大型車(chē)展一遍牽連的事項比較多,所以找策劃公司比較省事,咱們去年北京車(chē)展找(深圳梵天管理咨詢(xún)),如果一定要自己公司操作執行的話(huà)最好注意一下階段:車(chē)展無(wú)外乎分為三個(gè)階段:展前、展中、展后。
4S店現在都正處于展前階段。這個(gè)階段最重要的是高意向客戶(hù)的流失控制以及低意向客戶(hù)提前鎖定。
1、展前——在展前一周進(jìn)行一場(chǎng)店頭活動(dòng),將高意向客戶(hù)提前轉化,防止持幣觀(guān)望甚至流失至競品對手的現象發(fā)生。同時(shí),通過(guò)店頭活動(dòng)邀約到店,提前與低意向客戶(hù)建立強連接,為車(chē)展儲存潛在客戶(hù)。
2、展前促成——即展前促成,高意向客戶(hù)盡可能在車(chē)展前完成轉化,建議在車(chē)展前一周開(kāi)展一場(chǎng)配套的展廳活動(dòng),提前消化意向客戶(hù)。如未能成交的,也可建立連接,防止流失。
3、展中吸粉——展中快速獲取有效的客戶(hù)信息, 增加客戶(hù)在展臺的停留時(shí)間,為銷(xiāo)售創(chuàng )造更多的轉化機會(huì )。 4:沖刺銷(xiāo)量——在保證自己展臺客戶(hù)能夠被有效的消化情況下,針對競品或購買(mǎi)目標不明確的客戶(hù),展開(kāi)拉動(dòng)攻勢,進(jìn)一步提高客流及線(xiàn)索成交量! 5:車(chē)展所獲線(xiàn)索清理——基盤(pán)線(xiàn)索通過(guò)展前活動(dòng)跟車(chē)展過(guò)后現在的情況如何,必須明確掌握;同時(shí),車(chē)展期間獲取的線(xiàn)索要及時(shí)篩選并確定客戶(hù)意向,制定相關(guān)的應對政策; 未避免對已訂車(chē)客戶(hù)照成影響,展后如果政策調整需由銷(xiāo)售顧問(wèn)一對一與客戶(hù)溝通。
首先,會(huì )展策劃應該注重定位。
百變展覽提醒需要特別做好對展會(huì )目的、目標客戶(hù)、核心產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、展會(huì )選擇等多個(gè)方面進(jìn)行定位。 其次,會(huì )展策劃應該注重效果。
百變展覽提醒效果要求主要體現在展示效果、展臺設計效果、用戶(hù)體驗效果、展臺營(yíng)銷(xiāo)效果和用戶(hù)接待效果等方面。 接著(zhù),會(huì )展策劃應該注重宣傳。
宣傳推廣工作是會(huì )展策劃的重點(diǎn)之重,要求企業(yè)應該掌握多種宣傳的方式和技巧,并且應該注重展前、展會(huì )期間和展后三個(gè)階段的不同宣傳要求。 最次,會(huì )展策劃應該注重運營(yíng)系統。
百變展覽結合多年的會(huì )展策劃經(jīng)驗提醒企業(yè),運營(yíng)系統關(guān)系著(zhù)展會(huì )的每一個(gè)環(huán)節,對展會(huì )順利進(jìn)行具有重大的影響,因此需要注重檢查管理工具的使用、團隊構架的建立、銷(xiāo)售流程的不斷優(yōu)化以及會(huì )展推廣運營(yíng)等方面。 總而言之,企業(yè)需要重視會(huì )展策劃的各個(gè)方面和襲擊,概括起來(lái)即要求企業(yè)需了解會(huì )展策劃的四大基本要求,包括會(huì )展策劃定位、效果、宣傳和運營(yíng)系統等方面。
一、《展會(huì )立項策劃書(shū)》的寫(xiě)作(一)《展會(huì )立項策劃書(shū)》的概念:所謂展會(huì )立項策劃,就是根據掌握的各種信息,對即將舉辦的展覽會(huì )的有關(guān)事宜進(jìn)行初步規劃,設計出展覽會(huì )的基本框架,提出計劃舉辦的展覽會(huì )的初步規劃內容,主要包括:展會(huì )名稱(chēng)和地點(diǎn)、辦展機構、展品范圍、辦展時(shí)間、展會(huì )規模、展會(huì )定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會(huì )進(jìn)度計劃.現場(chǎng)管理計劃、相關(guān)活動(dòng)計劃等。
《展會(huì )立項策劃書(shū)》是為策劃舉辦一個(gè)新展會(huì )而提出的一套辦展規劃、策略和方法,它是對以上各項內容的歸納和總結。網(wǎng)上展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)-(中展網(wǎng))(二)展會(huì )立項策劃書(shū)的內容結構:一般地,《展會(huì )立項策劃書(shū)》主要包括以下內容:1、辦展市場(chǎng)環(huán)境分析:包括對展會(huì )展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的情況分析,對國家有關(guān)法律、政策的分析,對相關(guān)展會(huì )的情況的分析,對展會(huì )舉辦地市場(chǎng)的分析等。
2、提出展會(huì )的基本框架:包括展會(huì )的名稱(chēng)和舉辦地點(diǎn)、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時(shí)間、辦展頻率、展會(huì )規模和展會(huì )定位等。3、展會(huì )價(jià)格及初步預算方案。
4、展會(huì )工作人員分工計劃。5、展會(huì )招展計劃6、展會(huì )招商計劃。
7、展會(huì )宣傳推廣計劃。8、展會(huì )籌備進(jìn)度計劃。
9、展會(huì )服務(wù)商安排計劃。10、展會(huì )開(kāi)幕和現場(chǎng)管理計劃。
11、展會(huì )期間舉辦的相關(guān)活動(dòng)計劃。12、展會(huì )結算計劃。
(三)展會(huì )立項策劃書(shū)的寫(xiě)作要求:1.展會(huì )名稱(chēng)展覽會(huì )的名稱(chēng)一般包括三個(gè)方面的內容:基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第93屆中國出口商品交易會(huì )”,如果按上述三個(gè)內容對號入座,則基本部分是“交易會(huì )”,限定部分是“中國”和“第93屆”,行業(yè)標識是“出口商品”。
下面分別對這三個(gè)內容作一些說(shuō)明:?基本部分:用來(lái)表明展覽會(huì )的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會(huì )、博覽會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、交易會(huì )和“節”等。?限定部分:用來(lái)說(shuō)明展會(huì )舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會(huì )的性質(zhì)。
