設計開(kāi)題報告
設計的開(kāi)題報告應該怎么寫(xiě)?開(kāi)題報告是指開(kāi)題者對科研課題的一種文字說(shuō)明材料。這是一種新的應用寫(xiě)作文體,這種文字體裁是隨著(zhù)現代科學(xué)研究活動(dòng)計劃性的增強和科研選題程序化管理的需要而產(chǎn)生的。下面小編給大家帶來(lái)設計開(kāi)題報告,歡迎大家閱讀。
一、選題的目的意義
隨著(zhù)信息化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)需要提供更多的服務(wù),構造更完善的體系以滿(mǎn)足越來(lái)越多的用戶(hù)的精神與物質(zhì)需求。其強大的功能已為人們深刻認識,它已經(jīng)進(jìn)入人類(lèi)社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。各行各業(yè)的人們無(wú)須經(jīng)過(guò)特別的訓練就能夠使用電腦完成許多復雜的工作。計算機的最大好處在于利用它能夠進(jìn)行信息管理。使用計算機進(jìn)行信息控制,不僅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性。
目前在學(xué)校,教學(xué)工作日益繁重,需要有一個(gè)自動(dòng)化的工具進(jìn)行統籌管理,才能夠及時(shí)、準確地進(jìn)行教學(xué)工作,加強學(xué)生和教師之間的溝通。
為了達到網(wǎng)上互動(dòng)教學(xué)的目的,讓更多的學(xué)生能夠隨時(shí)實(shí)現遠程學(xué)習的目的,同時(shí)可以通過(guò)一對一的提問(wèn),解答,實(shí)現師生間的相互遠程交流。
雖然我國的教學(xué)互動(dòng)系統還不夠成熟,還存在這樣那樣的問(wèn)題,但它的發(fā)展符合經(jīng)濟學(xué)原理和人們的需要,只要對癥下藥,一定可以逐漸發(fā)展完善。
二、國內外研究現狀
在線(xiàn)課程網(wǎng)站上的教學(xué)活動(dòng)是借助于一定的手段、工具展開(kāi)的。教學(xué)活動(dòng)的具體過(guò)程、組織方式以及質(zhì)量效益等都和教學(xué)活動(dòng)中使用的工具密切相關(guān)。可以說(shuō),不斷地把人類(lèi)在社會(huì )生產(chǎn)與生活中創(chuàng )造出來(lái)的新技術(shù)、新設備加以改進(jìn)并運用于教學(xué)活動(dòng)中,這是人類(lèi)教學(xué)進(jìn)步的重要動(dòng)力,是教學(xué)效率和效果得以不斷提高的重要物質(zhì)保證。縱觀(guān)人類(lèi)教育發(fā)展史,每一項新的教學(xué)技術(shù)的應用,都給教學(xué)活動(dòng)提供了新的發(fā)展空間,使教學(xué)活動(dòng)在整體上得到豐富和提升。從某種意義上說(shuō),隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展而不斷更新教學(xué)設備、優(yōu)化教學(xué)技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的歷史規律和客觀(guān)要求。我們發(fā)展現代教學(xué)技術(shù),應立足于教學(xué)發(fā)展的歷史規律,深刻認識到教學(xué)技術(shù)更新對于教學(xué)活動(dòng)整體進(jìn)步的歷史意義。
