策劃書(shū)中的STP分析,即目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),指的是:企業(yè)根據一定的標準對整體市場(chǎng)進(jìn)行細分后,從中選擇一個(gè)或者多個(gè)細分市場(chǎng)作為自身的目標市場(chǎng),并針對目標市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位。
STP分析主要內容包括以下三方面:
一、市場(chǎng)細分(Segmentation)
1、確定市場(chǎng)細分因素
2、描述細分市場(chǎng)特征
二、目標市場(chǎng)選擇(Targeting)
1、評價(jià)各細分市場(chǎng)
2、選擇目標細分市場(chǎng)
三、產(chǎn)品定位(Positioning)
1、為各細分市場(chǎng)定位
2、向市場(chǎng)傳播和送達市場(chǎng)定位信息
擴展資料
STP分析的主要作用包括:
1、有利于選擇目標市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)細分后的子市場(chǎng)比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業(yè)可以根據自己經(jīng)營(yíng)思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)力量,確定自己的服務(wù)對象,即目標市場(chǎng)。針對著(zhù)較小的目標市場(chǎng),便于制定特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì ),開(kāi)拓新市場(chǎng)。
通過(guò)市場(chǎng)細分,企業(yè)可以對每一個(gè)細分市場(chǎng)的購買(mǎi)潛力、滿(mǎn)足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比,探索出有利于本企業(yè)的市場(chǎng)機會(huì ),使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、異地銷(xiāo)售決策或根據本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開(kāi)拓計劃,進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲備,掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權,開(kāi)拓新市場(chǎng),以更好適應市場(chǎng)的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目標市場(chǎng)。
任何一個(gè)企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過(guò)細分市場(chǎng),選擇了適合自己的目標市場(chǎng),企業(yè)可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢,然后再占領(lǐng)自己的目標市場(chǎng)。
4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益。
企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細分后,企業(yè)可以面對自己的目標市場(chǎng),生產(chǎn)出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,既能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,又可增加企業(yè)的收入;產(chǎn)品適銷(xiāo)對路可以加速商品流轉,加大生產(chǎn)批量,降低企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售成本,提高生產(chǎn)工人的勞動(dòng)熟練程度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考資料來(lái)源:搜狗百科——stp分析
STP理論市場(chǎng)定位理論。
4P是營(yíng)銷(xiāo)組合策略。 STP市場(chǎng)定位理論過(guò)程(體現在營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定階段): 細分市場(chǎng)-選擇目標市場(chǎng)-定位目標市場(chǎng)。
詳細步驟: 1、細分市場(chǎng)(S 即 Segmentation) 1)、確定細分市場(chǎng)變量 變量模式:地理變量、人口變量(年齡、性別、職業(yè)、收入、文虎群體特征等)、心理變量(生活方式、性格等)行為變量(消費動(dòng)機、使用程度)等。 2)、描述細分市場(chǎng)的輪廓 2、選擇目標市場(chǎng)(T 即 Targeting) 1)、評估每一個(gè)細分市場(chǎng)的吸引力。
2)、選擇目標細分市場(chǎng) 3、定位市場(chǎng)(P 即 Positioning) 1)、為每個(gè)目標市場(chǎng)確定可能定位的概念。 2)、選擇、發(fā)展細分市場(chǎng)的定位概念。
其結果:廣告策略(促進(jìn)認知和夠買(mǎi)的宣傳策略)、產(chǎn)品策略。 產(chǎn)品策略表現: 1)、產(chǎn)品市場(chǎng)集中化策略,為某一細分市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)提供某種產(chǎn)品。
2)、產(chǎn)品線(xiàn)全市場(chǎng)覆蓋的策略,表現形式產(chǎn)品在每個(gè)細分市場(chǎng)上都有具體的產(chǎn)品。 3)、產(chǎn)品線(xiàn)有選擇的專(zhuān)業(yè)策略、表現形式每個(gè)細分市場(chǎng)都有產(chǎn)品線(xiàn),且定位專(zhuān)業(yè)就是規格較高。
4)、市場(chǎng)集中化策略,表現形式為某個(gè)細分市場(chǎng)提供兩種或以上的產(chǎn)品。 5)、產(chǎn)品集中化策略,表現形式一種產(chǎn)品為所有細分市場(chǎng)提供。
4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略(體現具體的執行層面): 產(chǎn)品(product) 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。 價(jià)格(price) 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。
