2017尋標對標提標工作計劃
提升文化系統干部職工的思想境界、目標定位和工作水平,激發(fā)大家以更高的標準擔當作為、勇于創(chuàng )新、奮發(fā)有為。下面語(yǔ)文迷整理了尋標對標提標工作計劃,供大家參考。
為認真貫徹我市第十四次黨代會(huì )精神,扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng),我局以“主動(dòng)作為、主動(dòng)擔當、依法作為”為主題,以建一流隊伍,創(chuàng )一流環(huán)境,爭一流業(yè)績(jì)?yōu)樽谥迹谌稚舷聽(tīng)I造“比成績(jì)、賽作風(fēng),學(xué)先進(jìn)、樹(shù)典型,趕工期、提進(jìn)度,超常規、活機制”的工作氛圍,實(shí)現2017年全市旅游各項工作跨越發(fā)展。根據尋標對標提標行動(dòng)實(shí)施方案和有關(guān)要求,我局特制訂如下工作計劃。
一、前期尋標開(kāi)展情況
我局高度重視尋標工作,根據年初確定的重點(diǎn)工作,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局班子會(huì )議,對如何進(jìn)行尋標進(jìn)行了專(zhuān)題研究,經(jīng)對比其他縣市區旅游整體情況,認為近年來(lái)臨朐縣旅游業(yè)發(fā)展較快,在接待人次、爭取榮譽(yù)等方面已走在了我局前頭。經(jīng)充分醞釀和斟酌,根據工作實(shí)際,我局決定趕超標桿是臨朐縣旅游局。
二、對標學(xué)標開(kāi)展情況
根據市委開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)實(shí)施尋標對標提標行動(dòng)部署要求,我局以“找差距、定目標、挖潛力、強措施”為重點(diǎn),于5月27日組織部分班子成員、業(yè)務(wù)骨干和青云山景區有關(guān)人員,由主要領(lǐng)導帶隊赴臨朐縣旅游局對標學(xué)習在機關(guān)效能、營(yíng)銷(xiāo)推介、品牌創(chuàng )建等方面的好做法,以及沂山景區在開(kāi)發(fā)建設管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗。
在學(xué)習過(guò)程中,我局通過(guò)聽(tīng)取經(jīng)驗介紹,座談交流和實(shí)地考察等形式,開(kāi)闊了視野。對標臨朐縣旅游業(yè),找準了自身的差距,找準方法和路徑,補齊我市旅游業(yè)發(fā)展短板,明確了追趕方向和今后的工作措施。
通過(guò)前期到臨朐縣考察學(xué)習,對標臨朐縣旅游局發(fā)展各項指標,我市旅游業(yè)與臨朐縣旅游業(yè)相比,存在著(zhù)一定差距;1、臨朐縣旅游資源豐富,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。該縣的沂山、嵩山等景區,比我市的景區有特色、有優(yōu)勢;2、旅游業(yè)發(fā)展層次高,臨朐縣已被授予中國最佳生態(tài)旅游縣、全國休閑農業(yè)和鄉村旅游示范縣,國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位。當前。我市旅游業(yè)發(fā)展還未達到臨朐縣的層次。
三、提標情況
緊緊圍繞市委、市政府今年確定的工作總體思路,制定切實(shí)可行的目標,真抓實(shí)干,使“比學(xué)趕超”工作思路清、目標明、措施力,做到“比”有對象、“學(xué)”有榜樣、“趕”有目標、“超”有方向。
(一)臨朐縣旅游局有關(guān)指標情況。1、濰坊考核名次。臨朐縣旅游局在2016年濰坊市旅發(fā)委旅游考核中,成績(jì)列各縣市區第4名。2、社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。臨朐縣旅游局2016年接待游客500萬(wàn)人次,實(shí)現旅游消費總額45億元。 3、爭取榮譽(yù)。臨朐縣旅游局2016年被評為全省旅游系統先進(jìn)集體。
(二)我局趕超臨朐縣旅游局指標情況。我局力爭在2017年12月31日趕超臨朐縣旅游局指標。1、旅游考核名次。在2017年底濰坊市旅發(fā)委組織的旅游考核中,成績(jì)列各縣市區第2名。2、社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。全年力爭接待游客660萬(wàn)人次,實(shí)現旅游消費總額65億元。 3、爭取榮譽(yù)。全力創(chuàng )建山東省全域旅游示范區。向省旅發(fā)委爭取旅游廁所資金44萬(wàn)元,鄉村旅游項目(柘山鄉情)資金30萬(wàn)元,推動(dòng)旅游業(yè)持續快速發(fā)展。
