5.1樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃方案開(kāi)盤(pán)組織安排 開(kāi)盤(pán)組織安排是指開(kāi)盤(pán)當日銷(xiāo)售活動(dòng)的具體工作流程以及促進(jìn)流程順暢運行的各項保障工作。
它的主要內容包括:開(kāi)盤(pán)組織流程設計、人員分工及培訓、開(kāi)盤(pán)空間組織、銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制、開(kāi)盤(pán)物料清單及落實(shí)、促銷(xiāo)策略、開(kāi)盤(pán)信息發(fā)布、突發(fā)事件的應對措施、銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造、防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案等。5.1.1 開(kāi)盤(pán)組織流程 良好的開(kāi)盤(pán)組織流程要具備以下特點(diǎn):1) 分區明確,責任到人2) 內外場(chǎng)緊密聯(lián)系配合,控制銷(xiāo)售速度,確保開(kāi)盤(pán)目標在一定時(shí)段內完成3) 銷(xiāo)控必須準確,堅決杜絕“一房多賣(mài)”現象。
4) 簽約必須及時(shí),保證“銷(xiāo)控一個(gè)、簽約一個(gè)”。開(kāi)盤(pán)認購流程圖的參考格式見(jiàn)附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃人員分工及培訓1)人員分工 開(kāi)盤(pán)總指揮 各區(如換籌區、等候區、銷(xiāo)控區、收銀區、簽約區、復核區)人員及負責人 銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)控專(zhuān)員,銷(xiāo)售經(jīng)理,置業(yè)顧問(wèn) 銷(xiāo)售輔助人員:財務(wù)人員,簽約人員,復核人員 咨詢(xún)人員:銀行按揭、設計、工程、法律人員 現場(chǎng)服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓 銷(xiāo)售培訓:銷(xiāo)售百問(wèn)(統一對外說(shuō)詞),現場(chǎng)銷(xiāo)售模擬 銷(xiāo)售輔助培訓:客戶(hù)問(wèn)答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓:形象要求,服務(wù)動(dòng)作要求,客戶(hù)問(wèn)答指引,現場(chǎng)服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃開(kāi)盤(pán)空間組織 開(kāi)盤(pán)空間組織是指開(kāi)盤(pán)組織流程中各工作區(節點(diǎn))在實(shí)際空間中的具體位置分布,開(kāi)盤(pán)空間組織的要求:1) 易于營(yíng)造熱烈有序的銷(xiāo)售氛圍2) 準確控制各區域的空間大小及形式,特別是銷(xiāo)控區3) 交通流線(xiàn)一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區均預留工作人員通道,并確保各區按流程順暢“接駁” 開(kāi)盤(pán)空間組織圖的參考格式見(jiàn)附件7。5.1.4 銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制 項目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售組織要進(jìn)行分區管理,一般分為等候區、選房區、收銀區、簽約區及復核區。
各片區設定管理負責人,片區之間由各區內設定的接頭人進(jìn)行聯(lián)系,設置的總體協(xié)調人負責整個(gè)流程的正常運轉及工作節奏的控制。流程中的各區關(guān)鍵點(diǎn)控制:1) 等候區——進(jìn)入選房區的閘口處,注意控制節奏,要保證選房區內的成交效率及現場(chǎng)人氣2) 選房區——準確記錄銷(xiāo)控,引導客戶(hù)成交3) 收銀區——客戶(hù)付款處,注意收銀的準確性和速度4) 簽約區——客戶(hù)簽約處,注意簽約的準確性和速度5) 復核區——合約蓋章處,避免銷(xiāo)售出錯的最后屏障5.1. 5 開(kāi)盤(pán)物料清單及落實(shí) 開(kāi)盤(pán)中涉及多種物料,開(kāi)盤(pán)準備階段應列出詳細的物料清單,并落實(shí)到具體責任人。
主要物料包括:1) 認購須知2) 客戶(hù)簽約文本:認購書(shū)、合同統一文本3) 現場(chǎng)銷(xiāo)售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺、銷(xiāo)控板等4) 銷(xiāo)售宣傳資料:樓書(shū)、宣傳單張、戶(hù)型單張等5) 設備類(lèi)物料:電腦、打印機、復印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風(fēng)、擴音器等6) 文具類(lèi)物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類(lèi)物料:為客戶(hù)及工作人員準備的食品和飲料等8) 宣傳類(lèi)物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見(jiàn)附件8。5.1.6 開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)策略 開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)某種形式刺激客戶(hù)在短期內成交。