展會(huì )舉辦時(shí)間的表示辦法有三種:一是用“屆”來(lái)表示。二是用“年”來(lái)表示,三是用“季”來(lái)表示。
如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會(huì )、法蘭克福春季消費品展覽會(huì )等。在這三種表達辦法里,用“屆”來(lái)去示最常見(jiàn),它強調展會(huì )舉辦的連續性。
那些剛舉辦的展會(huì )一般用“年”來(lái)表示。展會(huì )舉辦的地點(diǎn)在展會(huì )的名稱(chēng)里也要有所體現,如第三屆大連國際服裝節中的“大連”。
展會(huì )名稱(chēng)里體現展會(huì )性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區”等。如第三屆大連國際服裝節中的“國際”表明本展會(huì )是一個(gè)國際展。
行業(yè)標識:用來(lái)表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的“服裝”表明本展會(huì )是服裝產(chǎn)業(yè)的展會(huì )。
行業(yè)標識通常是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的名稱(chēng),或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)。 2、展會(huì )地點(diǎn)策劃選擇展會(huì )的舉辦地點(diǎn),包括兩個(gè)方面的內容:一是展會(huì )在什么地方舉辦,二是展會(huì )在哪個(gè)展館舉辦。
策劃選擇展會(huì )在什么地方舉辦,就是要確定展會(huì )在哪個(gè)國家、哪個(gè)省或者是哪個(gè)城市里舉辦。策劃選擇展會(huì )在哪個(gè)展館舉辦,就是要選擇展會(huì )舉辦的具體地點(diǎn)。
具體選擇在哪個(gè)展館舉辦展會(huì ),要結合展會(huì )的展覽題材和展會(huì )定位而定。另外,在具體選擇展館時(shí),還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務(wù)如何等因素。
3、辦展機構辦展機構是指負責展會(huì )的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。 辦展機構可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )、政府部門(mén)和新聞媒體等。
根據各單位在舉辦展覽會(huì )中的不同作用,一個(gè)展覽會(huì )的辦展機構一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。主辦單位:擁有展會(huì )并對展會(huì )承擔主要法律責任的辦展單位。
主辦單位在法律上擁有展會(huì )的所有權。 承辦單位:直接負責展會(huì )的策劃、組織、操作與管理,并對展會(huì )承擔主要財務(wù)責任的辦展單位。
協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負責展會(huì )的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔展會(huì )的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。支持單位:對展會(huì )主辦或承辦單位的展會(huì )策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時(shí)間辦展時(shí)間是指展會(huì )計劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個(gè)方面的含義:一是指舉辦展的具體開(kāi)展日期。
二是指展會(huì )的籌展和撤展日期。三是指展會(huì )對觀(guān)眾開(kāi)放的日期。
展覽時(shí)間的長(cháng)短沒(méi)有一個(gè)統一的標準,要視不同的展會(huì )具體而定。有些展會(huì )的展覽時(shí)間可以很長(cháng),如“世博會(huì )”的展期長(cháng)達幾個(gè)月甚至半年;但對于占展會(huì )絕大多數的專(zhuān)業(yè)貿易展來(lái)說(shuō),展期一般是3-5天為宜。
5、展品范圍展會(huì )的展品范圍要根據展會(huì )的定位、辦展機構的優(yōu)劣勢和其他多種因素來(lái)確定。根據展會(huì )的定位,展品范圍可以包括一個(gè)或者是幾個(gè)產(chǎn)業(yè),或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類(lèi),例如,“博覽會(huì )”和“交易會(huì )”的展品范圍就很廣,如“廣交會(huì )”的展品范圍就超過(guò)10萬(wàn)種,幾乎是無(wú)所不包;而德國“法蘭克福國際汽車(chē)展覽會(huì )”的展品范圍涉及到的產(chǎn)業(yè)就很少,就只有汽車(chē)產(chǎn)業(yè)一個(gè)。
6、辦展頻率辦展頻率是指展會(huì )是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的。
你參加的是地區性的車(chē)展吧?如果你是經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)需要注意以下幾點(diǎn):
要點(diǎn)一:集客。
要銷(xiāo)量,就要多多人來(lái)展臺。所以展臺上的音響一定要好,不然別家的聲音都蓋過(guò)你家了,然后要找漂亮的模特和吸引人的演出,區域車(chē)展的特點(diǎn)就是有模特有演出的時(shí)候人全部圍過(guò)來(lái),一停了人就全部散去。
要點(diǎn)二:銷(xiāo)售顧問(wèn)定位。
人來(lái)了怎么才能簽訂單呢?每個(gè)車(chē)旁一定要站好1個(gè)以上銷(xiāo)售顧問(wèn),主動(dòng)一點(diǎn),有人看車(chē)不能沒(méi)人搭話(huà)。
要點(diǎn)三:洽談區要布置好。
汽車(chē)顧客通常需要洽談,所以展臺花不花大價(jià)錢(qián)無(wú)所謂,洽談區一定要稍微大一點(diǎn),隔音一點(diǎn),不然那么擠那么吵,人都跑掉了。
要點(diǎn)四:工作車(chē)。
要準備一致二輛工作車(chē),店遠就要更多,有的用戶(hù)有意向,就直接問(wèn)他愿不愿意去店里看現車(chē),愿意就拉他去,這樣能促進(jìn)直接成交。
