提高連單的方法(如何提升店面的連單率)
1.如何提升店面的連單率
那么如何才能提升連帶銷(xiāo)售呢？第一、貨品結構要合理，貨品組合成系列（須匯報）：良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷(xiāo)售的第一步，如果店鋪貨品結構不合理，不能達到良好的互配互搭。
因此抓連帶銷(xiāo)售要從貨品開(kāi)始考慮以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品線(xiàn)是否完整；貨品結構是否合理；貨品類(lèi)別比例是否恰當；貨品之間的組合能力強不強；是否能系列化滿(mǎn)足有效生動(dòng)的陳列出樣。第二、貨品陳列有重點(diǎn)有系列（須掌握） 1.主推貨品重點(diǎn)陳列（IP） 2.風(fēng)格組合合理，陳列系列化（PP）; 3.店鋪陽(yáng)面應季陳列，色系清晰（VP）第三、導購知識要配套（須落實(shí)）對于終端的銷(xiāo)售人員而言，要成為一流的連帶銷(xiāo)售高手，首先要做的是熟悉店鋪貨品，吃透產(chǎn)品，還要熟練掌握服裝的搭配知識，為聯(lián)帶銷(xiāo)售打好結實(shí)基礎。
這就要求員工在空場(chǎng)時(shí)間相互考核、搭配評點(diǎn)，這樣才能有效地提高終端店鋪銷(xiāo)售人員對貨品的熟悉程度。
2.如何提高聯(lián)單率
一 公司相關(guān)培訓1：同系列產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品巧妙搭配。
2：充分利用促銷(xiāo)活動(dòng)，節慶日。 3：引導，誘發(fā)便宜心理，刺激顧客購買(mǎi)興趣。
4：推出新品。 5：利用加贈方式，引導顧客的同伴，親友購買(mǎi)。
6：多向顧客展示有關(guān)聯(lián)性但不沖突的產(chǎn)品。 二 豐富的面料與產(chǎn)品知識 1：了解各種面料成分的特性（比如：純棉面料的透氣，吸濕，抗靜電）。
2：了解各種顏色的上身效果（比如：冷色系，暖色系，前進(jìn)色，后退色，膨脹色，收縮色） 3：各種款式與不同顧客的膚色，發(fā)型，臉型，體形的巧妙搭配。針對不同顧客推薦適合的顏色，款式。
4：了解貨品的產(chǎn)地，制作流程，服裝各部位的專(zhuān)業(yè)名詞，裁剪原理，合理針距。 三自身提高 1：觀(guān)察能力。
從顧客的言談舉止，面部表情和視線(xiàn)上準確判斷顧客意圖和興趣指向。 2：善于表達。
真摯流暢的表達，能迅速，完整，生動(dòng)地向顧客提供信息，引發(fā)顧客發(fā)自?xún)刃牡暮酶校ぐl(fā)顧客的購買(mǎi)行為。3：服務(wù)意識。
沒(méi)有笑臉不開(kāi)店，隨時(shí)保持微笑，熱情，耐心地為顧客服務(wù)，不把私人情緒帶進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。 4：提高自身銷(xiāo)售技巧。
比如公司相關(guān)培訓，與同事之間的互動(dòng)交流。 5：良好的記憶。
對每款貨品的庫存要清楚了解，避免給顧客推薦一款衣服，顧客決定試穿了，才發(fā)現沒(méi)有相應尺碼。 6：團隊合作。
淡場(chǎng)時(shí)幫同事找貨，招呼顧客的同伴，與同事配合做單。
3.客單價(jià)的提升方法
在賣(mài)場(chǎng)中，將關(guān)聯(lián)的、可以搭配的商品集中陳列或組合陳列，同樣可以達到這樣的效果。包括在幫顧客試衣的時(shí)候，往往很多導購是顧客拿一件外套，就給他試一件外套，其實(shí)完全可以同時(shí)幫顧客搭配褲子或襯衣等一起試穿，這樣整套搭配，試出來(lái)的效果會(huì )更好，而且也從側面推動(dòng)了整套產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
方法一：關(guān)聯(lián)商品
當顧客選中某款單件衣服時(shí)，優(yōu)秀的導購員應該馬上想到這件衣服可以搭配其他什么商品效果會(huì )更好。這時(shí)導購需要做的就是主動(dòng)、熱情、快速上前為客人進(jìn)行搭配，讓客人體驗整套的效果。例如，如果顧客選中的是單裙，那我們可以幫她搭配合適的上衣、襯衣、毛衫等；如果客人選擇的是毛衣，也可以幫她搭配外套、褲裝或裙子，甚至還可以為她搭配上精致的毛衣項鏈、皮包、胸針、皮帶等。
方法二：巧用促銷(xiāo)