制定促銷(xiāo)策略的基本原則:1) 促銷(xiāo)形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現場(chǎng)人氣3) 避免出現靠促銷(xiāo)賣(mài)樓的市場(chǎng)形象 促銷(xiāo)的基本形式包括但不限于:1) 內部認購(誠意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(禮品、電視、車(chē)、房款、管理費等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開(kāi)盤(pán)信息發(fā)布 通過(guò)各種有效途徑將項目開(kāi)盤(pán)信息傳遞給市場(chǎng),特別是儲備客戶(hù)。5.1.8 突發(fā)事件的應對措施 開(kāi)盤(pán)前要對突發(fā)事件的出現進(jìn)行預估,并制定針對性的應對措施。
開(kāi)盤(pán)突發(fā)事件的類(lèi)型主要有:1) 天氣變化類(lèi):如暴雨等,可在現場(chǎng)準備基本物件應急;2) 客戶(hù)服務(wù)類(lèi):如客戶(hù)銀行卡無(wú)法劃賬,可提前安排專(zhuān)車(chē)及人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備陪同客戶(hù)到附近銀行取款;3) 客戶(hù)投訴類(lèi):如客戶(hù)激烈投訴、現場(chǎng)爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時(shí)提前安排公安人員在現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調;4) 現場(chǎng)包裝違規類(lèi):如城管對開(kāi)盤(pán)的宣傳條幅進(jìn)行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調好政府管理人員,同時(shí)安排相關(guān)人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備協(xié)調工作。5) 后勤保障類(lèi):如停電、停水等問(wèn)題的處理。
5.1.9 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造主要是通過(guò)一些活動(dòng)形式為開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)提供一個(gè)良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷(xiāo)售而服務(wù)的,在活動(dòng)安排時(shí)要注意不能過(guò)于分散工作人員的時(shí)間與精力,活動(dòng)安排始終要圍繞開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)行。5.1.10 制定防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案 項目積累的每一個(gè)誠意認籌客戶(hù)都是付出一定營(yíng)銷(xiāo)費用的代價(jià)獲取的,是營(yíng)銷(xiāo)推廣的成果,因此營(yíng)銷(xiāo)人員要樹(shù)立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案,提出繼續吸引未成交客戶(hù)并爭取其成交的解決方案。
5.2 開(kāi)盤(pán)實(shí)地演練 開(kāi)盤(pán)實(shí)地演練的基本要求:1) 全流程實(shí)地演練2) 全體人員參與3) 充分估計困難4) 現場(chǎng)出現問(wèn)題現場(chǎng)解決5) 反復實(shí)地演練直至順暢無(wú)誤 六、開(kāi)盤(pán)總結分析 要求在首次開(kāi)盤(pán)后一周內做出簡(jiǎn)要明晰的分析評價(jià),對項目后續的銷(xiāo)售策略提出建議,并報營(yíng)銷(xiāo)策劃中心。6.1意義1) 制。
最經(jīng)典房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)策劃方案 - 放飛蝴蝶、放飛希望、或者 破繭成蝶 代表公司新的開(kāi)始和美好的未來(lái)。當然,需要加上活的蝴蝶才可以。
現在已經(jīng)有慶典活動(dòng)放飛活蝴蝶的服務(wù),希望這個(gè)創(chuàng )意能幫到你。
蝴蝶被人們視為吉祥美好的象征,放飛蝴蝶,放飛希望,象征著(zhù)給人們帶來(lái)更快樂(lè )的生活模式和夢(mèng)想。
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不過(guò)值得注意的是,放飛蝴蝶常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題:
1、蝴蝶在酒店室內放飛是否可以?
