微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo),希望這篇文章對你有幫助 首先,作為一個(gè)微信公眾號,必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過(guò)來(lái)了,但別人一看,你的公眾號沒(méi)有內容,那么粉絲也不會(huì )停留太久。所謂內容,包括以下幾點(diǎn):1.賣(mài)產(chǎn)品的,產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會(huì )有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí),產(chǎn)品詳情頁(yè)請盡量做到完整。有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻,做一個(gè)鏈接。
如果想要購買(mǎi)的客戶(hù)看到視頻,心里感覺(jué)會(huì )更踏實(shí),購買(mǎi)的概率至少會(huì )多50%。2.有自己獨特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調也好,得用心做。千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái),把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習更多微信運營(yíng),3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài),沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜,粉絲的興趣就會(huì )降低,直到取消關(guān)注。4.及時(shí)丶認真回復每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動(dòng)做好了,會(huì )成為忠實(shí)粉絲,很難跑路。如果還需要學(xué)習更多微信運營(yíng),5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶(hù)”。
這句話(huà)的意思是,你前面幾點(diǎn)都做好了,但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。比如主界面,一般是3個(gè)一級菜單,每個(gè)一級菜單下面可以設5個(gè)二級菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了,有些人將自己的二級菜單做得很混亂。比如,讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口;比如,將服務(wù)類(lèi)的頁(yè)面和互動(dòng)類(lèi)的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí),頁(yè)面得一一歸類(lèi),千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的,歸到一類(lèi);是和粉絲互動(dòng)交流的,歸到另一類(lèi);是購物的一些幫助丶提示的,歸為一類(lèi)。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項,根本無(wú)所適從,還會(huì )覺(jué)得你的公眾號內容很混亂,產(chǎn)生不好的感覺(jué)。先把自己基本內容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣(mài)東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話(huà)。為什么?因為那真的是神話(huà),哈哈。
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個(gè)事情。首先,說(shuō)一下QQ群加粉。
我想說(shuō),這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會(huì )導致三種結果:1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下,還會(huì )被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣,所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì )看,后面的基本是無(wú)效推廣)2.很累3.白白浪費時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:線(xiàn)下推廣:1.線(xiàn)下合作方式推廣。這個(gè)需要結合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類(lèi)的,這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。如果你以為大學(xué)生不是消費主力軍,那你就錯了。