要點(diǎn)四:促銷(xiāo)活動(dòng)和試駕邀請。
如果能安排車(chē)展場(chǎng)外的試駕場(chǎng)地最好,感興趣直接拉出去試駕[這樣的話(huà)也要求銷(xiāo)售顧問(wèn)人多哦],沒(méi)有安排,就跟他預約試駕時(shí)間。
車(chē)展現場(chǎng)可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng),比如限時(shí)預訂有大優(yōu)惠,哪天到哪天預訂有大禮包什么的,或者是保養的代金券,用醒目的展示版展示,如果特價(jià)車(chē)什么的優(yōu)惠,可以把優(yōu)惠價(jià)格做成造型漂亮的牌子立在車(chē)頂。
但優(yōu)惠力度一定要稍大于店內,而且要有時(shí)間限制,最好是一個(gè)現場(chǎng)能造成刺激但日后長(cháng)期優(yōu)惠也撐得住的額度。
展會(huì )策劃是展會(huì )的“眼睛”,組織者通過(guò)這雙“眼睛”培育和挖掘市場(chǎng),市場(chǎng)通過(guò)這雙“眼睛”看效益。
一個(gè)好的策劃方案不僅體現了組織者辦展會(huì )的目的,另一方面是通過(guò)它來(lái)吸引商家參展。從某種意義上來(lái)說(shuō),策劃方案就像一座橋梁,一邊連著(zhù)商家和采購商,一邊連著(zhù)展會(huì )組織者。
對展會(huì )組織者來(lái)說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的展會(huì )策劃方案要把握和處理好如下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 一是充分體現高度。這里所說(shuō)的“高度”專(zhuān)指符合政策。
二是解決“市場(chǎng)”問(wèn)題。這是一個(gè)展會(huì )成功策劃的要害,是核心。
三是注意法律問(wèn)題。現在會(huì )展市場(chǎng)不太規范,而且多數承辦展會(huì )的機構屬民營(yíng)個(gè)體企業(yè)。
四是創(chuàng )新問(wèn)題。現在各地會(huì )展很多,不同題材的會(huì )展好說(shuō),如果有兩個(gè)以上的同一題材的會(huì )展要舉辦,這個(gè)時(shí)候展會(huì )組織者就必須考慮怎樣辦這個(gè)展會(huì ),才能讓它在這之間標新立異,獨領(lǐng)風(fēng)騷。
1. 場(chǎng)地布置和現場(chǎng)執行
(1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況。
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
(2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況。
解決方法:讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉移工作。
(3)現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況。
解決方法:建立完善科學(xué)的對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程,不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
(4)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現時(shí)間把控漏洞,造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況。
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
(5)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況。
解決方法:活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工,按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。預備機動(dòng)人員,隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位。
2. 媒體統籌
(1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸。
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
(2)出現負面報導的情況。
解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3. 演藝活動(dòng)
(1)在演藝活動(dòng)中,出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。
解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
(2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現象。
解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
(3)在演藝活動(dòng)中,出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4. 現場(chǎng)音響調節
對音響設備的調試工作必須全面認真,保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
5.活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1.撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始,到總結工作完畢
2.活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3.活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4.負責組執行人員撤除計算機設備
5.物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6.客服組對活動(dòng)涉及數據進(jìn)行備份和記錄
7.客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作
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