這是一件很難的事,克林頓總統沒(méi)有這樣的愛(ài)好。
但在布什總統剛剛上任的時(shí)候,一位學(xué)生經(jīng)過(guò)精心策劃,向他發(fā)出了一封信,信中這樣寫(xiě)到:\"尊敬的布什總統,祝賀你成為美國的新一任總統。我非常熱愛(ài)你,也很熱愛(ài)你的家鄉。
我曾經(jīng)到過(guò)你的家鄉,參觀(guān)過(guò)你的莊園,那里美麗的風(fēng)景給我留下了難忘的印象。但是我發(fā)現莊園里的一些樹(shù)上有很多粗大的枯樹(shù)枝,我建議您把這些枯樹(shù)枝砍掉,不要讓它們影響莊園里美麗的風(fēng)景。
現在市場(chǎng)上所賣(mài)的那些斧子都是輕便型的,不太適合您,正好我有一把祖傳的比較大的斧子,非常適合您使用,而我只收您15美金,希望它能夠幫助您。\"布什看到這封信以后,立刻讓秘書(shū)給這位學(xué)生寄去15美金。
于是一次幾乎不可能的銷(xiāo)售實(shí)現了,一個(gè)空置了許多年的天才銷(xiāo)售獎項終于有了得主。
一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售有2個(gè)最為經(jīng)典的故事;
一個(gè)是去非洲賣(mài)鞋的故事,A和B兩個(gè)鞋的銷(xiāo)售人員去非洲市場(chǎng)買(mǎi)鞋;A看到的是非洲人根本不穿鞋,失敗而回;B看到的是非洲人民無(wú)鞋穿,市場(chǎng)巨大。
一個(gè)是去和尚廟里賣(mài)梳子的故事,A去了廟里,就回來(lái)了,說(shuō)和尚怎么會(huì )梳頭,于是放棄了;B去和尚廟里,跟和尚聊了很久,說(shuō)是盡管和尚沒(méi)有頭發(fā),也應該用梳子梳頭皮,舒筋活血,結果是勉強賣(mài)了幾把梳子;C去了廟里一直轉悠,天快黑的時(shí)候,C去找了廟里主持,就說(shuō),女香客在磕頭的時(shí)候,頭發(fā)會(huì )很容易亂,應該放一些梳子給香客整理頭發(fā)使用,另外,廟里香火很旺,應該制作一些帶有廟里符號的紀念品送給那些虔誠的香客。主持聽(tīng)后覺(jué)得主意很好,就采納了,于是C回去后拉了整車(chē)的梳子到廟里。
根據司馬遷的《史記·貨殖列傳》記載,白圭是中國經(jīng)商之鼻祖。
白圭生于風(fēng)云際會(huì )的春秋戰國時(shí)代,曾經(jīng)在魏國做高官。他是東周洛陽(yáng)人,因擅長(cháng)經(jīng)商致富而名譽(yù)滿(mǎn)天下。
司馬遷《史記·貨殖列傳》對其事跡有詳細記載,并稱(chēng)白圭為“治生祖”。即經(jīng)營(yíng)民生之鼻祖,經(jīng)商業(yè)之祖師爺,并說(shuō)到:“白圭其有所試,能試有所長(cháng),非荀而已矣。”
就是說(shuō)他不僅有豐富的經(jīng)商實(shí)踐,而且他還十分善于經(jīng)商。他的經(jīng)商理論并不是紙上談兵,而是頗有見(jiàn)地,富有成效。