四、達標計劃
一是創(chuàng )建山東省全域旅游示范區。按照省旅發(fā)委關(guān)于“山東省全域旅游示范區”創(chuàng )建相關(guān)標準要求,結合全市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,全面貫徹實(shí)施好《“山東省全域旅游示范區”創(chuàng )建工作實(shí)施意見(jiàn)》,以“旅游+”為突破口,積極適應旅游市場(chǎng)新趨勢、新亮點(diǎn)的要求,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢,把產(chǎn)品融合發(fā)展作為全域旅游發(fā)展的重要路徑來(lái)抓,著(zhù)力在“旅游+文化、農業(yè)、林業(yè)、體育、休閑度假、扶貧開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)”等方面下功夫,調動(dòng)社會(huì )各方力量,整合資源,優(yōu)化配置,提升“全域旅游”品牌形象,不斷增加旅游人次、旅游收入,促進(jìn)全市旅游業(yè)提質(zhì)增效、轉型升級。(責任科室:辦公室、規劃科;責任人:焦樞明、劉成功;完成時(shí)間:2017年12月31日)
二是推進(jìn)重點(diǎn)旅游項目建設。加快青云花谷、東方桃海、留山古火山國家森林公園、柘山鎮柘山鄉情等重點(diǎn)旅游項目的開(kāi)發(fā)建設進(jìn)度。 (責任科室:規劃科;責任人:劉成功;完成時(shí)間:2017年12月31日)
三是加快老景區的改造提升。當前主要對青云山、青云湖等老景區實(shí)施改造提升和改擴建工程。在搞好景區基礎設施建設的同時(shí),重點(diǎn)加強景區內部經(jīng)營(yíng)性項目建設,努力增加新賣(mài)點(diǎn)。
四是進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)。1、與山東電視臺唱響山東欄目聯(lián)合,利用“十一、春節”等旅游節點(diǎn),搞好三次重點(diǎn)宣傳推介活動(dòng)。2、與“八喜”旅游網(wǎng)聯(lián)合,借鑒去年青州的做法,通過(guò)政府獎補,開(kāi)展“十萬(wàn)人鄉村旅游進(jìn)安丘”活動(dòng)。3、積極參加國家、省、濰坊市組織的各種商品大賽、博覽會(huì )等活動(dòng),繼續在高速公路跨線(xiàn)橋進(jìn)行全市整體旅游形象宣傳,大力宣傳安丘旅游資源、風(fēng)土人情等,通過(guò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)提升我市旅游整體形象,吸引更多的游客到安丘旅游。
五是注重行業(yè)管理,規范旅游服務(wù)市場(chǎng),繼續加大旅游服務(wù)行業(yè)培訓力度,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平和接待質(zhì)量。
在具體工作中,落實(shí)“四個(gè)導向”:
1、強化標準導向,帶頭開(kāi)展尋標對標提標行動(dòng)。黨支部班子成員要把提升標準和境界作為開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)的基礎任務(wù),結合各自的崗位要求,尋標對標提標達標,以更高的標準擔當作為、奮發(fā)有為。對照市委新理念新思想新戰略尋標對標,重點(diǎn)在掌握核心要義、轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展舉措、加快動(dòng)能轉換等方面找差距、查不足、定措施,全面提升指導實(shí)踐、推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的能力和水平。對照確定的目標任務(wù),按照責任分工逐一制定計劃方案,重點(diǎn)謀劃一批重大項目平臺支撐,指導分管單位和科室抓好“一平臺、一項目”。對照“走在前列、起好帶頭作用”的目標定位尋標對標,做到學(xué)有榜樣、趕有目標。“學(xué)”,重點(diǎn)把臨朐縣旅游局作為學(xué)習的榜樣,突出學(xué)習他們的境界視野、思路理念、方法模式,全面提升全市旅游業(yè)發(fā)展水平。“趕”,重點(diǎn)圍繞年初目標任務(wù)和推進(jìn)全面從嚴治黨新要求, 2017年12月全面趕超臨朐縣旅游局各項指標。
