網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)慶典
一. 活動(dòng)項目: xx網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)慶典
二. 活動(dòng)主辦: xxx分店——xx網(wǎng)吧
三. 活動(dòng)口號: xxxxxx
四. 活動(dòng)時(shí)間: 2006年02月18日——2006年02月25日
五. 活動(dòng)地點(diǎn): xxx網(wǎng)吧分店-----網(wǎng)吧
六. 活動(dòng)簡(jiǎn)介:
※XX網(wǎng)吧己經(jīng)在XX地方為主店,現開(kāi)設分店,為了堅持XX店一貫的原則——一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的技術(shù)、一流的管理,XX網(wǎng)吧在經(jīng)歷了長(cháng)時(shí)間的試營(yíng)業(yè)和調整期之后,將于XX年X月XX日正式開(kāi)業(yè)。除了將為大家帶來(lái)XX店的特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高檔享受之外,還將為大家送上一系列的優(yōu)惠酬賓活動(dòng),所要舉行的活動(dòng)分別為:
① 全場(chǎng)從xx日起至xx日免費XX天
②30開(kāi)銀、100開(kāi)金
③本網(wǎng)吧新店開(kāi)張從XX日—XX日舉行抽獎大賽
歡迎廣大顧客朋友們的光臨與惠顧。
七 活動(dòng)詳情:
1、50開(kāi)銀、50開(kāi)金:
從XX月XX日起至XX月XX日期間,XX網(wǎng)吧舉行30開(kāi)銀,50開(kāi)金的活動(dòng),凡在活動(dòng)期間想要辦理會(huì )員卡的朋友,或者一次性沖值30元或者50元的朋友,便可開(kāi)辦XX網(wǎng)吧XX折卡一張;一次性充50元,便可開(kāi)會(huì )員卡XX折金卡一張;一次性沖XX元可以辦XX網(wǎng)吧X折白金卡一張。時(shí)間有限,有意的朋友請速速到前臺辦理,如有不理,請咨詢(xún)我們的工作人員。
2、會(huì )員充值、一折再折:
由于有大量的顧客反應,希望我們的“會(huì )員充值、一折再折”活動(dòng)能夠在xx網(wǎng)吧再舉行一次。Xx網(wǎng)吧特決定在xx網(wǎng)吧正式開(kāi)業(yè)期間,再舉辦一次“會(huì )員充值、一折再折”活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大顧客朋友的需求,再次將最低不足xx折的驚人折扣獻給大家。
活動(dòng)規則:
凡是本網(wǎng)吧會(huì )員,或新開(kāi)戶(hù)會(huì )員,
一次性充值xx元以上、xxx元以下,充多少送多少
一次性充值xxx元,送xxx元
一次性充值xxx元,送xxx元。
本次活動(dòng)也將維持xx日,到x月xx日結束,有意者可至xx網(wǎng)吧吧臺辦理。
派出傳單
值此本網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)之際,XX網(wǎng)吧發(fā)出傳單三萬(wàn)份,開(kāi)業(yè)初,凡持有本網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)傳單,前XX名辦理會(huì )員卡免費,另好運接連,凡傳單上持有8的朋友,另可享受本網(wǎng)吧贈送的小禮品一份。
1、持有XX網(wǎng)吧傳單,將享受本網(wǎng)吧XX日---XX日免費上網(wǎng)XX天,另前XX名可免費享受本網(wǎng)吧送出的XX份會(huì )員卡
2、持有本傳單另上面編號有8的,可享受本網(wǎng)吧贈送的小禮品一份。
傳單使用截止日期為:xxxx年x月xx日
為熱烈慶祝xx網(wǎng)吧正式開(kāi)業(yè),xx特購置大量煙火,在x月xx日晚舉行一場(chǎng)燦爛的煙火晚會(huì ),屆時(shí)本網(wǎng)吧舉行全場(chǎng)會(huì )員卡抽獎活動(dòng).
活動(dòng)大獎為:
一等獎、手機………..等等類(lèi)(XXX名)
二等獎、次于手機類(lèi)………等等類(lèi)(xxx名)
三等獎、現金xxx元………等等類(lèi)(XX名)
活動(dòng)簡(jiǎn)介.
