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內容來(lái)自用戶(hù):李春雷
汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃方案3篇
一:
一、活動(dòng)概述:長(cháng)治大昌豐田4S店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):地點(diǎn):長(cháng)治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì ):20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20XX年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:豐田品質(zhì)感謝長(cháng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回。(活動(dòng)(活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深現場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現人與車(chē)之
4s店推廣和任何店面推廣渠道都差不多,最大的區別就是4s店推廣之后基本沒(méi)有在網(wǎng)上或推廣現場(chǎng)直接成交的,要將意向客戶(hù)引流到店鋪才行。
基于這個(gè)區別,推廣方法上就要不同于別的類(lèi)型推廣。目前的4s點(diǎn)推廣渠道其實(shí)還是停留在基礎階段,比較常用的有電梯廣告、微信、百度地圖、網(wǎng)絡(luò )平臺、互聯(lián)網(wǎng)化平臺、宣傳單頁(yè)、新車(chē)發(fā)布電梯廣告:電梯廣告這個(gè)不多講,大家都見(jiàn)過(guò),但實(shí)際轉化比較低,而且價(jià)格逐年升高;貼片廣告:這種廣告一般是電視劇或者電影開(kāi)頭的那種廣告,因為現在大數據分析比較厲害,所以可以做指定地區的投放,是有一定的針對性,比如某個(gè)電視劇里植入了凱迪拉克,那凱迪拉克的4s店完全也可以做一個(gè)貼片,這樣影響力是雙重的,但是,真貴,貴的要死,一般4s店不敢碰。
百度地圖:這個(gè)是必做的,而且免費,可以公開(kāi)客服電話(huà)。有人需要看車(chē)的首肯定是找好幾個(gè)4s店比價(jià)、比車(chē),這個(gè)時(shí)候百度地圖就比較重要了,能讓客戶(hù)直接找到你,設置的時(shí)候直接搜索你的4s店名稱(chēng),沒(méi)有的話(huà)就添加新地點(diǎn),一周左右就能通過(guò)。
網(wǎng)絡(luò )平臺:①低端玩法,每天去露個(gè)臉,刷刷存在感,告訴別人自己是賣(mài)車(chē)的,但主要看運氣。②中端玩法,和平臺合作,推廣告,推文案(平臺幫寫(xiě)),推活動(dòng),這個(gè)要求4s店有獨立的策劃能力和把控能力,不然效果雪崩。
③高端玩法,自己寫(xiě)軟文,自己推活動(dòng),這個(gè)真不是一般4s店能玩明白,要招聘專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手,不然一次兩次沒(méi)效果。當年做軟文推廣的時(shí)候,每星期至少得三篇爆款軟文才有效果,不然大家記不住。
常用的網(wǎng)絡(luò )平臺:汽車(chē)之家、地方論壇、qq群、qq部落、地方貼吧等等互聯(lián)網(wǎng)化平臺:這個(gè)是最近新興的,也是4s店一聽(tīng)就發(fā)蒙的,完全不知道互聯(lián)網(wǎng)化平臺是什么,我個(gè)人的理解是,這就像大眾點(diǎn)評和餐館的關(guān)系,你有店,我有吃飯的人,一結合,大家就可以在互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)了。但是,4s店的互聯(lián)網(wǎng)化和餐館還不一樣,因為汽車(chē)交易數額巨大,而且之后的保養、修車(chē)這都要花錢(qián)吧,都很謹慎,所以4s店互聯(lián)網(wǎng)化都需要很多的模塊支撐,比如會(huì )員體系、怎么收集潛客信息,汽車(chē)賣(mài)出去之后怎么吸引車(chē)主回來(lái)保養,怎么在單次成交中賺更多的錢(qián),這些都是涉及到盈利的問(wèn)題,目前做的比較好的是V服車(chē)聯(lián),他是三個(gè)部分組成,商家端+汽車(chē)終端+車(chē)主app。
功能比較多,我就說(shuō)個(gè)大概,①它的終端4s店出售給車(chē)主,這個(gè)是4s店直接盈利。②安裝終端的車(chē)主會(huì )下載app,因為這樣可以用手機控車(chē)(終端是物聯(lián)網(wǎng)終端,比較智能)。
③app上有很多模塊,比如一鍵救援、愛(ài)車(chē)保養、俱樂(lè )部、活動(dòng)等等。④終端監測到汽車(chē)需要維保的時(shí)候,app提醒,并且可以在線(xiàn)預約到4s店,而且是可以直接在app里導航過(guò)去的那種,這個(gè)也是4s店比較看重的盈利。
⑤4s店可以組織俱樂(lè )部、發(fā)布各種活動(dòng)給使用app的車(chē)主,并且知道哪些車(chē)主是忠誠用戶(hù),便于維護。聽(tīng)說(shuō)他們還有汽車(chē)金融模塊,感興趣的可以試一下,因為我看官網(wǎng)上是由免費試用的。
微信:這里的微信可不是每天發(fā)發(fā)朋友圈那么簡(jiǎn)單,因為發(fā)什么內容、怎么發(fā)、什么時(shí)候發(fā)、什么口吻發(fā)其實(shí)都有講究,比如,你不是只發(fā)汽車(chē)優(yōu)惠,而是帶著(zhù)車(chē)模一起發(fā),效果會(huì )好很多。還有微信群,別進(jìn)去就發(fā)廣告,多互動(dòng),多聊天,先取得別人的信任。
宣傳單頁(yè):這個(gè),不多說(shuō),發(fā)總比不發(fā)強,但是注意方式,別跟站崗一樣在那發(fā),做物料充實(shí)一下,比如汽車(chē)形狀的展板,人偶服裝,即使別人沒(méi)接你的傳單,但是起碼掃一眼你的汽車(chē)展板,這樣信息傳遞才有意義。新車(chē)發(fā)布:這個(gè)4s店做的多,門(mén)清,主要是注意特色。
以上是常規渠道,這些渠道其實(shí)每個(gè)4s店都在玩,但是玩好的沒(méi)幾個(gè),重點(diǎn)在于他們知道渠道但是不會(huì )玩,最后感嘆一聲,沒(méi)效果,生意越來(lái)越難做,做任何事情都要用心,除非肯花錢(qián)。