搜搜最近的消費能力調查就明白了。大學(xué)生一般有家里的資金支持,課余時(shí)間充足,并且非常樂(lè )意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團合作做一些活動(dòng),比如什么才藝大賽丶迎新會(huì )之類(lèi)的,提供一些服裝,做一場(chǎng)時(shí)裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類(lèi)的(這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個(gè)學(xué)院做完了,還有另一個(gè)學(xué)院,這個(gè)學(xué)校做完了,還有下一個(gè)學(xué)校。比如像我做家電類(lèi)的,一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質(zhì)量較高,并且投入費用可以隨著(zhù)效果的好壞及時(shí)增減,靈活性非常高。
賣(mài)其他產(chǎn)品的請運用舉一反三的辦法,這里只是提供一個(gè)思路,相信只要你找對了目標消費人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復制出來(lái)。如果還需要學(xué)習更多微信運營(yíng),2.其他線(xiàn)下推廣方式。
另外,去公園丶游樂(lè )場(chǎng)之類(lèi)的地方,做一些娛樂(lè )性質(zhì)的活動(dòng),同樣會(huì )帶來(lái)不一樣的效果。比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物,公園(或游樂(lè )場(chǎng))內的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類(lèi)的標語(yǔ),一方面成本不會(huì )太大,另一方面,粉絲是在快樂(lè )的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線(xiàn)上推廣1.付費推廣方式。如果公眾號開(kāi)通不太久,前期粉絲數特別少,可以先嘗試付費辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺,但觀(guān)察下來(lái)你會(huì )發(fā)現這樣一個(gè)道理:這些微信推廣平臺,都是最近才發(fā)展起來(lái)的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號資源”,仔細看看就知道:稍微有點(diǎn)效果的費用高得驚人,動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn),當別人都是土豪嗎?其他費用稍微低點(diǎn)的,效果先不說(shuō),光是那些賬號發(fā)送的內容,就有很大問(wèn)題。(看過(guò)很多個(gè)收費還在接受范圍的所謂“大號”,發(fā)的內容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉發(fā)好多年別人都看膩了的內容。)
連自己都看不下去的內容,你覺(jué)得粉絲會(huì )真的看嗎?看完還會(huì )再看你做的廣告?不會(huì )。所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候,還是精挑細選吧!2.非付費推廣方式。
對于資金有限的運營(yíng)者,可以采取多種方式。第一:論壇貼吧之類(lèi)的一般性推廣就不說(shuō)了,如果是。
第1:找準定位
企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。
第2:引流拉新
平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣
常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶(hù)粘性
假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
公眾微信的推廣大致可以分為兩種,一種是微信內部傳播推廣,另外一種是外部引流。下面分別來(lái)說(shuō)說(shuō)。
一,微信內部傳播,顧名思義就是要讓你的粉絲去分享你的文章然后獲得曝光從而吸引新的粉絲關(guān)注。這要求你已經(jīng)有一定的粉絲基礎。 至于吸引分享的方式有很多。微信現在提倡高質(zhì)量的分享,切忌有投機取巧的手段騙取分享那樣文章會(huì )被封。最好的辦法就是寫(xiě)一篇有價(jià)值的文章,尤其是分享價(jià)值的讓你的粉絲去分享。這個(gè)要看你處在哪一行。一般粉絲傾向于分享新奇的,能引起話(huà)題的內容。
二,微信外部吸粉。這個(gè)需要你去經(jīng)營(yíng)內容,可以到微博,各大自媒體分發(fā)平臺,視頻平臺上傳你的內容,并且適當的加上微信。把部分內容獨家在微信發(fā)布,從而吸引粉絲關(guān)注微信。這也是公眾號前期吸引粉絲的主要方式。
還有另外的就是通過(guò)線(xiàn)下掃街的方式或者做推廣了,這里不建議花錢(qián)買(mǎi)粉絲或者送禮物拿粉絲。這樣獲取的粉絲不牢靠,很容易就丟失了。
您好!很高興能為您解答, 微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)攻略:借勢出擊,關(guān)注用戶(hù)需求1.平臺選擇:以訂閱號為主,亦可雙號結合 微信訂閱號為媒體屬性,是品牌每日用于傳遞資訊的工具,而服務(wù)號則是充當客服的角色,適用于做客戶(hù)關(guān)系管理,以及微商城的打造。
魏家東分析,通常推薦以訂閱號為主開(kāi)展微活動(dòng),因為訂閱號是可以每天溝通的。如果企業(yè)沒(méi)有試水微商,用訂閱號做活動(dòng)即可,若是開(kāi)設微店,則雙號結合,但微活動(dòng)公告基本從訂閱號向外傳播,再在活動(dòng)內容上加鏈接,輔助引流至服務(wù)號,讓粉絲參與領(lǐng)取優(yōu)惠券,下單購買(mǎi)。
