質(zhì)量體系(質(zhì)量管理體系策劃)
1.質(zhì)量管理體系策劃
第一：成立推行委員會(huì )，成立后委員會(huì )需要就一下幾項工作達成決議：a，職能分工，如確定文件編寫(xiě)、評審等職責。b，制定總體的行動(dòng)計劃，這一階段的計劃比較粗略，主要是將開(kāi)始和完成的時(shí)間定下來(lái)。c，確定體系范圍和要求，D，其他。比如，是否需要請咨詢(xún)公司（可以請我啊，呵呵），確定建立工作需要公司提供哪些資源。
第二：體系診斷評估：包括一下內容：A，，體系情況分析：即分析本組織的質(zhì)量體系情況、客戶(hù)需求及差距，以便根據所處的環(huán)境選擇質(zhì)量體系建立的路徑與推行要求。B，產(chǎn)品特點(diǎn)分析：以確定要素的采用程度，C，組織結構分析：應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結構并確立各機構間的隸屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)方法。D，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設備和檢測設備能否適應產(chǎn)品需求及質(zhì)量體系的要求。
E，技術(shù)、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況分析。F，管理基礎工作情況分析。
第三：ISO基礎培訓：第一層為高層管理培訓，第二層為中層管理者，第三層為執行者，
第四：體系策劃：A，質(zhì)量方針、目標的制定，B，推進(jìn)計劃，C，組織結構、職責的確定，D，，文件結構確定，編制工作分配。
OK。這就是質(zhì)量體系的策劃和設計全過(guò)程及重點(diǎn)，這么辛苦打字，加分吧，嘻嘻！！
2.如何進(jìn)行質(zhì)量體系的策劃
1.有效的前提：必須是實(shí)用的，即質(zhì)量管理體系的策劃必須根據公司的實(shí)際情況出發(fā)，在做策劃前，首先要了解以下幾個(gè)點(diǎn)： 1）公司的組織架構及相互權責職限， 2）公司現有文件體系， 3）公司參與質(zhì)量管理體系策劃的管理人員的質(zhì)量意識，行動(dòng)力即執行力。
4）公司預備執行質(zhì)量管理體系時(shí)所投入的費用及各部門(mén)的人力情況。 2.做一份好的質(zhì)量管理體系策劃方案，這個(gè)方案須包括： 1）策劃負責人，質(zhì)量管理體系涵蓋的部門(mén)、各部門(mén)主管 2）說(shuō)明以上各人及各部門(mén)負責的具體事宜及跟進(jìn)完成時(shí)間表。
3）慣標的具體方案：3.1何時(shí)培訓，由誰(shuí)培訓，培訓參與人員，考核，3.2宣傳標語(yǔ)、文件培訓、考核。 4）質(zhì)量管理體系的策劃需要的支持：人力、物力，必須標明所需的具體情況。
3.也是最重要的一點(diǎn)，“有效”需要“有力”的推動(dòng)，怎么才能有力呢？把1、2、3點(diǎn)詳細情況列明計劃書(shū)交給公司的最高管理者，告訴他：如果沒(méi)有他堅定、持久的支持，任何質(zhì)量管理體系運行到最后都會(huì )流于形式。
3.質(zhì)量管理體系策劃包括哪些
第一：成立推行委員會(huì )，成立后委員會(huì )需要就一下幾項工作達成決議：a，職能分工，如確定文件編寫(xiě)、評審等職責。
b，制定總體的行動(dòng)計劃，這一階段的計劃比較粗略，主要是將開(kāi)始和完成的時(shí)間定下來(lái)。c，確定體系范圍和要求，D，其他。
比如，是否需要請咨詢(xún)公司（可以請我啊，呵呵），確定建立工作需要公司提供哪些資源。第二：體系診斷評估：包括一下內容：A，，體系情況分析：即分析本組織的質(zhì)量體系情況、客戶(hù)需求及差距，以便根據所處的環(huán)境選擇質(zhì)量體系建立的路徑與推行要求。
