最低的.價(jià)格為目標,以客戶(hù)利益為中心為廣大客戶(hù)服務(wù)。
二、 貿易有限公司基本財務(wù)狀況
貿易有限公司注冊資金為300萬(wàn)元人民幣。因企業(yè)規模不大,該公司的總員工不足200人,公司財務(wù)管理結構的組織形式為外聘財務(wù)事務(wù)所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會(huì )計,負責現金管理支出及內部財務(wù)所有統籌工作。其主要會(huì )計政策是執行我國的會(huì )計制度和會(huì )計準則,會(huì )計年度為每年的1月1日至12月31日,記賬本位幣為人民幣,采用速達財務(wù)軟件。公司2013年度報表的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為7096981萬(wàn)元,銷(xiāo)售成本為2344851萬(wàn)元,毛利為562萬(wàn)元,毛利率為13.78%。
三、 該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗
應收賬款是企業(yè)擴大市場(chǎng)份額,爭取競爭主動(dòng)性的強有力的措施。幾年來(lái),貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大,公司內部財務(wù)管理制度日趨規范,應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗:
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務(wù)部門(mén)強化會(huì )計基礎工作,規范會(huì )計核算,在做好應收、應付款項的日常工作外,根據應收賬款的特點(diǎn)結合自身的具體情況,制定往來(lái)款項的信用政策和制度,并嚴格執行。公司根據不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷(xiāo)售合作對象,制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策,盡量為減少壞賬創(chuàng )造條件。該公司決定給予客戶(hù)信用優(yōu)惠時(shí),必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時(shí)應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風(fēng)險的能力以及客戶(hù)的資信程度,在成本與效益比較原則的基礎上,確定適宜的信用標準,對客戶(hù)信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。
2、進(jìn)行風(fēng)險排隊,確定信用等級。該公司通過(guò)對客戶(hù)信用資料的調研分析,確定評價(jià)信用優(yōu)劣標準。對反映客戶(hù)短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金流動(dòng)負債率以及長(cháng)期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進(jìn)行分析。結合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要,劃分客戶(hù)的信用等級,對于不同等級的客戶(hù)給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶(hù)賬期情況設立《應收賬款催收報表》,詳細反映內部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息,每周由財務(wù)部門(mén)主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)。同時(shí)加強合同管理,對客戶(hù)執行合同情況進(jìn)行跟蹤分析,防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過(guò)《應收賬款催收報表》的編制,公司管理決策層和相關(guān)部門(mén)就能夠準確、及時(shí)、全面地掌握應收賬款的現狀,有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個(gè)人,將應收賬款回收與個(gè)人績(jì)效考核掛鉤,對造成未收回賬款的項目負責人予以警示,而對完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎勵。
四、 該公司在應收賬款管理方面存在的主要問(wèn)題
貿易有限公司司的整個(gè)應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著(zhù)社會(huì )日新月異的變化,經(jīng)濟迅速發(fā)展,公司也面臨著(zhù)新的挑戰。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問(wèn)題:
1、占用流動(dòng)資金,降低資金使用效率。賒銷(xiāo)商品時(shí),發(fā)出存貨,貨款卻不能同時(shí)收回,大量的流動(dòng)資金被應收賬款占用,造成現金流入短缺,影響該公司資金周轉,從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
2、增加經(jīng)營(yíng)成本,削弱短期償債能力。賒銷(xiāo)雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入,增加了利潤,但現金流入并未增加,而且在應收賬款引起的催收中,該公司要投入一定的人力、物力、財力,這些都加速了公司的現金流出,也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來(lái)越長(cháng),增加壞賬風(fēng)險。應收賬款如得不到及時(shí)清理,該公司不能按時(shí)收回貨幣資金,則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險,賬齡越長(cháng),壞賬的風(fēng)險越大,會(huì )增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(cháng)期賒銷(xiāo)客戶(hù)(個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小化妝供應客戶(hù))在協(xié)議結賬時(shí)竟然人去樓空的情況。
五、 改進(jìn)建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議:
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式,也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
2、重視做好客戶(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量,收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險,就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià),并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候,事前一定要做評審,綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等,在合同執行一段時(shí)間后,就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶(hù),在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí),也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
3、對客戶(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響,客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化,所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后,要注意后續的監督調研,根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。公司要發(fā)展,必須擴大業(yè)務(wù),將必然會(huì )出現賒銷(xiāo),應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存,只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法,就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破,取得更好的發(fā)展。
六、 調研體會(huì )
此次在貿易有限公司的社會(huì )實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,有很深的體會(huì ),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教,虛心的學(xué)習,盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識更上一個(gè)臺階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
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