本活動(dòng)為xxx日---xxx日結束.xxx日抽出本網(wǎng)吧三等獎、二等獎,XX日抽出本網(wǎng)吧一等獎。
凡XXX日至XX日,本網(wǎng)吧己準備抽獎湘,抽獎箱以本網(wǎng)吧機號為主,本網(wǎng)吧在抽獎箱里己寫(xiě)出每臺機號,以當天抽出的票號為準。
活動(dòng)致詞
(男女主持人上場(chǎng))音響準備好。
男主持人:尊敬的各位顧客
女主持人:親愛(ài)的各位朋友們
合:大家晚上好!
男主持人:親愛(ài)的各位顧客朋友們,首先感謝各位的光臨,期待的時(shí)刻終於來(lái)了!今天是xxx網(wǎng)吧開(kāi)張的大喜日子,在此辭舊迎新的日子,本網(wǎng)吧恭祝各位顧客身體健康,萬(wàn)事如意。
女主持人:今天,XX網(wǎng)吧十分榮幸能讓各位顧客光臨本網(wǎng)吧,在此之際,本網(wǎng)吧準備了各項開(kāi)業(yè)大禮,今天抽出的獎項為本網(wǎng)吧的XX等獎.
現在有請我們的XX抽出第XX 名獎項
名單出來(lái)了,激動(dòng)人心的時(shí)刻,今天的得獎大主是XX號機的朋友,請XX號機的朋友上臺領(lǐng)取獎項。
請XX號機的朋友到前臺領(lǐng)取獎品,十秒過(guò)后,本網(wǎng)吧視棄權處理。
活動(dòng)結束:
男:今天的活動(dòng)正式結束,非常感謝各位顧客參加我們的活動(dòng),現在請得獎大主與本網(wǎng)吧合影。
女:明天的活動(dòng)也將在xx點(diǎn)開(kāi)始,到時(shí)希望親愛(ài)的各位顧客準時(shí)參加,謝謝。
效果:須得當日網(wǎng)吧上坐率:100%
本方案由5636網(wǎng)吧論壇提供,希望對你有用!
網(wǎng)吧活動(dòng)方案是網(wǎng)吧在短期內提高銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng )意突出,而且具有良好的可執行性和可操作性的活動(dòng)策劃案,無(wú)論對于網(wǎng)吧的知名度,還是對于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
一 、網(wǎng)吧活動(dòng)策劃案 網(wǎng)吧活動(dòng)策劃案是相對于市場(chǎng)策劃案而言的,嚴格地說(shuō)它是從屬于市場(chǎng)策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬于網(wǎng)吧的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想和模式,只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續性的網(wǎng)吧行為,也只有這樣,才能夠使顧客群體有一個(gè)統一的品牌文化內涵,而網(wǎng)吧活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路,才能夠使網(wǎng)吧保持穩定的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。
對于策劃的理論,有許多種理解和解釋?zhuān)瑥母拍钊ダ斫獠邉潱苣w淺;從實(shí)戰去理解策劃,很深刻。策劃在《辭源》中作“策書(shū)、籌謀、計劃、謀略”解。
在英語(yǔ)中近似“Strategy”加Pian(戰略、策略),策劃在日本稱(chēng)作企畫(huà),到了臺灣稱(chēng)作企劃,在美國稱(chēng)作plan。那么到底什么是策劃呢?拿三國時(shí)的諸葛亮來(lái)說(shuō),他干的活就是策劃,而關(guān)羽、張飛、趙云則是現在的銷(xiāo)售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)。
策劃所根據的事物是已經(jīng)存在的,或按照事物的運動(dòng)規律必然要出現的事物,而不是人們新創(chuàng )造出來(lái)的東西,策劃只是把這些現成的事物按照一定的原則或規則作一些新的聯(lián)接、組合,使其成為一種新的事物而已。這些新的事物主要表現為一定的活動(dòng)或事件,而不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品。