渠道(place) 它主要包括分銷(xiāo)渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達到目標市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節、場(chǎng)所、倉儲和運輸等。 促銷(xiāo)(promotion) 企業(yè)利用各種信息載體與目標市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
STP營(yíng)銷(xiāo)或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即:市場(chǎng)細分;T指Targeting market,即:選擇目標市場(chǎng);P為Positioning,即:市場(chǎng)定位。正因為如此,營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心,可被定義為STP。
目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)主要步驟:
第一步,市場(chǎng)細分。就是營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調研,依據消費者(包括生活消費者和生產(chǎn)消費者)的需要和欲望,購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣等方面的明顯的差異性,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。
PS:市場(chǎng)細分的基礎是同一產(chǎn)品的消費需求的多樣性。
第二步,確定目標市場(chǎng)。就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要滿(mǎn)足的市場(chǎng),是企業(yè)為實(shí)現預期目標而要進(jìn)入的市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)細分是企業(yè)選擇和確定目標市場(chǎng)的基礎與前提。
第三步,市場(chǎng)定位。就是根據競爭者現有產(chǎn)品在市場(chǎng)所處的位置,針對消費者或用戶(hù)對該種產(chǎn)品某種特征或屬性的重視程度,強有力的塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)的傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定恰當的位置。也就是說(shuō),市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置,這種位置取決于消費者或用戶(hù)怎樣認識這種產(chǎn)品。
STP是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,分為三個(gè)步驟,即市場(chǎng)細分(S)、選擇目標市場(chǎng)(T)、市場(chǎng)定位(P)。
1、市場(chǎng)細分就是指按照消費者的收入水平、職業(yè)、年齡、文化、購買(mǎi)習慣、偏好等細節分變量,把整個(gè)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)需求不同的子市場(chǎng)或次子市場(chǎng)的過(guò)程,其中任意子市場(chǎng)或次子市場(chǎng)都是一個(gè)擁有相似需求的購買(mǎi)者群體。 2、選擇目標市場(chǎng),明確企業(yè)應為哪一類(lèi)用戶(hù)服務(wù),滿(mǎn)足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項重要策略。
企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細分,從眾多的細分市場(chǎng)中,選擇出一個(gè)或幾個(gè)具有吸引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細分市場(chǎng)作為自己的目標市場(chǎng),綜合考慮產(chǎn)品特性、競爭狀況和自身實(shí)力,針對不同的目標市場(chǎng)選擇營(yíng)銷(xiāo)策略。 3、市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設計,創(chuàng )立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標客戶(hù)心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢。
4P是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)名詞,美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀的60年代提出“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)”4大營(yíng)銷(xiāo)組合策略即為4P。產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 推廣(promotion)四個(gè)單詞的第一個(gè)字母縮寫(xiě)為4P。
STP理論指的是市場(chǎng)定位理論,它的根本要義在于選擇確定目標消費者或客戶(hù)。根據STP理論,市場(chǎng)是一個(gè)綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業(yè)都無(wú)法滿(mǎn)足所有的需求,企業(yè)應該根據不同需求、購買(mǎi)力等因素把市場(chǎng)分為由相似需求構成的消費群,即若干子市場(chǎng)。這就是市場(chǎng)細分。企業(yè)可以根據自身戰略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標和能力的細分市場(chǎng)作為公司的目標市場(chǎng)。隨后,企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標消費者所偏好的位置上,并通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向目標消費者傳達這一定位信息,讓他們注意到品牌,并感知到這就是他們所需要的。
