中國旅游網(wǎng)的創(chuàng )始人叫張平,中國旅游網(wǎng)總部位于中國北京,是目前中國最大的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。作為中國旅游互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的早期實(shí)踐者,中國旅游網(wǎng)一直致力于面向全球華人提供最專(zhuān)業(yè)、最豐富、最詳實(shí)的旅游資訊和戶(hù)外資訊,力求將中國旅游網(wǎng)打造成一個(gè)匯集旅游與戶(hù)外愛(ài)好者的分享互動(dòng)樂(lè )園。
春秋旅游網(wǎng)是上海春秋國際旅行社(春秋國旅)旗下的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,為用戶(hù)提供國內游、出境游、周邊游、跟團游、自由行等旅游產(chǎn)品以及機票、酒店、景點(diǎn)門(mén)票、演出門(mén)票等預定服務(wù),除此之外還包括旅游咨詢(xún)、旅游指南等服務(wù)。
攻略類(lèi):窮游、螞蜂窩、攜程旅行。
交通類(lèi):CITYMAPS2G、谷歌地圖、航旅縱橫。住宿類(lèi):AIRBNB,AGODA,Booking,途家。工具類(lèi):旅行翻譯官、旅行箱。補充:攻略類(lèi):窮游: 主打出境游,攻略數不可數,主要用來(lái)看游記。
也有機+酒套餐,不過(guò)都是平臺商戶(hù),和淘寶一個(gè)性質(zhì)吧。APP上總是找不到只看精華帖這個(gè)選項,不知道是我眼拙還是真沒(méi)這個(gè)功能。帖子混在一起想找有用的信息略心塞。PS:這次的出境游保險是在上面買(mǎi)的。螞蜂窩:和窮游網(wǎng)一個(gè)性質(zhì),不過(guò)國內游做的更好些,之前去三亞的時(shí)候,當地的一日游、接機都在上面定的,攻略也很多。
值得一提的是,窮游和螞蜂窩都有離線(xiàn)攻略,螞蜂窩這塊做的比窮游詳細,熱門(mén)景點(diǎn)都有開(kāi)放時(shí)間、交通、門(mén)票和地理位置等信息,非常適合自己規劃出行計劃的人。
還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)訂民宿的APP,叫做愛(ài)彼迎,很多人覺(jué)得出去住酒店就沒(méi)有了去當地住的一種氛圍,所以這個(gè)APP就派上用場(chǎng)了,他可以去訂一些當地的民宿,環(huán)境比較好,價(jià)格也比酒店的便宜,房源也是超級多的。飛豬這個(gè)APP大家也是非常熟悉了的,這個(gè)APP經(jīng)常打一些廣告,相信很多人都看到過(guò),它不僅可以訂車(chē)票機票還有酒店,也可以買(mǎi)景點(diǎn)的門(mén)票等等很多項目。
,旅游攻略app排行榜在眾多的五花八門(mén)的旅游APP里給大家推薦了10款極受歡迎的靠譜的旅行攻略APP應用,希望對大家有幫助,1,攜程旅游。2,飛豬旅行,3、面包獵人4、窮游5、去哪兒旅游6、蟬游記7、攜程旅行APP8、驢媽媽旅游9、阿里旅行去啊10、騎記
馬蜂窩旅游網(wǎng)是中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺,廣受中國年輕一代追捧的旅行網(wǎng)站,被譽(yù)為中國的旅行圣經(jīng)。
369網(wǎng)是由山東電視臺旅游欄目改編而成,團隊匯聚了大批電視臺優(yōu)秀工作人員,能獨立完成網(wǎng)站建設、采編和視頻制作等工作。
旅游369網(wǎng)創(chuàng )建于2006年10月,總部設在中國上海,已在北京、濟南設立分公司, 在深圳、成都、杭州、昆明、南京、哈爾濱、大連設立分銷(xiāo)機構,在濟南設立“視頻地圖”制作中心和24小時(shí)客服呼叫中心,在北京設立“異地秘書(shū)”研發(fā)中心
現在的旅游形式有很多種,報團游是一種簡(jiǎn)潔、省時(shí)、省力、省錢(qián)的旅游方式,且現在的旅游網(wǎng)站層出不窮,國內知名的網(wǎng)站有馬蜂窩、攜程、驢媽媽、同程旅行、飛豬、途牛、去哪兒、藝龍、窮游、要出發(fā)等,我曾報過(guò)馬蜂窩網(wǎng)站的旅行,其他的網(wǎng)站沒(méi)有報過(guò),沒(méi)有發(fā)言權,跟馬蜂窩網(wǎng)出游,一路游玩開(kāi)心快樂(lè )且吃住都很好,我個(gè)人建議跟團游報馬蜂窩網(wǎng)站。
來(lái)坐下聽(tīng)我說(shuō)
攻略一般每個(gè)旅行網(wǎng)站都有
我喜歡去馬蜂窩或者窮游查,攜程也可以
寫(xiě)游記寫(xiě)攻略被評為精品是有平臺獎勵的
平臺提供這些也是更好的留住客人
最終還是想促進(jìn)平臺產(chǎn)品銷(xiāo)量
小紅書(shū)就不用去看了,廣告
你也可以關(guān)注我,我也在發(fā)攻略和特價(jià)酒店
有需要的才是最重要的。所以旅游時(shí)手機需要下載什么軟件就是按需配備吧。
一方面,就是出行時(shí)需要下載的交通軟件。我曾經(jīng)使用過(guò)很多此類(lèi)軟件。12306、攜程、南航,還有滴滴、高德導航等等。這些軟件基本可以滿(mǎn)足出行前的機票車(chē)票以及中途的交通需求。
另一方面,就是住的問(wèn)題。如果跟團出游,那就省心很多。如果是自駕游,那么微信、百度、攜程、12306還有很多導航類(lèi)的軟件都有推薦和定位。
其它如吃的、加油服務(wù)區的指引上述軟件也可以幫忙。當然你要專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的軟件就可以下載旅游類(lèi)的飛豬、馬蜂窩等等軟件。
以上基本都是旅游出行的必須配備的軟件。
最后就是根據個(gè)人喜好相關(guān)軟件。下載一些音樂(lè )類(lèi)、讀書(shū)類(lèi)、美圖軟件。例如喜馬拉雅、酷我、美圖秀秀等等,有了這些這軟件陪伴,旅途就不會(huì )感到寂寞了。
你有什么好軟件可以跟大家分享一下?歡迎留言。
旅游出行的APP還是要看旅游的哪個(gè)維度了,旅游涵蓋吃、住、行、游、購、娛六大模塊,這六大類(lèi)都最便宜的綜合性平臺還沒(méi)有,有的平臺在門(mén)票上優(yōu)惠,有的在住宿上優(yōu)惠,有的在游玩方面優(yōu)惠等等,萊垍頭條
1.馬蜂窩:提供全球超過(guò)60000個(gè)旅游目的地的旅游攻略、旅游問(wèn)答、旅游點(diǎn)評等資訊,以及酒店、交通、當地游等自由行產(chǎn)品及服務(wù)。萊垍頭條
2.小紅書(shū):有很多小眾餐廳和住宿都是在小紅書(shū)的筆記里發(fā)現的。萊垍頭條
3,鐵路12306:鐵路12306是中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心推出的官方手機購票應用軟件,數據及時(shí)準確,交易安全可靠。萊垍頭條
帶我飛:這個(gè)APP算是監控機票的神器了。選擇你想去的目的地,平臺顯示市場(chǎng)價(jià)格和最低價(jià)格,以及建議出行時(shí)間,此外平臺可以24小時(shí)幫你監控,遇到特價(jià)機票,自動(dòng)為你搶萊垍頭條