2.技術(shù)運用:借力微信自帶功能,輔以第三方平臺技術(shù)開(kāi)發(fā) 微信活動(dòng)可借助第三方平臺,解決企業(yè)在開(kāi)發(fā)能力上的短板。在技術(shù)開(kāi)發(fā)上,傳統品牌商躍躍欲試,但擔心投入費用高又無(wú)效果,資金打水漂。
魏家東認為,相對互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè),傳統品牌商往往陷入固有思維模式,其實(shí)現在的用戶(hù)是喜歡參與微活動(dòng)的,只要選用他們喜歡的方式,吸引他們來(lái)參與,再引導消費,同樣能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤。“需要指出的是,技術(shù)固然重要,但不是絕對,沒(méi)有技術(shù)支持也同樣能做好微活動(dòng)。
投票功能第三方平臺很給力,但實(shí)際上微信自帶的投票功能就足以滿(mǎn)足應用需求。只要內容設置合理,海報美觀(guān),品牌也能自行運作投票活動(dòng)。
當然,借助第三方平臺能將頁(yè)面做得更精致漂亮,起到錦上添花的作用。”魏家東如是說(shuō)。
3.時(shí)間把控:選擇節假日、特殊日開(kāi)展,持續時(shí)間不宜過(guò)長(cháng) “微活動(dòng)發(fā)起時(shí)間可以選在節假日、特殊日。只要是各大商場(chǎng)、電商促銷(xiāo)的節日都是微活動(dòng)開(kāi)展的好時(shí)機。
再者,企業(yè)也可自擬一些特殊日,如‘十月十日’是萌節,‘比賣(mài)萌,領(lǐng)獎品’的活動(dòng)也定是受眾感興趣的。”魏家東對中國體育用品報記者說(shuō)道。
至于微活動(dòng)時(shí)間跨度,魏家東認為,不宜持續過(guò)長(cháng),一個(gè)活動(dòng)做一周是最合適的,若再長(cháng),中間又沒(méi)有刺激互動(dòng)的環(huán)節,粉絲的參與熱度就會(huì )大大消減,效果也會(huì )大打折扣。不過(guò)類(lèi)似征集作品投票活動(dòng)這種需要用戶(hù)參與準備工作的正常要20-30天,假設投票期是7天,前期召集大家上傳作品可能需10天以上,加上后期統計公布結果,整體耗時(shí)不會(huì )短。
而征集觀(guān)點(diǎn)的投票活動(dòng)就不需要太長(cháng)的預熱期,比如一款鞋子配色有5種選擇,讓粉絲投票決定。這個(gè)設計完海報,活動(dòng)前一兩天預熱即可。
4.主題策劃:一目了然,不可千篇一律 活動(dòng)的主題策劃應避免千篇一律。魏家東認為,活動(dòng)主題最好是比較爆炸性的,并且能將活動(dòng)內容大意與品牌的某個(gè)字植入其中,要簡(jiǎn)潔突出,讓大家一看就知道要做什么。
例如,去年的微活動(dòng)“人品大爆發(fā)-請我吃藍莓”,主題很簡(jiǎn)單,就是眾籌藍莓,粉絲通過(guò)轉發(fā)活動(dòng)至朋友圈,讓好友幫忙付款。有人付款就是人品爆發(fā),這就是一目了然的主題。
另外,活動(dòng)主題要考慮品牌特點(diǎn),能引起粉絲群的共鳴。例如童裝童鞋做微活動(dòng)可從“關(guān)愛(ài)孩子安全問(wèn)題”等角度策劃,而不是全都評選漂亮寶貝,這樣的微活動(dòng)已沒(méi)有新鮮感了。
5.內容編輯:精簡(jiǎn)準確,填寫(xiě)規則不要超過(guò)三步 在擬定有創(chuàng )意的主題后,內容編輯依舊要遵循簡(jiǎn)潔明了的原則,融入品牌特色。活動(dòng)簡(jiǎn)介要盡量用粉絲喜歡的語(yǔ)言來(lái)表述。
假設品牌的精準用戶(hù)是90后,能不能加入網(wǎng)絡(luò )流行用語(yǔ),讓他們讀起來(lái)更親切?再者,運用對仗式或海報型文字引入也會(huì )更具吸引力。“正文中規則性?xún)热菔潜夭豢缮俚摹?/p>
與活動(dòng)簡(jiǎn)介一樣,規則同樣要控制在300-500字,需用戶(hù)完成的步驟越簡(jiǎn)單越好,不要超過(guò)三步。規則太復雜,用戶(hù)就沒(méi)有耐心去完成。
另外,讓用戶(hù)打字的動(dòng)作越少越好。”魏家東認為,與PC端寫(xiě)微博不同,要用戶(hù)在手機端敲個(gè)幾百字大家就不愿意參與了。
傳張圖片、輸入電話(huà)號這種簡(jiǎn)單的步驟便于用戶(hù)操作。6.獎品設置:大獎并非是最佳“誘餌”,可嘗試跨界合作 微活動(dòng)獎品設置是很重要的環(huán)節。
魏家東告訴中國體育用品報記者:“萬(wàn)元大禮包、iphone6等都不是最合適的獎品,不建議大家去用。事實(shí)上品牌商都走進(jìn)了一個(gè)誤區,總認為用越貴重的獎品越能引起粉絲關(guān)注,活動(dòng)的收效就越高。
的確大獎引來(lái)大量粉絲能讓品牌商一時(shí)感到興奮,但事后會(huì )很痛苦,靜心思考你會(huì )發(fā)現這些并非品牌的真實(shí)粉絲,領(lǐng)完獎品就消失了,他們認可的只是獎品而非品牌,對產(chǎn)品消費不感冒。倒不如重新衡量一下,究竟自己要做什么樣的活動(dòng)。
建議企業(yè)在獎品設置上,要與品牌產(chǎn)品做結合。” 此外,魏家東建議品牌商可以嘗試跨界合作。
例如童裝童鞋品牌可與兒童攝影機構聯(lián)合開(kāi)展微活動(dòng),以服裝、寫(xiě)真套餐為獎品。如此品牌間互相引流,共同將線(xiàn)下潛在消費群體引導到線(xiàn)上,達到合作共贏(yíng)的目的。