“樂(lè )觀(guān)時(shí)變”: 預測市場(chǎng)行情 頗富商業(yè)天賦的白圭從長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,總結出一套經(jīng)商理論,為后世經(jīng)商者所師法。他主張經(jīng)商必須“樂(lè )觀(guān)時(shí)變”,即經(jīng)常注意農業(yè)生產(chǎn)變化動(dòng)向和市場(chǎng)行情,及時(shí)掌握時(shí)機經(jīng)謀取厚利。
采取“人棄我取,人取我與”的經(jīng)營(yíng)原則,每年糧食豐收后,買(mǎi)進(jìn)五谷,售出絲、漆,在蠶繭上市時(shí),便購進(jìn)絲棉等織物,而出售糧食。他主張經(jīng)營(yíng)廣大民眾生活必需品,市場(chǎng)既廣,銷(xiāo)路也好,不用與人爭買(mǎi)賣(mài)之價(jià),就可以得到較多的利潤,這種利潤來(lái)自時(shí)令差價(jià)和豐歉差價(jià)。
一次,商人們一窩蜂地拋售棉花,價(jià)格被壓得很低,白圭見(jiàn)狀,便吩咐手下的僮仆掛出收購棉花的招牌,一概收盡他們手中的存貨。后來(lái),由于連綿不斷的陰雨,棉花嚴重欠收,那些手中已經(jīng)沒(méi)有棉花存貨的商人開(kāi)始四處尋棉。
這時(shí),白圭便以高出收購價(jià)的價(jià)格賣(mài)出了全部庫存,以賺取利潤。 白圭非常重視對年景豐欠的預測,注重研究氣候變化的他,總結出了糧食生產(chǎn)豐、災的規律。
他指出:“太陰在卯,穰,明歲衰惡;至午,旱,明歲美;至酉,穰,明歲衰惡;至子,大旱,明歲美,有水;至卯,積著(zhù)率歲倍。”意思是說(shuō),在十二年的一個(gè)周期內,有若干發(fā)展變化的規律可循,一般每隔三年將會(huì )出現較大的變化。
比如,前三年中有了一個(gè)好年景,那此后的第三年往往就是大旱之年,而大旱之后又是澇年,澇年之后又是好年景。而好年景和荒年之間,谷物的價(jià)格也會(huì )有一倍的差異……白圭還強調,從商要樹(shù)立正確的“取與觀(guān)”,一旦出現機遇,就要像鷹撲獵物一般果斷,毫不猶豫。
理財不可遲疑觀(guān)望,坐失良機。《史記·貨殖列傳》說(shuō)白圭“趁時(shí)若猛獸鷙鳥(niǎo)之發(fā)”,極為生動(dòng)地描述了他理財決策中雷厲風(fēng)行的精神。
白圭為國理財,常從大處著(zhù)眼,通觀(guān)全局,在經(jīng)營(yíng)上從不嫌棄小惠小利,也從不靠詭計進(jìn)行欺詐。他將貨物流通與發(fā)展生產(chǎn)聯(lián)系起來(lái),既能使經(jīng)營(yíng)生財,又使生產(chǎn)有利其發(fā)展,他認為只有以足補缺,以豐收補欠收,使全國各地物資互相支援才能在輔民安民的同時(shí)為國家理財致富。
具體做法是:如果一個(gè)地方盛產(chǎn)蠶繭,就購進(jìn)這些產(chǎn)品,而用谷物等其他當地缺少的東西去換。如果一個(gè)地方糧食豐產(chǎn),就去購進(jìn)他們的糧食,然后用絲、漆等類(lèi)必需品去和他們交換。
