心理學(xué)研究方法
心理學(xué)研究的方法有很多,但是其基本的方法主要有四種,它們是:觀(guān)察法、實(shí)驗法、調查法和測驗法。
心理學(xué)研究方法主要特點(diǎn)
一、觀(guān)察法是在自然情境中或預先設置的情境中,而且有系統地觀(guān)察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規律的方法。觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀(guān)察對象的自然流露和客觀(guān)性,獲得的資料比較真實(shí)。 但是觀(guān)察法的缺點(diǎn)是觀(guān)察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀(guān)察者的某些行為表現,這是一種不高效。
二、實(shí)驗法在科學(xué)研究中的應用最廣泛,是心理學(xué)研究的主要方法的一種。 實(shí)驗法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現象,然后進(jìn)行分析研究,由此得出心理現象發(fā)生的原因或起作用的規律性的結果。
三、調查法就某一問(wèn)題要求被調查者回答其想法或做法,由此來(lái)分析、推測群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時(shí)雖然是以個(gè)人為對象,但是其目的是借助許多個(gè)人的反映來(lái)分析和推測社會(huì )群體的整體心理趨向。
四、測驗法是個(gè)體心理特征和行為表現的量化研究的主要工具,它的應用很廣泛。
心理學(xué)
心理學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)心理現象及其影響下的精神功能和行為活動(dòng)的科學(xué),兼顧突出的理論性和應用性。
心理學(xué)主要分為基礎心理學(xué)和應用心理學(xué)兩大領(lǐng)域。心理學(xué)研究涉及知覺(jué)、認知、情緒、思維、人格、行為習慣、人際關(guān)系、社會(huì )關(guān)系等許多領(lǐng)域,也與日常生活的許多領(lǐng)域——家庭、教育、健康、社會(huì )等發(fā)生關(guān)聯(lián)。
心理學(xué)一方面不斷嘗試用大腦運作來(lái)解釋個(gè)體基本的行為與心理機能;同時(shí)心理學(xué)也在嘗試解釋個(gè)體心理機能在社會(huì )行為與社會(huì )動(dòng)力中的角色;另外它還和神經(jīng)科學(xué)、醫學(xué)、哲學(xué)、生物學(xué)、宗教學(xué)等學(xué)科有關(guān),因為這些學(xué)科所探討的生理或心理作用都會(huì )影響個(gè)體的心智。事實(shí)上,很多人文和自然學(xué)科都和心理學(xué)有關(guān),人的心理本身就有人的生存環(huán)境息息相關(guān)。
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(一)觀(guān)察法。在自然條件下,對表現心理現象的外部活動(dòng)進(jìn)行有系統、有計劃的觀(guān)察,從中發(fā)現心理現象產(chǎn)生和
發(fā)展的規律性。
觀(guān)察法一般在下列情況下采用:
1、對所研究的對象無(wú)法加以控制;
2、在控制條件下,可能影響某種行為的出現;
3、由于社會(huì )道德的要求,不能對某種現象進(jìn)行控制。
觀(guān)察法的成功取決于觀(guān)察的目的與任務(wù)、觀(guān)察和記錄的手段以及觀(guān)察者的毅力和態(tài)度。
觀(guān)察法的缺陷:
1、在自然條件下,事件很難按嚴格相同的方式重復出現。
2、在自然條件下,影響某種心理活動(dòng)的因素是多方面的,因此結果難以精確分析。
3、由于未對條件加以控制,觀(guān)察時(shí)可能出現不需要的研究對象,而要研究的對象卻沒(méi)有出現。
4、觀(guān)察結果容易受到觀(guān)察者本人影響。
