醫院儀式宣傳(醫院活動(dòng)策劃方案)

1.醫院活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景： 社區是一個(gè)城市的人口組成部分，在社區進(jìn)行推廣可以直接與消費者面對面進(jìn)行親情溝通與服務(wù)，能給予消費者最大的信賴(lài)度，對品牌的推廣有著(zhù)最佳的效果。

尤其是醫院作為服務(wù)性行業(yè)，絕不能以過(guò)去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng)，等著(zhù)排隊的病友上門(mén)，現在市場(chǎng)競爭激烈，必須從社區，從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作，讓消費者信賴(lài)我們、認同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫院治療。 目標社區分析：天誠社區位于天誠路與秋濤路交接處，該社區是屬于閘口社區側翼地段，周?chē)绣Ъ倚麓濉C神新村等社區，該社區成立于1984年，社區居住人口總數為5091人，人群結構以中老年為主，經(jīng)濟能力多為工薪階層，符合本次活動(dòng)的主要針對群體“孕婦”（2005.06.22---2005.09.05）統計人數為13人，2001-2003年度之間少兒統計數量為77人，其他年份數據不詳，但由于該社區人員結構相對穩定，外來(lái)人員流動(dòng)量不大，所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量于以上數據接近。

鑒于以上數據顯示本社區屬于杭城典型老的原住居民社區，所以本次活動(dòng)應以追求社會(huì )效應最大化為主，培養潛在消費人群為輔。通過(guò)社區義珍活動(dòng)咨詢(xún)來(lái)鞏固杭州口腔醫院在杭州市民心目中的地位，實(shí)現品牌橫向拉動(dòng)， 二、活動(dòng)方式： ? 活動(dòng)主題：___孕婦口腔保健___ ? 活動(dòng)時(shí)間：2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動(dòng)地點(diǎn)：天誠社區活動(dòng)中心/天誠社區2樓會(huì )議室 ? 活動(dòng)目標：1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫院在杭州市區的品牌形象，樹(shù)立尖端臨床醫院不可動(dòng)搖的地位。

為將來(lái)的醫院擴張奠定基礎，開(kāi)拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動(dòng)涉及社區特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì )宣傳效益為主要目標。

3、根據醫院目前的定位，制定適當的宣傳方針，實(shí)現最小的宣傳費消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。 三、活動(dòng)內容： 本次活動(dòng)已醫師義診與專(zhuān)家講座相結合，活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。

及青少年牙科牙病保健預防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動(dòng)人員、設備： ? 室內講課音響設備聯(lián)系社區提供 ? 專(zhuān)家1-2名 咨詢(xún)醫師1-3名 ? 護士、現場(chǎng)工作人員若干 2、現場(chǎng)布置： ? 現場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅 ? 制作活動(dòng)背景墻、現場(chǎng)醫療咨詢(xún)區布置 ? 活動(dòng)宣傳展板布置（病歷宣傳樣板、健康教育樣板） ? 形象宣傳品（畫(huà)冊、X展架、現場(chǎng)POP等） 3、活動(dòng)進(jìn)程： ? 8:30，工作人員7名到晚會(huì )現場(chǎng)周?chē)l(fā)放活動(dòng)宣傳單，布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢。

（工作重點(diǎn)：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調配） A、室外階段：9:00 – 11:00 咨詢(xún)醫生及護士按時(shí)到位，活動(dòng)展開(kāi)。 以醫師義診咨詢(xún)?yōu)橹魍瑫r(shí)結合預防保健科的社區講座進(jìn)行宣傳。

同時(shí)贈送紀念品 B、室內階段：下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問(wèn)題，保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育，醫院此次提供“健康專(zhuān)家送上門(mén)”服務(wù)，派遣省內著(zhù)名專(zhuān)家于天誠社區進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。（通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的介紹，倡導愛(ài)護牙齒從孕婦做起的健康理念。

