2005年蒙牛酸酸乳超級女聲營(yíng)銷(xiāo)戰略
在明確定位的前提下:
1、描述市場(chǎng)競爭態(tài)勢,包括整體和局部特征(全國-各省或全省-各地市或全市-各區)
2、SWOT分析加上未來(lái)趨勢分析
3,對比(網(wǎng)點(diǎn)數量分布占有率)、產(chǎn)品對比(包括價(jià)格包裝規格服務(wù)占有率等)市場(chǎng)投入對比(廣告預算、促銷(xiāo)費用比例、公關(guān)活動(dòng)等)、傳播方案對比(包括媒介組合、投放量、預算分配等)
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的邏輯說(shuō)明及具體內容:詳細方案加上以金額、數量、人數或人次為計量單位的表格
2005年2月24日,國際最具生機的電視文娛頻道——湖南衛視與國際乳業(yè)巨頭——蒙牛乳業(yè)集團在長(cháng)沙結合宣布,單方將共同打造 “2005高興中國蒙牛酸酸乳超級女聲”年度賽事活動(dòng)。
這意味著(zhù)2004年邊疆最有驚動(dòng)效應和影響力的群眾文娛活動(dòng)——“超級女聲”,再度東山再起。 據國際威望的收視率調查機構——央視-索福瑞媒介調查公司的數據顯示,該活動(dòng)在湖南衛視播出時(shí),同時(shí)段收視率僅次于地方電視臺一套,排名全國第二名。
在各大電視媒體上,蒙牛投播由2004“超級女聲”張含韻代言的“蒙牛酸酸乳”TVC廣告片;蒙牛還專(zhuān)門(mén)創(chuàng )辦了“蒙牛酸酸乳超級女聲”網(wǎng)站,停止互動(dòng)宣傳;在賽區超市場(chǎng)外,“蒙牛酸酸乳”停止的路演宣傳活動(dòng),比任何一場(chǎng)商業(yè)路演都更爲火爆;在超市場(chǎng)內,“蒙牛酸酸乳”正在停止買(mǎi)六贈一的促銷(xiāo)活動(dòng),堆頭上劃一的陳列著(zhù)本次活動(dòng)的宣傳單頁(yè),連“蒙牛酸酸乳”包裝上也印有本次“超級女聲”活動(dòng)的引見(jiàn)。 這是一次典型的整合推廣傳達事情。
蒙牛乳業(yè)集團爲了打破在純牛奶市場(chǎng)的價(jià)錢(qián)競爭,推出“蒙牛酸酸乳”系列新品時(shí),不遺余力的打造“蒙牛酸酸乳”品牌,這一品牌定位于青少年消費群,塑造年老而又充溢生機的品牌抽象。
1、年輕人,以12-16左右的學(xué)生人群(都是學(xué)生,所以全覆蓋的),當時(shí)是04年的時(shí)候是張含韻(超女的名氣和其形象)。就是爭對的喜歡她的學(xué)生人群。在大面積的推廣中形成了口碑。
2、定位就是利用前一個(gè)的市場(chǎng),去創(chuàng )造一種年輕、青春、活力的產(chǎn)品形象。
因為當時(shí)超女選秀在這部分年輕群中本身就造成了一個(gè)很大的熱點(diǎn)反映。而蒙牛這個(gè)產(chǎn)品贊助了其活動(dòng),利用這個(gè)熱點(diǎn)的趨勢去搭建了一個(gè)潛在客戶(hù)(即市場(chǎng)定位)溝通的橋梁。
3、當時(shí)我們班上(初中)幾乎人人討論超女,特別是女的。由于蒙牛的包裝(04年的時(shí)候)是張含韻的形象。當每個(gè)人都在討論超女的時(shí)候,去買(mǎi)一盒有她喜歡的明星的奶是非常正常的事情。
在觀(guān)念上,就是利用明星去助推產(chǎn)品。其實(shí)沒(méi)什么觀(guān)念定位。因為學(xué)生時(shí)候最喜歡討論的就是明星
