消費(fèi)者申訴受理?xiàng)l件(檢察院民事申訴狀及受理?xiàng)l件)
消費(fèi)者申訴受理?xiàng)l件
消費(fèi)者申訴受理?xiàng)l件
消費(fèi)者申訴要按照規(guī)定的程序辦理：
一、申訴條件
消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1、有明確的被訴方;
2、有具體的申訴請求、事實(shí)和理由;
3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。
二、消費(fèi)者申訴要求
消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)：
1、消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼;
2、被申訴人的名稱、地址;
3、申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);
4、申訴的日期。
三、受理要求
工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴之日起5內(nèi)，作出以下處理：
1、申訴符合規(guī)定的予以受理，并書面通知申訴人;
2、申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知其不予受理的.理由。
四、不受理?xiàng)l件
下列申訴不予受理或者終止受理：
1、超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
2、達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
4、消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的;
5、消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。
工商行政管理機(jī)關(guān)在受理消費(fèi)者申訴中，對經(jīng)營者的違法行為，應(yīng)當(dāng)依照《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》和《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序暫行規(guī)定》處理，受理消費(fèi)者申訴的案件屬于民事爭議的，實(shí)行調(diào)解制度，應(yīng)組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。并應(yīng)當(dāng)在收到消費(fèi)者申訴書之日起60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解，調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。
經(jīng)調(diào)解不成的，或者調(diào)解書生效后無法執(zhí)行的，消費(fèi)者可以按照國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定向有關(guān)部門申請仲裁或者提起訴訟。
對經(jīng)營者的違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》予以警告、沒收違法所得，處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
檢察院民事申訴狀及受理?xiàng)l件
檢察院民事申訴狀及受理?xiàng)l件
向檢察院申訴的受理?xiàng)l件是什么?檢察院民事申訴狀又是如何寫?下面是CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹的檢察院民事申訴狀及受理?xiàng)l件，希望對大家有幫助。
檢察院民事申訴狀
申訴人(一審被告、二審上訴人):xx縣xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，所在地:xx省xx縣廣電大樓。
法定代表人:宋xx，總經(jīng)理。
申訴人因觸電人身損害賠償糾紛一案，不服xx省xx縣人民法院于 xxx年6月22日作出的(xxx)xx民初字第92號(hào)民事判決和xx省xx市中級人民法院于xxx年11月8日作出的(xxx)瀘民終字第456號(hào)民事判決，特依法提起申訴。
申訴事項(xiàng):按照審判監(jiān)督程序?qū)ι鲜鰞杉壏ㄔ鹤鞒龅囊?、二審判決提出抗訴。