這樣就使全國的貨物得到流通,既利于人民生活,又能從中賺取利潤,可謂一舉兩得,利國又利民。 薄利多銷(xiāo) 眼光長(cháng)遠 《史記·貨殖列傳》中記載,白圭一直主張“欲長(cháng)錢(qián),取下谷;長(cháng)石斗,取上種”的經(jīng)濟思想,即為了讓自己的經(jīng)濟利益增長(cháng),在經(jīng)營(yíng)和自己吃飯時(shí)需要選取差一些的谷物;而如果是為了做種子,使來(lái)年豐收,就要取上等的種子,因為只有上等的谷種才能使谷物產(chǎn)量增加,才會(huì )有好的收益。
在白圭生活的時(shí)代,谷物是市場(chǎng)上最大宗的商品,消費者通常是一些平民,他們的消費要求是填飽肚子即可,因而商人主要配備的貨物應是下等谷物,而不是替貴族和大地主等少數人提供的上等谷物,以此達到利薄多銷(xiāo)的目的。優(yōu)質(zhì)的好種子是莊稼人獲取財富的基礎,也是商家貨源質(zhì)量的保障,所以提供好谷物給農民播種,既照顧到農民的利益,又體現了商人的長(cháng)遠眼光。
薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)原則,是白圭所奉行的經(jīng)營(yíng)圭臬。白圭追求大利,但他認為大利不一定要靠經(jīng)營(yíng)昂貴商品或靠在交易中賣(mài)高價(jià)來(lái)實(shí)現。
昂貴的商品非一般人購買(mǎi)力所能及,銷(xiāo)量有限;低廉的商品反而是大眾必需品,需求量大,照樣有利可圖。同時(shí)他也很重視商品質(zhì)量,認為質(zhì)量最高的商品才能贏(yíng)得信譽(yù),貨硬才會(huì )有市場(chǎng)。
崇尚簡(jiǎn)樸,“與僮仆同苦樂(lè )” 先秦時(shí)期,諸子大都肯定“儉”而否定“奢”。孔子曰:“禮,與其奢也,寧儉。”
墨子曰:“節儉則昌,淫佚則亡。”管子曰:“審度量,節衣服,儉財用,禁侈泰,為國之急也。”
可見(jiàn),崇尚節儉是古代思想家的共識,尤其儒家的崇儉思想,對后世的影響更大。 古有訓誡:成由儉,敗由奢。
一般來(lái)說(shuō),商人有兩種心態(tài):一種是奢侈揮霍,視錢(qián)如泥沙;一種是儉樸自守,希望一文錢(qián)掰成兩半花。與勤勞相連,節儉是商人精神中的重要一條。
偉大的商人懂得積沙成塔、集腋成裘的道理,節儉是中華民族的傳統美德。 在中國傳統文化中,勤儉是最古老的訓誡,“克勤于邦,克儉于家”,“不勤不得,不儉不豐”,儉以節支,勤而且儉才能聚財致贏(yíng),否則,用之無(wú)節,猶如漏后不堵,必致財源流失。
由此可見(jiàn),“儉”字之至關(guān)緊要,勤儉兩者不可偏廢。 經(jīng)商的時(shí)候,節儉就是對成本的節約,成本的節約就意味著(zhù)產(chǎn)品利潤空間的增大,所以,節儉與成本會(huì )產(chǎn)生聚變效應,即節儉會(huì )導致成本最大限度的降低。
白圭因經(jīng)營(yíng)有方而富甲天下。
可以推薦給你幾個(gè)小故事:
一、兩家粥店
街上有兩家粥店,每天的顧客都相差不多,都是人來(lái)人往,川流不息。然而晚上結算的時(shí)候,東邊這個(gè)總是比西邊那個(gè)多出來(lái)百十來(lái)元,天天如此。差距究竟在哪里呢?