終端門(mén)店經(jīng)常會(huì )有一些促銷(xiāo)活動(dòng)，例如滿(mǎn)300元送100元，買(mǎi)二送一，買(mǎi)200元抵80元等等，這些促銷(xiāo)活動(dòng)一方面帶動(dòng)人氣，提升店鋪業(yè)績(jì)，另一方面也能幫助提升客單價(jià)。這時(shí)，導購應該不失時(shí)機地利用促銷(xiāo)機會(huì )，用興奮的語(yǔ)氣提醒客人：“這件衣服是268元，您再選一件內搭就滿(mǎn)300元，可以再送您100元購物券呢。”類(lèi)似的語(yǔ)言，可以激發(fā)顧客的購買(mǎi)需求，提升客單價(jià)。
方法三：收銀連帶
很多時(shí)候我們的導購認為，當顧客選擇完畢要買(mǎi)單的時(shí)候，生意差不多也做到頭了，就可以不用再多嘴了。其實(shí)，如果顧客買(mǎi)了378元的衣服時(shí)，可不可以順帶說(shuō)一句：“小姐，您選擇的衣服一共是378元，再看看我們的胸花，剛好可以搭配您這件衣服，胸花是22元，加起來(lái)剛好是400元整。”試著(zhù)在收銀臺附近多擺放一些小配件，銷(xiāo)售的幾率是很高的，往往在結賬開(kāi)票的時(shí)候就順帶銷(xiāo)售了。
方法四：同伴連帶
很多時(shí)候，我們的顧客是和朋友一起來(lái)購物的。當目標客戶(hù)開(kāi)始在我們的店鋪進(jìn)行選擇時(shí)，千萬(wàn)不要忽視了她的同伴。聰明的銷(xiāo)售人員不但懂得討好同伴的喜歡，同時(shí)在時(shí)機合適的時(shí)候慫恿他（她）也試一試。反正閑著(zhù)也是閑著(zhù)，這樣做不僅能夠獲得朋友對店鋪的肯定，培養潛在顧客，更能積極地推動(dòng)連帶銷(xiāo)售。
當顧客對幾件衣服都愛(ài)不釋手時(shí)，我們可以告訴顧客：給家人朋友也順便捎帶兩件，此時(shí)是特價(jià)優(yōu)惠，機會(huì )很難得。這不又是提升客單價(jià)的一種方式嗎？
方法五：多用備選
當顧客需要我們向他推薦商品時(shí)，不要只向顧客展示一件產(chǎn)品，你可以同時(shí)展示給他兩件或三件，當然這三件要有所差異。
原因很簡(jiǎn)單，三款中有一款滿(mǎn)意的，比一款就滿(mǎn)意的成功幾率要大兩倍，所以何樂(lè )而不為呢？即使這次顧客不滿(mǎn)意，你第二次展示時(shí)也比一次只展示一件要機會(huì )大很多。況且，還有一個(gè)很大的可能，就是顧客在你展示的三件中有可能選擇了其中兩件。那你的生意將翻一倍。 如果顧客消費的量是固定的，比如一個(gè)人一次只能喝一瓶飲料，那讓顧客買(mǎi)價(jià)值高的飲料，顯然客單價(jià)就增加了。在這些方面，采用一些看似無(wú)形卻有意的引導方式引導顧客進(jìn)行消費升級，顯然是一種很好的策略。
在服裝行業(yè)中也是一樣的，如果顧客買(mǎi)的是高價(jià)位產(chǎn)品，最后成交的金額有可能是平常一單的很多倍。在顧客消費能力允許、個(gè)人意愿相差不大的情況下，為什么不推出我們更高價(jià)位的產(chǎn)品呢？即使顧客沒(méi)有選擇，那么在你推薦高價(jià)位產(chǎn)品之后，再去推薦其他產(chǎn)品，顧客在心理上也會(huì )更容易接受，覺(jué)得這些更便宜、更實(shí)惠。 張愛(ài)玲說(shuō)：“每個(gè)人都住在自己的衣服里。”這句話(huà)很耐人尋味，她所謂的“住”多指服飾對性格的張揚，側面印證了人們對個(gè)性化的追求。
真正能夠充分把握消費者需求，結合購物的心理和產(chǎn)品的功能性，深入了解產(chǎn)品研發(fā)思路，并巧妙組合陳列，用宣揚生活方式的手法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，必定可以事半功倍。
4.如何提高接單技巧
般來(lái)講，人們對自己的認識會(huì )經(jīng)歷三個(gè)階段：第一個(gè)階段是不了解自己的特點(diǎn)，不知道自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)在哪里；第二個(gè)階段是知而改，即知道自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)自己的缺點(diǎn)；第三個(gè)階段是揚長(cháng)避短，在擅長(cháng)的領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避免從事自己不擅長(cháng)的領(lǐng)域。
溝通技能：有的時(shí)候，一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績(jì)可能不如一個(gè)頭腦二流但很善于與人溝通的人。在公司里獲得成功的人，必定是那些擅長(cháng)使用公司資源的人，獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力。