(二)心理測驗法。是指用一套預先經(jīng)過(guò)標準化的問(wèn)題(量表),來(lái)測量某種心理品質(zhì)的方法。
心理測量要注意兩個(gè)基本要求:測驗的信度和測驗的效度。
1、信度是指測驗的可靠程度。
2、效度是指一個(gè)測驗有效的測量了所需要的心理品質(zhì)。
為了保證心理測驗的信度和效度:一方面要對某種心理品質(zhì)進(jìn)行深入的研究。我們對智力或性格了解的越深入,
那么相應的量表就會(huì )說(shuō)完善。另一面在編制心理量表時(shí)要注意嚴謹性和科學(xué)性。
(三)實(shí)驗法。在控制條件下,對某種心理現象進(jìn)行觀(guān)察的方法。分實(shí)驗室實(shí)驗和自然實(shí)驗。
實(shí)驗室實(shí)驗是借助專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗設備,在實(shí)驗條件嚴加控制的情況下進(jìn)行的。這有助于發(fā)現事件的因果聯(lián)系,并可
以進(jìn)行反復的驗證;但是缺點(diǎn)是主試嚴格控制實(shí)驗條件,使實(shí)驗情景帶有極大的人為性質(zhì)。
自然實(shí)驗也叫現場(chǎng)實(shí)驗,對實(shí)驗條件進(jìn)行適當的控制,使人們在正常的學(xué)習和工作情景中進(jìn)行的。它消除了實(shí)驗
室實(shí)驗的缺點(diǎn),但是由于條件控制的不夠嚴格,因而難以得到精密的實(shí)驗結果。
實(shí)驗法是包含著(zhù)一系列的變化的因素,稱(chēng)為變量。其中有些變量是由試驗者控制的實(shí)驗條件,叫自變量和獨立變
量。還有實(shí)驗者所要測定的行為和心理活動(dòng)叫因變量。
(四)個(gè)案法。要求對某個(gè)人進(jìn)行深入而詳盡的觀(guān)察與研究,以便發(fā)現影響某種行為和心理現象的原因。
望采納
按用途分類(lèi)這是最明顯的分類(lèi)法了。 計算機制造商通常用這種方法來(lái)描述他們的產(chǎn)品;用戶(hù)用同樣的方法來(lái)描述與他們交流的機器。例如:超級計算機迷你超級計算機大型計算機企業(yè)級服務(wù)器小型機工作站個(gè)人計算機或者臺式機
膝上型計算機或者筆記本電腦
個(gè)人數字助理
可以穿戴的計算機
按用途分類(lèi)很通俗,但是也導致它的不確定性,因為僅僅當前廣泛使用的設備被包含進(jìn)來(lái)了。計算機發(fā)展的快速性意味著(zhù)計算機新的用途層出不窮,當前的定義很快就過(guò)時(shí)。許多不再被人使用的計算機的類(lèi)型,例如微分分析器,通常不被列入分類(lèi)條目之中。所以,必須采用其他分類(lèi)方法來(lái)明白無(wú)誤的定義 計算機 這條術(shù)語(yǔ)。
[編輯]按制造技術(shù)分類(lèi)機械式半電子-半機械式電子式晶體管半導體集成電路光學(xué)計算機量子計算機生物計算機[編輯]按設計特點(diǎn)分類(lèi)
現代計算機綜合了許多基本的設計特點(diǎn),這些特點(diǎn)是許多貢獻者在很多年里逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái)的。設計特點(diǎn)經(jīng)常獨立于實(shí)現技術(shù)。現代計算機的綜合性能來(lái)源于這些特點(diǎn)互相作用的方式。一些重要的設計特性羅列如下:[編輯]數字式 和 模擬式
設計一種計算機時(shí)有一個(gè)基本的決定:這種計算機應該是數字式還是模擬式的?數字式計算機處理離散的數字性或者符號性值,而模擬式計算機仍然應用于一些特殊目的的領(lǐng)域:例如機器人和回旋加速器的控制。其他的途徑,象脈沖計算和量子計算,也是可能存在的;但是他們或者用于很特殊的目的或者仍然處于試驗階段。
[編輯]二進(jìn)制 和 十進(jìn)制
在數字式計算的發(fā)展歷程中,一個(gè)重大的設計進(jìn)步是引入了二進(jìn)制作為內部的數字系統。這種方法避免了那些基于其他數字系統的計算機中必須的復雜的進(jìn)位機制,例如十進(jìn)制系統。采用二進(jìn)制的好處是簡(jiǎn)化了實(shí)現算術(shù)功能和邏輯運算的設計。