2、強化發(fā)展導向,帶頭實(shí)施提質(zhì)提效行動(dòng)。黨支部帶頭扭住發(fā)展不放松,全面貫徹旅游業(yè)新發(fā)展理念,在抓實(shí)抓細項目建設上下功夫。組織開(kāi)展好“項目建設年”活動(dòng),每位班子成員包靠1個(gè)重點(diǎn)項目,聯(lián)系包靠1家重點(diǎn)旅游企業(yè)。建立項目建設問(wèn)題快速反映、快速解決機制,推動(dòng)項目建設大提速。全面貫徹落實(shí)《安丘市旅游業(yè)創(chuàng )新發(fā)展三年行動(dòng)計劃》,健全洽談、簽約、落地、建設、運營(yíng)一體化的項目促進(jìn)機制,加大招商引資力度,推動(dòng)招商引資大跨越。
3、強化基層和群眾導向,帶頭實(shí)施基層基礎提升行動(dòng)。按照市委和組織部要求,進(jìn)一步做好包村聯(lián)戶(hù)和精準扶貧工作。今年我局包靠官莊鎮馬家寨莊村,主要負責人要親自帶隊,與村里進(jìn)行對接,通過(guò)座談、走訪(fǎng)、入戶(hù)等形式,摸清村的情況和存在問(wèn)題,并深入開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)和結對幫扶調查工作,到每個(gè)扶貧幫困戶(hù)家中交流,了解貧困戶(hù)的基本情況、致貧原因、如何脫貧,發(fā)放扶貧開(kāi)發(fā)有關(guān)政策明白紙。鼓勵貧困戶(hù)增強脫貧致富的信心和決心,對群眾的需求認真進(jìn)行記錄,針對問(wèn)題制定了下步精準扶貧工作計劃。
4、強化落實(shí)導向,帶頭實(shí)施效能提升行動(dòng)。班子成員帶頭明責擔責,以“把事辦成”為根本,建立以“辦成事、多辦事”為根本的政績(jì)評價(jià)機制。帶頭只爭朝夕,提升執行力。 對于決定了的事項,馬上就辦、立即就辦、早辦快辦。帶頭精心謀劃、用心落實(shí),提升工作質(zhì)量。對牽頭、主管、分管的工作,一項一項拿規劃、定計劃,擔當負責,用心盡力,唯精唯優(yōu)。多開(kāi)解決問(wèn)題的調度會(huì )、協(xié)調會(huì )、現場(chǎng)辦公會(huì ),精準推進(jìn)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。以“作風(fēng)建設年”活動(dòng)的深入開(kāi)展,實(shí)現全市旅游工作的新跨越、新發(fā)展。
根據區里統一安排,為進(jìn)一步強化標準導向,提升文化系統干部職工的思想境界、目標定位和工作水平,激發(fā)大家以更高的標準擔當作為、勇于創(chuàng )新、奮發(fā)有為,現將在局系統內開(kāi)展尋標對標提標行動(dòng),現制定如下工作計劃。
一、尋標
市內對標奎文區文廣新局,省內對標青島市城陽(yáng)區文化局。奎文區文廣新局各項工作位居四區第一;城陽(yáng)區文化局在基層公共文化服務(wù)設施建設方面走在全省前列。
二、對標
基層公共文化設施建設。奎文、城陽(yáng)兩區扎實(shí)推進(jìn)全區公共文化設施建設,不斷完善公共文化設施網(wǎng)絡(luò ),基本建成了覆蓋城鄉、結構合理、功能齊全、實(shí)用便民的'區、鎮(街)、村(社區)三級公共文化設施網(wǎng)絡(luò ):奎文區所有社區已建成綜合性文化服務(wù)中心(含室外文化廣場(chǎng)),實(shí)現了“網(wǎng)格化公共文化服務(wù)”;城陽(yáng)區全面形成了“十分鐘文化圈”,社區文化中心基本實(shí)現全覆蓋。
自身弱項:我區基層公共文化設施有待進(jìn)一步提升,綜合文化服務(wù)中心實(shí)際達標率不高,特別是室外綜合文化廣場(chǎng)覆蓋率低,建設標準低,功能設置不全。
三、提標
突出抓好農村綜合文化廣場(chǎng)建設,帶動(dòng)基層綜合文化服務(wù)中心的提升建設,力爭公共文化服務(wù)體系建設在四區取得好名次。(責任人:趙立杰;責任科室:業(yè)務(wù)科;完成時(shí)限:12月31日)
四、達標
1、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。主要負責人是尋標對標提標活動(dòng)第一責任人主要抓,牽頭領(lǐng)導靠上抓,具體負責人具體抓,形成一級抓一級的工作格局,最大限度地調動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,形成工作合力,切實(shí)推動(dòng)任務(wù)目標趕超發(fā)展。同時(shí)通過(guò)電視、網(wǎng)站、微信等形式將活動(dòng)內容向社會(huì )公開(kāi)承諾,接受群眾監督。