當前人類(lèi)正在步入一個(gè)全新的技術(shù)發(fā)展時(shí)期。正如聯(lián)合國教科文組織國際21世紀教育委員會(huì )所指出的,“新技術(shù)使人類(lèi)進(jìn)入了信息傳播全球化的時(shí)代;它們消除了距離的障礙,正十分有效地參與塑造明日的社會(huì )”,“這些新技術(shù)正在我們眼前引起一場(chǎng)真正的革命,這場(chǎng)革命既影響著(zhù)與生產(chǎn)和工作有關(guān)的活動(dòng),又影響著(zhù)與教學(xué)和培訓有關(guān)的活動(dòng)”。的確,以個(gè)人電腦、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和多媒體技術(shù)為主要內容的現代信息技術(shù)革命的出現,為教學(xué)方式與教學(xué)模式的變革提供了新的物質(zhì)基礎。看不到現代信息技術(shù)為提高教學(xué)質(zhì)量、擴大教學(xué)對象、變革教學(xué)方式提供的物質(zhì)支撐,就很難有效地利用信息技術(shù)為教學(xué)發(fā)展服務(wù),就很難在我們的教學(xué)活動(dòng)中體現人類(lèi)技術(shù)進(jìn)步的成果。從這種意義上說(shuō),充分利用現代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
當前,世界各國都在研究如何充分利用信息技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量和效益的問(wèn)題,加強現代信息技術(shù)的教學(xué)應用已成為各國教學(xué)改革的重要方向。基于這樣的背景,國家教育部<綱要>第十一條明確提出,“大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的普遍應用”,并對這種應用的立足點(diǎn)作了明確的闡述:“促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,逐步實(shí)現教學(xué)內容的呈現方式、學(xué)生的學(xué)習方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革”;“充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,為學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習工具。”我們一定要提倡以提高教學(xué)質(zhì)量和效益為目的,以轉變學(xué)生學(xué)習方式和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為宗旨的教學(xué)技術(shù)應用觀(guān)。同時(shí)要本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)、因地制宜的原則,挖掘和發(fā)揮傳統的各種技術(shù)手段在教學(xué)中的積極作用,黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統教學(xué)工具,錄音機、幻燈機、放映機等傳統的電化教學(xué)手段,在學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中同樣具有獨特的生命力,要把現代教學(xué)技術(shù)和傳統教學(xué)手段結合起來(lái),努力挖掘所有教學(xué)技術(shù)手段的使用價(jià)值,積極促進(jìn)各種技術(shù)手段之間的協(xié)同互補,從而促進(jìn)教學(xué)技術(shù)體系整體協(xié)調發(fā)展。
三、主要研究?jì)热?/strong>
1、課程信息模塊
模塊名稱(chēng):課程信息模塊
模塊功能:教師發(fā)布課程信息,供學(xué)生們學(xué)習。
模塊界面圖:如圖所示。
2、公告管理模塊
模塊名稱(chēng):公告管理模塊。
模塊功能:管理員登錄后,可以在線(xiàn)發(fā)布公告;網(wǎng)站瀏覽者點(diǎn)擊公告可以瀏覽管理員發(fā)布的公告。
3、在線(xiàn)答疑模塊
模塊名稱(chēng):在線(xiàn)答疑模塊
模塊功能:實(shí)現了教師和同學(xué)的在線(xiàn)交流,學(xué)生可以就某個(gè)問(wèn)題向教師請教。
4、教學(xué)資料模塊
功能:可以下載教學(xué)資料,瀏覽教學(xué)視頻等