4、企業(yè)形象在這個(gè)產(chǎn)品中也沒(méi)什么宣傳(因為企業(yè)形象是靠整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品類(lèi)來(lái)做的,而通過(guò)某個(gè)產(chǎn)品是不容易做的,后來(lái)蒙牛經(jīng)常做公益,才是在樹(shù)立其企業(yè)的形象,就像王老吉捐款1億一樣。當然,目的是為了整個(gè)社會(huì )好,是一個(gè)有責任的大企業(yè)都該做的)這個(gè)產(chǎn)品就是利用年輕人喜歡明星和音樂(lè )。然后去用已有的媒體和熱點(diǎn)資源去搭建一個(gè)通道(贊助超女,音樂(lè )新人的選秀和演唱會(huì )等都是其贊助冠名的),讓年輕人認可其價(jià)值,然后產(chǎn)生購買(mǎi)的潛意識。
5、這個(gè)品牌就是一首歌流行的 張含韻《酸酸甜甜就是我》。這也是蒙牛這個(gè)品牌形象初次進(jìn)入市場(chǎng)的口號和賣(mài)點(diǎn),是蒙牛托人寫(xiě)的。當后面消費行為形成了趨勢之后,品牌就是人與人的交流自動(dòng)被流傳下來(lái)的。就形成了人們心中的品牌了。
可以發(fā)現,知名的企業(yè)或者產(chǎn)品形象很多都是依靠潛在目標客戶(hù)喜歡的東西和事件去建立一種聯(lián)系,就形成了最基本的購買(mǎi)欲望了。
蒙牛IMC的策略和分析 1、系列特色產(chǎn)品的推出——準確的市場(chǎng)細分和定位市場(chǎng)細分,就是要讓消費者感到營(yíng)銷(xiāo)者對的“特別關(guān)注”;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而設計的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)組合的行為。
蒙牛品牌副產(chǎn)品酸酸乳選定12~24歲的年輕女性作為目標消費者。她們消費各種飲料,同時(shí)追求時(shí)尚,享受青春、自我、張揚也有點(diǎn)點(diǎn)羞澀,“酸酸甜甜”正符合其心理,可以充分調動(dòng)她們的購買(mǎi)欲望,并使她們成為堅定的追隨者、參與者。
2005年,蒙牛針對消費者早晚飲奶的不同,分別推出了“早上好”早餐奶和“晚上好”晚安奶,成功開(kāi)拓了早晚飲奶這兩個(gè)市場(chǎng),受到了消費者的認可。此外,蒙牛還推出了蛋白質(zhì)高于普通牛奶的特侖蘇“0MP牛奶”。
它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白產(chǎn)品,是蒙牛在2006年3月成功完成國家營(yíng)養中心委托的“0MP造骨牛奶”科研課題的基礎上研制而成。0MP造骨牛奶蛋白對肌體骨密度提高和促進(jìn)骨量增加具有獨特作用。
根據這樣的特性,蒙牛將其定位于高端品牌,以產(chǎn)品差異化避開(kāi)低水平價(jià)格戰,全力進(jìn)軍高端液體奶市場(chǎng),充分挖掘了市場(chǎng)的細分潛能。2、事件營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶(hù)外廣告牌,上寫(xiě)“發(fā)展乳品行業(yè),振興內蒙古經(jīng)濟”,“千里草原騰起伊利集團、興發(fā)集團、蒙牛乳業(yè)……我們?yōu)閮让晒藕炔剩寖让晒膨v飛”;在產(chǎn)品包裝上又打出了“為民族企業(yè)爭氣,向伊力學(xué)習”的口號……蒙牛利用伊立的知名度,巧妙地攀龍附鳳,一舉提高了品牌知名度。
而且,蒙牛這種“謙遜的態(tài)度”,獲得了各方贊譽(yù)的口碑。 2001年炎熱的夏季,眾人的目光都聚集在“申奧”事件上,奧運會(huì )歷來(lái)是商機無(wú)限,剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時(shí)機,打算借助“申奧”的東風(fēng)為“奧組委”捐助1000萬(wàn),打響在全國市場(chǎng)的第一炮。