2、科學(xué)規劃,制定標準。對照奎文、城陽(yáng)經(jīng)驗做法,在前段深入調研的基礎上,綜合考慮我區農村實(shí)際情況,制定高于省、市標準的我區農村綜合文化廣場(chǎng)建設標準,原則上根據村莊人口規模分為三個(gè)標準,分類(lèi)推進(jìn)。
3、明確時(shí)限,扎實(shí)推進(jìn)。農村綜合文化廣場(chǎng)建設工作計劃兩年完成。2017年,除正在實(shí)施和有棚戶(hù)區改造計劃的村,均要建成文化廣場(chǎng),要有40%以上的廣場(chǎng)達到區定標準,其余的廣場(chǎng)功能設施要達到省定標準,實(shí)現基本全覆蓋。2018年,進(jìn)一步完善提升,所有農村綜合文化廣場(chǎng)達到區定標準的全覆蓋。
4、加大投入,保障資金。區里對農村綜合文化廣場(chǎng)建設給予不低于1500萬(wàn)元的補助資金,街道(發(fā)展區)的投入資金不低于區級補助的50%。同時(shí),創(chuàng )新投入方式,多渠道籌措資金,鼓勵企業(yè)、個(gè)人通過(guò)援建、聯(lián)建、共建等形式投資建設農村綜合文化廣場(chǎng),保障資金需求。
5、強化督查,務(wù)求實(shí)效。建立尋標對標提標達標工作進(jìn)度表,加強對提標工作的指導和督查,實(shí)行一月一調度、一季一通報、半年一點(diǎn)評,針對出現的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)研究部署,提出針對性的措施,全面推動(dòng)工作落實(shí),務(wù)求達到任務(wù)目標。
2017單位尋標對標提標達標工作計劃
為深化開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。下面小編整理了尋標對標提標達標工作計劃,供大家參考。
按照奎文區教育局開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)的部署要求,根據濰坊市開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組制定的《實(shí)施尋標對標提標行動(dòng)工作方案》,現制定我校《實(shí)施尋標對標提標行動(dòng)工作方案》如下:
一、總體要求
要對照市第十二次黨代會(huì )確定的任務(wù)目標、戰略重點(diǎn),通過(guò)深入開(kāi)展尋標對標提標行動(dòng),全面提升目標定位、工作標準,打開(kāi)新視野、進(jìn)入新境界,推動(dòng)各項工作提檔升級,把“三個(gè)走在前列”的目標要求落到實(shí)處。注重把握以下原則:
一是先進(jìn)性原則。圍繞提升各項工作首位度和知名度,瞄準 全省全國一流標準和先進(jìn)單位,高點(diǎn)確定工作標桿,奮力進(jìn)位爭 先。
二是可比性原則。按照“行業(yè)領(lǐng)域同類(lèi)、基礎條件相近、可學(xué)可比可趕”的要求,確定對標單位。
三是針對性原則。堅持整體推進(jìn)與單項突破相結合,既要整 體工作對標,又要單項亮點(diǎn)工作對標。
四是實(shí)效性原則。緊密結合自身實(shí)際,取長(cháng)補短、學(xué)以致用,防止生搬硬套。
二、確立比學(xué)趕超標桿學(xué)校
一所學(xué)校的長(cháng)遠和內涵發(fā)展,最根本的在于學(xué)校的有效科學(xué)管理和教師發(fā)展專(zhuān)業(yè)職業(yè)發(fā)展。基于這樣的認識,我們尋找了兩個(gè)尋標對標的重點(diǎn):一是基于學(xué)校的現狀我們的發(fā)展點(diǎn)在哪里?二是我們選擇哪所學(xué)校、側重所選學(xué)校的哪些方面能夠對接我們工作的重點(diǎn)?最終我們確立了兩所目標學(xué)校:省內目標是青島山東路小學(xué),主要學(xué)習借鑒其先進(jìn)的民主管理模式,不斷促進(jìn)學(xué)校的內涵發(fā)展;省外學(xué)校是北京亦莊小學(xué),主要學(xué)習借鑒其學(xué)校的校本課程構建,從而帶動(dòng)教師個(gè)體和團隊發(fā)展。
三、確立比學(xué)趕超目標
學(xué)校期望通過(guò)學(xué)習青島山東路小學(xué)建設民主的學(xué)校的總體架構和具體實(shí)施路徑,全面了解山東路小學(xué)學(xué)校所有分權機構的組織架構、功能和運行規則,以對接自己學(xué)校建設開(kāi)放的學(xué)校的總體規劃下“共同治理”的學(xué)校治理模式構建 ,完善學(xué)校“共同治理”模式的機制、體制建設,逐步形成參與、尊重、共建、共享、共生的學(xué)校管理樣態(tài)。