B，產(chǎn)品特點(diǎn)分析：以確定要素的采用程度，C，組織結構分析：應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結構并確立各機構間的隸屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)方法。D，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設備和檢測設備能否適應產(chǎn)品需求及質(zhì)量體系的要求。
E，技術(shù)、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況分析。F，管理基礎工作情況分析。
第三：ISO基礎培訓：第一層為高層管理培訓，第二層為中層管理者，第三層為執行者，第四：體系策劃：A，質(zhì)量方針、目標的制定，B，推進(jìn)計劃，C，組織結構、職責的確定，D，，文件結構確定，編制工作分配。OK。
這就是質(zhì)量體系的策劃和設計全過(guò)程及重點(diǎn)，這么辛苦打字，加分吧，嘻嘻！。
4.ISO9001質(zhì)量體系具體實(shí)施方案
第一篇ISO9001:2000質(zhì)量管理體系全程實(shí)施方案
第一章 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理\
FWZL001 服務(wù)的特性與分類(lèi)
FWZL002 服務(wù)質(zhì)量及其內涵食
FWZL003 服務(wù)質(zhì)量要素及細分食
FWZL004 服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理
FWZL005 服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9000族標準的指導思想食界
第二章 ISO9000族質(zhì)量管理體系的建立及認證
ZLJL001 原有質(zhì)量管理體系的診斷
ZLJL002 質(zhì)量管理體系的策劃與設計 ]9 B
ZLJL003 ISO9000標準的實(shí)施步驟
ZLJL004 實(shí)施質(zhì)量體系管理評審
ZLJL005 質(zhì)量管理體系認證
第三章 質(zhì)量管理體系文件編制方法
ZLWB001 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的編寫(xiě){） n! ^8 L6 ~8 X
ZLWB002 質(zhì)量手冊編制的基本程序e
ZLWB003 質(zhì)量手冊的構成
ZLWB004 程序文件的編寫(xiě)
ZLWB005 工作文件的編寫(xiě)0 I9 B
ZLWB006 質(zhì)量記錄的編寫(xiě)
第四章 質(zhì)量管理體系內審技巧
ZLNS001 內部審核的一般步驟}$ ~0 ^5 t8 q" F, o6 X% Y
ZLNS002 質(zhì)量管理體系審核流程圖食b \9 A/ E8 x z
ZLNS003 內部審核的基本要求c# k' s! |4 P# P
ZLNS004 內部審核的特點(diǎn)
ZLNS005 內部審核策劃
ZLNS006 內部審核實(shí)施
第五章 質(zhì)量管理體系實(shí)施案例O0 |/ v+ Z
ZLAL001 必需的六個(gè)程序文件
ZLAL002 物流業(yè)質(zhì)量手冊（部分） T
ZLAL003 物流業(yè)程序文件范例
ZLAL004 酒店質(zhì)量管理程序文件范例
ZLAL005 商場(chǎng)質(zhì)量管理體系程序文件范例 s u: G/ C( d/ c
ZLAL006 物業(yè)質(zhì)量管理程序文件范例
ZLAL007 客貨中心程序文件范例X6 c8 m1 m* w: Z' ?
