房地產(chǎn)營銷策劃書范文 由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。
隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應(yīng)的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運(yùn)動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
一、未來發(fā)展趨勢 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費市場日趨理性和個性化,近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降,實惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費者經(jīng)過長期的廣告浸淫,偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點;針對不同消費者的市場細(xì)分趨勢日趨明朗,以滿足不同類型消費需求的消費群;“設(shè)計時代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計將更加重視。
競爭手段將會全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺等)等等,不僅對配套設(shè)施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對設(shè)計有相應(yīng)要求,可能還會對社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對樓盤的品牌有要求,可能對設(shè)計和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。
在市場競爭形勢進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤的附加價值,穩(wěn)定價格、吸引客 源?如何根據(jù)目標(biāo)消費群的理性購買需求,進(jìn)一步深化自身樓盤的優(yōu)點,使目標(biāo)消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨特的品牌個性,突破強(qiáng)勁對手的包圍,在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個人置業(yè)時代”的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進(jìn)行系統(tǒng)的全程營銷策劃。 二、房地產(chǎn)全程營銷策劃 一是策劃為先。
在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項目認(rèn)證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。
如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。 三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。
如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到。
房地產(chǎn)業(yè)主要內(nèi)容:
1、國有土地使用權(quán)的出讓,房地產(chǎn)的開發(fā)和再開發(fā),如征用土地、拆遷安置、委托規(guī)劃設(shè)計、組織開發(fā)建設(shè)、對舊城區(qū)土地的再開發(fā)等;
2、房地產(chǎn)經(jīng)營,包括土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓、出租、抵押和房屋的買賣租賃、抵押等活動;
3、房地產(chǎn)中介服務(wù),包括房地產(chǎn)咨詢、估價和經(jīng)紀(jì)代理、物業(yè)管理;
4、房地產(chǎn)的調(diào)控和管理,即建立房地產(chǎn)的資金市場、技術(shù)市場、勞務(wù)市場、信息市場,制定合理的房地產(chǎn)價格,建立和健全房地產(chǎn)法規(guī),以實現(xiàn)國家對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控。
原發(fā)布者:柏相臣
房地產(chǎn)營銷策劃方案
引言
第一部分 市場解構(gòu)
基本描述
項目SWOT分析
目標(biāo)市場定位與分析
第二部分 客戶分析
目標(biāo)市場定位與分析
目標(biāo)消費群購買心理及行為分析
第三部分 產(chǎn)品策略
策劃思路
產(chǎn)品規(guī)劃
賣點梳理
第四部分 價格策略
價格策略
價格結(jié)構(gòu)
價格預(yù)期
第五部分 營銷通路
營銷展示中心
接待中心
VIP營銷
第六部分 營銷推廣
推廣策略及遵循原則
案名與LOGO
推廣總精神
營銷推廣工作階段劃分與工作要點
一期市場和策略
整體營銷戰(zhàn)略
入市策略
推廣策略
推廣部署
階段銷售周期劃分及策略
附錄
引 言
對于華府項目的市場研究,是一件富有激情與創(chuàng)造力的事。其與生俱來的魅力及復(fù)雜性,決定了本次《華府項目營銷策略總體思路方案》也如其本身一樣充滿著難度,更具有與生俱來的沖擊力:
如何將如此龐大而復(fù)雜的推廣體系理順、理清,并且富有執(zhí)行性?
如何從種種困難與矛盾中找出正解,解決變數(shù)及不確定的風(fēng)險?
如何構(gòu)架一個從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)役一氣呵成,打動市場的市場攻擊體系?
如何建立一個戰(zhàn)略發(fā)展體系及戰(zhàn)略性發(fā)展平臺,實現(xiàn)項目高中低多種推廣平臺的立體推廣體系?
