什么是策略性方法(什么是策略性溝通)

1.什么是策略性溝通

策略性溝通系統(tǒng)模式總共分為七個(gè)部分：認(rèn)同情感、鼓勵(lì)、認(rèn)同意見、提出問題、告知、指導(dǎo)、指正。掌握好具體的情形，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▽贤ǚ浅Ｓ行А?/p>

認(rèn)同情感、鼓勵(lì)、認(rèn)同意見這三個(gè)類別，都需要運(yùn)用積極傾聽的技巧。使用這些類別不但可以營造支持性的氣氛，還可以建立友好關(guān)系，并了解對方的意見和感受，當(dāng)使用這些類別時(shí)，實(shí)際上使用者就是處于你說我聽的狀態(tài)。這三個(gè)類別適用于談話的對方防御心理比較重或希望醞釀良好談話環(huán)境的情形。這三種類別重在傾聽，傾聽是溝通的前提。

告知、指導(dǎo)、指正這三個(gè)類別，可以讓你表達(dá)意見、提供指導(dǎo)，并且要求對方改變行為和表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，你就是處于我說你聽的狀態(tài)。這三個(gè)類別適用于雙方談話的環(huán)境已經(jīng)比較融洽或你希望對方做出某種改變、你對對方提出要求的情形。這三種類別重在說，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。

提出問題連接了前面的三種類別和后面的三種類別。根據(jù)你的問題是開放式還是封閉式，相對地就給了對方或大或小的發(fā)揮空間。你可以隨興展開一段對話，也可以像使用相機(jī)一樣，把焦距聚集在某個(gè)特定的目標(biāo)上。而提出問題的目的，是為了得到更多的訊息，或是去澄清、了解對方的意見。有的時(shí)候，則是為了引導(dǎo)對方接受新的觀點(diǎn)。

認(rèn)同情感有以下作用：1、進(jìn)行深入的交談，并引導(dǎo)對方說出他的感受和需求。2、降低防御性的氣氛，因?yàn)槟悴毁|(zhì)疑、不指責(zé)、不評判對方。3、建立相互的信任，因?yàn)槟阕寣Ψ矫靼啄闶钦嫘恼\意地想要了解情況。認(rèn)同情感的方法：首先你必須留意對方所傳達(dá)的情緒，不論是言語上的表達(dá)比如使用憤怒、傷心、高興和害怕等字眼，或是非語言的訊號比如音量、情感強(qiáng)度、猶豫、下巴收緊、緊握拳頭、眼淚等。你可以根據(jù)你的了解，重述對方的感受，表示你能體會對方的感受。

鼓勵(lì)有以下作用：1、給對方機(jī)會把話說完。2、激勵(lì)對方進(jìn)一步探討某觀點(diǎn)。 3、讓對方開口說話。鼓勵(lì)的方法：1、跟對方說繼續(xù)說、然后呢、嗯等語言。2、用非語言的暗示，像點(diǎn)頭和手勢、做筆記等。3、保持良好的目光接觸，運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語言，并保持緘默。

認(rèn)同意見有以下作用：1、證明你做了積極傾聽。2、把你收到的信息作重點(diǎn)整理。

3、作為澄清誤解的依據(jù)。4、建立良好關(guān)系。認(rèn)同意見的方法：在專心傾聽了解對方所要表達(dá)的意見后，你可以一字不漏，或盡量用對方的話，來重述對方的看法，對方在發(fā)表意見時(shí)，你可以打斷、澄清或摘述對方的話。在認(rèn)同對方的意見時(shí)，不要加入自己的看法，也不要評判對方的話。

提出問題是溝通中最常用的類別?？梢赃M(jìn)一步了解對方的意思，還能避免疑問的產(chǎn)生。進(jìn)而獲得足夠或正確的信息。提問才會構(gòu)成雙向溝通，只有提問才擁有主導(dǎo)權(quán)。提出問題應(yīng)用的方法：1、開放式問題。引導(dǎo)對方做敘述性的回答，一般都以什么、如何、為什么、告訴我、敘述或解釋等字眼起頭。2、封閉式問題。 把對方的回答限制在某個(gè)范圍，一般都以是不是、能不能、好不好等起頭。

告知有以下作用：1、讓對方了解某件事情。2、回答對方的問題。 3、使討論有特定的方向。4、改變正在討論的話題。5、讓對方建立某個(gè)觀點(diǎn)。6、有助于解決問題或制定決策。告知的方法：1、了解你的聽眾，用適當(dāng)?shù)恼Z言，清楚地傳達(dá)你的信息。2、保持談話的重點(diǎn)。3、確定你提供給對方的信息，對方能一次吸收。4、說出你的看法。5、問對方問題，確定對方的了解是否正確，然后再作進(jìn)一步的告知。