墨跡天氣:支持196個(gè)國家70多萬(wàn)個(gè)城市及地區的天氣查詢(xún),幫助您更好做出生活決策,從容應對各類(lèi)天氣狀況。.條萊垍頭
4,攜程——地球人都知道。它的核心業(yè)務(wù)是機票、酒店、度假,強項在商旅市場(chǎng);加上攜程并購天巡(機票航班搜索平臺,可以查詢(xún)廉價(jià)航空和傳統航空價(jià)格)之后,這兩大優(yōu)勢,讓它成為全球最具有影響力的在線(xiàn)出行票務(wù)平臺之一,細節上攜程的房間說(shuō)明、價(jià)格對比相對清晰、付款流程也比較可靠;適合旅行、出差預定車(chē)票、機票、住宿。萊垍頭條
帶上家人一起去旅行,不管是周末出去郊外呼吸新鮮空氣,還是節假日攜家帶口去別的城市旅游都是一件十分快樂(lè )的事情。但是空閑時(shí)間一共只有幾天,該怎么分配比較合理?景點(diǎn)那么多,哪一個(gè)最值得去看?酒店良莠不齊,怎么樣避免踩坑?這些問(wèn)題只需要一款旅游攻略軟件就可以解決了,但是旅游攻略軟件哪個(gè)好?為你推薦。
2018十大旅游攻略APP
1.周末去哪兒
2.游譜旅行
3.窮游
4.去哪兒攻略
5.一路樂(lè )旅游
6.攜程攻略
7.面包獵人
8.窮游最世界
9.窮游行程助手
10.出趣游
10.出趣游
出趣游功能很強大,不僅可以導航、可以規劃路線(xiàn)還可以給予用戶(hù)更多旅游攻略,給予更多更美好的體驗。出趣游的界面比較簡(jiǎn)潔明了,運行也很流暢,不會(huì )卡頓,進(jìn)一步優(yōu)化了使用體驗。
9.窮游行程助手
窮游行程助手由窮游網(wǎng)出品,可以用來(lái)規劃行程,同時(shí)支持包括WEB/IOS/安卓在內的三個(gè)端口使用,出品宗旨就是為了給旅游者更好的行程體驗。
8.窮游最世界
窮游最世界上線(xiàn)于2015年,是窮游網(wǎng)推出的一款行程助手。窮游最世界推出了包括1元簽證、9元入臺證在內的很多優(yōu)惠折扣活動(dòng),用戶(hù)可以使用APP來(lái)獲得全世界各地的各種折扣活動(dòng),還有專(zhuān)業(yè)編輯推薦旅游商品,讓你花最少的錢(qián),享受到最好的旅途。
7.面包獵人
面包獵人是一個(gè)十分有趣的比較個(gè)性的娛樂(lè )分享平臺,可以遇到很多會(huì )玩的旅行家。首頁(yè)推薦功能推薦給用戶(hù)各種周邊活動(dòng)、特價(jià)信息,里面自帶地圖功能,可以迅速定位,給予用戶(hù)更多有意思的推薦,還可以發(fā)現周?chē)腥さ氖虑椋透浇挠脩?hù)進(jìn)行交流。
6.攜程攻略
攜程社區上線(xiàn)于2000年,是中國最早的旅游社區之一。攜程社區資源十分豐富,不管是出行指南還是各種資訊都應有盡有。用戶(hù)可以通過(guò)平臺查看周?chē)貎r(jià)活動(dòng),還可以觀(guān)看VR視頻,更加全方位地發(fā)現更多有趣的事情,可以輕松找到周邊的酒店民宿,免去后顧之憂(yōu)。
5.一路樂(lè )旅游
使用一路樂(lè )旅游在旅途中不僅可以約上同路小伙伴,還可以找當地人一起解說(shuō),或者尋找便宜有特色的商品,是一款十分方便好用的旅游APP。
4.去哪兒攻略
去哪兒攻略軟件由去哪兒團隊精心推出,是一款全方位的旅游攻略軟件。旅游者下載了軟件,可以輕輕松松使用軟件進(jìn)行尋找酒店預訂酒店、尋找美食、尋找特色紀念品等操作,一個(gè)軟件輕輕松松解決用戶(hù)所有問(wèn)題。
3.窮游
窮游由北京窮游天下科技發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)推出。用戶(hù)使用窮游可以查看出境的旅行指南,讓你旅游過(guò)程不懵逼,可以隨時(shí)隨地查看前人的旅游經(jīng)驗,或者干脆寫(xiě)下自己的見(jiàn)解。APP還推出特價(jià)酒店,讓你的旅途花費更少,物超所值。
2.游譜旅行
游譜旅行擁有自己的一支資深旅行作家組成的團隊,通過(guò)豐富的數據庫資源還有專(zhuān)業(yè)的行程規劃以及作家優(yōu)秀的文采,給用戶(hù)旅行過(guò)程帶來(lái)更多樂(lè )趣。游譜擁有自己的社區,游客可以將自己的照片打上地理水印進(jìn)行交流分享。
1.周末去哪兒
周末去哪兒是一款十分有趣好玩的APP,是上海迪士尼的合作伙伴。周末去哪兒活動(dòng)非常多,不僅可以尋找小資下午茶,還可以預訂精彩的劇院表演,去報名各種各樣好玩的DIY活動(dòng)鍛煉自己的動(dòng)手能力,聽(tīng)聽(tīng)嗨爆全場(chǎng)的音樂(lè )會(huì )也是十分不錯的選擇。有了周末去哪兒,相信你的周末不再會(huì )無(wú)聊了。
中華人民共和國旅游法
《中華人民共和國旅游法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二次會(huì )議于2013年4月25日通過(guò),現予公布,自2013年10月1日起施行。
目錄
第一章總則
第二章旅游者
第三章旅游規劃和促進(jìn)
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第五章旅游服務(wù)合同
第六章旅游安全
第七章旅游監督管理
第八章旅游糾紛處理
第九章法律責任
第十章附則
第一章總則
第一條為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,規范旅游市場(chǎng)秩序,保護和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展,制定本法。
第二條在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本法。
第三條國家發(fā)展旅游事業(yè),完善旅游公共服務(wù),依法保護旅游者在旅游活動(dòng)中的權利。
第四條旅游業(yè)發(fā)展應當遵循社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統一的原則。國家鼓勵各類(lèi)市場(chǎng)主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場(chǎng)所應當體現公益性質(zhì)。
第五條國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類(lèi)社會(huì )機構開(kāi)展旅游公益宣傳,對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予獎勵。
第六條國家建立健全旅游服務(wù)標準和市場(chǎng)規則,禁止行業(yè)壟斷和地區壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應當誠信經(jīng)營(yíng),公平競爭,承擔社會(huì )責任,為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務(wù)。