于是,一位好奇的顧客走進(jìn)了西邊那個(gè)粥店。服務(wù)員微笑著(zhù)把他迎進(jìn)來(lái),給他盛粥時(shí)問(wèn):“加不加雞蛋?”他說(shuō)加。于是她給他加了一個(gè)雞蛋。見(jiàn)了每位顧客,服務(wù)員都會(huì )這樣問(wèn)一句,結果有說(shuō)加的。也有說(shuō)不加的,大概各占一半。這位顧客又來(lái)到東邊的粥店。同樣服務(wù)員微笑著(zhù)把他迎進(jìn)去,而給他他盛粥時(shí)卻這樣問(wèn):“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”他笑了,說(shuō):“加一個(gè)。”見(jiàn)了每位顧客,服務(wù)員都這樣問(wèn)一句,結果愛(ài)吃雞蛋的就說(shuō)加兩個(gè),不愛(ài)吃的就加一個(gè),極少有要求不加的。一天下來(lái),東邊的粥店就要比西邊的多賣(mài)出百十來(lái)個(gè)雞蛋。
故事點(diǎn)評:
銷(xiāo)售不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對消費者心理的理解。抓住顧客的心理,才能夠獲勝。為顧客服務(wù),并不是讓顧客滿(mǎn)意就足夠了,還要能夠通過(guò)服務(wù)引導客戶(hù)進(jìn)行更多地消費。
二、老太太買(mǎi)李子的故事
故事講的是一位老太太每天去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜買(mǎi)水果。一天早晨,她來(lái)到菜市場(chǎng),遇到第一個(gè)小販,賣(mài)水果的,問(wèn):你要不要買(mǎi)一些水果?老太太說(shuō)你有什么水果?小販說(shuō)我這里有李子、桃子、蘋(píng)果、香蕉,你要買(mǎi)哪種呢?老太太說(shuō)我正要買(mǎi)李子。小販趕忙介紹這個(gè)李子,又紅又甜又大,特好吃。老太太仔細一看,果然如此。但老太太卻搖搖頭,沒(méi)有買(mǎi),走了。
老太太繼續在菜市場(chǎng)轉。遇到第二個(gè)小販。這個(gè)小販也像第一個(gè)一樣,問(wèn)老太太買(mǎi)什么水果?老太太說(shuō)買(mǎi)李子。小販接著(zhù)問(wèn),我這里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么樣的呢?老太太說(shuō)要買(mǎi)酸李子,小販說(shuō)我這堆李子特別酸,你嘗嘗?老太太一咬,果然很酸,滿(mǎn)口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高興,馬上買(mǎi)了一斤李子。
但老太太沒(méi)有回家,繼續在市場(chǎng)轉。遇到第三個(gè)小販,同樣,問(wèn)老太太買(mǎi)什么?老太太說(shuō)買(mǎi)李子。小販接著(zhù)問(wèn)你買(mǎi)什么李子,老太太說(shuō)要買(mǎi)酸李子。但他很好奇,又接著(zhù)問(wèn),別人都買(mǎi)又甜又大的李子,你為什么要買(mǎi)酸李子?老太太說(shuō):我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。小販馬上說(shuō):老太太,你對兒媳婦真好!小販又問(wèn),那你知道不知道這個(gè)孕婦最需要什么樣的營(yíng)養?老太太說(shuō)不知道。小販說(shuō),其實(shí)孕婦最需要的維生素,因為她需要供給這個(gè)胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠,還要多補充維生素。水果之中,獼猴桃含維生素最豐富,所以你要是經(jīng)常給兒媳婦買(mǎi)獼猴桃才行!這樣的話(huà),你確保你兒媳婦生出一個(gè)漂亮健康的寶寶。老太太一聽(tīng)很高興啊,馬上買(mǎi)了一斤獼猴桃。當老太太要離開(kāi)的時(shí)候,小販說(shuō)我天天在這里擺攤,每天進(jìn)的水果都是最新鮮的,下次來(lái)就到我這里來(lái)買(mǎi),還能給你優(yōu)惠。從此以后,這個(gè)老太太每天在他這里買(mǎi)水果。
在這個(gè)故事中,我們可以看到:第一個(gè)小販急于推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,根本沒(méi)有探尋顧客的需求,自認為自己的產(chǎn)品多而全,結果什么也沒(méi)有賣(mài)出去。
第二個(gè)小販有兩個(gè)地方比第一個(gè)小販聰明,一是他第一個(gè)問(wèn)題問(wèn)得比第一個(gè)小販高明,是促成式提問(wèn);二是當他探尋出客戶(hù)的基本需求后,并沒(méi)有馬上推薦商品,而是進(jìn)一步縱深挖掘客戶(hù)需求。當明確了客戶(hù)的需求后,他推薦了對口的商品,很自然地取得了成功。
第三個(gè)小販是一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)家。他的銷(xiāo)售過(guò)程非常專(zhuān)業(yè),他首先探尋出客戶(hù)深層次需求,然后再激發(fā)客戶(hù)解決需求的欲望,最后推薦合適的商品滿(mǎn)足客戶(hù)需求。他的銷(xiāo)售過(guò)程主要分了六步:第一步:探尋客戶(hù)基本需求;第二步:通過(guò)縱深提問(wèn)挖掘需求背后的原因;第三步:激發(fā)客戶(hù)需求;第四步:引導客戶(hù)解決問(wèn)題;第五步:拋出解決方案;第六步:成交之后與客戶(hù)建立客情關(guān)系。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),所以我們要在銷(xiāo)售工作中勇于發(fā)現失誤并及時(shí)改正過(guò)來(lái),不斷完善自我,超越自我。
一個(gè)鄉下來(lái)的小伙子去應聘城里“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷(xiāo)售員。
老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎?”