指導(dǎo)就是給他人指示，通常是一種委派的行為。指導(dǎo)的作用：1、引導(dǎo)他人。2、表明對他人的期望。指導(dǎo)的方法：1、清楚地說出你的指示。2、你的指示必須按順序說明。3、使用祈使句。4、要有建設(shè)性。

指正是為了把不正確的行為，改變成正確的行為。由于批評會讓對方產(chǎn)生防備的心理，因此，我們在指正時(shí)，必須機(jī)智小心的進(jìn)行。指正的作用：1、給與對方回饋意見，并改變對方的行為。2、指出對方的缺點(diǎn)，并引導(dǎo)對方改變行為。3、補(bǔ)救并改善情況。4、增進(jìn)雙方的滿意程度。指正的方法：1、描述不被接受的行為，再說明那種行為可以接受，并可能帶來什么結(jié)果。2、避免責(zé)罵。3、在必要的時(shí)候或時(shí)間允許下，先認(rèn)同對方的情感或意見。4、確定對方了解什么是正確的行為及結(jié)果。

2.什么是策略性行為

掠奪性定價(jià)又稱劫掠性定價(jià)、掠奪價(jià)、有時(shí)亦稱掠奪性定價(jià)歧視，是指一個(gè)廠商將價(jià)格定在犧牲短期利潤以消除競爭對手并在長期獲得高利潤的行為。

掠奪性定價(jià)是一種不公平的低價(jià)行為，實(shí)施該行為的企業(yè)占有一定的市場支配地位，他們具有資產(chǎn)雄厚、生產(chǎn)規(guī)模大、分散經(jīng)營能力強(qiáng)等競爭優(yōu)勢，所以有能力承擔(dān)暫時(shí)故意壓低價(jià)格的利益損失，而一般的中小企業(yè)勢單力薄，無力承擔(dān)這種犧牲。 其次，掠奪性定價(jià)是以排擠競爭對手為目的的故意行為，實(shí)施該行為的企業(yè)以低于成本價(jià)銷售，會造成短期的利益損失，但是這樣做的目的是吸引消費(fèi)者，以此為代價(jià)擠走競爭對手，行為人在一定時(shí)間達(dá)到目的后，會提高銷售價(jià)格，獨(dú)占市場。

3.什么是策略性成本

策略性成本管理是根據(jù)市場需求狀況，對企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況，以市場競爭價(jià)格為導(dǎo)向，一定的目標(biāo)利潤為中心，運(yùn)用量、本、利分析原理，反算企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)成本或控制指標(biāo)，通過一系列卓有成效的管理，最終將各項(xiàng)指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，將市場競爭的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)在動力，從而贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和發(fā)展良策的一種管理方法。

策略性成本管理是于90年代興起的一種最新潮的，具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化管理方法，倍受西歐、美國和日本等發(fā)達(dá)國家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關(guān)注，在現(xiàn)代企業(yè)求生存謀發(fā)展中的作用越來越大，地位越來越重要，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展步入良性循環(huán)的關(guān)鍵一招。其特點(diǎn)是當(dāng)企業(yè)在面對競爭日益激烈的環(huán)境下，逐漸重視整體的策略規(guī)劃已成為現(xiàn)代管理的一大趨勢，成本管理與企業(yè)策略的相結(jié)合，勢必使企業(yè)跨出內(nèi)部控制的單一角色，迎接外部分析的新領(lǐng)域，以鞏固和贏得企業(yè)長期競爭的優(yōu)勢。

隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭的日趨白熾化，企業(yè)經(jīng)營的策略規(guī)劃與管理也愈來愈受到重視，如何制定企業(yè)未來發(fā)展最佳策略并付諸實(shí)施，無疑是企業(yè)決策者必須面對的最重要問題，尤其是外向型企業(yè)受到外界的干擾和沖擊更大。正因如此，針對企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該在經(jīng)營管理的實(shí)踐中積極探索出一套行之有效的“策略性成本管理”方法。

編輯本段基本原理 何謂策略性成本管理呢？策略性成本管理是根據(jù)市場需求狀況，對企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況，以市場競爭價(jià)格為導(dǎo)向，一定的目標(biāo)利潤為中心，運(yùn)用量、本、利分析原理，反算企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)成本或控制指標(biāo)，通過一系列卓有成效的管理，最終將各項(xiàng)指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，將市場競爭的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)在動力，從而贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和發(fā)展良策的一種管理方法。 策略性成本管理主要包括： 競爭策略之研究──從成本策略及差異化中加以選擇，并針對成本計(jì)劃，期望能對營業(yè)及組織上有所突破。