告知公眾特別是妊娠期婦女，妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康，還影響到胎兒的健康和發(fā)育，是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問(wèn)題，所以愛(ài)護牙齒應從孕婦做起。） ? 凡來(lái)參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢(xún)、檢查、治療服務(wù)，并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪(fǎng)，在其懷孕期間凡來(lái)我院就珍者一律全免掛號費（專(zhuān)家、特診科除外）同時(shí)贈送紀念品 四、活動(dòng)炒作： 1、前期炒作： ? 提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞 ? 提前一周進(jìn)行電臺節目的宣傳 ? 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳（杭州網(wǎng)首頁(yè)新聞） 2、后期炒作： ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動(dòng)報道和新聞 六 活動(dòng)靚點(diǎn)： 1 “微笑天使”活動(dòng)推廣大使 時(shí)間：活動(dòng)前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn)：杭州各大代表社區 說(shuō)明：作為活動(dòng)前期推廣的強力輔助手段，醫療宣傳人員深入社區，進(jìn)行面對面的活動(dòng)宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡（新聞抄作主題） 時(shí)間：活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行 地點(diǎn)：杭州各大代表社區 說(shuō)明：我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來(lái)我院進(jìn)行健康體檢3次，就診可免掛號費（不含專(zhuān)家門(mén)診） 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心” 時(shí)間：___月___ 地點(diǎn)：杭州口腔醫院（慶春路分院） 說(shuō)明：建立我院長(cháng)久發(fā)展體系，加強與杭州各大醫院及其他醫療機構的聯(lián)系，進(jìn)一步引導患者來(lái)我院就醫。

2.醫院院慶文體活動(dòng)策劃

一、指導思想

堅持“崇尚醫術(shù)、求實(shí)創(chuàng )新、弘揚醫德、團結奮進(jìn)”的醫院精神，嚴守“追求卓越、永續創(chuàng )新”的院訓，弘揚“團結、勤奮、開(kāi)拓、創(chuàng )新、奉獻”的管理理念，進(jìn)一步弘揚百年發(fā)展成就、凝聚人心、唱響品牌、再創(chuàng )輝煌，向社會(huì )、市民全面展示我院百年發(fā)展在醫學(xué)、科研、教育、預防、文化、管理等方面取得的成就，讓百年院慶成為我院再創(chuàng )輝煌的新起點(diǎn)。

二、組織領(lǐng)導

為加強院慶活動(dòng)的組織領(lǐng)導，確保院慶各項工作分階段有步驟的進(jìn)行，擬成立“百年院慶活動(dòng)籌備工作領(lǐng)導小組”

三、活動(dòng)內容和實(shí)施時(shí)間安排

從即日起，整個(gè)院慶系列活動(dòng)分為三個(gè)階段：

第一階段：籌備教育階段

1、濃厚氛圍。通過(guò)懸掛“百年院慶倒計時(shí)鐘”，廣泛的教育、發(fā)動(dòng)等活動(dòng)，在全體員工心中形成“百年院慶我光榮”的深厚氣氛，要在全院?jiǎn)T工中開(kāi)展“我與百年院慶”系列活動(dòng)，要求每位員工以“我在二院最難忘的一件事”為題，撰寫(xiě)一篇不少于1000字的敘事文字；組織開(kāi)展“迎百年院慶青年登高比賽”等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的院慶活動(dòng)氛圍，引導員工積極投入，人人參與。

2、精心設計活動(dòng)方案。要進(jìn)一步修改完善本次活動(dòng)方案，積極鼓勵全院?jiǎn)T工為做好百年院慶出謀劃策，開(kāi)展“我為百年院慶獻一策”活動(dòng)。

3、完成院史修定工作，開(kāi)設院史陳列室。百年院史的修定是總結我院百年發(fā)展，繼往開(kāi)來(lái)的大事。一定要尊重歷史事實(shí)，用平實(shí)的文字忠實(shí)地記錄真實(shí)的歷史；要向全院及社會(huì )廣泛征集照片、實(shí)物及各種反映醫院發(fā)展歷程的物品，布置院史陳列室。

