消費者申訴受理條件(檢察院民事申訴狀及受理條件)
消費者申訴受理條件
消費者申訴受理條件
消費者申訴要按照規定的程序辦理：
一、申訴條件
消費者申訴應當符合下列條件：
1、有明確的被訴方;
2、有具體的申訴請求、事實(shí)和理由;
3、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍。
二、消費者申訴要求
消費者申訴應當采用書(shū)面形式，一式兩份，并載明下列事項：
1、消費者的姓名、住址、電話(huà)號碼、郵政編碼;
2、被申訴人的名稱(chēng)、地址;
3、申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據;
4、申訴的日期。
三、受理要求
工商行政管理機關(guān)應當自收到申訴之日起5內，作出以下處理：
1、申訴符合規定的予以受理，并書(shū)面通知申訴人;
2、申訴不符合規定的，應當書(shū)面通知申訴人，并告知其不予受理的.理由。
四、不受理條件
下列申訴不予受理或者終止受理：
1、超過(guò)保修期或者購買(mǎi)后超過(guò)保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協(xié)議并已執行，且沒(méi)有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過(guò)一年的;
5、消費者無(wú)法證實(shí)自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
工商行政管理機關(guān)在受理消費者申訴中，對經(jīng)營(yíng)者的違法行為，應當依照《欺詐消費者行為處罰辦法》和《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序暫行規定》處理，受理消費者申訴的案件屬于民事?tīng)幾h的，實(shí)行調解制度，應組織雙方當事人進(jìn)行調解，調解達成協(xié)議的，應當制作調解書(shū)。并應當在收到消費者申訴書(shū)之日起60日內終結調解，調解不成的應當終止調解。
經(jīng)調解不成的，或者調解書(shū)生效后無(wú)法執行的，消費者可以按照國家法律、行政法規的規定向有關(guān)部門(mén)申請仲裁或者提起訴訟。
對經(jīng)營(yíng)者的違法行為，工商行政管理機關(guān)可以依照《中華人民共和國消費者權益保護法》予以警告、沒(méi)收違法所得，處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以1萬(wàn)元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業(yè)整頓，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。
檢察院民事申訴狀及受理條件
檢察院民事申訴狀及受理條件
向檢察院申訴的受理條件是什么?檢察院民事申訴狀又是如何寫(xiě)?下面是CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹的檢察院民事申訴狀及受理條件，希望對大家有幫助。
檢察院民事申訴狀
申訴人(一審被告、二審上訴人):xx縣xx廣播電視網(wǎng)絡(luò )有限責任公司，所在地:xx省xx縣廣電大樓。
法定代表人:宋xx，總經(jīng)理。
申訴人因觸電人身?yè)p害賠償糾紛一案，不服xx省xx縣人民法院于 xxx年6月22日作出的(xxx)xx民初字第92號民事判決和xx省xx市中級人民法院于xxx年11月8日作出的(xxx)瀘民終字第456號民事判決，特依法提起申訴。
申訴事項:按照審判監督程序對上述兩級法院作出的一、二審判決提出抗訴。
申訴的事實(shí)和理由:
兩級法院一、二審判決以“xx廣電網(wǎng)絡(luò )公司有責任對閉路電視線(xiàn)和閉路承載線(xiàn)與電力線(xiàn)同桿架設的問(wèn)題進(jìn)行整改，而未及時(shí)整改，同時(shí)在閉路電視線(xiàn)和閉路承載線(xiàn)被他人移動(dòng)后未及時(shí)維護管理，形成重大安全隱患，對事故的發(fā)生較之玉宇電力公司的責任更大些”為由，判令上訴人承擔30%的賠償責任，并承擔連帶責任，其認定事實(shí)的主要證據不足，適用法律確有錯誤。具體理由如下:
首先，一、二審判決以同桿架設形成重大安全隱患和未對同桿架設進(jìn)行限期或及時(shí)整改為由要xx公司擔責，其認定事實(shí)的主要證據不足，適用法律確有錯誤。
1、就法律適用來(lái)說(shuō)，對同桿架設問(wèn)題，是否構成違章形成重大安全隱患，應具體情況具體分析。本案田壩村是xxx年自建的低壓電力線(xiàn)路的產(chǎn)權人，其于xxx年自行將閉路電視線(xiàn)及承載線(xiàn)同桿架設在自己的低壓電力線(xiàn)路上，屬該電力設施所有者的自主行為，不違反《xx省電力設施保護實(shí)施辦法》第二十三條關(guān)于“未經(jīng)電力企業(yè)或電力設施所有者、管理者同意，不得同桿架設電力線(xiàn)、通信線(xiàn)、廣播線(xiàn)、電視接收線(xiàn)、安裝廣播喇叭或懸掛廣告牌”的規定，依法不屬違章，不構成重大安全隱患。而一、二審判決依據哪部法律的哪條哪款認定本案中的同桿架設是違章而形成重大安全隱患并需進(jìn)行限期或及時(shí)整改?事實(shí)上，一、二審判決對此既沒(méi)有也無(wú)法引用相應的法律依據。顯然，一、二審判決認定本案中的“同桿架設形成重大安全隱患需進(jìn)行限期或及時(shí)整改”屬適用法律確有錯誤。
2、就事実認定來(lái)說(shuō)-對同桿架設問(wèn)題，一、二審判決僅憑部分當事人的口說(shuō)，并無(wú)上級有關(guān)部門(mén)勒令xx公司限期或及時(shí)整改的文件或通知作為判決的依據，就牽強附會(huì )地認定同桿枷訪(fǎng)需要限期或及時(shí)整改，顯然其認定的“對同桿架設需要限期或及時(shí)整改”這一事實(shí)的主要證據不足。
而從二審中xx公司主動(dòng)舉出的新證據的來(lái)源看，該證據是一審庭審期間，xx縣安監局應縣政府要求，對電力公司請求撤除同桿架設問(wèn)題的答復。從該證據的內容可知，即使排除了電力設施所有者同意的同桿架設的情形，原有的同桿架設即電力設施所有者等所不同意的同桿架設也系歷史遺留問(wèn)題，需逐步改造，但在未經(jīng)相關(guān)部門(mén)聯(lián)合普查并認定為嚴重威脅生命財產(chǎn)安全的情況下，此類(lèi)同桿架設也同樣不屬“限期整改”的對象。何況，本案的同桿架設還不屬于此類(lèi)需要逐步改造的同桿架設。
其次，一、二審判決以閉路電視線(xiàn)和閉路承載線(xiàn)被他人移動(dòng)后未及時(shí)維護管理形成重大安全隱患為由要xx公司擔責，其適用法律確有錯誤。
根據《廣播電視設施保護條例》第七條第二款關(guān)于“禁止危及廣播電視信號專(zhuān)用傳輸設施的安全和損害其使用效能的下列行為:……(二)移動(dòng)、損壞傳輸線(xiàn)路、終端桿、塔桅(桿)及其附屬設備、標志物”的規定，本案中，他人在未告知xx公司更未經(jīng)其同意的情況下，私自移動(dòng)廣電傳輸線(xiàn)路即閉路電視線(xiàn)和承載線(xiàn)，依法屬危及廣播電視信號專(zhuān)用傳輸設施的行為，xx公司本身作為被侵權方，其有權訴諸法律以維護自身的合法權益。至于xx公司何時(shí)發(fā)現被自己被侵權以及該線(xiàn)路被他人擅自非法移動(dòng)后是否又造成第三人損害，與xx公司何干?