實(shí)施競爭者分析及標(biāo)竿制度──藉此在成本基礎(chǔ)上協(xié)助目標(biāo)之設(shè)定，同時(shí)了解并掌握營業(yè)與組織等作業(yè)流程的差異性。 經(jīng)由策略性成本管理，了解企業(yè)自身所處的位置，同時(shí)知曉同行業(yè)挑戰(zhàn)者能力的強(qiáng)弱及企業(yè)欲進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)狀況。

確定、了解并控制關(guān)鍵性成本動因，注重企業(yè)長期與短期績效并重、競爭優(yōu)勢和發(fā)展良策并重。 在兼顧財(cái)務(wù)面和競爭面的情況下，依據(jù)企業(yè)策略規(guī)劃，將成本管理目標(biāo)化，并評估組織轉(zhuǎn)型的可能性和企業(yè)發(fā)展策略隨外部環(huán)境變化的適應(yīng)性。

當(dāng)然實(shí)行策略性成本仍有其它許多工具，諸如分析成本活動，以了解價(jià)值鏈與成本之間的變動；以較低的成本重新設(shè)計(jì)營運(yùn)或組織的各項(xiàng)活動，期望能提高其價(jià)值。不過，在運(yùn)作策略性成本管理時(shí)，應(yīng)有清醒認(rèn)識：策略性成本管理是一項(xiàng)富有實(shí)效的管理技巧，它絕不是一種流行新潮的花架子；策略性成本管理是提供企業(yè)達(dá)成財(cái)務(wù)與競爭優(yōu)勢的重要階梯；當(dāng)管理者積極學(xué)習(xí)并有效地使用策略性成本管理工具，將可產(chǎn)生獨(dú)特的效果；經(jīng)由策略性成本管理，除使成本能夠下降外，亦同時(shí)可以提高品質(zhì)、改善服務(wù)、確保交貨期（JIT），從而贏得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢；策略性成本管理是組織迎接新挑戰(zhàn)與績效評估的銳利武器。

編輯本段方法步驟 以往績效評估多以企業(yè)的財(cái)務(wù)績效為主，但如今，企業(yè)欲長期高效發(fā)展，則必須能準(zhǔn)確推測客戶有哪些要求和期望，企業(yè)能滿足客戶期望的成功率如何，交貨期的準(zhǔn)確率多高，市場競爭價(jià)格高低，品質(zhì)或服務(wù)水平怎樣等，這些事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)?；蚨ㄆ谠u估，以增強(qiáng)企業(yè)的管理水平、提高警覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在第一時(shí)間解決問題。 在實(shí)施策略性成本管理的過程中，一是要對各級管理人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，以達(dá)成共識，把市場機(jī)制、目標(biāo)責(zé)任和成本考核引入企業(yè)內(nèi)部，在員工中樹立憂患意識、成本意識和主人翁意識。

二是要確立客觀現(xiàn)實(shí)的“成本目標(biāo)體系”，規(guī)定縱橫有序的“成本責(zé)任體系”和建立嚴(yán)格完善的“成本考核體系”。具體表現(xiàn)為全面把握以市場競爭價(jià)格為前提，以總成本為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，把目標(biāo)體系分解為企業(yè)總目標(biāo)、部門子目標(biāo)、班組小目標(biāo)及個(gè)人具體目標(biāo)。

突出“四性”，即指標(biāo)的合理性、手段的全面性、管理的嚴(yán)密性、政策的激勵(lì)性；大力貫徹“四”字方針，即“算細(xì)帳、查漏洞、找原因、訂措施”；做到“三個(gè)結(jié)合”，即策略成本管理與達(dá)標(biāo)升級相結(jié)合，策略性成本管理與開展自主管理、合理化建議活動相結(jié)合，策略性成本管理與總結(jié)推廣先進(jìn)操作法、小改小革相結(jié)合，較好地體現(xiàn)了“基礎(chǔ)管理扎實(shí)、目標(biāo)分解明確、系統(tǒng)管理協(xié)調(diào)、考評體系科學(xué)”的原則。 編輯本段創(chuàng)新特點(diǎn)和推廣價(jià)值 策略性成本管理法（SCM）把企業(yè)外部的市場競爭和企業(yè)內(nèi)部的管理有機(jī)地結(jié)合起來，將市場競爭的壓力自覺地化解和轉(zhuǎn)變成企業(yè)管理的推動力。

策略性成本管理法實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的較大突破： 在準(zhǔn)時(shí)交貨（JIT）方面實(shí)現(xiàn)了突破 以第一時(shí)間全面滿足客戶期望為最終目的，根據(jù)客戶的需要約定，準(zhǔn)時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用而經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品，其導(dǎo)向模式的重點(diǎn)在于競爭策略，核心是講究全球流行的準(zhǔn)時(shí)交貨。 在價(jià)格方面實(shí)現(xiàn)了突破 以具有競爭性的市場價(jià)。