他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)的小販子。”老板喜歡他的機靈:“你明天可以來(lái)上班了。等下班的時(shí)候,我會(huì )來(lái)看一下。”
一天的光陰對這個(gè)鄉下來(lái)的窮小子來(lái)說(shuō)太長(cháng)了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn),差不多該下班了。老板真的來(lái)了,問(wèn)他說(shuō):“你今天做了幾單買(mǎi)賣(mài)”
“一單,”年輕人回答說(shuō)。“只有一單?”老板很吃驚地說(shuō):“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣(mài)了多少錢(qián)?”“300,000美元,”年輕人回答道。
“你怎么賣(mài)到那么多錢(qián)的?”目瞪口呆,半晌才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道。
“是這樣的,”鄉下來(lái)的年輕人說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,我先賣(mài)給他一個(gè)小號的魚(yú)鉤,然后中號的魚(yú)鉤,最后大號的魚(yú)鉤。接著(zhù),我賣(mài)給他小號的魚(yú)線(xiàn),中號的魚(yú)線(xiàn),最后是大號的魚(yú)線(xiàn)。我問(wèn)他上哪兒釣魚(yú),他說(shuō)海邊。我建議他買(mǎi)條船,所以我帶他到賣(mài)船的專(zhuān)柜,賣(mài)給他長(cháng)20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機的縱帆船。然后他說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。我于是帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區,賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老板后退兩步,幾乎難以置信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客僅僅來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤,你就能賣(mài)給他這么多東西?”
“不是的,”鄉下來(lái)的年輕售貨員回答道,“他是來(lái)給他妻子買(mǎi)發(fā)卡的。我就告訴他‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚(yú)呢?’”
看過(guò)這個(gè)故事。
爹對兒子說(shuō),我想給你找個(gè)媳婦。 兒子說(shuō),可我愿意自己找! 爹說(shuō),但這個(gè)女孩子是比爾蓋茨的女兒! 兒子說(shuō),要是這樣,可以。
然后他爹找到比爾蓋茨,說(shuō),我給你女兒找了一個(gè)老公。 比爾蓋茨說(shuō),不行,我女兒還小! 爹說(shuō),可是這個(gè)小伙子是世界銀行的副總裁! 比爾蓋茨說(shuō),啊,這樣,行! 最后,爹找到了世界銀行的總裁,說(shuō),我給你推薦一個(gè)副總裁! 總裁說(shuō),可是我有太多副總裁了,多余了! 爹說(shuō),可是這個(gè)小伙子是比爾蓋茨的女婿! 總裁說(shuō),這樣呀,行! 成功生意人的通用法則——空手套白狼。