顯然，xx公司對此不應承擔任何責任。而一、二審判決以“你的權利被侵犯了，未及時(shí)發(fā)現進(jìn)行檢查處理，你就有責任”的不合理邏輯，讓被侵權的xx公司擔責，是不能成立的，因為權利被侵犯這一事實(shí)決不能反過(guò)來(lái)成為被侵權者擔責的.理由。
退一步說(shuō)，閉路電視線(xiàn)本身并不帶電，不屬高危作業(yè)，除非用戶(hù)投訴閉路電視信號中斷，否則xx公司就不應負有及時(shí)發(fā)現進(jìn)行檢查處理的職責和義務(wù)。
第三，對本案的主要責任人之一xx玉宇電力公司，一、二審判決均回避了其存在的另兩項違章行為及其一連串違章行為在本案中所起的關(guān)鍵作用，反而認定“xx公司對事故的發(fā)生較之玉宇電力公司的責任更大些”，其認定事實(shí)的主要證據不足;一、二審判決要xx公司承擔30%的賠償責任，僅判令玉宇電力公司承擔20%的賠償責任，其適用法律確有錯誤，且明顯有袒護玉宇電力公司之嫌。
根據xx縣安辦簽發(fā)的《批復》所查明的事故原因:“電力公司要求村、社組織危改，且施工中，使用無(wú)證人員上崗作業(yè)違反技術(shù)操作規范，將電桿固定線(xiàn)與閉路承重線(xiàn)(注:實(shí)際為鐵絲線(xiàn))重合并接，且將電桿固定線(xiàn)選址于大路中間，又無(wú)絕緣設施，致王世清路過(guò)時(shí)觸電身亡。這是電擊死亡的第一間接原因。”從上可知，玉宇電力有限責任公司的違章行為至少有三:其一是電桿固定線(xiàn)與鐵絲線(xiàn)重合并接，并未錯開(kāi);其二是將電桿固定線(xiàn)選址于道路中間，而非路側。由于現場(chǎng)路窄，造成過(guò)往行人與該電桿固定線(xiàn)必然進(jìn)行接觸;其三是未設置絕緣設施，即未按照規定加裝隔電子。上述三項違章行為共同作用，嚴重危及他人人身安全，使人性命攸關(guān)。也就是說(shuō)，上述三項違章行為若能避免一項，則本案悲劇即可避免。而一、二審判決僅認定了其第一項違章行為，回避了第二項和第三項違章行為，更回避了上述違章行為在致死王世清過(guò)程中所起的關(guān)鍵作用，反而認定“xx公司對事故的發(fā)生較之玉宇電力公司的責任更大些”，其認定事實(shí)的主要證據不足。
鑒于本案被害人王世清是被電擊致死的，又鑒于玉宇電力公司存在多項違章行為(侵害行為)以及上述違章行為在致死王世清過(guò)程中所起的關(guān)鍵作用，一、二審判決卻僅僅判令玉宇電力公司承擔20%的賠償責任;而一、二審判決認定xx公司有兩項“不作為”(注:尚不成立)，就要承擔30%的賠償責任;二者對比，一、二審判決顯失公正。顯然，一、二審判決適用法律確有錯誤，且明顯有袒護玉宇電力公司之嫌。
綜上所述，一、二審判決認定事實(shí)的主要證據不足，適用法律確有錯誤，對xx公司作出了錯誤的裁決。為此，特根據《民事訴訟法》第14條和第185條之規定提起申訴，請求貴院依法提出抗訴，實(shí)施法律監督。
此 致
xx市人民檢察院
申請人:xx縣xx廣播電視網(wǎng)絡(luò )有限責任公司
xxx年十二月一日
附件:(xxx)xx民初字第92號民事判決書(shū)和(xxx)瀘民終字第456號民事判決各一份。
受理條件
根據《人民檢察院民事行政抗訴案件辦案規則》的規定，對于已經(jīng)生效的案件符合下列條件的，當事人可以申訴：
(一)有新的證據，足以推翻原判決、裁定的;
(二)原判決、裁定認定的基本事實(shí)缺乏證據證明的;
(三)原判決、裁定認定事實(shí)的主要證據是偽造的;
(四)原判決、裁定認定事實(shí)的主要證據未經(jīng)質(zhì)證的;
(五)對審理案件需要的證據，當事人因客觀(guān)原因不能自行收集，書(shū)面申請人民法院調查收集，人民法院未調查收集的;
(六)原判決、裁定適用法律確有錯誤的;
(七)違反法律規定，管轄錯誤的;
(八)審判組織的組成不合法或者依法應當回避的審判人員沒(méi)有回避的;
(九)無(wú)訴訟行為能力人未經(jīng)法定代理人代為訴訟或者應當參加訴訟的當事人，因不能歸責于本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的;
(十)違反法律規定，剝奪當事人辯論權利的;
(十一)未經(jīng)傳票傳喚，缺席判決的;
(十二)原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的;
(十三)據以作出原判決、裁定的法律文書(shū)被撤銷(xiāo)或者變更的。對違反法定程序可能影響案件正確判決、裁定的情形，或者審判人員在審理該案件時(shí)有貪污受賄、徇私舞弊、枉法裁判行為的，人民法院應當再審。