4.策略性知識的策略性知識

介紹策略性知識是關(guān)于“如何學(xué)習(xí)、如何思維”（How to study / How to think）的知識，是調(diào)節(jié)自己的注意、記憶、思維的能力的知識。讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)造”的核心就是策略性知識。它是如何運(yùn)用陳述性知識和程序性知識的技能，是控制自己的學(xué)習(xí)與認(rèn)知過程的知識。因而，策略性知識的學(xué)習(xí)比前面兩種知識的學(xué)習(xí)更重要。埃德加？富爾在《學(xué)會生存》一書中指出：未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人。學(xué)會學(xué)習(xí)既是社會發(fā)展的需要，也是學(xué)生自我完善的需要。在學(xué)校教育中，知識的掌握是最重要的。未來的成功者必須是會學(xué)習(xí)的人，是具備學(xué)習(xí)能力的人。但我們不能把策略性知識的學(xué)習(xí)與前面二者隔裂開來，因?yàn)橹挥性谇岸咧R的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上才能形成策略性知識的學(xué)習(xí)。如學(xué)生完整地復(fù)述課文，復(fù)述的內(nèi)容即是陳述性知識；如何遣詞造句進(jìn)行復(fù)述即是程序性知識；用什么方法記憶文中內(nèi)容、采用何種方法復(fù)述即是策略性知識。然而現(xiàn)代教學(xué)中存在的嚴(yán)峻問題是：基本上就沒有策略性知識的教與學(xué)。

5.什么是策略性投資

投資策略就是：使用某種方法，手段或者方式來使得投資盡可能達(dá)到預(yù)期。

這里給樓主介紹幾種：

90/10策略：這是目前非常流行的一種期權(quán)策略，它將10%的投資資金投資于看漲期權(quán)，然后剩下的90%投資于貨幣市場。

拋補(bǔ)看漲期權(quán)策略：買入一種股票的同時(shí)賣出基于該種股票的看漲期權(quán)。這種策略一般基于經(jīng)理人預(yù)期航行下跌的市場。通過賣出看漲期權(quán)獲得的收入可以用來彌補(bǔ)股票下跌帶來的一部分損失，同時(shí)獲得超過市場的基準(zhǔn)收益。

另外還有很多很多，比如止損方法、靜態(tài)投資組合保險(xiǎn)、動態(tài)投資組合保險(xiǎn)等……

6.廣告中的策略性規(guī)劃方法之有價(jià)證券分析法是什么意思

證券投資分析

指以有價(jià)證券為分析對象，所進(jìn)行的證券投資的可行性分析。通過對各類有價(jià)證券的對比分析，可以篩選和確定出證券投資的對象、數(shù)量、操作策略等。一般情況下，證券投資分析方法主要有以下兩種，即：基礎(chǔ)性分析法和技術(shù)性分析法。所謂基礎(chǔ)分析，即主要分析發(fā)行公司的內(nèi)在因素。通過對發(fā)行公司內(nèi)在因素的剖析，即主要分析發(fā)行公司的內(nèi)在因素。通過對發(fā)行公司內(nèi)在因素的剖析，如發(fā)行公司的資信度、融資能力、經(jīng)營管理狀況以及遠(yuǎn)景規(guī)劃等，為投資者選擇可靠的投資對象提供依據(jù)。它又可進(jìn)一步分為質(zhì)因分析和量因分析兩種方法；所謂技術(shù)性分析，即主要指采用各種技術(shù)方法對證券價(jià)格變化趨勢所作的分析，為投資者觀察、判斷股市走向，作出證券買賣決策提供依據(jù)。它又進(jìn)一步分為價(jià)格趨勢分析和價(jià)格類型分析兩種。

7.策略性知識

陳述性的知識指對事物進(jìn)行客觀的描述，重在解說介紹；程序性的知識指事物所起的功能和作用，重在邏輯推理；策略性的知識指事物所引發(fā)的一系列潛在反應(yīng)，重在內(nèi)在價(jià)值。

比如你買了一本書。陳述性知識會這樣：你買了一本名叫《鋼鐵是怎樣煉成的》的書，白色的書皮，一共有三百頁，它講述了一個(gè)鋼鐵般的人如何用堅(jiān)強(qiáng)的意識去克服種種困難的故事。

程序性知識：你買了一本經(jīng)典名著，讀完這本書，你會被主人公保爾.柯察金的精神深深打動，從而使你的精神也變得飽滿，從中學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。策略性知識：針對你本來就懦弱、膽小怕事，承受一點(diǎn)點(diǎn)困難和打擊就流淚、逃避、自暴自棄，你買的這本書，用他人的事跡教你如何堅(jiān)強(qiáng)的面對苦難，對你今后的人生的發(fā)展都將有著深遠(yuǎn)的影響和意義，是一本非常好的書。

個(gè)人理解如此，希望對你有幫助/。