如何調(diào)動員工的積極性,屬于管理學(xué)的激勵理論范疇.所謂的激勵就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵,促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績. 針對這個問題,提出幾點(diǎn)意見: 一、身體力行調(diào)動員工積極性的前提和原則 1、摸清“家底”.激勵理論揭示,有效激勵的前提:摸清每個員工的現(xiàn)實(shí)需求、對未來的期望和效價、對公平現(xiàn)狀的評價. 2、率先垂范.欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心.這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家. 3、公道.公道就公平、合理,它要求領(lǐng)導(dǎo)者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響. 4、信任.一個組織缺乏信任到頭來是會致命的.任何一種激勵措施依賴中的信任表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的信任,以及下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任.信任是雙方,單位的信任是不會長久的.在一個相互信任的環(huán)境中,每個員工都會成為重要的工作者. 5、物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則.從管理學(xué)的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是關(guān)鍵.根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決,當(dāng)然,激勵措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引.同時,我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵措施的論述,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性. 6、綜合運(yùn)用原則.任何兩種激勵措施之間不存在孰優(yōu)孰劣,只存在是否因地制宜.激勵的實(shí)際過程,不可能依賴一種方法來充分實(shí)現(xiàn).一定時期內(nèi),往往存在某種激勵措施效果的最大化,但并不排除或不需要其它激勵措施.因此,有效調(diào)動員工積極性必須綜合運(yùn)用各用激勵措施,克服單一性. 二、靈活運(yùn)用調(diào)動員工積極性的方法 1、民主管理,不要做統(tǒng)治者.統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性.克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界.對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感.有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性. 2、成人成事.拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價值的高層次需求.其中大膽使用干部就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng)舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”.充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵手段,常言“有壓力才有動力”,說明的就是這個道理,大膽使用干部就是一種藝術(shù)性“施壓”.但信任不等于放任,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)向下屬明顯什么時間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向上匯報. 3、溝通中的激勵.通過溝通產(chǎn)生激勵效果,首先是要尊重員工.現(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞.要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱.尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式.上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成.因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法. 5、解決員工的后顧之憂.員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作.作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助 .一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心. 關(guān)心愛護(hù)員工,這是調(diào)動員工積極性必要條件.領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前,享受在后,遵紀(jì)守法,民主管理,愛護(hù)員工,時刻發(fā)揮自己的模范帶頭作用,發(fā)揚(yáng)公司民主管理的精神,使每個員工都能感受到主人翁地位在加強(qiáng),踴躍為公司經(jīng)營管理提建議、想主意.使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感.努力解決員工在工作和生活中存在的實(shí)際困難和問題,真正用親情溫暖員工的心,用信心鼓勵員工努力工作,用關(guān)心解決員工生活中的實(shí)際困難,充分調(diào)動員工的積極性. 6、對創(chuàng)新的激勵.創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動.它的激勵機(jī)制隨著我國分配制度的改革,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎勵.對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎. 7、參與激勵:現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法.通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要.。
如何調(diào)動員工的積極性,屬于管理學(xué)的激勵理論范疇.所謂的激勵就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵,促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績.
針對這個問題,提出幾點(diǎn)意見:
一、身體力行調(diào)動員工積極性的前提和原則
1、摸清“家底”.激勵理論揭示,有效激勵的前提:摸清每個員工的現(xiàn)實(shí)需求、對未來的期望和效價、對公平現(xiàn)狀的評價.
2、率先垂范.欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心.這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家.
3、公道.公道就公平、合理,它要求領(lǐng)導(dǎo)者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響.
4、信任.一個組織缺乏信任到頭來是會致命的.任何一種激勵措施依賴中的信任表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的信任,以及下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任.信任是雙方,單位的信任是不會長久的.在一個相互信任的環(huán)境中,每個員工都會成為重要的工作者.
5、物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則.從管理學(xué)的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是關(guān)鍵.根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決,當(dāng)然,激勵措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引.同時,我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵措施的論述,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性.
6、綜合運(yùn)用原則.任何兩種激勵措施之間不存在孰優(yōu)孰劣,只存在是否因地制宜.激勵的實(shí)際過程,不可能依賴一種方法來充分實(shí)現(xiàn).一定時期內(nèi),往往存在某種激勵措施效果的最大化,但并不排除或不需要其它激勵措施.因此,有效調(diào)動員工積極性必須綜合運(yùn)用各用激勵措施,克服單一性.