四、畢業(yè)論文(設計)的研究方法或技術(shù)路線(xiàn)
1、研究的整體方案:
1)應用程序背景和需求分析
2)組建開(kāi)發(fā)組
3)數據庫設計
4)編寫(xiě)應用程序
5)測試和優(yōu)化應用程序
6)發(fā)布數據庫和應用程序
2、工作進(jìn)度的安排:
1)應用程序背景和需求分析:熟悉論文課題,查找資料,研究資料,熟悉編程語(yǔ)言,完成畢業(yè)設計開(kāi)題報告及外文文獻翻譯。
完成時(shí)間:20xx年12月底—20xx年2月中旬。
2)組建開(kāi)發(fā)組:本人獨立完成
完成時(shí)間:20xx年2月中旬。
3)數據庫設計:繼續熟悉編程語(yǔ)言,查找資料,研究資料,確定數據庫結構和數據結構,建立數據庫,做好編程準備。
完成時(shí)間:20xx年2月中旬——2月底。
4)編寫(xiě)應用程序:著(zhù)手編程,初調程序,建立程序的大致結構、整體框架。
完成時(shí)間:20xx年3月初——4月初。
5)測試和優(yōu)化應用程序:設計與撰寫(xiě)論文,完善設計,進(jìn)行測試。
完成時(shí)間:20xx年4月初——4月中旬。
6)發(fā)布數據庫和應用程序:根據指導老師的建議,繼續完善程序,將完成的程序上交,并將畢業(yè)論文完成初稿上交。
完成時(shí)間:20xx年4月中旬——4月底。
3、研究的預期目標及主要特點(diǎn)及創(chuàng )新點(diǎn)
(一)預期目標:
1、界面簡(jiǎn)單可操作性強:一般的管理人員用戶(hù)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓后,能很快地熟練操作。
2、安全性:我們通過(guò)系統內部自設的權限校驗來(lái)對系統登錄用戶(hù)實(shí)施校驗,提高了整個(gè)系統的安全性,滿(mǎn)足客戶(hù)的安全性需求。
3、簡(jiǎn)便有效的維護手段:系統使用后,維護工作將是一個(gè)長(cháng)期的工作,系統將充分考慮維護工作的需求,通過(guò)相應手段降低維護工作量及難度,從而達到保證運行可靠及節省費用的目的。
4、可擴充性:在線(xiàn)課程網(wǎng)站需要每日對辦公人員進(jìn)行輸入,大量的數據要對數據庫輸入,所以該系統對具有較強的可擴充性,是十分重要的。
5、功能性強大:該系統將具有強大的功能,滿(mǎn)足一般企業(yè)的`需求,相對于手工輸入具有強大的功能。
6、強大的糾錯能力:該系統將具有較強的糾錯能力,當運行時(shí),用戶(hù)操作錯誤時(shí)會(huì )提出響應的警示,能自動(dòng)保護系統避免系統出錯。
(二)主要特點(diǎn):
1、可擴充性:數據庫具有較大的可擴充余地。
2、系統的安全設置:系統內部的權限校驗保證了企業(yè)資料的安全,保障了用戶(hù)的權益
3、高效性:該系統充分體現了計算機的特點(diǎn),能夠快速有效的處理各項任務(wù)。
4、強大功能:通過(guò)對數據庫的簡(jiǎn)單輸入,可實(shí)現手工無(wú)法比擬的多功能操作。
5、具有錯誤識別能力:當用戶(hù)操作出現錯誤時(shí),系統將提出警告,并能提示正確的操作。避免系統被破壞。
(三)創(chuàng )新點(diǎn):
該系統主要有人性化設計、系統的安全設置、簡(jiǎn)單的系統維護方法、使用的高效性、強大的功能、具有錯誤識別能力等創(chuàng )新點(diǎn)。
五、主要參考文獻與資料
[1]王輝,黃紅超編著(zhù)。php實(shí)用教程。北京:清華大學(xué)出版社。20xx、
[2]dinoesposito(意)著(zhù)。羅兵,顧燕宏譯。精通php程序設計。北京:清華大學(xué)出版社。20xx、
[3]russbasinra,richardconway著(zhù)。王曉娜,黃開(kāi)枝譯。php安全性高級編程。北京:清華大學(xué)出版社。20xx、
[4]馮方方編著(zhù)。php基礎教程。北京:清華大學(xué)出版社。20xx、
[5]徐新華編著(zhù)。精通php2、0、北京:機械工業(yè)出版社。20xx、
[6]蘇紅超編著(zhù)。php深入解析。北京:科學(xué)出版社。20xx、