4、邀請領(lǐng)導、專(zhuān)家、學(xué)者為我院題寫(xiě)院慶賀辭。

還要通過(guò)院周會(huì )、科務(wù)會(huì )等會(huì )議進(jìn)行層層動(dòng)員部署，向全院?jiǎn)T工發(fā)出倡議，充分利用院內外各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全體員工明確院慶活動(dòng)的重要意義和活動(dòng)安排，全身心投入百年院慶活動(dòng)之中。

5、凝練醫院文化。要充分挖掘醫院精神、院訓、管理理念的文化內涵，培育全體員工的共同價(jià)值觀(guān)和群體意識。全面開(kāi)展百年院慶形象宣傳用語(yǔ)等征集和討論活動(dòng)。在組織討論過(guò)程中，形成共識，凝聚人心，培育優(yōu)良的院風(fēng)。

6、開(kāi)展“我為院慶獻禮”活動(dòng)。向院內外廣泛征集反映醫院歷史的照片、資料和紀念物品，編印“普仁—二院”圖片冊，用圖文并茂的形式將醫院的百年發(fā)展史反映出來(lái)。

7、編寫(xiě)好《醫院百年院志》，拍攝一部電視片，翔實(shí)反映醫院百年歷史的變遷、醫院發(fā)展的滄桑變革與輝煌歷程。

8、開(kāi)展院慶攝影、書(shū)畫(huà)展、“我與普仁”征文競賽活動(dòng)。通過(guò)主題鮮明、形式多樣的活動(dòng)，多角度反映醫院發(fā)展歷史，真實(shí)再現二院發(fā)展的重大事件、感人一幕。

第二階段：實(shí)施階段

四、幾點(diǎn)要求

1、要高度重視，精心組織。各黨支部、各科室要把組織開(kāi)展好院慶活動(dòng)作為當前醫院的一項重點(diǎn)工作，積極組織員工參與醫院的各項活動(dòng)，并結合本科室實(shí)際，開(kāi)展對外聯(lián)絡(luò )拓展、新技術(shù)成果推介宣傳等活動(dòng)，使院慶活動(dòng)發(fā)揮出最大的效應。

2、要將教育貫穿始終。院慶活動(dòng)是開(kāi)展院史教育、愛(ài)院意識教育、醫院精神教育的重要載體。要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，真心依靠群眾，使員工參與活動(dòng)的過(guò)程成為接受教育、潛移默化的過(guò)程，在參與中得到教益和啟示，在參與中增強合力和動(dòng)力。全體員工要積極投入，人人參與，為院慶建言獻策。要與“二次創(chuàng )業(yè)譜新曲，二次騰飛樹(shù)輝煌”主題活動(dòng)相結合，明確醫院發(fā)展的任務(wù)和每個(gè)人肩負的責任，共同為二院的百年歷史喝彩、為二院的明天再增光添彩。

3、要著(zhù)力推進(jìn)當前重點(diǎn)工作。要把開(kāi)展院慶活動(dòng)的落腳點(diǎn)放在加強醫院當前工作上，與“醫院管理年”活動(dòng)結合，與加強醫德醫風(fēng)建設結合，切實(shí)加強基礎管理，提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)科技創(chuàng )新，提升服務(wù)水平。

3.醫生節宣傳活動(dòng)

過(guò)節不忘服務(wù)勞模

4月27日上午，市總工會(huì )和該院聯(lián)合舉行了慶“五一” 為全市勞模免費健康體檢活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同時(shí)，還舉行了醫生“宣誓” 儀式。醫生們手握拳頭，神情莊嚴地宣讀誓詞，表達了他們熱愛(ài)醫學(xué)事業(yè)，堅守良好醫德的決心。27日、28日兩日，醫生們和其它職工一道共為200多勞模進(jìn)行了免費健康體檢。他們熱情周到的服務(wù)，認真細致的體檢贏(yíng)得了參檢勞模的贊揚。

冒雨為村民義診

27日上午，在為勞模體檢的同時(shí)，該院派出另一支專(zhuān)家隊伍參加“疊彩區‘城鄉清潔工程’鄉村健康教育活動(dòng)日”到大河鄉白竹干村開(kāi)展義診活動(dòng)。參加義診活動(dòng)的有內、婦、兒科專(zhuān)家等14人。雖然下著(zhù)細雨，但絲毫不影響專(zhuān)家為村民服務(wù)的熱情。他們耐心地為村民診療，詳細地回答有關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)。當天，共義診300余人，發(fā)放健康教育資料500份。此舉贏(yíng)得了當地村民的好評。