ZLAL008 裝飾業(yè)質(zhì)量管理程序文件范例_. O- Y- z: j8 ?5 T' t
ZLAL009 電信業(yè)程序文件范例w/ M! k# @5 I
ZLAL010 外商投資服務(wù)中心程序文件范例
ZLAL011 質(zhì)量管理記錄表格
5.如何 策劃 建立 質(zhì)量管理體系
質(zhì)量體系建立的步驟 建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與設計，質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運行，質(zhì)量體系審核和評審四個(gè)階段，每個(gè)階段又可分為若干具體步驟。
一、質(zhì)量體系的策劃與設計 該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實(shí)，擬定計劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。 （一）教育培訓，統一認識 質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程，是始于教育，終于教育的過(guò)程，也是提高認識和統一認識的過(guò)程，教育培訓要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導。主要培訓： 1.通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說(shuō)明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性； 2.通過(guò)ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標準建立質(zhì)量體系的認識。
3.通過(guò)質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導在質(zhì)量體系建設中的關(guān)鍵地位和主導作用。 第二層次為管理層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)的負責人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著(zhù)承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標準有關(guān)內容的培訓，在方法上可采取講解與研討結合。 第三層次為執行層，即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。
對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應承擔的任務(wù)，完成任務(wù)應賦予的權限，以及造成質(zhì)量過(guò)失應承擔的責任等。 （二）組織落實(shí)，擬定計劃 盡管質(zhì)量體系建設涉及到一個(gè)組織的所有部門(mén)和全體職工，但對多數單位來(lái)說(shuō)，成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠(chǎng)長(cháng)、總經(jīng)理等）為組長(cháng)，質(zhì)量主管領(lǐng)導為副組長(cháng)的質(zhì)量本系建設領(lǐng)導小組（或委員會(huì )）。其主要任務(wù)包括： 1.體系建設的總體規劃； 2.制訂質(zhì)量方針和目標； 3.按職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門(mén)領(lǐng)導（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門(mén)和計劃部門(mén)的領(lǐng)導共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設的總體規劃具體組織實(shí)施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門(mén)的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位，例如，“設計控制”一般應由設計部門(mén)負責，“采購”要素由物資采購部門(mén)負責。
組織和責任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時(shí)應注意： 1.目標要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問(wèn)題，要達到什么目的？ 2.要控制進(jìn)程。
建立質(zhì)量體系的主要階段要規定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協(xié)作關(guān)系。 3.要突出重點(diǎn)。
重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節及關(guān)鍵的少數。這少數可能是某個(gè)或某幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。
（三）確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標 質(zhì)量方針體現了一個(gè)組織對質(zhì)量的追求，對顧客的承諾，是職工質(zhì)量行為的準則和質(zhì)量工作的方向。 制定質(zhì)量方針的要求是： 1.與總方針相協(xié)調； 2.應包含質(zhì)量目標； 3.結合組織的特點(diǎn)； 4.確保各級人員都能理解和堅持執行。
（四）現狀調查和分析 現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括： 1.體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況，以便根據所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。
2.產(chǎn)品特點(diǎn)分析。即分析產(chǎn)品的技術(shù)密集程度、使用對象、產(chǎn)品安全特性等，以確定要素的采用程度。
3.組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質(zhì)量體系的需要。
應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。 4.生產(chǎn)設備和檢測設備能否適應質(zhì)量體系的有關(guān)要求。
5.技術(shù)、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。 6.管理基礎工作情況分析。
即標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。 對以上內容可采取與標準中規定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對比性分析。