第七條國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調機制,對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調。
縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導,明確相關(guān)部門(mén)或者機構,對本行政區域的旅游業(yè)發(fā)展和監督管理進(jìn)行統籌協(xié)調。
第八條依法成立的旅游行業(yè)組織,實(shí)行自律管理。
第二章旅游者
第九條旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。
旅游者有權知悉其購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。
旅游者有權要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
第十條旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。
第十一條殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規和有關(guān)規定享受便利和優(yōu)惠。
第十二條旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時(shí),有請求救助和保護的權利。
旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償的權利。
第十三條旅游者在旅游活動(dòng)中應當遵守社會(huì )公共秩序和社會(huì )公德,尊重當地的風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛(ài)護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規范。
第十四條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益。
第十五條旅游者購買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí),應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。
旅游者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。
旅游者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。
第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。
入境旅游者不得在境內非法滯留,隨團入境的旅游者不得擅自分團、脫團。
第三章旅游規劃和促進(jìn)
第十七條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。
國務(wù)院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府,應當按照國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求,組織編制旅游發(fā)展規劃。對跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí),應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
第十八條旅游發(fā)展規劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設、旅游形象推廣、旅游基礎設施和公共服務(wù)設施建設的要求和促進(jìn)措施等內容。
根據旅游發(fā)展規劃,縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專(zhuān)項規劃,對特定區域內的旅游項目、設施和服務(wù)功能配套提出專(zhuān)門(mén)要求。
第十九條旅游發(fā)展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環(huán)境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。
第二十條各級人民政府編制土地利用總體規劃、城鄉規劃,應當充分考慮相關(guān)旅游項目、設施的空間布局和建設用地要求。規劃和建設交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎設施和公共服務(wù)設施,應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。
第二十一條對自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用,必須嚴格遵守有關(guān)法律、法規的規定,符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求,尊重和維護當地傳統文化和習俗,維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性,并考慮軍事設施保護的需要。有關(guān)主管部門(mén)應當加強對資源保護和旅游利用狀況的監督檢查。
第二十二條各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規劃的執行情況進(jìn)行評估,并向社會(huì )公布。
第二十三條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,推進(jìn)旅游休閑體系建設,采取措施推動(dòng)區域旅游合作,鼓勵跨區域旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),促進(jìn)旅游與工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、文化、衛生、體育、科教等領(lǐng)域的融合,扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業(yè)發(fā)展。
第二十四條國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當根據實(shí)際情況安排資金,加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣。
第二十五條國家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰略。國務(wù)院旅游主管部門(mén)統籌組織國家旅游形象的境外推廣工作,建立旅游形象推廣機構和網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展旅游國際合作與交流。
縣級以上地方人民政府統籌組織本地的旅游形象推廣工作。