一個項目的推廣成功,需經(jīng)多方面努力及細(xì)致鋪排,而這些工作必須經(jīng)多方面的專業(yè)人士擔(dān)當(dāng),本項目的市場定位,形象包裝,廣告及宣傳策略等工作,均需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行。升值空間——華府項目
第一節(jié):銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等 第二節(jié):銷售策劃與項目策劃的區(qū)別 簡單而言,二者區(qū)別在于項目策劃是“綱”,銷售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一:項目策劃所包涵內(nèi)容: (一)市場調(diào)查 項目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標(biāo)客戶分析 經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、(三)價格定位 理論價格/成交價格/租金價格/價格策略 (四)入市時機(jī)、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算 (七)推廣費用 現(xiàn)場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內(nèi)容: (一)銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場管理 (四)房號銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評估 (六)客戶跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營銷方案調(diào)整 第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。 二:市場調(diào)研:對所有競爭對手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。
三:項目優(yōu)劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。 四:項目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點,根據(jù)市場需求,做項目市場定位的調(diào)整。
五:項目銷售思路: (一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。 (三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略: (一)項目入市時機(jī)選擇 理想的入市時機(jī):我們所說的入市時機(jī)并不是指時間概念上的時機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進(jìn)入市場,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。 根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓(xùn)一個項目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備: 1、開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求; 2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人; 3、你知道你的價格適合的目標(biāo)客戶; 4、你已經(jīng)找出項目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點; 5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題; 6、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式; 7、已制定出具競爭力的入市價格策略; 8、制定合理的銷控表; 9、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案; 10、組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓(xùn)計劃; 11、盡力完善現(xiàn)場氛圍; 12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市; 13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃 當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。
推廣計劃應(yīng)根據(jù)具體項目的不同特點,采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時效長而針對性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來實現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售! (三)銷售部署 房地產(chǎn)銷售的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期、開盤期、強(qiáng)銷期、保溫期;防范銷售階段性問題——如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節(jié):銷售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則 整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售。