[7]劉寅力編著(zhù)。系統分析之路。北京:電子工業(yè)出版社。20xx、
[8]鄒建峰,李律松,李曉栓編著(zhù)。php開(kāi)發(fā)技術(shù)詳解。北京:人民郵電出版社。20xx、
[9]申朝陽(yáng),宋顏浩主編。php與相關(guān)數據庫技術(shù)高級指南。北京:中國水利水電出版社。20xx、
[10](美)michealotey,paulconte著(zhù)。陳思義,吳強,劉紅波譯。sqlserver20xx開(kāi)發(fā)指南。北京:清華大學(xué)出版社。20xx
一、選題依據
二、研究目的意義
本人通過(guò)對南昌航空大學(xué)體育學(xué)院、音樂(lè )學(xué)院和藝術(shù)與設計學(xué)院部分同學(xué)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查,了解當前健美操運動(dòng)在大學(xué)的普及狀況,并通過(guò)問(wèn)卷、實(shí)驗等形式,將參與健美操訓練的同學(xué)和未訓練者進(jìn)行對比,分析健美操運動(dòng)對心血管系統的影響,為大學(xué)生參加健美操運動(dòng)訓練提供參考。
三、國內外研究現狀(文獻綜述)
1、當前健美操的發(fā)展趨勢
隨著(zhù)我國居民生活水平不斷提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注生活質(zhì)量的提高。而生活質(zhì)量的提高需要健康的身體作為支撐和載體,如何利用工作余暇來(lái)使自己的身心保持健康,則成為每個(gè)居民非常關(guān)心的話(huà)題。當前,西方發(fā)達國家將健美操運動(dòng)廣泛開(kāi)展作為提高國內公民健康的一條途徑之一,在這些多樣化的運動(dòng)項目中,有氧運動(dòng)是增進(jìn)人的健康的最有效的途徑,它的廣泛性、豐富性和經(jīng)濟性,使越來(lái)越多的人了解并參與其中,這對我國國內人們生活質(zhì)量的提高、培養健康的生活方式、多元化社區體育的構建及全民健身運動(dòng)的開(kāi)展起到重要的作用。另一方面,我國大學(xué)生學(xué)習負擔較重,鍛煉時(shí)間較少,致使健康狀況較前明顯下降。因此,制定合理有效的健身運動(dòng)處方,提高在校大學(xué)生的身體健康水平已成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)之一[3]。
健美操作為一項有氧運動(dòng),人們對其健身功能已達成共識。有研究顯示,經(jīng)常參加健美操鍛煉的人,心臟總體積指數顯著(zhù)大于沒(méi)有參加鍛煉者,吸氧量明顯增加。有氧運動(dòng)最能發(fā)展人體的心肺功能,增強心肌,增加肺活最,減少心肺呼吸系統疾病。健美操不僅具有有氧運動(dòng)的功效,且兼備發(fā)展身體柔韌性和靈敏性的作用。因此,專(zhuān)家認為,健美操是目前發(fā)展身體全面素質(zhì)的較為理想的運動(dòng)項目[4]。
2、健美操運動(dòng)對心血管系統的影響
心臟為人和脊椎動(dòng)物的器官之一,是循環(huán)系統中的動(dòng)力。心臟的作用是推動(dòng)血液流動(dòng),向器官、組織提供充足的血流量,以供應氧和各種營(yíng)養物質(zhì),并帶走代謝的終產(chǎn)物(如二氧化碳、尿素和尿酸等),使細胞維持正常的代謝和功能;體內各種內分泌的激素和一些其它體液因素,也要通過(guò)血液循環(huán)運送到靶細胞,實(shí)現機體的體液調節,維持機體內環(huán)境的相對恒定;此外,血液防衛機能的實(shí)現以及體溫相對恒定的調節,也都要依賴(lài)血液在血管內不斷循環(huán)流動(dòng),而血液的循環(huán)是由于心臟“泵”的作用實(shí)現的。心臟對維持人體運動(dòng)及生命活動(dòng)至關(guān)重要的,而不同的運動(dòng)形式及運動(dòng)強度對心臟也產(chǎn)生不同的影響[5]。