大概就是這個(gè)意思 就是里面的角色有變化。
古時(shí)候,有一個(gè)部落在大山的腳下,族人在山腳下種了莊稼,可是卻屢受山頂野豬之害,于是族人求助于先知,先知問(wèn):“你們真的相信我,就聽(tīng)我的話(huà),但是不要詢(xún)問(wèn)。”,于是他們按照先知的辦法來(lái)做,于是野豬變成了家豬。第一個(gè)月:把豬愛(ài)吃的東西放在半山腰,下來(lái)的野豬少了;第二個(gè)月,繼續送食物,只是在野豬聚集的地方樹(shù)起一面堅固的棚欄;第三個(gè)月:繼續送食行,再樹(shù)起第二面棚欄;第四個(gè)月,繼續送食物,又樹(shù)起第三面棚欄;第五個(gè)月,繼續送食物,樹(shù)起最后一面棚欄。最后選擇一個(gè)勇士,于某一天去把最后的門(mén)關(guān)起來(lái),于是野豬變成了家豬。
哲理:聽(tīng)話(huà)、簡(jiǎn)單、照做事業(yè)可成
豬:對周?chē)淖兓瘺](méi)有要求的洞察力
諾亞方舟的故事
世界重建之日,上帝告訴先知建一艘名為諾亞方舟的大船,將所有的物種一雌一雄帶上船,重新開(kāi)始,結果船空間有限,載不下所有動(dòng)物,上帝出主意說(shuō):“每一種動(dòng)物講一個(gè)故事,使大家都笑的留下,否則留下。”,恐龍第一個(gè)自告奮勇,它講的故事特有趣,動(dòng)物們樂(lè )得前仰后合,可是上帝說(shuō):“對不起,你得跳下去,因為只有豬沒(méi)有笑。”所以恐龍消絕了。第二個(gè)講故事的是麒麟,它的故事比恐龍的還逗,動(dòng)物們又笑開(kāi)了,可是上帝說(shuō):“對不起,你得跳下去,因為只有豬沒(méi)笑。”,所以麒麟也消失了。第三個(gè)輪到了孔雀,可是它實(shí)在不會(huì )講笑話(huà),于是就要為大家開(kāi)屏,上帝同意了,于是它就開(kāi)屏了,并不可笑,但這時(shí),只見(jiàn)豬笑得翻身打滾,前仰后合,于是大家都覺(jué)得很奇怪,上帝就問(wèn)豬為什么,豬好不容易忍住笑說(shuō):“恐龍講的故事太好笑了!”。
哲理:有靈敏銳的反應力,才能把事業(yè)中的問(wèn)題自主的解決。
反應太慢,如果有人沒(méi)有共震,就稱(chēng)他是豬。
價(jià)值的體現
有一天,豬和奶牛碰到一起聊了起來(lái),豬很感慨的說(shuō):“我們對人類(lèi)的貢獻基本一樣,可是人對我們的待遇卻不一樣,為什么呢?”,奶牛很忠誠的說(shuō):“是的,我們的貢獻基本上是一樣的,但是只有一點(diǎn)差別,那就是:你的價(jià)值要在死后才體現出來(lái),但我價(jià)值是在活著(zhù)的時(shí)候才能體現出來(lái)。”
人可以選擇價(jià)值體現的方式
如何說(shuō)禪
南隱是日本明治時(shí)代的一位禪師。
有一天,有位大學(xué)教授特來(lái)向他問(wèn)禪,他只以茶相待。
他將茶水注入這位來(lái)賓的杯子,直到杯滿(mǎn),而后又繼續注人。
這位教授眼睜睜地望著(zhù)茶水不停地溢出杯子.直到再也不能沉默下去了,終于開(kāi)口說(shuō)道:“已經(jīng)滿(mǎn)出來(lái)了,不要再倒了!”
“你就像這只杯子一樣,”南隱答道,”里面裝滿(mǎn)了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉,叫我如何對你說(shuō)禪?”