二、靈活運(yùn)用調(diào)動員工積極性的方法
1、民主管理,不要做統(tǒng)治者.統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性.克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界.對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感.有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性.
2、成人成事.拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價值的高層次需求.其中大膽使用干部就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng)舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”.充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵手段,常言“有壓力才有動力”,說明的就是這個道理,大膽使用干部就是一種藝術(shù)性“施壓”.但信任不等于放任,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)向下屬明顯什么時間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向上匯報.
3、溝通中的激勵.通過溝通產(chǎn)生激勵效果,首先是要尊重員工.現(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞.要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱.尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式.上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成.因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法.
5、解決員工的后顧之憂.員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作.作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助 .一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心.
關(guān)心愛護(hù)員工,這是調(diào)動員工積極性必要條件.領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前,享受在后,遵紀(jì)守法,民主管理,愛護(hù)員工,時刻發(fā)揮自己的模范帶頭作用,發(fā)揚(yáng)公司民主管理的精神,使每個員工都能感受到主人翁地位在加強(qiáng),踴躍為公司經(jīng)營管理提建議、想主意.使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感.努力解決員工在工作和生活中存在的實(shí)際困難和問題,真正用親情溫暖員工的心,用信心鼓勵員工努力工作,用關(guān)心解決員工生活中的實(shí)際困難,充分調(diào)動員工的積極性.
6、對創(chuàng)新的激勵.創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動.它的激勵機(jī)制隨著我國分配制度的改革,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎勵.對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎.
7、參與激勵:現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法.通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要.
以調(diào)動科技人員創(chuàng)新積極性為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),營造潛心鉆研、干事成事和各類人才脫穎而出的發(fā)展環(huán)境。
實(shí)行以增加知識價值為導(dǎo)向的分配政策,落實(shí)成果轉(zhuǎn)化獎勵等激勵措施,使科研人員收入與其創(chuàng)造的科學(xué)價值、經(jīng)濟(jì)價值、社會價值緊密聯(lián)系。鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)通過股權(quán)、期權(quán)、分紅等激勵方式,調(diào)動科研人員創(chuàng)新積極性。
建立以創(chuàng)新價值和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向、職能定位為基準(zhǔn)的科研機(jī)構(gòu)和科技人員分類評價制度,基礎(chǔ)性工作重點(diǎn)評價對科技創(chuàng)新的支撐作用,基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)研究的代表性成果以同行評價為主,應(yīng)用和開發(fā)研究評價以市場和用戶評價為主,評價結(jié)果與績效激勵掛鉤。推行第三方評價,探索建立政府、社會組織、公眾等多方參與的評價機(jī)制。
完善績效工資制度,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜。完善科研項(xiàng)目間接費(fèi)用管理制度,公開公正安排績效支出,充分體現(xiàn)科研人員的創(chuàng)新價值。
你是說創(chuàng)業(yè)初期主要創(chuàng)業(yè)者如何激勵創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的其他成員嗎?我們從這些成員角度來看問題:你能讓他們收獲什么?你只有能滿足他們的某種需要,你才能調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。這包括:
如何使他們有發(fā)揮才華的舞臺,有歷練自己(進(jìn)而升值)的機(jī)會,當(dāng)然也需要有相對豐厚的現(xiàn)期利益回報(但對于創(chuàng)業(yè)人員往往不是最重要的),另外一個,最能調(diào)動創(chuàng)業(yè)人員積極性的,應(yīng)該是給他們一個很有可能能夠?qū)崿F(xiàn)宏偉愿景——構(gòu)建一個承載著他的一份理想在內(nèi)的企業(yè)帝國。