第二十六條國務(wù)院旅游主管部門(mén)和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立旅游公共信息和咨詢(xún)平臺,無(wú)償向旅游者提供旅游景區、線(xiàn)路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢(xún)服務(wù)。設區的市和縣級人民政府有關(guān)部門(mén)應當根據需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設置旅游咨詢(xún)中心,在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。
旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府可以根據本地的實(shí)際情況,建立旅游客運專(zhuān)線(xiàn)或者游客中轉站,為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。
第二十七條國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
第四章旅游經(jīng)營(yíng)
第二十八條設立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應當具備下列條件,取得旅游主管部門(mén)的許可,依法辦理工商登記:
(一)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;
(二)有必要的營(yíng)業(yè)設施;
(三)有符合規定的注冊資本;
(四)有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導游;
(五)法律、行政法規規定的其他條件。
第二十九條旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù):
(一)境內旅游;
(二)出境旅游;
(三)邊境旅游;
(四)入境旅游;
(五)其他旅游業(yè)務(wù)。
旅行社經(jīng)營(yíng)前款第二項和第三項業(yè)務(wù),應當取得相應的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,具體條件由國務(wù)院規定。
第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者以其他形式非法轉讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
第三十一條旅行社應當按照規定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。
第三十二條旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導旅游者。
第三十三條旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者,不得安排參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)。
第三十四條旅行社組織旅游活動(dòng)應當向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
第三十五條旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場(chǎng)所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
發(fā)生違反前兩款規定情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
第三十六條旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游,應當按照規定安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同。
第三十七條參加導游資格考試成績(jì)合格,與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員,可以申請取得導游證。
第三十八條旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報酬,繳納社會(huì )保險費用。
旅行社臨時(shí)聘用導游為旅游者提供服務(wù)的,應當全額向導游支付本法第六十條第三款規定的導游服務(wù)費用。
旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。
第三十九條取得導游證,具有相應的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷,并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的人員,可以申請取得領(lǐng)隊證。
第四十條導游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。
第四十一條導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應當佩戴導游證、領(lǐng)隊證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗習慣和宗教信仰,應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范,引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì )公德的行為。
導游和領(lǐng)隊應當嚴格執行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng),不得向旅游者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
第四十二條景區開(kāi)放應當具備下列條件,并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn):
(一)有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設施;
(二)有必要的安全設施及制度,經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險評估,滿(mǎn)足安全條件;
(三)有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施;
(四)法律、行政法規規定的其他條件。