啟示:這個(gè)故事告訴人們,許多事情必須是從頭學(xué)起,切忌自滿(mǎn)。一個(gè)人如果自滿(mǎn),覺(jué)得自己什么都會(huì ),就必然導致什么都“裝不下。什么都學(xué)不進(jìn)去,就像茶水溢出來(lái)一樣,再也不可能有任何進(jìn)步可言了。
記住“低頭”
被稱(chēng)為美國人之父的富蘭克林,一生功績(jì)卓絕,這與他的一次拜訪(fǎng)不無(wú)關(guān)系。
一次,富蘭克林到一位前輩家拜訪(fǎng)。一進(jìn)門(mén),他的頭就狠狠地撞在了門(mén)框上,疼得他一邊不住地用手揉搓,一邊看著(zhù)比正常標準低矮的門(mén)。出來(lái)迎接他的前輩看到他這副樣子,笑笑說(shuō):
“很痛吧?可是,這將是你今天來(lái)訪(fǎng)問(wèn)我的最大收獲。一個(gè)人要想平安無(wú)事地活在世上,就必須時(shí)時(shí)刻刻記住‘低頭’。這也是我要教你的事情,不要忘記了”
富蘭克林把這次拜訪(fǎng)看成最大的收獲,牢牢忘記住了前輩的教導,并把它列入他一生的生活準則之中。
啟示:謙虛謹慎是做人的美德。一個(gè)成熟的人,有成就的人,必備此種品格,宜低頭、忍讓?zhuān)亲愿咦源蟆_@也許是許多成功人士之美德。
2001年5月20日,美國一位名叫喬治·赫伯特的推銷(xiāo)員,把一把斧頭成功地推銷(xiāo)給了小布什總統,獲得了布魯金斯學(xué)會(huì )的“金靴子”獎。
布魯金斯學(xué)會(huì )創(chuàng )建于1927年,是世界上最權威、最有影響力的推銷(xiāo)員組織。
它有一個(gè)傳統,在每期學(xué)員畢業(yè)時(shí),設計一道最能體現推銷(xiāo)員能力的實(shí)習題,讓學(xué)員去完成。完成任務(wù)的學(xué)員將獲得一只刻有“最偉大的推銷(xiāo)員”的金靴子。
克林頓當政期間,學(xué)會(huì )出了這么一道題:請把一條三角褲推銷(xiāo)給總統。8年間,無(wú)數學(xué)員為此絞盡腦汁,都無(wú)功而返。克林頓卸任后,學(xué)會(huì )把題目改成:請把一把斧頭推銷(xiāo)給小布什總統。
鑒于前8年的失敗與教訓,許多學(xué)員垂頭喪氣,個(gè)別學(xué)員甚至認為,這道畢業(yè)實(shí)習題會(huì )和克林頓當政期間一樣徒勞無(wú)功。因為布什總統什么也不缺,再說(shuō)即使缺少,也用不著(zhù)他親自購買(mǎi);再退一步說(shuō),即使他親自購買(mǎi),也不一定趕上你去推銷(xiāo)的時(shí)候。
然而,喬治·赫伯特卻做到了。
面對記者的采訪(fǎng),他說(shuō):“我認為,把一把斧頭推銷(xiāo)給小布什總統是完全可能的,因為布什總統在德克薩斯州有一個(gè)很大的農場(chǎng),里面綠樹(shù)成蔭。于是我胸有成竹地給他寫(xiě)了一封信:‘總統閣下,有一次,我有幸參觀(guān)您的農場(chǎng),發(fā)現里面長(cháng)著(zhù)許多矢菊樹(shù),有些已經(jīng)死掉,木質(zhì)已變得松軟。我想,您一定需要一把小斧頭,但是從您現在的體質(zhì)來(lái)看,這種小斧頭顯然太輕,因此您急需一把不甚鋒利的老斧頭。現在我這兒正好有這樣的一把斧頭,它是我祖父留給我的,很適合砍伐枯樹(shù)。如果你有興趣的話(huà),請按這封信所留的信箱,給予回復……’然后布什總統真的給我匯了15美元。”
這是自1975年以來(lái),一名學(xué)員把一臺微型錄音機賣(mài)給尼克松后,又一學(xué)員登上如此高的門(mén)檻。26年中,布魯金斯學(xué)會(huì )培養了數以萬(wàn)計的百萬(wàn)富翁,這只金靴子之所以沒(méi)有授予他們,是因為該學(xué)會(huì )一直想尋找這么一個(gè)人:
不因事情難
辦而放棄。
“這個(gè)人不會(huì )因為某一目標不能實(shí)現而放棄,不因某件事難辦而失去自信!”為此,布魯金斯學(xué)會(huì )開(kāi)了一個(gè)表彰大會(huì ),會(huì )上,主持人意味深長(cháng)地看著(zhù)參加會(huì )議的所有來(lái)賓,然后指了指身邊其貌不揚、有些靦腆的喬治說(shuō):“你們好好地瞧瞧他吧,有沒(méi)有發(fā)現喬治有什么特別之處?難道他比你們聰明100倍嗎?不,至少根據我的觀(guān)察,他完全不是。我可以實(shí)話(huà)告訴你們,有關(guān)測驗顯示他比你們都要平庸。”
接著(zhù)又說(shuō):“那么,是喬治工作努力的程度比你們多100倍嗎?事實(shí)上,他所花費的工夫比你們大多數人要少得多。”
這時(shí)候,全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲,人們完全被這一席話(huà)震住了。
“是喬治和布什家族有什么淵源嗎?是因為喬治教育背景顯赫嗎?”