長(cháng)期堅持健美操鍛煉可以使毛細血管數量增加,血管彈性改善,血管口徑增大,血流阻力減小,因而能使心血管的功能增強。經(jīng)常堅持健美操鍛煉的同學(xué),心血管機能都有顯著(zhù)提高,心肺機能明顯提高,具體表現為安靜心率下降,肺活量明顯增大,說(shuō)明健美操對呼吸系統及有氧耐力有顯著(zhù)性促進(jìn)作用。心血管機能和呼吸機能亦有明顯改善。說(shuō)明練習健美操可以增強呼吸肌的力量,提高最大吸氧量,增加血紅蛋白的含量。因而人體吸氧、運氧、貯氧和用氧得到明顯改善,有氧耐力隨之得到明顯提高[6]。
3、當前大學(xué)生學(xué)習健美操訓練意義重大
大學(xué)生生理發(fā)育日漸成熟,害羞,對青春期的體形尤為敏感,羨慕苗條,不希望發(fā)胖,但又不喜歡劇烈運動(dòng)(比如長(cháng)跑),怕曬太陽(yáng),害怕有競爭性、對抗性的運動(dòng)項目;害怕別人看見(jiàn)自己在運動(dòng)。而健美操正是一種真正適合我們的運動(dòng)。它運動(dòng)強度為中等強度,運動(dòng)強度比較適宜,易于控制。在這個(gè)運動(dòng)強度下可以使心率較長(cháng)時(shí)間保持在有氧工作范圍之內。它既安全可靠,又優(yōu)美大方、生動(dòng)活潑,并且從運動(dòng)量來(lái)講,做完一套健美操不亞于跑一次長(cháng)跑,只是在音樂(lè )伴奏下做動(dòng)作不感到累罷了。健美操不僅鍛煉價(jià)值高,運動(dòng)量可隨意調節,而且運動(dòng)不受氣候、場(chǎng)地的限制,活動(dòng)全身經(jīng)脈,有助于消除疲勞,振奮精神,也對豐富校園文化生活,提高學(xué)生審美能力,培養自覺(jué)鍛煉身體的良好習慣,促進(jìn)同學(xué)間的友好交往,進(jìn)一步推動(dòng)精神文明建設有重要作用。長(cháng)期堅持健美操鍛煉,能夠使心血管和呼吸系統機能增強,各項身體素質(zhì)顯著(zhù)提高,
心肺機能明顯提高,具體表現為安靜心率下降,肺活量明顯增大,說(shuō)明健美操對呼吸系統及有氧耐力有顯著(zhù)性促進(jìn)作用。心血管機能和呼吸機能亦有明顯改善。說(shuō)明練習健美操可以增強呼吸肌的力量,提高最大吸氧量,增加血紅蛋白的含量。因而人體吸氧、運氧、貯氧和用氧得到明顯改善,有氧耐力隨之得到明顯提高。同時(shí),健美操鍛煉對心臟功能的改善亦有顯著(zhù)作用。心肌組織同其他組織一樣,長(cháng)期中等強度的鍛煉可以使其收縮力增強,冠狀動(dòng)脈循環(huán)狀況的改善和毛細血管的增生,并可以使之營(yíng)養供應充分。肌肉發(fā)達有力,心臟容積擴大,心室壁大大增厚,心搏慢而有力。因此,大學(xué)生學(xué)習健美操意義重大。
四、研究對象與研究方法
1、研究對象
南昌航空大學(xué)健美操隊成員30人。
2、研究方法
2.1文獻資料法
本文查閱了有關(guān)專(zhuān)著(zhù)和教材10余本。通過(guò)查閱、參考相關(guān)資料、論文了解到健美操運動(dòng)方面的資料,這些為本人撰寫(xiě)此文提供了大量的參考依據。
2.2觀(guān)察法
通過(guò)對被調查學(xué)生的觀(guān)察,了解到參加健美操訓練前和訓練后身體狀況的差異。
2.3實(shí)驗法
對參加健美操鍛煉的50人進(jìn)行訓練前后的安靜心率、肺活量、最大攝氧量的檢測(訓練時(shí)間3個(gè)月)。
五、主要研究?jì)热?/strong>
2訓練前測試學(xué)生的安靜心率、肺活量和最大攝氧量。
3訓練兩個(gè)月后,對學(xué)生(30,名)安靜心率、肺活量和最大攝氧量進(jìn)行測試。
4對實(shí)驗測試所得的數據進(jìn)行統計分析。
六、預期結果
1大學(xué)生學(xué)習健美操的興趣有待提高。
2經(jīng)常參加健美操鍛煉可以增強大學(xué)生的體質(zhì)
3健美操運動(dòng)有助于提高大學(xué)生心血管系統,提高身體素質(zhì)。
七、研究進(jìn)度
1、查閱文獻資料
2、確定題目與制定研究計劃
3、完成開(kāi)題報告并開(kāi)題