第四十三條利用公共資源建設的景區的門(mén)票以及景區內的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費項目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導價(jià),嚴格控制價(jià)格上漲。擬收費或者提高價(jià)格的,應當舉行聽(tīng)證會(huì ),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn),論證其必要性、可行性。
利用公共資源建設的景區,不得通過(guò)增加另行收費項目等方式變相漲價(jià);另行收費項目已收回投資成本的,應當相應降低價(jià)格或者取消收費。
公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除重點(diǎn)文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開(kāi)放。
第四十四條景區應當在醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、另行收費項目的價(jià)格及團體收費價(jià)格。景區提高門(mén)票價(jià)格應當提前六個(gè)月公布。
將不同景區的門(mén)票或者同一景區內不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項門(mén)票的價(jià)格之和,且旅游者有權選擇購買(mǎi)其中的單項票。
景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的,應當公示并相應減少收費。
第四十五條景區接待旅游者不得超過(guò)景區主管部門(mén)核定的最大承載量。景區應當公布景區主管部門(mén)核定的最大承載量,制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,并可以采取門(mén)票預約等方式,對景區接待旅游者的數量進(jìn)行控制。
旅游者數量可能達到最大承載量時(shí),景區應當提前公告并同時(shí)向當地人民政府報告,景區和當地人民政府應當及時(shí)采取疏導、分流等措施。
第四十六條城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由省、自治區、直轄市制定。
第四十七條經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目,應當按照國家有關(guān)規定取得經(jīng)營(yíng)許可。
第四十八條通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著(zhù)位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。
發(fā)布旅游經(jīng)營(yíng)信息的網(wǎng)站,應當保證其信息真實(shí)、準確。
第四十九條為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應當符合法律、法規規定的要求,按照合同約定履行義務(wù)。
第五十條旅游經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標準等級的,其設施和服務(wù)不得低于相應標準;未取得質(zhì)量標準等級的,不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱(chēng)謂和標識。
第五十一條旅游經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、購買(mǎi)商品或者服務(wù),不得給予或者收受賄賂。
第五十二條旅游經(jīng)營(yíng)者對其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息,應當予以保密。
第五十三條從事道路旅游客運的經(jīng)營(yíng)者應當遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車(chē)輛顯著(zhù)位置明示道路旅游客運專(zhuān)用標識,在車(chē)廂內顯著(zhù)位置公示經(jīng)營(yíng)者和駕駛人信息、道路運輸管理機構監督電話(huà)等事項。
第五十四條景區、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂(lè )、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的,應當對實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。
第五十五條旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規定情形的,應當及時(shí)向公安機關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國駐外機構報告。
第五十六條國家根據旅游活動(dòng)的風(fēng)險程度,對旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七條規定的高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責任保險制度。
第五章旅游服務(wù)合同
第五十七條旅行社組織和安排旅游活動(dòng),應當與旅游者訂立合同。
第五十八條包價(jià)旅游合同應當采用書(shū)面形式,包括下列內容:
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游團成團的最低人數;
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準;
(五)游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間;
(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(七)旅游費用及其交納的期限和方式;
(八)違約責任和解決糾紛的方式;
(九)法律、法規規定和雙方約定的其他事項。
訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應當向旅游者詳細說(shuō)明前款第二項至第八項所載內容。
第五十九條旅行社應當在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。
第六十條旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,應當在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。
旅行社依照本法規定將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給地接社履行的,應當在包價(jià)旅游合同中載明地接社的基本信息。
安排導游為旅游者提供服務(wù)的,應當在包價(jià)旅游合同中載明導游服務(wù)費用。
第六十一條旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。