一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2 )競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷(xiāo)售方式。 5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 (3 )產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。 分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。 ③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調查計劃 (5 )銷(xiāo)售管理計劃 (6 )財務(wù)損益預估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
STP理論:市場(chǎng)細分(MarketSegmentation)的概念是美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩梗╓endell Smith)在1956年最早提出的,此后,美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)枴な访芩沟睦碚摬⒆罱K形成了成熟的STP理論——市場(chǎng)細分(Segmentation)、選擇適當的市場(chǎng)目標(Targeting)和定位(Positioning)。它是戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),即市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位。
STP理論,市場(chǎng)細分(Segmentation)、選擇適當的市場(chǎng)目標(Targeting)和市場(chǎng)定位(Positioning),是戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心內容。STP理論是指企業(yè)在一定的市場(chǎng)細分的基礎上,確定自己的目標市場(chǎng),最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標市場(chǎng)中的確定位置上。
擴展資料:
STP作用
細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的,而是從消費者(指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據市場(chǎng)細分的理論基礎,即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)極其重要的作用。
參考資料來(lái)源:百度百科-STP理論
文/趙艷豐 一、STP戰略 現代營(yíng)銷(xiāo)戰略的核心為STP戰略,即目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
所謂STP戰略是指按照目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的細分市場(chǎng)(Segmenting)、選擇目標市場(chǎng)(Targeting)產(chǎn)品及市場(chǎng)定位(Positioning)三個(gè)步驟,在房地產(chǎn)項目前期策劃中引入營(yíng)銷(xiāo)概念,制訂出與房地產(chǎn)項目延向性一致的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應用STP戰略的目的就是要為項目的營(yíng)建,在設計、建設、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理等方面提出比競爭者更有效地滿(mǎn)足顧客需求的實(shí)施細則,從而為開(kāi)發(fā)項目的整體概念準確地建立起一整套價(jià)值體系,力求通過(guò)產(chǎn)品差異化戰略,最大限度地避免競爭、超越競爭,使開(kāi)發(fā)商及其產(chǎn)品在消費者面前樹(shù)立良好的品牌形象,最終達到良好的銷(xiāo)售目的。
在早期的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃當中,策劃人或者使用概念策劃模式,選擇樓盤(pán)的一個(gè)或幾個(gè)顯著(zhù)特征,向消費者加以強調和宣傳,使消費者對樓盤(pán)建立起概念認識,引導消費者在眾多樓盤(pán)中選擇自己的樓盤(pán),從而達到促銷(xiāo)的目的;或者依靠賣(mài)點(diǎn)群策劃模式,即策劃人為適應賣(mài)方市場(chǎng)和消費者的理性選擇,采用羅列眾樓盤(pán)優(yōu)點(diǎn)并將其集于一身,向消費者做出“能滿(mǎn)足所有要求”的承諾,從而達到促銷(xiāo)的目的。這些策劃模式均過(guò)于簡(jiǎn)單,存在著(zhù)明顯的不足。
概念策劃模式僅僅依靠樓盤(pán)突出的某個(gè)特征而想要實(shí)現銷(xiāo)售,在目前空置率高居不下、買(mǎi)方市場(chǎng)情況下,只是解決了消費者的識別選擇,卻很難圓滿(mǎn)實(shí)現銷(xiāo)售意圖;而極盡所能地向市場(chǎng)羅列無(wú)盡賣(mài)點(diǎn)的賣(mài)點(diǎn)群策劃模式,則要求開(kāi)發(fā)商必須在短期之內對購買(mǎi)者做出足夠的承諾,其結果是每個(gè)賣(mài)點(diǎn)的后面都是成本的增加,盡管賣(mài)點(diǎn)對項目的宣傳起到積極的作用,但同時(shí)開(kāi)發(fā)項目的大塊利潤也會(huì )因這些賣(mài)點(diǎn)而打折扣。應用STP戰略,營(yíng)銷(xiāo)策劃在項目立項時(shí)即著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)需求調研,正確確定目標市場(chǎng)的需求和欲望,利用差異化、避免競爭等營(yíng)銷(xiāo)理論,推出既比競爭對手更能有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求又是獨一無(wú)二的特色樓盤(pán)。
二、STP戰略的實(shí)際應用 策劃一個(gè)有效的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案,首要的任務(wù)就是發(fā)現和了解房地產(chǎn)目標市場(chǎng),而市場(chǎng)細分則是選擇和了解目標市場(chǎng)的前提和基礎。以住宅項目為例,房地產(chǎn)市場(chǎng)細分參數可以分為四類(lèi):家庭參數、地區參數、心理參數和行為參數,其中以行為參數劃分消費群體是創(chuàng )建細分市場(chǎng)的最佳起點(diǎn)。