[編輯]按能力分類(lèi)對不同的計算設備分類(lèi)的最好辦法可能是按他們的內在能力分類(lèi),而不是按他們的用途,實(shí)現技術(shù),或者設計特性來(lái)分類(lèi)。計算機按能力可以分為三大類(lèi):只能計算一種函數的單用途設備,可以計算有限范圍內的函數的特殊用途設備,以及我們天天使用的通用設備。過(guò)去計算機這個(gè)詞用來(lái)描述所有這些類(lèi)型的機器,但是現在口語(yǔ)中的用法通常特指通用計算機了。
[編輯]通用計算機按定義來(lái)說(shuō),一臺通用計算機能用來(lái)解決任何問(wèn)題,只要這個(gè)問(wèn)題可以用程序來(lái)表示。然而,程序運行的是有一些實(shí)際的限制的:計算機的存儲能力,問(wèn)題的大小,以及運行的速度。在1934年,艾倫·圖靈證明了:給定正確的程序,任何通用計算機可以模擬其他任何計算機的行為。他的數學(xué)證明是純粹理論上的,因為那時(shí)候還沒(méi)有通用計算機存在。這個(gè)證明的意義是深遠的:例如,從理論上說(shuō),現在的通用計算機能夠模擬任何未來(lái)制造的通用計算機的行為,盡管速度很慢。
通用計算機也稱(chēng)作完備的圖靈機,它經(jīng)常被用來(lái)作為定義現代計算機的能力上限。然而,這種定義是有問(wèn)題的。幾種過(guò)分單純化的計算設備已經(jīng)展現出完備的圖靈機特性。但是他們都處于一種幽默化表達的“圖靈瀝青陷阱”(?)狀態(tài),一種什么都是有可能的,但是和實(shí)用性一點(diǎn)都不沾邊。現代計算機不僅僅是理論上的通用化,而且是實(shí)用化的通用工具。
從1930年中期到1940年后期,許多人在開(kāi)發(fā)現代的,數字式的,電子的,通用計算機。許多試驗型的機器被造了出來(lái)并且可能是圖靈完備化的。這些機器在當時(shí)都被宣稱(chēng)為第一臺計算機,然而它們都只有有限的處理通用問(wèn)題的能力,所以他們的設計最終都被拋棄了。
[編輯]存儲程序計算機[編輯]特殊用途計算機[編輯]單用途計算機[編輯]按操作類(lèi)型分類(lèi)
計算機也可以按用戶(hù)操作的方式來(lái)分類(lèi)。有兩大類(lèi)操作方式: 批處理 和 交互式處理[編輯]舊條目解釋計算機是計算的輔助工具,有廣義和狹義之分,廣義計算機包括:算盤(pán)加法機計算尺計算器狹義計算機就是電子計算機,如今稱(chēng)為電腦。
計算機分為巨型計算機、大型計算機、中型計算機、小型計算機、微機(PC)。
幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)? (1)工作實(shí)踐法,是指工作分析員去身體力行所研究的工作,從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀(guān)、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。
(2)觀(guān)察法,是指工作分析員直接到工作現場(chǎng),對工作者的工作進(jìn)行仔細觀(guān)察和詳細記錄,然后再作系統分析的方法。這種方法也比較客觀(guān),且通過(guò)觀(guān)察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀(guān)念。
但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(cháng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。 (3)訪(fǎng)談法,訪(fǎng)談法是指就工作者的目前工作,以個(gè)別談話(huà)或小組座談的方式收集信息資料的方法。
這種方法相對比較簡(jiǎn)單且快速,可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪(fǎng)談可以發(fā)現一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。