唉,這行業(yè)不好開(kāi)啊! 現在的車(chē)多是好車(chē), 4S店一出來(lái)什么多有了, 最說(shuō)了有些還是送的. 像裝璜店根本沒(méi)有什么生意, 如果你真的要開(kāi)我見(jiàn)意你還是開(kāi)維修店還好一點(diǎn). 第一:汽車(chē)美容店主要員工招聘標準 一、美容店經(jīng)理招聘標準 (1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng); (2)年齡25-35歲,身體健康; (3)社會(huì )經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問(wèn)題的能力強; (4)能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃; (5)能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系; (6)對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識; (7)責任心強,出現問(wèn)題能主動(dòng)承擔責任并想辦法解決; (8)語(yǔ)言表達能力強,能很好地與別人溝通; (9)能?chē)栏駡绦薪?jīng)理工作指南。
二、接待小姐招聘標準 (1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下; (2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷; (3)語(yǔ)言表達能力強,善于與人溝通; (4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭; (5)理解能力強,較易接受新鮮事物; (6)對汽車(chē)構造及美容護理有一定認識。 三、美容技師招聘標準 (1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車(chē)構造及維修保養有相當的。
唉,這行業(yè)不好開(kāi)啊! 現在的車(chē)多是好車(chē), 4S店一出來(lái)什么多有了, 最說(shuō)了有些還是送的. 像裝璜店根本沒(méi)有什么生意, 如果你真的要開(kāi)我見(jiàn)意你還是開(kāi)維修店還好一點(diǎn). 第一:汽車(chē)美容店主要員工招聘標準 一、美容店經(jīng)理招聘標準 (1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng); (2)年齡25-35歲,身體健康; (3)社會(huì )經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問(wèn)題的能力強; (4)能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃; (5)能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系; (6)對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識; (7)責任心強,出現問(wèn)題能主動(dòng)承擔責任并想辦法解決; (8)語(yǔ)言表達能力強,能很好地與別人溝通; (9)能?chē)栏駡绦薪?jīng)理工作指南。 二、接待小姐招聘標準 (1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下; (2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷; (3)語(yǔ)言表達能力強,善于與人溝通; (4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭; (5)理解能力強,較易接受新鮮事物; (6)對汽車(chē)構造及美容護理有一定認識。
三、美容技師招聘標準 (1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車(chē)構造及維修保養有相當的認識; (2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物; (3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調屬下員工的關(guān)系; (4)做事勤懇,能吃苦耐勞; (5)語(yǔ)言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人; (6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙。 答案補充 加入汽車(chē)美容業(yè)可以有3種模式:A、綜合一站式美容包括洗車(chē),但起點(diǎn)高花費時(shí)間精力多;B、專(zhuān)業(yè)店,只做單項冠軍,但要選準項目;C、汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營(yíng)思維經(jīng)營(yíng),其實(shí)等于銷(xiāo)售商品,不是提供服務(wù)。
投資可多可少,看個(gè)人的經(jīng)濟實(shí)力。 汽車(chē)美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬(wàn)元,多的可達七八十萬(wàn)元以上,主要是房租、裝修、初次進(jìn)貨、二到三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現金等費用。
*擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō),以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址: 第一, 大型住宅區。
車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。 第二, 加油站和汽修店附近。
目前,很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候,自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。
第三, 車(chē)流量比較大的公路附近。
做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,你關(guān)鍵要注意幾大關(guān)鍵控制點(diǎn):
一、產(chǎn)品群體定位
在做營(yíng)銷(xiāo)方案之前,首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行定位和了解,看看你們4S店對應的目標群體有哪些,高端的還是大眾的?人群特征是什么?