ZH房地產(chǎn)策劃中心為D市“宅語(yǔ)緣”高尚住宅項目做的成功策劃,正是從行為參數進(jìn)行整個(gè)項目營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃的。D市屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)四線(xiàn)城市,但D市具有高速有效的物流體系和東北最大服裝批發(fā)市場(chǎng),這意味著(zhù)D市擁有誘人的市場(chǎng)和低廉的勞動(dòng)力市場(chǎng)。
所以,各大商家紛紛進(jìn)入D市,房地產(chǎn)更是有大量外資搶入,行業(yè)的競爭日益激烈,競爭的層次不斷升級。“宅語(yǔ)緣”地段位于D市南部,附近樓盤(pán)以桃源山莊為主,經(jīng)桃源山莊多年的開(kāi)發(fā),該地段已聚集相當的人氣和居住知名度;該地段臨近商業(yè)繁華地帶,電腦城、家具城、水果批發(fā)市場(chǎng)、服裝批發(fā)市場(chǎng)薈萃于此;且該地段環(huán)境幽雅,坐擁兩山,鬧中有靜,擁有天然的巨大綠地,覆蓋率高達60%,山中成片天然古木是D市現有樓盤(pán)中絕無(wú)僅有的。
在項目營(yíng)銷(xiāo)策劃的前期準備階段,ZH房地產(chǎn)策劃中心針對當地的具體情況和開(kāi)發(fā)企業(yè)的實(shí)際能力,對市場(chǎng)細分的方法確定了四條原則:首先是細分的可量度性,就是說(shuō)細分出的市場(chǎng)購買(mǎi)力和市場(chǎng)規模是可以度量的,通過(guò)調查可以判斷出細分市場(chǎng)的大小;二是細分出來(lái)的市場(chǎng)對企業(yè)來(lái)說(shuō)是有能力進(jìn)入的,相應的產(chǎn)品也可以毫無(wú)障礙地進(jìn)入市場(chǎng);三是細分的市場(chǎng)規模必須能使企業(yè)產(chǎn)生利潤;四是細分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)具有可行性,企業(yè)的技術(shù)條件和資金能力能夠滿(mǎn)足細分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃要求。按照這些原則,依據市場(chǎng)細分的參數,分析確定潛在消費者對產(chǎn)品的需求,特別是詳細研究潛在消費群體的個(gè)性需求,并調查測量出這些潛在消費群體的市場(chǎng)規模,為選定目標市場(chǎng)、設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)細分的研究,從消費群體追求利益的行為出發(fā),界定出“宅語(yǔ)緣”項目的目標消費群及其市場(chǎng)特征是:區域內服裝市場(chǎng)業(yè)主、果品批發(fā)市場(chǎng)業(yè)主、電腦大市場(chǎng)業(yè)主、通訊市場(chǎng)業(yè)主、南區附近購房者、以及自身具有文化藝術(shù)氣質(zhì)的經(jīng)濟能力較強的階層為主體消費群體;潛在消費群體的年齡大約在35歲到55歲之間;家庭結構已進(jìn)入中年期,人口簡(jiǎn)單,居住空間之娛樂(lè )性與休閑性較大;他們追求高檔次的住宅小區,追求品位,但同時(shí)他們又是商人,有著(zhù)強烈的“物有所值”消費心理。同時(shí),本案策劃中心根據市場(chǎng)調查,細分出市場(chǎng)消費者的購房?jì)A向和要求,具體包括:環(huán)境規劃的高標準,各種生活配套要齊全,各種活動(dòng)場(chǎng)地、場(chǎng)所要足夠;在規劃時(shí)要有超前意識,使小區更具現代化氣息,特別要注意智能化;在樓盤(pán)外立面的設計上要新穎,色調要協(xié)調,風(fēng)格要跟上潮流;潛在業(yè)主們的消費傾向于入住全封閉式的小區;高綠化率,幾乎所有的目標市場(chǎng)消費者認為高綠化率是十分必要的,這部分消費者對住宅環(huán)境的要求已經(jīng)越來(lái)越高;小區及其周?chē)呐涮自O施的基本要求為學(xué)校、幼兒園、菜市場(chǎng)、超市、醫院、籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、圖書(shū)館、棋牌室等一。
1:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P理論(1)4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結為四個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P's”(2)產(chǎn)品策略(Product Strategy),定價(jià)策略(Pricing Strategy),分銷(xiāo)策略(Placing Strategy),促銷(xiāo)策略(Promoting Strategy),這四種營(yíng)銷(xiāo)策略的組合,因其英語(yǔ)的第一個(gè)字母都為“P”,通常也稱(chēng)之為“4P's”。
(3)4Ps營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)際上是從管理決策的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。從管理決策的角度看,影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素(變數)可以分為兩大類(lèi):一是企業(yè)不可控因素,即營(yíng)銷(xiāo)者本身不可控制的市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,包括微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境;二是可控因素,即營(yíng)銷(xiāo)者自己可以控制的產(chǎn)品、商標、品牌、價(jià)格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納.2:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中STP理論(1)STP理論被歸結為三個(gè)基本策略的組合,即市場(chǎng)細分(Segmentation)、目標市場(chǎng)選擇(Targeting)和定位(Positioning)。