通過(guò)這種連接和組合,策劃所產(chǎn)生的事件或活動(dòng),在本質(zhì)上是一種智慧的創(chuàng )造,或者用馬克思的話(huà)說(shuō),體現了人的主觀(guān)能動(dòng)性,是人的本質(zhì)力量對象化。策劃出來(lái)的新事物具有新奇性、審美性、反常性、超前性等特點(diǎn),能夠給人們帶來(lái)理性,有的人說(shuō),策劃其實(shí)早就存在了,我們過(guò)去所說(shuō)的工作計劃不就是策劃嗎?用策劃來(lái)取代計劃,不過(guò)是一種概念的翻新而已。
事實(shí)并不是這樣。因為“計劃”雖然也把現在的事物聯(lián)系到未來(lái),但它在本質(zhì)上是按照習慣的思維方式對事物進(jìn)行預先的安排,既不會(huì )進(jìn)行超常規的連接、也不會(huì )有什么創(chuàng )造性。
而“策劃”的本質(zhì)卻不是按習慣思維的思維方式,而是按創(chuàng )新思維的規律對事物進(jìn)行新的連接和組合。二、網(wǎng)吧活動(dòng)策劃案形式多樣 一般而言,網(wǎng)吧舉行的游戲活動(dòng)或紀念活動(dòng)。
其中游戲活動(dòng)可以具體實(shí)現為單機游戲競技賽、網(wǎng)游沖級賽、網(wǎng)游體驗活動(dòng)、紀念活動(dòng)、特殊的節日活動(dòng)、上網(wǎng)優(yōu)惠活動(dòng)、網(wǎng)吧周年紀念活動(dòng)、網(wǎng)吧特殊活動(dòng)等等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的網(wǎng)吧情況和市場(chǎng)分析,都可以衍變出無(wú)數的形式。網(wǎng)吧活動(dòng)策劃往往對于新網(wǎng)吧開(kāi)張、迅速擴大宣傳和步入正軌提高收益具有直接的效果,所以它也是網(wǎng)吧策劃中的一個(gè)重要組成部分。
對于一些剛接觸網(wǎng)吧,或者剛接觸策劃的朋友來(lái)說(shuō),可能他們在書(shū)寫(xiě)網(wǎng)吧活動(dòng)策劃案的時(shí)候往往很難達到預期的效果,甚至是一些從事多年網(wǎng)吧策劃的人,有時(shí)候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫(xiě)出一份理想的網(wǎng)吧活動(dòng)策劃案呢?我覺(jué)得需要注意以下幾點(diǎn):1、沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權 不少網(wǎng)吧做活動(dòng),因缺乏顧客研究意識或顧客研究水平有限、時(shí)間緊等原因,省略顧客調查這一重要工作環(huán)節已是司空見(jiàn)慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當的日子就可以搞活動(dòng),這是某些所謂“大師”的通病。
但“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”。“知已知彼,百戰不殆”。
只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉顧客心理與需求,掌握競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預測,才能揚長(cháng)避短,調整自身活動(dòng)策略,贏(yíng)得活動(dòng)的成功。活動(dòng)實(shí)踐表明,活動(dòng)的可行性、經(jīng)費預算、顧客分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規等都應進(jìn)行詳細調查,然后進(jìn)行比較,形成分析報告,最后作出客觀(guān)決策。
2、策劃要周全,操作要嚴密 網(wǎng)吧活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是一點(diǎn):周全。這是因為網(wǎng)吧活動(dòng)給我們的成功或失敗的機會(huì )只有一次。
網(wǎng)吧活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現場(chǎng)直播,一旦出現失誤無(wú)法彌補,絕不能掉以輕心。3、化危機為機遇 網(wǎng)吧活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應的對策。
只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實(shí)現的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實(shí)的真相。