（五）調整組織結構，配備資源 因為在一個(gè)組織中除質(zhì)量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由于歷史沿革多數并不是按質(zhì)量形成客觀(guān)規律來(lái)設置相應的職能部門(mén)的，所以在完成落實(shí)質(zhì)量體系要素并展開(kāi)成對應的質(zhì)量活動(dòng)以后，必須將活動(dòng)中相應的工作職責和權限分配到各職能部門(mén)。
一方面是客觀(guān)展開(kāi)的質(zhì)量活動(dòng)，一方面是人為的現有的職能部門(mén)，兩者之間的關(guān)系處理，一般地講，一個(gè)質(zhì)量職能部門(mén)可以負責或參與多個(gè)質(zhì)量活動(dòng)，但不要讓一項質(zhì)量活動(dòng)由多個(gè)職能部門(mén)來(lái)負責。 目前我國企業(yè)現有職能部門(mén)對質(zhì)量管理活動(dòng)所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來(lái)說(shuō)應該加強。
在活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中，必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備，根據需要應進(jìn)行適當的調配和充實(shí)。
6.如何 策劃 建立 質(zhì)量管理體系
質(zhì)量體系建立的步驟 建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與設計，質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運行，質(zhì)量體系審核和評審四個(gè)階段，每個(gè)階段又可分為若干具體步驟。
一、質(zhì)量體系的策劃與設計 該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實(shí)，擬定計劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。 （一）教育培訓，統一認識 質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程，是始于教育，終于教育的過(guò)程，也是提高認識和統一認識的過(guò)程，教育培訓要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導。主要培訓： 1.通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說(shuō)明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性； 2.通過(guò)ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標準建立質(zhì)量體系的認識。
3.通過(guò)質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導在質(zhì)量體系建設中的關(guān)鍵地位和主導作用。 第二層次為管理層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)的負責人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著(zhù)承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標準有關(guān)內容的培訓，在方法上可采取講解與研討結合。 第三層次為執行層，即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。
對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應承擔的任務(wù)，完成任務(wù)應賦予的權限，以及造成質(zhì)量過(guò)失應承擔的責任等。 （二）組織落實(shí)，擬定計劃 盡管質(zhì)量體系建設涉及到一個(gè)組織的所有部門(mén)和全體職工，但對多數單位來(lái)說(shuō)，成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠(chǎng)長(cháng)、總經(jīng)理等）為組長(cháng)，質(zhì)量主管領(lǐng)導為副組長(cháng)的質(zhì)量本系建設領(lǐng)導小組（或委員會(huì )）。其主要任務(wù)包括： 1.體系建設的總體規劃； 2.制訂質(zhì)量方針和目標； 3.按職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門(mén)領(lǐng)導（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門(mén)和計劃部門(mén)的領(lǐng)導共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設的總體規劃具體組織實(shí)施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門(mén)的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位，例如，“設計控制”一般應由設計部門(mén)負責，“采購”要素由物資采購部門(mén)負責。
組織和責任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時(shí)應注意： 1.目標要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問(wèn)題，要達到什么目的？ 2.要控制進(jìn)程。
建立質(zhì)量體系的主要階段要規定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協(xié)作關(guān)系。 3.要突出重點(diǎn)。
重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節及關(guān)鍵的少數。這少數可能是某個(gè)或某幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。
（三）確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標 質(zhì)量方針體現了一個(gè)組織對質(zhì)量的追求，對顧客的承諾，是職工質(zhì)量行為的準則和質(zhì)量工作的方向。 制定質(zhì)量方針的要求是： 1.與總方針相協(xié)調； 2.應包含質(zhì)量目標； 3.結合組織的特點(diǎn)； 4.確保各級人員都能理解和堅持執行。