答:通過(guò)近一年多國內多個(gè)城市放飛的經(jīng)驗總結,蝴蝶屬于追光的昆蟲(chóng),放飛后的蝴蝶多數會(huì )停留在舞臺燈光比較強烈周?chē)ǖ粫?huì )撲往燈光,畢竟蝴蝶也怕被燙)以及舞臺上鮮艷的鮮花上面,不會(huì )滿(mǎn)場(chǎng)亂飛。舉行完典禮后,可將酒店窗戶(hù)打開(kāi),通過(guò)蝴蝶追光的習性,蝴蝶會(huì )自行飛出窗外。
2、放飛后的蝴蝶如何處理?
答:由于絕大部分人喜歡彩蝶,以及很多人對喧鬧城市里能放飛彩蝶的這種罕見(jiàn)的現象非常感興趣,所以很多人,特別是小朋友以及包括酒店內的工作人員等等都會(huì )在蝴蝶放飛后去捕捉(人工養殖的蝴蝶不怕人,很輕易的就能抓到,而且都是幾乎沒(méi)有粉末狀的蝴蝶),因此,大可不必考慮蝴蝶放飛后的處理工作。如果是在一個(gè)封閉式的地方放飛,建議你可以采用一個(gè)很有效得辦法,就是在放飛后把其它燈光關(guān)掉,唯獨只亮一盞燈把蝴蝶吸引過(guò)來(lái),然后回收。
3、專(zhuān)家建議如何通過(guò)蝴蝶放飛增加婚禮喜氣氛圍:
蝴蝶屬于追光的昆蟲(chóng),可通過(guò)專(zhuān)業(yè)蝴蝶放飛技術(shù),使得蝴蝶在舞臺停留或者盤(pán)旋飛行。蝴蝶放飛后可提供一些透氣帶蓋透明塑料杯給一些婚禮嘉賓,婚禮結束后可以抓一兩只好看的蝴蝶回去(可養兩三天)
4、蝴蝶放飛后有不飛的現象嗎?
答:因為蝴蝶不適應養殖場(chǎng)以外的環(huán)境(溫度、濕度、環(huán)境、氣候等等問(wèn)題),經(jīng)常發(fā)生有不飛的現象,專(zhuān)家建議可使用助飛器或放飛技術(shù)。
房地產(chǎn)業(yè)主要內容:
1、國有土地使用權的出讓?zhuān)康禺a(chǎn)的開(kāi)發(fā)和再開(kāi)發(fā),如征用土地、拆遷安置、委托規劃設計、組織開(kāi)發(fā)建設、對舊城區土地的再開(kāi)發(fā)等;
2、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng),包括土地使用權的轉讓、出租、抵押和房屋的買(mǎi)賣(mài)租賃、抵押等活動(dòng);
3、房地產(chǎn)中介服務(wù),包括房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)和經(jīng)紀代理、物業(yè)管理;
4、房地產(chǎn)的調控和管理,即建立房地產(chǎn)的資金市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng),制定合理的房地產(chǎn)價(jià)格,建立和健全房地產(chǎn)法規,以實(shí)現國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀(guān)調控。
房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)策劃方案
關(guān)鍵字:房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)策劃 房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃
一、房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)主題:
對外傳達**房產(chǎn)開(kāi)盤(pán)典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴大**房產(chǎn)的社會(huì )知名度和美譽(yù)度,體現**房產(chǎn)的五大優(yōu)勢:公司的雄厚實(shí)力、“**第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶(hù)型設計,展示美好發(fā)展前景,促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售。同時(shí)進(jìn)行企業(yè)社會(huì )公關(guān),樹(shù)立**房產(chǎn)積極良好的社會(huì )形象,并融洽與當地政府職能部門(mén)、客戶(hù)的關(guān)系。
二、開(kāi)盤(pán)時(shí)間:2005年11月28日(暫預定)
三、活動(dòng)地點(diǎn):**房產(chǎn)有限公司
四、剪彩嘉賓:貴公司確定