已造成負面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同顧客建立對立關(guān)系,避免負面宣傳,策略性處理主辦與顧客關(guān)系,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。4、集中傳播一個(gè)點(diǎn) 網(wǎng)吧活動(dòng)是展示網(wǎng)吧品牌形象的平臺,不是一般的促銷(xiāo)活動(dòng),要確定活動(dòng)點(diǎn)(主題),并以點(diǎn)作為策劃的依據和主線(xiàn)。
很多網(wǎng)吧活動(dòng),花了錢(qián)都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣(mài)點(diǎn),創(chuàng )造網(wǎng)吧活動(dòng)的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來(lái),從而完成活動(dòng)目標。
這里的點(diǎn)是網(wǎng)吧活動(dòng)環(huán)節設計中最精彩、。
網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)方案 “競爭無(wú)處不在!”相對于百貨、房地產(chǎn)等行業(yè),網(wǎng)吧業(yè)或許還沒(méi)有資格與它們站在同一水平線(xiàn)上作比較,但百貨、房產(chǎn)等行業(yè)的種種宣傳、促銷(xiāo)的手段卻早已在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理中應用中表現得淋漓盡致,可見(jiàn)網(wǎng)吧行業(yè)競爭的壓力之大。
縱觀(guān)一下國內外網(wǎng)吧市場(chǎng)種種促銷(xiāo)手段,審時(shí)度勢,將網(wǎng)吧的種種促銷(xiāo)手段作個(gè)歸類(lèi)和分析,這樣有利于促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理者不斷挖掘和翻新出更多的促銷(xiāo)妙招、花樣,提高網(wǎng)吧的競爭和應變能力? 一 入門(mén)型 1.加會(huì )員,享受VIP待遇 這是網(wǎng)吧比較原始的促銷(xiāo)手段,幾乎目前國內90%以上甚至更多的網(wǎng)吧都在運用這種基礎的營(yíng)業(yè)推廣方式。一次性充10元或者是30元不等,成為本網(wǎng)吧會(huì )員,享受8折左右的上網(wǎng)優(yōu)惠。
這樣做的好處是,留住了一大批忠實(shí)、穩定的顧客。 2.充多少送多少 這種方法也比較常見(jiàn),也是誘使目前大多數網(wǎng)吧陷入惡性競爭的導火線(xiàn),運用得泛濫,就成了傾銷(xiāo)。
保持原有2元一小時(shí)的前提下,充100送100、甚至是充50送100。當然,這么送只能是短期的一個(gè)促銷(xiāo)行為,比如大型節日,否則,平均下來(lái)1元甚至是幾毛一小時(shí)的上網(wǎng)價(jià),很難想像,網(wǎng)吧能做出多少利潤? 曾在網(wǎng)上看到過(guò),某網(wǎng)吧的上網(wǎng)費接近3毛每小時(shí),上網(wǎng)比上公廁還便宜,令人哭笑不得,墮落到如此地步的網(wǎng)吧,前面的路怎么走,我們不得不為其捏一把汗。
我們要提醒的是,促銷(xiāo)也要有個(gè)度,不然害了別人也傷了自己,要避免引發(fā)周?chē)W(wǎng)吧的價(jià)格戰。 3.全場(chǎng)免費 這種促銷(xiāo)一般是新開(kāi)網(wǎng)吧吸引人氣的手段,最多也就維持幾天,沒(méi)有哪個(gè)網(wǎng)吧業(yè)主會(huì )傻到天天免費這種花錢(qián)賺名氣地步的,而且也會(huì )招來(lái)全國網(wǎng)吧同行的唾罵和政府部門(mén)的驅逐。
實(shí)踐也表明,全場(chǎng)免費確實(shí)是比較簡(jiǎn)便而且有效的促銷(xiāo)手段,能用最低的成本,在最短的時(shí)間內吸引人們的眼球,同時(shí)達到口頭傳播的效果最大化。并且,由于新開(kāi)業(yè)階段,系統及運營(yíng)都處于調試階段,難免會(huì )出現點(diǎn)小問(wèn)題,顧客來(lái)消費場(chǎng)所娛樂(lè )不用花錢(qián),故而要求也不會(huì )過(guò)于苛刻,這時(shí)候也善于發(fā)現和提出問(wèn)題,以便讓管理層改進(jìn)工作方法、提高運作能力。