基本商業(yè)知識：銷(xiāo)售代表首先要了解本公司的基本情況，因為客戶(hù)在做出采購決定時(shí)需要了解這些情況，例如研究和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運輸和售后服務(wù)體系等。公司的基本情況包括：經(jīng)營(yíng)模式、文化和理念、公司歷史、長(cháng)期的目標、各種規定和制度以及主要部門(mén)的職能。大多數公司通常會(huì )安排新員工培訓，這是銷(xiāo)售代表了解公司的最好時(shí)機，而且這些資料不會(huì )經(jīng)常變化，可以滿(mǎn)足兩三年內銷(xiāo)售代表的需求。銷(xiāo)售代表還需要了解本行業(yè)的情況。
正直和信用：正直和信用對銷(xiāo)售代表的長(cháng)期發(fā)展具有決定性的意義，是獲得長(cháng)期發(fā)展的基礎。
技術(shù)知識：不同行業(yè)的銷(xiāo)售代表需要不同的技術(shù)知識，而且銷(xiāo)售代表、研發(fā)人員和技術(shù)支持/服務(wù)人員對技術(shù)的了解是不同的。一般來(lái)講，銷(xiāo)售代表對技術(shù)知識的掌握是分三個(gè)階段。第一個(gè)階段是產(chǎn)品知識。第二個(gè)階段是系統分析，客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需要。第三個(gè)階段是行業(yè)解決方案。
通常在公司招聘銷(xiāo)售代表的時(shí)候，公司認為一個(gè)應聘者已經(jīng)具備上述五個(gè)素質(zhì)和基本技能時(shí)，才會(huì )聘用他作為該公司的銷(xiāo)售代表。這五個(gè)基本的素質(zhì)和能力對銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)非常關(guān)鍵，但是最終能夠迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的關(guān)鍵因素是銷(xiāo)售技能的提高。
業(yè)績(jì)與技能、信念和心態(tài)之間的關(guān)系就象浮在海上的冰山。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是浮在水面以上的部分，人人都可以看見(jiàn)，其實(shí)真正決定業(yè)績(jì)的是水下看不到的因素，這些就是技能、積極的心態(tài)和信念。只有提高這三個(gè)決定業(yè)績(jì)的因素，才可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
5.如何提高客單價(jià)
銷(xiāo)售額來(lái)客數客流客單價(jià)計算方法
銷(xiāo)售額 = 客單量*客單價(jià)
客單量 = 消費者人數 = 客流量*交易比例（商品吸引力指數）
客流量 = 顧客 = 來(lái)客數 = 進(jìn)店人數 = 潛在顧客數*商店吸引力指數
潛在顧客 = 目標市場(chǎng)容量*商號吸引力指數
銷(xiāo)售額 =目標市場(chǎng)容量*商號吸引力*商店吸引力*商品吸引力* 客單價(jià)
這里，商號吸引力指的是目標市場(chǎng)消費群（戶(hù)數/人口是數）有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高，通常通過(guò)品牌宣傳、地面推廣、公益活動(dòng)、媒體行銷(xiāo)等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪，成為我們的顧客。我們通常通過(guò)店
外提示、廣場(chǎng)秀、購物班車(chē)、DM 宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進(jìn)店的來(lái)客數中有多少比例成為我們的消費者，實(shí)現了購買(mǎi)。商品吸引力
的提高，更多地通過(guò)店內活動(dòng)實(shí)現，如店堂促銷(xiāo)、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣(mài)等。
客單價(jià)的提高，常用的方法有捆綁銷(xiāo)售、買(mǎi)贈、加價(jià)購、換購、買(mǎi)100 送100 等等。價(jià)格帶分析基本概念品種：是使用目的相同的，可比較，可替代的商品的集合。