(一)概念策劃模式 策劃人選擇樓盤的一個或一個以上的顯著特征,向消費者加以強(qiáng)調(diào)和宣傳,使消費者對樓盤建立起概念認(rèn)識,引導(dǎo)消費者在眾多樓盤的選擇過程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤,從而達(dá)到促銷目的的一種策劃方式。
熱銷樓盤宣傳上都分別有一個以上的顯著特點。比如有的強(qiáng)調(diào)區(qū)域文化人文理念、有的突出社區(qū)安全、有的推薦智能化、有的宣傳物業(yè)管理、有的樓盤更注重環(huán)境、有的講究材料上乘、裝備精良、有的鼓吹風(fēng)格、有的宣傳價廉……這些特別推薦的優(yōu)點,使人建立起概念認(rèn)識,對銷售起到重要的引導(dǎo)作用,使購買者能夠在眾多樓盤選擇過程中,比較容易地按需求選擇。
概念樓盤顯然是開發(fā)商一相情愿、建設(shè)觀念的反應(yīng),是忽視市場需求的產(chǎn)物。希望依靠突出的某個特征而實現(xiàn)銷售,在目前空置率高居不下、買方市場情況下,這種策劃方式只是解決了消費者的識別選擇,發(fā)展商僅靠樓盤的某項優(yōu)點而實現(xiàn)銷售意圖,很難圓滿實現(xiàn)。
(二)賣點群策劃模式 策劃人為適應(yīng)賣方市場和消費者理性選擇,采用羅列眾樓盤優(yōu)點并將其集于一身,向消費者做出承諾:能滿足消費者所有要求,從而達(dá)到促銷目的的一種策劃方式。 房地產(chǎn)市場供應(yīng)量的增加、導(dǎo)致需求相對減弱及消費者理性購買,發(fā)展商以建設(shè)觀念、樓盤觀念建筑的樓盤,為了迅速適應(yīng)市場需求的變化,采取“人有我有”的銷售策略。
策劃公司將眾樓盤之長集于一身,極盡所能地向市場羅列無盡的賣點,使得開發(fā)商必須在短期之內(nèi)對于購買者做出足夠的承諾。其結(jié)果,每一個賣點的后面通常都是成本的增加,樓盤的整體素質(zhì)雖然得到了或多或少的增加,實際已出現(xiàn)明顯的成本高于售價的問題。
盡管賣點策劃模式對提高項目的素質(zhì)起到了非常積極的作用,但同時也產(chǎn)生了許多高不成低不就的樓盤,如造價是小康型,環(huán)境卻是生存型,戶型又是溫飽型。 (三)、等值策劃模式 策劃人為避免樓盤成本攀升而并未獲得同比的售價,或因售價提高造成樓盤空置率攀升的惡性循環(huán),在眾多的樓盤優(yōu)勢賣點中進(jìn)行權(quán)衡取舍,或找到樓盤未發(fā)現(xiàn)的價值點,使樓盤成本與銷售價格相適應(yīng),從而達(dá)到促銷目的的一種策劃方式。
采用羅列眾樓盤優(yōu)點的結(jié)果是使一些樓盤成本攀升而并未獲得同比的售價。由于存在著投資商和策劃機(jī)構(gòu)對土地和項目價值的發(fā)現(xiàn)與價值兌現(xiàn)能力的差異,使得一些樓盤成本高于售價。
等值策劃要求對該項目的價值因素具有充分的認(rèn)知能力,并能在眾多樓盤優(yōu)勢賣點中進(jìn)行選擇,而且需具有駕馭和實現(xiàn)經(jīng)營意圖的綜合能力。等值策劃模式畢竟是推銷/銷售觀念的產(chǎn)物,它不可能解決開發(fā)與市場需求之間的矛盾,只能緩解這種矛盾。
(四)、房地產(chǎn)全程策劃理論模式——增值策劃模式 策劃人在項目立項時,即著手進(jìn)行市場需求調(diào)研,正確確定目標(biāo)市場的需求和欲望,利用差異化、避免競爭等營銷理論,營造出即比競爭對手更有效的滿足市場需求,又不可替代的樓盤,通過提高消費者可察覺的使用價值,提高樓盤相對銷售價格——使樓盤增值,從而達(dá)到營銷目的的一種策劃方式。 增值策劃的目的,就是要為開發(fā)商的樓盤創(chuàng)造最大的附加值(使樓盤增殖),為樓盤的市場創(chuàng)造有效需求。
價格的制定不能脫離整個房地產(chǎn)營銷組合的其它部分,它同時也是市場定位戰(zhàn)略的內(nèi)在要素,真正的問題是房地產(chǎn)的價值,而不是價格。增值策劃所要作的,歸根結(jié)底是為了使開發(fā)商獲得最大收益。
通過對社區(qū)形象的塑造,降低住戶對價格的敏感程度,通過提高社區(qū)的PUV(PUV—可察覺的使用價值,指用戶在購買和使用產(chǎn)品或享受服務(wù)中得到的滿意程度)值,提高樓盤售價,并使社區(qū)的價值為住戶所接受。 社區(qū)策劃要從社會發(fā)展角度上,充分考慮到未來房屋流行式樣、西安城市繁華中心的向北偏移、未來住宅開發(fā)的社會化、市場化進(jìn)度及進(jìn)展、融資條件改善的可能性,以及國家土地、住宅、稅收政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,以多層住宅比較,從概念設(shè)計起,所策劃社區(qū)的風(fēng)格、環(huán)境、建筑特色、它所倡導(dǎo)的居住理念、復(fù)合化的生態(tài)社區(qū)是西安市所僅有的,亦即整體品牌營造是獨一無二的,也是不可替代的。
試將等值策劃模式與增值策劃模式比較如下: 等值策劃模式——以更低的價格向住戶提供與競爭者相同的可察覺的使用價值(PUV)。 增值策劃模式——在與競爭者相同的價格向住戶提供更高的可察覺的使用價值(PUV)。
(五)、增值策劃模式的理論核心——DSTP模式 分析住戶需求,細(xì)分市場,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場,為自己產(chǎn)品進(jìn)行價值定位。 1.需求(Demand)—是指消費者有能力購買且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望; 2.細(xì)分(Segmentation)—指市場細(xì)分,根據(jù)住戶對產(chǎn)品的需要差異,把整個房地產(chǎn)市場分割為若干個子市場的分類過程。
3.目標(biāo)(Targeting)—指開發(fā)商對市場細(xì)分后,確定自己的產(chǎn)品所要進(jìn)入的領(lǐng)域。 4.定位(Positioning)—指策劃機(jī)構(gòu)為目標(biāo)項目設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象,從而在目標(biāo)用戶中確定與眾不同的有價值的地位。
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