有競爭的地方,參與競爭的網(wǎng)吧大部分都用過(guò)這一招。 二 基礎型 1.積分滿(mǎn)多少,送多少 所謂“積分”,即指“消費積分”,一般來(lái)講,網(wǎng)吧管理軟件數據庫會(huì )對本網(wǎng)吧內所有的會(huì )員用戶(hù)資料自動(dòng)存檔,每充值(消費)多少錢(qián)即累計增加相應的積分。
積分的多少表現出顧客的活躍程度,同時(shí)也一定程度上顯示了顧客對本網(wǎng)吧的忠誠度,基于積分的獎勵顯得尤為公平。 2.積分多少送高級會(huì )員身份 很多網(wǎng)吧對會(huì )員也作了分類(lèi),比如普通會(huì )員上機每小時(shí)2元,黃金會(huì )員1.8元,白金會(huì )員1.5元,鉆石會(huì )員1元,以此類(lèi)推。
不同等級會(huì )員身份的劃分,可依據消費程度來(lái)定,或者是根據BOSS的指示,對于“關(guān)系戶(hù)”的顧客,或者認為是“老生意”的顧客,給其定個(gè)高點(diǎn)的等級。當然,利用消費積分滿(mǎn)多少送相應的高級會(huì )員身份,更顯公平,老少無(wú)欺,也不會(huì )讓部份顧客由于不公平的身份懸殊而產(chǎn)生抵觸的情緒。
3.一次性充值送高級身份 等同于積分送高級會(huì )員的操作,一次性充10元成為本網(wǎng)吧普通會(huì )員,一次性充200元送黃金會(huì )員,一次性充500元送白金會(huì )員,一次性充1000元送鉆石會(huì )員等。 以上兩點(diǎn)送高級會(huì )員與第一點(diǎn)直接送上網(wǎng)費的不同之處,送了高級會(huì )員以后,這樣一個(gè)價(jià)格標準在一年甚至是永久性延續的,也就等同于變相降價(jià),對今后的營(yíng)業(yè)收入有著(zhù)深遠的影響,當然,送得太多,對于顧客來(lái)說(shuō)也失去了特殊性和優(yōu)越感,也就失去了吸引力,故不可以過(guò)分泛濫。
充值送現金,送的現金又馬上打入了消費卡,很快被消化,隨時(shí)可以更改新的促銷(xiāo)方法,相比來(lái)看,筆者認為送現金的方法更值得推廣。 送高級會(huì )員也有其獨特的意義,比如一位顧客剛剛加入了會(huì )員,有了優(yōu)惠的價(jià)格和待遇,但過(guò)幾天這位顧客發(fā)現,網(wǎng)吧在針對一種所謂的黃金會(huì )員進(jìn)行抽獎派送或者外出旅游等,他自然對這種特殊的待遇產(chǎn)生了濃厚的興趣,也促使其產(chǎn)生了往上一層發(fā)展的欲。
有了這么多的優(yōu)越待遇,顧客也逐漸產(chǎn)生了依賴(lài)感,網(wǎng)吧又綁定了一個(gè)穩定的顧客,同時(shí)也激發(fā)著(zhù)顧客忠誠度的提高。 2 網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)方案 三 提高型 1.充多少(積分滿(mǎn)多少)送實(shí)物 前面列舉的促銷(xiāo)方法無(wú)非送的是虛擬的物品或者是一個(gè)概念,操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單也不用單獨開(kāi)列成本,而送實(shí)物的方式就要考慮到實(shí)物的購買(mǎi)、儲存及投放的環(huán)節,顯得比較麻煩,一般中小網(wǎng)吧不樂(lè )于采用。
送的物品可以分不同的等級檔次,雖說(shuō)單價(jià)可以不高,但恰恰表現得是一份獨特的心意或概念,禮品可以由電腦、游戲商提供,也可以自己出錢(qián)購買(mǎi),送U盤(pán)、游戲點(diǎn)卡、T恤、飲料零食等等,都顯得非常人性化和有意義。 2.積分抽獎 凡是積分到達一定程度的顧客,一般來(lái)說(shuō)對于本網(wǎng)吧的忠誠度都比較高,要及時(shí)給予鞏固。
積分抽獎送點(diǎn)上網(wǎng)費,或者食物,甚至是組織幾次旅游,都是不錯的方法。 3.游戲比賽 組織幾次不直接以贏(yíng)利為目的的游戲比賽,也就是說(shuō)不收取報名費的活動(dòng),對于提高人氣和聲譽(yù)都是很有好處的。
這種方法也很容易吸引外來(lái)的顧客,比賽將會(huì )員卡、獎高級會(huì )員或者上網(wǎng)機時(shí),很容易挖掘出一批新的。
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