(4)工作日記法,工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程,然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉,以取得所需工作信息的方法。 (5)量化的工作分析法,西方國家最為常用的量化分析法有三種:職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
主要有以下特點(diǎn):
(1)從問(wèn)題域中客觀(guān)存在的事物出發(fā)來(lái)構造軟件系統,用對象作為對這些事物的抽象表示,并以此作為系統的基本構成單位。
(2)事物的靜態(tài)特征(即可能用一些數據來(lái)表達的特征)用對象的屬性表示,事物的動(dòng)態(tài)特征(即事物的行為)用對象的服務(wù)表示。
(3)對象的屬性與服務(wù)結合為一體,成為一個(gè)獨立的實(shí)體,對外屏蔽其內部細節,即封裝。
(4)對事物進(jìn)行分類(lèi)。把具有相同屬性和服務(wù)的對象歸為一類(lèi),類(lèi)是這些對象的抽象描述,每個(gè)對象是它的類(lèi)的一個(gè)示例。
(5)通過(guò)在不同程度上運用抽象的原則,可以得到較一般的類(lèi)和較特殊的類(lèi)。特殊類(lèi)繼承一般類(lèi)的屬性與服務(wù),面向對象方法支持對這種繼承關(guān)系的描述與實(shí)現,從而簡(jiǎn)化系統的構造過(guò)程及其文檔。
(6)復雜的對象可以用簡(jiǎn)單的對象作為其構成部分,稱(chēng)作聚合。
(7)對象之間通過(guò)消息進(jìn)行通信,以實(shí)現對象之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。
(8)通過(guò)關(guān)聯(lián)表達對象之間的靜態(tài)關(guān)系。
具體有比喻:可分為:明喻、暗喻、借喻
有白描,比擬(又名比體),襯托(又名反襯、陪襯),倒裝,頂真(又名頂針、聯(lián)珠),對比,對仗(又名對偶、隊仗、排偶),反復,反問(wèn),反語(yǔ).有互文,借代,設問(wèn),排比,夸張,雙關(guān),用典,引用,移用,象征,鑲嵌,通感。
1 常用修辭作用特點(diǎn):1.比喻: 作用:將表達的內容說(shuō)得生動(dòng)具體形象,給人以鮮明深刻的印象,根據事物的相似點(diǎn),用具體、淺顯、常見(jiàn)的事物對深奧生疏的事物解說(shuō),即打比方,幫助人深入理解。
比喻的三種類(lèi)型:明喻、暗喻和借喻: 類(lèi)別 特點(diǎn) 本體 比喻詞 喻體
2.比擬:借助豐富的想像,把物當成人來(lái)寫(xiě),或把人當成物來(lái)寫(xiě),或把甲物當成乙物來(lái)寫(xiě)。作用:能啟發(fā)讀者想像,令文章更生動(dòng)。比擬分為擬人和擬物
3.夸張: 對事物的性質(zhì),特征等故意地夸張或縮小。
作用:提示事物本質(zhì),烘托氣氛,加強渲染力,引起聯(lián)想效果。
擴大夸張 對事物形狀、性質(zhì)、特征、作用、程度等加以夸大 柏油路曬化了,甚至鋪戶(hù)門(mén)前的銅牌好像也要曬化
縮小夸張 對事物形象、性質(zhì)、特征、作用、程度等加以縮小 只能看到巴拿大的一塊天地
超前夸張 把后出現的說(shuō)成先出現,把先出現的說(shuō)成后出現 她還沒(méi)有端酒懷,就醉了。
4.排比:把三個(gè)或以上結構和長(cháng)度均類(lèi)似、語(yǔ)氣一致、意義相關(guān)或相同的句子排列起來(lái)。
作用:加強語(yǔ)勢、語(yǔ)言氣氛,使文章的節奏感加強,條理性更好,更利于表達強烈的感情
5.對偶 字數相等,結構形式相同,意義對稱(chēng)的一對短語(yǔ)或句子,表達兩個(gè)相對或相近的意思。
作用:整齊勻稱(chēng),節奏感強,高度概括,易于記憶,有音樂(lè )美感。
主要方式1、正對。上下句意思上相似、相近、相補、相襯的對偶形式。
2、反對。上下句意思上相反或相對的對偶形式。
3、串對(流水對)。上下句意思上具有承接、遞進(jìn)、因果、假設、條件等關(guān)系的對偶形式。