品目：也稱(chēng)品項，是品種的細化，即滿(mǎn)足特定顧客最終使用目的的細目分類(lèi)。
價(jià)格帶：某品類(lèi)商品的價(jià)格分布區間。
價(jià)格段：對價(jià)格帶的細分，即將其分成高、中、低段。
價(jià)格線(xiàn)：即品類(lèi)中商品的銷(xiāo)售曲線(xiàn)。
中心價(jià)格線(xiàn)：即銷(xiāo)售最好的價(jià)格點(diǎn)，通過(guò)對中心價(jià)格線(xiàn)的調整即可調整商品的品單價(jià)。價(jià)格帶策略窄———價(jià)格中心線(xiàn)突出，庫存占用較小。
寬———無(wú)側重品，銷(xiāo)售分散故單品庫存較大，周轉慢。
6.提升客單價(jià)的十種方法 火鍋店怎樣提升客單價(jià)
火鍋店怎樣提升客單價(jià)，空手賺錢(qián)創(chuàng )富專(zhuān)家俞文龍認為第一火鍋店的東西好吃，自然客人會(huì )多吃點(diǎn)，單次價(jià)格就上去了；第二，增加老顧客的回頭率，單個(gè)顧客的消費量就上去了；第三，增加顧客的數量，總體量就上去了；空手賺錢(qián)創(chuàng )富專(zhuān)家俞文龍認為單是提升客單價(jià)是沒(méi)有用的，關(guān)鍵在于菜品，質(zhì)量，服務(wù)，以及經(jīng)營(yíng)方法，宣傳營(yíng)銷(xiāo)方法，吸引新顧客，留住老顧客模式。
老是不提升自己，想掏空顧客的腰包，顧客總有一天離開(kāi)你，最后的結果就是店關(guān)門(mén)。空手賺錢(qián)創(chuàng )富專(zhuān)家俞文龍認為最好自己查相關(guān)資料，網(wǎng)上得來(lái)總是假，碰到不懂裝懂的，隨便應答的，根本就是假的或騙人的就直接誤導你，甚至害慘你。
7.柜臺連單銷(xiāo)售技巧有哪些
第1講 零售與柜臺銷(xiāo)售 【本講重點(diǎn)】競爭市場(chǎng)中的柜臺銷(xiāo)售柜臺銷(xiāo)售人員的必備素質(zhì)專(zhuān)業(yè)的柜臺銷(xiāo)售 競爭市場(chǎng)中的柜臺銷(xiāo)售 如今零售的形式越來(lái)越多，路邊的雜貨店、專(zhuān)業(yè)的百貨商店、大型的超市、專(zhuān)賣(mài)店等等，這些不同形式的零售終端，使得零售這個(gè)環(huán)節的競爭變得越來(lái)越激烈。
人們購物的同時(shí)見(jiàn)到的不僅是琳瑯滿(mǎn)目的商品，還有為數眾多的營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)人員。促銷(xiāo)人員的目的非常簡(jiǎn)單，就是推銷(xiāo)商品，但是某些銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)方法卻往往會(huì )令顧客產(chǎn)生抵觸情緒。
對于銷(xiāo)售人員的這樣的提問(wèn)，顧客一般都會(huì )說(shuō)：“對不起，我不買(mǎi)，我只是隨便看一看。”有些顧客可能繼續看商品，而有些顧客就可能轉向其他柜臺。
當今市場(chǎng)上，當顧客對品牌的忠誠度還沒(méi)有達到一定程度，在購買(mǎi)某種商品時(shí)，促銷(xiāo)員的介紹將會(huì )起到較大作用。而上面的那種急功近利的做法卻往往不能促進(jìn)銷(xiāo)售，反而在某種程度上還會(huì )讓顧客產(chǎn)生了非常大的抵觸情緒。
作為專(zhuān)業(yè)的柜臺銷(xiāo)售人員應該怎樣做才能達到良好的效果，既賣(mài)出了商品，又能贏(yíng)得顧客的好感呢？ 柜臺銷(xiāo)售人員的必備素質(zhì) 柜臺銷(xiāo)售人員的工作就是通過(guò)以自己的知識和技能來(lái)提高商品的銷(xiāo)量，任何一位銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)都是由三個(gè)方面的因素來(lái)決定的，那就是態(tài)度、知識和技巧。圖1-1 決定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的三個(gè)方面很多柜臺銷(xiāo)售人員往往注意了態(tài)度和知識，卻忽略了技巧的提升。
1.態(tài)度態(tài)度即柜臺銷(xiāo)售人員對工作的看法，是判斷銷(xiāo)售人員是否全身心地投入到這項工作中的標準。柜臺銷(xiāo)售人員的工資=底薪+提成，這種工資結構極大地激發(fā)了他對工作的熱情態(tài)度，銷(xiāo)售人員往往會(huì )為了銷(xiāo)售提成而不遺余力地去推銷(xiāo)商品，但是銷(xiāo)售人員的態(tài)度一定要把握尺度，急功近利的熱情是不可取的。