申訴的事實(shí)和理由:
兩級法院一、二審判決以“xx廣電網(wǎng)絡(luò)公司有責(zé)任對閉路電視線和閉路承載線與電力線同桿架設(shè)的問題進(jìn)行整改，而未及時(shí)整改，同時(shí)在閉路電視線和閉路承載線被他人移動(dòng)后未及時(shí)維護(hù)管理，形成重大安全隱患，對事故的發(fā)生較之玉宇電力公司的責(zé)任更大些”為由，判令上訴人承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，并承擔(dān)連帶責(zé)任，其認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足，適用法律確有錯(cuò)誤。具體理由如下:
首先，一、二審判決以同桿架設(shè)形成重大安全隱患和未對同桿架設(shè)進(jìn)行限期或及時(shí)整改為由要xx公司擔(dān)責(zé)，其認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足，適用法律確有錯(cuò)誤。
1、就法律適用來說，對同桿架設(shè)問題，是否構(gòu)成違章形成重大安全隱患，應(yīng)具體情況具體分析。本案田壩村是xxx年自建的低壓電力線路的產(chǎn)權(quán)人，其于xxx年自行將閉路電視線及承載線同桿架設(shè)在自己的低壓電力線路上，屬該電力設(shè)施所有者的自主行為，不違反《xx省電力設(shè)施保護(hù)實(shí)施辦法》第二十三條關(guān)于“未經(jīng)電力企業(yè)或電力設(shè)施所有者、管理者同意，不得同桿架設(shè)電力線、通信線、廣播線、電視接收線、安裝廣播喇叭或懸掛廣告牌”的規(guī)定，依法不屬違章，不構(gòu)成重大安全隱患。而一、二審判決依據(jù)哪部法律的哪條哪款認(rèn)定本案中的同桿架設(shè)是違章而形成重大安全隱患并需進(jìn)行限期或及時(shí)整改?事實(shí)上，一、二審判決對此既沒有也無法引用相應(yīng)的法律依據(jù)。顯然，一、二審判決認(rèn)定本案中的“同桿架設(shè)形成重大安全隱患需進(jìn)行限期或及時(shí)整改”屬適用法律確有錯(cuò)誤。
2、就事実認(rèn)定來說-對同桿架設(shè)問題，一、二審判決僅憑部分當(dāng)事人的口說，并無上級有關(guān)部門勒令xx公司限期或及時(shí)整改的文件或通知作為判決的依據(jù)，就牽強(qiáng)附會(huì)地認(rèn)定同桿枷訪需要限期或及時(shí)整改，顯然其認(rèn)定的“對同桿架設(shè)需要限期或及時(shí)整改”這一事實(shí)的主要證據(jù)不足。
而從二審中xx公司主動(dòng)舉出的新證據(jù)的來源看，該證據(jù)是一審?fù)徠陂g，xx縣安監(jiān)局應(yīng)縣政府要求，對電力公司請求撤除同桿架設(shè)問題的答復(fù)。從該證據(jù)的內(nèi)容可知，即使排除了電力設(shè)施所有者同意的同桿架設(shè)的情形，原有的同桿架設(shè)即電力設(shè)施所有者等所不同意的同桿架設(shè)也系歷史遺留問題，需逐步改造，但在未經(jīng)相關(guān)部門聯(lián)合普查并認(rèn)定為嚴(yán)重威脅生命財(cái)產(chǎn)安全的情況下，此類同桿架設(shè)也同樣不屬“限期整改”的對象。何況，本案的同桿架設(shè)還不屬于此類需要逐步改造的同桿架設(shè)。
其次，一、二審判決以閉路電視線和閉路承載線被他人移動(dòng)后未及時(shí)維護(hù)管理形成重大安全隱患為由要xx公司擔(dān)責(zé)，其適用法律確有錯(cuò)誤。
根據(jù)《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》第七條第二款關(guān)于“禁止危及廣播電視信號(hào)專用傳輸設(shè)施的安全和損害其使用效能的下列行為:……(二)移動(dòng)、損壞傳輸線路、終端桿、塔桅(桿)及其附屬設(shè)備、標(biāo)志物”的規(guī)定，本案中，他人在未告知xx公司更未經(jīng)其同意的情況下，私自移動(dòng)廣電傳輸線路即閉路電視線和承載線，依法屬危及廣播電視信號(hào)專用傳輸設(shè)施的行為，xx公司本身作為被侵權(quán)方，其有權(quán)訴諸法律以維護(hù)自身的合法權(quán)益。至于xx公司何時(shí)發(fā)現(xiàn)被自己被侵權(quán)以及該線路被他人擅自非法移動(dòng)后是否又造成第三人損害，與xx公司何干?