2003年“神舟五號”飛船載人航天,這在我國發(fā)展史上是開(kāi)天辟地的大事,是中國期盼已久的事情,國內外的媒體都在競相關(guān)注著(zhù)“神五”。如果將“神五”與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行捆綁,并且將其壟斷,無(wú)疑是一次空前絕后的機會(huì )。
蒙牛又抓住了這次機會(huì ),讓蒙牛成為楊利偉在太空的專(zhuān)用牛奶。伴隨著(zhù)神州五號的發(fā)射成功,蒙牛也一飛沖天,“蒙牛——舉起你的右手,為中國航天喝彩”的口號,通過(guò)電視、平面、戶(hù)外等各種廣告出現在全國人民的面前。
這個(gè)廣告傳達的信息是,蒙牛不再是一包普通的牛奶,他肩負著(zhù)中國人健康的使命,背負中華民族興旺的責任……蒙牛代表著(zhù)健康、代表著(zhù)責任、代表著(zhù)中國…… 2005年夏天,蒙牛乳業(yè)集團酸酸乳與《超級女聲》的完美合作引發(fā)了強烈的公共關(guān)注,其創(chuàng )造的“注意力經(jīng)濟”成為業(yè)界的熱點(diǎn)。 “酸酸乳”是蒙牛的一個(gè)副品牌,屬中高檔奶產(chǎn)品系列。
但在蒙牛進(jìn)入乳酸菌飲料市場(chǎng)之前,伊利和太子奶已經(jīng)在此市場(chǎng)上已具有一定的知名度,想要在此分得一杯羹存在很多困難,直到蒙牛酸酸乳遇上“超級女聲”。根據蒙牛的市場(chǎng)分析,酸酸乳的主力消費群體定位為年輕女孩,這恰好與“超女”的內在女性底蘊和受眾群體重合,二者一拍即合。
于是,蒙牛大手筆地以2800萬(wàn)買(mǎi)斷了《超級女聲》節目冠名權,并投資近8000萬(wàn)元用于公交車(chē)、戶(hù)外燈箱和廣告牌、各類(lèi)媒體廣告等,充分利用“超女”在國內日益瘋狂的影響力。同時(shí),在《超級女聲》的主賽區長(cháng)沙等地,蒙牛還策劃了多場(chǎng)大型義演活動(dòng)。
尤其在大型廣場(chǎng)及賣(mài)場(chǎng)的門(mén)口附近,蒙牛推出了“青春女生大比拼”、“品蒙牛酸酸乳,看超級女聲”等活動(dòng),有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。蒙牛上億元的“超女”系列廣告,為其旗下的酸酸乳系列產(chǎn)品2005年1到6月在全國的銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)了3倍。
更為重要的是,伴隨著(zhù)超級女聲的熱播,酸酸乳已經(jīng)成為了“蒙牛”又一個(gè)響亮招牌,提升了蒙牛乳業(yè)集團的整體企業(yè)形象、品牌認知度和影響力。3、迅速對市場(chǎng)做出反應非典初期,面對全社會(huì )的搶購風(fēng)潮,蒙牛嚴禁分公司與經(jīng)銷(xiāo)商漲價(jià),同時(shí)加大重疫區牛奶供給量,避免出現斷貨現象。
非典中后期,根據乳品市場(chǎng)蕭條狀況,蒙牛走出超市,送貨上門(mén),同時(shí)加大廣告播出密度,伴隨消費者共度難關(guān)。同時(shí),蒙牛還及時(shí)推出適銷(xiāo)商品,由于當時(shí)水果進(jìn)京受阻,蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度,作為替代商品,蒙牛果粒杯酸奶銷(xiāo)量大增。