6.反復 為了強調某個(gè)意思,表達某種感情,有意重復某個(gè)詞語(yǔ)句子。
7.設問(wèn): 為了此起別人的注意,故意先提出問(wèn)題,然后自己回答。
作用:引起注意,啟發(fā)讀者思考;有助于層次分明,結構緊湊;可以更好地描寫(xiě)人物的思想活動(dòng)。
8.反問(wèn)(激問(wèn)、反詰、詰問(wèn)): 用疑問(wèn)形式表達確定的意思,用肯定形式反問(wèn)表否定,用否定形式反問(wèn)表肯定,只問(wèn)不答,答案暗含在反問(wèn)句中。
作用:加強語(yǔ)氣,發(fā)人深思,激發(fā)讀者感情,加深讀者印象,增強文中的氣勢和說(shuō)服力。
9.引用 引用現成的話(huà)(成語(yǔ)、典故等)來(lái)提高語(yǔ)言表達效果
作用:使論據確鑿充分,增強說(shuō)服力,富啟發(fā)性,而且語(yǔ)言精煉,含蓄典雅。
明 引(直接引用)
暗 引(間接引用)
10.借代 不直接說(shuō)出所要表達的人或事物,而是借用與它有密切相關(guān)的人或事物來(lái)代替
借代種類(lèi):特征代事物、具體代抽象、部分代全體、整體代部分。
作用:突出事物的本質(zhì)特征,增強語(yǔ)言的形象性,使文筆簡(jiǎn)潔精煉,語(yǔ)言富于變化和幽默感;引人聯(lián)想,使表達收到形象突出、特點(diǎn)鮮明、具體生動(dòng)的效果。
方法:①部分代整體。即用事物具有代表性的部分代本體事物。②特征代本體。即用借體(人或事物)的特征、標志去代替本體事物的名稱(chēng)。③具體代抽象④工具代本體。⑤專(zhuān)名代泛稱(chēng)。用具有典型性的人或事物的專(zhuān)用名稱(chēng)代替本體事物的名稱(chēng)。
11.反語(yǔ) 用與本意相反的詞語(yǔ)或句子表達本意,以說(shuō)反話(huà)的方式加強表達效果。有的諷刺揭露,有的表示親密友好的感情。
12. 對比 對比是把兩種不同事物或者同一事物的兩個(gè)方面,放在一起相互比較的一種辭格。
運用對比,必須對所要表達的事物的矛盾本質(zhì)有深刻的認識。對比的兩種事物或同一事物的兩個(gè)方面,應該有互相對立的關(guān)系,否則是不能構成對比的。
排比、對偶、擬人、夸張、反問(wèn)。。
13.聯(lián)想 也就是想象.
我已經(jīng)細心講內容刪節了,希望滿(mǎn)意!!
使學(xué)生形成良好的學(xué)習方式一直學(xué)校教育關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。在傳統教育中,學(xué)生的學(xué)習偏重于機械記憶、淺層理解和簡(jiǎn)單應用,是一種被動(dòng)地接受式學(xué)習。這種學(xué)習方式阻礙了學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的發(fā)展。新課改強調促進(jìn)學(xué)生學(xué)習方式的轉變,在有效的接受學(xué)習的同時(shí),形成一種對知識進(jìn)行主動(dòng)探求的自主性學(xué)習方式。綜合實(shí)踐活動(dòng)對學(xué)生學(xué)習方式的要求更為嚴格,它要求學(xué)生形成一種完全的自主式學(xué)習。
自主式學(xué)習包含兩層含義,第一,自主式學(xué)習是一種主動(dòng)式學(xué)習。它對應于他主學(xué)習的被動(dòng)性,表現為變要我學(xué)為我要學(xué)。要我學(xué)是基于外在的誘因和強制。我要學(xué)則是基于學(xué)生對學(xué)習的一種內在需要。學(xué)生學(xué)習的內在需要,一方面表現為學(xué)習的興趣,學(xué)生有了學(xué)習的興趣,學(xué)習對他來(lái)說(shuō)就不再是一個(gè)負擔,而是一種挑戰,一種樂(lè )趣。另一方面表現為學(xué)習的責任,學(xué)生不是為別人學(xué)習而是為自己學(xué)習,學(xué)生擔負起自己學(xué)習的責任。第二,自主式學(xué)習是一種元認知監控的學(xué)習。