二、營(yíng)銷(xiāo)方式選擇
用免費的還是付費的渠道?也可以一起去做,營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的業(yè)績(jì)增長(cháng)肯定是越多越好,這就要算好人的投入比例預算,值不值的去做免費渠道。
三、營(yíng)銷(xiāo)資金預算
四、營(yíng)銷(xiāo)方法及渠道
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為口碑營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、IM營(yíng)銷(xiāo)、圖片營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )游戲植入營(yíng)銷(xiāo) 、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、Email營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、QQ營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)等。
一般來(lái)說(shuō),要4S店的市場(chǎng)和經(jīng)理懂這么多是比較難的,這個(gè)學(xué)廣告的都不一定清楚,所以建議你選擇一款適合的營(yíng)銷(xiāo)工具。我們福特用的是獲客無(wú)憂(yōu),這個(gè)是專(zhuān)門(mén)針對我們汽車(chē)行業(yè)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)平臺,廣告資源和素材,營(yíng)銷(xiāo)渠道什么的都有,還有汽車(chē)線(xiàn)上商城。推薦你看看。
4S店市場(chǎng)部一般分為三個(gè)職務(wù),市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)部專(zhuān)員、和信息員、從你所提供的職務(wù)名稱(chēng)來(lái)看應該介于市場(chǎng)部經(jīng)理和市場(chǎng)部專(zhuān)員之間,應該偏重于市場(chǎng)部專(zhuān)員。
主要工作有五大塊: 第一部分:廣告,1、制定次月的廣告計劃上報部門(mén)經(jīng)理審核,批準后交到信息員提交廠(chǎng)家。 2、執行當月廣告,按上月申報計劃安排其執行。
其中有定稿,審稿,等工作 3、廣告反饋,按廠(chǎng)家要求填寫(xiě)相應表格提交信息員, 4、月廣告效果分析及統計(固定格式制作) 第二部分:MOT執行,信息員會(huì )轉達廠(chǎng)方最新的無(wú)聊之作明細和反饋時(shí)間節點(diǎn)和要求,你需要限 時(shí)完成相關(guān)的任務(wù)提供相應得的反饋文件給信息員。 第三部分:活動(dòng),有的廠(chǎng)家要求各4S店每月不少以幾次的活動(dòng),包括店內活動(dòng)和店外活動(dòng)。
店內 活動(dòng)不多說(shuō)了,制作相應的活動(dòng)物料和配合廣告投放就可以了。店外活動(dòng)有以 下幾方面需要做: 1、室外活動(dòng)場(chǎng)地的選擇,和活動(dòng)效果預判,以及活動(dòng)相關(guān)的公關(guān)工作,(市 場(chǎng)部經(jīng)理會(huì )配合) 2、活動(dòng)全程跟蹤,物料制作等 3、活動(dòng)反饋,活動(dòng)總結等 第四部分:考核,廠(chǎng)家會(huì )不定期的要求考核(各類(lèi)的)一要根據廠(chǎng)家要求保證店內的考核順利通 過(guò)。
如被扣分公司返利就會(huì )沒(méi)有了,考核主要有以下幾種,運營(yíng)考核(相當于 期中、期末考試)盤(pán)庫(月考),督導隨即抽查(臨時(shí)測驗) 第五部分:公司內部工作:公司自辦活動(dòng)物料制作等等包括彩頁(yè)印刷和名片定制等。 說(shuō)的挺多做起來(lái)其實(shí)很有規律的。
熟練起來(lái)估計你能輕松應對。 如果你要還要兼其他職務(wù)那就辛苦了。
你具體的崗位會(huì )根據公司不同略有調整,有需要幫助的可以隨時(shí)找我 希望能對你有幫助。
提供一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃綱要給你:
1、市場(chǎng)環(huán)境分析:(宏觀(guān)環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、教育------。微觀(guān)環(huán)境包括市場(chǎng)分析、消費者分析、競爭分析)
2、SWOT分析,通過(guò)內部的優(yōu)勢與劣勢,外部的機會(huì )與挑戰分析找出核心問(wèn)題。
3、制定目標(市場(chǎng)目標、財務(wù)目標)
4、營(yíng)銷(xiāo)組合戰略(包括市場(chǎng)選擇戰略及營(yíng)銷(xiāo)組合戰略,其中營(yíng)銷(xiāo)組合戰略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略)
5、確定戰術(shù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)盈損預算。
7、督促與檢查。
希望此營(yíng)銷(xiāo)剛要能幫到你。
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