4、收集資料、整理分析資料 20xx年1月——3月
5、完成論文初稿 20xx年4月
6、修改畢業(yè)論文20xx1年5月
7、完成與上交畢業(yè)論文 20xx年5月
8、論文答辯 20xx年6月
八、參考文獻
[1]張全海,張煜,李秋霞。有氧運動(dòng)對女大學(xué)生心臟功能及血清免疫球蛋白的影響[J]心臟雜志,20xx
[2]郭紅,黃玉山,鄧樹(shù)勛。不同性質(zhì)健身運動(dòng)處方對大學(xué)生心泵功能的影響[J]中國運動(dòng)醫學(xué)雜志 20xx
[3]肖光來(lái)。健美操[M]20xx
[4]王成,孫蔚,陳善平。大學(xué)生身體素質(zhì)發(fā)展趨勢研究[J]北京體育大學(xué)學(xué)報,20xx,10
[5]王洪。論"健美操"與"有氧操"的甄別使用[J]北京體育大學(xué)學(xué)報,20xx
服務(wù)設計的開(kāi)題報告
服務(wù)設計已經(jīng)在設計中占據了很重要的地位。下面是小編整理的服務(wù)設計的開(kāi)題報告,歡迎來(lái)參考!
服務(wù)設計是信息與溝通技術(shù)、設計藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)、人因工程、環(huán)境學(xué)、制造技術(shù)、運籌學(xué)和系統工程等學(xué)科的交叉研究領(lǐng)域,服務(wù)設計于20世紀90年代逐漸興起,在歐美發(fā)達國家,服務(wù)設計已經(jīng)具有了一定的理論基礎和研究成果,在我國也有著(zhù)不可忽視的后發(fā)力量。
1服務(wù)設計的定義
國際設計研究協(xié)會(huì )給設計服務(wù)下的定義是:服務(wù)設計從客戶(hù)的角度來(lái)設置服務(wù),其目的是確保服務(wù)界面:從用戶(hù)的角度來(lái)講,有用、可用以及好用;從服務(wù)的提供者來(lái)講,有效、高效以及種不同。簡(jiǎn)單地說(shuō),服務(wù)設計就是講設計的理念融入到服務(wù)的規劃與流程本身,從而提高服務(wù)質(zhì)量,改善消費者的使用體驗。
2服務(wù)設計研究進(jìn)展
2.1國外服務(wù)設計研究現狀
關(guān)于服務(wù)設計的系統研究主要來(lái)源于英文文獻,德國科隆國際設計學(xué)院(KISD)的斯蒂芬莫里茨撰寫(xiě)的《Service Design――Practical access to an evolving field》,是相對來(lái)說(shuō)比較系統探討服務(wù)設計的文獻,書(shū)中涵蓋服務(wù)設計的含義、產(chǎn)生背景與歷程、方法、工具及案例。
國際重要設計期刊如《設計問(wèn)題》與《設計管理評論》中對服務(wù)設計的研究論文,都就一個(gè)具體的問(wèn)題進(jìn)行了較為細致地探討。如克勞迪歐所作的《Services as Customer-Intensive systems》就服務(wù)中用戶(hù)所處的位置,服務(wù)設計必須以人為本。羅伯特和艾力克西斯的《Service Design:An Appraisal》對服務(wù)設計的定義、工具和趨勢做了綜合性的論述。
在《International Journal of Design 》國際期刊上,2011年8月就是服務(wù)設計的專(zhuān)題,其中《Designing for Service as One Way of Designing Services》中通過(guò)對設計,市場(chǎng)和調研的文獻分析,以及三個(gè)案例的分析,得出四個(gè)發(fā)現:(1)設計師作為實(shí)體接觸服務(wù)設施社會(huì )性和物質(zhì)性的。(2)設計師認為服務(wù)都是關(guān)聯(lián)的,暫時(shí)的,是一個(gè)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程。(3)設計師通過(guò)詢(xún)問(wèn)方式去了解大眾的體驗以便來(lái)設計服務(wù)。(4)在社會(huì )物質(zhì)框架中,服務(wù)設計被看做一種探索過(guò)程,旨在不同的消費者中創(chuàng )建新的價(jià)值關(guān)系類(lèi)型。而另外一篇《Service Design and Change of Systems》中則強調了必須以人為中心來(lái)實(shí)施和推廣服務(wù)設計。