針對當時(shí)消費者的恐慌心理。蒙牛重視提高產(chǎn)品品質(zhì)可信度,確保產(chǎn)品安全,強化產(chǎn)品安全生產(chǎn)措施,工業(yè)園區實(shí)行全封閉管理,業(yè)務(wù)人員加強自我防護,確保了蒙牛員工“無(wú)感染、無(wú)疑似”。
2004年底,有媒體文章報道,經(jīng)采訪(fǎng) Snap檢測儀器及試劑盒 中國代理公司得知,各乳制品企業(yè)購進(jìn) Snap系統 (抗生素檢測設備之一)的情況如下:光明購進(jìn)32套,伊利購進(jìn)18套??蒙牛購進(jìn)2套。該新聞對蒙牛影響較大。
事實(shí)上。國內乳業(yè)企業(yè)使用的抗生素檢測設備多種多樣,Snap系統只是其中的一種,蒙牛的抗生素檢測系統有幾百套。
危機時(shí)刻,蒙牛及時(shí)做出反應,邀請了1O多家媒體的記者見(jiàn)證了蒙牛從奶源到工廠(chǎng)的無(wú)抗奶控制系統,有效遏止了這一新聞的負面影。
十全十美也有幾點(diǎn): 一、商品的鋪市率不高。
再好的市場(chǎng)推行活動(dòng)都必需要靠拉動(dòng)終端批發(fā)爲次要目的,而進(jìn)步終端批發(fā)的前提是必需有足夠的鋪市率。 二、終端促銷(xiāo)缺乏吸引力。
在家樂(lè )福做的買(mǎi)六贈一活動(dòng)確實(shí)起到了一定的效果,但還是缺乏吸引力,比方還可以做贈送“蒙牛酸酸乳超級女聲”后期節目光盤(pán),現場(chǎng)電視播放活動(dòng)。 三、品牌的可繼續性開(kāi)展成績(jì)。
“蒙牛酸酸乳超級女聲”活動(dòng)完畢后,蒙牛如何繼續性的開(kāi)展這一針對青少年的“蒙牛酸酸乳”品牌是值得蒙牛考慮的一個(gè)成績(jì)。 3月19日,由國度統計局行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心舉行的第九屆全國商品銷(xiāo)量信息發(fā)布會(huì )在人民大會(huì )堂召開(kāi)。
從此次發(fā)布的信息看,乳品類(lèi)中,蒙牛液態(tài)奶銷(xiāo)量名列全國第一。另?yè)嗀C尼爾森分月統計數據標明,2004年蒙牛液態(tài)奶銷(xiāo)量有11個(gè)月名列全國第一。
將被動(dòng)傳播計劃轉向主動(dòng)傳播
企業(yè)如何進(jìn)行科學(xué)、有效的媒體投放,蒙牛酸酸乳“超級女聲”從傳播的角度來(lái)講,有幾點(diǎn)是十分值得學(xué)習的:
其一、將被動(dòng)的傳播計劃轉向主動(dòng)傳播。我們很多企業(yè)在長(cháng)期科學(xué)、合理安排媒體投放計劃的同時(shí),其實(shí)犯了一個(gè)大忌,就是我們的計劃原本就是一種“術(shù)”,而如何抓住我們的目標消費群體、促進(jìn)消費,這才是我們的“道”,我們的目的。蒙牛酸酸乳能夠有如此大的勇氣,將一項主題活動(dòng)不僅僅是作為傳播計劃的一個(gè)組成部分,而是將主題活動(dòng)作為整個(gè)傳播的主線(xiàn),其他項目作為有機的補充,這是值得我們思考的。
其二、增加參與性擴大影響面。讓更為廣泛的人群參與成為它傳播與促銷(xiāo)的主旨。他針對上億包產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)宣傳;他在沒(méi)有設立賽區的地方出資資助有潛質(zhì)的選手去五大賽區參賽;他設立各種抽獎環(huán)節,組織幸運消費者參加“超級女聲”夏令營(yíng);各地展開(kāi)各種路演活動(dòng),將對活動(dòng)的關(guān)注轉換為對產(chǎn)品的關(guān)注等。