2.知識這里的知識是指柜臺銷(xiāo)售人員對所售商品的專(zhuān)業(yè)知識。很多公司培訓促銷(xiāo)員時(shí)，一般都會(huì )涉及到十分豐富的商品知識。
例如商品的產(chǎn)地、結構、功能、給顧客帶來(lái)的好處等等，可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節都經(jīng)過(guò)了嚴格的培訓。促銷(xiāo)員對于商品的專(zhuān)業(yè)知識一般并不缺乏，在銷(xiāo)售人員的知識體系中需要增加的是如何更好地站在顧客的角度上去思考、介紹商品、掌握顧客的心態(tài)和目的。
顧客去商店可能多半沒(méi)有買(mǎi)任何東西，這時(shí)的目的并不是買(mǎi)商品，而是作為一種瀏覽，作為一種信息的收集，對各種商品產(chǎn)生一種最初的印象。銷(xiāo)售人員要更多地關(guān)注顧客購買(mǎi)的知識。
3.技巧技巧就是在生活或工作中表現出來(lái)的專(zhuān)業(yè)行為，是目前柜臺銷(xiāo)售人員最欠缺的一項。對于眾多直接面對顧客的柜臺銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他們的一舉一動(dòng)都將給顧客留下非常深的印象。
【案例】一次因出差而使小張到飛機場(chǎng)很早，離登機時(shí)間還有一小時(shí)，想去附近的小超市逛一下。當他提著(zhù)包距離超市還有10米時(shí)，突然走來(lái)了3位柜臺銷(xiāo)售人員，微笑并鞠躬說(shuō)：“先生，歡迎光臨。”
小張當時(shí)的感覺(jué)是“壞了，早知道有柜臺人員我就不來(lái)了。”在柜臺前，這幾個(gè)銷(xiāo)售人員拿出商品逐個(gè)地介紹，整個(gè)柜臺只有10米，但對于小張來(lái)說(shuō)那是非常漫長(cháng)的10米。
以后他再到機場(chǎng)看到超市時(shí)，首先確認的并不是要不要買(mǎi)東西，而是有沒(méi)有柜臺人員，“如果沒(méi)有的話(huà)，我就去看一下，如果有的話(huà)肯定就不去了。”對于柜臺銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，要想提高自己的業(yè)績(jì)，最需要提升的就是專(zhuān)業(yè)行為，也就是專(zhuān)業(yè)的柜臺銷(xiāo)售技巧。
顧客只有在心情愉快、輕松的情況下才有可能購買(mǎi)商品，所以不要當顧客走近柜臺還沒(méi)有來(lái)得及選擇他喜歡的商品時(shí)給他們太多的壓力。 【自檢】銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)是由哪三個(gè)方面的因素來(lái)決定的，并總結自己在這三個(gè)方面存在的欠缺。
（1）____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(3)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案1-1 專(zhuān)業(yè)的柜臺銷(xiāo)售1.對柜臺銷(xiāo)售人員的基本要求人們對于一些柜臺銷(xiāo)售人員的表現會(huì )有抵觸的情緒，而另一些柜臺銷(xiāo)售人員的表現卻讓人們覺(jué)得恰到好處。究竟什么樣的行為具有專(zhuān)業(yè)的柜臺銷(xiāo)售技巧？什么樣的行為能讓顧客產(chǎn)生輕松愉快的感覺(jué)，并且能促進(jìn)顧客購買(mǎi)商品呢？ 【案例】在公司的表彰大會(huì )上，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一的是一位四十多歲的女同志，令大家都驚異的是：她在一個(gè)非常偏僻的商場(chǎng)銷(xiāo)售商品，銷(xiāo)量卻比別人多出至少3倍。
在所有人的眼里，她是一位偏于內向的柜臺銷(xiāo)售人員。公司特別觀(guān)察了她一個(gè)星期的工作內容，發(fā)現在她身上具備一些從工作中摸索出來(lái)的正確的技巧或行為表現。
當顧客走近柜臺時(shí)，她不是像一般柜臺銷(xiāo)售人員那樣地立刻迎上去，而是微笑著(zhù)對顧。
8.提高客單價(jià)的策略有哪些 品類(lèi)管理
策略一：組合套餐