2.2國內研究現狀
國內部分,羅仕鑒,朱上上所著(zhù)《服務(wù)設計》是國內最早出版的'服務(wù)設計專(zhuān)著(zhù),本書(shū)較為系統地介紹了國內外服務(wù)設計的最新發(fā)展,力圖將服務(wù)設計理論、方法與設計實(shí)踐結合,但整體框架和內容較為雜糅,缺乏更深層次的學(xué)理探討。
近年來(lái),服務(wù)設計的需求、重要性和方法開(kāi)始成為國內設計學(xué)界頗為關(guān)注的課題,幾所設計教育重點(diǎn)院校都開(kāi)始了服務(wù)設計的研究,并陸續有研究結果呈現。湖南大學(xué)藝術(shù)設計學(xué)院的季鐵,楊瑩發(fā)表了《基于web的社區網(wǎng)絡(luò )服務(wù)設計》,另季鐵,楊秋月的《設計張力與社會(huì )創(chuàng )新――基于網(wǎng)絡(luò )和社區的設計實(shí)踐方法探索》,通過(guò)項目實(shí)踐,對鄉村傳統社區的社會(huì )創(chuàng )新方法進(jìn)行了研究。
安基國際傳媒出版的《設計管理》雜志2011年第四期以服務(wù)設計為專(zhuān)題,邀請了霍林斯等一批國內外服務(wù)設計研究者與實(shí)踐者撰稿,其中還刊登了清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院所做的服務(wù)設計案例。
在公共服務(wù)方面,中央美術(shù)學(xué)院理論部2009年10月,以“北京 ICOGRADA 世界設計大會(huì )”召開(kāi)為契機,在北京率先展開(kāi)“設計為人民服務(wù)”活動(dòng),針對現實(shí)生活中公共服務(wù)設施存在的缺陷,發(fā)動(dòng)志愿者進(jìn)行考察與實(shí)態(tài)捕捉,在此基礎上編印了《“設計北京新生活”白皮書(shū)》。
3總結與展望
綜合來(lái)看,目前國際上對服務(wù)設計的研究、實(shí)踐和推廣開(kāi)始趨于密集,諸多設計機構、設計企業(yè)和設計資訊的相關(guān)網(wǎng)站均為服務(wù)設計開(kāi)設了專(zhuān)欄,但是目前研究成果大都比較局部和片段化,沒(méi)有強大的專(zhuān)業(yè)體系,完整的研究文獻,服務(wù)設計有進(jìn)一步提高的空間:
(1)完整的服務(wù)設計語(yǔ)言。目前服務(wù)設計還沒(méi)有完整的服務(wù)語(yǔ)言,而使用服務(wù)設計語(yǔ)言能夠更好的描述服務(wù)概念,幫助設計師、用戶(hù)同服務(wù)實(shí)體之間的互動(dòng)更加通暢,所以需要一套完整的語(yǔ)言體系來(lái)加強服務(wù)設計。
(2)國際化服務(wù)平臺。信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展使得在不同的國家和地區提供設計和開(kāi)發(fā)服務(wù)成為可能。因此國際化、跨文化的因素在服務(wù)設計中必須要充分加以考慮,而目前對國際化環(huán)境下服務(wù)文化的研究還非常少。
總之,服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展要求有效的服務(wù)設計方法指導服務(wù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新,從而贏(yíng)得消費者,增強企業(yè)競爭力,而服務(wù)本身的復雜性和動(dòng)態(tài)性對服務(wù)設計方法提出了很高的要求,更多先進(jìn)的理論和方法還有待人們的進(jìn)一步探索和研究。
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