7.執行過(guò)程:把握資訊發(fā)布頻次,讓用戶(hù)主動(dòng)分享 微活動(dòng)正式啟動(dòng)后,接下來(lái)的工作便是盡可能提升用戶(hù)參與度,很多品牌商將希望寄予每天微信平臺的信息發(fā)布上。魏家東說(shuō),微活動(dòng)資訊發(fā)布要注意分頻次,把握時(shí)間點(diǎn),不能連續幾天都發(fā)同一則微活動(dòng)內容,否則用戶(hù)很可能會(huì )取消關(guān)注。
在活動(dòng)公告發(fā)布后,可介紹活動(dòng)的其他方面,例如曬親子跑步運動(dòng)的微活動(dòng),預告文發(fā)布后,次日可介紹親子跑的好處或安全注意事項,在正文下方添加活動(dòng)宣傳海報及二維。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的各不相同。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶(hù)就是注冊的時(shí)候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實(shí)需要的是服務(wù)號。
2、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號約束很低,哪怕是小的個(gè)別,也能夠將自個(gè)的品牌成功的在微信平臺上樹(shù)立賬號,這也是騰訊為各公司進(jìn)行推廣供給的便當條件,也展現出了微信推廣的大方向。
樹(shù)立微信平臺大眾賬號以后,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身優(yōu)勢,推送自個(gè)的商品及效勞,利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù),是一件和容易與用戶(hù)樹(shù)立親很感的工作。
3、分析對方和自己的賬號
很多微信公眾賬號的運營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號,都是重視自媒體或許一些講微信推廣的賬號為主,如同生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自個(gè)虧了一樣。一般同行才是你最佳的老師,有許多東西都不需要從頭探索,乃至把他們成功的運營(yíng)方法,或許內容布局直接抄回來(lái)就可以了。
4、制定完整的微信運營(yíng)策略
根據對你自身做微信營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)分析和對競爭對手的微信營(yíng)銷(xiāo)的分析,制定出詳細的微信運營(yíng)的方向和策略。方向包括你的目標人群,策略包括你的目標。
5、分配人員任務(wù)
根據之前運作的情況,你會(huì )大致了解到需要什么人員來(lái)負責什么內容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jì)效考核如何評定,例如我們會(huì )按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶(hù)內容信息查詢(xún)數量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評定績(jì)效,當然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)加入到績(jì)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì )影響運營(yíng)效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
公眾號的包裝
公眾號名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、歡迎語(yǔ)、二維碼等內容。這幾項都是專(zhuān)屬自己的,比如公眾號的名稱(chēng):起個(gè)品牌詞或服務(wù)詞+**都可以,這樣利于用戶(hù)檢索到你。
內容策劃
微策劃包括了選題、內容、素材、更新頻次、更新數量等。很多企業(yè)將公眾號做成了產(chǎn)品推廣,而且是那種硬推,上來(lái)就講產(chǎn)品、參數等等,這樣用戶(hù)很無(wú)感的,所以?xún)热莶邉澓苤匾@里只說(shuō)思路,內容不展開(kāi)。
活動(dòng)計劃
公眾號之所以好使,就是可以利用活動(dòng)將用戶(hù)快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動(dòng)策劃中注意活動(dòng)的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。
渠道推廣
做公眾號運營(yíng)最重要的一項工作就是渠道推廣,如何給公眾號漲粉?如何增加文章的轉發(fā)量、閱讀量,提高公眾號的曝光量等,都在渠道范疇內。
用戶(hù)管理
主要管理用戶(hù)的留言與評論。開(kāi)通原創(chuàng )的公眾號會(huì )接收到用戶(hù)的評論,對于用戶(hù)的評論要及時(shí)放出,并回復用戶(hù)評論,及時(shí)做到互動(dòng)。
做好自動(dòng)回復和關(guān)鍵詞回復。當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí),會(huì )通過(guò)公眾號平臺進(jìn)行留言,收到后,及時(shí)作出回復。對于常規問(wèn)題可以設置關(guān)鍵詞回復,節省人力物力。
數據分析
有效的數據可以加速運營(yíng)的成果,當然,運營(yíng)方向的正確性指導離不開(kāi)數據的支持。可以對用戶(hù)數據、文章數據、渠道推廣數據進(jìn)行分析。
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