不同產(chǎn)品組合做成套餐，套餐相比單品，有著(zhù)更高的客單價(jià)和利潤。國人的飯菜搭配有幾個(gè)基本原則：營(yíng)養均衡、豐富多樣、中庸調和。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是多種營(yíng)養物質(zhì)搭配，富含碳水化合物、蛋白質(zhì)、維生素等多種營(yíng)養素；大菜、小吃、湯品一應俱全，有吃有喝，口味豐富；菜品具有互補性，干配稀，重口配清淡，麻辣配酸甜等，讓人吃得舒服。
策略二：關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
新上架有利潤的新品，銷(xiāo)量上面是非常薄弱的，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售能夠吸引買(mǎi)家，同時(shí)能夠提高下單客單價(jià)，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，讓顧客更好的關(guān)注到店鋪的新品，同時(shí)為店鋪贏(yíng)得更多的利益。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售作為一種常規店鋪的營(yíng)銷(xiāo)手段，拼的就是誰(shuí)能夠更好地運用這種手段，玩轉顧客消費心理。
策略三：店鋪優(yōu)惠劵
店鋪優(yōu)惠劵也是提高客單價(jià)的一個(gè)促銷(xiāo)手段，通過(guò)鼓勵顧客達到一定的金額，贈送優(yōu)惠劵，不僅能夠提高買(mǎi)家下單客單價(jià)，還能提高店鋪的人流量，提升店鋪的成長(cháng)，促成二次銷(xiāo)售。
策略四：滿(mǎn)就送
滿(mǎn)就送是另一個(gè)促銷(xiāo)手段，針對店鋪一些客戶(hù)購買(mǎi)滿(mǎn)XX元送小禮品，這邊不僅能夠提高客單價(jià)也能夠提高顧客體驗度，從而達到店鋪的最優(yōu)目標，滿(mǎn)就送活動(dòng)當顧客在店鋪購買(mǎi)相對較多的產(chǎn)品時(shí)可以運用滿(mǎn)就送這個(gè)活動(dòng)，給到顧客一定的甜頭，讓購買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家記住店鋪，間接促成二次購買(mǎi)。
9.如何提高簽單率
如何提高簽單，對每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)，都至關(guān)重要。
那么，如何提高簽單呢？ 1、熟悉產(chǎn)品。要想提高簽單，營(yíng)銷(xiāo)人必須非常熟悉產(chǎn)品；熟悉產(chǎn)品是我們簽單的前提條件。
營(yíng)銷(xiāo)人必須加強對產(chǎn)品的學(xué)習和熟悉程度，這樣面對客戶(hù)，才有足夠的信心和自豪感。客戶(hù)也會(huì )對我們更加認可和肯定。
2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。面對客戶(hù)，我們該做的工作其實(shí)就是“**”；第一印象對客戶(hù)非常重要，也是我們必須把握好的。
向客戶(hù)介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、長(cháng)處，激發(fā)客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)認可和肯定我們的產(chǎn)品，給客戶(hù)留下深刻的、良好的“第一印象”，這點(diǎn)很關(guān)鍵。如果我們的產(chǎn)品優(yōu)勢沒(méi)有介紹出來(lái)，那么客戶(hù)就會(huì )認為我們產(chǎn)品很“同質(zhì)化”，毫無(wú)特色，客戶(hù)根本就沒(méi)有什么興趣采購我們的產(chǎn)品，即便雙方關(guān)系再好也不頂用。
所以，產(chǎn)品必須有特色，即使沒(méi)有真正的“特色”，也要“創(chuàng )造出特色”出來(lái)，并且告之客戶(hù)。 介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，說(shuō)到底，就是得讓客戶(hù)知道我們所知道的“產(chǎn)品優(yōu)勢”！ 3、揚長(cháng)避短。
針對不同的客戶(hù)群體，我們需要采取不同的溝通策略。很多時(shí)候，“不一定沒(méi)有的就是缺陷”。
比如說(shuō)，一款軟件產(chǎn)品不具備某個(gè)功能，這個(gè)完全有可能變成我們的優(yōu)勢，因為如果軟件具備了這個(gè)功能，就會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)操作上的極大不利，。如何提高簽單，對每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)，都至關(guān)重要。