自主學(xué)習要求學(xué)生對為什么學(xué)習、學(xué)習什么和如何學(xué)習等問(wèn)題有自覺(jué)的意識和反應,它要求學(xué)生對學(xué)習的自我計劃、自我調整、自我指導和自我強化上。即在學(xué)習活動(dòng)之前,學(xué)生能夠自己確定學(xué)習目標、制定學(xué)習計劃、選擇學(xué)習方法、作好學(xué)習準備;在學(xué)習活動(dòng)之中,能夠對自己的學(xué)習過(guò)程、學(xué)習狀態(tài)、學(xué)習行為進(jìn)行自我觀(guān)察、自我審視、自我調節;在學(xué)習活動(dòng)之后,能夠對自己的學(xué)習結果進(jìn)行自我檢查、自我總結、自我評價(jià)和自我補救。
在綜合實(shí)踐活動(dòng)中有兩種自主式學(xué)習方式尤為突出,即探究式學(xué)習和體驗式學(xué)習。
●探究式學(xué)習
綜合實(shí)踐活動(dòng)倡導探究式的學(xué)習方式(inquiry learning)。對于探究式學(xué)習的理論可以追溯到20世紀初美國實(shí)用主義教育家杜威提出的“問(wèn)題教學(xué)法”。杜威把問(wèn)題解決的過(guò)程分為五個(gè)基本階段,即“感覺(jué)問(wèn)題→明確問(wèn)題→收集資料→建立假說(shuō)→評價(jià)和檢驗假說(shuō)”。目前,關(guān)于探究式學(xué)習的組織結構基本上都是沿用(或化用)杜威的體系。
●體驗式學(xué)習
體驗式學(xué)習(Experiential Learning)是指學(xué)生通過(guò)直接參與某項活動(dòng),或模擬再現現實(shí)生活中的具體情景進(jìn)行學(xué)習的方法。體驗式學(xué)習有兩種方式,一種是真實(shí)性體驗,也就是學(xué)生直接參與真實(shí)的事件而獲得學(xué)習,主要有參觀(guān)、調查、社會(huì )服務(wù)等方法;另一種是模擬性體驗,是指學(xué)生通過(guò)情境模擬的方式參與事件而獲得學(xué)習,主要有情境模擬、劇本表演等方法。真實(shí)性體驗在綜合實(shí)踐活動(dòng)有廣泛的適用空間,綜合實(shí)踐活動(dòng)倡導通過(guò)參與現實(shí)情境來(lái)促進(jìn)學(xué)生能力的發(fā)展。模擬性體驗更多地借助于“移情”理論,主要適用于一些涉及價(jià)值取向、社會(huì )問(wèn)題的活動(dòng),比如,通過(guò)“坐輪椅”、“手語(yǔ)”等方式讓學(xué)生體驗殘疾人生活的不便,從而產(chǎn)生關(guān)愛(ài)殘疾人的情懷。
第一個(gè)方法:言語(yǔ)的肯定。在與別人的交往中,我們要盡量做到去贊美別人因為人嘛都是喜歡聽(tīng)到表?yè)P他的話(huà)的。贊美的威力是很大的,我們贊美敵人,敵人是于是就變成朋友;我們去贊美朋友,朋友于是就成為了手足了。我們應該經(jīng)常想理由去贊美別人,并且要高聲的表達。
第二個(gè)方法;有品質(zhì)的相處時(shí)間。這里所說(shuō)的有品質(zhì)的相處時(shí)間指得是,和對方能進(jìn)行深入的交流。在這個(gè)交流中,我們能夠明白對方需要什么,他有什么難處,他家庭的相關(guān)的信息,比如客戶(hù)家里財政上有誰(shuí)支配,有幾個(gè)孩子。這些都是重要的信息,只要我們能知道這些信息我們就成功了一半了。
第三個(gè)方法:贈送禮物。我們去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),可以帶一些小禮物,比如客戶(hù)家有小孩子或者老人阿,我們就可以有針對性的買(mǎi)些禮物送給他。我相信他一定會(huì )喜歡的,因為這代表你重視他的家人,誰(shuí)都希望被人重視。
第四個(gè)方法:身體接觸。在我們與人身體接觸時(shí),最多的方式就是握手了。握手只是一個(gè)方式之一,還有其他的方式,比如男性之間可以為了表示關(guān)系密切常常喜歡把手搭在對方的肩膀上了。等等還有許多。應用好身體接觸,可以更加有效的和對方進(jìn)行溝通交流。
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