節日不忘“充電”

27日下午，在醫師節來(lái)臨之際，該院請市醫學(xué)會(huì )的秦潤息主任到院主講《醫務(wù)人員的診療行為及操作規范》。這是該院開(kāi)展“百日安全無(wú)醫療糾紛”活動(dòng)的一個(gè)內容。目的是為了提高醫務(wù)人員對醫療糾紛的防范意識，防止醫療糾紛的發(fā)生，不斷提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。28日下午，該院醫務(wù)部還組織全院醫師學(xué)習了新的《處方管理辦法》和《醫師定期考核管理辦法》。該院陸副部長(cháng)詳細講解了新處方書(shū)寫(xiě)規范和要求以及醫師定期考核管理辦法，對醫師提出了新的要求。

召開(kāi)優(yōu)秀醫師表彰大會(huì )

28日下午，該院在六樓大禮堂召開(kāi)了優(yōu)秀醫師表彰大會(huì )。在莊嚴的進(jìn)行曲中，院領(lǐng)導為優(yōu)秀醫師頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，并贈送了鮮花。并且，為了表達對老專(zhuān)家的敬意，院領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)請老專(zhuān)家們到會(huì )，讓禮儀小姐為老專(zhuān)家敬獻鮮花。會(huì )上，王院長(cháng)對醫師們付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝，祝他們節日快樂(lè )。優(yōu)秀醫師代表韋毅在會(huì )上發(fā)言，決心珍惜榮譽(yù)，更加努力工作。表彰大會(huì )體現了院領(lǐng)導對醫師的重視和尊重。

歌聲飛揚歡渡佳節

為歡渡“醫師節”和“五一節”，28日晚該院舉辦了一場(chǎng)熱鬧的文藝晚會(huì )。雖然工作非常忙碌，但全院職工仍踴躍參加演出。她們以飽滿(mǎn)的情緒，演唱了一首首歌曲。節目有獨唱、對唱、大合唱、器樂(lè )演奏等。縱然節目準備得有點(diǎn)倉促，歌詞記不太熟，但她們卻唱得那么投入，那么激情。尤其是外三科演唱的大合唱《愛(ài)的奉獻》給人留下深刻的印象。該科病人劉建良坐在輪椅上由護士推著(zhù)一塊激情演唱。他去年6月在髓道施工中不幸被塌落的巨石砸傷腰部，病情危重，造成雙下肢完全癱瘓。在欠費的情況下，骨科給他施行了急診手術(shù)。經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的康復治療及精心護理，劉已能扶拐站立及勉強行走。在治療期間，他與該科的醫護人員建立起了深厚的感情。在醫生節這一天，他寫(xiě)了一封感謝信表達了對骨科醫護人員的感謝，并與醫護人員同唱一首《愛(ài)的奉獻》。

4.醫院門(mén)診大樓宣傳策劃,誠盼賜教

首先應該根據醫院等級和規模確定病源群體。

以便本次活動(dòng)有針對性。下面為通常做法。

1.連續10天在當地電視臺做15天廣告，宣傳硬件。15秒左右。

護士或普通演員做解說(shuō)即可。 2.連續一周在本地民眾喜歡的報紙做廣告，宣傳名號和本次活動(dòng)。

3.連續兩個(gè)月利用周末開(kāi)展義診。一是了解和推薦病源，二是收集資料。

三是跟蹤指導病源。 4.由病員親自說(shuō)法。

錄得資料在電視臺便宜時(shí)段連續播放仨月至半年。 5.妙手仁心為本。

熱情周到的服務(wù)是第一位的。擬定針對性的服務(wù)措施，加以宣傳。

院好人自來(lái)。 注： 這種事情，不可能畢其功于一役。

一次短暫的活動(dòng)，生效可能不會(huì )太大。