開店致富技巧可以借鑒的有哪些?一、將創(chuàng)業(yè)資金減到最低不要借太多的債務(wù),不要把家里全部的積蓄都用于投資,因?yàn)閷τ谝粋€新事業(yè)來說,成功的機(jī)會只有20%~30%,其不值得你這樣去冒險。
你計劃中的事業(yè)是要由你現(xiàn)在的構(gòu)想和個人才華和智慧做起,而且剛開始不需要太多的資金。二、對客戶要大方對于一個剛開始的新事業(yè),其不宜對顧客收費(fèi)過高。
筆者認(rèn)為,在創(chuàng)業(yè)之初不妨為顧客提供免費(fèi)服務(wù),讓他們知道你能做什么,即使到后來沒有簽約,等以后有機(jī)會了,他們也會介紹其他付費(fèi)客戶給你的。有時候,用小魚才能釣到大魚。
三、長時間工作創(chuàng)業(yè)者是很辛苦的,尤其是剛開始起步的創(chuàng)業(yè)者更是如此。他們往往是晝夜不分地去工作,這時合理的分配時間對于他們來說尤為重要。
一般情況下,會計、書信等行政工作應(yīng)留到夜晚做,絕對不能讓其占用朝九晚五的時段。因?yàn)檫@個時段是用來建立人際關(guān)系的黃金時機(jī),比如打電話,或與客戶面對面交談等。
和客戶談了一天,回家后才從事那些不能產(chǎn)生收入的工作。四、要愛你的顧客永遠(yuǎn)都要有禮貌地和顧客說話,不論他們有時令你多么的生氣。
請記住,要盡力使顧客滿意。小企業(yè)不妨通過為顧客多服務(wù)些超越合約的項(xiàng)目,提供更多的服務(wù),超過顧客期望,去擴(kuò)大自己的聲譽(yù)和信譽(yù)。
五、堅(jiān)持不懈開始不成功不要緊,但絕對不要放棄,成功經(jīng)常就在失敗的另一側(cè)。失敗代表你已經(jīng)在正確的道路上,只要你能隨著失敗次數(shù)增加,努力的時間加長,在途中做出聰明的選擇,終會成功的。
六、獨(dú)自經(jīng)營在開始創(chuàng)業(yè)時,要避免邀其他人合伙。因?yàn)楹匣锞拖窕橐觯愕暮芏嘞敕ê托袆佣紩艿绞`。
而且,據(jù)統(tǒng)計顯示,在婚姻的合伙關(guān)系中,兩對中就有一對以離婚收場。一般來說,如果你想創(chuàng)業(yè),最好自己來。
人才是創(chuàng)新之本,旨在強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人才的創(chuàng)新作用。推進(jìn)創(chuàng)新型國家建設(shè),必須實(shí)施人才興國戰(zhàn)略,培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型的人才,大力提高人才的創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮人才在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的主導(dǎo)作用。要為人才的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供更好條件和廣闊舞臺,把更多的資源投到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體的身上,充分發(fā)揮人才在創(chuàng)新驅(qū)動中的核心作用。
人才要以用為本,充分尊重人才、保障人才權(quán)益、最大限度地激發(fā)各類人才的創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)熱情。以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,以人才引領(lǐng)創(chuàng)新,把人的積極性更加充分地調(diào)動起來,吸引和激勵更多人才投身于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓他們在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中不僅創(chuàng)造物質(zhì)財富,而且也實(shí)現(xiàn)在追求中實(shí)現(xiàn)人生價值,從而形成人才輩出、人盡其才、才盡其用的生動格局。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)核在人才,推動形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新格局,需要樹立以人才為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之本的理念。首先要打造更有活力的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),圍繞各類創(chuàng)新主體的需求完善政府公共服務(wù);其次是將學(xué)校打造成為培養(yǎng)和造就創(chuàng)新型人才的搖籃,把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程;再次是搭建堅(jiān)實(shí)平臺,為人才營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,譬如競爭環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及文化環(huán)境;最后是建立有效的激勵機(jī)制,想方設(shè)法讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體享受到應(yīng)有的權(quán)利、待遇,使其在經(jīng)濟(jì)上獲得利益,在精神上獲得滿足。
“擇天下之英才而用之,擇天下之英才而育之”,國家的強(qiáng)盛,歸根結(jié)底必須依靠人才。我國要走大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新發(fā)展之路,必須高度重視創(chuàng)新人才的培育和打造,要充分調(diào)動每一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體的熱情,讓更多人共享人生出彩的機(jī)會。“為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新加油添力”,才能掀起全社會參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱潮。
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