它是戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),即市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位。
(2)STP理論是指企業(yè)在一定的市場(chǎng)細分的基礎上,確定自己的目標市場(chǎng),最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標市場(chǎng)中的確定位置上。(3)根據STP理論,市場(chǎng)是一個(gè)綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業(yè)都無(wú)法滿(mǎn)足所有的需求,企業(yè)應該根據不同需求、購買(mǎi)力等因素把市場(chǎng)分為由相似需求構成的消費群,即若干子市場(chǎng)。
這就是市場(chǎng)細分。企業(yè)可以根據自身戰略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標和能力的細分市場(chǎng)作為公司的目標市場(chǎng).3:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P和STP的關(guān)系(1)4p是產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price 、渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion)這些是屬于戰術(shù)。
是說(shuō)明企業(yè)如何在產(chǎn)品組合、價(jià)格定位、和銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)手段上來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,實(shí)現企業(yè)利潤。4P是實(shí)現企業(yè)戰略的手段和方法,是戰術(shù)。
(2)STP是市場(chǎng)細分(Segmentation)、目標市場(chǎng)選擇(Targeting)、定位(Positioning)。這些是企業(yè)的戰略決策!市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位是標志者企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展方向,比如企業(yè)的主要顧客群是什么,企業(yè)的特色產(chǎn)品和形象是什么,這些是 STP里面的內容,屬于戰略.(3)4P的實(shí)施是在STP的基礎上的,是為STP戰略服務(wù)的。
他們是戰略和戰術(shù)的關(guān)系.拓展資料:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。(1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product) 、價(jià)格(Price) 、促銷(xiāo)(Promotion)、通路與配銷(xiāo) 渠道和分銷(xiāo)(Place&Distribution) 這四個(gè)因素應用到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,就形成了四方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。
在4Ps的基礎上,又發(fā)展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC,是為6Ps。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或實(shí)體環(huán)境;Physical evidence),而形成了7Ps理論。
7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。根據與市場(chǎng)競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)政策。
這一時(shí)期誕生了著(zhù)名的4P理論。當時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷(xiāo)售,無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎。②價(jià)格策略又稱(chēng)定價(jià)策略,主要目標有四點(diǎn) (1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場(chǎng)占有率最大化;(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 ③促銷(xiāo)策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點(diǎn),誘導需求,指導消費者,擴大銷(xiāo)售,滋生偏愛(ài),穩定銷(xiāo)售。
④渠道策略,是指為了達到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過(guò)程中,這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì )總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著(zhù)。⑥流程(Process),服務(wù)通過(guò)一定的程序、機制以及活動(dòng)得以實(shí)現的過(guò)程(亦即消費者管理流程),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)關(guān)鍵要素。
⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達服務(wù)的能力,當前消費者的無(wú)形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿(mǎn)足感的能力。(2)4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
加上機會(huì )market Chance,市場(chǎng)變化market Change為6C。不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品,而要將滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過(guò)一系列測試手段了解消費者為滿(mǎn)足需求愿付出的。
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