學(xué)校期望通過(guò)學(xué)習北京亦莊小學(xué)全課程建構的總體設計思路和過(guò)程,全面了解亦莊小學(xué)學(xué)校、教師團隊和教師個(gè)體在課程整體、有效建設中的貢獻點(diǎn)及不同時(shí)段的著(zhù)力點(diǎn)位居哪里。擬通過(guò)觀(guān)察、尋訪(fǎng)或參與,為我校“厚基養德”課程建設尋找理論、實(shí)踐支撐和實(shí)操策略,以促進(jìn)教師在課程建設中專(zhuān)業(yè)成長(cháng),學(xué)生在課程建設中適性成長(cháng),學(xué)校在課程建設中內涵發(fā)展。
四、開(kāi)展對標學(xué)訪(fǎng)
(一)集中開(kāi)展“對標學(xué)訪(fǎng)”。在前期走進(jìn)尋標學(xué)校的基礎上,下學(xué)期繼續深入開(kāi)展“對標學(xué)訪(fǎng)”活動(dòng),堅持“走出去”與“請進(jìn)來(lái)”相結合,采取到對標學(xué)校考察、請對標學(xué)校介紹經(jīng)驗等形式,與對標單位全面對接交流,深入學(xué)習剖析對標學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗、觀(guān)摩課堂、與老師座談等形式,對照分析查找自身在境界視野、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、發(fā)展思路、方法方式、服務(wù)效能、群眾滿(mǎn)意度等方面存在的`問(wèn)題和差距,學(xué)習借鑒其他先進(jìn)單位經(jīng)驗做法,改進(jìn)學(xué)校的工作。
(二)定期開(kāi)展互訪(fǎng)交流。建立與對標學(xué)經(jīng)常性聯(lián)系溝通機制,暢通網(wǎng)絡(luò )交流渠道,及時(shí)了解對標學(xué)校動(dòng)態(tài),增進(jìn)深度了解,持續跟進(jìn)學(xué)習對標單位的新思路、新舉措。
(三)注重搞好統籌協(xié)調。統籌安排 “對標學(xué)訪(fǎng)” 活動(dòng),防止搞“大呼隆”、扎堆式外出考察,學(xué)訪(fǎng)前做好學(xué)訪(fǎng)計劃,增強學(xué)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)的針對性。
四、實(shí)行公開(kāi)承諾
5月下旬,將對標單位、比學(xué)趕超任務(wù)目標、主要措施、達標時(shí)限等內容,通過(guò)會(huì )議以及微信等形式向社會(huì )公開(kāi)承諾,接受群眾監督。
五、落實(shí)履諾踐諾措施
黨支部書(shū)記季冠梅同志是履諾踐諾第一責任人,各職能部門(mén)及時(shí)把握履諾踐諾進(jìn)展情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,要將推進(jìn)履諾踐諾作為督查重點(diǎn),采取召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )、現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )和組織黨員群眾評議、領(lǐng)導干部點(diǎn)評等多種形式,推動(dòng)履諾踐諾,確保完成承諾事項。對履諾踐諾不到位的,及時(shí)督促整改提高。
六、搞好考核評價(jià)
2018年1月,對照比學(xué)趕超工作方案, 對實(shí)施尋標對標提標行動(dòng)情況進(jìn)行自查自評,形成專(zhuān)題報告。
為深入貫徹我市第十四次黨代會(huì )精神,扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng),使我單位各項重點(diǎn)工作實(shí)現跨越發(fā)展,根據尋標對標提標行動(dòng)實(shí)施方案和有關(guān)要求,特制定如下工作計劃:
一、前期尋標開(kāi)展情況
濰坊在爭創(chuàng )全國社會(huì )保險標準化建設“先行城市”中,將安丘立為標點(diǎn)單位,要求安丘以搬遷新辦公場(chǎng)所為契機,將安丘的社會(huì )保險標準化服務(wù)大廳打造成為全國一流。針對這一要求,從去年8月份開(kāi)始隨同濰坊赴北京、天津、安徽、廣東等地及高密市分別進(jìn)行考察學(xué)習,今年2月底在與上級業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接時(shí),又聽(tīng)取了濰坊社保中心到威海市考察學(xué)習的威海市“社保經(jīng)辦一體化”做法介紹。