五、擬邀媒體:**電視臺、**廣告公司
六、活動(dòng)方案
(一) 前期準備
1、到場(chǎng)嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶(hù)、各媒體記者
2、購買(mǎi)或制作一批有意義的禮品。
做好活動(dòng)現場(chǎng)的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統一制作)。
一是可以表達對領(lǐng)導的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應。
3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤(pán)和鮮花
4、請柬的準備
提前印好請柬,非市內來(lái)賓請柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認來(lái)否回執。(請貴公司確認、確定。)
5、其他準備工作
提前3天向市氣象局獲取當日的天氣情況資料。
步驟一、制定總戰略 n 銷(xiāo)售商向開(kāi)發(fā)商匯報項目整體營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)雙方商榷制定營(yíng)銷(xiāo)總戰略。
步驟二、人員組織工作 1。 成立工作小組,確立工作方式; 2。
銷(xiāo)售主任選拔,采取內部競爭上崗方式; 3。 銷(xiāo)售主任到崗,開(kāi)展銷(xiāo)售準備工作; 4。
銷(xiāo)售人員招聘,篩選定員; 5。 銷(xiāo)售人員培訓。
由銷(xiāo)售主任負責培訓,整體達到上崗要求; 6。 財務(wù)、合同人員到崗; 7。
配合人員到崗。 清潔人員2名、女保安4名、水電工1名。
步驟三、售樓處、示范單位建設工作 n 1。 暫定內部認購、開(kāi)盤(pán)時(shí)間,用于以下工作參照時(shí)間; n 2。
裝修公司考察及確定; n 3。 裝修公司招標評審; n 4。
裝修方案修改; n 5。 裝修方案確定; n 6。
售樓處物料清單制定; n 7。 售樓處施工; n 8。
售樓處外包裝; n 9。 圍墻包裝; n 10。
展板、噴繪等; n 11。 售樓處家具、物料的購買(mǎi); n 12。
售樓處驗收; n 13。 電話(huà)到位(來(lái)電顯示電話(huà)); n 14。
項目模型到位。 n 步驟四、廣場(chǎng)園林 n 1。
園林規劃設計; n 2。 園林公司招標; n 3。
招標評審; n 4。 園林施工。
步驟五、廣告宣傳 1。 廣告公司篩選與確定。
可由銷(xiāo)售商推薦,發(fā)展商確定; 2。 樓盤(pán)VI導示系統設計及確定; 3。
開(kāi)盤(pán)系列廣告方案設計及其費用預算; 4。 廣告設計與審查(包括方案與時(shí)間的吻合效應); 5。
插頁(yè)設計印刷; 6。 樓書(shū)設計。
由廣告公司設計,銷(xiāo)售商監控; n 7。 樓書(shū)設計。
由廣告公司設計,銷(xiāo)售商監控; n 8。 樓書(shū)印刷; n 9。
戶(hù)外導視、區域包裝方案設計與實(shí)施(圍墻、燈標旗、燈箱 路牌等); n 10。 看樓專(zhuān)車(chē)包裝到位(與報紙廣告審批同時(shí)進(jìn)行); n 11。
其他媒體接洽(DM直郵、車(chē)身廣告等); n 12。 開(kāi)盤(pán)階段廣告方案細化; n 13。
其他外送資料印刷、定購(手袋、禮品、海報、請柬等); 步驟六、銷(xiāo)售準備工作 n 1。 預售許可證; n 2。
按揭銀行確定; n 3。 銷(xiāo)售培訓資料,由銷(xiāo)售商負責提供; n 4。
價(jià)目表、推盤(pán)計劃審查,由同致提出,發(fā)展商決策; n 5。 財務(wù)管理辦法; n 6。
付款方式與認購須知,由銷(xiāo)售商提出,發(fā)展商決策; n 7。 認購書(shū)準備,由銷(xiāo)售商提出,發(fā)展商決策; n 8。
物管資料準備,由發(fā)展商提出; n 9。 銷(xiāo)售管理制度(崗位職責、管理制度),與發(fā)展商共同商榷。
n 10。 項目簡(jiǎn)介與100問(wèn),由銷(xiāo)售主任準備; n 11。
銷(xiāo)售人員考核,由銷(xiāo)售商執行; n 12。 銷(xiāo)售人員服裝、名片,由銷(xiāo)售商準備; n 13。
銷(xiāo)售控制表制定,由銷(xiāo)售商負責; n 14。 客戶(hù)登記表,由銷(xiāo)售商準備; n 15。