第六十二條訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應當向旅游者告知下列事項:
(一)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(二)旅游活動(dòng)中的安全注意事項;
(三)旅行社依法可以減免責任的信息;
(四)旅游者應當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規和風(fēng)俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等;
(五)法律、法規規定的其他應當告知的事項。
在包價(jià)旅游合同履行中,遇有前款規定事項的,旅行社也應當告知旅游者。
第六十三條旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前七日通知旅游者,出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。
因未達到約定人數不能出團的,組團社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未達到約定的成團人數解除合同的,組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。
第六十四條旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權利義務(wù)轉讓給第三人,旅行社沒(méi)有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。
第六十五條旅游行程結束前,旅游者解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。
第六十六條旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
(一)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(三)從事違法或者違反社會(huì )公德的活動(dòng)的;
(四)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;
(五)法律規定的其他情形。
因前款規定情形解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任。
第六十七條因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
(一)合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
(三)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。
(四)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。
第六十八條旅游行程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔。
第六十九條旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。
經(jīng)旅游者同意,旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他具有相應資質(zhì)的地接社履行的,應當與地接社訂立書(shū)面委托合同,約定雙方的權利和義務(wù),向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費用。地接社應當按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)。
第七十條旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因導致包價(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任。
在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應當對旅游者的人身?yè)p害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。
第七十一條由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。
由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的,旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任,也可以要求組團社承擔賠償責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是,由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔賠償責任,旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。
第七十二條旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的,依法承擔賠償責任。
第七十三條旅行社根據旅游者的具體要求安排旅游行程,與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的,旅游者請求變更旅游行程安排,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
第七十四條旅行社接受旅游者的委托,為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè )等旅游服務(wù),收取代辦費用的,應當親自處理委托事務(wù)。因旅行社的過(guò)錯給旅游者造成損失的,旅行社應當承擔賠償責任。
旅行社接受旅游者的委托,為其提供旅游行程設計、旅游信息咨詢(xún)等服務(wù)的,應當保證設計合理、可行,信息及時(shí)、準確。
第七十五條住宿經(jīng)營(yíng)者應當按照旅游服務(wù)合同的約定為團隊旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的,應當為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù),因此增加的費用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔;但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的,住宿經(jīng)營(yíng)者應當協(xié)助安排旅游者住宿。
法規引用
《中華人民共和國旅游法》
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