那么，如何提高簽單呢？ 1、熟悉產(chǎn)品。要想提高簽單，營(yíng)銷(xiāo)人必須非常熟悉產(chǎn)品；熟悉產(chǎn)品是我們簽單的前提條件。
營(yíng)銷(xiāo)人必須加強對產(chǎn)品的學(xué)習和熟悉程度，這樣面對客戶(hù)，才有足夠的信心和自豪感。客戶(hù)也會(huì )對我們更加認可和肯定。
2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。面對客戶(hù)，我們該做的工作其實(shí)就是“**”；第一印象對客戶(hù)非常重要，也是我們必須把握好的。
向客戶(hù)介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、長(cháng)處，激發(fā)客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)認可和肯定我們的產(chǎn)品，給客戶(hù)留下深刻的、良好的“第一印象”，這點(diǎn)很關(guān)鍵。如果我們的產(chǎn)品優(yōu)勢沒(méi)有介紹出來(lái)，那么客戶(hù)就會(huì )認為我們產(chǎn)品很“同質(zhì)化”，毫無(wú)特色，客戶(hù)根本就沒(méi)有什么興趣采購我們的產(chǎn)品，即便雙方關(guān)系再好也不頂用。
所以，產(chǎn)品必須有特色，即使沒(méi)有真正的“特色”，也要“創(chuàng )造出特色”出來(lái)，并且告之客戶(hù)。 介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，說(shuō)到底，就是得讓客戶(hù)知道我們所知道的“產(chǎn)品優(yōu)勢”！ 3、揚長(cháng)避短。
針對不同的客戶(hù)群體，我們需要采取不同的溝通策略。很多時(shí)候，“不一定沒(méi)有的就是缺陷”。
比如說(shuō)，一款軟件產(chǎn)品不具備某個(gè)功能，這個(gè)完全有可能變成我們的優(yōu)勢，因為如果軟件具備了這個(gè)功能，就會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)操作上的極大不利，同時(shí)還帶來(lái)管理上的混亂，維護成本高昂，而且不利于客戶(hù)后期長(cháng)遠發(fā)展需要。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“沒(méi)有這個(gè)功能，反倒是對客戶(hù)的一種便利”，也是產(chǎn)品的一大優(yōu)勢。
營(yíng)銷(xiāo)人必須學(xué)會(huì )這一點(diǎn)，揚長(cháng)避短，有圓滿(mǎn)的解釋和答案。 4、宣傳推廣很重要，口碑效應更不賴(lài)。
不管大小企業(yè)，都要不斷做好自己的宣傳推廣，擴大自己的知名度和美譽(yù)度。現代社會(huì )，就是一個(gè)“廣告社會(huì )”，“酒香最怕巷子深”，我們必須做好自己的宣傳推廣，這對于提高簽單也有很大裨益。
當然，口碑效應更不錯，“金杯銀杯不如自己的口碑”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。口口相傳，這種效應要遠遠好于廣告宣傳。
5、逼單。替客戶(hù)做主。
營(yíng)銷(xiāo)人就是靠簽單來(lái)提成的；沒(méi)有簽單，沒(méi)有一切。所以，營(yíng)銷(xiāo)人必須更加積極、主動(dòng)，“逼”著(zhù)客戶(hù)“簽單”。
客戶(hù)，基本上都是不緊不慢的，營(yíng)銷(xiāo)人必須學(xué)會(huì )自行掌握這種銷(xiāo)售的節奏，“替客戶(hù)做主”。 用一位哲人說(shuō)的話(huà)來(lái)形容：“人都是很聽(tīng)話(huà)的——別人說(shuō)什么，他自己總記得很清楚”！一旦我們給客戶(hù)設定了時(shí)間，客戶(hù)往往都會(huì )變得很“積極、熱切”。
要提高簽單，營(yíng)銷(xiāo)人就必須學(xué)會(huì )逼單！ 6、臨門(mén)一腳很重要。對待那些購買(mǎi)欲望很強烈的客戶(hù)，我們就該當機立斷，不管是通過(guò)價(jià)格、政策，還是其他途徑，抓住時(shí)機就趕緊簽單。