顯然，xx公司對此不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。而一、二審判決以“你的權(quán)利被侵犯了，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行檢查處理，你就有責(zé)任”的不合理邏輯，讓被侵權(quán)的xx公司擔(dān)責(zé)，是不能成立的，因?yàn)闄?quán)利被侵犯這一事實(shí)決不能反過來成為被侵權(quán)者擔(dān)責(zé)的.理由。
退一步說，閉路電視線本身并不帶電，不屬高危作業(yè)，除非用戶投訴閉路電視信號(hào)中斷，否則xx公司就不應(yīng)負(fù)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行檢查處理的職責(zé)和義務(wù)。
第三，對本案的主要責(zé)任人之一xx玉宇電力公司，一、二審判決均回避了其存在的另兩項(xiàng)違章行為及其一連串違章行為在本案中所起的關(guān)鍵作用，反而認(rèn)定“xx公司對事故的發(fā)生較之玉宇電力公司的責(zé)任更大些”，其認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足;一、二審判決要xx公司承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，僅判令玉宇電力公司承擔(dān)20%的賠償責(zé)任，其適用法律確有錯(cuò)誤，且明顯有袒護(hù)玉宇電力公司之嫌。
根據(jù)xx縣安辦簽發(fā)的《批復(fù)》所查明的事故原因:“電力公司要求村、社組織危改，且施工中，使用無證人員上崗作業(yè)違反技術(shù)操作規(guī)范，將電桿固定線與閉路承重線(注:實(shí)際為鐵絲線)重合并接，且將電桿固定線選址于大路中間，又無絕緣設(shè)施，致王世清路過時(shí)觸電身亡。這是電擊死亡的第一間接原因。”從上可知，玉宇電力有限責(zé)任公司的違章行為至少有三:其一是電桿固定線與鐵絲線重合并接，并未錯(cuò)開;其二是將電桿固定線選址于道路中間，而非路側(cè)。由于現(xiàn)場路窄，造成過往行人與該電桿固定線必然進(jìn)行接觸;其三是未設(shè)置絕緣設(shè)施，即未按照規(guī)定加裝隔電子。上述三項(xiàng)違章行為共同作用，嚴(yán)重危及他人人身安全，使人性命攸關(guān)。也就是說，上述三項(xiàng)違章行為若能避免一項(xiàng)，則本案悲劇即可避免。而一、二審判決僅認(rèn)定了其第一項(xiàng)違章行為，回避了第二項(xiàng)和第三項(xiàng)違章行為，更回避了上述違章行為在致死王世清過程中所起的關(guān)鍵作用，反而認(rèn)定“xx公司對事故的發(fā)生較之玉宇電力公司的責(zé)任更大些”，其認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足。
鑒于本案被害人王世清是被電擊致死的，又鑒于玉宇電力公司存在多項(xiàng)違章行為(侵害行為)以及上述違章行為在致死王世清過程中所起的關(guān)鍵作用，一、二審判決卻僅僅判令玉宇電力公司承擔(dān)20%的賠償責(zé)任;而一、二審判決認(rèn)定xx公司有兩項(xiàng)“不作為”(注:尚不成立)，就要承擔(dān)30%的賠償責(zé)任;二者對比，一、二審判決顯失公正。顯然，一、二審判決適用法律確有錯(cuò)誤，且明顯有袒護(hù)玉宇電力公司之嫌。
綜上所述，一、二審判決認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足，適用法律確有錯(cuò)誤，對xx公司作出了錯(cuò)誤的裁決。為此，特根據(jù)《民事訴訟法》第14條和第185條之規(guī)定提起申訴，請求貴院依法提出抗訴，實(shí)施法律監(jiān)督。
此 致
xx市人民檢察院
申請人:xx縣xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司
xxx年十二月一日
附件:(xxx)xx民初字第92號(hào)民事判決書和(xxx)瀘民終字第456號(hào)民事判決各一份。
受理?xiàng)l件
根據(jù)《人民檢察院民事行政抗訴案件辦案規(guī)則》的規(guī)定，對于已經(jīng)生效的案件符合下列條件的，當(dāng)事人可以申訴：
(一)有新的證據(jù)，足以推翻原判決、裁定的;
(二)原判決、裁定認(rèn)定的基本事實(shí)缺乏證據(jù)證明的;
(三)原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)是偽造的;
(四)原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)未經(jīng)質(zhì)證的;
(五)對審理案件需要的證據(jù)，當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集，書面申請人民法院調(diào)查收集，人民法院未調(diào)查收集的;
(六)原判決、裁定適用法律確有錯(cuò)誤的;
(七)違反法律規(guī)定，管轄錯(cuò)誤的;
(八)審判組織的組成不合法或者依法應(yīng)當(dāng)回避的審判人員沒有回避的;
(九)無訴訟行為能力人未經(jīng)法定代理人代為訴訟或者應(yīng)當(dāng)參加訴訟的當(dāng)事人，因不能歸責(zé)于本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的;
(十)違反法律規(guī)定，剝奪當(dāng)事人辯論權(quán)利的;
(十一)未經(jīng)傳票傳喚，缺席判決的;
(十二)原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的;
(十三)據(jù)以作出原判決、裁定的法律文書被撤銷或者變更的。對違反法定程序可能影響案件正確判決、裁定的情形，或者審判人員在審理該案件時(shí)有貪污受賄、徇私舞弊、枉法裁判行為的，人民法院應(yīng)當(dāng)再審。