（四）現狀調查和分析 現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括： 1.體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況，以便根據所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。
2.產(chǎn)品特點(diǎn)分析。即分析產(chǎn)品的技術(shù)密集程度、使用對象、產(chǎn)品安全特性等，以確定要素的采用程度。
3.組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質(zhì)量體系的需要。
應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。 4.生產(chǎn)設備和檢測設備能否適應質(zhì)量體系的有關(guān)要求。
5.技術(shù)、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。 6.管理基礎工作情況分析。
即標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。 對以上內容可采取與標準中規定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對比性分析。
（五）調整組織結構，配備資源 因為在一個(gè)組織中除質(zhì)量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由于歷史沿革多數并不是按質(zhì)量形成客觀(guān)規律來(lái)設置相應的職能部門(mén)的，所以在完成落實(shí)質(zhì)量體系要素并展開(kāi)成對應的質(zhì)量活動(dòng)以后，必須將活動(dòng)中相應的工作職責和權限分配到各職能部門(mén)。
一方面是客觀(guān)展開(kāi)的質(zhì)量活動(dòng)，一方面是人為的現有的職能部門(mén)，兩者之間的關(guān)系處理，一般地講，一個(gè)質(zhì)量職能部門(mén)可以負責或參與多個(gè)質(zhì)量活動(dòng)，但不要讓一項質(zhì)量活動(dòng)由多個(gè)職能部門(mén)來(lái)負責。 目前我國企業(yè)現有職能部門(mén)對質(zhì)量管理活動(dòng)所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來(lái)說(shuō)應該加強。
在活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中，必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備，根據需要應進(jìn)行適當的調配和充實(shí)。
7.ISO9001質(zhì)量體系具體實(shí)施方案
第一篇ISO9001:2000質(zhì)量管理體系全程實(shí)施方案
第一章 服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理\
FWZL001 服務(wù)的特性與分類(lèi)
FWZL002 服務(wù)質(zhì)量及其內涵食
FWZL003 服務(wù)質(zhì)量要素及細分食
FWZL004 服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理
FWZL005 服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9000族標準的指導思想食界
第二章 ISO9000族質(zhì)量管理體系的建立及認證
ZLJL001 原有質(zhì)量管理體系的診斷
ZLJL002 質(zhì)量管理體系的策劃與設計 ]9 B
ZLJL003 ISO9000標準的實(shí)施步驟
ZLJL004 實(shí)施質(zhì)量體系管理評審
ZLJL005 質(zhì)量管理體系認證
第三章 質(zhì)量管理體系文件編制方法
ZLWB001 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的編寫(xiě){） n! ^8 L6 ~8 X
ZLWB002 質(zhì)量手冊編制的基本程序e
ZLWB003 質(zhì)量手冊的構成
ZLWB004 程序文件的編寫(xiě)
ZLWB005 工作文件的編寫(xiě)0 I9 B
ZLWB006 質(zhì)量記錄的編寫(xiě)
第四章 質(zhì)量管理體系內審技巧
ZLNS001 內部審核的一般步驟}$ ~0 ^5 t8 q" F, o6 X% Y
ZLNS002 質(zhì)量管理體系審核流程圖食b \9 A/ E8 x z
ZLNS003 內部審核的基本要求c# k' s! |4 P# P
ZLNS004 內部審核的特點(diǎn)
ZLNS005 內部審核策劃
ZLNS006 內部審核實(shí)施
第五章 質(zhì)量管理體系實(shí)施案例O0 |/ v+ Z
ZLAL001 必需的六個(gè)程序文件
ZLAL002 物流業(yè)質(zhì)量手冊（部分） T
ZLAL003 物流業(yè)程序文件范例
ZLAL004 酒店質(zhì)量管理程序文件范例
ZLAL005 商場(chǎng)質(zhì)量管理體系程序文件范例 s u: G/ C( d/ c
ZLAL006 物業(yè)質(zhì)量管理程序文件范例
ZLAL007 客貨中心程序文件范例X6 c8 m1 m* w: Z' ?
ZLAL008 裝飾業(yè)質(zhì)量管理程序文件范例_. O- Y- z: j8 ?5 T' t
ZLAL009 電信業(yè)程序文件范例w/ M! k# @5 I
ZLAL010 外商投資服務(wù)中心程序文件范例
ZLAL011 質(zhì)量管理記錄表格
8.組織如何實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系策劃
1.有效的前提：必須是實(shí)用的，即質(zhì)量管理體系的策劃必須根據公司的實(shí)際情況出發(fā)，在做策劃前，首先要了解以下幾個(gè)點(diǎn)：1）公司的組織架構及相互權責職限，2）公司現有文件體系，3）公司參與質(zhì)量管理體系策劃的管理人員的質(zhì)量意識，行動(dòng)力即執行力。
4）公司預備執行質(zhì)量管理體系時(shí)所投入的費用及各部門(mén)的人力情況。2.做一份好的質(zhì)量管理體系策劃方案，這個(gè)方案須包括：1）策劃負責人，質(zhì)量管理體系涵蓋的部門(mén)、各部門(mén)主管2）說(shuō)明以上各人及各部門(mén)負責的具體事宜及跟進(jìn)完成時(shí)間表。
3）慣標的具體方案：3.1何時(shí)培訓，由誰(shuí)培訓，培訓參與人員，考核，3.2宣傳標語(yǔ)、文件培訓、考核。4）質(zhì)量管理體系的策劃需要的支持：人力、物力，必須標明所需的具體情況。
3.也是最重要的一點(diǎn)，“有效”需要“有力”的推動(dòng)，怎么才能有力呢？把1、2、3點(diǎn)詳細情況列明計劃書(shū)交給公司的最高管理者，告訴他：如果沒(méi)有他堅定、持久的支持，任何質(zhì)量管理體系運行到最后都會(huì )流于形式。