前期客戶(hù)取系,由銷(xiāo)售商準備; n 16。 銷(xiāo)售控制計劃,由銷(xiāo)售商準備; n 17。
正式買(mǎi)賣(mài)合同,由發(fā)展商擬訂; n 18。 物業(yè)管理公司確定,由開(kāi)發(fā)商選定。
步驟七、開(kāi)盤(pán)典禮工作 n 1。 開(kāi)盤(pán)方案確定,由銷(xiāo)售商指導廣告公司出方案; n 2。
選定禮儀公司,廣告公司推薦; n 3。 開(kāi)盤(pán)儀式內容與程序細化,由禮儀公司提建議; n 4。
開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地包裝,由禮儀公司準備; n 5。 臨時(shí)泊車(chē)位規劃,由發(fā)展商確定并協(xié)調政府相關(guān)部門(mén); n 6。
邀請嘉賓,由發(fā)展商擬定名單; n 7。 與媒體互動(dòng)。
與媒體協(xié)調配合,與廣告軟文寫(xiě)作配合; n 8。 物料籌備(場(chǎng)地包裝、服裝、音響、請柬、禮品等); 步驟八、促銷(xiāo) n 1。
促銷(xiāo)方案制定。銷(xiāo)售商設計方案,發(fā)展商決策; n 2。
禮品定購。發(fā)展商負責、銷(xiāo)售商配合; n 3。
促銷(xiāo)客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),由銷(xiāo)售商聯(lián)系。 。
一、項目現時(shí)優(yōu)劣勢分析 kingpr.cc
根據前一階段的市場(chǎng)研究分析和工作總結,對本項目的優(yōu)、劣勢作以下分析:
(一) 優(yōu)勢
1、產(chǎn)品優(yōu)勢
根據前期的客戶(hù)統計資料,客戶(hù)對項目的地段、戶(hù)型等認知度較高,說(shuō)明項目的品質(zhì)開(kāi)始深入人心,產(chǎn)品定位明確。
2、市場(chǎng)競爭優(yōu)勢
相對于同區域的競爭項目而言,金帝花園等老項目可近尾房,產(chǎn)品設計優(yōu)于它們,且工程已動(dòng)工,結合工程的包裝,必將增強客戶(hù)的信心。
(二) 劣勢
1、項目規模小,景觀(guān)的營(yíng)造不甚理想
據來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統計分析中有部分客戶(hù)對項目環(huán)境及周邊環(huán)境不太認同。
2、工程進(jìn)度才開(kāi)始,影響了客戶(hù)對項目的信心。
遂寧的消費者習慣購買(mǎi)現房,因此對工程形象的包裝,將直接吸引客戶(hù)對項目的信心。
3、市場(chǎng)競爭劣勢
遂寧市現主力供應房?jì)r(jià)在800元以下,遠低于我們目前的均價(jià),這將弱化我們的優(yōu)勢,分流部分客戶(hù)
(三) 解決劣勢問(wèn)題建議
就上述的劣勢問(wèn)題如何弱化,是下一階段營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)之一。
具體建議如下:
1、工程形象的包裝
在保證工程進(jìn)度的前提下,通過(guò)包裝工地形象樹(shù)立公司和項目形象,增強客戶(hù)信心,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛。
手段:工地路牌,表明物業(yè)的名稱(chēng)和位置,直接與工程形象相關(guān)聯(lián)
工地氣氛:利用彩旗等宣傳物品吸引人們的注意力,營(yíng)造人氣旺、整潔、有序的施工現場(chǎng)
具體內容為:工地公共標牌制作,吊旗、布幅制作等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
圍繞強化我們的優(yōu)勢,弱化我們的劣勢的核心,根據工程進(jìn)度及營(yíng)銷(xiāo)需要,主要劃分蓄勢調整期、開(kāi)盤(pán)強銷(xiāo)期、收尾強銷(xiāo)期三個(gè)銷(xiāo)售階段,再就每個(gè)階段整合價(jià)格,廣告、促銷(xiāo)各類(lèi)活動(dòng),包裝項目品牌,提升開(kāi)發(fā)商形象,減少銷(xiāo)售阻力,從而使銷(xiāo)售取得預期目標。
詳情可參考:廣州萬(wàn)家物業(yè)網(wǎng)
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