全場(chǎng)一片寂然,等待著(zhù)一個(gè)石破天驚的答案。
“其實(shí)他與你們一樣平凡,那么喬治的銷(xiāo)售魔力是什么呢?我的結論是,喬治與你們的不同之處在于喬治的思想比你們的思想大100倍。”
主持人似乎有點(diǎn)得理不饒人,他繼續對大家說(shuō):“在決定一個(gè)人成功的因素中,體力、智力、精力、人脈、接受教育的程度都在其次,最重要的是一個(gè)人思想能力的大小!有史以來(lái)所有成功的案例都反復證明了一個(gè)道理,一個(gè)人在銀行有多少存款、在社會(huì )上有多少名望,以及對物質(zhì)和精神滿(mǎn)足程度的深淺,主要依賴(lài)于一個(gè)人思想能力的大小。一句話(huà),高瞻遠矚的思想是神奇無(wú)比、無(wú)堅不摧的。”
想大才能做大!
想大才能做大!偉大的事業(yè)與鼠目寸光是格格不入的。并不是大多數人命里注定不能成為喬·吉拉德、齊藤竹之助、喬治·郝伯特那樣的金牌推銷(xiāo)員,而是因為他們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)成為那樣偉大的人物!
1、根據司馬遷的《史記·貨殖列傳》記載,白圭是中國經(jīng)商之鼻祖。
2、白圭生于風(fēng)云際會(huì )的春秋戰國時(shí)代,曾經(jīng)在魏國做高官。他是東周洛陽(yáng)人,因擅長(cháng)經(jīng)商致富而名譽(yù)滿(mǎn)天下。司馬遷《史記·貨殖列傳》對其事跡有詳細記載,并稱(chēng)白圭為“治生祖”。即經(jīng)營(yíng)民生之鼻祖,經(jīng)商業(yè)之祖師爺,并說(shuō)到:“白圭其有所試,能試有所長(cháng),非荀而已矣。”就是說(shuō)他不僅有豐富的經(jīng)商實(shí)踐,而且他還十分善于經(jīng)商。他的經(jīng)商理論并不是紙上談兵,而是頗有見(jiàn)地,富有成效。
薄利多銷(xiāo) 眼光長(cháng)遠:
1、《史記·貨殖列傳》中記載,白圭一直主張“欲長(cháng)錢(qián),取下谷;長(cháng)石斗,取上種”的經(jīng)濟思想,即為了讓自己的經(jīng)濟利益增長(cháng),在經(jīng)營(yíng)和自己吃飯時(shí)需要選取差一些的谷物;而如果是為了做種子,使來(lái)年豐收,就要取上等的種子,因為只有上等的谷種才能使谷物產(chǎn)量增加,才會(huì )有好的收益。
2、在白圭生活的時(shí)代,谷物是市場(chǎng)上最大宗的商品,消費者通常是一些平民,他們的消費要求是填飽肚子即可,因而商人主要配備的貨物應是下等谷物,而不是替貴族和大地主等少數人提供的上等谷物,以此達到利薄多銷(xiāo)的目的。
3、優(yōu)質(zhì)的好種子是莊稼人獲取財富的基礎,也是商家貨源質(zhì)量的保障,所以提供好谷物給農民播種,既照顧到農民的利益,又體現了商人的長(cháng)遠眼光。
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