通過(guò)對各地的經(jīng)驗做法進(jìn)行分析比對認為,已通過(guò)國家級社會(huì )保險標準化驗收的高密社保中心社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)大廳標準化建設與推行“綜合柜員制”(即:一站式申請、即時(shí)辦結)做法、威海市的社會(huì )保險依托“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”平臺推行“社保經(jīng)辦一體化”的做法(即:使用一個(gè)網(wǎng)上辦公平臺,實(shí)現城鄉一體化、同城通辦,變“人跑腿”為“網(wǎng)跑腿”)、廣東省社會(huì )保險基金管理局紙質(zhì)檔案數字化的做法都很值得學(xué)習和借鑒。為此,根據上級業(yè)務(wù)部門(mén)要求,結合外地先進(jìn)經(jīng)驗與我市實(shí)際,將高密市確定為趕超標桿,要在經(jīng)辦服務(wù)大廳標準化硬件建設和“綜合柜員制”服務(wù)上超過(guò)高密;將威海市確定為學(xué)習的標桿,學(xué)習其“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”的平臺建設和社會(huì )保險管理與經(jīng)辦服務(wù)城鄉均等化的“社保經(jīng)辦一體化”。旨在為廣大參保人提供便捷的社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù),提高廣大人民群眾滿(mǎn)意度。
二、對標學(xué)標開(kāi)展情況
針對如何能夠切實(shí)地提標、達標,組織一行9人的學(xué)習團隊于2016年11月16日到高密社保中心進(jìn)行了現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習。
通過(guò)到高密進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習,發(fā)現我市與高密的差距主要存在于社保服務(wù)標準化建設總體進(jìn)程上。高密的社會(huì )保險標準化建設,已作為全國首家達標單位,通過(guò)了國家標準化驗收,而安丘新建社會(huì )保險服務(wù)大廳至今未交付使用,影響了我市爭創(chuàng )全國社會(huì )保險標準化建設“先行城市”的進(jìn)程。
高密的先進(jìn)經(jīng)驗是“敢為人先、先行先試”,主要體現在兩方面,一是獲得領(lǐng)導支持與高度重視。通過(guò)領(lǐng)導協(xié)調,借助原有的辦公場(chǎng)地與相關(guān)單位進(jìn)行調換、裝修,短時(shí)間內完成了社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)大廳的硬件建設。二是結合經(jīng)辦業(yè)務(wù)類(lèi)型實(shí)際,對經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造,形成了社會(huì )保險“綜合柜員制”標準化服務(wù)流程,實(shí)現一個(gè)窗口申請、即時(shí)辦結的“一站式”綜合服務(wù),提升了社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)效能。
三、提標情況
為加快我市社會(huì )保險標準化建設進(jìn)度,我們依據《社會(huì )保障服務(wù)中心設施設備要求》(GB/T27769—2011)標準,結合新搬遷辦公場(chǎng)所的場(chǎng)地實(shí)際,圍繞以方便參保人辦理社保業(yè)務(wù)為核心,擬定了《安丘市創(chuàng )建社會(huì )保險標準化“先行城市”工作方案》、《安丘市社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)大廳裝修裝配設計要求》,并制作了效果圖。在去年10月份持效果圖征求市委、市政府主要領(lǐng)導意見(jiàn)后,于去年11月份隨同濰坊社保中心攜效果圖和《安丘市社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)大廳裝修裝配設計要求》赴北京,向國家社保中心標準化處做了申報,國家中心標準處給予了高度評價(jià)并予以認可通過(guò),隨即向市政府青云山場(chǎng)館建設項目組提出以建設變更的方式按照《安丘市社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)大廳裝修裝配設計要求》進(jìn)行裝修裝配的申請。