其三、突破傳統的合作思路。蒙牛酸酸乳選擇張含韻作為產(chǎn)品代言人,但蒙牛并未就此支付一分錢(qián)的代言人費用。而是和張含韻的經(jīng)紀公司進(jìn)行協(xié)商,蒙牛投入巨額廣告提升張含韻在未來(lái)廣告市場(chǎng)上的價(jià)值,而此次代言純屬免費。張含韻本身的選擇和產(chǎn)品特性又十分契合,加之代言又未支付成本,此等運作值得企業(yè)借鑒。
從這個(gè)角度而言,蒙牛酸酸乳從傳統傳播方式中進(jìn)行新的思考與創(chuàng )意,在這一點(diǎn)上做到了“謀新”。
選擇成功品牌合作的加權效應
有人開(kāi)始對蒙牛與湖南衛視的合作并不看好,一方面是因為蒙牛為此投入千萬(wàn)巨資,唯一的一項活動(dòng)投入如此多的費用,萬(wàn)一效果不好怎么辦?另一方面認為參與“超級女聲”這類(lèi)節目的人群是消費能力比較差的,即使影響很大但實(shí)際銷(xiāo)售效果不一定好。
而事實(shí)證明這種擔憂(yōu)有些多余。一方面,湖南衛視作為中國娛樂(lè )節目的先行者,也是一個(gè)十分成功的品牌,始終在節目創(chuàng )新和推廣方面進(jìn)行著(zhù)積極、有益的嘗試和探索。另一方面,2005年湖南衛視也加大了和全國其他各類(lèi)媒體的互動(dòng)與聯(lián)合,使得“超級女聲”這個(gè)節目本身的收視率也節節攀升。
蒙牛酸酸乳就是在這樣的背景與時(shí)間內和兩個(gè)成功的品牌———湖南衛視、“超級女聲”建立了合作關(guān)系。而三個(gè)同樣渴望獲取更大輝煌的品牌在各自領(lǐng)域各司其職、相互作用,結果也使得此次活動(dòng)取得了十分良好的效果。
蒙牛酸酸乳與“超級女聲”的合作已經(jīng)取得了一定的階段性成果,但面對與“超級女聲”越來(lái)越多同類(lèi)型活動(dòng)與節目的產(chǎn)生,蒙牛也必須要考慮如何在借勢的基礎上,實(shí)現品牌的進(jìn)一步提升與銷(xiāo)量的進(jìn)一步擴大。
原發(fā)布者:羅靜李仁
畢業(yè)設計(論文)題目:蒙牛市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析院(系):工商管理系專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理姓名:學(xué)號:6205011106069指導教師:張海燕二〇一三年十一月十五日畢業(yè)設計(論文)任務(wù)書(shū)畢業(yè)設計(論文)進(jìn)度計劃表本表作評定學(xué)生平時(shí)成績(jì)的依據之一摘要在中國企業(yè)界,蒙牛以自身優(yōu)越的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不斷地占領(lǐng)著(zhù)市場(chǎng)。目前,中國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)轉向了市場(chǎng)競爭導向階段,市場(chǎng)競爭要求企業(yè)不僅要看到客戶(hù)需求,還要注意冷靜分析自身在競爭中的優(yōu)、劣勢并采取相應的策略,在競爭中求發(fā)展。蒙牛企業(yè)充分掌握熟練運用營(yíng)銷(xiāo)手段使自己在激烈的競爭中不斷創(chuàng )新,蒙牛充分運用4P理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))和精確的定價(jià)策略。不僅積極地適應顧客的需求,而且主動(dòng)地創(chuàng )造需求,運用優(yōu)化和系統的思想去整合營(yíng)銷(xiāo)。從蒙牛的諸多經(jīng)驗中,總結的幾點(diǎn)啟示,希望給國內的企業(yè)帶來(lái)幫助。關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)4P理論定價(jià)策略,.Atpresent,,,