簽了就算成功了；沒(méi)有簽下來(lái)，即便客戶(hù)承諾得天花亂墜，我們還是失敗了！ 第一：要有專(zhuān)業(yè)知識，本廠(chǎng)的情況，客戶(hù)的產(chǎn)品的要求能否滿(mǎn)足.第二：站在客戶(hù)立場(chǎng)考慮問(wèn)題。第三：要誠信，一是一，二是二，不能騙客戶(hù)。
10.如何有效提高客單價(jià)
銷(xiāo)售額來(lái)客數客流客單價(jià)計算方法
銷(xiāo)售額 = 客單量*客單價(jià)
客單量 = 消費者人數 = 客流量*交易比例（商品吸引力指數）
客流量 = 顧客 = 來(lái)客數 = 進(jìn)店人數 = 潛在顧客數*商店吸引力指數
潛在顧客 = 目標市場(chǎng)容量*商號吸引力指數
銷(xiāo)售額 =目標市場(chǎng)容量*商號吸引力*商店吸引力*商品吸引力* 客單價(jià)
這里，商號吸引力指的是目標市場(chǎng)消費群（戶(hù)數/人口是數）有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高，通常通過(guò)品牌宣傳、地面推廣、公益活動(dòng)、媒體行銷(xiāo)等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪，成為我們的顧客。我們通常通過(guò)店
外提示、廣場(chǎng)秀、購物班車(chē)、DM 宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進(jìn)店的來(lái)客數中有多少比例成為我們的消費者，實(shí)現了購買(mǎi)。商品吸引力
的提高，更多地通過(guò)店內活動(dòng)實(shí)現，如店堂促銷(xiāo)、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣(mài)等。
客單價(jià)的提高，常用的方法有捆綁銷(xiāo)售、買(mǎi)贈、加價(jià)購、換購、買(mǎi)100 送100 等等。價(jià)格帶分析基本概念品種：是使用目的相同的，可比較，可替代的商品的集合。
品目：也稱(chēng)品項，是品種的細化，即滿(mǎn)足特定顧客最終使用目的的細目分類(lèi)。
價(jià)格帶：某品類(lèi)商品的價(jià)格分布區間。
價(jià)格段：對價(jià)格帶的細分，。銷(xiāo)售額來(lái)客數客流客單價(jià)計算方法
銷(xiāo)售額 = 客單量*客單價(jià)
客單量 = 消費者人數 = 客流量*交易比例（商品吸引力指數）
客流量 = 顧客 = 來(lái)客數 = 進(jìn)店人數 = 潛在顧客數*商店吸引力指數
潛在顧客 = 目標市場(chǎng)容量*商號吸引力指數
銷(xiāo)售額 =目標市場(chǎng)容量*商號吸引力*商店吸引力*商品吸引力* 客單價(jià)
這里，商號吸引力指的是目標市場(chǎng)消費群（戶(hù)數/人口是數）有多少比例可以成為我們的潛在
顧客。商號吸引力的提高，通常通過(guò)品牌宣傳、地面推廣、公益活動(dòng)、媒體行銷(xiāo)等。
商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪，成為我們的顧客。我們通常通過(guò)店
外提示、廣場(chǎng)秀、購物班車(chē)、DM 宣傳等提高商店吸引力。
商品吸引力指的是進(jìn)店的來(lái)客數中有多少比例成為我們的消費者，實(shí)現了購買(mǎi)。商品吸引力
的提高，更多地通過(guò)店內活動(dòng)實(shí)現，如店堂促銷(xiāo)、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣(mài)等。
客單價(jià)的提高，常用的方法有捆綁銷(xiāo)售、買(mǎi)贈、加價(jià)購、換購、買(mǎi)100 送100 等等。價(jià)格帶分析基本概念品種：是使用目的相同的，可比較，可替代的商品的集合。
品目：也稱(chēng)品項，是品種的細化，即滿(mǎn)足特定顧客最終使用目的的細目分類(lèi)。
價(jià)格帶：某品類(lèi)商品的價(jià)格分布區間。
價(jià)格段：對價(jià)格帶的細分，即將其分成高、中、低段。
價(jià)格線(xiàn)：即品類(lèi)中商品的銷(xiāo)售曲線(xiàn)。
中心價(jià)格線(xiàn)：即銷(xiāo)售最好的價(jià)格點(diǎn)，通過(guò)對中心價(jià)格線(xiàn)的調整即可調整商品的品單價(jià)。價(jià)格帶策略窄———價(jià)格中心線(xiàn)突出，庫存占用較小。
寬———無(wú)側重品，銷(xiāo)售分散故單品庫存較大，周轉慢。