為使我市的社會(huì )保險標準建設真正能夠成為國內一流標點(diǎn)單位,還根據標準化建設的相關(guān)標準,結合本地城鄉一體化的業(yè)務(wù)經(jīng)辦需求實(shí)際,從推行“辦公無(wú)紙化”、經(jīng)辦服務(wù)“城鄉一體化”的角度出發(fā),擬定了《“綜合柜員制”標準化服務(wù)流程》和《“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”建設方案》。在擬定《“綜合柜員制”標準化服務(wù)流程》時(shí),將紙質(zhì)檔案電子化管理措施一并融合進(jìn)去,形成實(shí)現綜合柜員制的同時(shí),同步實(shí)現辦公無(wú)紙化。《“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”建設方案》已于今年3月23日向濰坊市人力資源和社會(huì )保障信息中心提報,并征得其領(lǐng)導同意給予論證研發(fā)爭取年內上線(xiàn)。目前,已經(jīng)針對擬定的《“綜合柜員制”標準化服務(wù)流程》從簡(jiǎn)政放權、便民服務(wù),到內控管理等各個(gè)方面,召開(kāi)多次業(yè)務(wù)會(huì )議對業(yè)務(wù)事項經(jīng)辦流程,參照高密的做法逐一比對、反復論證,現已基本定稿,并已安排各科室要按照《“綜合柜員制”標準化服務(wù)流程》,以爭創(chuàng )一流的信念,精心制作具體的業(yè)務(wù)操作技能培訓教材。
通過(guò)結合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”平臺,把“綜合柜員”服務(wù)事項,擴展到各鎮街區為民服務(wù)大廳與智能手機終端上后,屆時(shí),將比以往大幅提升社會(huì )保險管理與經(jīng)辦服務(wù)效能,實(shí)現為各類(lèi)參保人群提供線(xiàn)上線(xiàn)下、多渠道“網(wǎng)格化”服務(wù)格局。參保人可只跑一次腿就近到便民服務(wù)大廳進(jìn)行“一站式”申請或變成“不跑腿”利用智能手機終端隨時(shí)隨地自助辦理社保業(yè)務(wù),在這一點(diǎn)上將超過(guò)高密。
四、達標計劃
(一)在今年10月前將位于青云山腳下“市民之家”(青云山場(chǎng)館區3#館)的二樓社會(huì )保險服務(wù)大廳,按照標準化建設有關(guān)標準和濰坊要求,進(jìn)行高標準打造,力爭今年10月份搬遷進(jìn)入,正式推行“綜合柜員制”,以迎接2018年初的國家驗收。
行動(dòng)與保障措施:由標準化建設推進(jìn)小組具體負責整體推進(jìn),要學(xué)習高密的做法爭取領(lǐng)導支持和重視,加快社會(huì )保險服務(wù)大廳的裝修、裝配進(jìn)度;要按照國家中心標準處認可的方案予以裝修、裝配的協(xié)調監管,并邀請有關(guān)專(zhuān)家給予現場(chǎng)指導。
(二)按照《“綜合柜員制”標準化服務(wù)流程》,于今年9月底完成各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)的操作技能培訓。
行動(dòng)與保障措施:由標準化建設推進(jìn)小組負責,學(xué)習高密的做法,組織各科長(cháng)擔任培訓教師,對全員進(jìn)行綜合柜員業(yè)務(wù)培訓至9月下旬結束,10月上旬進(jìn)行考試驗收和上機模擬運行,達到全員均對社會(huì )保險各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)均能“輕車(chē)熟路、駕輕就熟”。培訓期間,邀請濰坊社保中心有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員,在政策規范與標準化經(jīng)辦流程的培訓上,給予把關(guān)指導。
(三)爭取年內將《“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”建設方案》中的功能上線(xiàn)。
行動(dòng)與保障措施:由標準化建設推進(jìn)小組負責,在已向濰坊市人力資源和社會(huì )保障信息中心提報方案的基礎上,計劃近期組織人員赴威海市實(shí)地考察學(xué)習充分了解其做法的優(yōu)勢與短板,進(jìn)一步修正自己的方案,并加強與濰坊信息中心的聯(lián)絡(luò )、溝通與協(xié)調,促其盡快研發(fā)、測試,爭取年內上線(xiàn),實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下、多渠道“網(wǎng)格化”服務(wù)格局。
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