將被動(dòng)傳播計劃轉向主動(dòng)傳播 企業(yè)如何進(jìn)行科學(xué)、有效的媒體投放,蒙牛酸酸乳“超級女聲”從傳播的角度來(lái)講,有幾點(diǎn)是十分值得學(xué)習的: 其一、將被動(dòng)的傳播計劃轉向主動(dòng)傳播。
我們很多企業(yè)在長(cháng)期科學(xué)、合理安排媒體投放計劃的同時(shí),其實(shí)犯了一個(gè)大忌,就是我們的計劃原本就是一種“術(shù)”,而如何抓住我們的目標消費群體、促進(jìn)消費,這才是我們的“道”,我們的目的。蒙牛酸酸乳能夠有如此大的勇氣,將一項主題活動(dòng)不僅僅是作為傳播計劃的一個(gè)組成部分,而是將主題活動(dòng)作為整個(gè)傳播的主線(xiàn),其他項目作為有機的補充,這是值得我們思考的。
其二、增加參與性擴大影響面。讓更為廣泛的人群參與成為它傳播與促銷(xiāo)的主旨。
他針對上億包產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)宣傳;他在沒(méi)有設立賽區的地方出資資助有潛質(zhì)的選手去五大賽區參賽;他設立各種抽獎環(huán)節,組織幸運消費者參加“超級女聲”夏令營(yíng);各地展開(kāi)各種路演活動(dòng),將對活動(dòng)的關(guān)注轉換為對產(chǎn)品的關(guān)注等。 其三、突破傳統的合作思路。
蒙牛酸酸乳選擇張含韻作為產(chǎn)品代言人,但蒙牛并未就此支付一分錢(qián)的代言人費用。而是和張含韻的經(jīng)紀公司進(jìn)行協(xié)商,蒙牛投入巨額廣告提升張含韻在未來(lái)廣告市場(chǎng)上的價(jià)值,而此次代言純屬免費。
張含韻本身的選擇和產(chǎn)品特性又十分契合,加之代言又未支付成本,此等運作值得企業(yè)借鑒。 從這個(gè)角度而言,蒙牛酸酸乳從傳統傳播方式中進(jìn)行新的思考與創(chuàng )意,在這一點(diǎn)上做到了“謀新”。
選擇成功品牌合作的加權效應 有人開(kāi)始對蒙牛與湖南衛視的合作并不看好,一方面是因為蒙牛為此投入千萬(wàn)巨資,唯一的一項活動(dòng)投入如此多的費用,萬(wàn)一效果不好怎么辦?另一方面認為參與“超級女聲”這類(lèi)節目的人群是消費能力比較差的,即使影響很大但實(shí)際銷(xiāo)售效果不一定好。 而事實(shí)證明這種擔憂(yōu)有些多余。
一方面,湖南衛視作為中國娛樂(lè )節目的先行者,也是一個(gè)十分成功的品牌,始終在節目創(chuàng )新和推廣方面進(jìn)行著(zhù)積極、有益的嘗試和探索。另一方面,2005年湖南衛視也加大了和全國其他各類(lèi)媒體的互動(dòng)與聯(lián)合,使得“超級女聲”這個(gè)節目本身的收視率也節節攀升。
蒙牛酸酸乳就是在這樣的背景與時(shí)間內和兩個(gè)成功的品牌———湖南衛視、“超級女聲”建立了合作關(guān)系。而三個(gè)同樣渴望獲取更大輝煌的品牌在各自領(lǐng)域各司其職、相互作用,結果也使得此次活動(dòng)取得了十分良好的效果。
蒙牛酸酸乳與“超級女聲”的合作已經(jīng)取得了一定的階段性成果,但面對與“超級女聲”越來(lái)越多同類(lèi)型活動(dòng)與節目的產(chǎn)生,蒙牛也必須要考慮如何在借勢的基礎上,實(shí)現品牌的進(jìn)一步提升與銷(xiāo)量的進(jìn)一步擴大。
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